销售主管岗位职责（精选多篇）

第一篇：销售主管岗位职责

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

岗位工作说明书——销售主管

一、岗位标识信息

岗位名称： 销售主管

隶属部门： 市场部

直接上级： 销售副总经理

直接下级： 销售专管

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务

（一）信息沟通

1．负责把客户要求传递到公司相关部门；

2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

3．负责价格沟通；

4．负责交货期沟通；

5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

（二）维护和服务

1．访问客户，听取客户意见；

2．向客户提供电路板加工技术服务；

3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；

4．提供送货服务；

5．订单交付能力评价；

6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；

7．客户满意度调查和评价。

（三）处理客户反馈

1．负责客户反馈的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程；

3．评价问题解决的满意程度；

4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。

（四）市场开发

1．收集不同领域对电路板需求信息；

2．根据市场信息制定开发计划；

3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；

4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；

5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

（五）监控货款

1．按规定开发票；

2．在规定的账期内收回货款；

3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；

4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；

5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

（六）指导和考核下属工作

1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

2．负责对新上岗销售专管业务培训。

（七）完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；

2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

（二）外部关系

1．在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；

（四）对订单交货期改变的申请权；

（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；

（六）对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）计算机基础知识及常用软件知识；

（六）英语知识。

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的口语表达能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。

十一、工作经验要求

大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；无特殊性别与年龄要求。

第二篇：销售主管岗位职责（范文）

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销售主管岗位职责

一.日常工作及管理

1.售楼部每天考勤管理；

2.售楼部每天轮接安排；

3.售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理；

4.售楼部每天早会和晚会的主持，早会布置一天的工作，晚会统计分析客户情况；

5.售楼部每天销控的管理（包括小订、大定、签约）；

6.售楼部每天来访、来电的统计，督促置业顾问将客户信息录入电脑；

7.售楼部每天成交客户的档案备份管理；

8.需要派单时安排好传单的派发地点及对派单员进行有效的监督管理；

9.负责日报表、周报表、月报表的统计；

二.项目推进

1.负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进；

2.销售形势不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行；

3.在客户来访量较低时带领置业顾问发单以及不定期在中百、武商等卖场做外展；

4.现场销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约；

5.对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促；

三.培训考核

1.置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训；

2.不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议；

3.了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置

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业顾问踩盘，了解其他项目销售情况；

四.外联

1.负责广告计划的推进、实施以及和广告公司的联系；

2.不定期和开发商交流、保持良好的关系；

3.和公司其他部门如策划设计部密切联系，共同协作、推动项目发展；

4.和银行保持良好的关系，随时关注银行放款情况及客户资料情况；

5.和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题；

五.其它

1.对有争议的客户进行公平的判决；

2.及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情；

3.完成上级领导交办的临时性工作；

4.合理使用备用金购买办公用品并做好财务管理；

5.安排好各类合同及资料的盖章、准备工作；

6.就项目销售价格、优惠幅度的制定、调整给出建议；

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第三篇：销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

一、日常工作及管理

1、售楼处每天考勤管理及售楼处每天轮序接待客户的安排；

2、售楼处每天清洁卫生的分派、监督、管理 ；

3、售楼处每天早会的主持，早会总结前一天的工作，安排当天的工作任务，统计分析前一天的客户来访情况，区分出重点客户和潜在客户；

4、售楼处每天销控的管理（包括定金、合同首付款、回款统计）；

5、售楼处每天来访的统计，督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上；

6、需要市调时，安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理；

7、售楼处每天成交客户的档案备份管理；

8、负责各类报表的统计、制作、汇总；

二、项目推进

1、负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进；

2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行；

3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约；

4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促；

三．培训

1、负责新进置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训，提高业务素质；

2、不定期的针对项目销售进度提出合理化的调整方案、对销售团队建设提出合理化建议；

3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置业顾问踩盘，了解其他项目销售情况；

四、其他

1、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情；

2、合理使用公司经费购买办公用品并做好账务管理；

3、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作；

4、和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题；

5、根据公司经营战略，制定相应的总结及方案；

6、完成上级领导交办的其他工作。

第四篇：销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表，帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标，协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。

一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度

1、做一个知法、遵法、守法的好公民。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、绝对服从公司的领导和指挥，在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。

二、在遵守销售人员岗位职责的基础上，全面开展销售工作，完成销售主管的全年销售任务

1、按照区域和行业划分合理帮助和指导所管辖的销售人员开展工作，帮助和指导销售

人员筛选潜在客户和建立档案。

2、帮助和指导销售人员根据客户详细资料制定销售具体的方案及和策略

3、帮助和指导销售人员对客户信息进行细致有效地分析，确定并建立意向客户档案。

三、负责销售部销售人员的基础培训

1、协助销售经理对新近销售人员的培训

2、帮助和培训销售人员对产品知识方面的熟练掌握。

3、帮助和培养销售人员的销售技巧，不断学习和改进销售人员的销售能力，四、参与制定销售部门的全年销售任务，结合团队的力量努力完成部门的全年目标

1、参与制定销售部门全年的工作目标，指导协助销售人员工作目标的制定。

2、负责合理安排所管辖的销售人员具体工作的实施。调动销售员工情绪，不断激励和监督销售人员完成全年工作目标。

3、对销售人员客户信息的汇总，并提出合理的建议指导或协助销售人员对重点客户的跟

进拜访。

六、积极参与公司和部门的各项会议及培训

1、参与公司和部门的会议和培训，提供良好的学习交流和总结的机会，认真反馈所管辖的销售人员培训学习效果并持续贯彻会议和培训中的精神。

2、不断总结销售主管工作，更好的开展之后的工作，每月向销售经理详细汇报一次工作

情况。

七、其他

1.与其他部门和同事进行交流协调销售相关事宜。

2.完成公司和部门领导安排的其他事宜。

销售部

第五篇：销售主管岗位职责

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销售主管岗位职责

1.处理各类突发事件。

2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；

3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；

5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；

7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；

8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；

9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；

10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；

11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；

13.对项目部新员工进行培训及工作指导；

14.领导销售小组及主持小组销售会议；

15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；

16.组织本组员工案例分析；

17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。

18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结

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