第一篇：前台销售顾问岗位职责
前台以及销售顾问的岗位职责
前台部分：
1，负责前台的电话接听：
一：直接客户，第一时间转接给销售顾问； 二：经销商客户，直接转接给大客户；
三：找公司领导，在征得同意的情况下，转接给领导
2，顾客在开车进入经销店时应该在门口受到保安的接待和指引。② 顾客应该在保安的引导下将车停入专用车位。③ 在展厅门口顾客应该受到专职迎宾人员的接待。
④ 根据到访目的的不同，顾客被分流到销售或售后服务部门。⑤ 顾客被迎宾人员介绍给相应的销售顾问或售后服务顾问。
2、保安应在停车场入口处欢迎顾客，指引顾客将自驾车辆停放到预留的车位。
保安应通过步话机（或内线电话）及时将有顾客光临的信息通知展厅经理（或前台/专职迎宾人员)。
展厅经理/前台应派遣迎宾人员到展厅门口待命准备接待顾客。
其他保安人员引导顾客将车安全地停入预留的车位。车辆的停放区域应该按照销售顾客和售
后维修车辆进行区分。
3、与此同时，迎宾人员应该已经在展厅的入口处等待，准备接待顾客的到来。迎宾人员在展厅门口欢迎顾客，主动向顾客问好，询问对方姓名。迎宾人员应确定顾客的到访目的，是有购车意向的潜在客户还是进行维修保养的BMW车主。
4、确定顾客是否有熟识的销售顾问或者售后服务顾问。
5、按照当日的值班情况，确认相关销售顾问或售后服务顾问是否当班。对于首次到访的陌生顾客，迎宾人员需要引导顾客到销售顾问的坐席区域。
迎宾人员把销售顾问介绍给顾客，并提供一些基本的客户信息（如姓名，偏爱车型等等）。
6、销售顾问问候顾客，并进行自我介绍的步骤（握手，交换名片等等）。对于已经拜访过经销店的老顾客，往往希望见到与他们熟识的销售顾问。如果恰巧销售顾问不当
班，迎宾人员应该询问顾客是否接受其他销售顾问的服务。如果顾客接受，则由展厅经理（或销
售经理）指派另一名销售顾问为顾客服务。
7、如果顾客希望改天再来与熟识的销售顾问见面，迎宾人员需要为顾客提前预约销售顾问，并提供
相关车型资料后恭送顾客离开。
迎宾人员在将顾客介绍给销售顾问后，需要及时更新《展厅到访日志》记录顾客的到访信息(顾客姓名，到访时间，分配给哪一位销售顾问等等)。以便于展厅经理随时查看。
8、下班后，销售顾问需要在电脑系统中录入客户的详细个人信息及此次与客户接触的细节描述。
9,查询DMS销售顾问的录入情况。
销售顾问：
1.销售准备
分析其市场潜力和销售区域；监控目标销售额的完成情况
建立并系统维护客户和潜在客户的档案，并及时更新现有客户数据，收录从各个渠道得到的其他客户信息数据 更新文字销售资料及活动宣传册 实施特殊促销活动 2.客户开发
在他/她的销售区域内，针对筛选出的目标客户群策划和开展客户开发活动 3.销售活动
开展销售讨论：
-客户联系与咨询：
建立与客户的直接联系 电话营销
在经销商处接洽客户
在经销商处的销售区域联系客户 事件营销
-分析客户需求销售完成： 产品规格 价格谈判 处理异议 准备合同 签订合同
监督销售和财务方面的函件处理的准时性和可靠性 协调客户会面时间和协调车辆交付事宜 4.交付车辆和关怀售后客户 预约交车时间 安排车辆修理
获取必要的文档和文件
最大限度的以客户为导向安排新车交付过程，让这一过程成为客户的一次积极的体验
处理投诉使客户与公司双方完全满意
开发和提供系统化售后客户关怀，为客户的再次购买创造基础
第二篇：销售顾问岗位职责
销售顾问岗位职责
1.完成分配的销售目标
2.寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户
3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程
4.建立销售业务档案
5.定期回访用户，保持联系
6.车辆的布置
7.附件销售业务
8.向客户推荐车主俱乐部
9.收集竞争对手资料
第三篇：销售顾问岗位职责模板
销售顾问岗位职责模板
·
以周全、创新的方法使客户满意，提升竞争优势及业绩表现。
·
积极主动的管理现有和潜在的客户，提供业务帮助，跟进各类关系。
·
根据所制定的业务目标，达到放款指标。
·
进行广泛和系统的促销活动，如电话营销。如果需要，对指定产品和服务进行营销。
·
主动销售银行其它产品和服务，确保达到销售业绩指标。
·
提供高质量、高效的售前和售后服务。
·
编写和维护有关销售活动的准确报告。
·
遵守所有相关的反洗钱程序，对于所有可疑事件，及时向部门反洗钱主管和直线经理汇报。
销售顾问岗位职责(二)
1.根据企业中高端人才招聘需求，为企业制定中高端人才招聘解决方案，推广猎聘网的招聘平台;
2.熟悉本公司及相关产品，通过各种渠道收集潜在客户信息;
3.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标;
4.保证整体销售环节顺畅，解决销售过程中客户产生的问题;
5.跟踪服务已签约客户，确保付款过程顺利;达成公司规定的相应任务;
6.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。
销售顾问岗位职责(三)
1、协助医院组织孕教课并在课上对产妇进行集体宣传;
2、与客户进行签约，整理客户信息，为客户提供___小时开机服务，保证脐带血及时采集以及入库的有效时间;
3、与医院医护人院建立良好的医护关系;监督医院的采血情况，保证血的质量;随时更新医院内的宣传品;出现问题能与医院进行有效的沟通协调;
销售顾问岗位职责(四)
1、做品牌的使者，传递爱与美给每一位客户;
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、快乐、高效的完成领导分配的其他任务;
销售顾问岗位职责(五)
1.根据公司业务发展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户提供有价值的创新管理建议;
2.定期跟踪并维系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、研究院院长和事业部总经理)的良好互动关系。
3.根据销售计划和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广;
4.分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。
5.负责跟进培训项目的执行情况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。
6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。
7.深度挖掘客户需求，实现客户重复购买率。
8.务实派理想主义者。对创新有热情。有梦想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业提供专业建议。
第四篇：销售前台岗位职责
中乒北福汽车销售服务有限公司
销售前台岗位职责&工作内容
为完善销售流程及销售制度，提高中乒北福店的服务质量及水平，特对销售前台工作的如下细节作出规定：
1、前台接待遇客户进店，需起立向客户问好（您好、欢迎光临！）。当销售顾问接待客户时需 天津中乒北福汽车销售服务有限公司
第五篇：汽车销售顾问岗位职责
汽车销售顾问岗位职责
在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；
2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；
6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；
7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；
9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；
10、完成上级领导交给的其他工作;
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