客户系于心·责任付于行---核心价值观事例征文

第一篇：客户系于心·责任付于行---核心价值观事例征文

客户系于心·责任付于行---核心价值观事例征文

先哲荀子早有“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。” 的名言流传于世，当今背其道而行者却不在少数，凡大道至简，自然不是世人不能领会，故何以为然，不得不令人深思。而只有那些将大道系于心，责任践于行，把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪，恒为社会中流砥柱。

可以说我们中行对于责任意识的养成教育已自成体系，将这一精髓很好的贯彻于治企并收效显著，而在践行我行核心价值观的进程中，正是那些尽忠职守，赤诚奉献的在岗职工用他们自己的行动一点一滴将我们的价值观不断延伸、辐射、巩固和提高。

常言平凡是真，我们权且将视角拉回至平日里的那些个“琐碎”。在春夏之交，乍暖还寒，天气有些易变的一个中午，平日里总是忙乎不停，以业务繁多远近闻名的科技路支行在门外的几声惊雷过后，接踵而至的昏天暗地让网点霎时间安静了许多，一些客户见此景纷纷趁瓢泼大雨的尚未到访匆匆离去，一时间人是渐走渐稀，寥寥可数。突然，后台几声急促的电话铃声打破了此时的平静，因为已经是正午12点过后，网点主任与大堂经理刚刚下班离开网点，刚到网点接班的业务经理碧红姐急忙上前拿起了电话，未来得及开口问候，只闻对方是问责不休，一时让碧红姐有些茫然，不过，在耐心倾听完客户反映的问题过后，大概算是弄清了事情的大体原尾。打来电话的客户姓梁，去年在我行同城另一网点办理了手机话费代扣业务，此时正在广州出差，手机却出乎意料地停机了，于是先是向办理该项业务的网点反映情况，而该网点从未遇到过此类情况，遂告知客户向账户开立网点咨询，看其账户状态是否正常，以究其因。如此客户便又致电我支行，因是电话咨询，不能证实客户身份真伪，按照我行合规守则，不得受理此类情况的账户查询工作，但客户对此表示无法接受，声称要投诉我行。此时，我们一边给网点主任刘行拨了电话，一边安抚客户情绪，告知客户需证实其身份后方可受理，后来客户提起其子就住不远，于是让他的儿子带着证件过来，此时，网点主任也已冒雨赶到，就在证实完客户身份可以受理后，经查却发现系统内无此姓名开立的账户，梁先生闻此顿时更是又急又怒。我支行是原几处营业网点撤并后新成立的，机构号已作变更，如若查询撤并前的账户详情需报分行营业部才能查到账号及其详情。想到此，网点主任刘行忙上前接过电话告知客户我们一定尽全力给予解决，听到主任给出坚定的承诺，客户稍稍平静了一点，可查询的结果是客户账户状态正常，金额也对的上，可是问题到底出在哪里，一时终不得解。梁先生已是前前后后、断断续续，在不到半个小时里拨来了十几通电话，结果问题仍尚未得解，于是一面是问责不休，一面怒称要我们中行承担其损失，包括长途电话的费用。此时，如若与客户争执只会使问题更加复杂，刘行急忙联系上了个金部值班人员将情况反映了上去，接到电话后，个金部立刻发OA至省行相关业务部门咨询，很快，问题找到了。原来是这么一回事，当初客户在与同城网点签立话费代扣协议时，我行与移动的系统终端出现联机故障，在传票打印的内容上未能分辨，需要移动公司帮与解决，而梁先生在签立代扣协议前预存的手机话费还有几百，他一直也未放于心上，一直到预存话费用尽，才导致停机，而期间银行账户从未发生扣款，他也从未觉察。

最终，刘行将详细的情况仔仔细细地给客户解释了一遍，并诚恳地表示我行在给客户造成不便上负有一定的责任，许诺客户在回到梅州后帮助其重新完成代扣业务。第二天，梁先生早早便来到了我支行，这回可不是兴师问罪，恰恰相反，因为我们的承诺于心，服务于行，让他深深感动，亲身造访，来到网点只为说一声谢谢。在看到自己为客户真诚服务后获得了肯定，大家在紧张工作的同时脸上的笑容也随之渐渐舒展开来。后来，梁先生来的更频繁了，这回再也不是来问责的，这回啊，他成了我们的常客，聊起时才知，他把在其他银行的资金全部转到了我行，真正成了我行的忠实客户，并自发地当起了为我行传播美誉的宣传使者。

当前，在金融服务同质化趋向成为制约金融同业提升服务特色的形势下，让客户感动，似乎成了一个更高层次的境界。我们更多听到的是用真心来打动客户，而很少见到用“感动”来吸引客户的动情服务所带来的强大效应。实际中,一次“感动”足让他人回味数载寒暑,一如涟漪,不断地影响着他周围的人。

“我拿什么来感动你？”中行有解，是诚信、是绩效、是责任、是创新、是和谐。是系责于心，履责于行；承诺于心，服务于行；内化于心，外化于行。

第二篇：感恩于心 责任于行

感恩于心

责任于行

感恩是个温馨的词汇，感恩为幸福之首，一个知道感恩的人，也就更容易得到幸福与满足。责任和忠诚的背后是感恩，而感恩的背后是动力和信念。只有一个知道感恩、懂得感恩的人才会时时怀着一颗感恩的心去回报生活给予的一切；只有一个具有感恩文化的企业才会是一个有凝聚力、竞争力的企业。

感恩是一种态度。今年七月份，在石家庄教学的妻子带着一岁多的女儿刚刚放暑假回到廊坊，我就被派到西气东输二线天然气管道工程现场进行服务，我要对分布在几十个场站和近百个阀室的一百多件绝缘接头进行检测确认，时间肯定不会太短，但接到任务时，我没有推托，我放弃了与家人团聚的机会，因为我知道企业需要我，这是企业对我的信任，这是一次锻炼自己的机会，我毅然踏上了西去的列车。妻子不理解，几次打电话崔我回来，她说：“平时我们就两地分居，没有什么见面的机会，我好不容易回来了，你却又走了，就不能换别人去吗？这到底是为什么？”我说：“我们有今天的幸福生活那都是企业给于我们的，没有企业我们的生活怎么保障？我们身边有多少亲朋好友还在为找工作而四处奔波？我们要珍惜现在的机会，这次同样是企业给于我展示自我，实现自我的机会，我又怎么能随随便便放弃。”

感恩是一种信念。八月初，我到达武汉中转站，这时的武汉格外闷热，感觉透不过气来，我在昏暗的仓库中紧张的工作着，全身都被汗水浸透，好像刚从水里爬出来似的，不知道是因为水土不服还是天气原因，第二天我便高烧41度，但我心里清楚，这是非常时期，我不能耽误，各个施工现场都在等着测试安装，我停止工作很可能会影响到整个工程的工期，会给机械公司的声誉造成很坏的影响，感恩的信念支撑着我继续爬起来，再次奔波于各个阀室之间，就这样晚上输液，白天工作，一坚持又是一周，在襄樊完成最后一个绝缘接头的测试后，我的任务完成了，但是我倒下了，经过两天的治疗我的烧退了，但我感恩的信念仍然在燃烧着。

感恩是一种责任。我深知这次任务责任重大，一百多件产品，有的已经开始安装，有的也即将安装，时间紧迫，刻不容缓，万一产品存在质量问题而被安装，会给整个工程质量造成影响，到那时将给企业造成不可挽回的损失。我为了赶时间，尽量白天工作，晚上坐车，能在车上吃就在车上吃，能在车上睡就在车上睡，途中路过华山、庐山、洛阳龙门石窟等多个著名旅游风景区，但我丝毫没有停留。经过近一个月的紧张奔波，跨越宁夏、陕西、甘肃、河南、湖北、江西六省，途径几十个市，分别到达二十几个站场，几十个阀室，最后终于圆满的完成了这次任务。我回来后大家都说我消瘦了不少，我一测体重才发现，整整瘦了十斤，我总是笑着和他们说：“这样减肥多有效果呀”。这趟西二线之行虽然吃了点苦，但我觉得这是一次知识的积累，精神的洗礼，思想的升华，心灵的放飞。

我们应该感恩于企业给予了自己工作岗位，企业为我们提供了自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值；在这个平台上，我们用激情点燃着理想，用薪酬支配着生活。机械公司成立五周年，我在公司工作了五年，我与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧相连。我见证了机械公司从负债累累、举步维艰的境地，负重奋进、风雨兼程走到了今天硕果累累的辉煌。在企业发展的过程中我也从一个懵懂少年成长为今天的一个骨干员工，从以前的一个单身男孩变为现在的一个三口之家。岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。

感恩于心，责任于行。我们应该用感恩之情转化为忠诚企业的具体行动,一个有着感恩之心的员工会执着而无私，博爱而善良，敬业而忠诚。感恩是从自信里流露出来的，感恩的力量是巨大的，我们应该学会感恩，只有对企业心存感激心态，才在遇到困难和挫折时有信心、有毅力，同时也有助于在企业内部营造出浓厚的“人情”氛围。企业有感恩文化作为强有力的支柱，企业的凝聚力会增强从而发挥出强大的实力和深厚的文化底蕴，在激烈的市场竞争中将攻无不克战无不胜！

陈雪鹏

质量检验部

第三篇：社会主义核心价值观内化于心、外化于行论文

培育和践行社会主义核心价值观

—— 社会主义核心价值观内化于心、外化于行

内容提要：社会主义核心价值观内化于心、外化于行是培育和践行社会主义核心价值观的关键。社会主义核心价值观的践行必须要有有效的实践载体，以潜移默化的形式逐渐渗透在人们的日常生活中，如何运用各类文化形式，生动具体地表现社会主义核心价值？如何分层次引导教育群众？如何带动舆论效应和道德评价产生有关价值观的讨论呼吁群众独立思考而不随波逐流淹没在趋同性的价值判断中，使社会主义核心价值观内化为人们的精神追求，外化为人们的自觉行动落到实处，更实际有效的培育和践行社会主义核心价值观。关键词:社会主义核心价值观；内化于心、外化于行；教育引导；舆论宣传；文化熏陶；实践养成；制度保障。

培育和践行社会主义核心价值观，是我国改革发展的必然要求，有其必要性和紧迫性。纵观改革开放30多年来，社会进步的同时，也出现了引起了全社会的关注的价值观扭曲现象。这些现象伴随着社会经济的飞速发展而产生，使我们在为中国经济社会显着的变化而骄傲的同时，也为经济与文化的不平衡而担忧彷徨。我们这一代已经成为中坚力量，起着承上启下的作用，正确的价值观不仅仅影响着我们自身的发展，也影响着我国改革发展的道路以及整个社会的未来。

中国特色社会主义的核心价值观的提出是围绕国家、社会和个人三个层面，集中体现了社会主义核心价值体系的精神内核。核心价值观，体现着一个社会评判是非曲直的价值标准。我国是一个13亿多的人口、56个民族的大国，面对世界范围思想文化交流交融交锋形式向下价值观较量的心态势，面对改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点，培育和践行社会主义核心价值观，对于巩固马克思主义在意识形态的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，实现中华民族伟大复兴中国梦，具有重要的现实意义和深远历史意义。【1】

使社会主义核心价值观内化于心、外化于行是培育和践行社会主义核心价值观的关键。通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成、制度保障等方面，培育和实践社会主义核心价值观。社会主义核心价值观宣传教育要区分层次、突出重点。一是要发挥榜样的模范作用。要充分发挥广大党员、干部的带头作用；二是要把社会主义核心价值观的基本内容和要求渗透到教育教学之中，体现在学校的日常管理之中；三是要润物细无声，发挥精神文化产品潜移默化的作用，运用各类文化形式，生动具体地表现社会主义核心价值观。四是要完善规章制度，创造有利于核心价值观弘扬的大环境。【2】

发挥榜样的模范作用。我们身边，总有这样一些人，讲道义、乐助人、勤奉献、爱亲老……是他们，能够真正地将社会主义核心价值观内化于心，外化于行。这就尤其需要广大党员、干部的带头作用，用他们的模范行为和高尚人格感召群众、带动群众。党员、干部要发挥其先进性，首先带头认真学习社会主义核心价值观，自觉加强个人思想品德修养，不断加强提高自身素质，树立正确的价值观，在具体实践中，以身作则、率先垂范，深入基层、深入群众，始终保持浩然正气。改进管理服务工作，在服务群众的过程中用自身风范感染群众，号召群众。发挥辐射带动作用还可以创建一批优秀标兵，可以分层次分区域深入学习模范事迹，分享经验，用具体的事例感染群众，榜样的力量是无穷的。把社会主义核心价值观与人们日常生活紧密联系起来，使社会主义核心价值观融入生活。组织开展形式多样的纪念庆典活动，传播主流价值，增强人们的认同感和归属感。

修德是关键，勤学是基础。只有求得真学问，才能将社会主义核心价值观内化于心，外化于行。把社会主义核心价值观的基本内容和要求渗透到教育教学之中，在日常的教育教学中，把学科内容与德育工作紧密结合起来，在培养学生科学文化知识的过程中，渗透爱国主义教育，贯彻传统美德教育。无论大学生小学生的课堂都可以逐渐渗透，小学生的课程可以从课程延伸，启发孩子发现生活中的美好的事物，热爱家乡，热爱祖国。大学生课堂可以更加深入，从小处着手逐渐升华到社会主义核心价值观的方方面面。学生党员可以组织学习社会主义核心价值观，实现社会主义核心价值观内化于心、外化于行。

润物细无声，发挥精神文化产品潜移默化的作用。培育和践行社会主义核心价值观要大力弘扬时代主流文化。主流文化是一个时代所倡导的、产生主要影响的文化，是在文化竞争中确立的主导文化形式，具有导向价值目标、引领价值追求、整合价值理念的作用。社会主义核心价值观源于对主流文化的价值追求，反映了主流文化的内在价值，与时代主流文化具有高度的契合性。培育和践行社会主义核心价值观，要求大力弘扬时代主流文化，扎实推进主流文化的创新性发展，充分利用主流文化的价值包容性、受众广泛性、传播主导性等优势，切实发挥中国特色社会主义先进文化的价值引领和整合作用，扩大社会主义核心价值观的受众群和辐射面。

培育和践行社会主义核心价值观要主动融入社会大众文化。大众文化是通过报纸、广播、电视、网络等大众传媒，以普通大众为主要消费人群的日常文化形态，其表现形式包括形式多样的文体活动、内容广泛的文化产品和热情洋溢的文艺汇演等。大众文化时刻都在影响着人们的价值认知与价值选择。因此，社会主义核心价值观只有将其倡导的价值目标、价值取向、价值准则融入大众文化，才能得到广泛传播，真正地引领社会思潮的发展、引领大众价值观的树立。培育和践行社会主义核心价值观，要充分利用大众文化平台主动融入群众性文化活动，例如弘扬社会主义核心价值观的文化交流演出、传承历史优秀文化制作精良的电影电视作品、充满正能量的动画影视作品等等。充分运用大众文化的接地气、易传颂、影响广等优势来培育和践行社会主义核心价值观，增强大众对社会主义核心价值观的认同和接受，将社会主义核心价值观内化于心、外化于行。

培育和践行社会主义核心价值观要积极借鉴世界优秀文化，敢于批判庸俗落后文化。世界优秀文化反映了人类文明进程中所创造的优秀文化成果。社会主义核心价值观既包含中华优秀传统文化的基因，又带有世界优秀文化的因子。培育和践行社会主义核心价值观，既要牢牢扎根于中华优秀传统文化，又要积极借鉴世界优秀文化成果。我们要以开阔的视野、博大的胸怀、辩证的态度、创新的精神、自信的心态，积极主动参与世界文化交流与对话，借鉴人类文明的优秀成果，真正实现中华民族优秀文化与世界优秀文化的交流、互动，提升社会主义核心价值观的话语权和影响力。【3】【4】

按照社会主义核心价值观的基本要求，健全各行各业规则制度、行为准则，使社会主义核心价值观成为人们日常工作生活的基本遵循。建立和规范礼仪制度，政策制度、法律法规、社会治理都要体现社会主义核心价值观的要求，使符合核心价值观的行为得到鼓励、违背核心价观的行为受到制约。

社会主义核心价值观内化于心、外化于行，就是要不断加强自身道德修养，向榜样学习的同时，要树立自身正确的价值观，感染他人。作为研究生，我们有责任承担起中流砥柱的作用，做到学以致用、知行合一，约束自己的同时给他人树立榜样作用。

参考文献：

【1】中国特色社会主义理论与实践研究（2015年修订版）《中国特色社会主义理论与实践研究》编写组。P93 【2】中国特色社会主义理论与实践研究（2015年修订版）《中国特色社会主义理论与实践研究》编写组。P95 【3】对社会主义核心价值观“内化于心，外化于行”具体过程的理性思考。昆明理工大学学报（社会科学版）2015年第01期。

【4】大学生社会主义核心价值观内化机制与外化途径探微。高校辅导员 2015年第01期

第四篇：将社会主义核心价值观内化于心外化于行

将社会主义核心价值观内化于心外化于行

将社会主义核心价值观内化于心外化于行 2014-02-24 保定日报 评论员

核心提示：培育和践行社会主义核心价值观是凝魂聚气、强基固本的战略任务，提升国家文化软实力的根本举措。这既是一个理论课题，也是一个实践课题，重在认知认同、知行统一。争做践行社会主义核心价值观的先行者、推动者，就要将其内化于心、外化于行，在全社会形成奋发向上、崇德向善的强大力量。

培育和践行社会主义核心价值观是凝魂聚气、强基固本的战略任务，提升国家文化软实力的根本举措。这既是一个理论课题，也是一个实践课题，重在认知认同、知行统一。争做践行社会主义核心价值观的先行者、推动者，就要将其内化于心、外化于行，在全社会形成奋发向上、崇德向善的强大力量。

要通过宣传教育引导，促其内化于心。践行社会主义核心价值观，对于集聚全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的强大正能量作用重大，对于我们进一步凝聚打造环京津新的发展增长极的强大合力意义深远。只有引导干部群众在领会理解、认知认同、融会贯通上下功夫，才能准确把握社会主义核心价值观的基本内容、深刻内涵、理论特色和实践要求，在心灵深处产生共鸣，在思想上形成共识，使社会主义核心价值观真正转化成为思想的指引、精神的追求、价值的坐标，转化成为理想信仰，融入到社会主义精神文明建设和党的建设全过程，贯穿到改革开放和社会主义现代化建设各领域。

要通过推动实践养成，促其外化于行。实践是核心价值观形成的基础，也是衡量其是否确立的标准。推动实践养成，就要把社会主义核心价值观贯穿到思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设、制度建设中，贯穿到工作实践里，在实践中感知、在行动中领悟，使符合社会主义核心价值观的行为受到鼓励，违背社会主义核心价值观的行为受到制约，进而营造践行社会主义核心价值观的浓厚氛围。推动实践养成，领导干部要以身作则，率先垂范，讲党性、重品行、作表率，为民、务实、清廉，以优良的党风促政风带民风，以人格力量感召群众、引领风尚。推动实践养成，需要全社会广泛参与，从自我做起、从身边小事做起，积小我为大我、聚个体为群体、集小气候为大气候，使践行社会主义核心价值观蔚然成风。

第五篇：感恩于心 责任于行(3.2升旗稿)

不忘一二九 爱国见行动

1、主持人：尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好。很高兴和大家相逢在十二月分的第一个升旗仪式中。担任本次升旗仪式的是我们3.2中队。

2、宣布：大同小学“不忘一二九 爱国见行动”主题升旗仪式现在开始！

3、出旗，敬礼、礼毕

4、同学们，每年的12月9日，全国上下都要开展各种宣传教育活动，我们学校每年也要进行“129”长跑比赛，你知道这是为什么吗？带着这个问题我们3.2中队走进了图书馆查找了大量的资料，让我们来听听护旗手的学习收获吧。

5、护旗手自我介绍，介绍一二九的历史。

（1）在学习的过程中，我知道了“一二九”事件的历史背景，它发生在抗日战阵期间，“九·一八事变”后，日本帝国主义占领了东北，接着又向华北发动了新的侵略。１９３５年下半年，日本帝国主义发动华北事变，进一步控制察哈尔，并指使汉奸殷汝耕在冀东成立傀儡政权。国民党政府继续坚持不抵抗政策。

（2）我向大家介绍的是“一二九”事件的经过，１２月９日，在中共北平临时工作委员会的领导下，北平爱国学生６０００余人，高呼“停止内战，一致对外”、“打倒日本帝国主义”等口号，举行了声势浩大的抗日救国示威游行。国民党政府出动大批军警镇压，３０多人被捕，数百人受伤。

（3）我向大家介绍的是“一二九”事件对当时社会的影响。北平学生的爱国行动，得到了全国学生的响应和全国人民的支持，形成了全国人民抗日民主运动的新高潮，推动了抗日民族统一战线的建立。

（4）我向大家介绍的是“一二九”事件对现在社会的影响。如今一二九已经过去，为纪念这次伟大我们积极展开宏扬革命传统、激发爱国热情、凝聚青年人心、展现青春风采，每年的12月9日全国大中小学都会开展形式各异的文体活动，弘扬学生爱国精神。

6、升国旗、奏国歌，全体少先队员面向国旗，敬礼！

7、唱国歌

8、、沉浸在一二九爱国精神中，我们每一个大同学子也不甘落后，在12月中我们要以自己的实际行动表达我们对祖国的热爱，请听我们3.2中队带来的国旗下讲话。（国旗下讲话）

9、总结：同学们，今天的大同颁奖台上，又将走来一批“感动大同”的同学，请李主任公布获奖学生名单。

10、同学们，本周五就是“129”纪念日了，让我们在“129”精神的激励下，以优秀的成绩最为热爱祖国的做好表现吧。我宣布：大同小学“不忘一二九 爱国见行动 ”主题升旗仪式到此结束！谢谢大家

国旗下讲话

我们爱祖国

1：我的祖国，高山巍峨，雄伟的山峰俯瞰历史的风狂雨落，3：暮色苍茫，任凭风云掠过。坚实的脊背顶住了亿万年的沧桑从容不迫。2：我的祖国，大河奔腾，浩荡的洪流冲过历史翻卷的漩涡，4：激流勇进，洗刷百年污浊，惊涛骇浪拍击峡谷涌起过多少命运的颠簸。1：我的祖国，地大物博，风光秀美孕育了瑰丽的传统文化，3：大漠收残阳，明月醉荷花，广袤大地上多少璀璨的文明还在熠熠（yì）闪烁。2：我的祖国，人民勤劳，五十六个民族相濡以沫，4：东方神韵的精彩，人文风貌的风流，千古流传着多少美丽动人的传说。全体合：这就是我的祖国，我深深爱恋的祖国。1：我爱你源远流长灿烂的历史，3：我爱你风光旖旎壮丽的河山，2：我爱你人民的性格坚韧执着。

全体合：我深深地爱着我的祖国，1：搏动的心脏跳动着五千年的脉搏，全体合：我深深地爱着我的祖国，3：涌动的血液奔腾着长江黄河的浪波，全体合：我深深地爱着我的祖国，2：黄色的皮肤印着祖先留下的颜色，全体合：我深深地爱着我的祖国，4：黑色的眼睛流露着谦逊的笑窝，全体合：我的祖国，可爱的中国，你创造了辉煌的历史，你养育了伟大的民族。1：可爱的祖国啊，无论我走到那里，我都挽住你力量的臂膊，3：无论我身居何方，你都温暖着我的心窝。2：可爱的祖国啊，你把住新世纪的航舵，4：你用速度，你用实力，创造震惊世界的奇迹。你用勤劳，你用智慧，进行了又一次更加辉煌的开拓！

全体合：祖国啊，祖国，你永远朝气蓬勃！。

1：让我们在高高飘扬的五星红旗下再次唱响心中的感恩誓言吧。（1234）大同感恩誓言（右手放胸口）

1：学会感恩/——感恩我的父母/，因为他们给了我宝贵的生命；（一句一句领读）3：学会感恩——感恩我的老师，因为他们给了我无穷的知识； 2：学会感恩——感恩我的朋友，因为他们给了我克服困难的力量； 4：学会感恩——感恩精致大同，因为她给了我和谐健康的成长空间。: 1234合：铭记感恩誓言 行动实践责任（两次）