全国精神文明建设先进单位经验材料

第一篇：全国精神文明建设先进单位经验材料

商丘分公司精神文明建设工作材料

务实精神抓创建 优质服务铸卓越

商丘分公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，加快通信发展，创建积极向上的企业文化,坚持两手抓、两手都要硬的方针，加大管理力度，三个文明成果得到进一步巩固和发展，业务发展突飞猛进，公司整体实力不断增强。几年来，分公司先后荣获国家级“模范职工之家”、“全国诚信维权单位”、“三八红旗集体”、“巾帼文明岗”、及“青年文明号”等荣誉称号，并于2009年被中央精神文明建设指导委员会办公室授予“第四届全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。

在精神文明建设工作中，分公司秉承“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，以优质服务为媒介，以传承优秀企业文化为己任，根据发展实际创新精神文明建设途径，不断开创公司精神文明建设新篇章，切实有效促进了企业的健康科学发展。

建立以客户为导向的服务质量管理体系。全面树立移动服务行业新形象，突出基础服务的人性化、标准化、规范化、亲情化，加强规范服务，提高客户满意度，提升服务质量，全面打造一支专业化优质服务队伍，不断提升企业的良好形象。开展营业部岗位互换活动，加强营业厅骨干人员之间的沟通，实现经验共享；借用外力强化培训，邀请专业咨询公司针对营业厅骨干人员，加强现场管理、服务技巧、消费心理等方面的培训，同时针对服务中存在的问题，组织服务人员进行座谈、交流；

商丘分公司精神文明建设工作材料

开展满意度提升专项活动，将客户满意度融入服务短板，利用外呼开展调查，督促各县分公司重点改善，创新满意度提升模式，切实提升客户的满意度。在2004年至2009年的商丘市民主评议政风行风中，分公司连续6年荣获“行风评议先进单位”。

强化员工教育和创先争优工作，营造文明建设良好氛围。分公司在坚持以经济效益为中心的同时，高度重视员工综合素质培养工作，把企业发展的基础定位在高素质的员工队伍上。加强员工队伍的思想政治教育工作，以正确的理论引导人，引导员工做好本职工作，发扬主人翁精神。在培养工作中，努力将企业文化仪式活动与党工团活动紧密结合，使全体党员和员工在潜移默化中对企业文化理念由认识到认同，进而成为个人行为准则身体力行，提高全体员工的爱岗敬业意识、服务意识、奉献意识、法制意识。如开展主题为“坚定信心 用心工作”征文活动，并将获奖文章投放在企业文化内部网站供广大员工阅览，提升企业文化在广大员工中的影响力。同时，在公司内部积极开展创先争优活动，树立模范典型，表彰先进工作者、青年岗位能手、学习标兵、三八红旗手等在工作中取得成绩的佼佼者，并大力开展向先进典型学习活动，积极营造一个必、学、赶、超的良好文明建设氛围。

以积极向上的企业文化，开创文明建设新局面。坚持团结协作、诚实守信、具有荣誉感、责任感与危机感、鼓励创新和以人为本的文化，开创精神文明建设工作的新局面。一是以文体活动为载体，促进企业文化。从培养员工团结协作意识出发，组织开展户外拓展、协作大比拼等活动，强化员工团队意识，提高员工之间的写作能力；从丰富员工的精

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神生活出发，因地制宜，结合实际，组织开展员工喜闻乐见、文明健康的文体活动。如利用节假日时间组织篮球、乒乓球、羽毛球、足球、保龄球、游泳、棋牌类比赛，提升了员工的精神境界，娱乐了员工身心。通过演讲比赛、《精彩无限》服务感言、“爱移动〃我能”艺术人才选拔赛、迎新春联谊、健康快乐行、忆童年等活动，营造和谐的文化氛围。二是以安全生产活动为载体，营造安全文化氛围。将安全生产与加快发展相结合，开展“安康杯”竞赛、“安全生产月”和“百日安全无事故”等活动，提升广大员工的安全生产知识，彰显公司以人为本的企业文化。

贴近民生，服务群众，践行责任，做优秀企业公民，促精神文明建设工作不断提升。在提高企业经济实力、促进公司平稳较快发展的同时，分公司主动履行企业社会责任，积极开展并参与社会公益活动，努力将企业在发展中得到的帮助和支持回报给社会，回报群众，努力做优秀企业公民。为积极实践“优秀企业公民”行为，努力承担社会责任，公司积极实施“智力招商”，开辟了企业家商务论坛，为重点行业、中小企业送培训；与北京大学合作，斥资四百多万元为我市医疗、金融、煤炭、电力、烟草等大行业提供长周期、大范围的MBA系统教育，为带动本地企业提升经营管理水平、推进商丘经济发展提供智力支持;公司注重强化应急通信保障职能，为抗洪抢险和全市各类经贸、旅游、通商活动提供了良好支撑；累计投入300多万元，积极承担商丘市优秀旅游城市创建、全国十运会“华夏文明之火”采集、大京九铁路沿线市长联席会议、木兰文化节、首届移动杯木兰小姐大赛等大型社会公益活动的应急通信

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保障工作，为提升城市品位，扩大商丘对外影响作出了积极贡献;坚持每年到市特殊教育学校看望那里的聋哑学生，捐送慰问品；在高考期间，设立“商丘移动高考服务站”，为广大考生免费提供纯净水、铅笔、橡皮、削笔器、清凉油、中暑救治药和应急车辆，准备多部商务公话和各类缴费卡，解决家长的紧急通信需求；积极开展“欢乐新农村”之“爱心助学”公益活动，为14所小学捐助电脑及电脑桌椅；主动参与商丘市总工会每年组织的“金秋助学”活动，为困难职工子女提供助学金，圆大学梦等。几年来，先后捐资百万元，资助贫困学生，扶助教育事业，充分体现了企业公民的良好形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

第二篇：全国精神文明建设工作先进单位申报材料

全国精神文明建设工作先进单位申报材料

一、单位基本概况

xx水库是xx省第一座大型水库，建成于1956年，主要担负着xx市区及下游防洪安全、居民生活用水、工农业生产服务及保障xx工

业区供水的重任。管理处现有在职职工296人，下设12个科室，5 个党支部。近年来，处领导班子始终坚持“两手抓、两手硬”

工作方针，认真学习贯彻党的十六大、十七大精神，学习实践科学发展观，围绕全处中心工作，组织带领广大干部职工团结拚搏，开拓创新，与时俱进，谋求发展，实现了物质文明、政治文明、精神文明共同发展。连续十八年保持市级文明单位称号，连续

十三年保持省级文明单位称号，连续五年保持国家一级水利工程管理单位荣誉称号，2008年被xx省委评为思想政治工作先进单位。

二、主要业务指标

1、确保xx市区防洪安全。防洪标准达到千年一遇设计，万年一遇校核。

2、确保xx经济社会发展用水需求。年均供居民生活用水6700万立方米，工业生产用水12亿立方米，农业灌溉用水1.3亿立方

米。

3、确保饮水安全。多年来,xx水库水质一直保持二类水质标准，符合国家饮用水标准要求。

4、经济效益创历史新高。2006年完成水费收入6795万元，任务值达110%；2007年完成水费收入7365万元，完成任务值达

127%。

三、创建工作主要成绩和经验

（一）坚持“五个结合”，精神文明建设工作扎实推进

一是坚持精神文明建设与以人为本的发展理念相结合。以实现人的全面发展为目标，通过“环境建设熏陶人、科学理念引导人、特色活动激励人、道德建设塑造人、先进典型鼓舞人、教育培训武装人、政务公开取信人”等措施，不断创新工作思路和方法，增强精神文明建设工作的针对性和实效性，增进了党群干群关系和团队的凝聚力。二是坚持精神文明建设与落实规章制度相结合。通过完善和加强各项配套制度，如动态管理制度，干部教育培训制度，“一岗双责”责任制，党员责任区制度等规章制度，强

化激励约束，调动党员干部的积极性、主动性和创造性，从根本上提高思想党员干部的责任心、事业心，增强工作效果。三是坚

持精神文明建设工作与文化建设相结合。投资280多万元，配备电脑15台，完善了图书馆、荣誉室、党员活动室，新建了职工食

堂、塑胶篮球场、台球室、乒羽球室和健身场。寓教于学，新购专业图书5200余册，引导干部职工开展岗位读书活动；寓教于乐，每年召开一次春节联欢会，坚持全年开展体育活动，每月组织单项竞技比赛，坚持开展经常性的登山比赛，积极参加上级组织的文体比赛、知识竞赛、演讲比赛等活动，通过各种文化体育活动，使广大职工在潜移默化中陶冶情操，净化灵魂。四是坚持文

明创建与解决职工群众的实际问题相结合。广泛征求干部职工的意见建议。两年来，解决职工反映强烈的热点难点问题12件，设

立帮扶基金，为困难群众、困难职工捐款济困1.65万元；5月12日，四川汶川发生强烈地震，第二天为灾区捐款和交纳特殊党费

54550元，被xx市委、市政府评为抗震救灾先进单位。五是把文明创建工作与思想政治工作有机结合起来。处党委坚持把思想政

治工作作为凝聚队伍、团结奋进的灵魂，以完善和强化政工队伍为依托，健全思想政治工作网络体系，设立 “思想政治工作接

待日”，畅通沟通渠道，加强党群干群交流。每逢节假日，各级领导干部都要到普通党员、职工贫困户中去走访，问寒问暖，增

强了党组织的亲合力。

（二）开展“五项教育”，职工队伍整体素质提高

一是认真开展科学发展观学习教育活动。处党委着眼于xx建设科学发展示范区，建设人民群众的幸福之都，采取“走出去、请进

来”的办法，请来市委党校教授、市委宣传部常务副部长做科学发展形势报告，组织全体职工参观xx工业区，组织中层干部到先

进单位交流学习，引导全处职工开阔思路，全面准确地理解和把握科学发展观的精神实质和丰富内涵，明确学习贯彻科学发展观的有效途径和方法。二是深入开展职业道德教育。组织开展了以“八荣八耻”为主题的教育活动，通过报告会、演讲会、专题论

坛等形式，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，实施全员化、全方位、全过程的道德塑造，教育和引导干部职工以德

立业、以诚兴水、爱岗敬业，无私奉献。三是广泛开展艰苦创业教育。组织职工到李大钊纪念馆、军事博物馆参观学习，请来原

水库老领导做专题报告，重温老一辈革命家，老一代水库职工的艰苦创业历史，在潜移默化中增强职工的创业意识，激发大家团

结一致、不畏艰险的拚搏精神。四是扎实开展廉政勤政教育。大力倡导廉政教育，认真学习贯彻廉洁从政要求，切实加强干部职

工的法律法规、纪律教育，引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观，提高正确行使人民赋予的权力与职能的自觉

性。强化制度约束，全面落实廉政建设责任制。五是定期开展典型教育。在年终总结、“七一”期间，宣传表彰一批优秀共产党

员、先进工作者、学雷锋标兵、文明标兵、科技标兵等，采取利用身边的事教育身边人的方法，开展教育引导工作，使大家学有

榜样，赶有目标，营造见贤思齐的良好氛围。两年来，先后有5人被xx市文明办评为“学雷锋十佳”。

（三）实现“五个突破”，水库各项事业全面发展

一是防洪保障能力取得新突破。在科学发展观学习实践活动中，我处技术人员加班加点，成功开发研制“xx水库流域淹没预警指

挥系统”软件。该软件能在洪水暴发之际，准确显示不同高程村庄的淹没情况，指明群众转移方位和转移路线，为防洪御险提供

了强有力的支持，达到了全省首创、全国领先水平。二是安全供水保障取得新突破。为确保xx市民饮水安全，投资65万元，把水

质监测点由原来的4处增加为6处，监测次数由原来的每月3次增加为每月10次，并配备水质监测专用车，改化验部门取水样为主

动送水样，及时掌握水质状况。着眼于xx建设幸福之都的大局，投资2800万元，建设“xx市xx水质监测中心”建设项目。项目建

成后，可对xx水库及xx河道水质实施有效跟踪监测，及时掌握水质状况，为有关部门采取治理防范措施提供可靠依据，确保饮水

安全。三是管理工作取得新突破。组织开展“优化管理年”活动，在优化制度建设、优化业务管理、优化党务工作等方面完善制

度，强化落实。制定了《xx工业区供水保障方案》和《特殊情况下应急供水预案》等重点保障方案，修改完善了《防洪预案》、《党委中心组理论学习制度》、《文明奖金发放办法》等规章制度,各项管理进一步规范,遵章守纪、文明言行在全处蔚然成风。

四是生态环境建设取得新突破。全面落实十七大提出的生态文明建设要求，着眼于水利事业可持续发展。两年来，在水库周边植

树18000余株，改造庭院绿地4000多平米，培育花卉2万多盆，凤山绿化率达到100%，连续多年保持“全国部门造林绿化400佳”、xx市“花园式单位”等荣誉称号。五是经济效益取得历史性突破。近两年，通过优质服务、科学调度、加强计量、依法收费等

多种措施的联合运用，经济效益取得历史性突破，2006、2007年分别完成水费收入6795万元、7365万元，创历史最好成绩。

第三篇：申报全国精神文明建设工作先进单位材料

申报市级精神文明建设工作先进单位材料

近年来，我校以和谐社会的理念为指引，以建设一个民主平等、诚信友爱、充满活力的平安和谐校园为目标，全面推进学校社会主义精神文明建设，取得了较为显著的成效。学校2003年被评为利通区级文明单位，2007年被命名为无烟单位、目标综合管理一等奖。

一、坚持以德立校，构建诚信友爱、团结互助的和谐校园

德育是精神文明建设的重要内容。在长期的德育实践中，我校形成了独具特色的“四化”德育模式，也成为了我校一大办学优势。

1、养成教育常规化。主要以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校的有关规章制度为行为准绳，通过新生训练、军训、争先创优活动、班级值日制度等，让学生通过自我教育，培养良好的行为生活习惯。

2、主题教育系列化。近年我校开展了以公民道德教育、弘扬和培育民族精神、奋发有为奔小康、安全教育以及保持团员先进性等为主题的系列教育活动，取得了很好的教育效果。

3、节日专题教育制度化。利用每年的元旦、国际劳动妇女节、清明节、国际劳动节、五四青年节、建党节、建军节、教师节、国庆节等重大节日、纪念日，对学生进行多种形式的革命传统教育、爱国主义教育已成为我校一项德育活动制度。

4、教育形式多样化。主要有“读”：开展爱国主义读书活动，进行读书心得、征文竞赛；“看”：看新闻、优秀影视片、图片展览，参观革命传统教育基地等；“听”：听先进人物、英模事迹报告等；“做”：开展青年志愿者活动，上街为民服务活动，假期社会实践调查活动等；“赛”：开展各种富有意义的竞赛活动，让学生在比赛中受启迪、受感染、受教育。

二、全员参与，共建健康高雅、积极向上的和谐校园

1、加强精神文明宣传载体建设。目前，学校宣传橱窗、文化长廊、班级黑板报、校园广播等的舆论宣传功能得到充分发挥,学生会、兴趣小组活动非常活跃。

2、积极开展争先创优活动。主要是以学校为主体争创各级各类先进集体，在学生中开展“三好学生”、德育标兵、优秀班团干、优秀团员、文明班级和先进班级评比活动，在教职工中开展师德标兵、优秀教师、先进党员、教学骨干等评比活动，培养师生积极向上的精神风貌，带动文明风气的上升。

3、以创建学习型组织为带动,倡导学习研究之风。主要是从“四个点”为切入口：以师德教育为动力点，抓好思想政治学习；以校本培训为立足点，抓好业务学习；以现代教育技术为发展点，抓好技能培训；以教育科研为制高点，抓好教育教学研究。

4、群体性文体活动丰富多彩。学校组织开展的体育艺术节、文艺晚会、球赛、歌咏比赛、趣味竞技活动等，极大地丰富了师生的业余生活，使广大师生远离了低级趣味、黄赌毒。

三、坚持民主管校，构建公正平等、安定有序的和谐校园

我校坚持民主管校，推行校务公开，到目前基本形成了对内公开和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局，做到了决策过程公开化、公开内容具体化、公开时间及时化。同时，我校一直坚持和完善了教师代表大会制度、民主理财、民主评议行政领导等民主管理制度。这些在促进民主政治建设和党风廉政建设，建立和谐融洽的人际关系，树立学校和干部良好形象等方面的作用日益凸现。

四、加强校园环境建设，构建绿色生态、自然和谐的校园

1、校园“四化”建设成绩显著。近五来年学校先后投入30万多元推进学校的硬化、美化、绿化、亮化建设，绿化覆盖率达到30.1%以上。如今校园内景点别致，一年四季绿树成荫，芳草如茵，鸟语花香，与文化长廊、宣传栏等交相映衬，形成了“喜有绿荫伴书香”的浓厚校园文化氛围，充分发挥了环境育人的作用。

2、环保卫生工作卓有成效。学校重视通过各种途径培养学生环保意识，积淀了“学校是我家，人人都爱她”的优良校风，坚持“每天一小扫，每周一大扫”的良好习惯。经过有力的整治，确保了食堂烟窗排气、校园生活污水的排放符合环保标准，生活垃圾集中处理，“四害”得到有效的控制。

五、积极开展共建活动，构建周边环境安全文明、秩序井然的和谐校园

我校自94年开始便与高速公路管理局四中队开展警民共建活动，警民双方优势互补，共同提高。我校与金积镇派出所保持了良好的警民共建关系，与金积镇工商行政管理局等有关部门共同整治了学校周边乱摆乱卖的行为以及违章经营的网吧、书摊（店）等，为学校教育教学创造了一个安全稳定、文明有序的周边环境。

相信，社会主义精神文明之花在马家湖中学中学和谐校园将会越开越鲜艳！

马家湖中学

2008年

第四篇：全国精神文明建设工作先进单位事迹材料

民和县人民医院

精神文明建设工作先进单位事迹材料

近年来，在县委、县政府、县卫生局的关心和领导下，我院以构建和谐医院的理念为指引，以建设一支纪律严明、诚实守信、技术精湛、爱岗敬业的职工队伍和服务人民健康的一流医院为目标，按照医院《十二五规划》全面推进医院精神文明建设，取得了较为显著的成效。医院各项业务和经济指标均大幅度增长，社会效益不断提升，呈现出干群团结，精神振奋，人心思进，同心同德，共谋医院发展的良好局面。

一、抓基础工作，扎实推进精神文明建设的发展

我院党总支始终把精神文明建设摆在医院工作的重要议事日程，把精神文明建设同党组织建设、党风廉政建设、行业作风建设和医院文化建设（四项建设）有机结合起来，相互渗透，形成了医院快速发展的重要思想保证和医院形象建设的重要内涵。

1、建立了强有力的领导班子，坚持实施了一把手负总责和“谁主管，谁负责”的分工责任制，成立了领导小组，由总支书记任组长，院长任副组长，各领导班子成员和各科室负责人为成员的领导小组，办公室设在党办，由党办主任兼任办公室主任。从计划、制度、措施、领导机构、责任分解、检查考核等全方位抓落实，为我院文明创建工作提供了坚强的政治保证和组织保证。

2、坚持了长期规划与阶段目标相结合。每年制定精神文明 1 建设实施方案，将文明建设与医院的行政管理、目标管理工作任务结合起来，同计划、同部署、同检查、同落实。通过各种会议和宣传栏、简报、大幅标语等形式，广泛深入地宣传、动员，强化医院文化和文明建设，形成了全院上下人人参与医院文明建设的共识和合力。

3、推进“四项建设”，狠抓内涵素质。以四项建设为重点，内强素质，外塑形象。

（1）抓班子建设和党员先锋模范作用的发挥。一是抓领导班子建设。确立了“团结务实，廉洁勤政，开拓创新、群众信任”的班子建设目标，发挥一把手的表率作用和领导班子集体智慧，有效地推进党的方针、政策在医院中的贯彻、落实。二是抓党员先锋模范作用。开展了“假如我是一个病人”、“一个党员、一面旗帜”、“优质服务窗口（科室）”、“优秀管理者”、“优质护理示范科室”贴近患者、贴近职工等主题活动。

（2）抓行业作风建设，树立医务人员良好形象。

坚持不懈抓制度。认真贯彻中央政治局八项规定，重申纪律，并结合医院工作实际制定了《民和县人民医院改进工作作风十二项规定》，规范了医药购销和医疗服务行为，切实维护广大病员群众的健康权益和根本利益，确保医疗安全。签订了党总支承诺书1份；支部承诺书3份；党员承诺书51份；党总支与各科室负责人签订了廉政建设和纠风责任落实到科室负责人责任书23份；医务人员廉洁行医承诺书280余份；重点科室重点岗位人员廉政承诺书40余份。

4、抓医院文化建设，增强职工内聚力。

（1）加强职工素质教育。坚持制定职工素质教育计划，建立了职工素质教育制度。以《公民道德建设实施纲要》、医德教育、等职工素质教育题材为主要内容，并以形式多样的活动培育和营造职工高尚的道德情操。近两年素质教育50余期，职工凝聚力增强，法制意识、组织观念、敬业精神、服务理念、团队协作等综合素质得以全面提高。

（2）广泛开展了“三好一满意”、“文明服务在卫生”、“创建平安医院”“优质护理示范科室”、“优质服务窗口（科室）”、“优秀管理者”等文明建设活动。6月29日，在县卫生局党委组织“卫生系统庆祝建党92周年表彰大会暨演讲比赛”，我院总支积极响应，评选并表彰优秀党员5名，优秀党务工作者1名。同时院总支牵头慰问70周岁以上离退休老党员11名，（其中家住外省的4名、西宁的4名、民和的3名），为他们送去了祝福和慰问品。

（3）开展丰富的职工文化生活。每年利用各节日和纪念日，举办职工文艺表演活动、演讲比赛、业务技能竞赛、礼仪展示等，极大的丰富了职工的文化生活，增强了内聚力，塑造了医院新的良好形象。我院多次参加县各种文艺演出获得多项荣誉。三〃八妇女国际劳动节广场舞比赛中，我院获一等奖。

二、加强医院管理，推进精神文明建设的持续发展

加强医院管理，提高人的主观能动性，着力打造医院新的一流品质。

1、深化人事制度改革，建立具有充满活力的工作机制。

我院把改革医院人事制度和分配制度作为医院内部运行机制改革的突破口和切入点，2011年组织实施了人事改革工作，按需设岗，以岗定薪，96名临聘人员实现同工同酬，全院职工由过去的身份管理转变为岗位管理。设置科室26个，其中职能科室7个，临床科室12个，医技科室7个。增加高级职称岗位136%，中级职称岗位141%，全部高级职称、中级职称专业人员得到聘任。按照专业技术岗位不低于岗位总量80%的要求，设置专业技术岗位325个，占85.4%；管理岗位13个，占3.5%；工勤技能岗位42个，占11.1%。制定了《医院岗位竞聘实施方案》、《医院中层干部竞聘方案》。经院长办公会议、科主任护士长会议研究讨论，全院职工代表大会审议通过，对岗位、职数、竞聘条件、竞聘程序、任职资格进行公示，报请上级核准，由县政府、监察局、组织部、人事局、卫生局组织实施。通过报名、资格审查、演讲、民主测评，拟聘副院长4名，院长助理2名，科主任25名，护士长11名。全员竞聘上岗268人。顺利完成了各级人员竞争上岗、人员分流、全员聘用、合同制管理，促进了医院发展新的活力。

2、提高服务和质量水平，落脚于群众满意、社会满意、职工满意。

我们坚持医院管理年活动长效与阶段性工作相结合，完善各项医疗制度，建立医疗质量评价体系，强化综合质量考核，制订了《医院管理制度》临床和行后两个分册；建立了临床、医技和 4 行政后勤工作质量两大考核体系，加大对临床医技科室和行后工作人员综合质量考核力度；把“医院管理年”和“医疗质量月、文明诚信月”、“争当白求恩式的医务工作者、争创医德医风示范医院”等系列活动结合起来相互推进。

3、科技兴院，以项目建设带动学科发展

以建立品牌专科为重点，带动医院学科建设的发展。在学科建设上，充分利用现有先进技术和医疗设备，提供高端服务。一是抓新项目、新技术、新方法、新业务，占领技术制高点，依靠质量取胜，依靠服务发展，开展白内障超声乳化术、经尿道膀胱颈电切术、经腹腔镜消化道穿孔修补术、后颅凹血肿微创清除术等21项新技术。二是抓“难”，提高急危重症疾病的抢救能力。依托急救中心指挥平台建设项目，加强院前急救，提高抢救成功率。三是抓“专”，瞄准专科、专病、专业、专家，努力建立医院特色，打造重点科室。进一步规范科室设置，设立心血管科、脑病中心、外科微创中心、骨科、眼科中心等专科。四是按照海东市“十二〃五”期间，乐都、民和、互助三家医院三级乙等医院达标的要求，提高综合服务能力，进一步加强腔镜中心、眼科中心、社区卫生服务中心建设，全力打造老百姓自己的医院。

4、人才建设项目。

着力培养专业技术人才，把培养实用性专业技术人才作为工作的重中之重。坚持走科技强院，人才兴院之路。

（1）走出去：2009年至今省内外培养各类专业技术人员183人次。选送业务骨干到青大附院、省红十字医院、青海省妇女儿 5 童医院、陕西省人民医院、山东济宁医学院附属医院、兰大医院、解放军205医院、广州中山医院、北京妇产医院、北京安贞医院、北京中日友好医院、北京垂杨柳医院等进修学习内科、外科、妇产科、急救、眼科等专业，尤其是高端人才的培养，选送正高及副高职称人才到北京中日友好医院等医院学习，使医院整体业务水平有了快速提高。

（2）请进来：邀请湖南郴州市医院院长陈亚光教授，北大、清华医院管理特聘教授刘燕翌，济宁附院院长武光华教授，香港复康会国际及中国部高级经理黄卫平教授，北京大学医学部李慧娟教授、刘秋玲教授等近30名知名专家教授来院专题讲座，课题包括医疗体制改革，医疗市场分析，康复治疗，单病种限价的实施及质量控制。

（3）医院培训：2009年至现在院内培训97次，其中2009年培训12次，24个课时，1637人次；2010年培训30次，83个课时，3041人次；2011年培训16次，30个课时，2860人次；2012年培训24次，20个课时，3865人次；2013年上半年培训15次，20个课时，1800人次。

5、开展优质护理，打造民和护理模式。

加强院内护士基础礼仪、日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、护理规范操作的全面培训。先后2次承办了海东地区优质护理规范操作培训班，来自地区六县及省内外县级医院的67名护士长和护士参加了培训，得到观摩领导和专家的好评。开展护理知识竞赛和护理技能操作竞赛。2012年进行护理基础知识考试8项，6 加强业务学习和培训，进行技能考核和护患沟通培训1300人次，参加考试536人次；2013年上半年技能考核和护患沟通培训816人次。提高整体服务技能，提供人性化、个性化服务。为新生儿沐浴抚触，留给家长第一张照片。门诊大厅设立休闲候诊厅，提供报刊、热开水。设立咨询导诊台，为患者就诊提供方便。提前一天为住院患者配药配送。护工为危重症患者陪送检查，采样送检，为患者提供优质、温馨的人性化服务。

6、加快信息化建设

在安装了HIS、RIS、LIS、PACS系统的基础上，2011年把重点放在智能信息化建设上。实现了卫生部规定电子病历、电子临床路径、医疗路径版块、护理路径版块、病人告知版块相配套。合理用药，抗生素分级管理，将一、二、三线抗菌药物按照不同权限设置使用标准。提供高效的查询功能，开通掌上移动电脑，医生平板电脑查房，医护人员在病人床边实施生命体征数据、医护数据查询、床边护理、呼叫通信、药物配送等工作。通过无线网络，院办可将各类通知以短信方式发送到每位职工手机内，极大提高了全院应急反应的能力。实现门诊挂号、看病、交费、检查、取药“一卡通”，方便患者，提高效率

7、细化绩效考评管理，完善绩效分配方案。

把人均诊疗人次、人均诊疗费用、医疗质量、病案质量、医疗安全、病床周转次数、平均病床工作日、病床使用率、冶愈符合率、药品比例、抗生素比例、医疗差错、医疗纠纷、医疗事故、医德医风、患者满意度等纳入考核指标。

依据技术价值、责任风险、建立比较系统的激励机制。进一步扩大医疗服务考评范围，绩效管理覆盖医疗服务的各个部门、科室及每一个人，通过公立医院改革试点，人均工资增长786元，有效激发了职工的工作热情和工作积极性。药品比例占业务总收入由2008年的50.15%连续三年全院控制在43%以下。2012年住院患者抗菌药物使用率为21%。2013年上半年按照绩效管理实施方案每月由监管科统计各科抗生素药品比例，各科按照科室性质不同，抗生素比例有降有升，但全院药品比例及抗生素比例平均没超过规定比例（药品比例内科系统40％，外科系统35％，抗生素比例内科系统20％，外科系统25％）

8、完善规范化行医，开展临床路径管理工作。

我院以公立医院改革为契机，借鉴省内外县级医院的经验，以卫生部2011年版临床路径方案为版本，经各科讨论制定了符合我院实际的临床路径实施方案，确定54个病种，每月由医疗质量监管科检查统计。2013年上半年实施临床路径的病例 1248 个

认真落实《青海省104种单病种住院费用限额付费标准》，严格执行病种限额付费价格规范病种付费临床路径，让群众真正享受医改带来的实惠。

9、完善医疗服务机制，方便群众看病就医。

按照卫生厅《关于青海省改善医疗服务十项便民措施的通知》，丰富“一站式”服务内涵，完善无假日门诊制度，所有门诊双休日和节假日全部开放接诊。增设专家门诊，病人高峰时段合理调配医生门诊。为患者提供就诊流程，专家介绍、科室布局、8 服务价格等信息。公开主要收费项目、服务项目、药品价格，并给每一位患者发放住院患者服务指南，为空腹检查的患者免费提供早餐。

对急危重病人实行“先诊疗、后结算”的服务模式。五保户、特困户实行先住院治疗、出院时结算的零首付费用办法，2012年10月起所有住院病人都实行了“现住院后结算”管理模式，为新农合住院患者做到出院当日结算、直报，体现党和政府对农民群众的亲切关注。从2011年9月1日起实行了基本药品零差率销售。从2011年12月1日起实行了药品、耗材零差率销售。

8、建立医联体服务模式，实现县乡管理一体化。

为贯彻落实《海东地区基层医疗卫生机构综合改革工作方案》和《民和县县乡医疗卫生服务一体化管理实施方案的通知》，按照乡镇卫生院功能定位，在隶属关系不变、公益性不变、服务职责不变、职能不变、职工身份不变、财政投入不变的前提下，我院与古鄯、峡门、李二堡、巴州、联合等6家卫生院及管辖村进行为期一年的县乡医疗卫生服务一体化管理试点。与县二医院进行了医联体试点工作，派出七名各专业骨干帮助科室建设，取得实质性的社会效益和经济效益。

一是医院领导参加了县卫生局组织的省外县乡医疗卫生一体化管理先进经验、管理模式、具体方法、实施程序观摩调研。

二是医院制定了《县医院、乡镇卫生院一体化管理实施方案》，选派12名医务人员到乡镇卫生院长期医疗巡回，帮助乡镇卫生院开展新业务、新技术，提高综合服务能力；2013年上半 9 年输送26名医务人员前往三级医院进修学习；接受6名三级医院派驻医务人员，2名三级医院派驻管理人员，来我院进行技术指导和带教，提高了我院的技术水平。

三是医院领导班子深入乡镇卫生院调研考察，制定切实可行的管理模式和工作措施。

四是对选派专家和业务骨干的巡诊、坐诊、查房、会诊、手术等进行综合考评考核，并与晋升职称、竞聘职称和绩效考核挂钩。

五是按照上级主管部门的统一安排部署，与中心卫生院建立信息化管理系统，规范开展电子病历、电子处方、网上远程会诊，最终实现县乡信息资源共享。我院与各乡镇中心医院远程会诊基础设施已基本完成。

三、大力开展扶危济困、关爱救助、对口帮扶等工作

扶危济困的事不胜枚举，关爱他人的事更是层出不穷。农村患者大多数生活贫困，生了病到医院求医，不少是变卖家产来的，对这部分病人，医院的医护人员特别关心，常常慷慨解囊，帮助急困病人渡过难关。2012年，为发挥我院“巾帼文明岗”的职能优势，深化“巾帼建功”、“双学双比”活动，更好地为共建村搭建对接帮扶平台，形成“以岗帮村”“以村促岗”的带动效应，着力帮助结对村、贫困户、五保户、贫困学生和单亲贫困妇女，5月31日，医院党总支部委员会发出倡议，全院女职工爱心助捐活动，共筹爱心捐款6000元，我院支委组织内科专家一 10 行6人，在官西村开展结对帮扶、义诊等活动，为该村村民提供免费诊疗、筹集现款6000元对8家贫困户、单亲家庭、1名贫困大学生进行慰问，受到村民的称赞。真情救助贫困大学生爱心助捐16950元。扶弱济困献爱心活动2次，共捐现金21060元。县医院党总支为转导乡王家行政村对口帮扶5000元。

2013年，4月25日组织全院职工对雅安地震灾区捐助善款15100元；5月15日根据县残工委《关于开展第二十三次“全国助残日”活动的通知》（民残工委【2013】03号文件精神），院总支委牵头，全院职工捐款13240元；6月6日真情救助贫困大学生等进行捐款献爱心，筹集善款14750元；对2名贫困户送去现金各500元进行了慰问；对王家山行政村对口帮扶5000元。

四、取得的成效

在医院的建设和发展过程中，医院党政领导始终注重精神文明建设，并把精神文明建设作为医院的首要任务来抓，在各项工作中屡创佳绩。2010年，民和县人民医院被国家卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局评为“全国卫生系统先进集体”；2011年，院护理部被全国妇联授予“巾帼文明示范岗”；

2012年6月，县人民医院党总支被省卫生厅党组评为“2010-2012年全省医药卫生系统”先进基层党组织；2012年7月，院领导班子被卫生厅评为“优秀领导班子”；多次被青海省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”；2013年4月医院被中华全国总工会、国家安全生产监督管理总局评为2012全国“安康杯”竞赛活动优胜单位。

第五篇：申报全国精神文明建设工作先进单位材料

申报全国精神文明建设工作先进单位材料(学校)让社会主义精神文明之花开遍xx中学和谐校园

近年来，我校以和谐社会的理念为指引，以建设一个民主平等、诚信友爱、充满活力的和谐校园为目标，全面推进学校社会主义精神文明建设，取得了较为显著的成效。学校XX年被评为自治区文明单位，XX年被命名为广西绿色学校、自治区文明小区，XX年被评为自治区军民共建精神文明先进单位、自治区示范性普通高中。

一、坚持以德立校，构建诚信友爱、团结互助的和谐校园

德育是精神文明建设的重要内容。在长期的德育实践中，我校形成了独具特色的“四化”德育模式，也成为了我校一大办学优势。

1、养成教育常规化。主要以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校的有关规章制度为行为准绳，通过新生训练、军训、争先创优活动、青年志愿者活动、班级值日制度等，让学生通过自我教育，培养良好的行为生活习惯。

2、主题教育系列化。近年我校开展了以公民道德教育、弘扬和培育民族精神、奋发有为奔小康、安全教育以及保持团员先进性等为主题的系列教育活动，取得了很好的教育效果。

3、节日专题教育制度化。利用每年的元旦、国际劳动妇女节、清明节、国际劳动节、五四青年节、建党节、建军节、教师节、国庆节等重大节日、纪念日，对学生进行多种形式的革命传统教育、爱国主义教育已成为我校一项德育活动制度。

4、教育形式多样化。主要有“读”：开展爱国主义读书活动，进行读书心得、征文竞赛；“看”：看新闻、优秀影视片、图片展览，参观革命传统教育基地等；“听”：听先进人物、英模事迹报告等；“做”：开展青年志愿者活动，上街为民服务活动，假期社会实践调查活动等；“赛”：开展各种富有意义的竞赛活动，让学生在比赛中受启迪、受感染、受教育。

二、全员参与，共建健康高雅、积极向上的和谐校园

1、加强精神文明宣传载体建设。目前，学校宣传橱窗、文化长廊、班级黑板报、校园广播、《火之帆》和《相约江南》校刊、学校网站、电视等的舆论宣传功能得到充分发挥,学生社团、兴趣小组活动非常活跃。

2、积极开展争先创优活动。主要是以学校为主体争创各级各类先进集体，在学生中开展“三好学生”、德育标兵、优秀班团干、优秀团员、文明教室、文明宿舍和先进班级评比活动，在教职工中开展师德标兵、优秀教师、先进党员、教学骨干等评比活动，培养师生积极向上的精神风貌，带动文明风气的上升。

3、以创建学习型组织为带动,倡导学习研究之风。主要是从“四个点”为切入口：以师德教育为动力点，抓好思想政治学习；以校本培训为立足点，抓好业务学习；以现代教育技术为发展点，抓好技能培训；以教育科研为制高点，抓好教育教学研究。

4、群体性文体活动丰富多彩。学校组织开展的体育艺术节、文艺晚会、球赛、歌咏比赛、趣味竞技活动、郊游等，极大地丰富了师生的业余生活，使广大师生远离了低级趣味、黄赌毒。