邮储银行员工信贷学习心得体会

第一篇：邮储银行员工信贷学习心得体会

邮储银行员工信贷学习心得体会

我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会；

面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路

邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

第二篇：邮储银行心得体会（定稿）

从我做起，用心开始

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我很荣幸能够在中国邮政储蓄银行兴平市西大街支行实习，邮政体制改革以来，企业面临最紧迫的问题是缺少大量高素质的人才。面对日新月异的市场环境和发展潮流，要跟得上时代前进的步伐，要在市场竞争中立于不败之地，一个基本要求是，必须有跟得上时代发展和企业进步的员工队伍。曾经的我是西安邮电大学的十佳学子,取得国家奖学金、国家励志奖学金，参加了各种文体活动，取得了一些成绩,但是经历了2012年春季招聘会的残酷现实我认识到就业的严峻性,因此我非常感谢中国邮政储蓄银行兴平市支行给我这次难得珍贵的就业机会,我非常荣幸能够在西大街支行开始我的实习工作。实习第一天是4月5号，这是一个非常特殊的日子，今天不仅是我实习第一天，而且是我的生日。我把今天当做是我人生的又一次重生，正如鹰的重生一样，我必须舍弃以前自己所有的光环，以一个空杯的心态从零开始。

多年的班干部经验锻炼了我强烈的责任心和使命感，凡事都要以团队利益为出发点，凝聚团队执行力，在这将近一个月的实习过程中我以一个中国共产党的身份严格要求自己认真工作，强化自己的团队执行力和责任心，在银行工作一定要一丝不苟，不容的出现半点差错。经过这段时间的学习我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力。同时，也提高了我的市场敏感度和对市场有了较为全面的了解，也慢慢的收集客户信息。使我的业务拓展能力有了质的提升；在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。

每天清晨我都会提前半个小时来支行和大家一起开始卫生的打扫清洁，轻轻拭去铺落在桌子和绿叶上的灰尘，用最舒适的环境去迎接每一位顾客，用最美的微笑去服务每一位顾客，对于前来办理业务的顾客我们都会按照网点营业人员规范手则严格要求自己，对于处在成长期的邮储银行，我们的业务量虽然比其他银行差些，但是我们的服务决不能因为自己的不努力而落下不良的口碑，俗话说得好，金杯银杯不如群众的口碑，我们做的好别人才会有心情评价，我们要进行换位思考，把自己当做顾客用心为自己服务。

也许会有人抱怨邮储银行任务重，压力大，其实所有的单位现在都是如此，就连学校也是一样，要想出人头地就得比别人多下几倍的功夫，社会市场竞争如此激烈，我们要想的不是抱怨，而是创造性的完成自己的任务。

实习的这段时间里，我拼命地学习、工作，全心全意地投入。实习会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢邮储银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢兴平市西大街支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。此次实习也让我结识很多朋友，每一位带我的师傅都很细心。在接下来两个多月的实习过程中我会更加努力的学习邮储银行的各项规章制度，学习各项业务的流程操作和注意事项，使自己尽快的熟悉邮储银行的各项流程，因为我的职业人生将从邮政储蓄银行开始。

兴平市西大街

刘园园 2012年4月30日

第三篇：邮储银行员工合规学习心得体会

邮储银行员工合规学习心得体会

自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式,寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个，其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区，已成为我国连接城乡的最大金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立，是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事，具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束，中国邮政蓄银行成立伊始，合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化，建立一个有效的银行合规风险管理组织体系，成为各家银行的当务之急。淮南子有训：“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆”。因此，必须把“合规风险”放到与银行业三大风险，即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。

一、正确理解合规风险与银行三大风险

合规风险“指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

二、建立合规风险管理机制的必要性

（一）树立主动合规意识，克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分, 也是银行业稳健运行的基本内在需求, 在银行员工中树立”合规人人有责“、”主动合规意识“、”合规创造价值"等理念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

(二)制定合规政策，组建合规部门。

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

第四篇：邮储银行员工先进事迹

作为一名普通的共产党员，张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，有的只是满怀热情的工作信念，脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命，兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用；她以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评；她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚，展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行，在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下，信贷业务得到了长足、稳健的发展，经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”；2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”；2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”，邮储银行新疆分行“优秀共产党员 ”。

坚定理想信念，树立党员形象

2008年7月初，出于对金融业务的热爱，张伟伟参加了信贷业务培训，由此掀开了工作生涯的新篇章，也站在了为广大群众服务的新起点。她说：当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生，通过简单的培训和长期的业务实践，才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员，张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”，时刻要求自己做在前，走在前。从事信贷工作的三年中，她每天都是第一个到单位，审查当天要去调查的档案资料，并及时提醒信贷员需要完善的事项，做好贷前准备工作；晚上，经常和信贷员们一起加班至深夜，急客户之所需，做到及时放款。工作和生活中，她总是以朴实真挚的实际行动，通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她，用行动感染大家，用态度感召同事，信贷员们常说：和张伟伟一起做信贷调查，总是让工作变的轻松。她自己也说：和同事们一起工作就像谈恋爱，走再多的路也不觉的累，受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中，她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取，战胜困难，勇往直前，支行信贷业务健康、稳步发展，在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中，她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。

张伟伟同志对待工作踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实，从未辜负领导对她的培养与信任，她想干事，会干事，努力提高自己的业务能力，把各项工作都落到实处，在奉献中找到了自己的人生价值。信贷岗位是平凡的，但张伟伟同志却做出了不平凡的业绩。一向朴实大方的她常常说：“我只是做了自己应该做的，干一行，就要爱一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤实践，不断提高业务素质和服务水平，切实做到了懂政策、业务精、能力强。张伟伟在工作和生活中都力求率先垂范，从事信贷工作的第一年，就获得了全国优秀信贷员、全市优秀信贷员、审查工作先进工作者等荣誉称号。她用实际行动让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

勇于开拓创新，努力做好本职工作

身为一名服务基层的信贷审查人员，张伟伟从事信贷工作三年来从未休过假，她始终要求自己：别人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信贷工作发展初期业务少，产品宣传不到位，她就抓紧时间跑市场，孜孜不倦地挨家挨户介绍、宣传邮储银行各项贷款业务，扩大邮储银行知名度。有一次，她组织所在支行信贷员去周边集贸市场进行业务宣传，由于该市场大家已经做过多次宣传，很多商户见到他们总爱说一些冷嘲热讽的话，信贷员们的情绪有些低落。为了鼓起大家的干劲，扩大业务宣传，她带上业务宣传折页带头走进每一家商铺热情地推介邮储银行贷款业务。遇到不理解的客户，她就耐心介绍讲解；遇到不礼貌的客户她主动上前解围，遇到认识的客户她还亲切地询问他们的经营情况，信贷员们在她的带动下也积极投入了业务宣传中。农贷高峰期时，她主动与信贷员们驻扎在农村，农户的田地比较远时，她就和农民朋友们一起坐上拖拉机有说有笑的去现场调查。无论贷款客户的羊圈，牛圈多脏多臭她都和农户们亲切交谈，调查了解，在交谈中，进行交叉验证。有一次，朋友们约好聚会时间为8点，张伟伟10点多才赶来，一进门就道谦，朋友们都开玩笑说：“伟伟，你就别解释了，看你这身村干部打扮，人没到牛粪味早就到了。”

2010年除夕，为了让在春节期间还款的客户按时还款，张伟伟带着信贷员们一户一户、走街串巷的为客户带去节日的问候，并提醒客户还款日期。在走访最后一家住在偏远郊区的客户时，天已经黑透了，当客户开门看到他们时，诧异地问：“这么晚了你们怎么来啦？”张伟伟笑着说：“大叔，过年了，知道你儿子在外地实习没有回来，我们代表邮储银行来看看你，给你拜个早年！再看看你有没有什么不便，还款有问题吗？”，客户感动地说：“这大冷天的，你们的家人肯定

第五篇：邮储银行员工先进事迹

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邮储银行员工先进事迹

作为一名普通的共产党员，张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，有的只是满怀热情的工作信念，脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命，兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用；她以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评；她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚，展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行，在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下，信贷业务得到了长足、稳健的发展，经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”；2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”；2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”，邮储银行新疆分行“优秀共产党员 ”。

坚定理想信念，树立党员形象

2008年7月初，出于对金融业务的热爱，张伟伟参加了信贷业务培训，由此掀开了工作生涯的新篇章，也站在了为广大群众服务的新起点。她说：当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生，通过简单的培训和长期的业务实践，才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员，张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”，时刻要求自己做在前，走在前。从事信贷工作的三年中，她每天都是第一个到单位，审查当天要去调查的档案资料，并及时提醒信贷员需要完善的事项，做好贷前准备工作；晚上，经常和信贷员们一起加班至深夜，急客户之所需，做到及时放款。工作和生活中，她总是以朴实真挚的实际行动，通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她，用行动感染大家，用态度感召同事，信贷员们常说：和张伟伟一起做信贷调查，总是让工作变的轻松。她自己也说：和同事们一起工作就像谈恋爱，走再多的路也不觉的累，受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中，她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取，战胜困难，勇往直前，支行信贷业务健康、稳步发展，在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中，她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。

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张伟伟同志对待工作踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实，从未辜负领导对她的培养与信任，她想干事，会干事，努力提高自己的业务能力，把各项工作都落到实处，在奉献中找到了自己的人生价值。信贷岗位是平凡的，但张伟伟同志却做出了不平凡的业绩。一向朴实大方的她常常说：“我只是做了自己应该做的，干一行，就要爱一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤实践，不断提高业务素质和服务水平，切实做到了懂政策、业务精、能力强。张伟伟在工作和生活中都力求率先垂范，从事信贷工作的第一年，就获得了全国优秀信贷员、全市优秀信贷员、审查工作先进工作者等荣誉称号。她用实际行动让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

勇于开拓创新，努力做好本职工作

身为一名服务基层的信贷审查人员，张伟伟从事信贷工作三年来从未休过假，她始终要求自己：别人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信贷工作发展初期业务少，产品宣传不到位，她就抓紧时间跑市场，孜孜不倦地挨家挨户介绍、宣传邮储银行各项贷款业务，扩大邮储银行知名度。有一次，她组织所在支行信贷员去周边集贸市场进行业务宣传，由于该市场大家已经做过多次宣传，很多商户见到他们总爱说一些冷嘲热讽的话，信贷员们的情绪有些低落。为了鼓起大家的干劲，扩大业务宣传，她带上业务宣传折页带头走进每一家商铺热情地推介邮储银行贷款业务。遇到不理解的客户，她就耐心介绍讲解；遇到不礼貌的客户她主动上前解围，遇到认识的客户她还亲切地询问他们的经营情况，信贷员们在她的带动下也积极投入了业务宣传中。农贷高峰期时，她主动与信贷员们驻扎在农村，农户的田地比较远时，她就和农民朋友们一起坐上拖拉机有说有笑的去现场调查。无论贷款客户的羊圈，牛圈多脏多臭她都和农户们亲切交谈，调查了解，在交谈中，进行交叉验证。有一次，朋友们约好聚会时间为8点，张伟伟10点多才赶来，一进门就道谦，朋友们都开玩笑说：“伟伟，你就别解释了，看你这身村干部打扮，人没到牛粪味早就到了。”

2010年除夕，为了让在春节期间还款的客户按时还款，张伟伟带着信贷员们一户一户、走街串巷的为客户带去节日的问候，并提醒客户还款日期。在走访最后一家住在偏远郊区的客户时，天已经黑透了，当客户开门看到他们时，诧异地问：“这么晚了你们怎么来啦？”张伟伟笑着说：“大叔，过年了，知道你儿子

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在外地实习没有回来，我们代表邮储银行来看看你，给你拜个早年！再看看你有没有什么不便，还款有问题吗？”，客户感动地说：“这大冷天的，你们的家人肯定

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在等着你们吃饺子呐，你们却这么远赶来给我拜年，放心，这期贷款我早早就存上。”就这样，在了解客户，与客户真诚沟通的基础上，她将服务理念渗透在信贷工作中，新市区支行的信贷业务蒸蒸日上。

张伟伟同志没有华丽的言语，她用朴实无华的行动诠释着一名普通共产党员的工作态度。面对邮储银行改革发展中，信贷业务发展不均衡、信贷产品有待丰富、人员不足，工作任务重、工作量大等问题，她主动分解工作任务，把看似很大的数字分解成若干小数字，从每个月到每周、每天，从整个支行到每个人，数字分解了，压力就相对缓解了。她说：只要每个人都分担一小部分，大家齐心协力心往一块想，劲往一处使，再大的困难都能迎刃而解。在她的带动下，她和其他内设人员，在干好本职工作的同时，努力承担责任，共同分担压力，利用工作之余开发公司业务客户二户，日均余额200万元左右。他们团队的口号是：邮储银行是我家，完成任务靠大家。

张伟伟经常与同事们分享工作心得：“工作是我们提高生活品质、改善生活质量的有力保障。努力做好工作是大家应尽的义务，只有竭尽全力做好，才能对得起自己所付出的时间及给予我们工作机会的组织。”她对工作的全身心投入感召着支行全体工作人员，积极实施合理的信贷营销，拓展信贷服务领域，保资金，保安全，保利润。截至目前，新市区支行已成功发放贷款2977笔，金额36159.49万元。其中，小额贷款2066笔，金额14803.6万元；商务贷款346笔，金额10370.4万元；二手房贷款933笔，金额10985.49万元，三项贷款产品均名列乌鲁木齐市分行前列。均衡业务发展与风险防控，较好地控制了不良贷款率，逾期情况按五级分类分别为：正常类21860.46万元，可疑类7万元，损失类66.30万元；小额贷款逾期率为1.87%；商务贷款与二手房按揭贷款均无逾期。

以身作则，忘我奉献

张伟伟同志时常告诫自己：作为一名共产党员，在任何时候都要把自己的一

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言一行与党的事业联系在一起，要有强烈的自豪感和先锋模范意识。共产党员应该是群众中的“一面旗帜”，这面红旗是否鲜艳，取决于他们的行为表现。她始终把群众利益放在第一位，同群众保持密切联系，积极参加各项组织活动。炎炎夏日中和信贷员一起跑市场做宣传；刺骨寒风中和他们一起做贷款调查；倾盆大雨中和他们催收逾期贷款。她熟知每一位信贷人员的家庭情况，虽然工作有时忙的忘了是星期几，可谁家老人住院了，谁家孩子生病了她却都记的清清楚楚，她会在第一时间送去组织的问候，令同事时时感受到党组织的温暖。可她对自己带上才三岁大的儿子去趟公园，爱人希望有一天回家她能在家为他开门这些小小的要求都难以满足。儿子问：“妈妈你今天加班吗？我实在不想吃爸爸煮的方便面。”爱人问：“什么时候回家也能闻到饭香味呀？”听着这些家人不经意的问话，她总是笑着，却哽咽着说不出话来。作为一名共产党员，她时刻牢记自己的使命：集体的利益永远高于一切。

有多少个日日夜夜，她为信贷业务如何发展的更好而辗转难眠。2010年底，在面对信贷业务收紧的情况下，她把主要精力集中在逾期贷款催收上。无论是谁的贷款户她都和管户信贷员一同去催收，不管是多不讲理的欠款户她都走在最前面，不论天有多晚只要能找到借款人她都不放弃。有一次，一位贷款客户已经逾期多天，一直无法取得联系，她特意在星期六加班寻找客户联系方式，在好不容易联系到客户后，该客户却在电话中蛮横地说：“我在山上下不来，你们有本事就过来拿吧。”，怕再失去联络，她立刻叫上管户信贷员，让她爱人开车带着刚满三岁的孩子中午两点多赶到南山永丰乡，该客户却一直找借口拖欠贷款，一直等到晚上8点多，客户终于将还款送来。看着已经熟睡的孩子，客户也满脸愧疚。就是这种锲而不舍，持之以恒的工作态度，新市区支行的逾期率很快下降，提高了大家发展信贷业务的积极性。

张伟伟真诚地说：信贷工作中有欢笑，也有泪水，但任何时候自己都没有退缩过。她认为自己最大的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做，要做就要尽力做好。她用一件件小事，点点滴滴的行动履行着信贷工作者的职责，用自己的实际行动捍卫着一名共产党员对事业的忠诚。

作为一名邮储信贷战线上的共产党员，张伟伟同志恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，积极乐观地面对生活中的欢笑与泪水。她与新市区支行的

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同事们团结奋斗，顽强拼搏，克服困难，一起走过了不平凡的三年。她时刻牢记自己是一名共产党员，在工作中吃苦在前，敢于担当，为了工作，不计个人得失，无私奉献，以奋发向上的精神和忘我的工作态度，与新市区支行这支队伍勇往直前。她全力以赴为邮储银行发展贡献着自己的力量，以实际行动贯彻邮储银行“服务城乡大众”的政治使命；她与邮储银行共成长，是邮储银行深化改革发展中涌现出的优秀共产党员。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/sbcl/