客户会议策划书大纲

第一篇：客户会议策划书大纲

客户会议策划书大纲

1、确定会议召开的时间和主题

2、将会议召开时间等信息告知客户

3、确认客户到来的时间和人数

4、将会议信息通报相关部门进行准备

5、制作会议用的欢迎横幅和易拉宝（内容，版式要确认）

6、定制会议召开需要的物料及要购买的物料等

7、确定会议主持人

8、确定发言客户名单（及发言稿）

9、分管副总讲话材料的拟定

10、将客户来的时间再次进行确认并同时订往返机票

11、将客户往返的时间制作成表格并确认接送人员和交通工具

12、确认会议召开的细节

13、确认公司内部聚餐人员名单并同时进行通知

14、联系客户入住宾馆事宜

15、聚餐菜品菜单及联系厨师

16、初步联系聚餐用酒水

17、会议召开部门人员分工

18、客户会议召开完是否安排客户其他活动（是否旅游，及是否合影，如合影的地点）

19、如果有其他活动要进行联系安排，并确认服务的人员名单

20、客户会议后的总结

第二篇：会议大纲

满意度调查

上门前准备：

1.事先计划好要访问的单位路址，数量

2.找管家领取礼品，问卷和礼品对应，有多少份问卷就拿多少份礼品，事后要把问卷收回，没访问的问卷要和礼品一起收回。

3.上门必须注意仪容仪表，礼仪礼貌。

调查注意事项：

1.调查问卷卷首写上访问的单位路址。

2.调查问卷11－12页作废

3.调查对象主要集中在每天都在这里住的或每个星期周末都有回来的住户，但其他的也不应该忽视，因公司经营环境问题，很有可能这次调查会进行电话访问，所以对所有业主有回来过的业主都要覆盖到。

4.对于有问题反映的业主，如果问题较急可向管家汇报，及时跟进处理，如白蚁、路灯问题等，对于暂没办法解决的问题要向业主解释清楚，如水压问题

5.在访问过程中，要尽量引导业主打5分，有问题可以提，在问卷后面填写，当然，在访问的时候可以向业主说“如果可以的话请给我们5分，在调查结束后我们也可以申请一些凤凰俱乐部的票来感谢您”。

6.问卷每天下午5点由队长和家政领班收集交由管理统计汇报。

7.现在的领导下达的公司指标要第个星期B类业主转A类业主两家，大家想想怎么做最能提高满意。

第三篇：会议大纲

标准化教学手册

一、标准化教学是什么？（简介）

1、标准化教学的概要，包括标准化的课堂、标准化教学管理、标准化的第二课堂活动

1）标准化课堂的内容

2）标准化教学管理的内容

3）标准化第二课堂活动的内容

2、对标准化课堂的认识

接触过很多学校，对于标准化认为就是定义一些流程性的东西，比如课堂的上课大致流程定下来认为就是标准化课堂了，其实不然，真正的标准化是什么样的。。。教育行业对于标准化在几年前就有了这方面的意识，标准化对于学校的发展有至关重要的作用，思迈第一次实现了真正意义上的标准化，在今年中国教育联盟会议上，神奇安迪少儿英语教材主编、教育部十一五《民办教育机构专家型英语教师培养策略研究》课题组组长吕圆圆老师就真正意义上标准化做了精准的剖析，取得了行业内校长、老师的一致认同和广泛关注。

二、标准化课堂带来了什么？（作用和意义）

1、培训学校现状分析

收费低，师资招聘难、培训难、管理难、考核难，学校定位乱，陷入价格战、市场战的泥潭，到一定阶段遇到瓶颈，难以突破和发展。。。。。

2、标准化教学帮助学校解决的问题

师资招聘、培训、管理、考核

教学能力 整体的教学能力平均的教学能力

教学管理 规范化

教学考评 有依据

招生教学品质和服务品质的提高，提高了学校的知名度，在家长心中建立起自己的位置。教学能力的提高，让一切招生手段变的简单有效，只要让家长走进来，咱们的老师

就能留住学生

调动学生学习英语的兴趣课堂的生动有趣，课堂时间的缩短但同时带来学习效果的提高，动画片一样的感觉和期待

提高老师的教学能力和代课能力，老师能带更多的班，收入提高了，教学水平和教学能力也

在逐步提高

家长 家长督导手册，便于家长与学生互动，了解学生学习情况。学校及时的与家长电话沟

通，让家长对教育孩子感觉不再头疼。

3、标准化课堂对学校长远发展的影响

帮助学校突破瓶颈，提高品质，建立高收费、高品质。。。

三、标准化课堂的实现方法

大树的四点+标准化教学管理

四、标准化教学的眼神

1）标准化教学可以延伸到学校管理、学校形象。。。的标准化，2）标准化在行业内的成功，打造行业内的肯德基麦当劳模式，学而思、学大的成功给我带来的启示。。。

五、思迈学校的发展与成功，标准化给思迈带来的变化。。。。

第四篇：策划书大纲

大纲

成功策划书的四大评定标准

 可支持性（充足的理由是什么）

 可操作性（如何保证成功）

 可赢利性（能否带来预期的回报）

 可持续性（我们能生存多久）

策划书六大关注重点

 项目的独特优势

 市场机会与切入点分析

 问题及其对策

 投入、产出与赢利预测

 如何保持可持续发展的竞争战略

 风险应变策略

确立目标应考虑的因素(6M方法）

商品(Merchandise)：所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么?市场(Markets)：要影响的人们是谁?

动机(Motives)：他们为何要买，或者为何不买?

信息(Messages)：所传达的主要想法、信息与态度是什么?

媒介(Media)：怎样才能达到这些潜在顾客?

测定(Measurements)：以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标? 策划团队的最佳组合 专业技术人员

 市场调查人员

 营销策划人员

 财务分析人员

 公关执行人员

 创意表述人员

策划书的写作大纲

 项目概述

 市场分析

 定位策略

 营销组合策略

 风险应变策略

 财务计划与投资收益分析

 附件：

1、市场调查分析报告

2、相关的企业、产品和市场资料

一、项目概述

 项目提出的背景

 项目概念与独特优势

 项目成功的关键要素

 资源、能力与竞争实力

 资金保证与赢利预测

二、市场分析

 市场环境分析

 消费者分析

 产品竞争力分析

 问题及其对策

（一）市场环境分析

 宏观环境分析——PEST模型

 行业环境分析——波特模型

 竞争环境分析

 SWOT综合分析技术

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析——市场障碍

 直接竞争者分析

 间接竞争者分析

竞争环境分析——市场空档

 竞争分析中优劣势的对比评价项目

竞争环境分析——市场地位

 市场领导者

 市场挑战者

 市场追随者

 市场补缺者

SWOT综合分析技术

（二）消费者分析

 消费者的总体消费态势；

 现有消费者分析：包括现有消费群体的构成、消费行为和态度、使用习惯、主要问题点和主

要机会点；

 潜在消费者分析：包括潜在消费者的特性、购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等。

（三）产品竞争力分析

 产品特征分析

包括产品的性能、质量、价格、材质、生产工艺、外观和包装；与同类产品的比较优势

及现处生命阶段分析

 产品品牌形象分析

包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析

 产品竞争力分析（SWOT分析法）

三、定位策略

 战略定位

 市场定位

 产品定位

 传播定位

（一）战略定位

（二）市场定位

 目标市场

 购买需求与购买习惯都类似的一群人

 生活方式相同的一类人群

 目标市场的定位方法

 将整个市场细分化

 确定主要和次要的目标市场

（二）市场定位

 将整个市场细分化

 地理变量：地区/城市规模/人口密度/气候

 人口变量：年龄/性别/家庭规模/家庭月收入职业/教育程度/种族/宗教/国籍

 心理变量：社会阶层/生活方式/个性

 行为变量：购买时机/追求的利益/使用地位

（二）市场定位

 确定主要和次要的目标市场

 可盈利性

 可计量性

 可进入性

 规模性

 可适应性（公司的目标与资源）

（三）产品定位

 整体产品的概念

 核心产品：核心利益与服务形式产品：包装、品质、品牌、式样、价格

 附加产品：安装、运送、服务、保证、心理满足

（三）产品定位

 品牌形象定位

 产品功能定位

（三）产品定位

 产品定位要考虑的三个问题

 何种顾客会来买这个产品？——确定目标群体

 这些顾客为什么要来买这个产品？——确定产品的差异性

 顾客会以这一产品替代何种产品？——确定竞争者是谁

（三）产品定位

 有效发展市场空隙的产品定位策略

 大小

 价位

 顾客性别

 包装

 颜色

 品牌

（四）传播定位

 理性诉求

 感性诉求

四、营销组合（4P组合）策略

 产品策略

 定价策略

 渠道策略

 促销策略

（一）产品策略

 产品组合策略

 包装策略

 新产品开发策略

（二）定价策略

 吸脂定价策略

 渗透定价策略

 满意定价策略

 心理定价策略

（三）渠道策略/ 渠道的选择

 直接销售：订购、直销、专卖店、展览、联营销售

 间接销售：

 批发商：专业批发商、综合批发商、多功能批发商、工业批发商

 零售商：百货商店、专业商店、超级市场、便利店、折扣商店、仓储式销售店、样本商店、无店铺零售（电话、直邮、网络商店、电视购物广场）、自动售货机  销售组织：连锁店、消费合作社（会员制消费组织）特许专卖店、代理商、委托交易市场

（三）渠道策略/渠道的管理

 给予合理的利润和折扣

 交易中予以特殊照顾

 竟销额外奖金

 合作广告补助和展览津贴

 经销店内外装潢资金援助

 给予技术支持

 代办财务分析和市场分析

 共同规划营销目标、存货水平、场地、形象、销售人员的培训、广告与促销计划  创办“经销商”刊物

（四）促销策略

 优待券

 附赠赠品

 竞赛或抽奖

 加量不加价

 集点优待

 降价促销

（四）促销策略/广告与公关策略

 广告目的 广告对象

 广告地区

 广告主题与创意

 广告表现

 广告阶段策略

 媒介组合 广告预算及分配

 广告效果预测

五、风险应变策略

 外部风险应变策略

 政策环境的变化经济环境的变化

 法律环境的变化人文/风俗的抵触  科技的发展/专利与知识产权的保护

 内部风险应变策略

 资金的问题市场的问题管理的问题  公关的问题人员的问题

六、财务计划与投资收益分析

投资效益分析

 项目总投资预算

 资金来源分析

 产品成本计算

 经济效益分析

 静态经济效益指标

 动态经济效益指标

 市场推广费用预算分配

附件

 市场调查分析报告

 相关的企业、产品和市场资料

第五篇：策划书大纲

策划书大纲

一、公司（项目）成立的背景

二、公司（项目）简介

公司（项目）基本情况：公司（项目）名称、标志、成立时间、资本情况、战略目标、核心价值观、经营理念、企业文化、未来发展计划等

公司的组织结构：组织结构图、部门职能分工及管理者

三、主要产品或者服务介绍：主要产品、业务范围

四、市场分析：市场现状、目标市场、目标消费群体、市场前景预测 可以采用SWOT分析：优势、劣势；机会、威胁

根据SWOT分析的结果可知我们公司有哪些机会和优势、存在哪些劣势、面临什么样的威胁，以此制定竞争策略（可以是营销方面、投资方面、技术方面、成本方面、产品方面等）

五、竞争策略（主要是营销，因为是创立一个新产品，首先要想办法怎么成功地把新产品投入到市场，要利用自己的优势和外部机会，尽量避免劣势和威胁）

4P（价格、渠道、产品、促销）；营销方式等

六、财务分析 初始投资 财务预算 盈利能力分析等

七、风险分析及应对风险的措施