调查报告的类型

关于调查报告的类型1

从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型：

1.总结典型经验的调查报告。

这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发;也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。

2.反映情况的调查报告。

这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的'内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。

3.揭露问题的调查报告。

揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。

关于调查报告的类型2

当今社会，在经济发展如此迅猛的状态下，贫富差距逐渐缩小，消费需求日益增加。眼下，消费者购物所追求的不仅仅是所谓的价廉，也不再只局限于商品本身的优劣，服务在消费者购买动机中占了很大一部分，而其地位正在逐日上升。

根据调查结果显示，87%以上的消费者认为即使对商品只是一般般的评价，若是服务到位也会选择购买，而这点尤其在穿用的选购品中集中体现。而其中，在此类消费者看来，语言激发的购买欲几乎占了自主选择条件的90%以上。顾客是否会购买该商品，在商品同等质量下，营业员自身职业素质高，服务态度好，那么即使是隐藏的购买欲也会被激发。也就是我们通常所称的技巧服务和微笑服务所带来的收益。

那么，作为一位营业员，怎样提高自己的专业水平，面对不同的消费者如何应对？

因此，根据对消费者的调查，列举出一下消费者所喜爱及不喜爱的营业员类型：

一、消费者所喜爱的4种营业员类型 ：

1、开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐，同时感受到你是真诚的地喜欢他们。

2、拥有积极的行动力，但绝不强迫顾客购买商品，不带给顾客压力；充分尊重顾客，永远以顾客至上为第一原则。

3、时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要，不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活；和顾客不只限于生上的'往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。

4、拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析，解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。

二、消费者所不喜爱的6种营业员类型：

1、态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。

2、只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，最容易招至客人不满。

3、仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半不愿与之谈生意。

4、只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。

5、无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。

6、报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。

每个顾客都认为自己是独一无二的，如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！一流的营业员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。同时绝大多数的营业员，都不是天生的营也员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功！

关于调查报告的类型3

(一)介绍典型经验的调查报告

某一地区、某一单位、某一企业，在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中，或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩，为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来，可以对他们进行专题的调查，然后写出调查报告，这种类型就是介绍经验的调查报告。

介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似。区别在于调查报告重在调查，特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。

以新近的此类调查报告为例：1999年12月18日《人民日报》发表的《穷山今日皆文章——广东梅州市山区开发工作考略》，1999年12月23日发表的《靠名牌赢得市场——关于深圳飞亚达(集团)股份有限公司的调查》，以及同日发表的《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》。这几篇调查报告分别从农村山区开发、大型企业建设、思想政治工作方面，介绍了几家成功的经验。

(二)揭露问题的调查报告

跟上种类型相反，这是针对某一存在问题展开调查，以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判，探究问题产生的原因，分析问题的症结所在，提供解决问题的思路和方法。

揭露问题的调查报告也是比较多见的一种调查报告样式。1999年12月22日《中国青年报》刊登的《一个富裕居委会的财务调查》，1999年12月9日《人民日报》刊登的《莘莘打工者，维权何其难》，1999年12月18日《人民日报》刊登的《政府决策岂能朝令夕改——浙江温岭市一市场建成后开业受阻》，都属于这种类型的调查报告。转自环 球 网 校edu24ol.com

(三)反映新生事物的调查报告

这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。

在现实社会中，新生事物总是不断涌现的。这些新生事物，究竟是显示了社会发展的某种趋势，有着光明的发展前景，还是昙花一现的偶然现象对这些新生事物，究竟应该肯定，还是应该引起足够的警惕反映新生事物的调查报告的文体功能，就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点，分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景。

对新生事物，调查报告的'最终意见可以是肯定性的，例如1985年1月15日《人民日报》刊登的《“中关村电子一条街”调查报告》，在对被人称为“中国的硅谷”中关村电子市场进行调查以后，认为它为科技、教育、经济体制的改革提供了新的思路，是值得充分肯定的。但对一些新生事物目前的状况，也可以持一种质疑或探讨的态度，如1999年12月9日《人民日报》刊登的社会调查《个人住房贷款缘何发展缓慢》，所调查的个人住房贷款在中国是一个新生事物，但是它的发展状况并不理想，原因在哪里作者揭露了形成障碍的几个因素。

(四)社会情况的调查报告

这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况，主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题，但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外，这也是群众最为关心的一些问题。因此，各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道，《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调查专版。类似《北京人出游记——北京居民京、津、沪地区旅游消费调查》、《中国夫妻过得怎样》等，都属于这种类型的调查报告。

调查报告的类型和特点 调查报告的类型

调查报告，是对某一事物或某一问题进行调查研究后，将调查得到的材料和结果，以书面形式表达出来的关于调查的报告。由于申论是根据现成材料完成考试内容，调查这一步所收集的材料可以由申论材料直接提出，所以，申论考试中涉及调查报告的可能性还是很大。调查报告依据内容不同，可以分为几大类型。下面，专家就如下五种类型的调查报告作出如下简要介绍：

1.反映情况的调查报告

这类报告通常比较全面、比较系统地反映一个地区、一个系统或一个部门的基本情况，它可能提供全面的情况，或者反映出某种动态、倾向，以引起有关部门的重视，成为决策的参考依据。

2.总结典型经验的调查报告

这类报告通过对具有参考价值和借鉴作用的典型经验的分析，为贯彻执行党的路线、方阵、政策提供具体的经验和方法。它往往通过对某项工作的具体做法和实际收效的调查，分析概括出具有启发和参考意义的经验和办法，以指导和推动整体工作。3.介绍新生事物的调查报告

这类调查报告比较全面完整地反映新生事物的发展过程和成长规律，揭示它的现实意义和社会作用。它多在“新”字上下功夫，重在扶持和促进新生事物的成长壮大。4.揭示问题的调查报告

这类调查报告是根据工作需要，为了解决矛盾和问题而写的。它通过对社会生活和工作中存在的不良现象和问题的调查，指出其危害性，分析产生问题的根源，提出解决问题的建议和办法，引起重视，促其解决。5.查明真相的调查报告

这类报告多针对社会和群众反映强烈的问题和事件进行调查，以披露真相，还其本来面目，消除人们的疑惑。它一般只叙述说明事实，不作过多的议论。这类调查报告的对象还包括未曾显露真相的历史事实，其目的仍然是还其本来面目，还历史以真实。

调查报告的特点

在申论考试可能涉及的其他实用性文体中，属于事务文书的调查报告，写作内容由于和申论的考查内容最接近而考到的可能性很大。调查报告，是对某一事物或某一问题进行调查研究后，将调查得到的材料和结果，以书面形式表达出来的关于调查的报告。由于申论是根据现成材料完成考试内容，调查这一步所收集的材料可以由申论材料直接提出，所以，申论考试中涉及调查报告的可能性还是很大。对调查报告而言，“调查”是其工作方式，“报告”是其文体形式，二者结合所形成的文体如调查、情况调查、调查综述、考察报告等，都属于调查报告。它的作用是多方面的，可以作为制定路线、方针、政策的依据；可以通过典型事例的分析，总结出具有方向性、全局性的经验来推动工作；可以追踪和回答重大的、人民普遍关心的社会问题。因此，它在日常工作中属于应用广泛的事务文书。下面，专家就调查报告的特点作出如下总结： 1.针对性

调查报告的目的是直接服务于现实工作。这就需要针对现实中的具体工作或问题进行系统的调查，并将结果形成书面报告，或总结经验，提供情况，或反映问题，查明真相，以引起有关方面的重视，成为决策时的参考依据。因此针对性是调查报告的关键，针对性越强其价值也就愈大。这一点也与申论的特点相契合。2.客观性

调查报告的内容必须真实，作者写作时要力求客观。事实是调查报告的基础，在调查报告中不能夸大，也不能缩小，更不能歪曲事实。作者不能弄虚作假，必须客观地反映调查对象的真实情况，实事求是地分析评价，得出符合客观实际的结论。否则，没有真实性，调查报告也就失去了应有的作用。3.叙述性

调查报告的重点在于表述调查所得的材料和结果，同时要从中得出结论和意见，这就决定了它要以叙述为主，同时辅以必要的议论。它的主要内容是叙述事实，说明情况，在此基础上进行必要的分析综合，而无需完整的论证过程。4.时效性

调查报告是服务于现实工作情况的，这就决定了它的时效性。尽管不像新闻那样紧迫，但必须针对现实需要，回答的是迫切的、最有现实意义的问题。即便是考查既往的事件，也应该着眼于今天的需要。篇二：调查报告的种类和结构

调查报告的种类和结构

一、调查报告的种类。

关于调查报告的种类有多种分法，从调查的内容、目的、要求上分，基本上可以归纳为两大类型：一类是综合性调查报告，即围绕一个问题，进行多方面的普遍调查。经过分析综合，提出自已的观点和意见。一类是专题性调查报告，包括重点调查、典型调查、抽样调查等，都是从某一个侧面调查，而不涉及到全面情况。

二、调查报告的结构

调查报告的结构一般由标题、正文和结尾三部分组成。标题：标题一般由发文单位、事由和文种三要素组成。调查报告的标题一般可分为三种：

（1）只标出事由、文种，如《关于**小煤矿发生的调查报告》。

（2）只标出单位和事由，不标文种，如《**人事局是如何开展三讲教育活动的》。（3）主标题下加副标题。主标题用来揭示主题，副标题则标出事由和文种，如《山重水复疑无路，柳暗花明又一村——我市小五金扭亏为盈的调查报告》

正文：正文分为导语和主体两部分。正文是调查报告的主要部分，可根据调查报告的目的、内容、范围以及事情的繁简等来决定写作方式。有的可采取逐点报告的方式，如调查了上、中、下三种类型，报告就可分为三个部分来写，一部分说明一种类型。有的可按工作进程式或者时间发展的不同阶段划分，一个阶段一个阶段地去写；有的是把调查的结

果概括为几点，然后通过逐次展开的方式来叙述。不论采取哪种方式，都要运用事实材料来说明观点，使议论和结论建立在调查材料的基础上。

具体说来，（1）导语主要包括调查研究的目的、调查起因、调查经过、调查方法、调查时间地点、调查范围对象、调查结果等。写导语时，在调查活动规模大、涉及面宽、对象复杂并采用普遍调查方式的情况下，对调查对象的介绍就应详尽细致，以利于准确反映文件所涉及情况或经验的典型价值；突出作为公文的调查报告的特点，重在反映“研究”结果，重分析，重提出解决问题的方法措施。（2）主体一般可以分三层写：基本情况；分析问题所在及原因；意见或结论、办法（对策、措施、步骤等）。这种写法称为递进法。此外，还可使用倒悬法，其层次顺序为：基本情况、观点、分析。对于内容复杂、文字较长的调查报告，可以分列几个部分，加序号，加上标题，以求眉目清楚。

结语：结语是对文件内容的概括总结，本项内容并不是每篇调查报告都必须的，对于一些内容短、事情比较简单的调查报告就可以省略。一般说来，结语包括：（1）概括性结尾。总结全文，提出新的思想，进一步深化主题。（2）鼓动性结尾。提出有关希望或号召，鼓励人们去奋斗。（3）要求性结尾。提出新的工作要求、今后的基本工作方法等，要求人们去落实。篇三：调查报告的种类主要有以下几种

调查报告的种类主要有以下几种:(一)情况调查报告.是比较系统地反映本地区,本单 位基本情况的一种调查报告.这种调查报告是为了弄清情况,供决策者使用.(二)典型经验调查报告.是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调 查报告.(三)问题调查报告.是针对某一方面的问题,进行专 项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成 的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理 提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告.正文一般分前言、主体、结尾三部分 ?? 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3．??3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召 关于我区城乡居民安全饮用水建设的调查报告 为进一步推进我区城乡居民安全饮用水建设，逐步解决城乡居民安全饮用水问题，我区城乡居民安全饮水用水情况进行了专项调查。调查采取、实地调查、问卷调查等方式，深入乡镇及两大厂供排水机构进行了认真的调研。现将调查的具体情况报告如下：

一、我区城乡居民饮用水的现状

近年来，随着中央、省、市、区对城乡居民安全饮水用水工作的重视，我市居民安全饮用水工作得到加强和改善。素以“物华天宝，人杰地灵”而著称的山东省招远市，东靠烟台，南与青岛接壤，西与潍坊为邻，北连龙口，西北濒临渤海，是国务院首批公布的对外开放县级市之一。全市面积1433平方公里，海岸线长16公里，辖16个乡镇（区），3个办事处、724个村，57.5万人口。全市经济势力雄厚，率先跻身于全国综合经济实力“百强县”，2010年向城区供水1074万吨，实现销售收入2024万元，完成工程施工量1020万元，上缴国家税金160万元，替财政代收排污费770万元，供水漏失率由之前13%左右下降为8%左右，保证了效益，保障了城区生产、生活用水不间断，为社会稳定和经济发展做出了贡献。其中以地表水为水源的自来水工程有 勾山水库、城子水库，供水人口8万人 一是水源建设得到加强。目前，全区共有各类水库31座，其中中型水库1座，小ⅰ型水库3座，小ⅱ型水库27座。特别是双花水库扩容工程的上马建设，明显提高了水源的供给能力，扩容前为934万方，经过扩容已达到1068万方，增加了1.5万人的供水能力。

二是供水能力不断提高。2006年投入资金337.5万元，对云溪城区供水管网进行了全面改造升级配套，完成了水源地至云溪城区5800米dn400mm供水主管的建设任务。此外，2007年已实施的第一批饮水安全项目，总投资82万元，解决了农村1508人的饮水安全问题，第二批饮水安全项目正在实施中。“十一五”期间，我区将会有16059人饮用水安全问题可得到解决。

三是两厂对地方饮用水支持力度明显加大。近几年来，长炼、岳化两厂每年对我区提供生产生活用水达700万吨左右，使沿管线5个乡镇近3万名居民的饮用和3千亩左右农田灌溉用水问题得到了较好解决。2005年，长炼投入90万元接通了枧冲水库至路口南岳村的供水管网，彻底解决了该村1500余人长期受工业污水影响有水不能饮的问题。2008年元月，长岭炼化公司为使路口镇城镇居民过好安乐祥和的春节，不顾寒冬腊月，顶风冒雨从临长供水管网安装一条管径159mm、长达1.2公里至路口城区的管网，致使路口城区中断近一年时间无水可供的状态得到了恢复。四是群众饮用水安全意识逐渐增强。在这次调查中，受访的人员无论是干部还是群众，无论是城镇还是农村，只要说到饮用水问题，都态度积极，发言踊跃，对饮水用水安全的关注度很高。从调查问卷上看，都填写认真，部分人员还提出了较好的意见和建议。

二、我区城乡居民安全饮用水中存在的问题

虽然我区城乡居民安全饮用水建设取得了明显成效，但随着经济社会的发展，也存在着一些急需解决的问题，特别是水质性缺水问题十分严重，几乎到了“有水不能用”的地步，亟待引起高度重视。

1、饮用水质有待提高。水质问题是调查中反映最为普遍的问题。从调查的情况来看，我区大面积水系的水质都受到各类污染物不同程度的污染，导致饮用水部分指标超标（细菌总数超标、水质硬度偏高及含有肉眼可见物等）。其中最主要的是工业污水污染，全区主要河流的水体劣于ⅴ类水质标准（ⅰ、ⅱ、ⅲ类为符合饮用水质标准水体），基本上已无饮用功能。七个乡镇38个村218个组44800人几乎无水可饮，1.5万亩农田无水可灌。永济乡居民饮用水主要来自岳化供应的生产用水及自挖的井水，井水也因为受松杨湖污水的影响而基本无法饮用，由于长期饮用硬度高、碱性重的水，群众患结石病的特别多。农田灌溉用水也污染较为严重。一是工业污水排放导致松杨湖水质污染，在长江水位顶托湖水无法外排的情况下，就只能向永济乡垸内泻洪，致使乡内主要水系二次污染。二是华能一期煤灰湖水污染。特别是华能二期上马后，塞死了从芭蕉湖取水灌溉的来源。只能用煤灰湖过滤水灌溉，由于水中含煤灰和重金属，对农作物危害较大，导致大面积欠收。陆城镇居民用水合格率也相当低，长江和撇洪渠沿线的村组基本都受到工业和生活污水污染。目前全镇9个村（居委会、渔场），只有泾港村因地势比较偏僻，水质基本达标。道仁矶镇沿长江的滨江、泗垅、丁山、柳田四个村29个组饮用水含碱过重，烧开水都有一层厚厚的白色悬浮物，泗垅、基隆、大田等村沿松杨湖周边13个组的水源由于湖水渗入污染，饮用不得。基隆村的月形、江熊、闾家组的饮用水也受到当地小化工企业污染。此外，路口南岳村整个村的水系都受到生活污水和生活垃圾污染。文桥镇撇洪渠沿线的臣山、文桥、望城、东风、姜畈等五个村23个组，受长岭地域生活污水排放的影响，饮用水均不达标。同时，养殖污染对个别水系的破坏也相当严重。如路口南太、新华、江湖、省塘四个村的26个组近2000人，不但地表水无法用，连地下水也受到生猪粪便的污染，现在基本是饮用的桶装水。文桥镇15座小ⅱ型水库，351口水塘，有11座水库和超过60%的山塘由于肥水养殖导致水质恶化。除水质性污染外，饮用取自长江的工业用水（ⅳ类用水水质标准，主要运用于一般工业保护区及人体非直接接触的娱乐用水区）也是城乡居民饮水不安全的重要因素。

2、饮用水源供给不足。据调查，全区7个乡镇都不同程度存在饮用水源供给不足的问题。其中路口镇、永济乡最为突出。路口镇目前的水源主要来自自身两个水库——枧冲和曹峰水库。这两个水库由于集水面积小，一直未达到实际库容。目前路口城区仅居民用水每年就缺80万方左右。去年，因遭遇特大干旱，城区居民大半年无水可用。为了解决用水问题，几乎家家都挖了水井。由于水源不足，路口水管站从2004年就已停止了向企业供应生产用水，严重制约了当地的经济发展。一些企业想来的不敢来，进来了的留不住，甚至出现部分居民举家外迁的现象。另外，云溪乡清溪水库以下的上下清溪、建设、团结、友好、青石、荷花、新铺等8个村35个组的五千多亩

农田基本上处于少水或缺水状态。永济乡目前的自来水主管是2003年从岳化长江取水车间接过来的，管径为200mm，当时只考虑到三角坪一带的居民与企业用水，人口约为300人左右。而现在自来水管线已延伸到擂鼓台村，加上学校、企业供应人数已经达到2000多人，而管径仍为200mm，且供水质量极差，如果考虑到企业生产用水，仅钛铂粉厂一家企业年缺水就达400万吨。

3、饮用水设施老化。云溪城区近两年对供水管网进行了较大规模的改造，使云溪城区管道供水能力得到较大提高，但其它乡镇都普遍存在供水管道设施老化的问题，不但影响了水质，而且损耗也相当严重。像路口镇的水管用了近50年，锈蚀严重，到处漏水。陆城镇的管网也是严重老化，今年年初冰冻天气过后管道千疮百孔。云溪乡近50公里的供水管道，有三分之二建于上世纪八、九十年代，管径偏小，施工不规范，不少管线已近报废期，群众正常用水相当困难。此外，集中供水企业水处理设施简陋，设计建设标准低，四池（反应池、沉淀池、过滤池、清水池）容量少或四池不全，直供水和直接供应原水现象时有发生，部分乡镇甚至直接采用水源──水池──管网──入户的形式供水。另外，农田供水设施建设严重滞后，农用基本设施老化也是水资源浪费的重要原因，沿途损耗几乎占到用水量的一半。路口曹峰水库低涵中的出水管道多处破损。西干渠还是在上世纪八十年代末整修过的，目前保存下来的仅仅只有90米。东干渠、中干渠也已基本无法运行。路口村、南山村撇洪渠以北上山墈、下山墈、岳川坳三个组，每次放水灌溉田地均需2—3天时间才能到达田间地头，沿途损耗量约占排出水量的80℅左右。

三、对我区安全饮用水建设的建议 水是生命之源、生存之本、发展之基。城乡居民饮用水安全问题，事关广大人民群众的身体健康和生命安全，事关经济社会可持续发展。

（一）提高认识，加强领导。

一是要提高对城乡居民安全饮用水重要性的认识。各级党委政府要从落实科学发展观及构建社会主义和谐社会的高度，充分认识解决好我区城镇居民饮用水安全问题的重要性、紧迫性，把它作为政府强化公共服务职能的重要任务。二是要切实加强对饮用水安全建设工作的领导。建议区乡（镇）两级政府成立饮用水安全领导小组，明确专人负责，将城乡居民安全饮用水建设纳入重要议事日程。三是要抓紧理顺水务管理体制和机制。建议区政府责成水利、农业、卫生、环保、畜牧等职能部门和乡镇人民政府为责任主体，统一管理农村和城镇饮用水建设工作，全面整合水利资源，推行城乡供水一体化，实行供水的归口管理。四是要广泛开展饮用水安全科普宣传教育。要大力宣传水资源有偿使用的理念。建议每年定期在全区开展一至两次大规模的饮水安全和节约用水的宣传活动，要使宣传活动进企业、进学校、进社区、进田间地头。通过宣传教育，一方面要增强人民群众资源忧患意识和环保意识，保护水源，节约用水，另一方面要切实提高城镇居民的饮用水安全意识，养成良好卫生习惯，防止疾病传播。

（二）科学规划，整合水资源。制定切实可行的饮用水安全建设规划是做好今后工作的基础。要在深入调查研究的基础上，根据当地条件、需求和可能，按照“先急后缓、先重后轻、突出重点、分步实施”的原则，优先解决对生活和身体健康影响较大的水质安全问题。要从“共建大云溪”的高度，突破现有行政框架，整合水资源，做到优势互补、资源共享。

1、近期要抓紧编制完善“十一五”城乡居民安全饮用水建设规划。饮用水安全建设规划要高屋建瓴，全盘考虑，要与城建规划、经济社会发展规划、工业企业布局规划相衔接，确保经济社会发展和安全饮水的和谐统一。同时，要在用好用足政策的基础上，切实搞好区乡两级财政的资金配套，要尽快解决云溪镇城区的安全饮水问题，建议一是在双花、青坡加净化装置，撤消崔家山的调蓄加压厂，利用自然压力供水，既可解决城区饮水水质问题，又可解决人工消耗问题，节约生产成本。二是着力改造，加强供水设施特别是供水管网的改造和建设力度。各乡镇要尽快制定规划，加快供水设施建设和供水管网改造，分年逐步加以实施，三至五年内完成，既可解决供水损耗问题，又可在很大程度上解决用水水质问题。三是引进外部水源，作为备用水源。要进

一步加强与临湘龙源水库、团湾水库，市铁山水库等外部水源的联系协作。松杨湖港区建成后，如从华能接入铁山水作为饮用水，建议在接入时预留口子，以解决永济乡居民安全饮用水问题。四是对居住分散、地处偏僻，地下水质较好的村组，通过采取建设公用水井和私家打井的方式，补充饮水水源。

2、从中期目标来看，就是要加大协调力度，争取两厂对长江取水车间进行改造升级，使其供应的饮用水水质达标，缓解道仁矶镇、永济乡、陆城镇部分群众饮用水困难问题。

长炼、岳化两厂的长江取水车间年设计取水能力为9170万吨（其中岳化6570万吨/年，长炼2600万吨/年），岳化取水车间4台取水泵，装机容量1035kw，日取水能力18万吨；长炼取水车间2台取水泵，日取水能力7.1万吨。目前年供给两厂澄清水2800万吨，地方约700万吨，剩余供水能力为5670万吨，完全具备向水管沿线乡镇群众供水的能力（云溪10万人口，年用水按100吨/人计算，需求量为1000万吨左右）。建议区政府与两厂协商，在确保原有农田灌溉用水方式不变的前提下，争取两厂支持分别在长江取水管道沿线选择适当的地方新建一套二次净化装置，并在沿线乡镇重新铺设自来水主水管和支水管，向沿线乡镇有偿提供ⅱ或ⅲ类饮用水源，这样既缓解了我区供水不足的难题，又可使沿线群众饮上安全干净方便的自来水。对于经过二次净化处理的饮用达标水，建议由相关乡镇实行归口管理，委托各乡镇水管站按市场运作的手段营运收费。农村水价要在考虑污染补偿的基础上，兼顾农民的承受能力和供水成本，实行价格定位听证制度。

3、立足长远，加大水库等蓄水工程的建设力度。在充分论证的前提下，建议一是将云溪乡崔家坳堰坝在现有的高程上提高2米，扩大蓄水能力，再通过提水机埠，把堰坝内的水提到双花水库，使其复蓄水可达到1500万方左右，初步预算资金550万元左右。二是将枧口水库水源引入枧冲水库，增加路口地区水源供给量，预计需投入资金40万元。三是在文桥镇荆竹村七里冲可建造一座集水面积达7.5平方公里容积为400万立方水的水库，可基本满足文桥、路口，甚至包括陆城地区的饮水需求，预计需投入资金1000万元。

（三）治理污染，保护水源。

加强水源保护，确保饮用水源水质安全，是城乡饮用水安全建设的治本之策。建议区乡两级党委和政府进一步加大水资源保护工作力度。第一，强力防治工业污染。要严格实行污染物排放总量控制，严厉打击违法排污行为。对违法违规建设的项目，要责令停建并限期治理整顿或拆除；对排污超标的企业和单位，要责令限期达标排放或搬迁。对局部重点污染区域，要尽快进行控制和治理，各个击破，快见成效。如松杨湖污染问题，建议在北尾建电排，在长江水位顶托的情况下，将松杨湖水直接排至长江，可避免受污染的湖水泄入永济垸内致使垸内水系二次污染。对于华能工业污水污染芭蕉湖问题，建议督促华能借三期上马机会，新上水循环利用装置，煤灰水循环利用后，可避免对该乡水系造成污染。第二，切实做好饮用水水源地的保护工作。要依法划定饮用水水源地保护区，制定管理办法，加强水源涵养。保护区内严禁建设任何可能危害水源、水质的设施和一切有碍水源、水质的生产经营行为。对可能威胁饮用水水源水质安全的上游集雨区内的住户实施生态移民。第三，积极控制农业面源污染。要步逐转变农业生产方式，发展循环农业，指导农户合理施用化肥、农药，严禁使用高毒、高残留农药，推进畜禽粪便和农作物秸秆的资源化利用。第四，抓紧农村生活垃圾和生活污水的有序处理。结合村庄整治和示范村建设，开展农村环境治理。尽快建立农村生活垃圾集中处理制度，推进农村改厕和沼气池的建设，对生活污水和人畜粪便作无害化处理。第五切实搞好水质监测。要尽快建立完善城乡居民安全饮用水监测体系。环保部门要以饮用水保护为重点，定期对重点流域、企业和群众反映强烈地方的水质及时进行监测，强化对重点污染的监管和治理，加大环保专项执法检查力度。卫生部门要加强居民饮水水质监测，对水源水、出厂水和管网末梢水的水质进行定期、不定期检验、监测，并建立通报制度。各供水部门要建立以水质为核心的质量管理体系。城市公共集中式供水企业，必须建立水质检验室，配备与供水规模和水质检验要求相适应的检验人员和仪器设备，并依据有关标准，对饮用水源水质定期检测和评价，建立严格的消毒、取样、检测和化验制度，设立水源水质资料

库，确保供水水质符合标准要求。

（四）多方筹资，加大投入。

我区城乡安全饮用水建设面临的不但是一个庞大的系统建设问题，水系恢复问题，而且还面临巨大的资金压力。要解决资金问题，首先是抓住政策机遇，向上争项争资。根据国务院办公厅《关于加强饮用水安全保障工作的通知》精神和国家发改委、水利部、卫生部《关于进一步做好农村饮水安全工程建设工作的通知》规定，中央将继续安排农村饮用水工程建设投资，并对中西部地区重点扶持。我们要利用机遇，包装项目，积极争取资金用于饮用水源建设。其次按照相关政策规定，区政府应将此项工作纳入议事日程，逐年进行预算安排，不断加大财政投入。第三是要积极组织引导，多方筹措资金。除区级财政外，乡级也要增加投入。部门要密切配合给予政策扶持，此外，受益群众也要在能力允许的范围内，承担一定的投劳投资义务。此外，我们还可以通过引入市场机制，多方位吸纳社会资金，建立多元化投入机制。

招远市自来水公司在市委、市府和局党委的正确领导下，认真学习实践科学观，用科学发展观理论指导供水事业的发展。负责城市供水、自来水管网的管理、维护、抢修及自来水水质化验、监测，水源地保护等。制定出“平安供水、效益第一”的工作方针，提出“安全、经营、服务、低调”的工作要求，努力实现“工程效益、水流到现金流效益、成本效益、政策效益、劳动生产率”最大化工作标准，创造出招远供水文化品牌，促进了供水事业可持续发展，取得了良好的经济效益和社会效益。2010年向城区供水1074万吨，实现销售收入2024万元，完成工程施工量1020万元，上缴国家税金160万元，替财政代收排污费770万元，供水漏失率由之前13%左右下降为8%左右，保证了效益，保障了城区生产、生活用水不间断，为社会稳定和经济发展做出了贡献。公司领导班子廉政务实，职工团结向上，工作秩序正规，供水保障有力，无发生刑事治安案件，无上访事件，无发生各类安全事故。公司被烟台水协评为城市供水工作先进单位，2010年在市委、市府“万人评窗口”活动中评为第四名。

一、项目概况

（1）项目名称：南水北调东线第一期工程山东省招远市续建配套工程

（2）建设单位：招远市水务局

（3）建设地点：招远市辛庄镇、张星镇、金岭镇及梦芝办（4）项目总投资：5.87亿元

二、建设项目对环境可能造成影响及减轻不良环境影响的对策和措施 南水北调东线第一期工程山东省招远市续建配套工程主要的环境影响包括：在施工过程中开挖地基、平整土地及物料的运输，将会产生扬尘。施工扬尘尤其在风力较大条件下对附近区域影响较为严重。要求施工期间运输车辆进入施工场地应低速行驶，或限速行驶，以尽量减少道路扬尘产生量；运输材料尽量用帆布等做到较好地被覆，避免敞开式运输；对施工场地定期洒水。施工期间存在少量废水、废气固体废弃物等问题，雨季施工期存在一定程度的水土流失问题，在加强防护措施基础上，影响在可接受的范围内。施工期间对南水北调东线第一期工程山东省招远市续建配套工程涉及水库及河流的水质有一定扰动，但随着施工期的结束这种影响将消除。夜间施工存在一定的噪声影响，但声源强度小于80db（a），这种对环境的短期影响加强管理，合理调配作业时间，可减少对施工附近村民的影响。

南水北调东线第一期工程山东省招远市续建配套工程建成后，分配给用水区的水源沿管道流动，不会影响区域地表河流和地下水。工程建设泵站均远离村庄，泵站产生的噪音对附近村庄影响较小。实现跨区域调水后对调蓄水库水温、水质、水生生物等均有一定的影响，但来水水质较好，不会对调蓄水库产生大的影响。管理区设置旱厕，定期清理作为周边农田农肥；产生的生活垃圾定期清理，由环卫部门统一处理。管理区产生的生活污水和生活垃圾对周边环境造成的影响较小。新建引输水管线、水库增容扩建、新建泵站等工程占用土地，管理区建设和库容增加淹没土地也使陆地减少，水库淹没使库区土地资源受到损失，对当地农业生产带来了一定的不利影篇四：调查报告的概念和种类

调查报告的概念和种类

一、调查报告的概念

调查报告是对某一问题或某一事件调查研究后，将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告形式的一种公文文种。调查研究是调查报告的写作基础，调查报告则是调查结果的书面形式。调查报告是认识客观事物的手段，又是解决实际问题的起点，还是制定方针政策的依据。

调查报告的使用范围很广，凡制定方针政策，解决实际问题，弄清事情真相，扶植新生事物，推广典型经验，都离不开调查报告。

二、调查报告的种类

根据不同的标准，可以把调查报告分为不同的种类。

（一）按调查的范围、内容分，调查报告可分为： 1.综合调查报告。即围绕一个中心问题，从多方面进行普遍调查，对取得的材料进行分析研究，综合整理而写出的关于这一问题的总体情况的调查报告。2.专题调查报告。即对某项工作、某个典型事件、某项业务或某个问题进行系统调查和分析研究后而写出的调查报告。这种报告内容单一，范围较小。

（二）按作用分，调查报告可分为： 1.反映基本情况的调查报告。这类报告是在深入、系统地研究某一方面基本情况的基础上而写成的，其内容比较全面，篇幅也比较长。常常用来对上汇报，或作为领导党政机关正确制定方针政策和事业发展规划的依据。2.介绍新思想、新作风、新事物的调查报告。这类调查报告既要求比较具体而完整地反映新生事物产生的时代背景及自身发生、发展过程与所遇到的各种问题，还要求阐明它在整个现实生活中的意义和作用，揭示它的成长规律和发展方向，以促进新生事物的成长和推广。3.典型经验调查报告。典型是指有代表性的个别事物。这类报告要求把一个地区、一个部门、一个单位、一个方面的成功经验，全面地总结、介绍出来，找出其中带有规律性的东西，供有关方面学习借鉴。在写作中，应概括叙述调查对象的基本情况、主要经验、现实意义、具体措施、今后设想等。这类报告要起到示范引路的作用。5.考查历史事实调查报告。这类报告是对某一历史事件进行周密调查后，用确凿的事实反映历史真相。这类调查报告重证据、重史实，观点鲜明，具有很强的说服力。篇五：调查报告的分类

调查报告的分类

根据内容的不同，调查报告分为基本情况调查报告、新生事物调查报告、典型经验调查报告和揭露问题调查报告等。

（一）基本情况调查报告。就是关于某一领域、某一地区、某一单位或社会的某一方面基本情况的调查报告。

（二）新生事物调查报告。这是及时向社会比较全面地介绍某一新生事物的调查报告。通过揭示新生事物成长的规律及其产生的意义，向人民展示它的强大生命力，并通过预见性的判断推出它的发展趋势，达到指导工作的目的。

（三）典型经验调查报告。就是对某一地区或单位贯彻执行党和国家的方针、政策的典型经验进行总结、推广的调查报告。它不仅可以起到表彰先进、树立典型的作用，而且可以推广典型经验，用于指导面上的工作。

（四）揭露问题调查报告。这是对工作中发生的重大事故、出现的严重失误所写的调查报告。这种调查报告通过全面、深入、细致的调查，用确凿的事实说明事故或问题发生的原因、情况和结果，分析其产生的背景及性质，以澄清是非，查明真相，达到解决问题，批评教育，告诫人们吸取教训的目的。

调查报告的撰写

撰写调查报告要把握三个环节：一是深入调查，获取材料；二是认真分析研究，揭示客观规律，确定主旨；三是精心谋篇布局，完成撰拟工作。

调查研究是撰写调查报告的先决条件。没有调查研究，就没有报告。只有进行深入细致的调查研究，占有丰富的材料，才有写好调查报告的基础。通过调查获取大量材料，通过分析整理，分析研究，归纳一个个论点，在此基础上，才能找出规律性的东西，这是调查报告的主旨。

调查报告的结构、内容和写法的基本要求：

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。调查报告的标题形式比较灵活，通常有两种构成形式：一种是单行标题，一种是双行标题。单行标题又分两种形式；一种是公文式标题，由事由和文种构成，如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》；另一种是内容概括式标题，如《联合之路就是生财之路》、《湖南农民运动考察报告》。双行标题又叫主副式标题，由主标题和副标题构成，如《亏损企业的现状不容忽视——关于××市亏损企业的调查报告》。

无论采用哪种形式拟制标题，都要力求做到简洁、醒目、观点鲜明。

（二）正文。调查报告正文的结构一般由前言、主体和结语三个部分组成，其各部分的基本内容和写作要求如下：

1、前言。着重介绍基本情况并提出问题。一般概括说明三方面内容：一是调查工作的基本情况，二是“调查对象”的基本情况，三是调查研究结论的提示。但不同的调查报告，前言内容的基本事项不完全相同，也有的调查报告，没有前言部分，起笔直接进入主体部分。

2、主体。这是调查报告的核心内容，也是对调查研究结果的具体引证、说明部分。其结构形式主要有两种：一种是纵式结构，根据事物的发生、发展、结局过程来组织材料。另一种是逻辑结构，即根据事物的内在联系，分几个部分来安排材料，各部分可以设小标题，也可用序号标出，各部分之间可以是并列关系，也可以是递进关系。

3、结语。调查报告的结束语，带有结论性质，总结概括全文提出相关的建议，或对策等，是分析问题、解决问题的必然结果，要求简明扼要，言尽即止。撰写调查报告应注意的问题

（一）掌握分析研究三步曲，提示事物的客观规律。分析研究贯穿于调查报告写作的全过程。首

先，调查本身就伴随着分析研究。没有分析研究，就不可能选准调查对象；没有分析研究，调查的内容、方法、提纲也不能事先确定。其次，面对调查获取的大量原始材料，要进行去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析研究。第三，只有经过认真地分析研究，才能真实地反映由材料分析到提出观点得出结论、提出建议办法的必然性。这一步分析研究与前两步的分析研究有所不同，它是前面两步分析研究的集中体现，因而更深入、更完整、更系统，更具有理论价值。

（二）用事实说话，把观点和材料统一起来。应该注意两点：一是要善于选择运用具体、典型的材料说明观点，其中包括典型事例、综合性材料、对比性材料和数据等。二是善于综合运用叙述、说明、议论的表达方式，把观点和材料紧密结合起来。例文一 典型经验调查报告

关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告

（国家经贸委、冶金部 一九九五年十二月二十日）

河北省邯郸钢铁总厂（以下简称邯钢）是1958年建设的老厂。1990年，邯钢厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大面积滑坡??（略），为此邯钢从1991年开始推行了以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心的企业内部改革，??加强了企业内部经营管理，5年来实现了效益和钢产量超过了前32年的总和，邯钢由过去一个一般的地方中型钢铁企业跃居全国11家特大型钢铁企业行列。

一、抓住“成本”这个“牛鼻子”不松手，抓住“成本否决”这个关键不留情，抓住“效益”这个中心不动摇，是邯钢管理经验的关键所在。

（一）关于“模拟市场核算”的具体做法。（略）

（二）关于“实行成本否决”的具体做法。（略）

（三）调整内部机构设置，保障内部管理新机制的高效运转。（略）

二、有效推进了企业经营机制和增长方式的转变，大幅度提高了企业的经济效益，是邯钢管理经验的成效所在。

（一）推进了由计划经济体制向市场经济体制的转变。（略）

（二）推进了增长方式由粗放经营向集约经营的转变。（略）

（三）促进了企业内部管理工作。（略）

邯钢的实践证明，国有企业适应建立社会主义社会市场经济要求，必须在转换经营机制的基础上转换经营方式，切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力，提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的做法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制、从粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本转变提供了借鉴经验。

例文二 揭露问题调查报告

亏损，是怎样造成的？

——××省10家亏损大户的调查

企业亏损，是近年中国经济发展中着力解决的主要问题，亏损是怎样造成的呢？

一塌糊涂的管理

物资管理：仓库多年不清点，物资丢失浪费严重。（略）

成本管理：消耗无定额，不搞成本核算。（略）财务管理：几年不清账、盈亏、收支都是糊涂账。（略）

生产管理：劳动纪律松弛，不按工艺操作，蛮干乱干。

谁对亏损负责？

没有人对国有资产负责。（略）

没有人对技术改造失败负责。（略）

企业弄虚作假成风，潜亏严重，而且不受制裁。（略）

从我们调查的情况看，××省国有大中型企业亏损严重的首要原因，不是设备老、装备差、技术落后，投入少，而是管理和经营机制存在严重问题，是人的问题而不是物的问题。一些有识之士指出：要解决××省亏损大户亏损日益严重的问题，必须眼睛向内，从加强企业内部管理入手，深化改革，加大改革力度，加快转换经营机制，加强企业领导班子建设，特别是配备好两个一把手，同时严肃法纪、政纪，加强廉政

上海精神文明建设的经验及我们的工作设想和建议

——省级宣传文化系统赴沪学习考察报告

在上海学习考察期间，我们强烈地感受到几年来上海所发生的巨变。邓小平同志要求上海“—年一个样、三年大变样”，在上海已成为现实。