焦作市公安交警支队机动车管理所

第一篇：焦作市公安交警支队机动车管理所

焦作市公安交警支队机动车管理所

简

报

第三十四期

2008年10月9日

签发人：刘小随 ―――――――――――――――――――――――

五大举措助推车管所腾飞

近期，支队车管所以民主评议政风行风为契机，以全省车管所创优达标竞赛活动为动力，在公安部实施新的《机动车登记规定》、软件系统升级的同时，采取五项举措，强力提高服务质量和效率，努力规范秩序，取得了显著效果。

一、安装排队叫号系统，变无序为有序。为规范秩序，提高效率，车管所在上级的大力支持下，投资5万余元安装了排队叫号系统。该系统在办事群众进入业务大厅后，首先要在导办服务台查验手续是否齐全，是否有违法未处理情况；再到排队叫号机前领取属于自己的序号，静心等待，当轮到自己的序号时，即可办理业务，免去了群众的无效等待和不必要的拥挤。

二、安装了服务评价器，服务优劣有据可查。为提高服务质量，车管所在安装排队叫号系统的同时，又安装了服务评价器。当群众办理业务完毕后，可以根据自己的感受，按下“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”键，对民警的服务适时作出评价。车管所可以在每天、每周、每月查出每一窗口的工作量和满意率，对民警的服务质量进行量化讲评，督促民警不断改进服务态度，提高服务质量。

三、安装座椅，确保群众有一个舒适的休息条件。车管所业务量大，办事群众多，往往需要等候，但以往由于座椅少，多数群众的等待是站立排队。为了解决群众站立的问题，车管所投资两万余元安装了大量的舒适座椅，确保每一名群众有椅子坐，减少群众的劳累。

四、改变了业务窗口分类，扩增了受理窗口，免去了群众找窗口的麻烦。车证股的对外窗口一律为“登记审核岗”；人证股的对外窗口一律为“受理岗”；机动车检测中心的对外窗口一律为“查验岗”。群众若办理任何驾驶证业务，到哪一个“受理岗”均可办理；若办理新车入户业务，无论哪一个“查验岗”均可办理；若办理车证业务，无论哪一个“登记审核岗”均可办理。

五、发放了“缴费明白卡”，还群众一个明白。为加强廉政建设，车管所给每一位驾驶证申请人发放了《收费明白卡》，清楚地告知群众：“在驾校所缴纳的费用中已经包含了车管所应收的所有考试费；在考试预约和各个考试环节中，车管所不再收取任何费用；若有人以任何借口索要钱物，您可在领取驾驶证后，向车管所举报；车管所接到举报后，将进行认真调查，若情况属实，即退赔钱物，给予举报者五倍金额的奖励，并严肃处理相关责任人；对以欺骗、贿赂等不正当手段取得驾驶证的，将收缴驾驶证，申请人在三年内不得申请驾驶证”。《收费明白卡》还清楚地告知群众举报电话和方法。

五项措施的实施，使支队车管所的服务质量有了一个质的飞跃。一是群众办事更加有序；二是群众到车管所更加舒适；三是民警的服务态度更加端正，服务更加热情；四是群众办事更加快捷方便；五是业务更加透明，群众的监督力度更大，更有利于车管所的廉政建设。五项措施实施后，车管所电话回访了56名办事群众，满意率达到98％，有的群众还动情地说：“现在的车管所真是没说的，我们挑不出毛病”！

二〇〇八年十月十日

第二篇：公安交警支队篮球赛开幕词

各位领导、各位来宾、裁判员、运动员、同志们：

大家好！

七月北国，草长莺飞。在即将迎来建国60周年的日子里，在全市上下深入学习贯彻落实科学发展观的关键时期，大家翘首以盼的**市公安局交警支队第四届篮球赛今天在这里隆重开幕了，这是全市交警部门自身建设的一件大事。首先，我代表大会组委会、支队领导班子对这届篮球赛顺利举行表示热烈的祝贺！对给予这届篮球比赛大力支持和帮助的中国移动**有限公司**分公司、**体育馆以及新闻界的各位领导和同志表示衷心的感谢！对参赛的全体运动员、教练员、裁判员表示亲切的问候！对前来观看比赛的社会各界朋友表示热烈欢迎！

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自2004年全市交警部门首届篮球赛开始到现在，我们已经成功举办了三届。实践证明，每一年组织一次这样的篮球比赛，意义重大而深远。今年年初，市委常委、组织部长邱奎忠同志在全市组织

第三篇：公安交警支队篮球赛开幕词

公安交警支队篮球赛开幕词

各位领导、各位来宾、裁判员、运动员、同志们：

大家好！

七月北国，草长莺飞。在即将迎来建国60周年的日子里，在全市上下深入学习贯彻落实科学发展观的关键时期，大家翘首以盼的**市公安局交警支队第四届篮球赛今天在这里隆重开幕了，这是全市交警部门自身建设的一件大事。首先，我代表大会组委会、支队领导班子对这届篮球赛顺利举行表示热烈的祝贺！对给予这届篮球比赛大力支持和帮助的中国移动**有限公司**分公司、**体育馆以及新闻界的各位领导和同志表示衷心的感谢！对参赛的全体运动员、教练员、裁判员表示亲切的问候！对前来观看比赛的社会各界朋友表示热烈欢迎！

自XX年全市交警部门首届篮球赛开始到现在，我们已经成功举办了三届。实践证明，每一年组织一次这样的篮球比赛，意义重大而深远。今年年初，市委常委、组织部长邱奎忠同志在全市组织工作会议上提出“要加强组织部门文化建设，开展丰富多彩的学习和文体活动”。我们安排这次比赛，就是贯彻落实奎忠部长指示精神的实际步骤。与此同时，也为全市公安交警展示民警风采、加强交流、增进友谊提供了良好平台。全市公安交警系统对这次比赛高度重视、积极 参与、精心准备、刻苦训练，相信各代表队一定能够取得优异成绩。

希望参赛队员、教练员、裁判员严格遵守比赛纪律，以良好的心态对待这次比赛，要发扬友谊第一、比赛第二的好传统，赛出风格，赛出水平。

同志们，今年是我市交通管理工作推进之年、落实之年和提升之年。我们要以这次赛事为契机，进一步弘扬全市公安交警团结协作、奋力拼搏、勇于竞争、不懈进取的精神，全力打造“四个一流”交警系统干部队伍，树立和展示全市公安交警“五个形象”，以优异的成绩向建国60周年献礼。

最后，预祝本届篮球比赛盛会取得圆满成功！

第四篇：公安局交警支队车辆管理所授权委托书

授权委托书

九江市公安局交警支队车辆管理所：

兹委托作为委托人的全权代理人，代理委托人办理委托人自有机动车号牌号码或车辆识别代号为的机动车业务，代理人在上述事项内所签署的有关文件资料，委托人均予以承认。

本委托书的有效期为：年月日至年月日止。本委托书不得转委托。

委托人（签字或盖章）：

身份证号码或组织机构代码证书编号：

被委托人（签字）：

身份证号码：

代理单位（盖章）：

组织机构代码证书编号：

代理单位经办人签字：

签署日期:年月日

注：

1、被委托人指机动车所有人所在单位的工作人员。代理单位指经公安车管部门备案、有代理资质的汽车销售商或中介代理机构。

2、被委托人或经办人应核实有关的委托人情况，保证该委托书的真实性，并亲自提交本委托书。

3、委托人、被委托人和代理单位的身份证明、组织机构代码证书等复印件作为本委托书的附件附后。

4、机动车所有人可以委托代理人代理申请各项机动车登记和业务，但申请补领机动车等证书的除外。

第五篇：交警支队车辆管理所等级评定工作总结

文章标题：交警支队车辆管理所等级评定工作总结

根据公安部制定的《车辆管理所等级评定办法》，进一步加强车辆管理所规范化建设，全面提高我市车辆管理所业务工作和队伍建设水平，结合我市实际，本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则，逐条进行对照清理，集中限期整改，现将有关准备工作情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识，切

实加强组织领导。

为切实加强组织领导，市局成立“_市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”，市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。领导小组下设办公室，汪良春兼任办公室主任；支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组，负责车辆管理所等级评定的日常工作。

分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议，研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项，明确目标，落实责任，提出要求；车管所召开全体民警和聘用人员会议，开展形式多样的学习培训活动，使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义，熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求，了解各项规定的法律、法规依据，提高政策和业务水平，进一步增强迎评工作责任意识。

市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研，检查督促车管所等级评定工作，协调解决有关困难和问题。

二、主要做法：

1、车管所在前期工作的基础上，根据公安部《车辆管理所等级评定办法》，从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照，全面梳理，分类处理，对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范，不留任何疏漏；对于通过努力能够整改的问题，明确到人，提出要求，限期进行整改；对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料，上报支队党委，支队专门召开办公会研究，对提出的十项任务进行分解。

2、积极开展“百日竞赛”活动，认真整改车辆管理方面存在的突出问题。组织全体民警和业务大厅聘用人员，一是对158辆本田雅阁、1223辆桑塔拉车辆档案进行全面清理；对变更使用性质的133台营转非机动车进行计算机锁定；对9台车架号不符的机动车逐一进行了认真排查。二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点，进行计算机电子档案更正工作，共计更正机动车电子档案4956份，正确率99.91，驾驶人电子档案5683份，正确率100,位居全省第一。

3、加强“五进”宣传，增强公民交通安全意识。一是选派精通车驾管法律、法规，熟悉车驾管各项业务工作，具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课，所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传，强化企业安全责任意识，加强对机动车辆管理，预防和减少道路交通事故；二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查，不合格的及时进行补缺补差；三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30块，通过事故现场血淋淋的场面，对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育；四是车管所在业务大厅通过DVD滚动播放《关爱生命，安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘，让群众“来一次车管所，受一次安全教育”，据不完全统计，受教育群众累计达13万多人，发放宣传资料20000份，真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。

4、进一步拓宽服务领域、深化便民利民措施。在原有宾客式服务的基础上，进一步落实公安部便民利民措施，再推出三项便民利民措施，书面送达强制报废机动车76辆，记满12分的驾驶人132人，通过延时服务、限时服务、预约服务、上门服务，进一步方便人民群众办理车、驾管业务,利用休息日，组织外检民警到凤矿、有色经贸、_车辆厂、殡仪馆等单位上门年检不能上线的车辆（共计96台），组织考试员到安铜对_籍（103名）摩托车学员进行培训和考试，受到单位和学员一致好评。

5、以“五条禁令”为抓手，进一步强化内务管理工作。车管所是交警支队的一个前沿窗口，又是支队的“规范执法行为、促进执法公正、加强队伍正规化建设”示范单位，我们始终坚持从严治警方针，对民警进行严格教育、严格训练、严格管理，强化民警的养成教育，使“五条禁令”深入人心，成为民警的自觉行为。严格按照周部长“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，切实加强车管所内部管理，严格执行《窗口民警服务规定》、落实岗位标准化,执法规范化，服务人性化，为群众提供优质、高效的服务；严格按照《公安机关人民警察着装规定》规范着装，聘用人员也统一着装，工作时

间不得不着装或者着装不规范，统一佩戴胸卡和台卡，严格落实各种规章制度，全面提升窗口形象，永葆车管所先进本色，年内车管所被市局党委授予“先进基层党组织”、市行政服务中心授予优质服务百日竞赛“优秀组织奖”、市文行委确认为2003—2004市级“文明窗口”。

5、健全各项规章制度，建立队伍教育管理长效机制。车管所联系实际，深入

开展调查研究，结合公安机关正在开展的“访平安”活动和政风评议工作，切实整改群众不满意的突出问题，不断提高群众对车管工作的满意率，围绕完善车管所内部管理各项规章制度，研究制定了《首问责任制》、《窗口民警服务规定》、《车管民警文明用语和服务忌语》、《54321工作承诺制》、《考试质量追踪和信息通报制度》、《考试员工作考评制度》等13项制度，对17个岗位的工作职责进行重新界定，公布上墙，建立驾驶人考试、车辆检测、车辆报废、机动车和驾驶人档案阅档、注销、销毁等台帐23种。

6、车管所在做好自身迎评各项准备工作的前提下，加大对县车管所工作的指导力度，重点进行补缺补差，重新明确县级交管部门办理车辆管理业务的资格条件、业务范围和权限、基本岗位职责和设置等，严格业务资格审查和授权审批。建立每周通过计算机系统分析业务数据、每月对业务情况进行汇总的业务监管机制。在部署开展等级化评定工作中，支队分管领导和车管所领导多次到县车管所进行调研，帮助解决存在的问题，对县级车管部门同部署、同指导、同检查、同推进，全面推进县级车辆管理工作规范化建设进程。

三、存在问题和下一步打算：

1、科目一、二考试没有联网，科目三场内考试由于受条件局限，无法实行计算机路试。机动车、驾驶人电子档案没照片。

2、考虑到不影响对外办公，支队已经拿出规划，准备利用春节长假开始对车管所业务大厅进行改造，落实低台开放式服务。

3、要进一步加大服务人民群众的力度，大力提升人民群众对车管工作的满意率，进一步加强对县车管所的指导力度，全面提高县车管所规范化建设水平。

下一步，我们要以车辆管理所等级评定为契机，以岗位大练兵为平台，以“百日竞赛”为抓手，重点以省厅检查组检查发现的问题为突破口，进一步加大整改工作力度，着力解决机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面存在的突出问题，进一步拓宽服务渠道，深化便民利民措施，进一步提高办事效率，提升服务形象，全力打造“学习型、服务型车管所”，为_经济建设发展,构建和谐社会做出新的更大贡献。

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