**县司法局运用“四法”有效化解纠纷

**县司法局运用“四法”有效化解纠纷

**县司法局在各类社会矛盾纠纷化解中积极探索、梳理，总结出调解工作“四法”，力求做到“精准施策”“对症下药”。今年以来，全县各级各类调解组织运用调解“四法”累计化解重大复杂矛盾纠纷100余件，调解成功率达98.2%。

一是法理交融。针对一些婚姻、继承、赡养类的矛盾纠纷，往往采用情理交融进行调解，在法律框架内，更多的是向当事人讲情讲理，如在调解某镇张某与妻子李某婚姻关系一案中，李某执意要离婚，调解员从家庭实际出发，通过讲法讲情讲理，在对张某进行批评教育的基础上，努力做通女方的思想工作，最终双方“重归于好”。

二是“借力发力”。在非正常死亡赔偿等重大纠纷发生时，死者亲属情绪往往激动，可能有一些不理智行为，容易激化矛盾，调解员及时发现亲属中与当事人有特定关系的“关键人”，委托“关键人”进行思想开导，缓解对立情绪，从而化解纠纷。三是分步调解。针对工伤或人身损害赔偿纠纷，往往结合实际，采取分步调解法钝化矛盾。如赵某建筑工地损害赔偿一案中，其亲属担心自身系外地人维权困难，在赵某未痊愈的情况下就要求公司一次性给予赔偿。调解员及时打消其亲属顾虑，并告知在赵某尚未痊愈的情况下一次性解决依据不足，也较易因二次手术等再次产生纠纷，先赔偿一部分、待治疗终结后再最终处理比较合理。赵某一方接受分步调解方案，该纠纷得以及时钝化，效果良好。

四是换位思考。在大众创业万众创新的大环境下，投资创业无疑是改善生活质量的路径之一，但债权债务纠纷时有发生，针对此类纠纷的化解，调解员明法析理，巧妙运用换位思考法加强对债务人的教育引导，使其设身处地考虑债权人的感受，促进矛盾成功化解。