市场调查报告

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市场调查报告范文

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市场调查报告范文1

前言

为了全面了解近年来中国美容美发业的发展现状,特别是从业人员,商务部商业改革发展司与中华全国工商、业联合会美容化妆品业商会于20xx年开展专项调查分析,完成了20xx年度中国美容美发业从业人员市场调查报告。

据调查分析,目前全国约有192万家各类美容美发机构,3700余家化妆品生产企业,700余家美容美发培训机构。

一、行业人员状况和问题

据测算,20xx年度美容美发业的从业人员达到20xx万人,与20xx年度相比新增就业率8%,新增就业大多是社会新增低教育水准人员和下岗人员,从业人员年轻化(行业平均年龄24.75岁)和女性化(占80.58%)。

(一)从业人员年龄及性别抽样调查反映,中国美容美发业是一个以女性就业为主的优势产业。

从业人员年龄构成为:20岁及以下占27.65%,2l一30岁占42.39%,3140岁占22.63%,41岁及以上占7.33%,平均年龄为24.75岁。从业者中男女性别比例为19.42:80.58。

(二)从业人员学历

抽样调查反映,从业人员普遍接受教育程度偏低,与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。

中国美容美发机构从业人员中,小学学历占3.57%,初中学历占31.52%,高中学历占31.61%,中专及技校占21.92%,大专占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中专及技校合计占53.53%,但大专及以上者较少(11.38%)。

(三)从业人员专业教育

抽样调查表明,中国美容美发从业人员的专业教育,主要是处于就业前的职业培训阶段,实际上有近半数的从业人员(46.08%)未进行过脱产的系统培训,其中有过医学教育背景的从业人员所占比例更少(3.83%)。

中国美容美发从业人员经过国内美容美发学校、职业高中等进行培训的占有53.92%,经企业机构自行组织(专业讲师或美容师、美发师定期内部培训)培训的占34.25%,店内师傅带徒弟的占9.35%,有国外培训经历的占2.48%。

(四)从业人员执业时间

抽样调查反映,在最近三年新就业的人员较多,有许多从事本行业的人员表示在一定执业时间后将不再连续,表明行业从业人员流动性较大。

执业时间在1年以内的占23.67%,的占51.52%,35年的占18.06%,5一的占5.84%,lO年以上者占0.9l%,行业人员平均执业时间为2.43年。(五)从业人员职业技术

调查表明,主要从业人员中,职业资格的分布尚未形成宝塔状的较为合理的分布正态,约58.6%的从业人员无技术职称。

在具有技术职称的美发从业人员中,初级美发师占26.5%,中级美发师占31.89%,具有高级美发师资格的占25.7%,具有美发技师资格的占13.31%,具有美发高级技师资格的占2.6%。

在具有技术职称的美容从业人员中,具有初级美容师资格的占22.2%,具有中级美容师资格的占28.16%,有高级美容师资格的占28.85%,具有美容技师资格的占18.17%,具有美容

高级技师资格的占2.62%。

存在的主要问题:

1、从业人员年轻化、流动性大,岗位变换、职业变更、换店跳槽现象十分普遍,在美容美发机构中连续就职年限仅为2.43年,这不利于行业稳定发展;

2.缺乏强制性的执业资格要求,从业人员自觉进行的技术培训和继续教育的驱动力不够,缺乏精益求精服务精神,导致行业从业人员在岗位上提高技能和服务水平的气氛难以形成。

二、解决建议:教育培训支撑行业发展

中国美容美发业从现代意义上是发展于改革开放以后,通过引入港台和日本、韩国的美容理念、美容教育、美容技术、美容产品以及服务方式而发展起来的。民间资本推动行业发展了规模不等的各类培训和服务机构,劳动部门组织建立了美容美发类职业资格体系,各类教育培训机构为行业培养出大批具有一定美容美发理论和技能的从业人员,使其成为中国美容美发从业人员的主体。因此,发挥行业教育培训的力量,提高从业人员的教育程度,是解决行业人员存在问题的根本之所在。围绕从业人员的教育和技能能力建立有效发展机制。

三、行业教育培训现状和问题

通过对主要城市的专门访查,目前全国美容美发教育专业机构约有600余家,每年可培训25万名左右的各级美容美发师,主要是劳动部门以职业资格方式进行培训和领证,其中每个职业技术阶段培训时间在3个月左右,这种教育的入门和出门的要求实际上很低。这与国外美容专业教育、后续培训,特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应,是导致出现美容服务问题较多的原因之一。所以从教育着手来提高整个行业从业人员的素质和水平是唯一的出路。建议有关部门将美容业教育纳入学历教育体系,同时有关部门吸取国外经验创新建立更为具体的、较高层次的执业资格培训和继续教育体系。存在的主要问题:

1、目前尚无建立真正意义上的美容美发学历教育体系,各培训机构师资条件差别很大,难以保证教学质量;

2、目前开展的专业培训与考核内容较为陈旧、培训时间也过短,培训中存在偷工减料的现象;3、在经济利益的驱动下有交钱发证的现象并已成为行业公开现象;

4、对人体生理、解剖卫生常识的培训几乎为空白,而美容美发业是与人体卫生相关的行业,生理卫生知识应该成为必备的行业基础知识;

5、目前美容美发机构的管理人员,特别是职业经理人的培训工作正在兴起但仍欠规范,全国尚无专门对化妆品生产工人的职业培训体系。

四、解决建议:建立特色教育独领风骚

通过对主要城市从业人员的专门访查,他们更愿意接受有特色的培训,希望所接受的培训能更贴近实际,更加有实用性。其中口才训练占33。62%,销售技能占20。21%,礼仪培训占10。23%,实用专业技能占20。18%,其他占15。76%。

根据行业培训发展的需要,建立特色的教育体系才能独领风骚。

1、培训系统化。阶梯式的培训,因才施教,以求把培训效果最大化;

2、培训内容先进化。将陈旧的、不实用的内容和方式去掉,时代在变,知识爆炸的年代,必须与时俱进。重点必须以销售和专业技能(口才、营养、美容及各类医学知识与操作)为主。

3、培训方式多样化。培训必须更实用、更贴近实操,让学习不再枯燥。4、培训对象全面化。特别是职业经理人和生产工人这两块空白市场。

市场调查报告范文2

前言:现在我院在校大学生达到了17016名,作为大学生消费市场的一部分,快递行业得到了进一步的繁荣。因此我们以校园快递状况为主题,对我校学生进行了部分的随机调查。希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。

(一) 活动主题

有关校园快递现状的调研报告

(二) 调研目的

了解学生的快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的

地方。

(三) 调研方式

局部抽样调查

(四) 调研时间

20xx年10月12日

随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,迅速激发起高校校园师生对快递的需求。这也促进了校园快递的迅速发展,但目前许多高校外围和内部的快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意,服务投诉日渐增多,快递业该如何改进?大学生对于快递行业的未来有何看法? 根据调研部部门成员对校园周边的快递公司进行实际调查,进行情况汇总,校园快递现状如下:

据调查得知,现今在学院内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。

有固定代理点:申通快递、圆通快递、中国邮政、韵达 无固定代理点:顺丰快递、汇通快递、中通快递

1)代理点所在地 申通快递公司:后街中段

圆通快递公司:大校门口 中国邮政、韵达:后街后段

2)代理点单日收发快递件数(旺季)

申通:单日收到快递大致150件(只能自己去代理点取,当日不取每天加收一元) 圆通:单日收到快递大致100件(只能自己去代理点取还需交3元) 韵达:单日收到快递约500件(免费送到各个园区) 中国邮政:单日收到快递约10件(免费送到各个园区)

其他快递:单日共收到快递大约30-40件,共计单日收到800件。(皆免费送到各个园区)

校园快递市场特点:

1 )代理点多而杂

针对上述快递公司代理点的所在地,校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。

2) 不稳定性大

单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。

由图表反映出来为我们学校师生提供快递服务的公

司还是很多,这样多的快递公司让我们同学有了更大的选择空间,也说明了高校的快递竞争激烈,各个快递公司都想占有一定的校园市场份额。在此次调查中发现申通、韵达、邮政这几个快递公司所占的校园份额较多,原因在于邮政、韵达这两个在我们学校设立代理点时间较长,有一定的信誉,再加上它们免费将快递物品送到学校各个园区,这是一个优势;然而中通、汇通也占有一定份额,是因为它们也将快递物品送到各园区,然而缺陷在于没有邮政、韵达在我校师生中影响力大;圆通是因为将同学们的快递只送到代理点并且还要收取同学们3元的附加费。这一系列的快递公司都在育才占有自己的校园市场,这样也给师生选择快递业务提供了便利。

市场调查报告范文3

前段时间发表一份对中国乳业市场的调查报告,结果表明,20xx年中国乳品市场将翻番,达到200亿美元的市场规模,乳业市场的调查报告。更重要的是,消费者口味的变化,零售业态的现代化以及不断增加的富裕人口,将改变这个新兴市场的竞争态势,并且像国内其他行业一样,乳品业有可能出现整合风潮。

而在其中,凭借在产品开发、品牌和渠道管理方面的优势,外资企业目前在中国市场可以有所作为。

中国是仅次于日本的亚洲第二乳品市场,在对150多个中国城镇的消费模式和消费喜好进行研究的基础上,麦肯锡认为:

首先,中国消费者和亚洲邻国的购买习惯越来越相似,对牛奶饮品、奶酪、酸奶等高附加值产品需求强烈。目前高附加值产品占中国整个乳品消费市场的四分之一,在日本此类产品约占60%的市场份额。这一比重将随着国民收入的增加而增长。我们预测未来5年牛奶饮品、奶酪和甜点、酸奶这三类产品将以每年22%、38%和31%的速度增长。对于乳品企业来说这无疑是利好消息,因为此类产品的利润率比液态奶高出2到3倍。

其次,随着消费者收入的增加,中等规模城市的重要性不断提升,这一情况不同程度上可见于其他的包装食品产业,调查报告《乳业市场的调查报告》。以20xx年为例,中国前三大城市占整个乳品行业收入的14%;到20xx年,它们的份额将跌至11%。从现在到20xx年,70%的收入将来自位居其后的xx0个二、三级城市。

再有,麦肯锡认为中国的乳品分销渠道和分销方式将出现迁移。20xx年时中国包装食品产业在城镇地区销售额中有五分之一来自于现代零售业态(如超市及大卖场),20xx年则上升至三分之一。20xx年对外资零售管制的放松,意味着家乐福等国际巨头可以继续在中国大举拓展。零售业态的变迁将给乳品制造商带来巨大变革。40%的乳品通过现代业态分销,而到20xx年这一比例将达到三分之二。

然而对中国乳品业来说,现代业态是一把双刃剑。一方面,新业态使乳品制造商得以借助更为有效的供应链运送产品至销售点,同时也得以借助更便利和友好的环境销售产品,因为超市提供了专业的营销和展示支持。但另一方面,在进场费和上架费方面,现代零售商比小型杂货店掌握了更大的主动权。某些现代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。

要取得成功,国内乳制品企业必须培养自己在产品研发、品牌塑造、客户管理和营销方面的能力。以牛奶饮品和酸奶为例,此类产品多以创新取胜,要求企业有强大的研发配方和市场细分技能,而许多国内企业在这两方面都力量薄弱。国内前五乳品制造商的研发投资仅占销售收入的1%,而西方企业的研发投资占总收入的3%~4%。以牛奶饮品为例,国内企业经常通过不同口味和包装来区分产品,却很少考虑这样做的理由。而亚洲其他顶级乳品商多锁定特定消费者群和饮用场合。例如,某一日本乳品企业针对白领推出了高级咖啡纸杯包装的咖啡口味牛奶,供消费者工间休息饮用。

最后,国内乳制品企业还必须以创新且可承受的方式加强针对次富裕城市的营销力度。20xx年占据三分之一市场份额的蒙牛、光明、伊利等领先的国内企业纷纷通过探索同跨国企业的合作,加强自身的实力。外资企业则利用行业的开放态度,通过各种合样的合作方式包括全资控股,大举进军国内市场。以 20xx年为例,新西兰的Fonterra购买了三鹿43%的股权

市场调查报告范文4

第一部分:市场篇

心脑血管市场是近年来行业关注度直线上升的一大市场,患病消费群的不断蔓延,促使企业、商家、产品也随之层出不穷。

近两年每年26%的速度增长,使得原本平淡沉默的市场也逐渐开始登上行业舞台。其特点和规律性也开始逐渐暴露。心脑血管市场是医药市场屈指可数的倍数增长行业心脑血管疾病,相对具有一定的季节性特征。虽然患者在情绪激动,暴躁,等情况下也会发生突发事件,但在时间点上,冬春多为发病季节。

随着市场份额的不断扩大,每年冬春季节,各企业新产品推广就会越发活跃,患者也会越发在意这一阶段。与其他行业不同的是,心脑血管疾病多依赖于防控。患者在选择产品上,除具有明显的地区特征外,其忠诚消费也正在形成市场主流。无论是紧急救助还是日常维护。众所周知,老年人是心脑血管病的主要发病群体。

统计表明,20xx年,中国60岁以上人口达到3个亿。人口老龄化的来临,使这个年龄段的人口总数有了很大的增长,心脑血管疾病患者群相应也有了一定的上升。人口老龄化推进心脑血管市场的繁衍。与此同时,现代社会来自工作、社会、生活等方面的压力,加上生活不规则、饮食不科学及缺乏锻炼等,促使心脑血管疾病在30岁至40岁的中青年人中的发病率也不断上升,发病的年龄跨度在不断扩大。

中药崛起,逐渐成为行业主角

据不完全统计表明,目前国内心脑血管类药物市场的规模为158亿元,总的市场格局是中西药各占一半,在中药产品中,除了地奥心血康、步长脑心通和复方丹参滴丸三大品种外,石家庄以岭药业集团的通心络、山西中远威药业集团的溶栓胶囊、速效救心丸以及天保宁银杏叶等新老品种也在市场上占有举足轻重。中药产品在心脑血管市场的崛起,使其快速荣登上了行业市场的主角。随着市场容量的不断扩大,国内外的企业、品牌不断的增加,大品牌更是犹如雨后春笋,呈现几何倍增之势。另一方面,随着民族企业营销意识的不断升级和生存压力,推动出现了一大批民族企业,加剧了中国在心脑血管市场的发展进程。

从国家的角度,中成药能够取得如此佳绩,自然是支持有理。从市场和消费者的角度,中成药之所以能够获得此项行业殊荣,甚至可以说处于强势地位,并出现几个医药市场最大的中药品种,最主要的一个原因在于西药在治疗心脑血管病方面不像抗生素类药品那样具有绝对优势,没有疗效非常显著的品种,而中药心脑血管病恰恰有独到疗效,并已经得到消费者的认可。与此同时,我们也看到,虽然心脑血管中药崛起速度值得嘉奖,然而处于强势品牌的三大品种加在一起市场占有率还不足10%,市场远未饱和。

营销手段濒临极境,竞争手段趋于集中作为大药市场的黄金股,心脑血管市场经历一番拼杀和竞争后,几大品牌营销手段趋于饱和。电视专题狂轰拉炸,报纸小报铺天盖地,营销手段的匮乏,使得心脑血管市场逐渐走近边境,很多新兴产品和企业苦于营销匮乏,无法快速切中市场。在产品包装和形象塑造上,学术和机理上的竞争似乎已经成为唯一手段。这个学说,那个学说,这个疗法,那个疗法,似乎学术成了产品营销的通天路,机理成了铺路石,通过这样达到那样等等,而实际上,除了学术和机理外,产品可研究,可分析,可挖掘的成分、特点、手段还非常之多。

在传播上,由于此类产品多高发在中老年人身上,尤其是老年人,此类疾病非常普及。对于这样的目标消费者,对其购买者的推广方式多放在攻心上。既能够传递产品信息,引起家属的共鸣,形成购买,同时能够在现下严格的体制下展开拳脚,因此,成为大势所趋也是情理之中。从原来的临床战争转移到今天的OTC市场竞争,商家看到了希望,看到了自由的消费能力,也遇到了医院推广的瓶颈,渠道竞争越来越激烈,使得商家们的手段越来越集中,由单纯的产品竞争变成了集中式营销手段的竞争。比产品、比企业、比品牌、比营销手段,成为考验企业和产品的综合要素。

第二部分:区域篇

任何一个行业都存在着自身一定的区域性,我们不能简单的理解为消费者的随机性行为而至,而是产品和企业的特点造就了行业的地区性,样板在心脑血管市场的作用也越来越明显。圈地辐射,逐渐成为行业市场的共通性

生产厂址对此类产品的圈地销售有着重要的影响力。企业已自己的根据地为中心,辐射周边,成功后带动全国市场几乎已经成为各商家成功的共通性武器。天士力复方丹参滴丸近两年在行业市场发展速度之快,使其快速成为北派市场上的大鳄。占据北部沿海地区和北方内陆地区盘点江山。以成都作为发源地的地奥心血康,无疑是大西南市场的霸王。南方内陆地区、西南地区、西北地区深刻的辐射力,成为产品能够立足于大西南市场的重要原因。相比之下,其它产品进入,遭遇阻截、销售困难也是当然。各地消费特点不一,竞争越发趋于白热化东北:东北市场可以说是心脑血管的高发市场。

东北人脾气倔强,性格暴躁,使得心脑血管类疾病发病率较高,产品市场销售情况也相对较好。与此同时,东北人比较好面子,对产品的品牌要求也较高,相信更为科学,更为新鲜的产品,且对新产品的信赖度、关注度均较高。同时,对于医生的依赖性较强。

西北:西北市场是近两年来被很多企业和商家逐渐看好的一个市场,这个市场的特殊性就在于消费能力参差不齐。高端和低端相差较远。对于产品的要求和价格也不同。消费者更为青睐价格实在,效果好的产品,因此,很多新产品选择以此作为推广首播站。同时,西北的消费者多性格淳朴,对产品的品牌意识不是非常敏感,消费忠诚度低,更青睐于广告产品,适合区域开拓。

西南:川贵地带的消费具有一定的特殊性,一方面对价格较为敏感,同时,地方区域概念也较为明显,譬如成都地奥,其大部分的销售来源均来自四川地区及其周边辐射地带。同时,西南地区消费者性格多暴躁,且为内秀型暴躁,因此,心脑血管疾病患者比例也较广,对于疾病治疗,在有条件的情况下,只要产品品牌到位,价格合理,他们愿意长期消费。但对于外在品牌和口碑不是很好的产品,反倒会在推广过程中遇到诸多障碍。

南方:较南方位心脑血管类疾病相对较少,多为遗传或长期生活不规律人易患。相对其他地区,后天患病几率较小。南方消费者对于口碑较为关注,尤其是特定患者间的口碑传播尤为重要。对于新产品也较为敏感。

中部:中部地区是个较为复杂的消费地带,人群混居,消费特征不一。中部地区也是很多商家的必争之地。是心脑血管高发地。宣传模式和产品的增多,促进了消费者对产品的高度敏感性和认知度。需要花大力气或特殊的营销手段征服市场和消费者。但一旦平稳度过安全期,则成为地区消费主力,成为影响力品牌

市场调查报告范文5

一湘西少数民族工艺品的发展情况

湘西少数民族工艺品的品种是比较齐全的,其种类相对较多,其中包含着土家族的织锦和剪纸以及苗族的银饰等多种品种。这些民族工艺品具备较为独特的民族风格以及鲜明的地方特色,也是民族文化的重要载体。湘西不仅具有较多的工艺品,并且工艺品的技艺也相对成熟,湘西少数民族的工艺品具备较好的发展前景,湘西旅游产业中旅游人数和旅游收入都得到较大的增长,增长的幅度处于20%左右,能够为湘西少数民族工艺品的发展提供比较大的发展空间。但是,湘西少数民族工艺品的发展也具有比较多的问题,其生产的规模比较小以及其布局较为分散,品牌效应也较弱,市场的发展方向并不明确,缺少市场理念,湘西少数民族工艺品市场营销模式不够健全。为了能够使得湘西少数民族工艺品得到工业化发展,对湘西少数民族工艺品的市场营销模式有效创新好而发展,为湘西少数民族工艺品提供新的发展视角[2]。

二湘西旅游工艺品的种类

(一)土家织锦

土家织锦是土家族传统的工艺品,是土家人在长久发展过程中发展得到的,织锦图案已经有两百多种,土家锦的品种主要有被面和坐垫以及椅套等多样化的民族风格和地方气息,当前土家织锦已经逐渐成为游客旅游的纪念品。土家织锦工艺品具备了“象生”、“表意”的文化内涵特点,同时土家织锦还具备了较强的画面感,保留了对于外界自然的外形特征,将其简化为平面图形,创造出高度概括且美感较强的纹样。不仅如此土家织锦还具备了较强的织造艺术,作为较强限制性的艺术形式,织锦艺术水平高低受到织造技巧及工艺的影响。除此之外土家织锦工艺美还在于明显的独特性及随意性,也正作为人们喜爱的关键点。

(二)苗绣和苗画

湘西土家族苗绣和苗画是湘西苗族文化的重要代表,具有比较突出的苗族特色,主要在湘西苗族地区流行,苗画最初是作为苗族姑娘刺绣图样稿的形式存在的,之后发展为独立的画种,并且在湘西苗居的门帘和服饰以及房中装饰上等能得以有效应用。对当地的文化传播和与外界的交流等面具有比较重要的意义。苗画的在旅游产品开发市场的潜力比较大,其对于现代纺织面料的设计和创新具有重要影响[3]。苗绣是中国苗族妇女在民间传承的刺绣技艺。一般应用在袖口、袖套、衣领、后肩、裤脚、裙腰、头巾、腿套等处,大多采用几何纹样,具有花纹布置严密,色彩对比强烈,浓厚的地方特色。苗绣的刺绣技法和传统纹样不自觉地延续着苗族的历史和文明。

(三)苗族银饰品

以苗族银饰特色图案,蕴含了极为深刻的民族文化内涵,更形成了自成一系的符号世界。苗族银饰工艺品,十分强调民族韵味,且表现了风格多变的艺术风格,具备众多层次整体清新脱俗,还原了原始野性的工艺特色。并且随着社会发展目前苗族银饰也可根据当地的消费观及旅游文化资源,融入现代文化气息设计符合现代审美的样式,极具艺术价值。

(四)蜡染和扎染

扎染是较为古老的防染工艺,扎染所应用的颜色和蜡染是一样的,但扎染的方法更为生动,面料依靠绳子来裹扎面料,被扎住的部分不放到染料中,其他部分形成了与染料一致的颜色,捆扎部分在液体浸透的基础上呈现出颜色的过渡现象。扎染有着三种独特的艺术设计内涵,表现在图案造型特色,包括了写实造型、抽象造型、装饰造型、组合造型;色彩神韵魅力,包括了晕出色、多种色、调和色;以及技法风格的丰富多样,包括平缝法、满针法、折缝法、扎结法。湘西蜡染采用家织的土棉布以薄木板镂空为花纹的基础上形成蜡染花模。蜡染由于其地域不同具备了不同的风格特点,有自由豪放、结构严谨的丹寨蜡染;图案优美、色彩瑰丽的安顺蜡染、简介质朴的从江蜡染。湘西蜡染图案,有效的传承与融合了民族精神和民族审美意识及传统造型等,形成了湘西蜡染独特风格,其本身具有比较突出的传承价值。

(五)竹编、剪纸和花烛

竹编主要有针线篮和背笼以及竹琴等,土家族织编器物的内容是比较丰富的,并且用途相对广泛,由于当地的竹子比较多,在土家族是无处不在的,在人们生活中也比较常见。剪纸是风格古朴和神奇多姿的土家族工艺美术品,剪纸在生活中的装饰性是比较突出的,思南土家族的剪纸艺术是比较突出的,能够展示出土家族人民美好的心灵以及对未来的憧憬,加以比较突出的旅游价值。

三湘西旅游工艺品市场开发与创新

(一)进行市场调查充分了解游客购物的心理需求

市场调查是当前旅游发展过程中的重要基础,市场调查能够明确游客的数量和购物水平以及心理等方面内容,全面对湘西旅游购物市场实际情况以及特色等反应出来,在市场发展的过程中,对旅游购物品实施针对性研发。当前湘西土家族及苗族地区的旅游纪念品的市场发展并不好,主要原因是产品制作存在着粗糙的现象,样式较为陈旧,民间旅游工艺品的开发和创新能够对游客审美的需要有效满足,需要对游客的购买心理实施深入研究,明确游客购买纪念品的目的,在这一基础上推动湘西旅游工艺品更加符合游客的需求。游客在购买旅游工艺品的时候,往往也需要纪念品包含着当地的特色知识内容,希望明确商品具备的特点以及制作工艺等,不同的游客在这一过程中对旅游区文化的认识以及选择也存在着不同的看法,这就需要能够充分考虑不同的民族和地区以及文化层次群体所具有的审美趣味以及审美禁忌等,不能够以自身的审美观和价值观作为标准对游客的需要加以衡量,而需要在市场调查的基础上,能够使民间旅游工艺品得到更好的开展。

(二)对传统民间工艺品进行现代开发

从战略方面而言,旅游工艺品在开发的时候,需要明确其开发的方向,并且制定相关的旅游工艺品发展的总体规划以及其发展的重要领域等,在对传统工艺品加以保护和传承的过程中,也需要创新和发展,尤其是在时代发展的过程中,才对具有湘西民族地域特色的艺术形态因素和工艺特色等加以保护的基础上,也需要明确湘西土家族及苗族的民间工艺品虽然种类较多,适用于本土的家庭生活需要尚可,但并不能满足其它地区生活人群的生理及心理需求,这就使得其产品无法与旅游业发展相适应。只有实施规模化的生产和发展,进行不同品种和不同档次的旅游产品开发,才能够使得旅游工艺品可以对不同层次的旅游者的需要加以适应[4]。在旅游工艺品市场开发的时候,需要融入现代文化观念以及消费意识等,促使其能够成为具备传统工艺品的艺术也成为现代消费意识,使得具有传统工艺品的艺术特征和现代消费模式的新型工艺品得以开发出来。并且引入先进就似乎和生产方式,进行新的旅游工艺品开发的时候,可以促使原始手工艺品走出传统圈子,对当前土家族及苗族地区工艺品生产科技含量低以及经济效益差等问题有效解决,对其发展现状不断改善。旅游工艺品创新属于系统化的工程,其包含着功能效用和制作工艺等内容,需要不断创新和完善。

(三)与邻近地区协作,构建湘西土、苗家族工艺品中心市场

我国发展的过程中,土家族和苗族主要居住于湘鄂川黔交界的山区,在湘西,土家族及苗族工艺品市场中心构建的时候,其本身具有地域方面的优在可控风险的前提下,企业评级、授信和客户分类同步操作的业务范围将扩大和调整,以尽可能减少重复操作和提高工作效率的同一个批准水平。优化直接通过客户流程。基于“客户分类、管理分层和审批分级”,银行将开展其他信用业务,如评级、信用和其他信贷业务。根据“谁管理,谁调查”的原则,“谁检查和批准,谁检查”的运作模式下,努力实施“一项调查,审查,批准。”

(三)提高信贷风险管理人员素质

当下,安庆县煤炭行业等现代金融业的风险管理,不仅是基于金融的知识、数量统计、现代管理科学方面的内容,另外还是系统工程等自然科学研究方法。为了掌握这一高科技、高科技的管理技能,要求企业信用风险管理人员具有非凡的素质、专业知识和敏锐的思维能力。当下的燃眉之急就是安庆县煤炭行业风险管理团队还很薄弱,要通过校园招聘聘请优秀的毕业生或者社会招聘来的优秀人才来武装这支队伍,尤其是增加熟练操作风险度量技术和风险管理理论的专业人士。

四结语

作为企业管理的一部分,信贷风险管理必须受到重视。首先对企业内的现做出一个大体的评判标准,尤其是风险管理这个方面进行分析,然后再去查阅文献资料,看看目前世界上先进的这方面的管理经验是什么,然后运用我们所学的管理经验进行一个系统的建设,把相应的措施进行完善,把风险降到最低化,形成一套属于我们自己合适的发展管理准则,提升企业的整体竞争性。研究成为大势所趋。

市场调查报告范文6

本次调查结果表明:汽车市场有了较大的发展,但现在还只是较小一部分家庭所能够负担的。根据受访者的回答,可以发现只有8.1%的家庭拥有汽车,但近几年打算购车的占16.7%,剩下的75.2%都是没打算或根本是没能力买车的(图1)。由此可以看出,厦门的汽车市场将会有很大程度的扩大,由于经济和观念方面的原因,汽车的普及还是一个比较漫长的过程。在调查中,我们发现一个有趣的现象,汽车购买方面的性别差异并不是很大,这与旧观念中男女经济地位之间的差异相比似乎发生了些变化。在已买车的人当中,男性占57.9%,女性42.1%;打算要买的人当中,男性占59%,女性占41%。总体上说,在汽车购买上男女性别差异并不特别大。

如果把所有受访者按年龄分段的话,我们可以发现汽车的主要消费年龄群体之所在。根据调查结果,汽车购买者当中,30岁以下者占18%,30—40岁占43.5%,40—50岁的占33.3%,50岁以上的占5.2%;而打算购买汽车的人当中,30岁以下占37.8%,30—40的占26%。40—50占21.6%,50岁以上占14.4%。因此可以看出现在汽车的主要消费群体是30—50岁,而潜在的消费群体则以40岁以下为主,占63.8%,但调查结果显示他们的消费一般会在两三年以后。所以,汽车市场的针对性恐怕是汽车厂商必须认真面对的问题。

调查资料显示,月家庭收入为20xx—5000元者在已买车者中占41.9%,在打算买车者中占58.1%;月收入为5000—10000元的在已买车者中占35.5%,在打算买车者中占21.6%;加总起来分别占77.4%和79.7%,都占了四分之三强。由此可以看出,这两部分人现在是而且还将是汽车市场的主体,他们的意向与喜好必然左右着汽车市场的走向。

调查结果还表明,在已买车者中学历为中学者最多,占55.3%,其中高中为34.2%;而打算买车者则随学历提高而呈递升趋势(表1),这是否反映了社会的一种趋势,即随着社会的发展,高学历会普遍伴随着经济水平的提高,知识在经济中的作用会越来越大。这也是近年来舆论的趋向之所在。随着社会的发展,知识在每个人的经济生活中将起着越来越重要的作用,这个调查也从一个侧面再次证实了这一事实。

至于一个人居住地与工作单位的距离则似乎并不会对是否买车产生重大影响,事实上,了进一步分析对汽车市场信息的关心程度与受访者文化程度之间的关系,我们通过交互分类得到表3。如表3所示,随着文化程度的升高,市民对于汽车市场的关心程度也在升高:小学文化程度的受访者中只有9.2%的人对汽车市场表示关心,而对汽车市场表示不太关心或者是从不关心的占其人数的86.9%;大专程度的受访者中,有24.2%的人对汽车市场表示关心或者较关心,有56.4%的人对汽车市场不太关心或从不关心,;本科或本科以上的受访者,则有26.1%的人对汽车市场表示关心,另有46.6%的人表示不关心。

在问及打算买车的被访者中,多数人表示以低档和中低档的价位为主。图8表明,在打算买车的被访者中,低档和中低档的汽车受到同样的青睐,二者比例同为38%,此二者已占据未来购车比例的七成以上。此外,表示要买国产车的比例高达71.1%,买进口车的比例占28.9%。其中明确表明有心仪的品牌中,根据回答,不同品牌的排列顺序依次是:桑塔纳、奔驰、宝马、雪铁龙、尼桑、奥迪。

受访打算购车的价格是否与他们的收入有一定的关系呢?从收入和购车价格的相关系数看,二者并没有很强的联系。另外从文化程度看,受访者的教育程度与购车的价位之间也没有太多的.必然联系,从表9的统计结果可以看出,不同文化程度的受访者打算购车的平均价格都在17万上下。

市场调查报告范文7

调查:最新发布的《20xx年上海市中小学生书面阅读调查报告》显示:仅8%的学生能坚持课外阅读;仅1%的学生通过书本了解信息;仅5%和高中生购买名著;95%的高三学生从来不进图书馆。

困惑之一:“浅阅读”更受青睐

有调查发现75%以上的中学生每周都可以上网,85%以上的高中生经常用手机发送短信息。学生们虽然不喜欢名著,但对韩寒、郭敬明的小说推崇备至,一些另类的历史书如“大话三国”以及书店里买不到的口袋书(袖珍漫画书)也是学生追捧的对象。

很多人感叹,“浅阅读时代”来临了。按照国外通行的定义,“浅阅读”指阅读不需要思考图文以及跳跃式的阅读方法。

是什么导致“浅阅读”的泛滥呢?上海崇明县教育局黄永存认为,首先是我们的教育不够人性化,没有把培养学生的阅读兴趣放到重要的位置上去。在占居中小学生每天大部分时间的教科书阅读中,除了将文本视为文字材料用以进行字词句学习训练外,主要体现的是文学的认识功能、教化功能,原本灵动活泼的课文上得暮气沉沉,而文学的娱乐功能则基本上是缺席的。中小学生正处于躁动的青春期,又承受着繁重的学业负担和巨大的升学压力,确实有娱乐的需求、休闲的需求、宣泄的需求,乃至寻求刺激的需求,这自然让“浅阅读”成为他们的当然之选。

同时,中小学生浅阅读还导致了一种话语权的回归,一位中学生告诉记者,在课堂上,老师对于经典课文的解读都有一套“标准答案”,学得稍好一些的同学都能够举一反三,用解公式的方法去套阅读分析,这样的阅读其实失去了原有的意义。而课外看图书、看画报的感觉却比课堂阅读要“爽”得多,因为遇到问题可以自己去思考,可以对问题有不同的看法,可以和同学讨论、甚至争论。

一位同学半开玩笑地说,短信也许是我们中学生每天接触语文最常用的方式。短信也是一种“浅阅读”,学生们的思维与语言习惯被紧紧地限定在了70个字以内,紧张生活打败了深阅读,短信成为了使用率最高、最廉价的民间语文。

中学生的“浅阅读”对我们的教育工作者提出了新的课题,迫切需要我们作出理论与实践的回应,找到一种合理有效的解决方法。

困惑之二:功利化阅读冲击阵阵

上海复旦中学教师林军认为,在高考的指挥棒下,阅读正在变得功利,变得越来越不像阅读。

一位出版界的前辈感叹,现在人们的阅读早已不再像过去那样主要为了从书本中寻求教养、趣味、智慧乃至信仰,而更多的是为了满足一些实用的目的。在这样的背景下,目前图书市场上充斥的都是各种关于实用、励志等价值取向单一、内容浅薄、形式雷同的图书,这是功利化阅读的一种折射,又是功利化阅读滋生的温床。

一位中学生说:“考试考的我们要看,考试可能会考的我们也要看,考试不考的,我们想看也没有时间看。”但是,为了应对考试而进行的“实用阅读”,终究是不可能使考生写出精彩的高考作文的。上海马陆育才联合中学教师张明霞认为,“填鸭式”阅读其实是最没有效果的,能进入学生的头脑也未必能进入他们的心灵,阅读不仅包括“知性教育”,还包括道德,即人文生活的“德行教育”,而一篇好文章中蕴含的核心思想恰恰是通过这种知性教育所得来的。

一位家长说,有时候逼着孩子抄作文、背作文,要求孩子每看完一本书或一篇文章都作摘录或写读书笔记,但经过一段时间的课外阅读,作文没有明显长进,孩子还特别不耐烦。对于这种现象,华东师大教育管理学院研究生陆晓燕认为,孩子的课外阅读变了味,他们在压力之下失掉了读书的兴趣,貌似看了不少东西,也动了笔,但收获不多,因为主要是在应付大人。值得欣喜的是,今年复旦与上海交大的自主招生表明了一种趋势,高校越来越注重对学生整体素质的考核,而这种整体素质是牢固建立在日常的点滴积累之中的,而书面阅读无疑是这种积累最主要也是最有效的方式。其实,从近年的高考作文命题中也可以看出,这些作文题目已经不仅仅是纯语文的命题,已经转变到伦理道德及价值判断的命题,不是简单的应付式阅读所能够解决了。

上海教科院实验中学教师汪忠信认为,书面阅读的效果可能不会像研究数理化那样直接明显,从某种角度来看,甚至与当前的考试制度并不协调,这也是目前学校、家庭面对的最大困惑。我们的教师、家长是不是有勇气让孩子花一些时间去读一点书、读一点好书;是不是可以去掉一些功利心,不要给孩子的课外阅读加上太多的负担,把课外阅读的自主权真正还给孩子,让孩子自由地选择阅读的书目、学习的形式;是不是可以拿出时间为孩子营造舒适的读书环境,努力培养孩子读书时的良好习惯,在内容与方法上多与孩子交流,这是对学校、家长共同的考验。广泛而深刻的阅读可以给孩子的一生带来信心、力量、勇气以及永不枯竭的灵感。

市场调查报告范文8

植入式广告又称植入式营销,是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入影视节目等媒体传播中,通过场景的再现,让观众对产品及品牌留下印象,达到营销目的。只要是消费者能够接触到的具有娱乐或新闻价值的平台,都有可能被用作品牌传播的载体,传达给消费者全新的品牌体验。

与传统式广告相比,植入式广告又是一种主动、深入、灵活、渗透式的营销方式,能够较快提升品牌的知名度和品牌价值、迅速传达产品核心功能和新信息,广告、品牌和节目几乎没有受到干扰,广告意味淡化,观众易于接受。进入21世纪以来,植入式广告在中国市场蓬勃发展,从最初的电影植入逐步扩展到电视节目、网络游戏、交友网站、视频网站、商业话剧等各个领域。

当前,广告在电影中的植入已经从后期的植入转向全程的植入,大部分客户不但在影片中植入广告、还在后期上映时候同步推出活动,以形成更大的效果。20xx年以来。我国电影市场出现井喷行情,媒体市场的发展形成天时地利人和的条件,植入式广告成为广告客户的一致选择,电影植入式广告市场全面爆发。而随着自制剧的出现,广告植入成为电视台盈利模式之一,其规模和专业性也在不断提高。

近年来,网络游戏平台的媒体价值正被逐步挖掘,通过网络游戏为媒介所投入的网游植入式广告迎来发展契机。20xx年中国游戏内置广告市场规模1。3亿元,同比增长116%,由于网游植入式广告还处于萌芽期,因此在未来几年间预计仍将维持较高增长水平。

随着有线、无线和数字电视的发展,互联网、手机、3g等新媒体的大量涌现,促使媒介细分化,信息传播渠道多样化,消费者的信息选择能力不断加强,广告营销模式亟需创新,植入式广告成为最具潜力的运作模式之一。

20xx年,国家广电总局出台了广播电视广告播出管理办法,办法对商业广告的播出时间、播出内容都做出了更为严格的限定。在新管理办法的限定中,并不包括植入式广告在内。20xx年新规定实施后,必将进一步加速我国植入式广告的发展。

中国行业咨询网发布的《20xx——20xx年中国植入式广告行业市场调查研究及发展趋势分析报告》共八章。首先介绍了植入式广告的定义、优劣势、发展层次等方面内容,接着全面阐述了中国植入式广告行业发展所面临的外部环境。然后深入分析了中国植入式广告行业的总体概况,分别介绍了影视植入式广告、网络游戏植入式广告行业的发展状况,并对植入式广告的运作模式、投资风险及建议进行细致透析。最后,报告对植入式广告行业的发展趋势及前景做出科学预测。您若想对中国植入式广告市场有个系统的了解或者想投资植入式广告相关行业,本报告是您不可或缺的重要工具。

市场调查报告范文9

组员:邓柳清 郭琼琪 连家滨 吴眺翩 李洪英 戴勤 陈文晓 邝嘉欣

第一部分

一、前言

随着经济的发展和文化教育的普及,人们在注重生活质量的同时,对眼睛的保健也越来越重视。眼镜,因其既能弥补视力不足,又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向,已经成为与人们生活息息相关的“装备”,并越来越受到重视。

目前佩戴眼镜的人已高达65%以上,因人们对眼镜的需求的增加,眼镜市场的竞争也将越来越激烈,然而我们更需要了解的是消费者对眼镜有何要求,为了更好地了解目前眼镜的消费情况,为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。

目前人们对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得主动去保护好自己的眼睛;品牌意识较强,但消费能力一般;年轻时尚,赶潮流。

目前在清远市清城区各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小,装潢简陋,产品品种相对较少,选择余地少,但价格比较实惠;而知名品牌店,店内面积大,店内明亮。产品款式丰富,但价格相对较高。

第二部分

消费者消费行为、消费要求及消费倾向分析

1、 消费者消费行为分析

1. 消费者购买眼镜频率

由图可以看出,45.2%的消费者选择1-2年更换一次眼镜,占大多数;其次32.3%消费者选择1年内就更换眼镜,也占相当大的比重;12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间;选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。

2. 消费者购买眼镜价位

具调查消费者在购买眼镜过程中,更倾向购买100-299元的眼镜,占到58.1%的绝对比重,明显比其它价位的多;其次分别是300-499元和99元以下,分别占比重25.8%和12.9%;而选择购买500元以上高价位眼镜的比重仅为3.2%。可见,消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。

3.消费者购买眼镜款式

您一般选择什么样的款式(最多可选2项)

由图可见,消费者选择半框眼镜的比重最大,占17/40,其次是全框眼镜,

占13/40,无框眼镜第三,占6/40,最后是无框眼镜,占4/40.

2、 消费者要求分析

1. 消费者对眼镜店的要求

据上图,我们可以看到大多数消费者并“没有特意去哪一家”的习惯,占总比重的38.7%;其次,选择去“知名品牌”和“服务较好”店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视“价格较低”。

2. 消费者满意的促销活动

根据两图我们可以看出,最能吸引消费者的促销方式是“现场打折”,比例为51.6%,占一半多;其次是“贵宾卡”和“赠送相关产品”,分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。

4. 消费者对售后服

图2.12

由图2.12我们可以看出,超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到“满意”,认为“售后服务人员态度良好、服务较到位”,占51.6%;其次,35.5%的消费者认为眼镜店“售后服务一般,手续比较麻烦,但还是解决了问题”;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到“很满意,问题解决得及时妥当、微笑服务”。

第三部分

市场状况分析

一、目前市场状况

(一)、框架眼镜市场

清城区的框架眼镜市场中,明月眼镜占优势地位,它以其价格优惠,质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立

于框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小,服务范围较小,因而店面较多,所以交通便利方面占了一定的优势。

宝岛眼镜作为一个大品牌,它的品牌资产很高,它的卖场只出售本品牌的产品,而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌,也代售其他品牌的产品,由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。

(二)、隐形眼镜市场

在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位,并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。

(三)、总体状况及不足

目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位,并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场,隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面,高档消费群明显不如中低档消费群广,且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者,并作出相应的促销活动。

二、未来眼镜市场

从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看,隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多,竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青睐。

第四部分

总结与建议

1、 消费者要求方面

清城区眼镜消费者在眼镜选择过程中对品牌要求并不是很高。调查结果显示,消费者在选择眼镜时主要看眼镜的舒适度。这一点当然也与当今社会人们重

市场调查报告范文10

一、调查背景

随着社会的迅速发展,人们的生活越来越科技化,现代化,笔记本的普及率也越来越高。笔记本电脑作为一种方便高效的现代化工具,正在被当作必备的生活和学习工具而大量涌入大学生的校园生活当中。虽然学生的消费能力有限,但随着生活水平的逐步提高和电脑的日益降价,大学生这个特殊的消费群体,正受到越来越多的关注。为了更深入了解大学生笔记本电脑的消费情况,他们的需求特点,就时下大学生笔记本电脑消费情况,对佛山在校大学生,进行了一次问卷调查。借此为电脑销售商提供校园市场信息,为大学生消费群体提供更为科学、理智的购买建议。

二、调查目的

1.了解笔记本电脑在大学生中的消费现况

2.分析此特殊消费群体的消费特点和偏好

3.了解大学生对各品牌笔记本电脑性能的的评价

4.了解大学生消费群体购买力

5.分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境

6.为即将购买笔记本电脑的大学生提出建议

三、调查对象

佛山市在校大学生

四、调查时间

20xx年3月1日——20xx年3月28日

五、调查方法

问卷调查(包括纸质问卷和电子问卷)、抽样调查。

发放问卷主要是在狮山大学城内随机发放,由受访者亲自填写,当场收回,然后进行汇总,数据统计和分析,根据数据作出预测和结论,并撰写调查报告。

六、调查内容

1. 被调查者的性别、年级

2.被调查者认为大学生是否有必要购买笔记本电脑

3.被调查者在购买电脑前最先考虑什么因素

4.被调查者的笔记本在哪些方面用途最多

5.被调查者是通过何种销售渠道购买笔记本的

6.被调查者的笔记本品牌

7.被调查者最能接受的笔记本的价格范围

8.被调查者在使用笔记本电脑时,经常遇到的问题

9.被调查者希望拥有的下一个笔记本是什么品牌

10.被调查者最钟爱此品牌电脑的什么

11.请被调查者为即将购买笔记本电脑的大学生推荐一种渠道了解电脑

13.被调查者对尚未购买笔记本电脑的大学生有什么建议

七、调查安排

1.3月1日至3月2日,确认调查目的,并根据调查目的确定调查内容。此部分由小组共同完成。

2.3月4号至3月5号,根据调查内容,各小组成员每人分别写出两条调查问题,最后汇总,完成调查问卷。

3.3月6号至3月20号,小组成员每人负责调查狮山大学城中的一所学校,每人至少要收集50份有效问卷。

4.3月21号至3月25号,对问卷进行汇总,小组成员共同完成对数据的统计和分析,并根据数据做出预测和结论。

5.3月28号,由组长撰写调查报告。

八、参考资料

《企业导报》20xx年04期

首先,在学习方面,尽量考取一些资格认证,以备毕业后容易寻求工作。其次,积极参与学生会工作、社团活动,以及校外兼职工作,欲积累一定经验,因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传,并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。

通过以上调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面:

1.大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

2.大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3.大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言,中国移动做的较好,他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威,同时利用学生追求物美价廉的心理,推出学生卡,从而赢得不菲的业绩。

给商家的一些建议:

1.为避免各大院校统一购书乱收费之嫌,国家20xx年明文规定,不强制学生通过学校渠道来统一购书,因此,绝大多数学生通过班级集体在外书店订购,价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机,如果在开学之际,书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购,并且能够折价更低一些,势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样,各大网络书店在这方面也尚需改进,其渠道不够透明,信息不够明确,这便严重阻碍销售。

2.通过调查,可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体,并更侧重于自身产品的差异化,特殊化,比如生产有利于清醒大脑,集中精神的洗发品牌等等。

3.在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店,提供专门针对学生的特色饭菜,并凭借良好的快捷的服务,干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。

总之,大学生群体消费市场在逐渐扩大,人们对其关注也逐渐提上日程。因此,大学生消费市场定将成为商家的必争之地,各企业、商家应深度拓展其消费市场,抢得先机。

市场调查报告范文11

20xx全国食品工业生产增加值增长14.80%,高出全国工业增速1.9个百分点。32152家规模以上食品企业全完成现价工业总产值4.33亿元,比上同期增长29.70%,提前完成国家十一食品工业发展规划中提出发展目标。

食品工业是国民经济重要支柱产业,工业生产增加值对全国工业行业考察行业贡献率达到11.09%,拉动全国工业生产1.43个百分点。若扣除烟草制品业,食品工业对全国工业增加值贡献率达到8.63%,拉动全国工业增加值增长1.11个百分点。

**-7月全国食品制造业累计销售产值472,734,698.00千元,比去同期增长14.75%

中国食品行业竞争目前还比较分散。由于食品保质期相对较短,运输不经济,以及不同区域消费习惯差异,使食品行业竞争地域性特色十分明显。但是目前一些优势企业已开始采用销地产以及开发适应不同细分市场需求产品来突破地域限制,向全国市场拓展。

市场营销

国际市场营销新趋势:

1)分销渠道从原来以经营厂家品牌到步开始考虑建立自己品牌,如美国沃尔玛和法国家乐福。

2)竞争意识强化,企业不得不采取具有自身特色营销模式,甚至是几种方式并用。

3)新技术运用,使用计算机使数据信息共享,提高管理质量,细化客户档案。

4)关系营销再受重视,注重加强客户长期稳定关系和客户忠诚度,强调客户管理,通过数据库营销降低成本,提高竞争力。

发展趋势

高端消费对于中档市场具有很强引导作用,高端市场消费评价方式会引领中档市场。同时,中档市场也具有相当自主趋势。低端市场与高端市场产生明显断裂,虽然会受到中档市场影响,但低端市场有着庞大容量、复杂差异,会形成独特流行趋势。

由于生活水平提升,消费形态和评价标准逐渐多元化,现出不同消费价值取向。

把握商机,占尽先机!

市场调查报告范文12

报告名称:

调查地点:

调查方法:

调查时间:

样本量:

被访者:

调查机构:

报告内容:

此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。其中,北京接受调查人数最多为944人,占28。89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下:主要以23—40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

我为什么现在不买车。

1、高价格、低收入影响购车

在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。

从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12?%的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63?%;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。

2、购车、用车环境都不好

汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地,天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上,有61%的人认为购车环节的价外费用过高,59%的人认为购车手续烦琐,42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地,由于上海实行汽车牌照拍卖政策,使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高,其中对价外费用不满的人达到67?%,而北京因为实施新的环保、泊位证政策,使购车程序更加复杂,因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐,有61%的人选择了此项。

在用车环境方面只有18%的人认为满意,北京和上海表示满意的只有10%和11%,远远低于平均值,北京人最不满的是道路堵塞和无停车位,分别占74%和60%,上海则有69?%的受访者对用车费用过高表示不满。

3、汽车质量、服务质量良莠不齐

在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中,虽然分别有75%和66%的受访者认为满意,但表示不满意的也达到25%和34%。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%,表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的调查比较中,天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高,分别达到33%和41%,上海的不满意度最低,分别只有16%和23%,北京的不满意度在上海和天津之间,但都略高于总体平均值。天津和上海两地调查结果的巨大差别,表明国内汽车生产、消费市场的不成熟,不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位,两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。

从的分期付款到的贷款购车,进入xx年后,汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙,渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机,但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。

本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时,有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的,中国的消费者普遍尚未建立消费信誉,不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险,为了规避风险制定的核查、担保手续,让大多数消费者望而却步。

贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因,现行的贷款购车方式,如按3年期还贷计算,最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右,对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上,第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式,很多汽车销售商为了开展贷款购车业务,向银行提供商家第三方担保业务,对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用,但希望采取此种方式的受访者并不多?只有15%;更多的受访者选择了固定资产担保和汽车担保方式,分别为38%和33%,虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车,但现在此两种方式实现起来并不容易,这也是影响汽车消费信贷的原因。

随着城市住房私有化的进展,利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多;即将新出台的机动车登记管理办法,会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间和还贷费用上此次调查显示,受访者希望还贷时间越长越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而?79%的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。

我会何时、何地、买什么车。

1、3年后购车时间最佳

在制定购车计划方面,有17%的受调查人员表示将在年内购车,40%的人员表示会在三年内购车,5年内的占26%,8年内的占17%。选择在3年~5年内购买汽车的占66%,这表明了广大私人购车者对中国加入国际关贸总协议后对中国汽车工业影响的看法,3年后可能将是中国私人购车的最佳时间的开始,5年后按照中美签订的协议,中国的汽车进口关税将下降到25%,国内汽车的价格将会大幅度下调。由于私人购车者普遍持有此种看法,因此除了部分急于用车者外,大部分购买者将持币待购。这将对今明两年内国内汽车生产厂家及经销商带来巨大压力。

另外在对购买国产车还是进口车的调查上,有66%的受访者选择了国产车,而有34%的人选择了进口车,尤其在广东、福建、辽宁三地选择购买进口车的比例分别为39%、46%、?44%。由此可见中国加入世贸组织后,有关汽车的相关条款及国内配套的具体政策,将直接影响大多数人的购车计划。

2、首选10万元以下轿车

在调查受访者希望购买何种汽车时,有71%的人选择了购买普通型轿车(10万元左右),?11%选择购买吉普车,10%选择微型客货车,选择高档轿车的只占8%。在询问所能接受的汽车价格时,选择10万元以下的占66%,11万~20万的占28%,20万以上的只有6%。

从以上调查情况来看,今后10万元以下的经济型轿车将是私人购车的首选,将会成为市场主打车型。曾经因价格便宜、方便适用而广受私人消费者欢迎的微型客货车,在此次调查中的欢迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,与从前相比已大大下降。这说明微型客货车面对各大城市不断加强的环保、安全方面的管理力度,和农村市场新崛起的农用汽车的竞争,如不积极加强技术改进、车型更新,改变低档粗糙的形象,虽然加入wto后可能暂时影响不大,但其价格优势面对市场的变化和竞争已不容乐观。

3、受访者三成购买了旧车

本次在对受访者进行希望购买新车还是旧车的调查中,91%的受访者都选择了将购买新车,然而在对已拥有汽车的受访者的第一辆车是新车还是旧车的调查中我们发现,真正购买新车的比例只有64%,也就是说有27%的消费者虽然希望购买新车,但由于种种原因在实现购车梦时还是从旧车开始的,这也意味着今后中国在除新车市场外还存在着一个巨大的旧车消费市场。而购买旧车的一个最主要的原因就是旧车比较便宜,在调查受访者可以接受的旧车价格问题上,有52%的人认为旧车的价格在3万~5万元之间比较合适,是一个可以接受的价位。

4、有形汽车市场中的品牌专卖店最受欢迎

有形汽车交易市场是具有中国特色的一种汽车交易场所和模式,是在中国传统的汽车流通模式的基础上发展建立起来的,是适应我国市场经济初级阶段和中国现状的产物;汽车品牌专卖店是国外实行了几十年的一种普遍采用的汽车营销模式,但在国内是近年随着汽车厂家品牌营销战略的推动而逐渐出现的。有形汽车交易市场的出现使传统分散的小型门脸式的汽车销售形式面对变革的压力,品牌专卖店的出现使有形汽车交易市场与专卖店出现了一种既竞争又合作的市场多元化并存局面。

面对几种销售模式消费者最喜欢谁?在此次调查中我们对此问题对受访者进行了调查,调查结果发现,消费者最欢迎的销售模式是建立在有形汽车交易市场内的品牌专卖店,有60%的受访者愿意选择在此购买汽车,有形市场内的普通销售商排第二,有20%的受访者愿意选择在此购买;有形市场外的独立品牌专卖店排第三,有?18%的受访者选择在此购买,而传统门脸式的经销方式只有1%的受访者选择。

在对所选择相应经销商原因的调查中,选择有形市场内专卖店和市场外专卖店的受访者都认为选择此两种方式的主要原因是有信誉(占81。7%和77。5%)、售后服务好(占77。2?%和79。8%),而在购买方便、便于比较两个因素上,场内的专卖店都分别高于场外专卖店?7。5个和16。5个百分点。在对有形市场内的普通经销商的评价上,占第一位的是购买方便,然后是有信誉、便于比较和售后服务好。

从以上调查情况表明,有形市场内的专卖店经销商因为很好地吸收了交易市场和专卖店两种营销方式的优点,所以最受消费者的欢迎,也是当前顺应国际上新的汽车销售理念和销售模式的一种潮流。而在有形市场内设立经销点的传统经销商因为借助了有形市场整体的优势、在信誉度、售后服务上有了很大改进,在便于比较和交易方便的优势下仍比场外的品牌专卖店对消费者略有吸引力。但今后哪种销售方式更适合中国国情,能成为汽车流通的主流,还有待于时间和实践来检验。

我买车的目的是什么。

汽车在中国的计划经济时期一直被作为重要的生产资料对其进行管理,是以团体使用为主的生产、工作工具。然而,在本次调查中94%的人员表示希望购买私车,其中将购买汽车的用途作为交通工具和改变家庭生活质量的占到了69%,纯作为经营工具的只有1%。

市场调查报告范文13

企业简介

沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。20xx年10月9日,在重庆市食品安全新闻发布会上,针对沃尔玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉等违法行为,重庆工商部门依法对涉案门店没收违法所得,并处违法所得五倍罚款269万元,从即日起实施15天的停业整顿。20xx年10月17日,中国总裁兼首席执行官陈耀昌离职。

公司名称: 沃尔玛百货有限公司

外文名称: Wal-Mart Stores

总部地点: 本顿维尔

公司性质: 综合商业

年营业额: 4082百万美元(20xx年)

员工数: 210万(20xx年)

首席执行官: Michael T. Duke

世界500强: 排名第一(20xx)

调查数据分析

1、本次调查总人数为360人,其中男性185人,占总人数的51、4%,

2、在此次调查中,老师人数为8人,占总人数的2、2%,学生为301人,占总人数的83、6%,工人为11人,占总人数的3、1%,老板为7人,占总人数的2、0%,其他职业的人数为33,占总人数的9、1%。由此不难看出,学生是沃尔玛的一大销售群体

3、此次调查显示,去过沃尔玛购物的有340人,占总人数的94、4,另外20人未去过沃尔玛购物。

4、我们调查到沃尔玛大致消费是多少,结果是50元以下有112人,占总人数的31、1%,50至99有20xx人,占总人数的56、1%,100至200有44人,占总人数的12、2%,22元以上的有1人,占0、3%。由此表明,到沃尔玛消费的一般是中低成收入群体。

5、由此图可以看出到沃尔玛消费的大多是青年人,老年人所占比例较小

6、通过对沃尔玛经营状况调查显示,非常了解的有12人,占总人数的3、3%,比较了解的人数为135,占总人数的38、0%、不是很了解的人数为186,占总人数的52、0%,不知道的有27人,占总人数的6、7%。

7、通过对市民每月到沃尔玛购物的次数调查知道,每月1至3次有260,占总人数的72、2%,每月到沃尔玛购物次数为4至6次的有82,占总人数的22、8%,每月到沃尔玛购物7至9次的有9人,占总人数的2、5%,每月到沃尔玛购物9次以上的有9人,占总人数的2、5%。

8、通过对市民到沃尔玛购物时间的调查可知,平时到沃尔玛购物的认识为30人,占总人数的8、3%,周末到沃尔玛购物的有263人,占总人数的72、7%,节假日到沃尔玛购物共61人、占总人数的19、0%。由此表明,人们一般喜欢周末去沃尔玛购物。

9、通过调查,市民去沃尔玛购买日用品的人数为276,占总人数的76、7%,购买生鲜食品的有78人,占总人数的21、7%,购买文具类的有5人,总人数的1、4%,购买家电类的有一人,占总人数的0、3%,购买服饰类的有11人,占总人数的3、1%。由此表明,市民一般到沃尔玛购买生活日用品和生鲜食品。

10、通过调查沃尔玛与名豪、重百比较有哪些优势得到的结果为119人认为沃尔玛的价格较名豪、重百名豪便宜,占总人数的33、1%,220人认为沃尔玛产品总类比名豪、重百齐全,占总人数的61、1%,58人认为沃尔玛的产品质量比名豪、重百好,41人认为 沃尔玛的服务态度比名豪、重百好,占总人数的11、4%,另外还有46人认为沃尔玛与名豪、重百相比离家更近,占总人数的12、8%。

11、调查人数中有15人认为沃尔玛的服务态度非常好,占总人数的4、2%,有172人认为沃尔玛的服务态度较好,占总人数的48、0%,有170认为沃尔玛的服务态度一般,占总人数的47、2%,有4人认为沃尔玛的服务态度很差,占总人数的0、6%。

12、调查人数中有37人认为沃尔玛商品的质量非常好,占总人数的10、3%,有153人认为沃尔玛产品质量较好,占总人数的42、8%,有165产品质量一般,占总人数的45、7%,另外有5人认为沃尔玛产品质量很差占总人数的1、2%。

13、调查人数中有44人认为沃尔玛的产品陈列非常好,占总人数的12、2%,有165认为沃尔玛产品陈列比较好,占总人数的46、0%,有149人认为沃尔玛产品陈列一般,占总人数的41、3%,有2人认为沃尔玛产品陈列很差,占总人数的0、5%

14、

由上图可知通过网络了解沃尔玛的人数为34人,占总人数的9、4%,通过电视了解沃尔玛的有38人,占总人数的11、0%,通过报纸了解沃尔玛的人数为13,占总人数的3、6%,通过朋友介绍了解沃尔玛的人数为275人,占总人数的76.0%。

15、通过对市民收入状况了解得月工资1500一下有290人,占总人数的83、0%,1500至2499的有20人,占总人数的5、5%,2500到3000的有30人,占总人数的8、3%,3000以上的有10人,占总人数的2、8%。

16、通过对沃尔玛未来发展态势得54人认为沃尔玛未来发展态势非常好,占总人数的15、0%,197人认为沃尔玛未来发展态势较好,占总人数的54、7%,102人认为沃尔玛未来发展一般,占总人数的28、3%,另外还有7人认为沃尔玛未来发展态势很差,占总人数的2、0%。

争对以上情况,消费者有如下建议:

1)希望永川沃尔玛的营业员能够有更好的服务态度,向总部学习。

2)提高超市购物的整体秩序。

3)多开分店,对产品进行推广。

4)可适当增加衣服总类。

5)希望给消费者办理消费卡。

6)增加菜品总类。

7)适当降低店内音乐温度。

心得体会

当今社会做任何投资都需要市场调查,通过市场调查可以获取你需要的各方面信息,然后为自己决策提供依据。通过学习市场调查,知道它是有一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤做出的决定可能会影响其后续步骤,某一步骤做出的任何修改可能导致其他步骤也需要修改。市场调查问卷设计的程序为:1)明确调查对象的类型 2)明确调查内容,拟定调查内容提纲 3)根据调查主题,明确被调查者项目 4)罗列具体调查项目 5)根据不同问题,确定不同的命题方式 6)设计调查问卷初稿7)试答和修改通过这次调查,我明白了市场对于我们将来进入社会,进入工作是一个很好的运用工具。当然这次调查也是我明白,并不是每件事都如自己所想象的那样好做,市场调查也不例外。在进行调查过程中你也可能会遇到很多脾气不好或者性格迥异的人,这告诫我们不管做什么都要有诚心,都需要忍耐。经过这几周的市场调查学习,我们参与实践,学以致用,把理论与实践相结合,真正提高了我的学习兴趣,具有较好的学习效果。学习市场调研,利用理论和老师提供的实践平台,去运用和创造,发挥优势,丰富教学。

市场调查报告范文14

书架是人们用于放置收藏书籍的家具,同时也成为了品位和情趣的象征品。随着人们生活水平的提高,家中有个书架成为不少人的小梦想。而中国目前的蜗居文化大大抑制了人们对书架的消费。本次调查将围绕现有书架产品寻找解决办法,以至设计出一款符合当下的书架产品。

书架的分类

独立式书架

1 独立式

优点:是适应性比较强,可以在搬家时将它们带到新居;也适合那些书虫或藏书;一些人为了装点门面,会特意买一个设计独特的独立书架,用来体现自己的身份和档次;另外独立式的书架还可以用以隔挡空间,类似屏风的作用。

倚墙式书架

2倚墙式

优点: 选择房里的某一面墙,贴墙布置,占用空间极其有限,适用于面积较小的室内空间。书架中丰富的层架给家庭办公带来极大便利,仅通过空间的向上延伸就完成了陈列功能的最大化。

嵌入式书架

3嵌入式

优点:可以根据需要存放的物品来量身制作,除了尺寸外,还可以订制它们的风格,以求整体风格一致。另外,也可以使用封闭的存储设计方案,即在橱柜的前面再放置一面木板墙,木板墙上设计有许多的小门,拉开小门,可以看到橱柜里的东西。同时,凹入墙里面的存储空间可以放置从电视到花瓶的各种家具和摆设。

悬挂式书架

4 悬挂式

优点:节省出低部空间,可作他用,同时能起到装饰墙面的作用。

隔板式书架

5 隔板式

优点:可拆装,可自行设计,以适合不同空间的要求。

书架存在的一些缺点

1、市场上现有的书架庄重有余、趣味不足,无法与人形成互动,提升人们的使用体验。

2、就中国目前的社会情况来讲,人均居住面积很小。由于书架的外形设计问题,书架和很多家用电器存在着占用空间的问题。一旦安装好,难以短时间内更换,用于人们活动的居住空间被大量挤压,很是影响人们的居住舒适。

3、市场上现有的书架的功能比较单一,大多数只可用作放置书籍。对于一些居住面积有限的家庭来说,功能单一而又占用大量空间的书架将被无情的舍弃。

解决办法及可行性分析

1、 改变书架的形体,使其形体活泼起来。(1)可以模拟小

动物或卡通人物的形象(2)使书架的部分可以活动,具有动态美,亦加入了人的互动因素。{卡通或小动物形象与书本的学识氛围不太搭调,使书架“动”起来比较可行。}

2、将现有书架的笨、大、重改变为灵、小、轻。(1)摒弃花

哨、冗繁的书架设计,最好以基本的几何形体构造书架主体。(2)借鉴折叠设计,使书架能够最大限度的使用某一空间的经度或纬度。(3)依据房间的具体情况构造书架的主体,甚至可以利用房间的死角作为书架的安置地。{1、2比较可行。3不适合现在社会的大规模生产的潮流。}

3、 将书架和日常生活中的所需所求和书架联系起来,多元化

书架的功能。

设计方向

市场调查报告范文15

尊敬的领导:

您好,现将我们走访市场的一下问题向您反馈一下:

1、走访门店类型,超市,普店和批发户

2、通过市场走访反馈问题如下:

(1)目前在市场口碑较差,原因之一是在几年前老经销商预收客户货款没有给客户货,给客户造成损失,致使信益丧失,很多批发户都已停止与金锣合作。

(2)因为近年来代理商更换频繁,造成市场遗留问题较多,致今为止上个代理商所收的货款还没有给批发户对现,通过辛集到沙土线路抽查来看有3户,每户数千元不等,还有过期成件在部分批发户手中致今没有得到解决,批发户冤气很大,一直找机会向厂家投诉。

(3)在市场门店客情和陈列较差,远不如双汇,致使在市场门店门题较多,货龄在5,6,7月份据多,有的已临期,门店老板多次打电话要求业务上门解决,但业务迟迟没有到店,从多店货龄对比来着没有双汇货龄新。

(4)在市场投放的专柜费用每月150一200元,而双汇每月在400一500元,远没有双汇投入的费用高。

3、建议

(1)由公司和经销商一起出面把市场已经过期和超过2/3生产日期的产品全部收回,费用由公司全部承担。

(2)建议公司扣除老经销商的保证金来偿还客户的欠款,使客户重新竖立对信任。

(3)建议公司出等于或者略高于市场投入费用,因为本身我们市场基础就差如果投入费用再低的话客户的接受度更低。

4、另附市场照片。

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