第一篇:房产经纪人带客户看房的技巧范文
房产经纪人带客户看房的技巧
一、带客户看房前要充分准备
1、电话一响,黄金万两。做好每一次客户来电咨询的应对和介绍。
2、随时检查自己的销售装备是否齐全? 完整的准备是成功的开始。
3、物件再熟悉,清楚如何介绍?如何促销?
4、养成守时的观念。是否同车前往?约定地点后提前到达?
5、带看路线的选择,选择宽敞、大目标、文化气息等等环境好的路径,并避开憎恶设施。
6、与客户第一次接触,要展示良好形象。注意服装仪容及谈吐举止。
二、在客户看房过程中要灵活应对
1、来到物件现场,轻松来了解客户的需求、动机、背景、经济能力、主导权等等,探寻客户的理想及要求。
2、合适的带看程序,物件不宜太多,以免混乱了客户的思绪。
3、“说一分、听二分、想三分”多看、多听、多想,做适当的回应。
4、了解客户的兴趣?嗜好?能轻松的引导出客户话题。
5、生动活泼的介绍,关心客户、热情服务,让客户喜欢您。
6、强调房屋的附加价值,不要忘了附近环境、公园、交通、生活的介绍。
7、要引发联想、认同感,让他觉得房子就是他的。
8、避免过多的专业术语及高谈阔论。
9、用心做客户问题的解答,讲实话,据实告知,不隐瞒缺点,更不要遗漏优点。
10、不和客户争辩,耐心处理客户疑惑。
11、时间掌握适宜,见好就收。
12、嫌货才是买货人。
三、客户看房后要积极沟通:
1、客户喜欢要把握机会,做适当的引导、逼价。
2、布局、制造气氛,解释意向金合同协议书。
3、临门一脚,取得意向金合同和意向金。
4、现场无法掌握的客户,可拉回店内,与同事再搭配或解说产权再运作。
5、将客户问题详细记录录入系统,并制造复看及往后再次洽谈的机会。
6、保持追踪服务,不要客户冷却看房意愿。
7、抱着必胜、必成,热诚的心。
第二篇:房产经纪人带客户看房时的注意事项
房产经纪人带客户看房时的注意事项
1、出租车礼仪
搭出租车时帮客户开门,人少则并排坐后(有利沟通),人多则坐前。要搭客户的车时原则上一个人坐前,两人则坐后。
2、现场流程
约到现场时,确定对方后主动递上名片,尽量不要约在现场,约在本店或离现场比较近的连锁店,以便让客户了解公司,已防止同行介入,带看时主动开电梯门,用手扶门,客人先入,到现场后置业顾问先开门,先入,再招呼客户进入。
3、不要偏私
带看时:同时指出房屋的优缺点,话题不要太多。给客户幻想空间,让其有中主人翁的感觉,因帮其合理设计。
4、略施小计
告诉客户有同事的客户对此房很有意向,已做促销。
离开现场时,设法带客户回店头,或友店,可让其了解其他资料,更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
5、看房注意
两套房子看房时间不要安排的太紧,否则只要一套房子看房时间长了,以后各套房子,都会迟到;
预约前先想好如何说,最好跟房东事先约定一些问题,如客人要还价,让客人来找我们公司;客人问为何卖房的原因等都要统一口径;
设计好看房的路程和流程;
在适当的时机,要注意向客人说明,付意向金;
多了解客户的需求,和最近的看房动态,看了其他什么房子,跟什么房产公司看的等等;
每次看房物业推荐以不超过3套为宜。一般的,最好的,最差的。这个顺序是不可以搞错,这个排序会给客户造成心理影响,而最终选定最好的那一套,也就是你准备主推的那一套。
6、时间安排
约看时间的安排:约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间,如果客户说今天不行,我们必须要问明天几点行不行,再不行还要再追问后天的时间,如果还不行的话,让房东(客户)自已报一个时间段。这一点很重要,可以给客户造成这房子很好卖,如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子,我们会非常观注您的房子。带看时有一点要非常注意,约房东要约时间段,而客户则要约点,也就是说,我们在约房东时就对他说:某先生,我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房,当然了,这个时间段一般不要超过半个小时。而约客户则要约点,要一个准确的时间,几点就是几点。
第三篇:房产经纪人销售技巧
房产经纪人销售技巧 来源:珠三角采购网
谈起二手房销售技巧,不少客户总有这样一个概念:他好像老在骗我,尤其是事后,当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意,这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚:我这样做究竟对不对?
任何一套房子也不可能十全十美,即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高,环境也不错„„但它必然有一点让人无法接受,那就是价格高。因为没有一个开发商或房东会在房子畅销的情况下低价倾销的。同样,世界上也没有一套房子是卖不出去的,只要它的价格足够低,能够与客户心理价位相一致,必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己手中的房源不是最好的而认为竭力推销是不道德的,当房子销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在“助纣为虐”,这是错误的想法。任何一套房子都有它所对应的价格,它所对应的客户,只要你为这样的产品找到这样的客户,销售技巧的运用是理所当然的事。
销售时,往往碰到这样的问题,客户对房子已经有70%认可度,但附近地区有一套相似的房子让他犹豫不决,而且这套房子在某些方面的确优于我们。此时,作为一个销售人员该不该运用销售技巧推荐自己所拥有的这套房源呢?一般情况下,促销自己的房源是一件自然而然的事,但是这套房子与那套房子不可能有十分悬殊的差别。选择这个或选择那个,并没有给客户带来太多的不同。况且,有时候这种差别是来自不同角色在主观上的理解。自然,如果两套房子相差很大,大到足以给客户带来显而易见的影响时,推荐好的产品是职业道德的基本要求。必须特别强调的是,对销售技巧的运用,始终是建立在客户对产品70%的认可程度上的,任何违背客户意愿,随意玩弄手法的行为必定会遭到惩处。同样,对销售技巧一味地忌讳,认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。
一、销售前的准备
形象的重要性
试想:一个污糟,核突的女人走过来向你介绍化妆品:“该产品非常好用,功效很好,你用后皮肤一定会又白又滑!”你会相信吗?
那你是不相信化妆品的功效还是不相信由这名业务员的口中说出来?
地产属于高级服务行业,整洁及令人舒服的外形有利于客人受益,增加客人对经纪人的好感及信任度。你有没有注意一下细节:
1、头发:一流的业务员必有一头熟悉整洁的头发,头发最能表现出个人的精神。
2、耳:耳朵内须清洗干净
3、眼:眼屎绝不可留在眼角上
4、鼻:照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔
5、口:牙齿要刷洁白,口中不可残留异味
6、手:指甲要修剪整齐,双手不可不清洁,手脏的话,你握着的任何商品都会贬值
7、胡:胡子要刮干净或修整齐
8、衬衫领带:每天要换衬衫,注意袖口及领口是否有污垢,衬衫必须要和西装,领带协调 ]
9、西装:西装和西装裤同一花色,和人谈话及打招呼时,尽可能西装的第一个纽扣要扣住,西装上口袋不要插钢笔,两侧口袋注意不要放香烟,打火机而鼓出来
10、鞋袜:必须搭配平衡,两者不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访客户时相当失礼的.11、名片夹:能落落大方的取出名片
l购买住宅的因素剖析
购买住宅一般有两种目的,一是为了满足居住的需求,另一种是为了投资。注意考虑:
租赁投资回报率:
月租金×12÷楼宇购入价=回报率
楼宇购入价÷年租金=规本年数
使用年限-已使用年限-归本年数=净收益年数
转售投资回报率
保险回报=(地域均价-成交单价)×面积
市值回报=市值价-成交单价
外围因素配套、绿化率、管理、发展商实力、入住率、住户素质、楼宇密度、交通、教育、地理位置、发售价
单位内部
户型间隔、装修、梯间、配套、景观、朝向采光
二、接待客人
营业员沟通的四个成长阶段
直接传话 成交错失多
修饰性传话 成交处于被动状态
亲和式传话 容易获取客户信任
设定式谈判 成交全程掌握
如何留下第一印象
当你出门迎接客人时,是否感觉到客人与你的对视有很强的保护意识?那你会对他们说些什么?(模拟接待)
_【想买楼还是想租楼呀?】
点评:此说法需要能有效地了解客户的中西需求,但语气带有筛选性,部分预算较低的客户因自信心不足,往往以“只是看看”而做出逃避,最终让我们错失成交的机会。
【有什么可以帮到你】
点评:此说法时所有服务行业必行的一句礼貌用语,但在实际业务中,往往我们所听到的对话均十分一致,使我们无法有效,直接地获取有用的客户信息 “先生,请问有什么可以帮到你?”
“没什么,只是看看。”
“不是的,如果有需要,我们可以向你介绍一下的。”
“不用了,我自己看看就可以了„„”
你是否可以:
先微笑,观察客户所看的楼盘资料,【早晨,这个楼盘是„„我姓×,同事都叫我××,你也可以这样叫,这张是我的名片,上面有我的联系电话。接着可指着名片上所记录的手机电话号码,并邀请客户到分行内就座。
举 例:
任何人碰到从未见过面的第三者,在内心深处总是会有戒备心。又或是他们已经过其他行家一轮看楼工作,对中介已有一定的看法。我们应以诚恳亲切的态度,第一时间取得客户的信任。切记:
【我认为这个盘不是那么好】 · 以自我为中心,不尊重客人
【我姓李】 ·客人不会记得你
【叫我李小姐】 ·先生及小姐是对方对你的尊称,并不能自称,这种自称十分不尊重客
【想找多少钱的楼?】 · 带筛选性,客人会产生自卑感
【是不是要××楼啊】 · 客人只会答是与否,不能了解真正意向
【做开什么样行业啊?】 · 客人会十分介意别人了解自己太详细
【我知我知,我知你想要什么样!】 · 容易错失了解客人的机会
你是否可以换转一种方式,如:
待 客 之 道
深入了解客户的需求
只有真正、具体掌握客户的最终需求及背景,才能有效的开展客户根进工作,并提高成交率。
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※及时提供市场信息
客户找我们,最终是希望在我们身上获取更丰富,有效的信息,如果我们未能做搭配这一点,客户当然会离你而去的!
※善于推销自己
与客户打交道的中介人员数不胜数,如果业务员未能及时向客户推销自己,恐怕日后的工作则事半功倍。
主动争取带客户睇楼
睇楼是进一步了解客户的方法,包括客户是否“口是心非”等,因此,业务员尽可能争取与客户睇楼。8-
※沟通在于投其所好
任何陌生人之间本来就会有所抗拒与防范,就如一堵墙,只有将这堵堵墙拆零交叉检测器,才能获取客户的信任,并顺利获得有效的推销,因此,业务员在与客户沟通过程中应尽快把握客户的喜好,获取客户的信任。
如何更有效地了解客户的真实需求
※对周边的楼盘是否有了解?
※喜欢哪些楼盘?为什么喜欢?
※是否有睇楼或成交的经历?
※考虑有多少人住?,有哪些人?
※选择的付款方式?
※为什么会产生置业的需求?
※工作性质,客户可能睇楼的时间段?
具体话述分析
1、您好,我是链家地产的XXX,这是我的名片,有什么关于房地产方面的问题,你都可以随时致电给我,请问怎么称呼?
2、之前是否有睇过哪些楼盘是你比较喜欢的?[了解客户的睇楼情况]
3、具体是哪个楼盘,你看的是多大的单位?具体是哪一座,哪一个单位?[客人对楼市的认知程度]
4、(如果客人表示有睇楼经历)当时你看后感觉怎样?[客人的购房重点]
5、(如果客人表示认可)哪为什么当初你不考虑呢?[置业的经历]
6、(如果客人表示不满意)具体哪方面让你感到不满意?[客人购房的喜好]
第四篇:2015年房产经纪人带看不容忽视的考试资料
1、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的,以()作为缴纳税费的依据。
A.出租价格
B.评估价格
C.成交价格
D.抵押价格
【正确答案】:B
【答案解析】:参见教材P100,房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的,以评估价格作为缴纳税费的依据。
2、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。
A.共有产权
B.单独产权
C.独立产权
D.双方产权
【正确答案】:A
【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。
3、下列不属于申领建筑工程施工许可证的条件是()。(2006年试题)
A.已经办理该建筑工程用地批准手续
B.已经确定施工企业
C.有保证工程质量和安全的具体措施
D.建设单位已支付工程款
【正确答案】:D
【答案解析】:建设单位已支付工程款,不是建设单位申请领取施工许可证的条件。
4、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后,对于符合条件的,应当自收到申请之日起()日内颁发施工许可证。
A.15
B.25
C.35
D.40
【正确答案】:A
5、新设立的物业服务企业,其资质等级按照最低等级核定,并设()年的暂定期。
A.半
B.一
C.二
D.三
【正确答案】:B
【答案解析】:参见教材P211,新设立的物业服务企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。
6、下列关于物权法的表述中正确的是()。
A.是规范财产关系的民事基本法律
B.调整因物的归属而产生的民事关系
C.确定了国家.集体和私人的物权平等保护的原则
D.确定了物权的种类和内容
E.确立了动产登记制度
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:参见教材P16。E错,应为确定了不动产登记制度。
7、闲置土地的处置方式中,延长开发建设时间,但最长不得超过()年。
A.1
B.2
C.半
D.5
【正确答案】:A
【答案解析】:参见教材P36。闲置土地的处置方式中,延长开发建设时间,但最长不得超过1年。
8、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课,每一注册有效期各为()学时。
A.10
B.30
C.60
D.90
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P181,注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内,接受继续教育的时间为120学时,其中,必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。
9、房屋征收评估、鉴定费由()承担。
A.被征收人
B.委托人
C.房地产估价机构
D.政府
【正确答案】:B
10、房地产平面图包括()。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图
B.房产分幅平面图
C.房产分丘平面图
D.房屋分层分户平面图
E.房产分幅位置图
【正确答案】:BCD
11、折价处置抵押房地产的,应当参照()。
A.原购买价
B.重建价格
C.重置价格
D.市场价格
15正确答案D
【正确答案】:D
【答案解析】:参见教材P124,抵押房地产折价或者变卖的,应当参照市场价格。
12、《注册房地产估价师管理办法》规定,注册房地产估价师应当履行()义务。
A.在规定范围内执行房地产估价及相关业务
B.参加继续教育
C.接受继续教育,努力提高执业水准
D.与当事人有利害关系的应当主动回避
E.遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范
【正确答案】:CDE
【答案解析】:参见教材P180,注册房地产估价师应当履行的义务:遵守法律.法规.行业管理规定和职业道德规范;执行房地产估价技术规范和标准;保证估价结果的客观公正,并承担相应责任;保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业.技术秘密;与当事人有利害关系的,应当主动回避;接受继续教育,努力提高执业水准;协助注册管理机构完成相关工作。
【该题针对“房地产估价师执业资格制度”知识点进行考核】
13、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以()为基础,参照当地的市场价格进行评估。
A.各类房屋的抵押价格
B.各类房屋的租赁价格
C.各类房屋的重置价格
D.基准地价
E.标定地价
【正确答案】:CDE
【答案解析】:参见教材P100,房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。
14、下列关于集体土地征收或者征用的表述中,正确的有()。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为,征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变,征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的,征用是非强制性的 【正确答案】:ABD
【答案解析】:国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变,是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为,其结果是权利发生转移;征用是使用权的改变,是在特殊或者紧急状态下的强制使用,一旦特殊或者紧急状态结束,被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
15、中介机构销售商品房时,应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和()。
A.商品房销售广告书
B.商品房销售协议书
C.商品房销售委托书
D.商品房销售意向书
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P109,中介机构销售商品房时,应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。
16、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目,在签订国有土地使用权出让合同后,建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同,向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取()。
A.选址意见书
B.建设工程规划许可证
C.施工许可证
D.建设用地规划许可证
【正确答案】:D
17、经济适用住房价格()
A.由市(县)人民政府指导制定
B.实行市场调节价
C.由房地产开发商制定
D.由国家限定销售价格
【正确答案】:A
【答案解析】:经济适用房是具有保障性的政策性商品房。其出售价格实行政府指导价,按保本微利原则确定。参见教材P7。
18、物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定()。
A.相应的市场价及其浮动幅度,并定期公布
B.相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布
C.相应的成本价及其浮动幅度,并定期公布
D.相应的标定价及其浮动幅度,并定期公布
【正确答案】:B
【答案解析】:参见教材P217,物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。
19、房地产平面图包括()。
A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图
B.房产分幅平面图
C.房产分丘平面图
D.房屋分层分户平面图
E.房产分幅位置图
【正确答案】:BCD 20、下列属于征收土地特点的是()。
A.具有一定的强制性
B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活
C.用地单位给予被征地单位经济补偿
D.被征收后的土地所有权发生转移
E.被征收的土地不可以是国有土地
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:征收土地具有以下三个明显的特点:1.具有一定的强制性;2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活;3.被征收后的土地所有权发生转移,即集体土地变为国有土地。参见教材P18。
21、A房地产经纪公司独家代理,为王某介绍成交一宗二手房,该二手房成交价格总额为10万元,按照规定,A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为()元。
A.500
B.1000
C.2500
D.3000
【正确答案】:D
【答案解析】:参见教材P164,房屋买卖代理收费,实行独家代理的,由双方协商,但最高不超过成交价格的3%。10×3%=0.3万元。22、2007年1月,王某用自己的住房抵押在A市建设银行贷款10万元。王某应到A市房地产管理部门办理()。
A.房屋所有权转移登记
B.房屋所有权初始登记
C.房屋抵押权登记
D.房屋所有权变更登记
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P135,房屋抵押权登记是指,房屋登记机构根据抵押当事人申请,依法将抵押权设立、转移、变动等事项在登记薄上予以记载的行为。
23、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以()为基础,参照当地的市场价格进行评估。
A.各类房屋的抵押价格
B.各类房屋的租赁价格
C.各类房屋的重置价格
D.基准地价
E.标定地价
【正确答案】:CDE
【答案解析】:参见教材P100,房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。
24、下列有关丘的表述中,不正确的是()。
A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘
B.房地产权属档案中,房地产卡片一般按丘的顺序填制
C.组合丘一定大于独立丘
D.房屋权属证书中应注明丘号
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P155,组合丘不一定大于独立丘。
25、下列关于集体土地征收或者征用的表述中,正确的有()。
A.征收或者征用都是为了公共利益需要
B.征收或者征用都要依法给予补偿
C.征收是国家行为,征用是企业行为
D.征收是土地所有权发生改变,征用是土地使用权发生改变
E.征收是强制性的,征用是非强制性的 【正确答案】:ABD
【答案解析】:国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变,是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为,其结果是权利发生转移;征用是使用权的改变,是在特殊或者紧急状态下的强制使用,一旦特殊或者紧急状态结束,被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。
26、物业服务企业的资质管理实行()。
A.一级审批制度
B.逐级审批制度
C.分级审批制度
D.分别审批制度
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P211,物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。
【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】
27、经济适用住房价格()
A.由市(县)人民政府指导制定
B.实行市场调节价
C.由房地产开发商制定
D.由国家限定销售价格
【正确答案】:A
【答案解析】:经济适用房是具有保障性的政策性商品房。其出售价格实行政府指导价,按保本微利原则确定。参见教材P7。
28、A房地产经纪公司独家代理,为王某介绍成交一宗二手房,该二手房成交价格总额为10万元,按照规定,A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为()元。
A.500
B.1000
C.2500
D.3000
【正确答案】:D
【答案解析】:参见教材P164,房屋买卖代理收费,实行独家代理的,由双方协商,但最高不超过成交价格的3%。10×3%=0.3万元。
29、按照现行政策,国有企业改造或改组为国有独资公司的,其划拨建设用地使用权,经批准可保留划拨建设用地使用权,但保留划拨土地方式的期限不超过()年。
A.5
B.15
C.8
D.10
【正确答案】:A
【答案解析】:国有企业改造或改组为国有独资公司的保留划拨土地方式的期限不超过5年。参见教材P35。30、《中华人民共和国城乡规划法》规定,在()发放后,因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的,应当依法给予补偿。
A.选址意见书
B.建设用地规划许可证
C.建设工程规划许可证
D.乡村建设规划许可证
E.农村生产规划许可证
【正确答案】:ABCD
31、物业服务合同属于我国合同分类中的()。
A.单务合同
B.委托合同
C.无偿合同
D.非典型合同
【正确答案】:B
【答案解析】:参见教材P215,物业服务合同属于我国合同分类中的委托合同。
第五篇:房产中介经纪人销售技巧
房产经纪人怎么样才能做好房产中介22点秒招
房产中介新手如何快速做好房产中介这个行业? 快速的找到或者卖出房源。在分配到相当地区时,小蜜书建议新人要先对自己的经营的小区进行了解。首先要先熟悉自己所经营的小区与商圈,周边的学校、银行、卖场与交通、菜场等设施。了解自己所销售房子小区的优缺点,房龄、容积率、得房率、绿化率、朝向、房型,这些基本概况越熟悉越能获得客户的认可。
掌握房地产的从业知识,买卖双方的费用计算,买方如契税,借款的有评估费与担保费,卖方需交营业税和个人所得税,在什么情况下可以免交哪些费用,借款月还款额的计算等等。成功经纪人的日常工作:
1、每天准时到公司,早起的鸟儿有虫吃。
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
5、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
6、每天必须尽量保证带两个客户看房。
7、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
8、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).9、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.10、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.11、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家”形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。最后,要使用史上最好用的房产小蜜书软件,可以进行采集房源,一键群发房源,可以学习最优秀的人员刷新设置。
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