高校图书馆员信息素养评价体系研究

第一篇：高校图书馆员信息素养评价体系研究

高校图书馆员信息素养评价体系研究

本文研究内容为高校图书馆员信息素养评价体系，首先从两个切入点着手：一是从探寻图书馆名称改变的轨迹着手，进一步追踪研究图书馆功能的拓展范围、组织结构的调整历程，从而确定新时期下图书馆新角色的定位，在此基础上重点圈定高校图书馆员承担新角色所需具备哪些素养；二是从探寻国内外现有的信息素养评价体系的修订过程着手，进一步追踪研究针对大学生、教师群体制定的信息素养评价体系的重点内容和指标的变化，在此基础上重点研究不同体系的维度，标准、指标以及可测成果的内容，圈定高校图书馆员信息素养评价体系可用哪些指标，同时比较研究现有体系建立的方法.本研究以上述双管齐下的方式初步确定了高校图书馆员信息素养相关指标的集合。其次，区别于现有的信息素养评价体系大多采用的德尔菲法和层次分析法结合的方法，本文研究采用探索性因子分析的方法，实现体系维度的划分和指标的相关聚类，这种方法更加客观，同时可以从另外的角度对德尔菲法确定的部分指标进行客观的验证。本研究对北京、上海、福建、黑龙江、四川等18个省市三类院校的93名图书馆员进行施测，高校图书馆员信息素养评价体系的建立从界定评价概念的范围开始，包括指标样本集合生成、指标项目初步修正、数据收集、项目分析、因子分析条件检验、三次探索性因子分析、因子命名、信度检验以及效度检验共经历10个步骤，最终确定体系。最后，探索不同部门、不同年龄与不同学历的馆员在其信息素养的不同维度上，是否存在显著性差异。并根据本研究中已确立的高校图书馆员评价体系编制问卷，对北京、南京、重庆等16个省市110名图书馆用户进行施测，调查高校图书馆用户对所属不同部门的图书馆员信息素养期望情况。进一步展望高校图书馆员信息素养评价体系作为测量工具在图书馆员服务质量、继续教育、绩效考核等方面的应用。本研究结果，提出了高校图书馆员信息素养的定义，界定了高校图书馆员信息素养的涵义，构建了信息评价与利用、信息意识、信息技术、信息道德、信息获取、信息交流、信息识别7个维度和46项指标的高校图书馆员信息素养评价体系，验证了不同部门的馆员其信息素养各个维度的存在显著差异、不同年龄的馆员的信息获取存在显著差异、其它六个维度无显著差异，不同学历的馆员的信息意识存在显著差异、其它六个维度无显著差异。高校图书馆用户对馆员信息意识、信息识别和信息获取这三个维度期望值较高，对资源建设类部门和参考咨询类部门馆员信息素养水平最为关注。

第二篇：浅谈高校图书馆员的职业素养

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浅谈高校图书馆员的职业素养

作者：王晓静

来源：《现代交际》2012年第04期

［摘要］随着国民经济的不断提高，国民素质的不断增强，国家对高等教育越来越重视，经济与精力的投入也相对增加，这种情况下，高等教育得到了快速而有效的发展。在高校中，图书馆的作用是为教育、教学和科研活动提供参考资料，为学生在学习和课余时间提供精神食粮。中华民族具有五千年文明历史，它所传承下来的丰富的文化遗产是我们不可多得的宝贵财富，而图书馆就是这些财富的储存场所，所以图书馆在学校教育，乃至全社会的教育中都扮演着至关重要的角色。然而，高校图书馆作为一个学校的精神文明窗口，作为一个五千年历史文明的传承者，虽然在硬件上加大了建设力度，促进了图书馆向现代化发展，但相比于硬件的快速完善，图书馆员的职业素养与道德却进展缓慢，出现了这样或那样的诸多问题，本文就如何培养图书馆员的职业素养与职业道德进行了简要的分析。

［关键词］高校 图书管理员 职业素养

［中图分类号］G251.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）04－0238－01

一、加强工作意识

高校图书馆作为一个重要的公共空间，其丰富的知识资源，海纳百川的气度，平等民主的精神让人热爱和敬畏，是一个有神圣感的场所。因此，作为一名图书馆工作者，除了要具有丰富的知识外，更要具备崇高的道德情操和坚忍不拔的工作毅力以及吃苦耐劳的工作精神，但是，随着网络与计算机这种现代化技术的普及与应用，许多年龄稍大的图书馆员便会出现无法跟上时代的步伐的局面，他们无助而又无法改变，这样就导致了在工作中常有一种挫折感伴随，久而久之，个人的情绪和情感处于极度疲劳状态，进而产生一种消极怠工的心理，对工作失去原有的热情。因此，作为一名高校图书馆员，我们要在困难情况下坚定对自身职业的信念，立足于实践，充满激情地投身于图书事业。

二、塑造职业形象

高校图书馆员有着双重身份，除了图书馆员这一身分外，还充当着人民教师的身份，作为教师，首先要具有良好的道德形象，这也是一个教师最基本的形象。其次教师还应具有博学多才的文化形象以及高尚的人格形象，总之，教师的职业形象应是道德形象、文化形象、人格形象三者的统一，图书馆员应首先以一个教师的标准来要求自己，完善自己，做一名合格的教师。作为图书馆的工作人员，应当衣着整洁，端庄大方，诚信度要高，态度要友好，待人和善，使读者可以从图书馆员的服饰穿着，言谈举止之中感受到他们严谨的工作作风和高尚的道德情操，从而产生由衷的敬佩与信任。图书馆员的态度与仪表，是图书馆精神面貌的一个重要组成部分，是图书馆员精神文明的重要标志之一。语言优美与否，充分体现了图书馆员的思想

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道德与文化修养的优劣，它不仅仅表现出了馆员自身的形象及服务质量，还直接影响到整个图书馆的形象和声誉。得体端庄的穿着举止，加上良好的职业道德和教育的文化素质，往往能给予读者愉快和信任的感觉。每个图书馆员都应该不断追求，真、善、美。丰富自己的内涵，塑造完美的形象，强化自己的人格魅力和学识魅力。

三、提高服务质量

提高服务质量，是每一个图书馆员工作的出发点，优秀的管理需要图书馆员研究和分析读者的心理和阅读需求，虚心听取读者意见，不断改善服务态度，提高服务水平，全心全意为读者服务。要提高服务质量，首先要对图书馆员进行能力和技能的培训，增强图书馆员的业务技能和专业知识水平，进而提高图书馆的服务质量，要鼓励和帮助图书馆员确定自我发展的目标，要拓宽图书馆员的工作思路和工作方法，要提高图书馆员的思维能力和解决实际问题的能力，要增强图书馆员们的自信心，强化他们的服务意识，使每一个图书馆员都能担当起图书馆所赋予的重任。对图书馆员的再教育要有目的有针对性的进行，要讲究实效，使图书馆员们真正的做到理论联系实际，切实为图书馆工作尽一份力量。其次，图书馆员除了掌握扎实的图书情报专业知识和技能外，还要培养他们的政治思想素质和职业道德素质，另外，优秀的图书馆员还应具有较高的外语水平和较强的实际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等多种知识的能力。

总之，图书馆员是图书馆最具活力的因素，馆员的素养决定着图书馆未来的发展。高校图书馆要适应新形势，当务之急就是要提高馆员的综合素质。馆员只有不断充实和完善自己，不断提高自身综合素质，用扎实的专业知识、广博的其它学科知识，全方位、多层次地提供优质服务，才能使图书馆适应现代社会发展的需要，更好地为高校教育，教学和科研服务，使图书馆不仅是情报资料中心，更是进行素质教育的重要阵地。

【参考文献】

[1]崔德利.浅谈高校图书馆的服务意识[J].科技情报开发与经济,2008(02).[2]高峰.如何构筑和谐的图书馆服务意识[J].科技情报开发与经济,2007(09).[3]魏爱国.论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务[J].科技情报开发与经济,2007(08).[4]郑柳柳.浅谈高校图书馆员服务理念的培育[J].科技情报开发与经济,2008(21).[5]方兴平.基于奉献精神的高校图书馆创新服务[J].科技情报开发与经济,2010(32).[6]张美平.网络环境下高校图书馆的服务创新[J].科技信息(学术版),2006(06).

第三篇：浅谈图书馆员的素养

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浅谈图书馆员的素养

作者：王岩 吕宏超 孙瑜

来源：《现代交际》2012年第08期

[摘要]本文介绍了图书馆员的素养，分析了图书馆员素养存在的问题，并提出了一些具体的改进办法，希望以此引起图书馆员认识自身存在的不足，不断改进，争取在自己的岗位上不断提高。

[关键词]图书馆员 素养

[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）08-0105-01

图书馆事业的发展是由多种因素共同作用的结果，其中人的要素起着决定性的作用。图书馆员能否将图书馆事业发扬光大，取决于图书馆员的素养如何。印度图书馆学家阮冈纳赞说过：“馆员是图书馆活动的管理者和组织者，是藏书与读者联系的纽带，是使藏书由潜在价值变为现实价值的关键，图书馆工作质量的好坏，社会作用发挥如何，直接取决于图书馆员素养的高低。”

一、馆员应具备的素质

（一）思想道德素养

一个图书馆员的道德素养，要看其是否具备高尚的世界观、人生观和价值观，能否深刻领会和谐社会的基本理论，以科学的发展观发现问题解决问题。图书馆员对自己的职业若是充满高度热情和强烈的责任感，全身心地投入到为读者服务当中，真正做到“一切为了读者”，这样才能达到最佳服务质量和服务效果。

任何人成就的取得都不是仅凭一个人的努力获得的，一个图书馆成绩的取得更是靠大家共同奋斗的结果。因此，馆员之间的相互配合相互尊重是做好图书馆工作的前提。每个馆员在发挥主观能动性的同时，也要服从大局。

图书馆员还必须具有高瞻远瞩的时代前瞻性，固步自封不仅会让自己难以进步，也会阻碍图书馆的发展，当今科技高速发展，计算机技术广泛应用到图书馆事业当中，例如文献信息载体的变化，出版物的电子化等等，都对图书馆的道德素质提出了更高、更远的要求。

（二）业务素养

经济时代的到来，图书馆由原来的知识保管员向知识创造者和信息馆员转变，这就要求图书馆员在业务素养方面要做到以下几条：

1.信息过滤器。随着网络技术的发展，信息的来源和传播速度惊人，这些信息纷繁复杂，信息需求者很难从众多的信息当中筛选出自己所要的那一部分，这就要求图书馆员及时做好信息的检索、整理和加工，把众多信息分门别类地整合，把有用的信息有针对性地提供给需求者。

2.信息管理者。图书馆正在由传统图书馆向现代图书馆逐渐转变，主要表现为数字化、网络化在图书馆中的应用。图书馆员的主要任务也随之改变，即对信息资源进行组织管理和对本馆馆藏信息资源的管理，建立科学而便利的信息资源信息系统，为用户提供优质的服务。

二、图书馆员自身素养方面存在的问题

（一）思想观念陈旧

传统图书馆的主要职能是文献资料的收集、存放、借阅。传统图书馆员主要扮演的角色就是保管员。他们认为最大的任务就是管好文献资料，做好借阅服务。这一传统思维制约着图书馆员不思进取、固步自封，没有积极吸收新思想新理论新技术，在很大程度上阻碍了图书馆的发展。

（二）职业道德素养有待提高

图书馆是学生、科研人员获取知识信息的殿堂，幽静舒适的学习环境、丰富的馆藏文献资源、最新的情报资料才能满足读者的感官和内心需求。可是，在硬环境得到保障的同时，图书馆员的职业道德素质却不尽如人意，有些工作人员上班时间看电影、聊天，对领导的提醒置若罔闻；对读者服务态度冷淡不耐烦。这些虽然是图书馆的个别现象，但这样的工作态度严重影响了图书馆在读者心目中的形象，打击了读者的积极性。

（三）专业化服务意识不强

图书馆员这个岗位平凡，甚至有一些乏味。而专业化的服务动力是来自于强烈的工作责任感和事业心，需要馆员精通专业知识，无私奉献的职业精神，这才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。随着网络技术的引进，读者信息需求的扩大，这些都要求情报专业不断加强专业化服务意识。

三、如何提高馆员素质

（一）熟练掌握计算机基本技能与应用网络知识

计算机技术渗透到图书馆各个领域当中，从基础的图书借阅查询软件到书目数据库、单机版光盘数据库、网络数字数据库的应用，这些都要求图书馆员加深对读者的服务深度与广度。数字图书馆的出现，将图书馆收藏的纸质文献转化为数字文献，这一转变不仅改变了读者的阅读方式，也改变了读者获取信息的方式，图书馆员也由原来的单纯的书目导读转化为检索技能的培训，这些都要求图书馆员率先学习和掌握计算机技术、多媒体技术、网络查找和应用技术等等。

（二）注重细节，满足读者需求

每个图书馆员都应深刻洞悉读者的需求。洞悉读者需求的方式有很多，例如不定期地进行问卷调查，从读者登到软件上分析读者类型，从借阅软件上调查读者借阅图书类型，从而有的放矢地为读者服务。另外，图书馆员也可以协助教员申报科研课题和科研攻关，主要是为其收集资料提供最新学术动态。图书馆员还可以编写自己的学术刊物，刊登读者关注的前沿科研动态。这些，不仅提高了图书馆员自身的业务水平，也从细节上满足了读者需求。

四、小结

图书馆员自身素养的提高，关系到图书馆事业的发展。只有每个图书馆员在工作当中不断地锐意进取，才能满足读者的需求，促进图书馆事业不断向前发展。

【参考文献】

[1]黄秀红，黄转红.发挥大学图书馆在信息素质教育中的作用[J].科技创新导报.2008（10）.[2]史勇，刘文学.高校图书馆读者服务工作与大学生素质教育[J].渭南师范学院学报，2001

（1）.[3]吴奕宽.浅论信息反馈与图书馆的科学管理[J].大学图书馆学报.1998（05）.[4]王振.网络环境下大学生信息素质教育模式的构建[J].图书馆工作与研究.2007（02）

第四篇：高校图书馆员职业道德

高校图书馆员职业道德 提要本文阐述在社会主义市场经济条件下，对高校图书馆员职业道德的双重效应，以及加强高校图书馆员职业道德修养，提高图书馆员职业道德素质，既是高校图书馆员的崇高职责和时代赋予的使命，也是图书馆员自我完善的要求，它对于建设高素质的图书馆队伍，把年轻的图书馆员培养成为社会主义事业的合格建设者和接班人具有深远的意义。

关键词：社会主义；市场经济；高校图书馆；馆员；职业道德

建立社会主义市场经济体制，发展社会主义市场经济，是我国经济振兴和社会进步的必由之路，是一项前无古人的伟大创举。在社会主义市场经济下，如何加强高校图书馆员的职业道德修养，是广大图书馆界需要解决的重要问题。

一、社会主义市场经济对高校图书馆员职业道德的双重效应

社会主义市场经济体制的逐步建立，给我国社会生活带来了巨大进步，为图书馆事业的发展提供了越来越多的有利条件，对图书馆员素质的提高带来了积极的影响。同时，由于市场经济本身的特点也带来了一些消极作用，对图书馆员职业道德修养提出了一些新问题，产生了一些负面效应。首先，市场经济对图书馆员人生价值观的影响。在市场经济条件下，商品生产者所关心的是在市场上实现自己商品的价值，即把商品变成货币。商品生产者这种求利的特点，有利于促进企业采用新技术，改善经营管理，降低生产成本，提高劳动生产率，有利于培养人们（包括高校图书馆员）独立自主地选择人生价值的追求，但也潜伏着拜金主义思潮蔓延的可能。图书馆员不可能游离于市场经济潮流之外，有的人正是在市场经济这种负面影响下，染上了弄虚作假，追逐个人利益的坏思想、坏作风，出现了人格的扭曲；其次，商品等价交换原则对图书馆员职业道德的影响。市场经济中的等价交换原则，有利于提高社会经济效益，有利于培养人们的效率、效益观念，促使人们更好地提高自己的素质。但有人把等价交换原则不适当地运用到人际交往、党政工作中，助长了权钱交易腐败之风的蔓延。教育领域虽不是重灾区，但在一些高校图书馆员中也出现了按酬付劳，“钱多多干，钱少少干，无钱不干”的单纯雇佣思想。有的人在工作中斤斤计较个人利益，有了一些本领就摆资格、索高价、亵渎了图书馆员这个神圣职业；第三，商品生产者和经营者的特殊利益是经济活动的出发点和归宿点对图书馆员职业道德的影响。在市场上，无论是商品生产者还是商品经营者，总是自发地倾向于追求自身的特殊利益（个人的或小团体利益），即为了赚钱。由于个人利益的驱动，激励着商品生产者和经营者的积极性和创造性，推动着社会的进步。市场经济的特点辐射到学校，有利于图书馆员维护自己的正当利益，激励广大高校图书馆员特别是青年馆员努力提高自己的业务水平和文检教学技巧。但是，市场经济的利益驱动特点，又可能诱使一些人为了满足个人私欲而“重利轻义”乃至“见利忘义”，置国家人民利益于不顾。有的商业部门，在学校门口摆摊点等，既干扰了学校的教学秩序，对教师和学生还带来消极影响。在社会上拜金主义思潮的影响下，少数学校乱收费、乱推销参考书，有的教师重金钱、轻事业，敬业精神下降，把主要精力放在第二职业上，增加“灰色收入”等等。这些现象不仅严重扰乱了正常的高校教学秩序，降低了高校教学质量，而且给学生的纯洁心灵带来了不利后果；第四，市场经济竞争特点对馆员职业道德的影响。在竞争中求生存，在竞争中求发展，是市场经济的普遍规律之一。商品生产者和经营者，为了在竞争中实现商品的价值，即把商品销售出去，不得不想方设法改善生产条件，改善经营状况，并在竞争中增强个人的独立自主意识。正是在市场经济竞争中，广大馆员的自主、自强、自立意识和创新精神有了一定的增强，使高校图书馆工作充满了生机。但是，有的馆员却过分强调个人本位，纪律松懈，自由散漫，在馆员中造成了不良影响

第五篇：关于加强图书馆员信息素质教育

关于加强图书馆员信息素质教育，适应信息化社会需求

[论文摘要]本文对信息素质的涵义、图书馆员信息素质教育的内容、必要性和途径进行了探讨。

[论文关键词]信息道德教育；信息素质；信息意识教育

一、信息素质的定义

信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质，就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力，而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质，包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念，它不仅蕴涵着个体具备的，带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能，还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。

二、加强图书馆员信息素质教育的必要性

1．现代社会信息化的需求

信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素，它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员，只有具备良好的信息素质，才能较好地开展工作，有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。

2．现代图书馆工作对管理人员的要求

首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现，而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集，就要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。其次，用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化，图书馆员在进行信息服务过程中，要更多关注用户的需求特点，根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地，不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育，熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料，为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。

3．图书馆员终身学习的要求

现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法，才能提高获取与创造知识的能力，才能使学习不再受时空的限制，自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力，掌握获取知识的方法和途径，进行终身的学习和自我完善。

三、信息素质教育的内容

1．信息意识教育

信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度，是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度，捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求，可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者，他首先要有敏锐的信息意识，才会有自觉利用信息的内在动力，对发现和传递信2．信息道德教育

信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则；尊重他人知识产权；正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系；恰当使用和合理发展信息技术，不非法摄取他人的秘密，不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育，要学习、了解信息社会应遵循的法律法规，自觉抵制违法信息行为，随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动，预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。

3．信息能力教育

信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真，去粗取精；要建立和掌握信息源，掌握信息检索的技术、方法、途径；能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息；了解信息分析研究及成果评价的程序、方法，使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。

四、开展信息素质教育的有效途径

1．有针对性的进行岗位培训

对从事技术管理与应用者，开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班，使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任；对中级业务骨干，要对他们开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨会的机会，不断优化其知识结构，提高信息利用能力。

2．举办多种形式的文献检索专题讲座

开展文献检索专题系列讲座，使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤；学习现代信息检索技术的新发展、新动向，使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息，也可通过信息网络和计算机系统获取信息。

3．边实践，边研究，不断探索图书管理有效办法，提高工作能力和水平

图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践，把理论知识运用到其中，提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力，强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。

4．发挥高等教育作用，加强管理人员队伍建设

一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新，转变教育观念，积极培养创新复合型人才，为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作，有针对性地培训图书馆工作人员，使之全面系统的掌握现代信息处理技术，提高信息意识和能力。息才有一种积极的应对态度，是为用户提供信息服务的核心。