房地产销售顾问岗位职责

第一篇：房地产销售顾问岗位职责

房地产销售顾问岗位职责

房地产销售置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责，按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。

直接上级：现场销售主管

一、1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

3、严格执行公司各项规章制度。

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

第二篇：销售顾问岗位职责

销售顾问岗位职责

1.完成分配的销售目标

2.寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户

3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程

4.建立销售业务档案

5.定期回访用户，保持联系

6.车辆的布置

7.附件销售业务

8.向客户推荐车主俱乐部

9.收集竞争对手资料

第三篇：销售顾问岗位职责模板

销售顾问岗位职责模板

·

以周全、创新的方法使客户满意，提升竞争优势及业绩表现。

·

积极主动的管理现有和潜在的客户，提供业务帮助，跟进各类关系。

·

根据所制定的业务目标，达到放款指标。

·

进行广泛和系统的促销活动，如电话营销。如果需要，对指定产品和服务进行营销。

·

主动销售银行其它产品和服务，确保达到销售业绩指标。

·

提供高质量、高效的售前和售后服务。

·

编写和维护有关销售活动的准确报告。

·

遵守所有相关的反洗钱程序，对于所有可疑事件，及时向部门反洗钱主管和直线经理汇报。

销售顾问岗位职责(二)

1.根据企业中高端人才招聘需求，为企业制定中高端人才招聘解决方案，推广猎聘网的招聘平台;

2.熟悉本公司及相关产品，通过各种渠道收集潜在客户信息;

3.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标;

4.保证整体销售环节顺畅，解决销售过程中客户产生的问题;

5.跟踪服务已签约客户，确保付款过程顺利;达成公司规定的相应任务;

6.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。

销售顾问岗位职责(三)

1、协助医院组织孕教课并在课上对产妇进行集体宣传;

2、与客户进行签约，整理客户信息，为客户提供___小时开机服务，保证脐带血及时采集以及入库的有效时间;

3、与医院医护人院建立良好的医护关系;监督医院的采血情况，保证血的质量;随时更新医院内的宣传品;出现问题能与医院进行有效的沟通协调;

销售顾问岗位职责(四)

1、做品牌的使者，传递爱与美给每一位客户;

2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、快乐、高效的完成领导分配的其他任务;

销售顾问岗位职责(五)

1.根据公司业务发展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户提供有价值的创新管理建议;

2.定期跟踪并维系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、研究院院长和事业部总经理)的良好互动关系。

3.根据销售计划和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广;

4.分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。

5.负责跟进培训项目的执行情况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。

6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。

7.深度挖掘客户需求，实现客户重复购买率。

8.务实派理想主义者。对创新有热情。有梦想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业提供专业建议。

第四篇：房地产置业顾问岗位职责

碧林湾置业顾问岗位职责

日常工作岗位职责：

1、卫生值日：

售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼

部内的卫生；

2、倒休：

按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；

3、交接：

休息或事假前要进行工作交接，把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人；

4、专管工作：

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应

付；如：办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等

5、节约：

水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下，要例行节约的美德；

6、复位：

共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到

原有该存放的位置，保证共用物品其他人的使用和效率，保证公共场所的时序和形象，保证个人物品的完整和安全，杜绝随处摆放，妨碍使用的现象；

7、配合：

与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项

目其他的工作；

8、和谐：

团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；

9、职业形象：

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；

10、贯彻：

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折

不扣的执行，充分理解的执行；

11、沟通：

善于与客户沟通，与同事进行业务的探讨和沟通，与上级进行业务和管理等

方面的沟通，开放、真诚；

12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听

记录；

13、遵守：

遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；

14、保密：

公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；

15、服从：

能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

业务工作岗位职责：

1、接听电话：

按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

2、接待客户：

按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程，认真、仔细、及时、全面做好接待纪录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；

3、回访：

认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容

4、谈判：

寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象

5、催定：

时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催

定成交；

6、成交：

签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供

7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；

8、签订合同：

客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客

户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；

9、催贷款资料：

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠

道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；

10、协助办理贷款：

对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员

给予解释，回答疑；

11、后续客户服务：

在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交来客户短信祝福或电话，保持联系！把后续关系维护好；

12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；

13、任务：

积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；

14、学习：

及时了解和调研国家政策、周边竞争楼盘的各项销售指标和销售动态，及时调整说辞应对；学习和总结专业知识，不断提高自己的专业水平；

第五篇：房地产置业顾问岗位职责

碧林湾置业顾问岗位职责

日常工作岗位职责：

1、卫生值日：

售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼部内的卫生；

2、倒休：

按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；

3、交接：

休息或事假前要进行工作交接，把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人；

4、专管工作：

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应付；如：办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等

5、节约：

水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下，要例行节约的美德；

6、复位：

共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到原有该存放的位置，保证共用物品其他人的使用和效率，保证公共场所的时序和形象，保证个人物品的完整和安全，杜绝随处摆放，妨碍使用的现象；

7、配合：

与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作；

8、和谐：

团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；

9、职业形象：

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；

10、贯彻：

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折不扣的执行，充分理解的执行；

11、沟通：

善于与客户沟通，与同事进行业务的探讨和沟通，与上级进行业务和管理等方面的沟通，开放、真诚；

12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听记录；

13、遵守：

遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；

14、保密：

公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；

15、服从：

能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

业务工作岗位职责：

1、接听电话：

按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

2、接待客户：

按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程，认真、仔细、及时、全面做好接待纪录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；

3、回访：

认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容

4、谈判：

寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象

5、催定：

时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催定成交；

6、成交：

签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供

7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；

8、签订合同：

客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；

9、催贷款资料：

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；

10、协助办理贷款：

对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员给予解释，回答疑；

11、后续客户服务：

在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交来客户短信祝福或电话，保持联系！把后续关系维护好；

12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；

13、任务：

积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；

14、学习：

及时了解和调研国家政策、周边竞争楼盘的各项销售指标和销售动态，及时调整说辞应对；学习和总结专业知识，不断提高自己的专业水平；