银行行长竞职报告

第一篇：银行行长竞职报告

以“三个经营”为指导，全面提升网点的经营效益

支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是

天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIp客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIp卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护

水平。为VIp客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIp服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIp客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：

1、深入到各大市场，营销“速汇通”;

2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;

3、充分调动全办员工的营销积极性

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，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销

人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入;

4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIp客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥

风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

第二篇：银行行长竞职演讲

银行行长竞职演讲

廉政勤勉，做人民利益忠实的守护神

各位领导，同志们：大家好！

我叫xx。我的名字决定了我一生都要为人民银行保驾护航。我在位于xx深处的X县支行任党组书记、行长。今天，有幸走上这神圣的讲台，我给大家说些什么呢？想讲的太多，还是以《廉政勤勉，做人民利益忠实的守护神》为题吧。

十年磨一剑，八年献肝胆，情系民生愿，廉政勤点检。作为人行xx县支行的“领军人”，任职八年，我把廉政勤政视为警钟：时时长鸣，刻刻惊醒。我的职务是党给的，党的事业重于泰山；我的权利是人民给的，人民的利益高于一切。我只有努力勤勉，做人民利益忠实的守护神，才能不辜负党和人民的培养。

人，只有管住自己，才能管住别人；人，只有战胜自己，才会战胜一切。作为xx县支行的领导，我深知：只有耐得清贫，才会抗住诱惑；只有守住小节，才会练就大气；只有廉政勤勉，才会铸就人生。堂堂正正做人，公公正正用权，踏踏实实干事，做人民利益忠实的守护神，才是我最崇高的人生抉择。

2007年初，我行决定对办公楼实施改造装修并对外公布后，那些资质不全、善于钻营的施工队无空不入，他们利用社会上的各种关系打电话、捎条子、托熟人、走后门、说情拉关系，想利用不正当的手段中标。于是，有托熟人给我和其他领导送烟酒的、有送现金的、有送消费卡的。还有人借我搬家之机送礼送钱的…...面对这些不良现象，我想：我是用权的，但这权是党给的，若要我用党的信任做个人交易，我宁可弃权辞职；我也深知：我是管钱的，但这钱是人民的，若要我用人民的钱让个别人私饱终囊，天理难容，这样的人迟早会吃不了得兜着走。我将这些钱物一一退回，这在当今，似乎有些不近情理，但若用国家利益做交易，用人民的信任落人情，用党性原则讲私情，那人民的利益就会出险情，共和国大厦就会出危情，个人形象就会露悲情。

当然，人非草木，孰能无情。有一次我接到一位好久不见的老同学电话，说要聚一聚，晚上请我吃饭，在饭桌上，老同学领着两位施工队的工头在举杯投箸间流露出想承揽工程的意思，并说了事成后有重酬谢。听后都被我一一回绝。是的，同学情，朋友意，咱不能忘，但为了个人私情损害集体利益的事我坚决不干。人干什么事情都不能感情大于理智，不可超越道德底线，在这项大工程前后，我和支行其他领导，管理人员恪尽其职，从严把关，先后拒绝多次请吃，拒绝接受礼品9次，合计现金9000余元。为此，我得罪了一些人，也失去了一些友情，但我赢得了人民的信任，赢得了人格的尊严。走的端，行得正，为人不做亏心事，半夜敲门心不惊。人，特别是领导者，只要不做有悖于党和国家利益的事，不做有损人民利益的事，睡也坦然，吃也香甜。

无规矩不成方圆，抓廉政完善方案；管权管人，风清气正；理财购物，公开透明；工作学习，堪为表率；生活人生，做人真率。我行认真按照胡总书记倡导的“八个方面良好风气”抓廉政文化建设。从爱好入手，由生活渗透；从兴趣开始，由活动延伸。“随风潜入夜，润物细无声”。根据干部职工个人爱好，组建摄影小组，乒乓球小组，羽毛球小组，棋类小组，培养职工高雅的生活情趣。组织干部群众参加廉政歌咏比赛。在支行举办的“唱响心中廉政歌”演讲比赛中，我作为行长首先登台演讲，带动和鼓舞大家的热情。我用自己的贴身体会阐述了“以廉为美，以廉为乐，以贪为耻”的央行廉政文化理念，组织干部职工观看反腐倡廉图片展，并收看反腐倡廉电视录像，有针对性的开展了“算好个人‘七笔账’，走好人生清廉路”主题教育。通过“周阅一文，月记千字，季读一书，年增一技”的读书思廉活动使廉政文化滋润干部职工心田，使xx县支行上下形成浓厚的廉政文化氛围。一个宣廉，崇廉，敬廉的廉政文化热潮在我行蓬勃兴起。

5.12汶川大地震，使我市离震区最近的xx县也深受其灾，在地震发生的第一时间，我立即组织抢险队在余震不断的情况下有序的伺恃机进入办公室，维护电源设备，抢修震坏的设施，抢救国家财产，对国库，会计等核心业务进行设备保全和数据备份，避免引发硬件设施损坏、应用系统瘫痪、业务数据丢失等次生灾害，及时搭建了“临时办公点”，严格组织票据交换，资金清算和救灾资金拨付工作，确保了各项业务正常开展，确保了人民生命财产的安全。

汶川地震发生后，由于余震不断，职工有家不能回，有房不能住，生活受到严重影响，我决定迅速搭建防震棚。于是，我便指挥支行干部、职工、家属连夜冒雨用塑料布、彩条布等简易材料搭建防震棚。开始，由于人太多、住不下，个别职工提议只限本单位职工配偶及其子女住。我立即对大家说：“危难关头，大家挤一挤，谁都不能拒之门外，防震棚不够住，我们再搭建一个大的，不能让一个人露宿街头。”就这样，全行八十多名员工及亲属得到了妥善安置。那些天，由于我忙于抗震救灾，无暇顾及年迈的母亲，只好将老人托付给妹妹照管。行里的同事向我建议：“你母亲年老体弱，身体又多病，你妹妹工作又忙，干脆把老人接过来吧！”我对他说:“现在正是非常时期，人多帐篷少，我们先别考虑自己，安置好大家再说。”在此期间，我行三位班子成员的其他亲属都没有住进支行的帐篷。每做一件事情，我都想着一个“廉”字、保持一个“洁”字。

在抗震救灾工作中，我多次与县上财政，民政等部门协调，促成了救灾资金“直通车”的开通，率先在全国人行系统直拨救灾资金1494万元。在我的倡议下，我行20名干部职工为灾区捐款2390远。14名党员和5名入党积极分子一次性交纳“特殊党费”2552元。我和党组一班人带领支行党员干部和职工克服了一个又一个困难, 做到人心不散，工作不断，秩序不乱，确保了抗震救灾和各项工作的顺利进行。今年6月我行被中华全国总工会授予“抗震救灾 重建家园工人先锋号”的荣誉称号。7月被总行、西安分行、xx中支行表彰为“抗震救灾模范集体”，我个人也被中支表彰为“抗震救灾先进个人”。

“不经风雨，怎么见彩虹”经过伟大的抗震救灾战斗的励炼，我们xx县支行全体职工更加团结，人心更加凝聚。为了以更高的责任感、使命感强化自身的廉政素质，我在工作中遵循“三个服从”即个人服从党性，感情服从原则，主观服从客观；努力做到服务不欠位，主动不越位，公正不偏位，融洽不错位，工作不离位。严格自身要求，严密各项制度，严守人行纪律；以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。在日常的工作中大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人，用真心和爱心善待每个同事和职工，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我用制度和岗位职责去管理同事，让每个人像圆规一样找准自己的位置;像尺子一样公正无私；像太阳一样给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。有权不滥用，只求搞好工作；有钱不乱花，只讲自觉奉献；有功不自傲，只求更努力。

孟子曰：“路虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。事业靠敬业推动，廉政靠勤奋促进；我为党干事，就应为党分忧；我为人民服务，就应让人民放心。我将继续立足本职工作，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风，清正的风尚，为党旗增辉。为央行添彩，恪尽职守，做人民利益忠实的守护神。

谢谢大家

第三篇：银行行长竞职演讲

支行行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

自我介绍（姓名、工作经历、管理岗位工作经历；我对拟竞聘岗位工作的认识及本人参加竞聘的优势分析:1多年的基层客户经理工作经验——精通银行业务；2 XX支行管理工作经验——全市效益最好的支行的先进的工作经验、取得的成绩）

。。。

各位领导，如何做一名称职的支行一把手，把市分行的决策和计划贯彻、执行下去，把基层行各项业务切切实实地抓上来，提高员工的收益，实现自己的人生价值，如果有机会，我将努力做好以下三点： 首先，我会做一个正直的人、一个上进的人、一个平凡的人，在所管理的团队中打造自己的人格魅力。

“村看村，户看户，群众看干部”，支行行长是基层行的领头雁，他的一言一行都会在员工中产生很大的影响，关系到支行工作氛围的营造，关系到支行业务的发展。做一个正直的人，就是要廉洁自律，处事为公，绝不以权谋私，绝不任人唯亲。以是否有利于支行业务发展为原则处理每一件事，对待每一位员工，把心思和精力放在支行业务的发展上来。做一个上进的人，就是要永远保持积极进取的工作态度，在新的工作岗位上做出新的成绩，实现自己的人生价值。我会以身作则，站在支行业务发展的第一线，冲在市场营销的最前沿，以自己的实际行动带领支行员工发展业务，引导全行员工开拓进取。做一

个平凡的人，就是要摆正自己的位置，正确对待和使用自己的手上权力，不摆官架子，低调做人，打造自己平民化的领导风格。我会努力提高自己的影响力，但我不会依赖自己所拥有的“发号施令”的强制性权力，我坚信自己拥有的过硬的业务素质、以身作则的工作作风和以发展支行业务为己任、以提高员工切实利益为己任的工作目标定能使我在所管理的支行员工心目中树立良好的形象，培养一个支行行长应有的影响力和号召力。

其次，在支行贯彻执行激励有效的考核机制，激发员工的潜能，调动员工发展业务的积极性和主动性，营造按贡献拿报酬、公平竞争、积极学习业务、发展业务的良好氛围。

基层行业务要发展，一是要贯彻执行绩效考核机制，使按贡献拿报酬的收入分配原则深入人心，才能调动员工发展业务的积极性和主动性，这一点我在XX支行管理岗位上体会很深。在XX支行行长卢玮同志亲自主持下，我们每年都会组织全行员工讨论制定员工绩效考核办法。我们的考核办法很细，每一项业务指标都有任务分解，每一项业务奖励都有分配标准，并且要求员工参与考核方案的制定工作，使每位员工都清楚地知道自己的绩效工资收入的计算方法。我们的绩效分配工作是透明的，员工收入差距也合理拉开，这样既激励了先进员工，又鞭策了落后的员工，是全行员工都把心思放在积极发展业务来。二是要在支行员工间营造公平竞争的业务发展氛围，激励员工的斗志，形成你追我赶的业务发展局面。XX支行个人信贷业务发展近两年来取得了前所未有的好成绩，我们用不到两年的时间，就使支行个

人贷款余额由原来的不足1000万元发展到目前的上亿元（具体数字？），这其中的秘诀之一就在于我们打破了原来的只由一个个贷小组、四五个人从事个贷的业务模式，支行成立了两个个贷小组，培养全体客户经理学习个人信贷业务、发展个人信贷业务，从而使个人信贷业务发展走上了快车道，员工间形成的良好的竞争意识，这样既避免了业务发展依赖于支行行长不断地督促、动员，又杜绝了个别员工在取得成绩时沾沾自喜、邀功请赏的不良习气。三是要在支行营造积极学习业务的良好氛围，培养精通业务的员工。我行的实际情况是员工年龄层偏大，大多数年龄偏大的员工对银行新业务、新产品没有熟练掌握，也没有积极学习的动力，习惯于依赖别人。作为支行行长，我会将加强员工业务知识学习作为一项重要的基础工作来抓，因为业务的发展要依赖一线员工，我行的实际是既要培养新人，更要是中年员工发挥主力军的作用，只有将主力军的业务能力提上来了，业务发展才有保障。

最后，将发展信贷业务作为工作重点，作为支行一把手，要冲在市场营销的第一线，大力推进支行资产业务的发展，以资产业务带动负债和中间业务的发展。

我行主营业务同业占比底，系统排名差，主要的原因是信贷业务总量地，增量小，基层行信贷人才缺乏，力量薄弱。我在基层行从事公司信贷业务多年，又在XX支行分管信贷业务，对这一点体会较深。大力发展支行信贷业务，我将从以下三点开展工作：一是亲力亲为，带领、督促客户经理开拓市场，抢占市场，加大我行信贷产品宣传力

度，夯实我行信贷客户基础，争得我行应有的市场地位；二是做好沟通协调工作，为支行的发展营造良好的内、外部环境；三是抓好员工队伍、特别是客户经理队伍建设工作，既要塑造员工的营销意识，强化员工的执行力，开拓市场、占领市场；又要培养员工的服务意识，打造良好的服务品牌，留住客户，保住成果。

各位领导、各位评委，上述几点是我对支行业务发展的思考，也是这些年在基层行管理岗位上的工作体会和心得，可能存在不全面甚至错误的地方，但我相信，如果我有机会主持支行工作，我会在实际工作中不断实践和完善他们。当然，无论我在什么岗位上工作，我都会尽心尽责，做好自己的本职工作，为九江工行的业务发展献出自己最充沛的工作精力、最出色的工作才能。

谢谢！

第四篇：银行行长竞职演讲材料x

银行行长竞职演讲材料 尊敬的行长，尊敬的各位领导、各位评委：你们好!首先感谢分行党委为我提供了一个人生的平台，更感谢一直以来关心和支持我的各位领导、同事，正是你们的帮助与关爱，才有我今天站在这成长的舞台上！我叫，今年 36 岁，大学学历，1994 年毕业于经济学院，毕业后进入鱼台中行，先后历任前台柜员、会计综合管理、事后监督、会计结算管理、风险管理。

一、竞聘理由和优势当前我行各家机构都在你追我赶，超越发展，“形势逼人，不进则退”。济宁分行响亮地吹起了其冲锋陷阵前的竞骋号角，我为之热血沸腾，激情澎湃。开拓进取的锐气、逆势飞扬的豪气，强烈的责任感和主人翁意识，要求自已行动起来，点燃自已，照亮人生。为此，我竞选分行营业部副主任一职。我认为：在这个岗位上第一要以德为本，第二要以勤补拙，第三要以能致用，第四要以绩显值。在工作中，始终要迅速适应环境，少讲客观条件，多想主观条件，从自身着手，强调个人努力与团结协作结合。通过客观分析，我认为自已具备以下优势：(一)业务经验优势：回顾 15 年来的工作历程，我一直坚持潜心学习，不断丰富和拓展自己的知识。先后历任前、中、后台业务管理，在基层行时，我刻苦学习业务技能、各种业务知识，并虚心向其他同志请教，努力使自己成为一名“多面手”；调入运营部之后，我认真学习专业知识，不断提高自己的文字水平，并为领导、基层网点搞好服务。通过自身不断的努力和进取，使我从最初的一名普通员工转变为一名复合型的业务骨干、业务管理人员。(二)管理经验优势：运营部的工作具有统辖性，07 年以来，在运营部领导下，我主抓了行里的支付二期、电子验印、联网核查、支付密码系统的上机工作；理顺了营业主管的前期派驻、管理、考核工作；结合本职工作指导运营条线各项业务的合规操作，制定业务流程，下发业务提示函。因业务能力表现突出我多次被省行借调工作，参与省行《检查辅导系统上机论证》；协助省行制定了人民币单位银行账户和银行承兑汇票、银行汇票 RACA 流程的制

作；代表省分行业务骨干全程参与了 08 年总行组织的新产品推广研发会。此外，我充分利用业余时间加强学习，积极参加行里组织的 MBA 研修班，使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的提高。(三)业绩优势：通过近两年的业务管理以及分行、省行的培养，积累了较多的业务管理、内控管理经验和方法，工作上亦取得较大成效，07 年至今主抓的支付密码器推广工作一直位居全省第一，今年 8 月济宁分行支付密码器推广先进经验行在 8 月 19 日 XX 年国内结算业务发展推进会议上专题介绍；电子验印系统建库工作荣获总行级先进；业务管理中多次得到省行认可，通报表扬。我本人连续三年绩效考核为 A 级，07 年被分行评为优秀员工。在我专注的工作执着和精干的业务能下，获得辖内领导和同事“业务专家”的殊荣，同时以职业的灵感悟工作，通过运营部提示函、每期的济宁分行运营监控报告指引条线合规经营、合规操作。

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二、受聘后的工作打算德鲁克说过，“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就”。如果得到各位领导和同事的信任和支持有幸受聘，我将迅速进入角色，做好主任的助手，协同员工凝心聚力，共谋发展。牢固树立“发展是我们各项工作第一要务，内控合规是我们首要责任”的思想观念，认真履行职责，重点做好以下几个方面的工作：(一)诚于“辅佐”，做得力助手我想做为一名营业部副主任关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。一是注重当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的经营理念，简化办事程序，提升营业部层次，真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提升银行营业部的地位。二是当好服务员。上为主任分忧、下为营业部各同事服务是副主任义不容辞的职责。做到：工作围绕中心转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。使工作目标更明确，重点更突出。因此如果我能当选营业部副主

任，我一定会密切联系全体银行营业部人员，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的疾苦，力争协助主任为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。(二)立足本职，做合规员工在经济市场有序的发展过程中，只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求，才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是我们银行人的生命线，是促进本行员工队伍健康发展的机制保障，合规操作是岗位工作的第一要义。作为运营业部副主任，要勇于解放思想，破除陈旧传统观念的束缚，加强锻炼，敢于突破，及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才；要掌握一定的外向工作方式，只有做到人人主动合规，事事处处合规，才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态，铸就企业成功的基石。只有把握好合规这根主线，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。(三)四点一线，越绩效目标以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，以业务发展为核心点，围绕着创建合谐营业部为主线来开展工作，扎扎实实，脚踏实地，随同主任协同大家，努力超越我们的绩效目标。一要以优质服务为基础点，提升服务层次。我们经营的是服务，各项业务是我们的服务产品。现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务成效上下功夫，要提升服务层次，丰富服务内涵。从顾客需求出发，对银行的服务意识、服务环境和设施以及服务方法等进行改革创新；有效提升客户心情指数，根据客户组织语言，合理调整服务时间，对症提供国内支付结算新产品；自助设备增设管理到位，引导客户认可，有效解决排长队现象；根据客户需求，重新设计服务流程有的放矢，做好差异化等更高层次的服务。二要以员工成长为根本点，打造活力团队营业部由一支年青的队伍组建，他们拥有无限的激情、昂扬的斗志、充沛的活力和对成功无比的渴望。他们需要一个好的向导，他们需要一个好的导师！营业部更需要发现和培养一批管理型和专业型的人才，我有信心打造一支有凝聚力和创造力的学习性团队。我们的未来不可估量，我们能创想所未想的优异成绩。三要以控制风险为立足点，规范风险管理发展为先，并非无

原则的发展。风险管理对银行是永恒的主题，银行成长的最大代价是风险的代价，而个人的职业生涯与口碑也与此唇齿相关。如何做到高速发展又合理降低运营风险？依法、合规的经营是百变不离其宗的原则，这个依法、合规不仅体现在显性的业务操作上，加强内部的管理与流程的科学优化亦不可或缺。四要以发展业务为核心点，实现主动营销发展才是硬道理，实现业务发展才是工作的核心点。我认为柜面营销是营业部市场拓展的一个重要手段。工作中要有效实施外部客户服务精细化管理规范，实现网点由操作型向营销服务型的转变，提高网点阵地营销能力，积极培养员工勤开口，抓住每笔业务潜在的营销机会，从开口中展现优质服务，每日营业终了对柜面营销业绩进行统计，组织柜员对当天营销业绩进行总结，相关岗位人员进行点评。在提供传统银行服务的基础上，通过主动营销，使客户得到已经满足需求之外的所有其它产品，这是中间业务营销中一个相当重要的方式。以上是我的竞聘报告，感谢党委提供这个竞职演说机会，感谢领导和评委们到场听取我的肺腑之言，也恳请大家能给我提供一个实践的场所，让我倾心尽力，尽职尽责，为中行凝心聚力，共谋发展。我将以胜固欣然，败也不馁的心态接受组织的选择。谢谢各位领导、评委！

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第五篇：竞职报告

竞职报告

首先要感谢公司给我这个机会，让我能够展示自己、锻炼自己。不是所有人都能有机会在刚进入一家公司不久就能得到一个提升的机会，这既是一次机会，更是一次挑战。我会珍惜这次机会，好好表现自己，努力争取。对于一个刚毕业不久的职场新手来说，要想胜任主管的工作，的确需要很大的努力和面对不断磨练的勇气。我有信心做好这份工作，并更加的完善自己各方面的能力。

刚刚进入公司有一个半月，时间不算太长，但是对于我自己这个部分的工作已经算是很熟练了，每天都有不少的收获，学到很多东西。公司的网站还在起步阶段，有许多需要完善和加强的地方，我这一个半月每天的工作就是在完善它，让它更加丰富、吸引网民。这段时间网站的商家广告图基本上都是我来设计制作的，工作不难，但是需要有创新的想法，更需要有良好的美术功底。我本身是通过艺术类考试进入大学的，在大学期间也学习了两年的绘画，所以我对自己的审美和眼光，还是有一定的把握的，这是我的优势，也是一个网站美编所必须的业务素质。

但是，主管这个职位，不仅需要有良好的专业素质、优秀的专业技巧，更需要有一份责任心，一种凝聚力以及带动团队的力量。整个部门都需要主管这个职位来安排和把握，部门员工的工作状态，各自的优劣势，主管都应该有所掌握，这样才能更好的使资源优化，让每个人各司其职，把工作做得更好、效率更高。

对一个主管的各方面能力、技术的要求都应该比普通的员工更高，而且作为主管本身，对自己的要求也应该更高。一个相对高的职位，就会有更大的责任。我觉得我是一个责任心比较强的人，可能是性格原因，比较追求完美，做事情注重效率，能一次做完做好的事情，尽量不分成两三次去做；一个人能做完的事，不让更多人一起做，既浪费时间也浪费人力。所以作为一个主管，更需要有一个宏观的眼光，把人员工作都安排好，对提高员工的积极性也是有一定帮助的。

我们这个部门是网络部，主要是对网站整体的维护。主要的人员配置是美编和文辑。美编负责图片的更改、美化，以及整体网站风格的设计。文辑每天要做的就是上传一些文字信息，或者原创一些文章。以后可能还会增加网络推广这个职位，网络推广主要是负责整个网站的网络市场推广，提高我们网站的知名度和浏览量。这是我对我们部门的一个总体认识，如果作为一个主管来看，就要了解到每个员工的工作状态、优势等。

我认为一个做行业门户网站的公司，网站是非常重要的主体，信息的交流、对外的宣传等都需要依靠这个网站，所以网络部必须要把网站维护好，大到整体的风格设计规划、小到每天的信息采集、更新和文字美化、图片美化，每天都是必须精心认真完成的工作，这就涉及到整个部门的规划。

如果我成为这个部门的主管，我会制定每周和每月的工作计划，跟市场部配合，把网站做好。每天早会、晚会可以选择性进行，但是每周和每个月的会议，必须要进行，既是对本周或本月的总结，也是对以后的一个规划。最开始接收主管的工作时，我会先通过开会，观察一下员工的状态、与员工互相了解，然后我会进行工作的安排，使每个人有其固定负责的一块，每天按照计划来完成自己该完成的工作，每周要对自己的工作进行总结，还要定期提出对部门有益的合理化建议，部门内部讨论各种建议和意见，将合理可行的建议由我向上级反应，与上级领导进行沟通，再去实施。作为一个互联网公司的员工，需要大量的信息充实头脑，所以我会要求部门员工定期了解一些行业资讯、最新动态，然后在会议上发言、探讨。另外，我还会定时组织一些培训，让一些在某方面比较专业的部门员工对整个部门进行培训，这既是对这位员工的一种锻炼和培养，也是给整个部门提高能力、拓展专业素养。

任何工作都讲究团队合作，任何一个部门都不是独立的，所以网络部也需要和其他部门进行配合，关系最密切的应该就是市场部了。所以如果我作为一个主管，我会在工作中，多与市场部的主管、市场运营总监交流，在生活中，也经常组织一些活动或者让两个部门的员工多交流多沟通，这样在工作中，会提高效率，增加团队的凝聚力。

在工作中，我认为一个主管应该是一个沟通上下级的作用，处理好领导与部门员工的关系，将部门员工的意见、合理化建议准确、及时地汇报给领导；并将领导的指示传达给部门员工，并指导部门员工更好的完成各项工作。在生活中，也要多关心同事的是不是有烦恼，或者需要帮助等等。我觉得一个部门也应该经常的在一起小聚，能够拉近同事之间的关系，提高凝聚力，减缓部门员工工作压力。

以上就是我对网络部部门主管的一个认识和对未来的一个展望，我相信自己的能力，也对公司未来的发展充满信心，我希望和公司共同进步，共创美好的明天。