第一篇：短信内容编辑技巧,客户必读
短信群发内容的写法及技巧，客户必读！很多客户在发送短信时经常没有考虑到目标客户的立场，导致很多时候发送的效果不太理想，发送任何短信时，应注意短信发送和语言使用的艺术技巧，多从“我”是接收者的角度考虑，做到短信可读性强、有亲切感。很多情况下，短信群发的效果并不是由产品好坏决定的，很大一部分原因是由于短信广告词的写法不正确。毫不夸张的说，短信内容的写作的好坏，决定了广告是否成功的重要要素。
笔者在销售过程中整理的几招短信内容编辑技巧：
1、广告词不要繁杂, 口,给人赏心悦目的感觉。让人看了比较舒服且容易让人记住。
2、服务和销售的敲门砖短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉；犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳道歉短信使客户对企业更对信任；运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。
3、节日问候与促销相结合节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排，效果会差些。
4、发送对象针对性强，效果更佳其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店短信、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，短信的应用效果就会很好。
5、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。短信通使用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的(即不是发短信人的手机号)，因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名(签名)，否则效果会较差。
6.在发短信 时有出现成功收不到情况，这种情况绝大多数是短信内容里含有移动公司的敏感关健。
关健词屏蔽处理方法
第一：关健词的中间加标点或空格，目前效果不好
第二：把简体变成繁体，效果好，但部分手机不支持 变繁体的网址
第三：把关健词去掉，效果好
第四：数字屏蔽时把数字变成全角数字，效果好
关健词屏蔽测试方法
1.先测最简单内容如 “消息发送测试” 如果成功，说明系统正常。反之，系统可能出现问题，联系我们客服协助解决。
2.如果内容如 “ABCDEFGH” 发送失败，那么测试下发送 ABCD 再测 EFGH，如果ABCD不能收到，说明ABCD中可能有当地不允许发的内容。以此类推，再测 AB 和 CD。
3.直到找出被屏蔽的词汇,然后中间加特殊符 如 E[F 即可。
4.下载“，此软件仅供参考。
总结如下：
1.短信群发内容一定要通俗易懂；
2.短信内容易懂要激发客户的阅读欲望；
3.短信内容一定要简练，能少一个字就不能多一个字，客户的耐心是有限的；
4.编辑完后一定要测试是否包含屏蔽关键词；
第二篇：联系客户短信内容
进线留电及上门留电客户，初次联系
您好！感谢您光临（致电）“久桓国际城”，我是今天接待您的置业顾问XXX，有任何置业疑问请随时与我联系，我将竭诚为您服务，祝您工作愉快！
重要工程节点及营销活动，知会短信
您好！我是“久桓国际城”您的置业顾问XXX，我荣幸的通知您……
重要节假日，祝福短信
您好！我是“久桓国际城”您的置业顾问XXX，祝您……
客户成交，恭贺及后续提示短信
恭喜您成为久桓公司“久桓国际城”尊贵的业主，我是您的置业顾问XXX，接下来办理购房的相关手续我都会提前通知您，如有任何疑问请随时跟我联系，祝您工作愉快！
签定认购书三天后
X先生/小姐您好！我是您的置业顾问XXX，您须于2012年x月X日前莅临售楼部交付您的购房首付款XXX元，同时请您带齐认购协议书，定金收据，本人身份证及按揭所需资料……(按揭资料)
第三篇：编辑记者必读书目推荐
编辑记者必读书目推荐
1、《编辑人的世界》（工人出版社）
2、《我与兰登书屋：贝内特?瑟夫回忆录》（人民文学）
3、《出版人：汤姆?麦奇勒回忆录》（人民文学）
4、《书商的旧梦》（上海书店）
5、《东写西读》（上海书店）
6、《比我老的老头》（作家出版社）
7、《历史深处的忧虑：近距离看美国之一》（三联）
8、《查令十字街84号》（译林）
9、《美的历程》（天津社会学院出版社）
10、《日下书》（上海人民）
11、《余光中谈翻译》（中国对外翻译出版社）
12、《书店的灯光》（上海三联）
13、《嗜书瘾君子》（上海人民）
14、《经济学原理》（曼昆，机械工业出版社）
15、《人类的群星闪耀时》（广西师大）
16、《法兰克福书展600年风华》（人民大学）
17、《中国纸和印刷文化史》（广西师大）
1、《美国新闻史》
就像学中文要学《文学史》一样(我读过6个版本的《中国文学史》)。，要当编辑记者，先了解新闻史是基础。《美国新闻史》很厚，买回来，慢慢翻。《美国新闻史》是过往的记录，不是理论，不枯燥。看这些史料，每个人都可以建立自己的新闻理论和新闻观。不了解史料，容易被别人的不着调的新闻理论所左右。
2、《新闻报道与写作》
此书从头教起，相当于国内的人大或者复旦出的《新闻采访与写作》，但没有“马克思主义性”教育。被美国300多所大学选用。
3、《如何成为顶级记者：美联社新闻报道手册》
此书相比《新闻报道与写作》更为实战。此书行文像个老记者在教新记者。
4、《风云人物采访记》
作者法拉奇。我写《知识英雄》的时候，专门读了一遍。法拉奇不仅人物肖像写得传神，她的提问技巧也非常高超。设计不好采访提纲的记者可以学学。奥琳埃娜·法拉奇：天安门上的毛主席像，是否要永远保留下去？邓小平：永远要保留下去。过去毛主席像挂得太多，到处都挂，并不是一件严肃的事情，也并不能表明对毛主席的尊重。尽管毛主席过去有段时
间也犯了错误，但他终究是中国共产党、中华人民共和国的主要缔造者。拿他的功和过来说，错误毕竟是第二位的。他为中国人民做的事情是不能抹杀的。从我们中国人民的感情来说，我们永远把他作为我们党和国家的缔造者来纪念。
5、《经济学原理》
我在北大学经济学的时候，用的是斯蒂格利茨的《经济学原理》，但我还是喜欢曼昆的《经济学原理》，曼昆文笔生动，适合编辑记者看。不懂经济，做不新闻，至少做不好财经新闻和IT新闻。大多数新闻和利益相关，经济学是解剖利益最锐利的正选工具。
6、《毛泽东选集》
1995年左右，我重读了两遍毛选当中所有的毛泽东写给新华社和人民日报的所有文章。毛泽东的文章都是用来解决问题的，所以，其评论都有的放矢。毛泽东文风最突出的特色就是旗帜鲜明。《反对自由主义》、《反对党八股》、《放下包袱，开动机器》所有的观点都直接写在文章的“脸上”。只有旗帜鲜明才能脉络清晰，多读《毛选》能够增强把复杂道理讲清楚的能力，即抓住要害的能力。
7、《关系千万重》
这本小书是我去日本旅游的时候，看完的。相比《万历十五年》和《青山黄河》都要好读。它全部是黄仁宇写给《中国时报》的小品文。但这本小书还是充满了黄先生一贯的历史感。编辑记者读此书可以加重文字的绵长感、张力和分量。
8、《词语》
如果你只愿意读一本哲学书，那我推荐《词语》。萨特这本只写到10岁的自传，没有爱情故事，没有政治的权谋，只道出对人生的怀疑，就引起了很多读者的兴趣。在这本书中萨特没有讲“他人即地狱”，但他却说出了一个更耸人听闻的事实棗“人生即词语”。当他4岁时候，欢呼着投进祖父怀抱的时刻，他觉得他这样做并不是出于自己的幸福，而是为了成全“家庭和睦”这四个字，他觉得他的祖父也只是为了成全“和蔼可亲”四个字，才张开双臂把他拢在怀里。或许他们都是不自觉的，他们也不想不真实，但事实就是很多人在为自己的“镜像”活着，或者为一个词语活着。这本书是萨特最找不着精神依托的时候写的。这本书时常让我思考“理想”和“词语”的区别在哪里？
怀疑能力是记者最重要的能力之一。萨特的怀疑角度和切入点，让最好的记者也望尘莫及。
9、《茨威格选集》
我和余华、王朔讨论过茨威格。王朔很喜欢茨威格，而且对茨威格很熟悉。余华称茨威格在细节能力上是小号的陀思妥取夫斯基。但我还是推荐茨威格。因为茨威格好读。《象棋的故事》《一个陌生女人的来信》读起来多惊心动魄啊。谁要是苦于自己的文章写不长，谁就应该读读茨威格。在茨威格认为重要的细节或者观点上，茨威格比任何人花得笔墨都多，在别人三笔两笔写完的情况下，茨威格能写出一万笔。而在他认为没有价值的问题，他不会浪费一个字。《一个女人一生中的24个小时》和《与魔鬼做斗争》是这方面的典型代表。另外，每一个做记者的人都应该看看他的特写《人类的群星闪耀时》。
10、《唐诗宋词》
诗是如此简单概括，又是如此具体生动。新闻作品的最高要求也是简单生动。诗用意境达到简单生动，新闻用特写达到简单生动。都是以现场取胜，异曲同工。另外，诗的音乐美和节奏美，也是新闻修辞的最高境界。
第四篇：宣传短信编辑格式参考
宣传短信编辑格式参考
节日祝福式
格式：祝福语+宣传信息+商家
例：
一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。**祝您新春愉快
温馨提示式
格式：提示信息+宣传信息+商家
例：
秋来了带着袭袭凉意来了，秋到了带着冷冷秋意到了。秋天到落叶黄思念寄心间。朋友，天气转凉，注意身体，小心感冒。**祝您身体健康
促销信息式
格式：促销信息+名称+联系方式（地点、网址等）+商家
例：
**商场新春低价风暴，名牌羽绒服买一赠一，最低一折起…**大厦二楼。电话：******* **羽绒城
直接式
格式：宣传信息+商家
不管什么样的方式，什么样的需求，短信的编辑都是有妙招可循的。根据需求编辑个性化信息更会有良好的效果。
第五篇：每日短信编辑
1月11日刘晓洁
二套放贷政策重新收紧,明确二套房首付比例必须不低于40%,政府对住宅市场再次调控.1月12日徐恒民
奥银资讯：09年12月出口增长17.7%,顺差184.3亿美金,大幅高于预期,致使人民币升值压力增大,热钱涌入,将进一步推动固定资产升值.1月13日管晓兰
奥银资讯:2009年上海大宗房产交易额256亿,市中心优质商铺维持零空臵率,几乎所有优质零售商圈的商铺租金均有所上涨.1月14日陈玲
奥银资讯: 昨日央行上调准备金率0.5个百分点，压缩银行信贷规模，沪深股市创2月来最大跌幅，住宅市场受到进一步管控。
1月15日刘娟娟
新闻晨报咨询:2010世博年旅游地产上演第一主角,海南,江苏,河南,安徽等地旅游地产利好引爆巨大投资契机,商业地产将成为地产界的新标杆!
1月18日吴月华
奥银资讯：“天下珍珠渭塘先”，苏州相城政府正全力将渭塘珠宝产业推向国际化，开发了“江南采珠游”及珍珠湖等多个特色旅游项目,争创4A级旅游景点。1月19日李小莉
奥银资讯：2010年正式运行的城际快铁，使一切成为了现实，让我们共同体验轨道交通，给上海与苏州带来的“两座城市，一种生活的”全新变化。1月20日陈玲
奥银资讯：近日，嘉华国际7.7亿元购甲级写字楼物业权益，这是该机构在上海拥有的第三幢商用物业，商业物业受外资青睐。
1月21日刘晓洁
奥银资讯：2010年中国楼市将高位盘整，一线城市难创新高，二三线城市加快城市化进程，有望实现“量价齐升”。
1月22日徐恒民
奥银资讯:二线城市楼市突起,09年上半年,30家大型房企二线城市拿地980万平米,占其总储量8成,楼价”叠传效应”显现,涨幅领先.1月25日刘娟娟
奥银资讯：上海商铺市场重心开始外移，特别是上海周边城市商业供求市场最为活跃，投资回报率较为稳定，此类商铺最受投资客观注！
1月27日刘娟
奥银资讯：根据国土资源部城市地价动态监测系统的最新统计数据显示，全国地价呈上涨态势，并且开发商逐步向二、三线城市转移。
1月28日吴月华
奥银资讯：苏州商业地产因巨大潜力倍受关注，又一国际财团落子苏州，新鸿基地产将以310米高楼刷新记录，建成苏州第一高楼。
2.月3日陈玲
奥银资讯：城际高铁力助金山新城脱离价格洼地，单价从6000元/平方米涨到
13000元/平米，轨道交通无疑成为助推房价的重要因素。--上海楼市
2月4日刘娟
奥银资讯:价值洼地效应显现,二三线城市或成新一轮抢地目标,随着一线城市土
地供应量缩减,10年将掀起二三线城市土地扩张热潮.---每日经济新闻
2月25日 管晓兰
奥银资讯：根据央行规定，从2月25日起，再上调存款准备金率50个基点，调
整后大型金融机构为16.5%，中小型金融机构为14.5%。
2月26日 吴月华
奥银资讯：上海土地市场呈现冷热不均态势，环线内已无地可拿，大开发商转战
周边二线城市，金山等区域成为中小开发商进入上海的首选。奥银地产：吴月华。
3月4日 管晓兰
奥银资讯:2月份上海土地市场创造住宅用地成交量记录,单月成交金额超265亿
元,土地需求依然狂热,开发商对房地产市场信心依旧.----新闻晨报3月5日 陈玲
奥银资讯：环球奥食卡城领跑“低碳环保”商业地产，执行董事葛衍斌当选“中
国房地产低碳大使”宣言“关注健康，关注环境”—搜房网
3月8日
奥银资讯:2010年或掀新一轮商业投资热,商业地产投资商铺稳坐头把交椅,低总
价小面积商业项目仍是市场关注焦点。——搜房网
3月9日吴月华
奥银资讯:上海又出全国单价新地王,占地3.56万平米的”苏河湾”地块由央企华侨
城以70.2亿元竞得,楼面单价52783元/平方米刷新记录.、3/10 茹凤琼
奥银资讯:地方政府和国有商业银行无强力打压房价的经济动机，对于时时有通
货膨胀和负实际利率压力的人们来说，商业地产中小型商铺受到青睐！
3/12陈玲
奥银资讯: 开发商大军压境二三线城市；2009年十大标杆房企在二三线城市新增
土储占比超八成，一线品牌的入住，将带动周边房价整体上涨。-东方早报
3/15 刘晓洁
奥银资讯:中国经济的强劲增长,将持续提升当地企业对商业地产需求.最新调查
预测:中国商业地产价值今年将逆势大涨.---搜房网
3/16 徐恒民
奥银资讯:全国两会甫已结束,北京新地王就喷薄而出.世博宏业以28308元/平方
拿下东升地块,中信地产又豪掷52.4亿拿下亦庄,四环内均价3.1万元.-东方早报
3月17日管晓兰
祝贺环球奥食卡城在上海十大城市社区品鉴暨东方早报上海最值得期待十
大楼盘评选活动中，荣获2010年东方早报最值得期待的城市社区典范奖！——
东方早报
3月19日陈玲
奥银资讯: 环球奥食卡城亮相上海之春房展会大放异彩，即将推出的最后一馆A馆更受投资者青睐；抢登沪上各大报纸头条—新闻晨报
3月25日刘晓洁
奥银资讯: 金地20亿进军商业地产领域,众地产商跻身持有化经营,”开发+持有”才是商业地产最佳模式.----搜房网
3月25日陈玲
奥银资讯: 九龙仓斩获杭州单价新“地王”，楼面地价24621元/平方米；现在绿地，滨江房产，昆仑臵业等公司的信心已再度被点燃-第一财经日报
3月29日管晓兰
奥银资讯:一直被认为是世界IT工厂的苏州正在迅速成为商业地产的聚集地.,写字楼,商业广场和酒店式公寓为代表的新兴商业地产,不断刷新着苏州楼市的记录.4月6日
特大喜讯:环球奥食卡城旗舰店进军上海,成功收购浦东正大广场八楼,更名为“环球奥食卡城健康锅”,引爆长三角又一站的情境式餐饮主题模式!
4月7日 茹
奥银资讯：在房价飙升的一线城市，都市精英不能承受高房价无奈回二线城市买房，与此同时，二三线城市的发展加速，将为求职者提供更多的工作机会。
4月8日
奥银资讯:日前召开的央行货币政策委员会2010年第一季度例会提出,要继续实施适度宽松的货币政策.使得近期楼市再次出现量价齐升的现象!---东方早报 4月21日 管晓兰
奥银资讯：目前住宅市场受到国家政策调控，对于后调控时代，商业地产仍然是处于投资的价值洼地
在“聚智聚商聚天下——2010第五届中国商业地产&写字楼年会暨 2010商用物业投资趋势论坛”中，【苏州环球奥食卡城】一举荣获“2010中国商业新地标”这项大奖。
5月17号吴月华
上海楼市讯,受楼市新政影响,住宅市场急剧降温,投资客转向商业地产,上周成交量排行榜前10名中,有七成都是商业项目.奥银地产.5月18日徐恒民
奥银资讯,“新国十条”效果显现,目前沪住宅二手房议价空间普遍达10%,商铺价值凸显,中介纷纷“改盯”一手商铺.5月20日 管晓兰
奥银资讯: 住宅市场遭到调控,大量资金急需寻找新的投资渠道,而正值复苏的商业地产已引发机构投资者和个人投资者的关注!
5月24日 刘晓洁
奥银资讯:万科宣布其商业地产比例将总资产20%.相比住宅,商业地产开发商普遍相对乐观.----<<壹报通商业地产>>
5月25日 管晓兰
奥银资讯 : 国务院正式批准长三角区域规划,长三角定位为:世界级城市群!江浙沪联手打造 “亚太国际门户”,长三角商业地产潜力无限!
5月27日 管晓兰
奥银资讯: 据搜房网统计,今年4月份上海商铺商场成交总面积比三月份大幅增加,几乎达到三月份的两倍,环比上月增幅184.51%
6月1日
奥银资讯:苏州农民户户有资本,家家成股东!苏州当下城乡收入比”2:1”,实现在发达地区城乡差异的全国最小值.____扬子晚报
6/4茹
奥银资讯:长三角规划出台后提升了楼市需求，极大地拓展了未来长三角区域房地产行业的发展空间，尤其是商业地产的价值洼地更为凸显。新闻晨报
6.10 茹
奥银资讯:5月份上海商铺成交均价创近期新高点，环比上涨13.46%，商铺供需比达到了1：1.18，供不应求局面凸现，反映出商铺需求市场旺盛程度。
6.17 茹
奥银资讯:2010年楼市频遭政策调控，投资投机资金基本撤出住宅市场，转而投向未受调控的商铺和写字楼市场，再度体现了替代效应。
6.18 茹
奥银资讯:政策急冻，商业地产逆市上扬，当前倡导经济结构转型，大力发展现代服务业的今天，商业地产对二三线城市政府，更是有了特别意义。
6.18 茹
奥银资讯: 6月19号的上海教育频道21：40《今日房产》首播奥食卡城（次日早上7：30重播），6月21号至7月3号，多方媒体网络报道国际巨星甄子丹于7月3号相约苏州环球奥食卡城预告片……..敬请关注!”
6.21茹
奥银资讯:6月18-19日，苏州土地市场共计推出40幅地块，其中商业用地占总量的30%以上，大多集中于优遇高速公路、高铁站、轻轨站、数十条公交线路的相城板块。
6.22茹
奥银资讯:3小时500套商铺销售是环球奥食卡城的真实奇迹，商业中的旗舰最后的投资机会也将悄然失去。华人国际功夫巨星甄子丹与您有约在盛夏7月3号奥食卡城。咨询：***
6.25管
奥银资讯：广电总局近期公布统计数据显示，2010年一季度全国城市电影票房收入超过29亿人民币，继续保持“井喷式”增长。未来环球奥食卡城所打造的横店影视城将为未来苏州影视业再添一道亮丽风采！
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