我的钢铁网和我的有色研究报告

第一篇：我的钢铁网和我的有色研究报告

我的钢铁网和我的有色网研究报告

——刘志国2011年11月21日

引子

经过一年多来的探索和实践，我们离“真相”越来越近了，全锌网的思路也愈发明晰了，三条主线渐渐浮出水面：B2B电子商务（圈用户）、行情报价（企业报价）、技术服务（独一无二）

B2B电子商务几乎是行业网站的标配，给用户提供一个商铺，他就有了一亩三分地，也就在全锌网安了家，我们靠这个跟用户建立起了沟通的渠道，也就圈住了用户，跟这个方向相对应的是《全锌网推广类会员》，给用户提供的服务是帮用户扩大销路，特色是精准的短信群发服务。

行情报价是大宗商品贸易里面必不可少的环节，很多行业网站的主要服务便是依托于此，如上海有色和我的钢铁网，而我的钢铁网上市无疑证明这个模式的魅力，而这个模式也确实为用户提供了有价值的信息，今天报告的重点就是这个，跟这个方向相对应的是《全锌网信息类会员》，给用户提供的服务是锌合金的行情和走势分析，特色是锌合金精准报价我们是全国唯一一家，其他的很多都是针对锌锭的报价。

技术服务是董事长非常重视的一个方向，他从业将近20年，高瞻远瞩，运筹帷幄，洞悉压铸锌合金行业的趋势，精准的锁定该行业用户的需求，可以说这是一片尚未开发，潜力巨大的蓝海，跟这个方向对应的是《全锌网技术类会员》，给用户提供的服务是解决压铸工艺中的问题，为自动化生产提供解决方案，同第二个方向，更是独一无二，很有可能成为全锌网实现大规模盈利的保障！

研究报告之盈利模式

我的钢铁网模式非常简单，就是为目标用户提供信息类（按地区和品种划分的行情报价和分析预测）服务，采用会员制，按年收费。目标客户是各种钢铁的终端用户或贸易商，他们有看各个地区和各个品种的钢铁行情报价和分析预测的需求，特别是贸易商，要用这个行情和分析作为交易的指导，由于钢铁应用范围广泛，用户量大，交易频繁，这样就支撑起了年销售额上亿的一家电子商务公司。

我的钢铁网有很多个大频道，矿石，钢材，炉料，焦炭，有色等，每个大频道独立运营，独立收费，它是做钢铁起家，最开始的时候只有钢材频道，后来随着行业的发展和客户需求的推进，逐步增加了矿石频道，炉料频道，目前做的最好的就是这三个频道，有色频道基本上处于垫底。以钢材频道为例，他们的收费标准是甲级会员5000，乙级会员3000，乙级会员只能看价格行情和每日分析并同时享有2条短信，甲级会员没有任何使用限制并同时享有4条短信，除此之外，甲级会员还在地区频道首页多一个“推荐经销商”文字广告位。目标客户是贸易商，包括大代理商和中小贸易商。

钢厂用钢坯（上游是铁钉粉，废钢等）生产出各种钢材产品，下游分为直供商，贸易商，一级代理商和二级代理商等。

研究报告之运营组织架构

还是以钢材大频道为例，整体上分为两个大的部门，一个叫做销售事业部，一个叫做地区事业部。

销售事业部的职责很明确就是攻城略地，没有空间概念，无论是哪里的客户，只要是新客户，全部归销售事业部开发。地区事业部下面根据大区，华东、华南、华中、华北、西南、西北、东北进行划分，然后大区下面在根据省进行划分形成独立的小事业部，事业部的职责

就是本区域信息采编和本区域老客户维护。

当一个潜在客户被开发进来，即从签订合同，打款到帐开始，由潜在客户变成了正式客户，便从销售事业部转入了地区事业部，由地区事业部负责管理和客户服务，通过好的服务确保来年续费。在此，两个部门是合作关系。而地区事业部同样有开发新客户的权力，不过不是主要职责，这个时候跟销售事业部是竞争关系，为了防止内部恶意竞争，公司在KPI层面给予不同政策，销售事业部开发新客户的提成是8%，而地区事业部的提成好像3%不到，在这种政策下，一般地区事业部的人往往会提供销售线索给销售事业部人达到利益最大化。

研究报告之网站内容和结构

网站从两个维度进行划分，一个是地区维度，一个是产品维度。

地区维度按照中国的大区来划分，然后再按照省来划分，最后是热门的城市，都有独立的地区频道（子域名），每个地区频道里面展示了该地区的相关资讯，各个品种的行情报价和相关信息，辅以电子商务板块展现该地区的各种商务信息，方便本地区的用户更加了解该地区的市场情况。

产品维度按照不同的产品品种来划分，每个产品品种都有独立的品种频道（子域名），每个品种频道里面展示了针对该品种的相关资讯，各个不同地区的行情报价和相关信息，辅以电子商务板块展现该品种的各种商务信息，方便只关心该品种的用户更好地了解全国的市场情况。

两个不同的维度分别满足了两种不同的用户，有的用户想统揽全局，进入品种频道，有的用户只关心本地，进入地区频道。

行情信息：此部分信息相对来说比较简单，只需采集到企业当天报价并整理成相应的表格即可，规定是三个以上的采编电话才可以报价，要点是准确性，只有报出来的价格是成交价才有意义，这个是我的钢铁网的精髓。

信息的关键点在于，价格的准确性决定了它是否值得参考，一定要找准地区的龙头企业和本地区市场份额高的企业，不惜一切代价获取他们的价格，他们的价格对于本区域的指导意义非常强，其他不知名小企业的报价对于本地区用户来说没有什么参考意义。可用小技巧是，如果当地有四家代表企业，只给其中三家企业报价，等着第四家主动找上门来，在进行收费开发，然后依此类推，将所有的企业进行收费转化。如何让对方心甘情愿的报价，需要更多的销售技巧，给对方利益，换取报价。

网站的页面类型跟大部分传统的网站一样，分为首页，列表页和详情页：首页由行业聚焦，会展预告和各个品种的频道模块组成，各个频道模块包含行情，分析，汇总，调价等所有跟这个品种相关的信息；列表页中规中矩，除了罗列信息之外，右侧对于本网的收费服务推广的非常到位，steelphone，钢信通（商城）和广告招租三个从上到下进行罗列，起到了很好的营销作用；详情页主要有两类，一类是

还有一个仿淘宝商城的搜搜钢商城做的非常不错

研究报告之网站规模和数据

目前我的钢铁网钢材频道的日均访问量在100万，PV500万左右，这个数据仅仅是钢材频道，其他的频道因为没有了解渠道无法得知，有色频道的流量不是很给力，但是今年处于上升趋势，整体形式很好，从一个侧面说明，我们这个行业还是不错的。

去年我的钢铁网销售额在1.3个亿，今年的销售额貌似将近3个亿，非常牛逼，钢材频道各个地区事业部的人加起来大概有700到800人的样子，整个公司将近2000人。

钢材频道的新注册用户（试用用户）的转化率，直接成单的占30%，需要销售部门简单攻一下的占20%，还有20%需要销售部持续重点攻单，整体转化率达到70%，相当恐怖，老

客户的续签率更是高达到90%。

研究报告之销售流程

由于是在线信息类服务，用户可以方便的进行免费体验，我的钢铁网提供的试用期是7天，非会员是无法查看收费信息的，会跳转到注册页面提示用户进行注册申请免费试用。

用户注册完成后，对于我的钢铁网来说，一个潜在客户（销售机会，他们称作热线资源）就产生了，这个由销售事业部进行接洽，他们的系统会在用户注册后的第一时间弹窗通知销售主管，由主管分配给相应的销售员进行跟进，进入潜在客户销售流程。

销售员会马上电话打给试用者，首先跟对方核实身份，确认公司的各种信息，问用户是做什么的，如主营业务等，然后跟客户深入交流，问客户主要关心哪些频道，关注哪些信息，根据用户的需求告诉用户相应的信息在网站的哪个部分以及怎样查看，确保用户知道如何使用，最后再跟用户强调试用期只有7天，体现紧迫感，结束通话之后，激活系统短信通知用户的用户名，帐号开通情况以及温馨提醒等。

在之后的试用期期间，后台系统会自动跟踪此用户的登录情况，当有登录行为发生时，会自动提示对应销售员，销售员根据情况对客户进行回访（钢铁网早期还能够对用户的浏览轨迹进行跟踪，猜测现在系统过于庞大去掉了此功能），问客户看的信息有没有用，在使用的过程中有没有遇到什么问题等，并将客户反馈做成回访记录单用于指导地区事业部的信息建设工作，同时根据经验判断用户意向决定是否开始攻单（基本上登录频率高的人都能发生转化）。如果在试用期间，该用户无登录行为发生，在还剩2~3天的时候，对应销售人员会再次电话打给客户进行回访，提示用户试用要到了，要抓紧去使用。

试用期结束后，销售开始正式攻单，针对客户的各种问题有相应的应对话术，如还没体验好则延长试用期，如价钱高则跟客户罗列同类产品的功能比较，突出我们的优势，我们的服务优势（定期电话沟通），还可以推荐更便宜的产品和套餐（行情短信或专栏会员，不到万不得已不推荐）。对于一个销售人员，只有两周攻单期，过了如果还没攻下来，就需要主动放弃此客户，由下一个销售人员进入新的攻单期，依此类推，大概5次攻单循环，如果还是没有攻下来，就算丢单，则进入一个“大库”作为备用，攻单记录都很详细的记录在备注中，为什么用户死活不想成为会员，是我们没有提供相应的服务还是我们的服务存在不足，一定要得到结论，这部分客户等以后时机成熟了再进行攻单，如果有人能够从大库中攻单成功，则有额外奖励。

当然热线资源也有大概10%的无效比例，一部分纯粹是竞争对手或者就是为了研究而来的，一部分是同一个人重复注册的，一部分是同一家公司的不同的人注册的，有个很重要的现象就是打酱油的用户很少，因为他们注册时候要填写的信息相对比较全面，无聊注册的人几乎没有，全锌网自从关闭个人会员注册之后，明显注册用户信息质量高了。

关键点：客户维护过程的质量非常重要，每周固定的回访和及时解答客户的问题为来年续费做出了非常好的铺垫，基本上不会产生老客户的流失。另外除了跟对方的老总打好关系之外，跟财务的关系更是要搞好，确保在续费或者签单是不会遇到阻力。

研究报告之信息、客服和回访流程

这个部分主要是针对地区事业部的工作描述。

信息：信息采编一般在上午完成，本地区的事业部成员在第一时间进行企业价格采标，采标时不但问用户价格，还会跟对方交流一下对市场的看法，之后将采标价格整理成资讯发布出来，然后根据采标企业的看法和整体市场情况，写出当天的本地区针对某一品种的分析报告，具体参考网站内容一节。

回访：这部分工作一般在下午进行，下午根据后台RTS（客户关心管理）系统提示进行

电话回访，回访议题包括：当天的市场情况探讨并交换看法，客户有没有什么需要我们帮助的，拉拉家常加深关系。

客服：一般客户是遇到问题才会打客服电话，比如想购进一批材料但是不确定未来市场的涨跌，需要一些建议（这部分一般是终端用户或者入行不久的客户）；比如发现同行网站有个很好的功能，我的钢铁网并未提供，跟客服进行建议（这部分多年的老客户做的贡献最大，他们会提出非常多的自己的想法，甚至有的是关于网站发展方向和思路的，很有价值）；对于第一部分只需要提供建议即可，但是话不能说的太死，对于第二部分客户，则需要认真对待，话术套路一般是先表示歉意，不攻击竞争对手，我们会把建议往上头反馈，在1个月内给用户答复，本着负责的精神，不能草草的答应用户忽悠了事，这是一种不负责任的表现，客户也不敢用新的产品，提高客户认同感。

回访和客服两部分工作是我的钢铁网持续发展的强劲动力，他们对于后台服务人员的培训和工作要求非常重视，确保跟进服务做的非常到位。

研究报告之搜搜钢商城

这部分我的钢铁网也是经过了多年的摸索，搜搜钢一开始是跟淘宝一样的自由发布供求信息的集市，没有作为盈利模式的一部分，给客户带来的效果也一般，随着发展和上市进程，于去年开始建设搜搜钢商城，模式和样子跟淘宝商城都非常像，特别是把淘宝商城的样子引入到传统行业算是一种应用创新，给客户耳目一新的感觉，显得非常正规而且大气，在吸引收费会员上打下了良好的基础，这部分会员的开发对象为原来搜搜钢上的免费会员，他们会被鼓励进驻搜搜钢商城。我的钢铁网的优势还有一个就是钢信通认证，目前在客户中认可度很高，做钢信通认证年费3000到5000，做钢信通送搜搜钢商城会员。不过搜搜钢商城给客户带来的效果一般，这个可能与公司发展战略关系比较大，公司的工作重心不在这里。

我的钢铁网研究报告之盈利模式

我的钢铁网研究报告之盈利模式

我的钢铁网研究报告之盈利模式

第二篇：依靠高技术促进循环经济发展研究报告-有色行业

3.2 有色行业

3.2.1 发展目标

总体目标：有色金属工业是以开发利用矿产资源为主的基础性行业，按照《有色金属工业中长期科技发展规划（2006~2020年）》和循环经济发展的要求，把资源、能源、环境技术放在优先发展地位，使主要产品核心技术、装备达到世界先进水平，健全循环经济的技术发展模式，为建设资源节约型和环境友好型产业提供技术支撑。立足国情和有色金属行业发展需要，依靠高技术，研究和突破一批重大关键技术，解决资源、能源、环境协调发展问题，实现从资源、能源耗费型向节约型转变，从先污染后治理传统模式向清洁生产、循环经济转变，达到有色金属行业结构调整、增长方式转变的目的。

3.2.2 重点工程

（1）项目名称：可循环的铜铅锌等主要有色金属资源开发与产品深加工技术和生产流程

（2）应用的主要技术

1）大型高效节能采、选、冶装备；

2）难选氧化矿及含铜废石堆浸湿法提铜技术、地下残矿溶浸提铜技术；

3）金、银、钼、铼、镓、锗、铟和镉等伴生有价资源综合回收利用技术；

4）尾矿中有价元素综合回收利用技术；

5）冶炼渣中有价元素的综合回收利用技术；

6）采、选、冶和加工过程节水、废水深度净化与循环利用技术；

7）冶炼和加工余热的综合利用技术；

8）采用尾矿和冶炼渣作充填材料的全尾砂充填技术；

9）矿山生态环境的综合整治技术；

10）低浓度SO2和其它有毒有害气体的综合利用和治理技术；

11）采、选、冶和加工工艺过程的优化；

12）有色金属资源开发与产品加工的循环战略研究。

（3）解决的关键问题

1）主要金属和伴生金属资源综合利用；2）矿山尾矿和冶炼渣综合的利用；

3）工业节水、废水治理和循环回收利用；4）冶炼尾气的回收利用和治理；5）工业过程的综合节能降耗；6）大幅度降低“三废”的排放量，提高资源的循环利用率；7）循环标准体系的建立。

（4）循环效益

1）提高资源利用率。到2020年矿产资源利用率提高5~10个百分点；共伴生金属综合利用率提高10个百分点。

2）大幅度增加再生资源回收利用量。2010年预计主要有色金属铜、铅、锌再生利用量达到500万吨，占十种常用有色金属总产量的32%；2020年预计再生金属利用量达到1000万吨，占总量的40%，再生资源循环利用能力显著增强。

3）加强资源综合利用，提高资源化率，扩大资源利用范围。硫的利用率达到95%以上，工业用水循环利用率达到90%；

4）节能降耗，实现清洁生产。到2010年，70%的铜冶炼达到世界先进水平，铅锌冶炼达到国际平均先进水平，环保排放全部达标。

3.2.3 关键技术

（1）大型高效节能采选冶成套技术与装备

着重解决大型采选冶装备的共性关键技术问题，研究开发固体矿产资源高效开发所急需的高效节能关键技术装备，包括：地下矿凿岩、装药、铲运等关键设备，新型高效破碎、磨矿、选别和脱水等选矿关键设备，还原熔炼的大型电炉与大型回转窑、大型加压釜和低浓度溶液大型萃取槽，以及上述装备的配套控制系统。通过自主创新和集成创新，使我国采选冶关键技术装备总体水平接近或达到国际同期水平，部分技术达到国际先进水平，到2010年，可基本满足大型有色金属矿山和冶炼企业对大型成套技术设备的基本需求，全面促进我国有色金属工业技术装备的技术升级，显著资源的综合利用水平，降低能耗和其它消耗，预计可以实现回采率提高5%~10%、出矿能力提高5%，破磨系统生产效率提高10%~15%、系统综合节能15%~20%，选别系统金属回收率提高1%~3%、精矿品位提高1%~2%、综合节能10%~15%，冶金系统金属回收率提高1%~3%、综

合节能10%~20%。

（2）选冶过程测控关键技术与设备

工业过程自动化是降低生产成本、提高产品质量、减少环境污染和资源消耗、提高矿产资源综合开发利用水平和经济效益，提升企业核心竞争力最经济、有效的手段。从用信息化、自动化技术改造传统矿山企业，提高我国矿产资源安全高效开发利用率的战略高度出发，通过选冶生产过程关键参数在线检测核心技术的研发与创新，开发一批具有自主知识产权的在线检测装置和优化控制系统，逐步形成我国自有的选冶过程检测与控制的整体解决方案和技术体系，建成我国选冶过程自动化仪表与装置的研发、生产和应用示范基地，实现选矿过程三大关键参数（浓度、粒度和品位）在线检测和湿法冶金生产过程的全流程优化控制，为全面提升我国矿山企业的综合竞争力提供高技术支撑。开发的具有自主知识产权的选冶过程关键参数在线检测仪器仪表，将使矿山企业在实施自动化工程时降低20%~50%的成本投入；开发具有自主知识产权的选煤过程关键参数在线检测装置，通过对湿法冶金过程实施优化控制，可提高主体设备的运转效率5%~10%，提高主产品回收率0.5%~1.0%，节约成本10%~20%，提高劳动生产率20%以上；同时将减少企业的排污总量，改善矿区的生态环境。

（3）氧气底吹炼铅技术

传统炼铅工艺存在的主要问题是SO2烟气和铅烟尘造成的环境污染非常严重，烧结锅产出的SO2烟气因无法回收而全部排空，烧结机产出的烟气含SO2浓度很低，SO2转化率低，尾气排放达不到环保要求。采用氧气底吹熔炼取代烧结技术，通过对工艺条件和装置的研究，设计出熔融铅氧化渣还原炉，保证铅在炉内高效彻底还原，可以有效地解决SO2烟气污染问题，具有产能高、环保好、热能利用率高、投资省、回收率高等优点。以此形成氧气底吹熔炼——鼓风炉还原炼铅法，构成了熔池熔炼新技术和传统工艺的完美结合，解决了长期困扰铅冶炼行业的SO2烟气和铅尘的污染问题，吨铅综合能耗可以降到0.3吨标准煤以下。

（4）有色金属循环利用的关键技术和装备废印刷线路板及废旧电池无害化处理技术

我国是世界上电子产品的生产大国和消费大国，开展对电子废弃物的回收利用研究，重点研究目前制约再生金属产业发展的有代表性的技术和设备，包括金

属废料的拆解和再生金属的熔炼生产两大环节。开发废杂有色金属拆解及分离技术和设备、以废线路板为原料进行有价金属回收技术、以废旧锂离子电池为原料进行有价金属回收技术、直接利用合金成材技术、二次金属资源中稀贵金属的回收利用技术、清洁回收利用技术、废旧金属资源循环利用标准体系研究等，不仅可以促进固体废弃物资源化进程，改善环境条件，带动相关环保产业的技术进步，对促进循环经济的发展，也可产生巨大的社会和经济效益。相关技术可推广应用于全国各大中城市垃圾分类废电子材料处理。以年处理3000吨废旧干电池和1000吨废旧锂离子电池回收生产线计算，年回收金属锌达600吨、汞达4500公斤、金属钴量160吨，金属铜量140吨，创造产值6000多万；以3000吨PCB回收生产线计算，年回收金属铜400多吨，锡60多吨，银1200多公斤，创造产值2000多万元，具有良好的经济效益。

（5）有色金属工业节水、废水治理和循环、综合利用技术

水资源严重短缺和污染严重已成为影响我国有色企业发展的重大问题。针对有色行业实际情况和共性难题研究开发有色大型矿业和冶炼、加工节水治污综合集成技术，包括节水优化管理技术、典型工业废水处理、有价金属回收技术以及工业废水资源化循环回用技术等，对大型有色采、选、冶和加工联合企业水资源进行“节水优化—废水处理—回水利用”的系统化研究，可以提高企业水资源利用效率，减少环境污染。将该技术在有色行业，特别是西部地区逐步推广，重点选择目前水利用率低、节水潜力大的大型企业，例如江西铜业公司、白银公司和金川公司等，把水利用率从目前45%~65%水平提高到80%以上，将会产生极大的环境效益、经济效益和社会效益。

第三篇：我和我的老师

我和我的老师

我的班主任王老师长得很漂亮，中等个子，瘦瘦的身材，乌黑的长发，有时披肩、有时扎起来，弯弯的眉毛下嵌着一双和善明亮的眼睛。王老师平时像妈妈一样和蔼可亲，我非常喜欢她。

王老师是一位温和心细的人，让我感到很亲切。老师讲起课来有声有色，娓娓动听，我非常喜欢上她的课，老师对我的学习一丝不苟、认真负责。每次的作业都会批改检查，发现问题就认真讲解，我很尊敬她。

有一次，老师给我们留的作业是回家后把当天学的数学练习册写完，由于我回家没写，第二天交作业时，我就没有交作业，也没有告诉老师。我知道自己错了，但是我没有勇气去承认自己的错误。老师批改完作业后。问谁没交作业，我的心怦怦跳个不停，好像装了一只兔子，我一直低着头，不敢看老师，也不好意思站起来，老师把练习册一本本的发下来，后来发现我没有发练习册，老师问：“冮桐赫你交作业了吗”，听到老师问到我，我害怕极了，我慢慢地站起来，害怕老师在全班批评我，心里非常后悔，如果教室里有一个地缝，我会钻进去，藏起来。我的脸涨得通红，小声地说：“老师我„我没有写。”我总以为老师会严厉地批评我的，可是老师不但没有那样做，反而耐心地跟我说：“以后有什么事情都要提前跟老师说明原因，不要等老师查出来再说，那样你会很尴尬的。”老师的话语重心长，深深印在了我的心底。我决心每次认真地完成老师留的作业，改掉这个坏毛病。

我的老师在我心中闪耀着神圣的光芒，在我的心中播下了爱的种子，我爱我的班主任王老师。

第四篇：我和我的岗位

我和我的岗位

我是一名车工，和我的伙伴们一起坚守在自己的岗位上，每天与车床相伴。回想起自己刚刚工作时的情节，不禁感叹时光飞逝，不知不觉已经渡过快30年的光阴。

每天，灼热的铁屑会飞溅着，溅落到我们的衣服上，打在我们的手臂上，使我们的衣服上出现一个又一个的孔洞，手臂留下一个又一个的疤痕；每天，我们将一批又一批的原料，加工成机器所需要的各种零件，而零件也用它的油污“加工了”我们的双手；每天，在轰鸣着的机器的伴随下，我们便渡过了忙碌而又充实的一天。一个个飞扬的青春，就在这嘈杂中消失了，一段段金色的年华，就在这忙碌中飞逝了。

当一名车工会很苦。我也常常会问自己，当初选择这样一个工作后悔吗？——不后悔！我总是坚定地回答着自己的疑问，因为这毕竟是我选择的，因为我爱着自己的岗位，因为我们是一个大家庭，大家风雨同舟，甘苦共济，积极的去面对，即使有困难，也会变得如此的简单。目标要靠一步步来实现，工作的时候，将下达的计划落实在行动中，然后集中精力去完成工作。

工作中的我们不管是甘是苦，是忧是喜，都把它当成一份珍贵的礼物，一份不断提升自身价值的礼物。

其实，只要脚踏实地的工作，摒弃浮躁，认真干好工作中的每一个细节，就一定可以收获快乐，收获幸福。作为一名车工虽然平凡，但却不平淡。我和我的岗位，我爱我的岗位。

第五篇：我和我的父亲

从我记事起，父亲就在离家六里地的一个工厂里上班。由于离家比较近，父亲每天下午基本都回家，除出差或值班外。父亲每天上班要早走一些，因此母亲早晨常要做两次饭：先给父亲做，打发父亲吃完饭上班走后，母亲再做一次饭，家里人再吃。因此，我白天和父亲相处的时光不多，但总算晚饭全家人和和睦睦能在一块吃，也感到非常得温馨。

小时候，我闲玩的时间比较多，由于离工厂近，步行也用不到一小时。我和几个小伙伴常到工厂去玩。但工厂的大门却不是随便出入的。进时要询问，出门要接受检查。我记得第一次见那看门老头，不仅觉得相貌凶恶，让人害怕，那喝斥声更是叫人心惊。

那一次，我和几个小伙伴还没走到大门口，就听见有人大叫：

您几个干啥的，一边玩去，再不走，就揍你！

我一看，门口有三个七八岁的男孩，看门老头正训斥他们。那三个小孩一定也是想进去玩的。我和几个伙伴见状也不敢上前了，就停了下来。我心想：他能让我们进去吗？我们怎么进去呢？

观察了一会儿，那三个男孩可能见确实进不去了，便磨磨蹭蹭地到别的地方玩去了。又过了一会儿，看门老头也进门岗屋里去了。

机会来了，快进去！我心想，便带着几个伙伴硬往里闯，想一口气跑进去。

别跑，别跑，回来！

就这一声，吓得几个孩子都站住了。

我一听是看门老头的声音，心想：坏了，谁给老头报信了。

我还是不甘心，就说：俺，俺是来找人的。

找人，你找谁？老头紧追不放，瞪着眼问。

我犹豫了一下，见不说过不去了，就说出了父亲的名字。

进去吧，可别乱跑，别拿东西。

我没想到老头竟然叫我们进去了，几个小孩都说：俺不乱跑，不拿东西。然后，高兴地进去了。

说归说，我和小伙伴进去后，还是在院子里转了转，东瞧瞧，西看看，我们可都是头一次见这么大厂子，但没敢进车间。由于怕父亲嚷我，也没敢领着小伙伴去找父亲。

最后每个人拣了些钢锯条、细铜丝、小铁块什么的，带回了家。还拿这些在其他小伙伴面前炫耀，最后分给小伙伴几个。其他小伙伴便很听我的话，玩打仗游戏时也拥戴我做首领，当指挥官。玩审案子的游戏时，审判长自然非我莫属了。小时候我也为有个当工人的父亲而自豪。

我的父亲平时脾气比较好，一般不对孩子发脾气。但有一次不仅发了脾气，还打了我一顿。

那是一个初秋的傍晚，父亲下班回家，忙着清扫院子，过了一会儿，可能扫热了，便把外衣脱了放在一边。我知道父亲有一大串钥匙，钢圈上边大大小小二三十个，颜色也不一样，用一根铜链索牵着，手一摇，钥匙相碰的声音很好听，很悦耳。我曾对父亲说过要拿着玩玩，可父亲说：不行，这钥匙是仓库门上的，你丢了，还了得！

这次，我趁父亲打扫院子不注意，偷偷拿出来找小伙伴玩去了。

玩了一会儿钥匙，小伙伴几个又玩捉迷藏。后来觉得该吃晚饭了才回家。当时，父亲早把院子扫完了，也发现钥匙不见了，正急等我回来。

你把钥匙拿哪里去了？我一进家门，父亲劈头就问。

我这才想起钥匙的事，可摸了摸口袋里没有。坏了，把钥匙丢哪里了，一时还想不起来。

我，我没拿。我怯生生地说，不知怎么竟然撒了谎。

你没拿，钥匙自己会飞，快说，拿哪里玩了？父亲生气了，认定我准拿去玩了。

我一看不好，心想准得挨揍，就朝大门外跑。这下父亲更生气了，顺手拿起扫帚，两三步就赶上了我，扫帚带着风声就拍了下来，差一点没把我拍趴下，我大哭起来。这时母亲听到动静赶紧从厨房里出来劝说。等我不哭了，问清了去哪里玩了。最后在一棵小树上找到了钥匙，就挂在一个小枝条上。我才想起是玩捉迷藏时，怕丢了才挂在上面的，后来玩得高兴，竟然忘记了。

其实我的父亲还是很喜欢我的。一般地说，父母都最疼爱最小的孩子，我还有个弟弟。

可能是因为我很少和父母顶嘴，比较听大人的话，弟弟小时候却常说些不该说的话，常受到父亲的斥责，但他却总不改。其实那些话也并不都是不该说的，我只是怕父亲生气才没那样说，弟弟可能没有考虑这一点。

我小时候身体就比较壮实，也比较勤快，干活不怕累，又不好吃零嘴。弟弟毕竟小几岁，爱吃零食。家里有时放些点心、糖果之类的，不用大人说，他自己不知啥时候已经拿去吃了。等父母想起来去拿时，就只剩下空盒、空袋了。弟弟干活小时候也不十分卖力，干不大会就说累，要歇歇。因此父亲好说他好吃懒做。随着年龄增长，弟弟已经不那样了，变得懂事多了，身体也强壮了，干起活来和我不相上下了。

由于我平时表现比较好，父亲对我提出的要求也尽量满足。上初中时，我离家在外上学。向父亲要钱时，如果要两块，父亲会给四块，如果要七块，父亲会给拾块。因为父亲知道我是不会乱花钱的。

上初中时，我就住在父亲上班的厂子里。父亲下午下班回老家，我就自己一个人在单间里住。有时自己做点饭，有时就在职工食堂吃。由于厂子里还有其他职工子弟，我也有几个要好的伙伴，常在一起玩耍，也就并不感到孤单。但是有一次差点出了大事。

那是冬天的一个夜晚，天气非常寒冷。我白天上学把鞋弄湿了，晚上临睡时，把棉鞋放在屋内的煤球炉炉台上烘烤，以便第二天上学时暖和些。由于房间小，又点着煤炉子，父亲平时告诫过我，睡前要开好烟筒，窗户要留个缝通气。那天可能窗户忘了留缝。睡到后半夜，我忽然被呛醒了，迷迷糊糊地一看，屋里上半部全是烟，心里一害怕，赶紧坐起来想下床。但感到头昏眼花，全身无力，差一点栽下床去。心想：坏了，中煤毒了！

拖鞋也来不及穿了，光脚扶着椅子、墙，往门口移动，坚持着要开门，快通空气。好不容易弄开了门，就坐在门前的砖地上不动了，一直冻了半个多小时才清醒了些。后来才发现，屋里的烟雾是炉火把棉鞋烘着了冒的，鞋子差不多只剩鞋底了。等早晨小伙伴来喊我上学时，才知道这事。都说：要不是棉鞋的烟气把你呛醒，等到天亮，命可能都没了，真够悬的！

从那次以后，我好几年都十分讨厌燃煤的气味，想起来还有些后怕。

在厂子里住的时间长了，工人也常到父亲的屋里来玩，厂子里的事也听说过一些。父亲建厂之初就进厂了，做了不少工作，出了不少力，干了多年的科长，在职工中也有一定的威信。但和现任厂长有些合不来。父亲的脾气又比较倔强，认准了的道理不回头。照一些人的说法，父亲如果把脾气改一改，处世再圆滑一点，主动和厂长搞好关系，争取个副厂长什么的没问题。但父亲没有那样做。

随着年龄增长，父亲越来越不愿在厂子里熬到退休了。其他也有好几个老同志有此想法，他们共同申请，终于获得批准，办理了提前离岗手续。

父亲的这种性格，对我也有一定的影响。我至今还记得父亲说过的这样一句话：人没志气不行。连志气都没有，像个摔不烂的破毡帽子，干啥也不行！

父亲离岗时距法定退休年龄还差两年。事前，父亲还专门把母亲、我、我的弟弟叫在一起开了个家庭会议。当时我正上高中一年级，弟弟才上初一。因为按厂子的规定，父亲离岗后可安排一名子女接班。弟弟太小，接班不行，主要是看我的想法。我知道，其实父亲本意并不愿意让我接班，还是想让我上学、考学，另谋高就。觉得接班是坐享其成，不大光荣，是万不得已而为之的事。但又不能明确阻拦，万一我以后考不上学，没有了好出路埋怨他怎么办。还是得让我最后拿主意。

爹，我想好了，我不接班，我要继续上学。我毫不含糊地说，以后万一考不上学，在家里劳动一辈子，我也不埋怨家里任何人。

父亲听了这话，高兴地说：好，只要你有志气，上学花再多的钱，我也想法给你弄去。扒房子、要饭也供养你上学！

过了两年，到父亲正式办退休手续时，父亲又问了我一次接班的事，我的回答还是和上次一样。最后，是我的姐姐接了父亲的班，成了厂里的一名正式工。

父亲离岗后回到家，就像进了另一番境界，虽然干活很累，但心情舒畅。

由于我和弟弟都上学，光花钱不挣钱，家里、地里的活便都落在父母的肩上，他们想方设法多收入一点。当了近三十年的工人后，父亲又象农民一样扛着锄头、拿着镰刀下地干活了。

由于父亲也是农民出身，地里的活以前也都干过，啥活都拿得起放得下，犁地、耙地、播种、赶车都行，地里的庄稼一点也不比别人的差。还自己开辟了一处菜园，种些豆角、茄子、辣椒、韭菜、西红柿、萝卜、白菜等常吃的青菜，很少花钱到集市上去买菜，尽量减少支出。

我的父亲手也比较巧。在冬天农活少的时候，他就自己在屋里用竹条、铁丝编鸟笼。由于家里活比较多，编了好几个鸟笼却没买鸟，父亲说等以后没大事了再用。父亲有一个小柜子，上面是他年青时候自己画的公鸡早晨鸣叫的情景，画上还有青蛙、草地、蚂蚱。柜子里面有颜料、画笔、画盘。可能是因为忙，没有那份心境，父亲多年没有动过画笔。

在家里时间长了，亲戚邻居听说了接班的事，常说父亲安排的不够妥当：有儿子哪能让女儿接班？村里能有几个考上大学的，万一我考不上，看你咋办？在农村盖房子、娶媳妇可要花很多钱的。退休金又不高，啥时候攒够钱！当工人找对象就好找多了，彩礼钱也要得少。

起初，我的父亲听了这些话并没放在心上，但接着我高考却失败了，给了父亲不小的打击，虽没有明说，脸色上、话语里有时流露出后悔之情。我看在眼里，难过在心里。我告诫自己：不行，要争口气，不能让父亲失望！其他的兴趣、爱好放之脑后，弃之大海吧，要刻苦学习，一定要考上学！

在复课期间，叔叔的一个朋友要给我介绍对象，说我家的情况人家都了解，只要我家愿意，这事准能成。还说女孩长相身材都不错，大人也是通情达理之人。我的父亲就问我的想法。我说：我不愿意现在订婚，等上完学再说。以后打光棍也不埋怨家里。

知子莫如父。我表明了态度，父亲也理解我的想法，也就没强迫我。以后也没再提找对象的事。

父亲的信任、期盼给了我很大的动力。经过一年的努力，顽强的拼搏，我终于脱离了苦海，考上了大学。我高兴，父亲及全家人更高兴！父亲沉闷的心情终于放松了许多。

在远离家乡几百公里的省城上学期间，我时常要想起父亲，想起家乡。父亲是有退休金的，虽然不高，但能维持基本的生活。为了供养我和弟弟上学，父亲才不得不年过半百还要继续下地劳动。和父亲在一块工作，退休的很多人当中，有的打麻将玩，有的遛鸟赶集消遣。我知道父亲也有养鸟、养花的爱好，是我和弟弟剥夺了父亲的兴趣和爱好。