如何提高外贸员工作效率

第一篇：如何提高外贸员工作效率

我们先总体说说时间分配，从一个外贸业务员早晨走进办公室开始（泡茶，整理桌面略过）

一、先打开网页查看一下汇率情况，一般以中行或央行为参考。

作为一个外贸业务员，及时了解汇率的动向是很必要的工作。

另外，我一般还要看看国内的原材料的价格走向。

一般顶多十分钟可以完成。

二、打开邮件客户端，再打开客户跟踪情况表,查看一下有哪些客户是已经有一段时间没有联系的。（我一般是按照2-3个星期左右的时间）给他们逐个发一些问候的邮件，邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。

这么做的好处在于：

1）和未成交客户保持联系，让他始终记得你。这点在客户准备换供应商的时候尤为重要，他会第一时间想到你！持续地联系给未成交客户一种感觉，你的服务很好并且有诚意跟他合作，那么当他的老供应商出问题的时候，他会给你机会！拿个找货代的事情为例。以前我们公司有固定货代的时候，我们一接到新的货代的自我推荐的电话，都是随便应付几句，恨不得早点挂电话。后来，公司的货代出现了问题，决定更换货代。正好过了两天，接到一个打过好几次电话的货代的来电，于是很高兴，约了时间谈谈。后来货代过来以后询问了一下价格和服务，之后很快就合作起来了。邮件的内容以简洁、轻描淡写为主，千万别写太长，没时间看！有些业务员，写开发信的时候已经写了一堆介绍公司优势如何如何的内容，那么跟进的时候根本不需要再写了！写多了客户会反感。大家虽然肤色不同，但人的心理还是有共性的。)

Dear XXX,.R4,fCN

How are you ? I hope your everything is going well.I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ?

If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply.Thanks.-

Best regards,XXX

2）和已经成交客户增进关系，展示服务！

客户都喜欢有跟进意识的服务人员。

设想一下，当你从商场里买了一个不知名品牌的电器，买回来用了一周后突然有个回访电话，问您使用中是否有任何问题或者不便，您的任何建议都会对今后提升产品的品质和服务起到至关重要的作用。你会不会感觉有种惊讶，或者说惊喜？不管产品品牌如何，产品体验如何，起码服务应该说是比较满意的。对这个品牌或者制造商内心也会打一些分。

其实放到外贸中是一个道理，有些业务员认为出了货，收了尾款这一单就结束了。其实，实际情况告诉我，每一次的售后跟进都是客户决定返单的一个机会。这对加强客户对你的印象甚至信任，都会起到潜移默化的作用。这样随手就能发的邮件，为什么不做呢？

邮件的内容简洁点、轻描淡写~

Dear XXX,Hope this email finds you well.Have you received the goods ? How do you think ?

I hope you are satisfied with our quality.If any comments, please let me know.Thanks.Best regards,XXX

3）提醒老客户是否考虑新的订单计划|

邮件内容可以同1），老客户收到后一般会很快回复你的邮件，而且有些客户会告知你具体什么时候会有新的订单

三、查看一下每日工作计划表，看看昨天的工作有哪些没有完成。

外贸业务是一项连续性的工作，比较辛苦，但贵在坚持。打个不恰当的比喻，就像农民种庄稼。松土、撒种、施肥、保温、杀虫等等每个环节都需要去做，等待收获收割的那一天。`对于昨天没完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。有些人工作根本没有计划性，想到什么做什么。忙得不可开交，客户却丢着好几个月没有跟进。这里我想说的是，我们做任何事情，其实都反映出我们的价值观。打个比方，如果你的想法是迫切希望增加收入，那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。如果你的想法是保持生活安定，工作给不了你快乐，接单也没有成就感，那么你工作的大部分内容我想是在维护老客户。

人的一生有很多阶段，每个阶段的需求都不一样。所以清楚地知道这个阶段的你，最想要的是什么，这个很重要

按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。

先列清单：

每天先把要做的事情用白纸列一下，然后添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类：重要不紧急，重要且紧急，紧急不重要，既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。

给工作分类：

重要不紧急的事情有：开发新客户，跟进未成交客户，研究目标市场，学习更多的产品知识，汲取更多业务经验，和客户建立信任，制定销售计划和工作目标，改进与供应商的关系，锻炼身体，好好吃一顿午饭，适当休息等（一切对你未来业绩提升有直接关系的事务）

重要且紧急：跟客户谈判，催客户尾款，给意向客户报价，给客户做PI，准备样品（维持你现有的业绩的事务），完成工作计划。

紧急不重要：其他部门要求你配合的工作，领导交待的非业务性工作。很多事情看似很“紧急”，实际上拖一拖，甚至不办，也无关大局。学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做。

既不紧急也不重要：娱乐，上网，闲聊，消遣。

平时把主要时间和精力集中于前两类事务，这样，工作时才是真正有效率。

外贸业务员到底如何提高工作效率？

一般来说，我的时间是这么安排的：

1.每天固定花半个小时对一段时间未联系的客户say hello

2.每天花半个小时时间阅读一下yahoo国际站的英文新闻，对实事多了解一些，并且当做锻炼阅读能力。当有客户来拜访时，在路上，至少你可以多了很多当下热点的话题。

3.每天半小时至一小时用来回复老客户的邮件，简洁表达清楚即可。

4.~dj4Q eu 把更多的精力用来考虑和研究怎样去跟进和回复潜在客户，力求建立起信任。

5.每天花半小时的时间来研究了解目标市场，对一个目标市场的了解起码做到市场销售价格、市场常见品牌、做这个品牌的供应商和其分销商有哪些、销售渠道有哪些、目标市场上行业内的标杆客户、主要规格类型、该国最大的几个supermarket、该国最主要的一两个B2B网站等等。PS：著名的80/20法则：

你每天做的工作内容，只有20%会和产生利润有直接联系；用20%的成本去维护老客户，将会得到80%的收益；在看我这篇文章的，有20%的人会真正把这些内容去实践，而不是和其他80%的人一样，简单地COPY到WORD里面，然后无限期封藏。等等等等。。

四、合理高效地运用工具开发客户及回复客户邮件

完成每日计划之后，应该在9点或9点半左右。

早上的这段时间，对大多数人来说，都属于效率不高的一段时间。这段时间内适合做一些机械的，闲杂的工作。因此我不得不说，这段时间用来发开发信，是再合适不过了。

（一般为半小时或一小时。结束时间控制在10点半之前。）

当然有些人认为，应该根据不同时区的客户，选择不同的时区去发开发信。这样确保开发信能够出现在客户邮件列表的最上部。

我认为，这个考虑是OK的。但是我可以同样用别的方法去吸引客户的注意力来弥补。比方说：邮件标题的写法、设置邮件高优先级标签等等。

邮件标题的写法，我会在今后谈谈如何写邮件的帖子里具体说明。设置邮件高优先级标签，也就是客户收到邮件后左边会提示一个红色的感叹号。这个在FOXMAIL写邮件里面“选项”-“邮件优先级”

1）外贸业务工具之一邮件客户端的使用

对于邮件客户端，每个业务员都有自己的选择，有些人用OUTLOOK EXPRESS顺手，有些人用OFFICE的OUTLOOK顺手，有些人用FOXMAIL顺手，还有少数一部分人用网页收发邮件。我个人的建议是，推荐大家用Foxmail。

Foxmail相比较其他两个客户端的好处是：你可以创建很多签名，把很多不同版本的开发信做成签名，然后针对不同的客户，发开发信的时候选择插入不同的签名，会非常方便。比方说我，我会建立好几个开发信版本，专门针对某一行业产品的，然后还能细化具体哪些产品，专门针对XX产品的，专门针对YY产品的等等。

另外，用Outlook Express 搜索一个客户的邮件需要在搜索栏那里输入客户邮箱或者名字才能搜索，而Foxmail 7 版本的这个直接在邮件上右击鼠标，菜单里有个“查找来自XXX 的邮件”，就会立即列出这个客户的所有邮件，还是很方便的。

另外，如果你平时工作时经常反思和总结，或许会和我有过一样的想法，是不是可以把很多回复客户的邮件作成签名，然后每次回复的时候，插入签名，稍作修改，然后发送。这种方法是非常便捷并且节省时间的。

FOXMAIL 里面可以设置很多个邮件签名。我说的意思是可以根据不同的回复邮件的场景，把不同的邮件内容写进去，作为邮件的签名。

好比：需要回复不能及时交货的时候，插入邮件签名“不能及时交货-原材料原因”（签名里面是具体的先设定好的邮件内容。）

也许你也想过。可是同样80/20法则，付出过行动的人只有20%但却因此节省了80%的时间。这里我只是抛砖引玉，大家悟性很高，应该会明白怎么做的。

（PS：我们公司前年加入了一个地区的外贸商会的交流会，大家都是做不同行业的产品，因此分享起来都毫无保留，不会对各自利益造成多少影响。我也介绍了这个办法，并且演示了一下。在场的很多业务员都表示这个办法很不错

另外，充分利用邮件的标签设置功能，这个用得好也会提高工作效率。你可以先创建好多种标签，比如：“新客户询价，速回” 然后报完价格后，标上另一个标签“已报价，注意跟进”。具体怎么操作我就不逐一罗列了，各位自行操作，本人欣赏动手帝~！

（一般回复客户的邮件控制在一小时内。

2）外贸业务工具之二 即时帖

大家很容易忽视这个小东西。因为你可能没有注意到它对工作效率和计划的完成能起到多大的作用。

每天把要做的任务写下来，1234...点，贴在显示器下角或任何你可以看得要的地方。位置的顺序根据重要性自己定。完成之后把它取下，贴在一个专门的软抄的笔记本上。每完成一个，取下，贴到笔记本上。没有完成的时候，你会看到显示器下面飘着好几张黄色的小贴。象符纸一样刺激你的视觉。

拜托，赶紧把事情做完吧。随着你笔记本上的即时贴越来越多，笔记本越来越厚，你会感觉到自信心的提升，工作效率的提高。最重要的是，如果你能坚持，你的拖拉，慢性子都会得到改变。是什么决定命运？ 性格和处事方式！

3）外贸业务工具之三 文件夹和笔记本

文件夹是建立客户资料和订单情况必不可少的。

文件夹我喜欢点选一下地址栏D：/上方的“文件夹”按钮，使之保持左边显示树状结构，避免很多返回上级等操作。

另外我的E盘清空的很干净，完全当做客户资料盘。根据不同市场建立5个根文件夹：北美 南美 中东 欧洲 亚洲。然后在“北美”里面再建立一个公司名称的文件夹，如“AAA GROUP”，之后再根据订单的年期分为2008，2009，2010，2011，2012。进入2012后，逐个建立“包装资料”、“客户PO”、“形式发票”、“采购合同”、“大货照片及验货情况”、“装船通知”、“报关单据”和“结汇单据”。再建立两个TXT文本，一个是“到款记录”，一个是“快递单号记录”。这样虽然前期工作量比较大，不过大家可以复制操作，并且用熟了之后一切都一目了然。

关于笔记本，没有太多好说的。一般就是写上客户的需求信息和要点。

我的建议是多准备一个小笔记本，只用来写下客户的询问，因为研究客户的询问很重要，可以了解客户的心理。而不是所有的笔记。

另外，有道云笔记很不错很好用，推荐一下！

4）外贸业务工具之三 方便快捷的报价利润核算表

对于那些每天会受到N多个要求报价的业务员，如果每个报价单都一个个去做，精力再旺盛也吃不消。久而久之还会产生疲劳感，失去激情。因此需要一个表格能高效、方便、快捷的报价利润核算来帮助我们简化报价前的工作。最好填上采购价、退税率、汇率 等一些基本的数值，就能给出报价的参考意见的。现在，你只需填上采购价、退税率、汇率、数量等，就会显示出不同利润率下的价格。价格都填写好后即可查看总体利润。更方便的是，你可以不断修改价格，调整不同的利润率，最终得到一个合理的总利润。你可以不断修改数量，最终使得总体积正好是你目标立方数。

另外，货物品种多拼一起走散货或整柜的情况下，我们经常要去掉或者加上一些数量的产品。到底哪个产品去掉或者加上好呢？

按照以往的经验，如果超过整柜的体积，就去掉一部分产量低的，手工做的慢的，难做的产品。如果数量不够整柜体积，那么就增加一些产量高，交货快的产品。

现在，你可以根据 利润/立方 来考虑。即每立方利润额。这个数值高的，说明每多装一个立方此产品，可以获得较高利润。

五、利用按键精灵全自动更新或发布阿里巴巴产品信息

很多业务员因为阿里巴巴发布和更新产品的工作头疼。有些公司的老板或者经理甚至规定了硬性指标，一天要更新多少个产品。

在发完开发信以及回复完客户邮件之后，时钟大约指向了11点半。这正是吃午饭的时间。如果电脑可以在我们吃午饭的时间帮我们把阿里产品更新或发布完，这将会节省多少精力和时间？

这里介绍一个无比犀利的工具：按键精灵

按键精灵是一个模拟鼠标、键盘动作的软件。通过制作脚本，可以让按键精灵代替双手，自动执行一系列鼠标键盘动作。按键精灵简单易用，不需要任何编程知识就可以作出功能强大的脚本。要在电脑前用双手可以完成的动作，按键精灵都可以替代完成。

一般来说，它有两种主要功能：

1．网络游戏中可作脚本实现自动打怪，自动补血，自动说话等

2．办公族可用它自动处理表格、文档，自动收发邮件等

目前来说，90%的用户还只是用在游戏上。其实这个软件用在自动化办公上十分给力！

如果你了解VBA, 你应该明白我在说什么。是的，这个软件能建立任务脚本。

我简单介绍一下原理：用EXCEL文档建立几个表格，模拟成一个“EXCEL数据库”。然后根据更新或者发布产品页面的每一项需要填写或改动的内容，在单元格中填入不同的内容。建立好模拟的EXCEL数据库后。用按键精灵完整地记录一次更新产品或者发布新产品的鼠标动作。之后设置好循环完成类似任务。

不夸张地说，只要你的EXCEL表格中的值足够的多（比如“产品关键词”），那么基本上一个小时内电脑可以自动更新或发布100个产品信息！想象一下，我们吃完午饭回来，电脑已经自动帮我们更新了100个阿里巴巴产品信息，这是多么令人愉悦的事情。另外，不同的字段会有不同的组合方式，产品信息数量是乘法原则。可以想象，当你设置足够多的产品关键词和产品描述后，一个相同的产品会衍生出N多个产品页面！做这样一个工作，前期主要是要不断丰富你的“EXCEL表格数据库”中的记录。

第二篇：如何提高管理猪场员工作效率

如何提高管理员工作效率

一、首先要理清管理员的工作思路，管理员必须抓住阶段性的工作重点，计划性要强，工作内容主次分明，多强调预防性工作，重点养户重点跟踪，明确到达养户猪场后的工作流程：

1、未进猪舍前首先查看猪舍外周环境卫生、消毒池（盘）是否有有效的消毒水，外周环境是否按要求进行杂物清理、消毒；场内狗、猫和家禽是否圈养、严禁靠近或进入猪舍。

2、进入猪舍后检查舍内环境控制情况（夏天防暑降温工作、冬天防寒保暖工作、卫生、湿度控制等）是否达到要求；检查饲养员的饲养管理操作的每一环节是否达到要求。

3、检查猪群的生长情况，清点病次猪数、记录采食量，向养户饲养员询问猪群健康情况。

4、查看养户《猪群饲养记录本》的记录情况，检查饲料房中饲料是否摆放在干燥、不靠墙壁的地方，饲料的库存是否与《猪群饲养记录本》的记录一致；药物的摆放是否符合要求，是否按技术员的要求使用药物。

5、检查上次巡视时所布臵的工作的完成情况。

6、技术员进入猪舍检查，发现问题及时提出有效的措施，并在《猪群饲养记录本》、《技术员工作日报表》上作记录，记录要详细，以便于跟踪检查。

二、提高管理员发现问题和解决问题的能力。为了提高管理员发现问题和解决问题的方式方法，服务部必须加强管理员的培训，内容涉及技术、养户管理、工作思路与方法、沟通交流技巧等多方面。管理员要端正心态，由“要我做”转变为“我要做”，要善于总结。

1、首先要熟悉掌握作业指导书。

2、服务部定期组织各片区管理员进行互相检查，交流。

3、开好早会，服务部每天早上针对前一天到养户猪场检查中发现的问题以及前段时间方案实施情况进行汇报、总结。

4、如果连续几天出现较普遍的问题，服务部必需对问题进行讨论分析，提出解决问题的措施，及时执行落实，并跟踪反馈效果。如果是服务部能力范围外的问题要及时收集有效数据汇报上级部门。

5、管理员能找出阶段性重点工作，熟练掌握不同阶段不同时段的工作重点。

处理好公司与养户的关系

养户是公司赖于长期稳定和高速发展的重要基础，正确处理好公司与养户的关系，才能保证公司的可持续发展，保证公司取得良好的经济效益和社会效益。避免由于没有重视处理或者没有及时解决养户的有关问题，致使养户产生不满情绪，与公司产生矛盾，有的养户投书于媒体，有的养户写信上访，有的养户聚众到公司办公场所闹事，有的私下组织所谓的“养户协会”与公司对抗，甚至有的赚钱了仍因为对公司的运作方式不理解而产生不满情绪，诉诸法律，与公司对簿公堂。这虽然暂时不会给公司带来灾难性的大影响，但问题的长期累积，将对公司的生产经营和发展是很不利的，有“千里之堤，毁于蚁穴”的危险，对公司在当地的持续和稳定发展也是一大潜在威胁。因此，各单位要将打牢公司的合作基础，维护公司长期稳定发展作为经营管理中的一项重要任务来认真抓好，坚持不懈地做好养户关系处理的基础工作，为促进温氏事业的顺利发展奠定良好的基础。要树立长期经营观念，重视培育合作基础，与养户构建良好的合作关系。

1、规范发展新养户。公司对养户的基本定义是：以农村现有的富余劳动力为基础，以农村家庭为基本单位的农民户，并根据当地农村普通家庭的经济能力、劳动能力来决定其生产规模。各公司在发展新养户时要结合当地的实际情况对“养户”给予较为明确的定义，严格按照公司的规范要求发展新养户，认真对拟发展对象的家庭状况、劳动力、合作态度等综合情况进行有效评估，要避免过去盲目追求养户数量的习惯做法以及“先发展后整顿”的传统思路，确保发展质量。同时，要避免发展老板式的养殖大户，对当地政府机关的工作人员直接或与他人合作投资养殖的“养户”更要慎重考虑，这些投资者的期望值过高，投机性较强，养殖管理难以到位，合作基础不稳，容易出现纠纷。

2、完善合同管理，规范合作程序。新发展养户时，应考虑采取合同的方式来明确合作双方的责、权、利，事前应让养户充分了解公司的运作程序、方法和手段，并在双方均自愿的基础上进行合作，避免养户在与公司合作后又对公司的调整内部物价的行为产生不满，尽量将各种可能发生的矛盾在双方合作之前能够得到有效解决。各养户管理员首先要读懂读透合同的内容，耐心细致地做好养户工作，为养户排忧。

3、培育示范养户，妥善处理好“钉子户”。应以村民小组为单位，培育饲养小区示范养户，依靠这些示范养户带动当地农民与公司精诚合作，模范执行公司的有关规定。同时，在实践中也要妥善处理好“钉子户”，对个别难缠，经常出头故意找岔闹事的养户，应采取和平的手段解决问题，避免将事态扩大，问题解决后以适当的方式解除其合作关系。

4、注重从多渠道及时掌握和了解养户心态。养户管理员在工作中要注意收集养户的意见，并及时将意见或者建议集中起来，提交到公司，供管理层决策作参考。要探讨成立区域性养户合作协会等多种形式，让养户的意见或者建议通过正确的渠道向公司反映，使养户的问题能够及时得到解决，同时也使公司能够及时掌握和了解养户心声，及时调整好阶段性的管理措施，化解养户矛盾。

5、要重视和保障养户的经济利益。服务部工作人员要敢于为养户讲话，维护养户利益，平衡各方关系。要确保在市场环境较好时，养户的效益应在45元/只以上的收入，即使市场较差，公司出现了亏损，也绝不能使养户亏本，这是基本原则，绝不能违反。

敢于为养户讲话的前提条件是真正了解养户的实际情况，并正确定位公司、养户、客户的关系，清晰了解三者的权利与义务。

解读公司的政策

一、加强公司运作模式的宣传，使养户充分理解公司对内部物价进行动态调整的必要性。

1、定期召开养户座谈会。当前，养户对公司在某个生产周期内动态调整内部物价的做法不理解，主要原因是我们对公司的运行模式宣传不充分，解释不到位，公司应通过定期召开养户座谈会等形式，让养户充分理解公司对内部物价进行动态调整的做法。向养户广泛宣传公司的运行模式，让养户理解公司的做法目的是为了建立合理的利益分配机制，维护公司与养户双方长期生存与发展。向养户说明白调价的原因：因农业行业所具有的高风险特点，公司产品的生产周期较长，公司对产品生产所需要的原料以及未来几十天的市场行情预测不可能做到完全准确，为充分体现“利益共享，风险共担”的合作原则，公司根据市场形势的变化动态进行内部物价调整，能够合理平衡公司与养户的利益，保证双方的长期发展。如果养户的利润太低，容易挫伤其积极性，养户利润过高，又会损害公司的利益。公司在正常的市场情况下一般能够保障养户每养一头猪有50-80元左右的利润，市场极度低迷之时有30元左右的利润。

要向养户宣传调整内部物价的必要性。养户养殖的利润基础是由销售价格、社会物价水平、公司生存和发展需要等因素确定的，公司可以根据市场行情的变化适时作出合理的调整，若市场卖价低，养户的利润也相应地调低，若市场卖价高养户利润则适当调高，如果把养户利润定死，当市场销售价格高的时候，养户的实际利润偏低，这样养户的利益便会受到损害；当市场销售价格低的时候，养户的实际利润偏高，公司在支付了养户高额利润之后加上生产成本和管理费用，已经没有获利，公司便无以为继，再难维持下去。所以，适当对养户的利润进行调整是必须的，虽则不能做到100％准确，但尽量使双方都有利，希望养户给予理解，与公司利益共享、风险共担。

每个养户管理员都要清楚养户结算表上每一个数据的来源，包括日增重、料肉比等等的计算方法，扣料标准等。

2、进苗前10天举办养户培训班。公司调整内部物价的行为需要经过一定形式的宣传，让养户理解，才能避免矛盾。各服务部应在养户进苗的前10天集中养户举办培训班，除了详细讲解阶段性饲养管理技术要点，还要重点向养户宣传和解释近阶段的市场、物价等方面的变化情况，以及下一阶段的动态预测，事先向养户说清楚内部物价调整的可能性，让养户有一定的心理准备。

二、坚定养户从事养猪的信心。

要通过多种形式和途径向养户宣传养猪业并非暴利行业，想一夜暴富是不可能的，养猪业需要长期的经营，慢慢的收益。养殖业不可避免的会有动物疾病的发生，但即使有**也是短期内的，从长远来讲，养猪的获利仍然可观。养猪业发展前景广阔，发展潜力很大。今后肉猪价格预计比较平稳，养猪是有一定利润的。同时，公司对养户实行保价回收制度，养户的利润一定会保障在一定范围内。无论何种情况，公司都会给予养户合理的利润，养户的利益是有保障的。各经营单位要加强这方面的宣传，使养户坚定从事养猪的信心。

第三篇：提高银行工作效率

提高银行工作效率

质毒差不齐，特剐是垒融新业务知诅和计算机知识内行者奇缺，制约了新业务风险审计防范和审计方法的创新，提高银行工作效率。解决办法：一是吸收一批业务骨干.如国际金砖业务、计算机业务、网上银行业务凡员，克宴审计队伍;二是实行岗位轮换制，对现有审计人员每二至三年抽选一批到新业务岗位跟班埠作学习，确保审计队伍整体知识结构的调整和更新;三是加强对现有审计凡员的培训学习管理，鼓励自学与集中培训相结合，工作娈践与所学理论知识相结合，时开展的每个审计项目进行经验总结与考核讲评相结合.使每人既能充分发挥自己的聪明才智.又可以在工作实践中查栈自己知识的缺陷，不断总结提高。四是学术研讨与经验交流并举=

二、加强非现场审计工作的深、广度是提高审计工作效率的坚实基础新形势下审计监管范围更宽，而商业银行业务发展较快，业务知识更新艰快..只有通过收集报表等有关信资料.进行分析对比，才能了解业务变动情况.但离做好非现场审计要求相差甚远一是要主动参加商业银行新业务的有关奢议或培训，这样既可掌握商业银行有关业务变革和部署情况.又可使审计人员厦时学习新业务和新知识;二是对重要时点报表资料实行重点非现场审计，如报表，利用审计任务尚未下选的空档时间.组织力量对重点科目进行重点分析.把分析结皋向审计凡员通报;三是刊用计算机高科技，开发远程通信查询系统，适对调阈有关帐表厦其业务信息资料.才能健非现场审计工作向纵深方向发展.查出风险隐患疑点.为现场审计提供有效线索，做到现场审计有的放矢.肮而提高现场审计工作效率’

三、确定审计重点项目是提高审计工怍效率的有效途径根据审计中心工作重点，针对风险防范较薄弱环节，有选择地开展项目审计，工作总结《提高银行工作效率》。只有确定重点项目，明确审计目标，才能确保审计广度和深度，做到既切合当前娈际需要，更能打有准备之仗，做到从深层次剖析问题成囤.从制度潭提出随进意见，才能把审计风险防范和审计监督工作做得更加有声有色。

四、制定精密的审计方案是提高审计工作效率的切实措施审计方案好比建筑施工躅，审计小组就是施工队、审计方案制定得是否严密、精确直接影响审计工作质量和效率因此.审计项目确定后，首先应明确审计目的，根据平时非现场掌握的情况.砖定审计内誊.指出重点必查内容.再碗定审计对象和范围，找出审计像据.组织审计小姐凡员进一步学习审计像据.同时对审计内誊进行讨论补充.再由各业务小姐定出现场审计计划.再根据确定的审计计划确定现场审计时间，才能健审计项目有重点、有步骤按程序展开.做到不缺不漏，既保证工作质量，更规避工作盲目性，有效提高工作效率。

五、完善细化审计操作规程是提高审计工作效率的重要手段商业银行审计工作经历了起步、发展到成熟三个阶段.形成了较为规范的操作体系，但是，任何事物都是在变革中不断完善.因此.审计在新形势下更需要进一步完善审计业务操作规程.如经济责任离任审计.对经济考核指标的设置、重点审查内容、经济责任的剐分等没有具体细化，操作起来往往各行其是.避重就轻.影响了工作质量.工作效率也就无从谴起只有通过研讨，蛄合实际不断补充完善制度.使审计工作更加制度化、规范化，才能更有效地提高审计工作效率

六、充分利用审计成果是提高审计工作效率的有力保证审计成果是审计工作的巢中反映，反过来又能指导审计工作.既有举一反三的指导意爻.又有一果多用的作用。如利用审计成果互通信息.互相借鉴查找隐患，利用前农审计查出的问题指导下1史审计类似问题，专项审计成果为综合审计所利用等等。因此，充分丰_】用审计成果，不仅为业务决策、保证质量、防范风险提供可靠依据，而且是提高审计工作效率的有力保证

第四篇：如何提高班主任工作效率

优化班主任工作方法，提高工作效率专题讲座之——如何提高班主任工作效率丹清河乡中心小学课题组成员：张进芳班主任老师是教师的代表，因此，如何优化班主任工作、如何提高班主任工作效率是值得探索的问题，我们在这方面做出了一些探索和实践，结合课堂教学、优化评价方式、转变育人观念等就怎样提高班主任工作效率做了一些分析，以期对我们的班主任工作有所帮助。拥有高超的教育教学艺术和较强的科研能力是建设班主任队伍的重中之重，如何解决班主任工作中遇到的问题，提高班主任的工作效率是关键。作为班主任，扮演着双重角色，即一线教师和一线管理者，如何提高自身的工作效率显得尤为重要。本文将从以下几个方面入手，阐述我们对提高班主任工作效率的一些见解，请各位同行、专家指教。

一、结合课堂教学提高班主任工作效率

一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心，这个核心就是班主任领导下的班委会。对同一教学内容，不同的课堂教学结构会带来不同的教学效果，关键在于教师要有大胆改革实验的精神，去优化每一堂课的课堂教学结构。要合理分配课堂教学时间，科学设计每堂课的教学过程，重点研究如何提高课堂教学效率，根据课的类型和学生的基础、教学内容、课堂变化等适时调整课堂结构，不在乎老师

讲的多少，关键在于是否达到教学目标，当然在新课改和素质教育的要求下，我们老师相对要讲的少一些，着重培养学生独立思考和学习的能力，这样以达到课堂教学“低消耗、高效率”，整体优化的目的。此外，在教学中，我有意识的通过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体，团结同学，有一定组织能力、开创精神和奉献精神的学生来担任班干部，当班干部选定后，我便加强培养、教育，既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导，特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则，学习成绩优秀，处处起模范带头作用，做老师的得力助手，一方面提高了学生干部的工作能力，另一方面使学生自我管理，逐渐形成具有本班特色的优良班风。

二、优化评价方式提高班主任工作效率

以学生发展为本，关注每一个学生在课堂学习中的发展。课堂教学中师生、生生间，广泛地、及时地进行多向信息交流，形成思想、情感、态度、知识、能力等方面的碰撞，通过主、客体的相互作用而建构个体认知结构。通过课堂分组讨论，学生代表发言，以小组为单位的合作学习或竞赛，实行“小组长制”，提问回答，小检查、小实验、观察学习方式等，即知即传、互教互学，多向交往，促进学生知识与技能、学习过程与方法、情感态度与价值观的整体协调发展。在这些活动中，教师应作为主导者和信息传递的中心，把握好时机，及时反馈，准确掌握学生的主体性学习和探究学习状况，给予激发和鼓励，合理控制教学过程，激起学生的求知欲望和创造热情。

同时教师要树立全面衡量学生知识、能力、情感、态度的综合评

价观，运用过程性评价、发展性评价、全面性评价、基础性评价方法，提倡多次评价，充分发挥评价的调控和杠杆功能。不仅要对学生知识水平进行评价，而且要对学生人格形成过程进行评价，还要对学生能力发展水平、身心发展、品德养成进行评价等。评价主体应体现师生相结合，自评、他评相结合，评价方式应多样化，评价内容不应该只注重结果，应关注学生的知识与技能、操作与实验、竞赛与活动、问题情况与能力水平、态度与情感等。当学生在学习中取得新的成绩时应给予肯定，对学生学习上受到的挫折，应给予积极的鼓励，以促进学生生动、活泼、全面、和谐地发展。为了培养学生的综合能力，尤其是实践能力，我开展了丰富多彩的班级活动，学生在参加活动时，不仅要看、要听、要想，而且要说、要做。而且要进行社会调查，即使是准备一次班会的发言，也必须收集材料，撰写发言稿。当他们取得成果时，在获得愉快心理体验的同时，也培养了能力，这就是实践的能力。如果他们的结果不理想，他们将吸取经验，作为以后实践的借鉴，这也有助于他们实践能力的提高。学生在实践中锻炼的能力，既有普通的能力，也包含有特殊的能力。通过举行诸如此类的活动，综合考察每个学生的表现和成绩，这样才符合我们新课改和素质教育的要求。

三、加强自身素质提高班主任工作效率

现代科学技术的迅速发展，新知识迅速反映到教学内容中来，教师必须具备渊博的知识，而且有不断提高自身素质和能力的意识，才能胜任教师的职责，班主任更是如此。班主任应是学校德育工作者，是教学和教育的基础力量，是学生健康成长的指导者和成材的引路人。自己要时刻牢记是班主任，你无意的一句话都会潜移默化地影响着学生，乃至他们的一生。的确，班主任工作就是一个不同寻常的工作，比其他的工作要求更为严格，所以班主任只有“博学而日三省乎己”方能“智明而行无过矣”。要达到以上要求，班主任应从政治素质、理论水平、思想素质、工作作风、工作能力和语言表达能力等方面提高自身素质。作为学生的“保姆”、“办事员”、“勤杂工”、“救火队”，时间虽然很紧张，但切不可放松对自己的强化：一方面要学习政治和教育理论，让自己具有坚定的立场、观点和政治敏锐性，让自己具有对学生进行管理、教育的理论水平，另一方面要加强自身专业知识的学习，提升专业素质。

新的课程改革不仅要求我们培养人才，更要求我们培养素质多元化，与社会需求相适应的人才，这就对我们的班主任工作提出了更高的要求，转变教育观念、提高工作效率是班主任工作的重中之重，不断探索、坚持学习，只有这样，我们才能完成新课改和素质教育的任务。

第五篇：提高放射科工作效率

放射科整改措施

为配合医院缩短病人住院时间，提高工作效率，加快床位周转的整改活动，我科结合实际情况，拟定以下整改措施： 普放：

1、普通门诊照片检查

1小时内出报告，急诊患者半小时内出报告，住院检查2小时后出报告。疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。

2、除造影和腹部平片等需要作准备的检查外，所有检查即来即检，中午中班不许推脱病人。

3、床边检查应在12小时内完成，急诊床边应在1小时内完成。（请临床严格把握床边检查的适用条件，不要乱用床边检查，影响检查效果）

4、造影检查需作肠道准备，在登记台预约，预约时间不能超过

1个工作日，检查后24小时内出具检查报告。

5、危重患者或具有危险性的检查，检查中要求临床医师监护病人，以便随时进行抢救，有创检查必须征得患者或家属同意并签署知情同意书。

CT：

1、普通门诊检查2小时内出报告，急诊检查半小时内出报告，住院检查半个工作日内出报告。（上午11点后、下午四点后的检查续延半个工作日出报告）疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。

2、除造影和等需要作准备的检查外，所有检查即来即检，中午中班不许推脱病人。

3、造影检查等需作肠道准备和过敏试验，在登记台预约，预约时间不能超过1个工作日，检查后半个工作日内出具检查报告。（上午11点后、下午四点后的检查续延半个工作日出报告）

4、需作重建的或特殊项目，应在检查后半个工作日内完成重建，在24小时内出具报告。

5、遇到特殊情况应（机器故障等）及时向病人说明情况，并通知总值班。

MR：

1、所有检查需到登记台预约，预约时间不得超过1个工作日。

检查后半个工作日内出具检查报告。（上午11点后、下午学习是成就事业的基石

2、四点后的检查续延半个工作日出报告）疑难病例需讨论的，应及时通知病人，预约时间领取报告。

3、遇到特殊情况（机器故障等）应及时向病人说明情况，并通知总值班。