国际饭店业客房经理职业资格认证课程目录范文

第一篇：国际饭店业客房经理职业资格认证课程目录范文

国际饭店业客房经理职业资格认证课程目录表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

电 话：0571—56029800

网 址：Http:地 址：浙江省杭州文一西路456号

酒店布草采购计划及损耗分析 酒店客房消耗品的控制与分析 酒店地毯保养

如何圆满顺利完成贵宾的接待 专业化的客房设计 客房产品价格分析与决策 酒店客房服务质量关键控制点 如何在客房部门有效的人员管理 客房物资设备的有效控制 客房安全管理的要点 门市洗衣管理 酒店洗衣房概况

洗衣房各岗位的职责与技能要求 衣物洗涤程序及注意事项（上）布草洗涤原理以及洗涤程序 酒店制服管理

衣物洗涤程序及注意事项（中）衣物洗涤程序及注意事项（下）游泳池的服务与管理 游泳池救生操作

领导力及管理提升

经理，管理者的起跑线 领导，形成自己的领导艺术

时长（分）

104 99 98 97 126 125 134 110

人力资源管理

行为导向性主观考评方法 行为导向性客观考评方法 360度绩效考评法和目标管理法 酒店招聘面试技巧 酒店培训授课技巧 TSW-培训技巧实践课

安全管理

酒店突发事件的处置 工作场所的急救处理

客房运营与管理

8355 68 44 44 4662 39 28 33 70 81 62 76 110 94 65 87 82 77 31 51 76 88 76 198

时间管理，做一个轻松的经理 沟通，让能力表现出来

解决问题，做一个真正的决策者 团队建设，为了一个共同的目标

招聘与员工配置，挑选合适的人并让员工各尽其才 培训，让员工成长起来 激励，让员工跑起来 工作考评，让员工业绩飞扬

传 真：0571—56029750 邮箱：9first@9first.com 邮 编：310012

第二篇：国际饭店业餐饮经理职业资格认证课程目录

国际饭店业餐饮经理职业资格认证课程

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 293031 32 33 34 35

行为导向性客观考评方法 360度绩效考评法和目标管理法 酒店培训授课技巧 酒店招聘面试技巧 TSW—培训技巧实践课 工作场所的急救处理

人力资源管理 领导力及管理提升

经理，管理者的起跑线

领导，形成自己的领导艺术风格时间管理，做一个轻松的经理 沟通，让能力表现出来

解决问题，做一个正确的决策者团队建设，为了一个共同的目标

激励，让员工跑起来

餐饮运营与管理

时长（分）

105 99 98 94 135 32 71 62 68 143 69 75 76 107 60 53 85 76 61 23 93 52 87 71 88 56 103

酒店餐饮破损控制 餐饮财务费用分析 餐饮财务成本分析

餐饮ERP管理模式概述 精细化成本管理（上）精细化成本管理（中）精细化成本管理（下）

企业发展战略之根基——市场定位 制造特色 创造竞争优势 餐厅服务创新设计

国际酒店餐饮月度损益报表解读 酒吧经营与管理

酒店餐饮菜品创新的途径和方法 酒单设计

餐饮企业预算的编制管理 葡萄酒的品尝与鉴赏

如何打造餐饮服务过程中的感动服务 厨房设备、工具与安全 管事部在酒店中的重要地位 酒店食品安全卫生 餐饮采购与仓储管理

中英文菜单及酒单设计方法与定价

安全管理

8351 76 76 88 198

第三篇：国际饭店业前厅督导师课程目录.doc

国际饭店业前厅督导师认证课程目录表

序号 1 2 3 4 567 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 20 21 22 23

酒店新员工入职消防培训 员工基本素质及提升主管人员技能培训五分钟培训法精要客人逗留期间不出问题成为我的客人（上）成为我的客人（下）酒店员工职业彩妆

国际酒店白金管家案例精粹

管理技能提升

时长（分）

99 125 172 12188 78 45 46 44 60 26 60

综合能力提升

58 100 32 48 39 49 100 80

时间管理，做一个轻松的经理

沟通，让能力表现出来培训，让员工成长起来酒店管理者意识课堂之入门篇酒店管理者意识课堂之进阶篇

前厅专业能力提升

如何提高预订准确率及有效控制房态酒店客房分配技巧和房间控制员的应用

如何高效准确地完成宾客离店结账如何规范快捷地完成宾客登记入住 如何圆满顺利地完成酒店贵宾的接待 宾客投诉处理技巧与实战应用 酒店信用卡消费控制与管理 外币兑换与前台服务技巧

言谈礼仪——房务礼仪语言标准

电 话：0571—56029800

网 址：Http:地 址：浙江省杭州文一西路456号

传 真：0571—56029750 邮箱：9first@9first.com 邮 编：310012

第四篇：国际饭店业工程经理职业资格证书

国际饭店业工程经理职业资格证书(PEM)Professional Engineering Manager

领导力及管理提升

经理，管理者的起跑线

领导，形成自己的领导艺术

时间管理，做一个轻松的经理

沟通，让能力表现出来

解决问题，做一个真正的决策者团队建设，为了一个共同的目标

招聘与员工配置，挑选合适的人并让员工各尽其才 培训，让员工成长起来

激励，让员工跑起来

工作考评，让员工业绩飞扬

工程运营与管理

全自动干洗机

洗衣房设备的配置与布局

工程部设备运行与维护保养

酒店节能管理

如何编制工程部预算

全自动洗涤脱水机

熨烫设备之——熨平机、人像机

后处理设备——折叠机、干衣机

洗衣房能耗的合理应用

轻松降低酒店工程运行费用

酒店电梯的合理配置和日常检修保养

中央空调的使用和管理

酒店日常维修管理

酒店节能管理

酒店工程设备维护保养

酒店厨房设备与设施的维护

客房保养与管理

安全管理

酒店突发事件的处置

安全使用可移动的梯具

人力资源管理

酒店招聘面试技巧

酒店培训授课技巧

TSW－培训技巧实践课

国际酒店绩效考评方法

（一）国际酒店绩效考评方法

（二）酒店绩效考评方法

（三）—360度绩效考评法和目标管理法

第五篇：京师博仁心理咨询师职业资格认证课程--04.18

京师博仁心理咨询师职业资格认证课程

职业说明

心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。具有一定的观察、理解、学习、判断、表达、人际沟通能力，及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力。心理咨询师职业共设2个等级：心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级).证书介绍

按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。

学校介绍

京师博仁—最信得过、最值得上的辅导班！京师博仁是一家为个人、学校、企事单位和社会各界提供升学、就业、家庭教育、恋爱婚姻等各类生活领域存在的心灵困惑，提升生命满意度和幸福感，建立健康心理服务规范为己任的专业心理服务团队。其业务涵盖了目前国内所有的心理领域，是目前国内最专业，业务范围最广的心理服务单位。

《心理咨询师职业资格考试培训》是京师博仁培训辅导课程体系中含金量最高的课程，集合了京师博仁应用心理发展研究中心丰富的教学资源，并得到了来自人保部考试委员会、教材编写小组专家、答辩组审裁专家、北京师范大学、中央民族大学、北京林业大学、首都师范大学、北京体育大学、北京教育学院等众多专家以及国内外业内心理实务方面的专家做为专业后盾支持。多年以来，京师博仁凭借专业的课程，全方位的服务，良好的口碑被学员誉为——最信得过、最值得上的辅导班！

核心理念：“致力于心理应用技术的研究与推广。”

训言：“博施济众，可谓仁矣！“

直接目标：“做最专业的心理咨询师考试培训。”

终极目标：“科研学术成果更快、更好地应用于实践，降低社会问题严重程度，推动社会和谐发展，提高大众幸福感，助力中国梦的提早实现。”

课程服务

《心理咨询师国家职业资格（二、三级）辅导班》是京师博仁健康心理教育中心在众多心理专家及资深心理咨询师的日常咨询中进行调研后，精心安排的一系列的心理技术应用课程之一。

京师博仁大型心理技术应用推广系列课程整合了国内高端师资资源，目的是为满足众多预备从业者和心里爱好者个人成长及专业提升的学习需求。

这次课程集合了京师博仁应用心理发展研究中心丰富的教学资源，并得到了来自人保部考试委员会、教材编写小组专家、答辩组审裁专家、北京师范大学、中央民族大学、北京林业大学、首都师范大学、北京体育大学、北京教育学院等众多专家以及国内外业内心理实务方面专家做为专业后盾支持。

课程推荐班型

内部串讲班：仅针对京师博仁老客户以及各大高校在校学生。适合有相关心理学基础、心理工作背景的学员报名学习。

教材精讲班：适合年纪较轻，学习能力较强，有空余时间的学员报名学习。

专业通过班：适合大多数0基础学员，特别是从事人力资源、贸易营销、团队管理等工作领域的学员报名学习。

VIP保障班：适合工作较忙，没有太多时间和精力能够自己安排的学员；或者是毕业时间较长、学习能力下降较多，对于学习效果没有把握的学员报名学习。

职业应用

心理咨询与治疗专业工作者：包括大、中、小学心理健康教育、心理辅导教师；心理咨询与治疗机构工作者；临床心理科、精神科医生；各社会心理矫正团体的工作人员等；企业中高级管理人员、人力资源、培训、销售等管理人员监狱管理、社区心理援助与社会工作者；

对心理学、对探索自我感兴趣，渴望体验和了解国际最先进的心理治疗技术，希望得到身心灵成长的社会各界人士。

京师博仁专家委员会

程爱理：北师大教授，博士生导师，教育学专家

张日昇：北师大心理发展研究所博士生导师，中国箱庭疗法第一人

张学民：北师大心理系主任，发展心理学专家

吴秀碧：国际团体心理治疗领军人物

蔡仲淮：世界排名第一的催眠疗法训练师

张东：北京回龙观医院心理测查室主任，心理测量学专家

王广新：北京林业大学心理系博士，发展心理学专家

白玉萍：北师大心理系教授，心理咨询师论文答辩组审核

证书及增值服务

1，权威证书。直接取得国家统一的心理咨询师职业资格证书。

2，通关保障。出题组、教材编委、答辩专家亲临现场授课。

3，报考服务。全程协助报考，报考条件决不会成为学习备考的阻碍。

4，终身权利。多渠道学得最实用的心理咨询技术，解决工作、生活中的所有困扰。5，优惠政策。最优惠的价格，最科学的课程设置，最具含金量的课程体系。

6，免费赠送。免费获得价值数万元的世界顶级心理咨询实务课程，丰富学员的专业理论体

系。