第一篇:小学数学教师教学设计能力发展的三个显性阶段
小学数学教师教学设计能力发展的三个显性阶段 浙江省金华市站前小学 俞正强
学会教学设计,是教师专业发展进程中的一大内容。教学设计,是教师所具有的一种渐进发展的能力,对这种能力发展的规律作出探讨,有利于我们小学数学教师的自我培养。笔者结合自己专业发展进程中关于教学设计的反思,提出教学设计能力发展过程,可能描述为三个显性阶段的递进过程,下面作简要探讨。
一、三个显性阶段的基本特征
阶段一:以教案设计为特征的初级阶段
一位教师初为人师时,有很多教学问题是不甚了了的,对教材无法解读、对学生没有感觉,所谓的教学设计,就是写出一份教案了,这份教案的环节是完整的。
在这个阶段,教案设计主要是模仿:模仿教学参考用书的、教案集的、杂志的,等等。上课就是把教案的过程演示下来,这个演示过程不具有数学的逻辑力量,因此,学生容易走神。所以,教师的课堂组织基本借助于数学以外的手段,比如争红旗、赢星星、抄作业等等。
在这一阶段,教师上课的时候,经常发现教案上的设计很快就讲完了,可是下课铃还没响,所以一般会多准备一点练习题,如果有时间,就会多做几道,称之为有备无患。
这个时候课堂教学方法基本是灌输法,如果用上启发式,也是不等启发就自个儿讲完了,最后还是呈灌输形态。
如果学生题目作错了,教师基本上会归因为学生没有好好听课,补课的主要方式是重复讲、重复做,容易生气:怎么就教不会呢? 这个阶段,因为教学设计的意义就是整一个有模有样的教案,所以,基本功的好坏对教师个人起着十分重要的作用。
通常每一个数学老师的教学设计能力的发展都会经历这个阶段:即从形式上熟悉教学,慢慢的入其质,再慢慢的入其神。有的老师在这个阶段逗留的比较短,也许因为善于反思,也许因为有老师提点。但也有的老师在这个阶段逗留的时间比较长,更以至于有的教师其教学设计能力,终其一生均停留在这一阶段。
阶段二:以文本设计为特征的中级阶段
在初级阶段,教师对教材文本的识别基本属于文本区别,如准备题、例题、练习题等等,慢慢的随着教学经验的积累,教师对教材文本的识别能够达到脉络的梳理,比如准备题的落脚点在于哪个知识点、准备题与例题之间的关联在何处、练习题分别针对哪些知识点、练习题与例题所展现的知识点间存在何种程度的对应等等。准备题、例题、练习题间的逻辑关系梳理的清晰起来,再进一步透彻起来,平时教研活动中提倡的前连后延,在这阶段成为可能。
因为有了课堂教学经验的支撑,以及参加教研活动所得的观摩心得,这个阶段,教师上课很有想法,经常是下课铃响了,课还没上完呢,作业也来不及做。因此,这个阶段教师的课堂教学有个共同特征:就是赶。赶着要把课上完,这个阶段的教师采用的方法多为灌输法,但这个阶段的灌输法是比较有质量的,他们知道哪些东西必须灌给学生,什么时候灌得快点,什么时候灌得慢点,什么时候弄点花样,调整一下学习的节奏,以便提高灌输的质量。因此,这个阶段由于教师的教学设计充分体现了教材文本项目间的内在关系,注重知识间的前连后延,课就比较有听头了。
文本设计的另一层意义就是教师经常对教材文本不甚满意,所以,会对教材提出一些自己的想法,现在教学实践中有“教材的二度开发”、“教材重组”等等,都属于这一阶段的教师所感兴趣的内容,有时候他们会做一些对比实验,这个教材这样组织和那样组织给教学带来什么帮助,以此更进一步提升自己的文本设计能力。要非常全面的描述这一阶段的教学设计及其课堂表现的特征,恐怕比较琐碎,但是有一点:一位教师在这个阶段,他开始体会到教学自身带来的愉乐。因此,教师在这一阶段,表现的喜欢参加教研活动,喜欢听课、喜欢讨论一些教学问题。
前些天听了一节课,是《对称图形》,这位教师的教学设计能力应该正好处于这一阶段,且比较典型,我将其设计过程简要的整理于下:
对称图形
①对折两边完全重合 讨论形成变化
②展开:对称轴
环节一:新授
春游 看到什么 □□ 讨论图片 小组合作 实物图片课件 抽出图片 □□ 有什么特征 操作
环节二:(小组讨论)练习
判断:①是对称图形吗? ②能画出对称轴吗?
③有几条对称轴? 难点:圆的对称轴理解无限,课件直观演示
环节三:剪一剪
①学生独立剪 ②讨论 ③择优 剪好后贴在黑板上 我是怎样剪 对折后再剪
环节四:画一画
画出图形的另一半 讨 论 重点:课件直观演示
环节五:例举生活中的对称图形、欣赏对称物体
环节六:小结
课听完后,我与执教老师进行了讨论:
这个教学设计很丰满,教师能用的办法都用上,因此,上课要赶时间。每个环节太相对完整,都有材料阅读、信息讨论、重点突出、形成结论这样一些步骤,每个环节里均安排了讨论,有四个环节借助了课件来帮助理解难点:一个环节(剪一剪)则是以操作的方式进行,因此,这样的课教师累,学生忙,最后比较肤浅。那么,该怎么办呢? 要减去讨论、减去课件等等,事实上,老师虽然也知道课太满,但真要减去,又很舍不得。因为都是自己想出来的,而且想出来的时候花了不少力气,挺得意的。好东西,当然要试一下,这是一件很有趣的事。
阶段三:以学生学习为特征的高级阶段
教师在第一阶段,是将教材奉为圭皋,视为神圣,将教学用书作为宝贝,基本上沿用于课堂。
教师在第二阶段,通过对教材的解读、研究、反思,教材成了一个文本的范本,教学用书真正起了参考的作用。
教师进入第三阶段,教材在教师眼里就是一个知识点的编排系统了,教师按照教材提供了目录系统完成教学任务,他的教学设计,脱去了教材的文本框框,从学生学习的角度来设计。
为了便于说明,笔者以“厘米的认识”为例,例举两个教学片断,做简要说明: 片断一:
播放一个课件:
小松鼠要到大熊伯伯开的店里去给奶奶订做一根拐杖,作生日礼物。小松鼠说:熊伯伯,拐仗要3手掌长。熊伯伯说:好咧,2天后来拿。
2天后小松鼠拿到了拐杖,可发现根本没法用,小松鼠可伤心了。师:同学们,你们可知道其中的原因吗?
生:小松鼠的3手掌和熊伯伯的3手掌是不一样长的。
师:啊,真聪明,所以如果不一样长的话就会给生活带来很大的不便,因此,我们要学习长度单位:厘米。这个设计,用了一个有趣的故事,制造了一起冲突,让学生体会到生活需要长度单位,以此渗透“单位”的数学意义及学习长度单位厘米的兴趣。这个故事中有许多人本文素,比如小松鼠为奶奶做拐仗作生日礼物,强化了拐仗不适用时的沮丧,从中渗透了思想教育,从设计的角度来看,是十分的优秀。但是这里有一个潜在的危险,即:熊伯伯既然开了木器店,难道不知道拿根木条留下小松鼠3手掌的长度吗?如果说熊伯伯这么笨,他能开个木器店吗?如果学生真的这样问了,就显出了我们设计的局限了。
现在我们再来看下面一个片断: 片断二:
师:(邀请两位同学上来)小朋友,请大家观察这两位小朋友,完成以下填空,要跟别人不一样。张三比李四长()生:张三比李四长一点 生:张三比李四长一些 生:张三比李四长半个头 生:张三比李四长一个拳头 生:张三比李四长14cm 生:张三比李四长5m
师:同学们,有的说长一些,有的说半个头、一个拳头,有的说14cm、5m,你认为哪种说法比较好?
生:“半个头”肯定比“一些”好,因为“一些”不一定,“半个头”就有点明白了。
生:用cm更好,因为cm是肯定的,头有长有短的。师:厘米是什么?你能告诉我们吗? ……
在这个设计中,教师用一份材料呈现了小朋友关于比较的一些说明,这些说 法从模糊的一些到相对明确的半个头到科学的cm,学生关于“厘米”是在生活中听见过的一种说法,这种曾经听过的说法用于表达这个差别,从而来认识“厘米”。
两个教学片断的目的都是用来揭题:既我们来学习长度单位“厘米”,片断的设计是由外而内的,通过一个故事来揭题,片断二的设计是由内而外的,通过一个说法来引出学生的经验,从而揭题。
用这两个教学片断来进行比较的意图,是想说明第二个片断的设计者,他的教学设计已经从发展到以学生学习为特征的设计阶段了。在这一阶段,教师关注的问题始终是学生是怎么学的,而且教师的素养也已经能够支撑教师思考学生是怎么学的这个问题。因此,这个阶段的教学设计教师往往会选择一些十分简单,却揭示数学本质的材料,而且材料往往比较少,通常第一环节形成的终结材料会成为下一环节的初始材料。因为材料简单了,材料少了,数学思考就显现出来,数学味就真正体现出来。
二、设计能力分段描述的基本意义
我们将教师教学设计能力分为三个显性阶段进行描述,有什么意义呢? 我们现在搞教研活动,一位老师上了一节课,各个老师都从自己的角度提出想法,有的称赞有加,有的意见纷纷,上课的老师都觉得是对的,可是到底该听谁的呢?无所适从。
因此,我们在对某一课时进行评价时,我们首先要对她的以教学设计为核心的专业发展水平做出评估,然后根据他所处的水平及这个水平上的特征来评价她,这是比较合理的,是真正能帮助其成长的。有位师范刚毕业的老师问我如何使自己的课堂多一些“生成”?我跟她讲了小学数学教师教学设计能力发展的三个显性阶段,然后问她有什么想法,她说:“哦,真正的生成也许要到第三阶段才会有。”我说是的。在第一阶段该思考什么呢?思考基本功和教学常规,基本功和教学常规都是教学实践中积累的认为有效的“习惯”,习惯的养成需要时间,需要实践,因此,在第一阶段,教师的任务就是让这些习惯与自身融为一体,达到习与体成,这样就可以了。
当教学基本功与教学常规与自己融为一体后,就不用去思考复习后用什么环节,常规语言怎么表述等等,并在此过程中积累了相当的经验,这时候,教师开始对教材发生兴趣,从而进入第二阶段,在这个阶段中,教材处理是一个核心问题,在对教材的不断研究中渐渐的教材里形成的东西慢慢自褪去,留下所谓的知识点,这就为教师进入第三个阶段创造了条件。
在第三个阶段中,教材不再是文本,而是知识点的一个编排系统,至于给知识点穿上何种形式的外衣呈现给学生,则在于教师对学生学习的理解。在这个阶段,学生直正成了课堂的源泉,教师是个组织者、帮助者等等的说法都可以成为现实了。
另外,教学设计能力同时也是以教师的教学方法的运用能力为支撑的。比如教师在第一阶段,教学方法的运用是比较自由的,但基本上什么方法都用的不好。
在第二阶段,灌输法是用的最好的,有其形,更有其神,有时候用探究法来上课,上啊上啊就变成了灌输法,就这样。
只有在第三阶段,教师运用的启发式、探究式学习等等,才真正具有的神的意义,苏格拉底的“助产术”也是在这个阶段所能理解的教学方法了。
因此,我个人认为,教学法都是好的,关键是适宜,而教学设计本身是一种方法的展开而已。
第二篇:小学数学教师教学设计能力及其构成研究
小学数学教师教学设计能力及其构成研究
[摘要]教学设计既是教育过程中的必要步骤,也是联系教学理论和教育实践的一道桥梁,是实现科学教育过程中不可缺少的一部分。为了完善小学教育体系,有效地利用教育理论指导教学实践,本文将针对小学数学的学科特点,对小学数学教师的教学设计所需要的分析技能、设计技能和调整研究技能一一进行分析。
[关键词]小学数学教师 教学设计能力 构成一、前言
小学教育是为学生终身学习打基础的阶段。小学数学是基础教育中的主要学科。然而目前我国在教育设计理论的研究上并不深刻,多数都是对外国理论的借鉴和转述,没有有效地联系教育实际,所以还没有广泛普及到全国的中小学之中。为了确保中小学教学质量,发挥教育理论在教育实践中的重要作用,教育部门应该着力提升小学教师的教学设计能力。本文就将针对小学数学这一学科分析教师设计能力的构成,希望对其他学科有所启发。
二、教学设计能力的含义
教学设计,就是根据课程标准的要求和学习对象的特点,通过科学方法有序地安排教学要素,明确树立教学目标,深刻剖析教学问题,综合归纳出合理的讲授方案和计划。教学设计遵循系统性、程序性、可行性、反馈性四项原则,一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。教学设计的目的是为了更好地达到教学目标,收获教学效果,是教学理论指导教学实践的具体步骤。
三、教学设计能力的组成(一)分析技能
1.对课程教材的分析
随着课程改革的浪潮,教材也在更新换代,新概念和新理论层出不穷。身为小学数学教师,要及时更新自己的思想,及时对新晋的理论概念进行透彻领悟,这样才能有效地将知识传授给学生。现代教育理论提倡教师巧妙灵活地运用教材,这就需要小学数学教师对教材进行深入钻研和挖掘,对小学数学教育有着全面深刻的认识。
2.对教学任务的分析
作为小学数学教师,要对自己的教学任务有明确的认知。如包含哪些知识内容,可以采取怎样的分析方法,知识的各单元间具有怎样的联系和关系,可以培养学生哪些方面的能力和技能等等,都是教学任务分析过程中所要考虑的问题。综合考虑到教学任务的深度和广度,根据学生的不同水平形成不同的学习方法和途径,彻底落实教学任务的完成。
3.对学习者的分析
小学生正处于初步形成抽象思维逻辑的阶段,在教育设计的过程中要充分考虑到他们的年龄特征,尽量避免数学知识的严谨晦涩与儿童思维的简单直接之间的矛盾。在教学设计过程中,既要分析班级的整体情况,也要关心学生个体之间的差异。数学学习要求学生具有一定的思维逻辑能力。所以学生在学习过程中的接受速度上或多或少会有差异,这就需要教师悉心关注每一位同学的学习状况。
4.对教学目的的分析
数学学习的目的包括对学生认识认知能力的促进和对学生逻辑思维能力的培养。教师对教材和教学参考资料进行研究之后,与自己班级学生的接受能力和学习进度相结合,然后才能具体设计每一节课的方针。合理针对班级学生的接受能力情况和具体生活实际来进行教学设计,可以避免教学目标的混乱、遗漏或者交叉嘲。
(二)设计技能
1.教学流程的设计
对教学流程进行整体设计,可以提前对在课堂实际中可能出现的情况与问题进行调整,以求达到良好的课堂教学效果。教师要在课前对实际教育互动中的各种可能性进行充分考虑。如何讲解课程中的难点重点,学生对问题的反应如何,课堂作业的布置内容与多少,课后作业的批改可能会出现哪些错误,都要包含在整体流程的设计之内。
2.教学策略的设计
小学生的年龄多在7-12岁,这个年龄的孩子很容易对事物产生兴趣,也很容易丧失兴趣嘲。教师在设计教学策略的时候,要以提高学生学习兴趣和学习自主性为中心,这样才能做到既吸引学生又能让学生保持充分的动力。教学策略的设计,是影响到学生们是否能积极投入学习,是否能对课程感兴趣的关键。
3.教学媒介的选择设计
小学数学的教学内容并不复杂,可以给学生留下直观的印象,那么教学媒介的作用就显得尤为重要。黑板、书本、挂图、教具、学具、计算机等等,都是现在常用的教学媒介。要充分利用每一种媒介的优势,才能给学生树立直观深刻的印象,让学生对知识的掌握理解变得容易。
(三)调整及研究技能
调整研究技能就是在上述条件都具?涞那榭鱿拢?根据课堂上教学互动过程中学生表现出来的问题和学习需求进行调整研究的能力。因为教育实际情况变化莫测,教育设计不可能面面俱到,这就需要教师课后二次设计来进行补救。对学生出现的教师事先没有预料到的问题,进行研究和思考,修改教学方案,总结教学心得,完善教学体系。
四、结论
总而言之,小学数学教师形成教学设计能力不是短期内的事情,而是一个长期发展的过程,需要教师和学校的共同努力。学校方面要有针对性地对教师进行培训,培养教师的教学设计技能、学科自身知识以及一些教育方法和教学理论。而教师自己也要积极学习,努力在实践中锻炼自身能力,增强教学设计观念,让自己的教学质量更上一层楼。
第三篇:自我意识及其发展的三个阶段
自我意识及其发展的三个阶段
自我意识是指人对自己各种身心状况的认识及对周围事物关系的各种体验。一个人的自我意识从发生、发展到相对稳定、成熟,大约经过了20多年的时间。初生时,人们并不能区分自己和非自己的东西,生活在主客体未分化的状态;七八个月的婴儿开始出现自我意识的萌芽,即能意识到自己的身体,听到自己的名字会做出明确的反应;两岁左右的儿童,掌握第一个人称代词“我”,在自我意识的形成中是一大飞跃;三岁左右的儿童,开始出现羞耻感、占有心,要求“我自己来”(要求自主性),其自我意识有了新的发展。但是,这一时期的幼儿,其行为是一种以自我为中心的行为,以自己的身体为中心,以自己的想法和情感来认识和投射外部世界。因此这一时期的自我意识被认为是生理自我时期,也有人称之为自我中心期,它是自我意识最原始的形态。从三岁到青春期,是社会教化对个体影响最深刻的时期,也是角色学习的重要时期。儿童在幼儿园、小学、中学接受正规教育,通过在游戏、学习、劳动等活动中不断地练习、模仿和认同,逐渐习得社会规范,形成各种角色观念,如性别角色、家庭角色、同伴角色、学校中的角色等,并能有意识地调节控制自己的行动。虽然儿童也积极关注自己的内部世界,但他们主要依据别人的观点去评价事物、认识他人,对自己的认识也服从于权威或同伴的评价。因此,这一时期个体自我意识的发展被称之为“社会自我”发展阶段,也称之为“客观化”时期。从青春发育期到青年后期,是自我意识发展的关键期。其间自我意识经过三个阶段逐步趋向成熟,这三个阶段是:
1、分化
进入青春期以后,个体的视线由外向内转移,开始关注自己的内心世界和内心体验,于是个体自我分裂为两部分:主体自我和客体自我。主体自我处于自我意识的主体地位,起观察者、评价者和调节者的作用;客体自我在自我意识中处客体地位,充当被观察、被评价和被调节的角色。经过分化,个体开始认识和改造自己的主观世界,进入心理自我的发展时期,也可以说进入了自我意识发展的“主观化”的时期。个体自我意识的发展进入了一个崭新的阶段。
2、矛盾
自我意识的分化,引起了自我意识内部的矛盾,使青年开始感受到儿童期从未体会到的种种内心冲突和思想斗争。自我意识的矛盾最突出地表现为理想自我与现实自我的矛盾。理想自我往往与主体自我相联系,反映了个体希望成为什么样的人,体现了一定社会要求和道德准则的内化情况;现实自我则往往与客体自我相联系,反映了个体实际上是怎样的人,体现了个体各方面的实际发展情况。自我意识的矛盾就是当“主体自我”去考察、认识和评价“客体自我”时,常常会发现“现实自我”不能符合“理想自我”,于是出现了心理不平衡,即自我的分裂。为此,他们常常感到内心困惑、苦闷和烦恼,甚至迷茫不解。能否解决好这个问题,对青年期的心理发展将会产生重大影响。
3、统一
经过一段时间的矛盾与冲突,个体的自我便在新的水平上实现了协调与一致,即自我统一。但怎样统一,统一的性质又如何,则是个体自我意识发展的关键。
第四篇:茶庄园发展的三个阶段
茶庄园发展的三个阶段
茶庄园指的是集生产、加工、销售、观光、教育为一体的综合性多元化茶业经营单位。到现在,茶庄园已经发展的越来越好,出现很多金牌优质茶庄园。关于茶庄园的发展,可以分为三个阶段。孕育阶段、萌芽阶段和起步阶段。一起了解一下。
孕育阶段:上世纪90年代,许多茶业企业自建茶叶基地,这是茶庄园发展雏形,也是第一阶段;
萌芽阶段:2004年,华祥苑在龙涓珠塔山脉建设茶叶庄园,中闽魏氏在龙涓乡长新峰建茶庄园,开启安溪县茶庄园第二阶段; 起步阶段:2010年6月,“安溪铁观音欧洲学习考察团”赴欧洲葡萄酒庄园学习,其后开始大力推进茶庄园建设,鼓励龙头企业兴建茶叶庄园,一些大企业铁观音茶庄园建设初具规模。
华祥苑茶庄园将茶道与儒家文化结合,通过十年的发展,华祥苑茶庄园已然成为很多人茶山旅游的首选。庄园茶上市至今更是销售火爆,已经将近100万罐。
第五篇:正确认识影楼发展的三个阶段
正确认识影楼发展的三个阶段
一个成功影楼的发展,总不可能一一蹴而就,不像从蛹到破茧面出到蝴蝶,总要经过孕育、蜕变,然后才可以长出翅膀一样,在这个过程中,每个阶段做的事情是不一样的。正确认识自己所处的阶段,清楚当下的形势和特点,以发展的眼光,采取合适的正确地举措,才可以与时俱进,让你的影楼一步一下走向正规,走向不断发展、壮大。影楼的发展一般要经过三个阶段,这三个阶段中,我们分别应该怎么做?
第一阶段:技术与质量的阶段
如果你的影楼的人数在30人以下,面积在500平方米以下,地处当地的二三流地段,年营业额在300万以内,那么你的影楼就处在影楼发展的第一个阶段。很多影楼刚开始的时候,都是从10人甚至8人开始做起的,这是影楼的初创阶段,很多老板不清楚这个概念做着和自己阶段不相符的事情,所以常常郁闷,为什么我的措施方法这么好,为什么营业额还是上不去?事实上,最好的,不一定是最适合你的,认清自己所处的阶段,选择最适合你的。
在第一阶段,你的店地处偏僻,装修都不到位,工作服、广告、标准的作业流程都没有,职责分工不明克,也许一个人要身兼几职。这个时候影楼靠什么吸引人?其实,客人真正留意你的不是你的品牌,因为你还没有品牌,或者说,你的品牌还没有引起客人的关注,客人真 正留意的是品牌所赋予的东西,好运就是质量和技术,只有质量和技术发展起来,人们才能关注到品牌和服务。
什么是质量和技术?这里面有两个关键的要素:礼服和摄影。因为这两个是最直观的,最容易被客人观察和感受到的东西,所以,要在这两个要素上钻研。
影楼初创阶段,很多老板都不愿意去买高档的礼服。就算买,也很可能是10件礼服里面有2件高档礼服,其他都是一般的,那么,你的2件高档礼服很容易就淹没在其他8件礼服里,人们最直观感受到的,就是你的店里没有好的礼服,但如果反过来的话,情况就会截然相反,客人看到的都是高档礼服。婚礼对每个女人来说只有一次,一生只有一次穿婚纱的机会,她当然要选择最好的。那么,你拿低档的婚纱礼服,如何吸引客人呢?
别处一个是技术。里面包含的层次比较多,如摄影的技术,化妆的技术,后期照片处理技术,和顾客沟通的技术等。其中,摄影技术最为重要事个婚纱照的营销过程,最后的成果就是照片,甚至说,照片对影楼来说,就像是一张可以传播的“脸”。别人看到你的照片,就会对影楼产生一种印象:好的、差的、一般的。当你没有品牌,没有口口碑,没有人气的时候,好的摄影师,技术含量高的照片,就是适应人气品牌和口碑的最有效的途径。
卡地亚是如何开始的?卡地亚的技术上去了,婚纱礼服变得高档了,照片就可以最直接的反映出来。客人的朋友看到照片,肯定会问,照片不错哦,在哪里拍的?客人肯定会说:“卡地亚。”这时,就会给人 一个印象,卡地亚=漂亮的婚纱礼服+好的技术。这就是客人最关注的东西。经过不断的积累,你才可以有品牌。所以,品牌是在技术和质量之后的。
很多老板认为到了影楼发展的技术和质量阶段,所以,他们很努力地发展自己的质量和技术,国内有很多店就是这样发展起来的。不过,当技术和质量发展起来之后,影楼有了一定的知名度和影响力,企业规模和营业客上千到一定阶段,你就要调整你的发展战略,因为种种原因你死我活影楼已经进入了第二个阶段。第二阶段:管理和市场的阶段
有家影楼是靠技术和质量发展的,他们的老板是摄影师出身,他的技术非常好,经天有很多人慕名来拍照,每天的生意忙得一塌糊涂,可是老板就是觉得很纳闷,自己怎么就不赚钱呢,蕨了的影楼进入了第二个阶段,这个阶段,要求各司其职。老板就是才板,摄影师就是报蝙蝠同。如果老板把时间和精力都投入到了技术上,就会忽略了老板的本职工作——管理。
什么是影楼发展的第二阶段?从数字上说,当影楼营业面积在500平米以上,地处二流的商业圈或者影楼圈内,单店人数在30人以上,50人以下,管营业额在300万以上,那么影楼基本就到了第二个阶段。这个阶段,老板就要开始从宏观的角度考虑影楼的整体发展,考虑影楼的管理,进一步开发影楼市场扩大品牌的知名度和影响力,而不是再钻在影棚里研究摄影技术。研究摄影技术,那是摄影师该做的事。为什么要有管理?因为你的影楼规模、营业人数和利润增长等,都要求你要更加合理的安排资源,有效开展工作。但管理不应该是单纯的制度化的管理,而是要有宽容度的,从实际操作上讲“理管”也许更为贴切。
“理管”分为两个阶段,第一个叫情理。影楼刚进入第二个阶段时,还是要跟员工讲人情、讲感情。因为他们是你影楼发展的贡献者和见证人,也许很多老板碰到过这样的事,影楼一量发展,就开始制定制度,并严格执行。老员工以往形成的一些个性东西,就可能不适应影楼发展新阶段的要求。老板希望老员工可以跟着公司一起变化,但是道理刚说了几句,员工就受不了,转身走人。这样,好不容易培养的人才就没有了。所以,感情还是要的。比如员工生日,员工结婚,员工父母生病,在他最需要的时候,你出现40分种,却是可以让他在你公司留4年。这就是情理。做到了这一点,你的管理就会很通顺。“理管”的第二个阶段就是理顺。理顺三个东西:一是影楼第一阶段到第二阶段的变化过程;二是理顺新旧员工之间的关系;三是要理清所有的流程。很多老板只是做到了这一步,也有一些老板,不清楚自己的定位,就像灭火器,哪里有问题,就往哪里走,每天在各个部门、各种位置忙着解决各种问题,到处晃动。其实老板要做的只是理顺拍摄流程,理顺各部门之间的配合度,理顺如何做后期,理顺如何给折扣,把这些最基本的经营理顺了,按照各自流程办事,老板还要做那个灭火器吗?
这个阶段,老板需要找一个能干的合适的店长。影楼经营过程中的小 事,交给店长去处理。有的老板也想这样做,却提心员工做不好。其实,除了要把事情交给员工,也要把做事的方法技巧和心态传授给员工。所谓的“授之鱼不如授之以渔”就是这个道理,放心交给员工,让员工学会处理事情的方法员工如果做不好,不是批评,而是找到原因和解决方法。很多时候,不见得老板一定得比员工做得好。这里讲的管理,不要事无巨细都要老板过问,而是要老板教会别人如何管理。员工管理好自己的事,店长管理好店内的各种杂物,各司其职。老板要关注市场,关注对手,关注流行,关注消费者的心理,考虑如何发展品牌,如何在现有基础上最大程度地取得效益,如何应付对手的营销战略,让自己在市场竞争中立于不败之地。比如,目前市场上有人在大搞价格战,他们通过降价来吸引顾客。你怎么办?如果你是当地做得最好的,那就别理他。如果连你这第一名都沉不住气降价,第二名、第三名怎么办?整个市场价格不就都下跌了吗?这样你如何赚钱?哪来的营业额?他搞价格战时,你就做品牌战。他说他一个套系便宜了多少,你就说你某个知名品牌礼服最新登陆,这也是对市场的一种回应。所谓的便宜没好货,好货不便宜,消费者想到要争取更好的婚纱礼服,而不是一味地追求低价位。价位太低了,还会让人怀疑起服务和质量。很多大牌是如何产生的?就是这个道理。我们完全可以借鉴这个,自己做品牌,作营销,做到最后,你的影楼的举动,可以影响到当地的市场,那么你就达到目的了。第三个阶段:规范与环境的阶段
什么叫规范?肯德基每天下午3点12分要擦玻璃,每块玻璃擦12次。不管脏还是不脏,甚至每块一玻璃擦几下,方向是顺时针还是逆时针,都是规定好的。这就是规范。人尽其岗,人尽其责,责任到人,事事有据可循。公司所有一切都是井井有条,有条不紊,绝不会出另类的、特殊的。就算是特殊和另类,也已经被模式化规范化了,这就是规范。当影楼的员工在8个、10个时,你可以经常和员工谈心,可以和员工谈感情。如果员工到了50人以上,老板哪里有那么多时间谈心?只要和总经理、总经理助理、营销部经理、人事部经理、展业部经理、后勤部经理、采购部经理等十多个人谈心就可以了。接单的只负责接单,化妆的只负责化妆,所有的一切都白约黑字,一切都是公平、公开、公正地进行。讲理要光明正大地讲,惩罚也要光明正大地惩罚。别外一个就是环境。这里的环境包括两个方面,一个是你的店内环境,一个是市场环境。环境对影楼的发展有着非常大的影响。店内环境既要靠内部环境的硬件装潢,也要靠人气。比如,把化妆台放在靠近门的地方。比如,把店开在最热闹的一流的商业区。环境给人的影响,不仅仅是美感,更是压力。这个压力有时候可以直接创造经济效益。为什么在高档商场没有人砍价?并不是说高档商场不能砍价,而是这样的环境,无形中会提升商家,从而对消费者产生压力,让他们不敢砍价。比如,制服的作用也很鲜明。制服代表了一种积极严谨的形象,给人一种敬畏感。不管是店内形象,还是影楼工作人员的形象,都是表现出影楼的一种工作作风和工作态度,连这些细节都可以做到如此细致的影楼,拍的照片会不好吗?如果顾客这么想,你就成功了大关。很多影楼老板去了别家成功的店参观,总会纳闷,自己的影楼拍得不 比那个差,服务比他要热情多了,为什么自己的影楼仍旧是门可罗雀,而人家却是门庭若市呢?其实,老板忽略了一件事,那就是这个影楼已经有规模、有品牌、很规范,很会营造环境气氛,因而吸引人。影楼发展到第个阶段,已经不再仅仅是靠技术和质量了,他们的行销过程会因为规范而变得简单而有效。曾经有一次,我在LV的店看中了一个包,问店员可否打折。店员向后一欠身,说:“先生,对不起,我们LV公司从来不会在服务和品质上打折,所以我们也从来不在价格上打折。”我又说,我要办个贵宾卡。那个店员又说:“先生,对不起,所有进入LV店的人,都是我们的贵宾。”这就是他的营销过程和方法。LV的促销人员并没有告诉你LV的皮来自哪里,经过多少道工序的加工„„但是,他们赢了。因为他们是LV,因为们的LV品牌,他们的品牌就是规范化和环境,作为顾客的你,如何能够拒绝这样的影响?
规范化和环境,从一个更高的层次上塑造了形象和品牌,这就是影楼发展的第三个阶段,也是影楼发展的高极阶段。在这个阶段,工作规范、工作形象、工作环境等都摆在了更加突出的位置。影楼的管理和营销是一个长期的过程,在影楼经营的三个阶段中,不妨对照以上的数据,来个对号入座,认清楚自己影楼所处的阶段,明晰自己影楼所需要发展的重点,不断钻研,真正掌握影楼发展的内在脉络和规律,那么你的影楼一定会不断发展和壮大,赢得客户和消费者的信赖和认可。