从支医志愿者到优秀高校图书馆员

第一篇：从支医志愿者到优秀高校图书馆员

最美赣医人事迹

从优秀支医志愿者到高校图书馆员

——赣南医学院图书馆员蔡德清老师先进事迹

在每年的赣南医学院大学生励志讲坛上都有这样一位双手拄着拐杖、目光透着坚毅的青年教师给台下的大学生们讲述着自己参加国家大学生西部计划志愿者服务的2年不平凡经历。在2年国家大学生西部计划志愿者服务期间，他身残自坚，恪尽职守，奉献社会，多次受到国家、省、市表彰的事迹令赣医的学子们心潮澎湃，深受鼓舞。他就是赣南医学院2005届临床医学专业本科毕业生，现在赣南医学院图书馆信息技术部任职的蔡德清老师。

一、翅膀断了，心也要飞翔

蔡德清，男，江西新干县人。2000年考入赣南医学院临床医学本科专业，2005年6月毕业参加西部计划，在海南省保亭黎族苗族自治县六弓乡卫生院服务2年。时光倒流，1978年，当蔡德清呱呱坠地时，他并不知道自己以后的人生将靠拐杖支撑。不幸在他十个月大时降临：他患了小儿麻痹症。从此，他再也不能和正常人一样行走。后来，父母带他做了手术，从此，他只能拄着拐杖走路。仅因这个毫无过错的原因，他的童年开始变得孤独。但通情达理的父母从未放弃他，从小教他树立自信心，教他如何自立、自强，教他要懂得关爱他人。父母的关怀令他与其他正常孩子一样成长，他知道，自己必须发奋学习才能赢得更好的发展机会。因此，从小学到中学，他的学习成绩一直都能令父母开心微笑。虽然行动不便经常困扰着他，但他是幸运的。在学校期间，老师和同学都热心地伸出援手，像手中的拐杖一样“扶”着他一路走过。他的心中因此充满了对社会、对亲友的感激，他感觉自己总是被爱包围着、感动着。

2000年，他被赣南医学院录取。学校当时考虑到他的情况特殊，想破例安排他住低层宿舍，但他拒绝了。他说他不希望自己独立在集体之外。但大家的关爱仍令他心中暖洋洋的。一心想回报社会关爱的他成了赣南医学院“青年志愿者协会”（原赣南医学院爱心社）的成员，虽然他也是贫困生中的一员，但每逢献爱心活动，他都尽其所有帮助他人。他还多次参加义务献血活动，“以当时的现状，那是他能做的一些事”。

2005年5月，几乎所有临近毕业的毕业生都忙着找工作，他也不例外。当时他正准备和一家医院签约，但当他得知“大学生志愿服务西部计划”开始招募大学生志愿者时毅然放弃签约，报名参加西部计划。由于他身有残疾（拄着双拐），他的家人、朋友都为他担心，他们劝他说：“西部条件很艰苦，你的身体条件可能不适应那里的生活，还是在城里找份工作好。”可是志愿服务西部是他一个心藏已久的梦想，他虽身有残疾，可他仍有颗火热的心，一直记得“翅膀断了，心也要飞翔”这句话，他要用自己的微薄之力去回报社会对他的关爱，在大学时他就是学院青年志愿者协会成员，大学五年他做了四年的志愿者，他坚信他能在西部继续做个合格的志愿者。通过选拔，6 月底，他终于如愿成为一名光荣的“西部计划”志愿者，在签志愿服务协议时他选择了2年的服务期。

2005年7月22日，带着激情，带着梦想，带着亲人的嘱托，带着一颗年轻的心飞抵海南。3天培训后，他被分配到海南省保亭黎族苗族自治县六弓乡卫生院开展服务工作。刚来时，当地的乡亲们喜欢把他当“志愿者”看。“可事实上，他们对„志愿者‟不是很了解，只单纯以为一个概念，只是好听而已。我是渐渐地用行动让他们了解的。”

面对病人及家属，蔡德清像亲人般对待他们，认真给他们诊断病情，给他们讲解相关的病理常识，交流一些预防保健方法，与此同时，给予他们最大的人性关怀。“有的乡亲们说自己好福气，遇到了从未想过的这么好的志愿者”。最让乡亲们感动的是，在一次抢救病人过程中，蔡德清拿出了奋不顾身的派头。

那天，一位病人酒后误服农药，被家人火速送到医院时已经生命垂危。医院没有抢救仪器，蔡德清情急之下，就给病人做“口对口”人工呼吸。然而，几分钟后，大家却看到蔡德清脸部变色，也略有中毒症状。大家既惊异又担心。蔡德清却说什么，休息一下就好了。事后，医院同事告诉大家，医学原则上，不提倡医生对服毒病人进行人工呼吸抢救，因为怕医生接触毒物后引起中毒。而当时小蔡救人心切，根本就不顾及这些。幸好他吸入的毒气不多，否则对自己身体也有害。这件事传遍整个乡村，大家都知道医院里来了位可敬的蔡医生。

两年时间里，蔡德清一直住在医院值班室。在这之前，病人在医生下班后看病很困难，需抢救的病人在找到医生时，已耽误了不少时间。当他住值班室后，医院就相当于24小时坐诊，病人能随时看病。“以前不是病得很重的病人，一般晚上都不来看病，现在只要一有不舒服，就会及时来医院。他们对医院的看法有了很大的改善”。

然而，对蔡德清来说却十分辛苦。当地百姓一般白天在家做农活，晚上才来看病，所以他也要为此经常加班加点工作。“医院每天只有七个半小时的正常工作时间，而我平均每天上班都是十小时以上。遇到晚上来的病重患者或是有住院病人在，我就几乎整晚不睡，第二天还照常上班。曾有几次我连续四五天上晚班，几天加起来睡眠不足十小时。”

除了“24小时坐诊”，在春节、中秋等节假日，蔡德清还主动提出代替同事坐班。“同事们都是本地人，都有家庭，而我是单身，这么做力所能及”。2006年的大年初一，他从中午一直忙到下午四点多，才吃午饭。而晚上更是加班到十一点半，才吃上晚饭。“在平时也经常因加班而不能正点吃饭，时间长了我的胃受不了，现在经常胃疼。”

他把医院当家，并心里系“家”，不仅感动着同事们，连卫生局的领导们也多次公开表扬他。院长对他更是十分信任，把医院所有的钥匙都交给他来管理，并称他“管家”。助人为乐，在他看来，是志愿者的服务职责之一。服务期间，蔡德清曾以匿名方式资助一名在当地中学就读的贫困生。这一默默的善举，只有该生的班主任知晓。

“做好事不张扬，向来是他的为人风格”，医院的同事这样评价他，因为他们所知道的，是蔡德清经常会从微薄的生活补贴中，节省些钱帮助那些很困难的人，“当地一些五保户来看病，如果钱不够，他总是会给他们垫付”。事实上，志愿者每月的补贴并不多。

两年的服务期已结束了，蔡德清凭着自己努力和对志愿工作的热情，赢得了领导、同事和乡亲们的喜欢、信任，也让他们了解了志愿服务精神。因为他的突出表现，各级相关部门多次对他进行表彰。2005年他被评为江西省十大优秀青年志愿者，同年12月，入围团中央举办的第二届全国青少年“身边最让他感动的人”评选，2006年又被评为海南省大学生志愿服务中西部计划杰出志愿者。2007年7月被评为保亭县大学生志愿服务西部计划优秀志愿者。《海南日报》、《海南特区报》、《江西日报》、《赣南日报》、《吉安晚报》、新华网等多家媒体争相报道他的事迹，海南电视台2006年5月还曾专门为他做了一期纪录片,并做为之后西部计划宣传片播放给后继志愿者看。

两年的志愿服务让他体会很深，让他真正明白，即使翅膀断了，心仍可以飞翔！

二、服务育人，平凡工作中的不平凡奉献

当2年志愿服务期满后，面对记者的采访，蔡德清道出了耐人寻味的心声，“我没有多大的人生目标，我只想踏踏实实干好志愿者本职工作，为当地的群众尽量多地做些实事。现在服务期已结束，我敢说，我做到了，我的理想实现了。我在服务期间过的是志愿生活，服务期满之后，我也开始新的旅程。不要怕前方，前方总是有路存在的。我最大的愿望是，在服务期满之后找到一份合适的工作。当然，在人生的所有的阶段，有一点是相通的：我在寻找„继续‟的价值，哪怕我的身份已不是志愿者。”

结束志愿者服务期后，母校张开双臂欢迎这位给母校赢得了荣誉的昔日学子，蔡德清回到母校后被安排在学校图书馆工作，他又开始了自己人生的一个新阶段。2年志愿者生活的历练，养成了蔡德清仁爱、踏实、稳重、耐劳的个性，踏踏实实干好本职工作的习惯在新的工作岗位又得到了新的诠释。

在刚开始的图书馆流通部工作岗位上，蔡德清认真学习业务，虚心向同事请教，不久就找到了工作的感觉。蔡德清很快就体会到了，图书馆工作的重要内涵就是服务，为教学科研服务，为师生服务是工作内容的全部，也是图书馆工作者的价值所在。图书馆还是学校精神文明建设的窗口，是发展教育、培养人才的重要基地，也是服务育人的主要承担者。图书馆工作人员的一言一行，一举一动，都代表着学校的形象，对学生起着潜移默化的教育和示范作用。配合学校教学与科研，向读者提供文献信息，使读者获得知识的同时受到教育。图书馆的工作“既是服务，又是育人”，服务只是手段，育人才是目的。

作为图书馆的一分子，日常工作中蔡德清以实际行动践行着服务育人的工作职责。首先，他在图书馆一线部门的流通部岗位上，能够以身作则，以高的标准严格要求自己，认真履行岗位职责。流通部门承担着全院读者的借书任务，年借阅量大，接待读者人次多。在一线流通岗位工作中，是接触读者最多和最近的地方，也是图书馆窗口中的窗口。蔡德清体会到，一线工作更要切实把握好自己的言行，在读者服务过程中实现服务育人。他根据本部门工作特点，努力探索新的服务方式、方法，热情为读者服务。在读者服务过程的管理上能够把服务育人的理念通过个人语言和行动，感染流通岗位的其他工作人员，使流通岗位都能够以较好的工作状态接待每一位读者，让图书馆的窗口在高校育人职责中发挥作用。

蔡德清老师延续着志愿者服务期间的踏实、肯动脑筋和吃苦耐劳的工作状态，包括后来因工作需要从图书馆流通部调到信息技术部后也是如此，他在高校图书馆新工作岗位上不断研究和探索，在不太长的时间内就掌握了高校图书馆的工作规律，业务上手的同时他也很好地做到了以下几点：

1、主动服务

蔡德清在实际工作中认识到，一线工作首先要了解读者需求，提供主动服务、微笑服务。不是对读者不理不睬，而是做到有求必应、有问必答，主动为读者服务。同时还要有耐心，对读者的需求、疑问，要做到百问不厌、态度和蔼、语气温和并且认真细致、一丝不苟地去对待。尤其对于一些刚入学的新生与新进教师由于他们不熟悉图书馆，不清楚馆里有哪些资料，时常宁愿自己费时费力去摸索寻找，也不愿开口问人，这时候，蔡德清老师就主动提出来帮忙寻找或者检索进行告知。节假日及下班时间，经常通过电话、网络等方式为师生提供参考咨询服务。每次他都会尽他所能，利用所掌握的图书馆的业务知识给以读者辅导性帮助。比如“同学，需要帮助吗？”“您要找哪本书？”“我用计算机帮您查一下！”简单一句话缩短了图书馆员与读者之间的距离，营造一种亲密友好的气氛，使学生能更大胆的表达自己的愿望和需求，他们从此喜欢上了图书馆，更乐于和图书馆员交流。

2、注重细节

对于大学生的指导和教育也是一个长期的过程，更为重要的是如何提高服务水平做好服务育人工作，以及如何在服务过程中实现服务育人。在流通岗位上，蔡德清注意把握每一个工作环节，从我做起、从小事做起，遇到读者纠纷能够妥善处理，耐心做好读者的安抚和教育工作。在一线岗位的工作中，尤其在还书口，由于业务工作程序多、手续复杂，同时处理勾画、违章事务多，与读者矛盾冲突多，都需要一定的耐心和细致的讲解，才能会有效的化解矛盾，得到读者的理解。有时候一句话、一个规则，一天不知道要重复多少遍。在这种重要岗位上，他都能够从我做起，热爱岗位工作，认真履行岗位职责，耐心解答读者提出的各种问题。不烦不燥，采取一种读者急我不急的理念，用自己的言行举止影响读者，遇事积极与读者做好沟通，教会他们做人做事的基本原则，在服务好的同时也教育好读者、感化读者。他认为图书馆管理员也是教育工作者的一种类型，应“爱生如子”。因此，蔡德清老师平时总是关心那些来图书馆读书的学生，尽自己所能帮助他们解决一点学习、生活上的问题，尤其是那些生活困难、学习勤奋的学生。

3、言传身教

作为学校图书馆的工作人员，蔡德清做到了以学生为本，以身作则，用自己积极的工作，热情的态度，文明的语言，做好服务育人工作。蔡德清自从调到信息技术部管理电子阅览室后，每次都提前10到20分钟打开电子阅览室，打开门窗通风透气，整理内务，排查各类隐患，以最好的阅读环境迎候读者的到来。以致师生们都知道，提前几分钟去蔡老师管理的电子阅览室都不用担心没人。每次有读者检索查询忘记了下班时间，蔡德清总是默默等候，从不去催促。图书馆开展服务离不开文明语言，文明语言能启迪学生的心灵与智慧,影响学生的思想和行为，文明用语在学校图书馆服务中发挥着重要的作用，在工作中蔡德清非常注重使用文明用语，而蔡德清在为他们提供服务过程中所表现出来的热情、文明、耐心、敬业的精神让他们感到温暖和钦佩，认识到图书馆员确实是他们在知识海洋遨游的导航人，他以自身的道德行为和魅力，言传身教，引导学生寻找自己生命的意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格，让大学生在不知不觉之中受到大学图书馆人服务育人的精神熏陶。

4、善待读者

电子阅览室管理工作中，蔡德清待人礼貌谦和，遇到读者的提问，总是耐心地解答。对待工作他更是细致入微，每一项工作，他都尽职尽责去努力完成。无论什么时候需要加班，他都从不推诿，或是中午加班不能休息，或是晚上加班到十点多钟，甚至节假日，他都毫无怨言，认认真真地去做好工作，从不计较个人得失。因特网上学生学习相关信息十分丰富，他所在的电子阅览室充分发挥了图书馆的信息组织功能，对因特网上的信息资源进行整序与开发，为学生利用网络信息提供方便。他对读者进行查询知识的辅导，指导学生掌握检索网络信息资源的方法和操作技巧，引导学生正确利用电子阅览室。提高了电子阅览室使用率，使学生熟练掌握计算机技术，熟练利用图书馆电子阅览室获得文献信息，受到广大读者欢迎，服务育人成效显著。另外，毕业生同学实习工作忙，时间少，同时又缺乏上网环境，获取各类信息很不方便。为此，他牺牲大量休息时间为毕业生开通绿色服务。自愿加班延长电子阅览室开放时间，现场培训指导，及时收集发布与毕业生有关的实用信息。受到广大读者欢迎，效果明显。

5、刻苦学习

蔡德清深知随着信息技术的发展，高校图书馆日新月异，有更多的新知识需要学习。一有空闲，他就拿起厚厚的专业书籍，钻研起来。为了更好地服务于读者，蔡德清老师在平时能认真参加馆里组织的业务培训和继续教育学习，同时刻苦钻研业务，努力掌握图书馆专业知识，不断在自己的工作岗位积极进取，提高自身的服务水平。对于科技查新工作，刚开始蔡德清可以说完全是一个外行，根本就不知道是干什么，有什么用。经过钻研理论知识，同时参与了几次学校科技查新的实践后，他掌握了科技查新的工作规范和技术要求，并与同事合作完成了多次科技查新项目。他还协助馆领导研究及制定图书馆学科馆员制度、图书捐赠条例等规章制度。为学校图书馆争取到免费开通NSTL所购外文回溯数据库和现刊数据库20余个。

蔡德清老师热爱图书馆事业。爱岗敬业，努力学习，言传身教，勤奋进取，团结同事，关心读者，乐于奉献。以良好的协作精神，和较高的业务技能默默地奉献着，他没有惊天动地的丰功伟绩，却有着克难奋进的勇气和毅力。或许他是平凡的，他只是图书馆团队中的普通一员，犹如苍穹中的一颗星，却熠熠闪耀，映射出了不平凡的精神风貌。他的勤奋工作，和突出表现受到了广大师生的普遍赞扬。几次年终考核都被评为优秀。科研方面，在各级刊物上发表论文10余篇，学术会议上获得学术论文奖三项，主持或参与各级课题多项。他坦然地担负着繁忙的重任，他的纯朴、勤劳和智慧为我们的图书馆事业增添了一份灿烂，他是当代赣医校园内最美的人。

第二篇：高校图书馆员职业道德

高校图书馆员职业道德 提要本文阐述在社会主义市场经济条件下，对高校图书馆员职业道德的双重效应，以及加强高校图书馆员职业道德修养，提高图书馆员职业道德素质，既是高校图书馆员的崇高职责和时代赋予的使命，也是图书馆员自我完善的要求，它对于建设高素质的图书馆队伍，把年轻的图书馆员培养成为社会主义事业的合格建设者和接班人具有深远的意义。

关键词：社会主义；市场经济；高校图书馆；馆员；职业道德

建立社会主义市场经济体制，发展社会主义市场经济，是我国经济振兴和社会进步的必由之路，是一项前无古人的伟大创举。在社会主义市场经济下，如何加强高校图书馆员的职业道德修养，是广大图书馆界需要解决的重要问题。

一、社会主义市场经济对高校图书馆员职业道德的双重效应

社会主义市场经济体制的逐步建立，给我国社会生活带来了巨大进步，为图书馆事业的发展提供了越来越多的有利条件，对图书馆员素质的提高带来了积极的影响。同时，由于市场经济本身的特点也带来了一些消极作用，对图书馆员职业道德修养提出了一些新问题，产生了一些负面效应。首先，市场经济对图书馆员人生价值观的影响。在市场经济条件下，商品生产者所关心的是在市场上实现自己商品的价值，即把商品变成货币。商品生产者这种求利的特点，有利于促进企业采用新技术，改善经营管理，降低生产成本，提高劳动生产率，有利于培养人们（包括高校图书馆员）独立自主地选择人生价值的追求，但也潜伏着拜金主义思潮蔓延的可能。图书馆员不可能游离于市场经济潮流之外，有的人正是在市场经济这种负面影响下，染上了弄虚作假，追逐个人利益的坏思想、坏作风，出现了人格的扭曲；其次，商品等价交换原则对图书馆员职业道德的影响。市场经济中的等价交换原则，有利于提高社会经济效益，有利于培养人们的效率、效益观念，促使人们更好地提高自己的素质。但有人把等价交换原则不适当地运用到人际交往、党政工作中，助长了权钱交易腐败之风的蔓延。教育领域虽不是重灾区，但在一些高校图书馆员中也出现了按酬付劳，“钱多多干，钱少少干，无钱不干”的单纯雇佣思想。有的人在工作中斤斤计较个人利益，有了一些本领就摆资格、索高价、亵渎了图书馆员这个神圣职业；第三，商品生产者和经营者的特殊利益是经济活动的出发点和归宿点对图书馆员职业道德的影响。在市场上，无论是商品生产者还是商品经营者，总是自发地倾向于追求自身的特殊利益（个人的或小团体利益），即为了赚钱。由于个人利益的驱动，激励着商品生产者和经营者的积极性和创造性，推动着社会的进步。市场经济的特点辐射到学校，有利于图书馆员维护自己的正当利益，激励广大高校图书馆员特别是青年馆员努力提高自己的业务水平和文检教学技巧。但是，市场经济的利益驱动特点，又可能诱使一些人为了满足个人私欲而“重利轻义”乃至“见利忘义”，置国家人民利益于不顾。有的商业部门，在学校门口摆摊点等，既干扰了学校的教学秩序，对教师和学生还带来消极影响。在社会上拜金主义思潮的影响下，少数学校乱收费、乱推销参考书，有的教师重金钱、轻事业，敬业精神下降，把主要精力放在第二职业上，增加“灰色收入”等等。这些现象不仅严重扰乱了正常的高校教学秩序，降低了高校教学质量，而且给学生的纯洁心灵带来了不利后果；第四，市场经济竞争特点对馆员职业道德的影响。在竞争中求生存，在竞争中求发展，是市场经济的普遍规律之一。商品生产者和经营者，为了在竞争中实现商品的价值，即把商品销售出去，不得不想方设法改善生产条件，改善经营状况，并在竞争中增强个人的独立自主意识。正是在市场经济竞争中，广大馆员的自主、自强、自立意识和创新精神有了一定的增强，使高校图书馆工作充满了生机。但是，有的馆员却过分强调个人本位，纪律松懈，自由散漫，在馆员中造成了不良影响

第三篇：浅谈高校图书馆员素质培养

浅谈高校图书馆员素质及其培养

李

琼

陈爱莲

（郧阳师范高等专科学校

湖北十堰

442000）摘要：高校图书馆员是一个特殊而重要的群体，是高校管理育人、服务育人工作的主体，把他们锻造成思想素质优良、业务素质过硬、身心素质健康的育人团队，是高校领导和图书馆员群体共同的责任。

关键词：图书馆员 思想素质 业务素质 身心素质 培养

On College Librarian Quality and Cultivation

LI-Qiong

Chen ai lian(Dean Office, Yunyang Teachers’ College, Shiyan 442000, China)

Abstract: College librarian is a special and important group, the mainbody of college to carry out the education through administration and service, of great significance to college student’ all-round development.Therefore it is of great importance to cultivate their ideological, professional and psychological quality to better serve the teaching staff and college students.Key words: librarian;ideological quality;professional quality;psychological quality;cultivation

在高校机构设置中，图书馆的职能被定位为教辅部门，承担着服务教学、科研的任务，是课堂之外的教学补充，是学校教育系统中的不可或缺的重要环节，对高校人才培养起着不可替代的重要作用，是师生上课教学、学习之外去得最多的地方。图书馆员作为学校图书馆的工作人员，是从事管理、服务、育人工作的主体，其素质的优劣高低直接决定着高校图书馆职能作用的发挥，影响着高校人才培养的质量。因此，不能仅仅把图书馆员当做一项简单工作的管理者、服务者去对待，而更应该把他们当作学校整个育人工作的重要一环去重视，从而高度重视图书馆员素质的培养提高，把他们锻造成思想素质优良、业务素质过硬、理论素质较深、身心素质健康的一支育人团队，成为高校育人工作重要主体之一，以适应自主学习时代对高校图书馆的独特需要。

一、优良的思想素质：这是成为优秀馆员的基本前提

思想素质是指一个人观察认识和把握社会问题时所持有的世界观和人生观。良好的思想素质源于正确的世界观和人生观。古往今来, 人们心目中理想的管理者所应具备的条件是德才兼备。司马光在《资治通鉴》中认为德比才贵，一个人有德无才无非是平庸一点，不会危害他人与社会，一个有才无德的人就有可能为害社会，充分说明了人们对思想素质的要求。高校图书馆员是管理育人、服务育人的主体，必须具有良好的思想素质，“其身正,不令而行,其身不正,有令不行。”具体来讲，图书馆员要爱岗敬业，忠于职守，勤恳工作，牢固树立为读者服务的意识。图书馆员的管理、服务对象主要是学生，学生是一个庞大的受教育集体，图书馆员要在管理、服务中用我们的言行感染影响学生，成为学生的良师益友。图书管理工作是平凡、枯燥、寂寞的，图书馆员必须具有良好的职业素养，干一行爱一行、干一行专一行，以阳光的心态面对寂寞和平凡，在平凡的岗位上奉献智慧和力量。同时，还必须具备较高的政治觉悟，这是关系到整个学校教师队伍形象的问题，也是教育引导学生所必需的。因此，新形势下的高校图书馆员要关心时事，了解时事，树立正确的理想信念，坚定社会主义、共产主义政治信仰，始终保持政治上的清醒和坚定，善于从政治上观察和处理问题，只有这样，才能在与学生的交往、交流中发挥主导作用，实现管理育人、服务育人的目标。

那么，如何提高思想素质呢？首先是要不断加强学习，要利用集中政治学习和日常自学，有计划、有针对性地开展政治思想教育，在学习中提高思想认识，提高思想道德修养。尤其要认真学习掌握一点马克思主义理论，要对马克思主义基本知识、基本理论有一定的了解、认识和理解，形成马克思主义的世界观和方法论，这是社会主义高校的图书馆员必须要有政治思想素养。同时，要利用包括学习活动在内的不同形式，诸如师生交流座谈会、民主生活会等，进行广泛的情感交流、问题探讨和思想交锋，以增进相互了解、彼此认同和问题解决，实现图书馆员思想觉悟和职业道德和工作能力提高的目的。当然，也要认识到，思想素质的提高，既不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的事情。要重视在工作时间中锻造图书馆员过硬的思想品质，要通过纪律约束、管理规范培养图书馆员淡泊名利、黙默奉献、甘为人梯的精神和情操，要通过养成训练，培养图书馆员的岗位意识、服务意识、育人意识，把“读者至上，服务第一，育人为要”为宗旨落到实处。

二、过硬的业务素质：这是成为优秀馆员的核心技能

业务素质是指具有良好的专业素养，完成业务工作中体现出的综合能力。在科技创新突飞猛进，尤其是计算机网络技术的迅猛发展，各行各业对员工业务素质的要求越来越高。高校图书馆员自然也必须具备从事岗位工作必需的业务素质。第一，图书馆员要具备良好的专业素养。图书馆学是一门科学，其组织管理有其规律和规范体系，图书采购编目、借阅手续办理、信息管理、咨询与服务、数据库建设，等等，都有专业的规范，这都决定了图书馆员是一个专业性很强的工作，要求图书馆员是知识结构合理和专业功底扎实的专门人才。第二，图书馆员要熟练掌握现代信息技术手段。随着科学技术的快速发展，知识更新不断加快，出现了电子图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆等新型图书馆，以信息技术为主的现代化管理手段也日益为图书馆所用，这就要求要求图书馆员既能满足传统型图书馆的要求，又能适应现代化的需要，必须具备现代化信息处理能力，以满足不同读者对信息时代全方位、多角度、灵活选择各种信息资源的需要。第三，要具备处理问题的能力。图书馆员面对成千上万的服务对象，各服务对象有不同的需求，要善于同不同性格、不同需求的学生沟通联系，以便最高效、最周全的满足服务对象的需要；同时由于服务对象众多，难免顾此失彼，而且也有可能会发生同学之间、师生之间围绕图书服务的纠纷，这就要求图书馆员具有一定的驾驭复杂场面的能力，遇到特殊情况和意外事件，能沉着冷静，迅速采取措施加以应对。

提高图书馆员业务素质要从以下几个方面抓起。一是加强图书馆专业知识学习，非专业院校毕业的馆员要结合工作岗位，有针对性的阅读几本专业书籍，补上没有经过专业学习的“短板”，即便是科班毕业生也有个再学习再提高以及与图书馆实践相结合的过程。学习的方式方法是多样的，可以自学，图书馆里有我们学习所需要的各种书籍；可以参加各类业务培训，图书馆系统组织的业务培训有很多，可以有选择的参加学习交流；可以学历进修，在职的专、本科函授、自考都是广泛、便捷、有效的学历进修选项，在职研究生学习也是值得尝试的选择。二是学习掌握计算机技能，网络信息时代是以计算机互联网技术的广泛应用为标志的，因此图书馆员要熟练使用计算机，熟练掌握网络技术，熟悉各种网络检索工具，这已成为图书馆员必备业务素质。三要树立终身学习的观念，活到老学到老，学无止境，图书馆具有得天独厚的学习条件，学习的环境好，学习的图书多，学习的时间也相对充裕，图书馆员要懂得珍惜，认真学习，完善自我，充实人生。

图书馆员的专业素质需要良好的专业理论的支撑，学好专业理论 是训练专业技能、从事专业工作的基础和保证。图书馆员作为一个专业技术人员，应该学习掌握图书馆学专业理论知识，以适应图书管理、服务工作的需要。当今时代，发展进入快车道，信息更新加速，实践创新和理论创新突飞猛进，需要我们不断加强理论学习，加强理论研究探讨，不断提升专业理论素养，使我们的专业素质具有深厚的理论底蕴的支撑。

三、健康的身心素质：这是成为优秀馆员的保障条件

健康的身体素质和良好的心理素质也是图书馆员必备的素质，是成为一个优秀馆员的保障条件。首先，从身体素质方面看，图书馆的工作其实有很多艰苦、繁重、复杂的体力活，比如搬运图书、整架、倒架、清点、清扫等，是既脏又累的活儿，没有吃苦耐劳、不怕脏累的精神和强健体魄，是会吃不消的。高校图书馆工作有的又是以静为主的，比如负责图书借还的岗位和管理阅览室的岗位，这都是以坐为主，一坐就是四个小时，甚至更长的时间，这又非常考验图书馆员的“坐功”，因久坐而引起的职业病也使图书馆员苦不堪言。

所以，图书馆员要养成良好的生活习惯，在搞好工作的同时，也要在工作之余加强体育锻炼，保持健康身体，不断增强体质。还要善于分配利用时间，发现和创造适合于工作间隙的切实可行的身体锻炼方法，比如站姿与坐姿相交替，经常活动一下脖颈、腰椎和四肢，等等，做到工作与锻炼两不误。更重要的是要在馆内进行定期的岗位轮换，通过轮岗来减少职业病的侵害，使每一个馆员都始终处于良好的身体状态，展现良好的精神风貌。

关于心理素质，主要是要针对图书馆员的职业特点可能引发的心理障碍。比如，高校图书馆工作又苦又累，又相对待遇较低，日复一日的重复简单劳动，琐碎、单调、乏味，难免使人情绪低落、萎靡不振，提不起精气神；还有工作按部就班，缺少竞争，没有压力，成就感差，职业没有吸引力，缺少上升通道，馆员职业前景暗淡。所有这些都是笼罩在图书馆员周围的现实环境和真实情绪，时间久了就会成为图书馆员的心理问题，影响工作态度和工作质量，必须引起重视并得到解决。解决之道主要在于：一要加强教育引导，培养图书馆员积极、热情、自信、上进的心态，集聚正能量，克服负面情绪。二要着力解决他们的合理诉求，比如在待遇相对偏低方面，要切实提高待遇，保证不低于同职级职称教师水平，同时，建立“效率优先、兼顾公平”的分配激励机制，使馆员产生危机感，激发其进取之心和竞争意识。再如，在职业生涯发展上要创造上升通道，在职称评审上要与教师系列一视同仁，在干部选拔任用上要给予同等机会，对长期表现优秀又有校内其他教学、管理部门实际需要的，可以优先安排交流使用，树立正面的用人导向，使图书馆员群体产生职业认同，有干头、有盼头。

总的来看，图书馆员是高校教职工群体中的一个相对“弱势群体”，但又是一个不可或缺的群体，需要高校领导特别关注和扶持，更需要图书馆员群体的自尊自爱、奋发自强，用过硬的综合素质、突出的工作业绩赢得高校师生和社会的认可。

参考文献：

[1]袁 军.提升高校图书馆员基本素质的有效途径[J].科技与企业,2012（10).[2]毕 娟.浅析高校图书馆员素质的现状与对策[J].科技情报开发与经济,2010（5).[3]滕玉石.图书馆员在服务转型期的素养建设[J].科技情报开发与经济,2009（12).[4]赵 康.浅议信息时代图书馆员的角色转变及素质要求[J].情报探索, 2007,(10).[5]陈建新.信息时代对高校图书馆员的素质要求[J].成才之路,2007（19).5

第四篇：优秀图书馆员演讲稿

精选范文:优秀图书馆员演讲稿(共2篇)今年年初，**同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到实效。[优秀图书馆员演讲稿(共2篇)]篇一：优秀图书馆员演讲稿

优秀图书馆员演讲稿 [优秀图书馆员演讲稿(共2篇)] 今年年初，**同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。

仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的

助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到实效。

篇二：优秀图书馆员演讲稿

优秀图书馆员演讲稿

今年年初，**同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。

仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己

业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到[优秀图书馆员演讲稿(共2篇)]实效。

第五篇：优秀图书馆员演讲稿

今年年初，**同志在中纪委三次全会上提出我们党要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。他指出，求真务实是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的精神，是我们党的思想路线的核心内容，是中国共产党的优秀传统和共产党人应具有的政治品格。

如今，全国上下、全党内外都在响应党中央的号召，大力弘扬求真务实的精神，可以说，求真务实是我们做好一切工作的前提，党如此、国如此，一个单位每个个人也是如此。我们这次“爱岗敬业树新风，优秀服务为科研”活动，也应该坚持求真务实，只有如此，方能真正取得实效。我们应借中央三号文件的东风，求符合我院院情、我馆馆情之真，务坚持长期奋斗之实；求读者科研需要之真，务一切为了科研之实；求图书馆工作规律之真，务提高完善自己业务水平之实。我们应认真分析我们图书馆发展所遇到的现实问题，从实际出发，去弥补我们做的不到的地方，每个同志都从自己本人的岗位上去思考，而不是讲空话、讲套话，而要务必踏踏实实地做好自己的本职工作，只有这样，“爱岗敬业”“优质服务”才会具有真正的意义。

仅仅求真务实还是不够的，还必须与时俱进，开拓创新。这同样不是一句空话，现在时代发展极快：知识更新日新月异，科技发展快、人们的思想也在发生着潜移默化的变化。据研究表明，现在的大学生的知识到毕业时已经有百分之七十过时。如果我们不与时俱进，仍然坚守着图书馆的传统的服务方法，不去创新，不求发展，只能把自己慢慢逼入死胡同。这几年，我们图书馆在馆长的领导下，同志们的努力下取得了有目共睹的成绩，我们建了自己的书目数据库、组成了自己的局域网，网站建设也卓有成效，现在我们在兄弟馆里所处的位置并不错，这也正说明了我们与时俱进的正确性。但是我们不能就此知足，我们的工作并不是至善至美了，可以说我们的服务还是局限在传统的借借还还而没有充分发挥每个馆员的聪明才智，也没有充分利用好我们丰富的信息资源，在服务这一块还是大有文章可做的，而不能满足于现在的“还可以”。我们讲的优质服务当然包括优质的借阅服务，但是我们还要创新我们的服务手段和方法，用更高水平的服务来服务科研，真正成为科研人员离不开少不了的助手。我觉得我们馆在这一块还是大有潜力可挖的。而这取决于每个馆员自己业务水平的提高，所以我们只有不断提高自己的业务能力，创新才不会是一句空话，否则创新只会是无源之水，无本之木。

如果我们每个人都真正做好了求真务实，开拓创新，成为一名新时期的优秀图书馆员就不是一件难事，我们图书馆的事业就会蒸蒸日上，我们这一次的活动才会真正收到实效。