第一篇:农行竞聘报告
竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
大家早上好!今天,我有幸站在演讲台上,参加这次
行长助理公开竞聘活动。首先感谢行领导给我们提供了这次展现自我的机会,同时也感谢各位领导对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事们对我的帮助和信任。这次竞聘对我个人来说是一次重要的激励和挑战,这将有益于我个人素质的提高,希望各位领导和评委支持我。
我叫xxx,出生于1983年1月,中共党员,2008年毕 业于xxx人力资源管理专业,自参加工作以来,先后在南街支行、营业室担任综合柜员,并且在这期间取得cfp证书。2012年1月调至综合管理部,从事人事、劳资、文秘工作。刚调到办公室工作时,由于以前从未接触过类似的工作,而当时正好又赶上全行整合人力资源,为更好的完成经营任务,提倡人力资源向前台倾斜,后台则压缩人员,所以我一个人接手了以前两个人的工作,那时候几乎天天加班,再加上新型人力资源系统、薪酬系统上线,这对于我这个连旧系统都还没理顺的新手来说难度更大,而新系统的上线又要求所有的人员信息必须做到完整和准确,为下一步实施工资落地打好基础。由于工资涉及到全行员工的切身利益,所以本着为大家负责的工作态度,我对全行每个人的信息进行逐个核对,使其个人资料更加完整准确,既保证了新系统的顺利上线,也为日后工资落地提供了最准确的信息资料。同时我还担任文秘工作,负责准备各类会议材料,撰写业务经营分析报告、工作安排、工作总结等综合材料,及时准确地向行领导和有关人员传达相关通知事项和会议安排,认真审核每个上报或下发的文件。作为机关工作者,我对自己的定位是为业务部门顺利开展工作提供有力保障,热情、周到的服务每一位员工,让领导满意,让大家满意。凭着自己对这份工作的认真与负责,在分行组织的业务比赛中,荣获“优秀业务能手”称号,去年年底又被全行评为先进工作者。
今天我拟竞聘的是行长助理一职,现在我将对该职位的认识、竞聘成功后的工作设想谈谈自己的看法:
行长助理,顾名思义,就是协助行长开展日常工作,他
属于决策者的参谋人员,是一个体现综合素质的特殊岗位,他既要纵向联系,也要横向沟通,是承上启下的枢纽。既要协助行长处理好日常事务,当好行长的参谋与助手,又要对行长委托的一些工作,大胆管理,勇于独挡一面,做到事无巨细。
其次,作为行长助理,处理问题要全面,要有大局意识,在实际工作中,一切以业务经营发展为主线,坚持求发展和控风险两大主题并存,不仅要有参与管理的参谋能力,还要有落实具体工作的执行能力。积极主动地将行长赋予的重任、员工寄予的希望时刻担在肩上,用全面、发展的眼光从多角度、多层次看问题、想问题、解决问题,从而为行长当好助手,为支行大小事务当好主管,做全行员工坚实的后盾。
通过反复自我评价,我认为自己具备担任行长助理岗位的基本条件,并有以下优势。
一是吃苦耐劳,恪尽职守,具有强烈的事业心和责任感。我年轻,一贯追求进步,敢于承担重任。银行的工作,来不得半点马虎。在日常工作中,凭着强烈的事业心和一丝不苟的工作态度,做到兢兢业业。我一直相信,积极的、向上的心态是做好工作的基础。在任何时候、任何岗位,我都以饱满的热情投入到工作中去,忙碌的办公室工作,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我精益求精的工作态度。时刻提醒自己要有为领导、为机关、为基层服务的意识,始终坚持把工作放在心上,责任担在肩上,恪尽职守,扎实工作,积极应对工作中的重重困难和压力。二是具备一定的写作能力。自参加工作以来,我一直坚 持多读书、勤钻研、多研究、勤思考,结合现在办公室的工作,通过平时积累,练就了我一定的文字功底,无论是撰写公文,还是起草宣传材料或总结汇报等我都可以驾轻就熟,得心应手。
三是具备较强的沟通、协调、管理能力。对一位行长助
理来说,沟通、协调和管理能力显得尤为重要。而我善于协
调各种关系,在工作中能起到桥梁和纽带的作用。对上我能与上级领导较好地沟通和协调,及时汇报工作情况,对下我能约束员工,带好队伍。尤其是近两年的办公室工作经历,使我的沟通、协调和管理能力有了很大提高,并具备了作为一名行长助理所要求的条件和素质。
四是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。我在上大
学时掌握了扎实的专业知识,工作以后,不同岗位的锻炼使我积累了丰富的工作经验,对如何做好各项工作也有很清醒的认识。我会把这种经验转化为工作中的优势,将这种优势快速整合到新岗位中去。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我走上行
长助理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,从以下几方面做起:
第一、加强学习,努力提高自身的业务技能和政治素养,提高管理水平。古语有云:业,精于勤,荒于嬉。在知识经济时代如果不学习,就会被社会淘汰,所以我们要加强学习、善于学习、主动学习,练好业务技能,将书本中的理论知识运用到实际工作中,只有理论和实践有机结合,才能提高各方面的综合素质,为行长当好参谋。
第二、端正自己的工作态度,摆正位置。当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工 作中团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行长反馈各方面的信息和合理化建议,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,以强烈的责任心尽快使自己进入角色,为行长排忧解难。
第三、积极营销,提高我行整体业绩水平。好的业绩
是我们企业在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以,我要在各位领导的引导,对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设,注重加强优质客户的信息搜集,还要注重以良好的服务维系老客户,以强力的营销手段挖掘新客户,不断壮大我们的客户群体,扩大市场份额,增加利润。
第四、不断创新,努力开创发展新局面。创新是企业发展的源泉。在金融市场瞬息万变的今天,随着更多金融机构入驻酒泉,竞争空前激烈,业务发展更加困难,面对沉重的任务压力,员工士气低落,缺乏赶超拼搏的动力,存在得过且过的思想。所以,创新的精神尤为重要。我要根据实际情况,主动发现问题,寻找新的管理模式和方法,不断完善各项制度,提高工作效率,开创发展新局面。
因为山高,我学会了攀登;因为路长,我学会了奔跑;因为执着,我追求卓越。都说机会是留给有准备的人的,我要说的是:机会来了,我准备好了,希望各位领导和评委信篇二:农行xx职务竞聘稿
农行xx职务竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我很高心能参与xx农行xx职务竞聘演讲,这些年来我凭着做事要拼,看事要淡的信念走过了我银行从业生涯中最重要的一段时光,今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与竞聘,在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我这次晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我作简单的自我介绍。我叫xxx,现年xx岁,xx学历,具有银行从业资格证书,xx年x月我从学校毕业分配到xx农行工作后,我曾担任过xx、xx、xx、大堂经理,工作xx年来我一直兢兢业业,任劳任怨,今天我大胆参与xx农行xx职务竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我有着令人瞩目的工作业绩
在长期的银行工作中,我曾担任过xx,xx、大堂经理等职务,积累了丰富的会计核算、内部控制、规范化建设,柜员业务,大堂经理等方面的实践经验,在工作中我真正做到了善于创新,敢于开拓、勇于实践,不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做到最好,做到了心与单位一处想,劲与单位一处使,银行上下九牛爬坡个个使力,我的工作也得到了领导和同志们的高度认可,取得了令人瞩目的成绩,截止到2012年6月30日,储蓄存款25672万元,比年初增3262万元,理财产品1964万元,代理寿险业
务166万元,代理基金52.2万元,基金定投15户,网银新增注册数578户,个人短信通新增注册数340户,个人手机银行新增注册数745户,个人电话银行新增注册数251户,贷记卡168户,完成全年任务%,信用卡分期13户,新增第三方存款61户,转账电话(有效经营户)4部,实物黄金318克,存金通定投8户。这为我参与竞聘奠定了坚实的基础。
二、我具有丰富的岗位实践经验
在担任大堂经理以来,我深深的体会到总行“赢在大堂”战略的重要,大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们支行处于县域、平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会说:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占
据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行设备出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了产品,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品比我们农行好,当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争
对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、银行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。作为大堂经理,必须要做好现场的宣传与营销,印刷宣传单与自制宣传单相结合,合理摆放,让客户抬眼能看到,伸手能触摸的到。由于我所在地是在县域、县域中比较好的客户是一些做仿古家私、木材、工艺品的客户,为此我常常耐心的上门公关,记下他们的电话号码,在节假日给他们送去我行的温馨祝福,在大堂上积极针对各个年龄层次的人,推荐农行的理财产品,20-30岁可投资基金定投,积累
财富40岁主打子女教育和养老,50岁至60岁:要求投资求稳重在医疗保障,通过观察与简单交流,筛选和发现有价值的客户,了解客户的潜在需求,结合我行的产品找准营销的切入点,开展贵宾客户招募,发展潜力客户,通过发放转账电话来绑定卡面存款,通过开办网上银行及短信提醒等业务提高客户我行卡的使用率,用银行理财、基金定投、代理保险等多种产品,为客户提供短、中、长期的投资选择。
作为大堂经理我密切与各岗位的联系,及时和客户经理沟通信息,协同配合,及时把潜力客户推荐给客户经理,为客户经理后续的深层次营销与维护管理打好基础,当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
三、我具有较强的廉洁意识和拒腐防变的能力
金融业是一个高风险的行业,银行经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名金融工作者,我始终廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。这些年来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和篇三:农行竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委: 大家上午好!
我国著名的思想家顾炎武有一句名言:天下兴亡,匹夫有责。今天,我要说,“农行兴盛,我/有责”。为了责任,为了农行梦,我走上了演讲台。首先,感谢市行党委打造这一“公平、公正、公开”的平台,让我一名基层农行人,有机会向各位领导各位同仁展示自己,接受考验。同时,借此机会,向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!我××年×月出生,××年进入农行,20多年来,一直在基层一线工作。2010年10月,我被聘为××支行行长。四年来,××支行在各级行领导的悉心指导/和关怀呵护下,经过全行员工的通力合作,发生了翻天覆地的变化。
一、业务发展进一步提速。到今年9月末,各项存款余额由2010年的1.4亿元上升到2.3亿元,增长了64.3%,增速远远超过当地邮储银行和信用社,各项存款占××金融市场份额的43%;农户小额贷款余额近2000万元,不良率一直控制在1%左右;金卡客户由216人拓展到近500人,还新增了4位白金卡客户。今年,完成代理保险500多万元,获市分行代理保险分组比赛奖;还先后2次获省行对公业务劳动竞赛优胜奖;××支行今年共吸收各类资金3700多万元(其中各项存款2000万元、理财产品1200万元、代理保险500万元),占××金融市场的一半。
二、服务质量进一步提升。在争创一流服务窗口的同时,组织员工进企业、进市场、进小区,进村庄,打造“身边银行”,客户满意度不断上升。
三、支行形象进一步提亮。近年来,××支行实施硬转型,网点面貌焕然一新,员工的办公、生活条件进一步改善。
相信自己,定能赢得胜利;相信自己,定能创造奇迹。20多年的学习和工作历练,让我具备了以下竞聘优势。一是有钻劲。为了适应新时期农行工作,我不断学习金融政策和法规,钻研业务知识,金融理论素养和专业水平得到进一步提升。业余时间通过自学取得了法学本科学历,定期参加总行网络学院学习,接受最前沿的知识培训,获总行网络学院市分行优秀学员,还荣获全市农行零售业务转型知识培训三等奖。
二是有韧劲。参加工作以来,我做过柜员,客户经理,会计主管,还有网点主任,不管在哪个岗位,我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中,磨炼自己,突破自己,积累了丰富的工作经验,多次获先进工作者和优秀网点主任。
三是有闯劲。在多年的基层工作中,我敢闯敢拼,勇于开拓,锻炼出了较强的组织管理能力和综合协调能力。能独挡一面开展工作,用十根手指弹钢琴。工作中,对内注重执行,对外注重协调,事前注重谋划,事后注重总结,积极稳妥处理好各种工作关系。
天行健,君子以自强不息。如果我竞聘成功,我将凝心聚力弹好“三部曲”,为××农行的飞跃发展贡献自己的力量。
首先,弹好“协奏曲”。就是要当“好”助手和参谋。切实履行指导、协调、监督、服务等职能,经常向领导提出合理化建议和设想。做到“未雨绸缪”而不是“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而不是“雨后送伞”,更要做到责任不推,困难不让,功名不居,过失不诿,形成一种和衷共济的工作氛围。
其次,弹好“主题曲”。就是要把握“好”业务重点。一是加快推进县域业务、零售业务、对公业务“三大业务”转型,使“客户分层、功能分区、业务分流”落到实处。二是加强客户基础建设。维护好现有客户,拓展好基础客户,提升好优质客户。三是大力发展线上业务,加快互联网金融、零售银行发展步伐。四是加强风险防控,用前瞻性的思考化解风险, 打造平安农行,提高价值创造能力。
第三,弹好“合奏曲”。就是要打造“好”优秀团队。一要提高自身服务发展、资源配置、化解矛盾、推动工作、知人善任的五种能力。二是组建三支队伍,即:团结有力、思维敏捷、号召力强的中层干部队伍;善于学习、业务精通、执行力强的客户经理队伍;素养良好、责任心强、专业度高的大堂经理队伍。三是要努力提升队伍素质,促成复合型人才与专业型人才的结合;四是要落实”好”关爱员工的“六件实事”和“十项措施”。以情感人,待遇留人,提高员工的凝聚力和向心力。
各位领导,各位评委,大风乍起,正是扬帆之时!请大家支持我,请组织考验我。我定将献身农行终不悔,为伊消得人憔悴。因为,“农行兴盛,我有责”,谢谢大家!篇四:农行主任竞职报告 农行主任竞职报告 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xxx,现任市行本部xx分理处坐班主任。今天,参加支行副行级任职资格竞聘。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。我现年34岁,大专学历,经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到xx分理处担任坐班主任工作。过去的十年里,我立足会计岗位,不仅系统的把握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任xx分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使xx单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。
从95年跨入农行大门以来的10年时间里,我几乎都是在xx路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我把握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,02、03年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者。金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展 的要害问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要,我先后学习了计算机、经济治理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我天天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会治理的复合型治理者。随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练把握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业 农行网点主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好: 首先作一个自我介绍,本人李纪张,现年岁,现在支行综合管理办公室工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要发展,靠的是我们每一位血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于 x 年 x 月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的 时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行 x 年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能 较好的完成工作任务。担任 xx 分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立 x 年半,各项存款余额达 xxx 多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有 大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保 以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实 践和丰富的经验为基础,我一定能在 xx 分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。x 年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明 显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。
4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应 用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大 提高。
二、目标和任务 这次竞聘如果成功,如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好芳草分理处的各 项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。
我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务.三、完成目标任务的具体措施 为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合 规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。xx 分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以 我行为中心的前后 200 米范围内,聚集了工、农、建 3 家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅 度的增长,我认为: 首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营 销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建 议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信 息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此 来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间 业务收入。
3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务 水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客 户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从 严执纪,决不允许违规的事在 xx 分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。
5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带 好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的 工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好 的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结 友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。
6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常 心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更 加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精 神,恪尽职守,履行职责。
第二篇:农行主任竞聘报告
农行主任竞聘报告
文章标题:农行主任竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!
我叫XXX,现任市行本部XX分理处坐班主任。今天,参加支行副行级任职资格竞聘。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。我现年34岁,大专学历,经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到XX分理处担任坐班主任工作。过去的十年里,我立足会计岗位,不仅
系统的掌握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任XX分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使XX单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。从95年跨入农行大门以来的10年时间里,我几乎都是在XX路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,02、03年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者。
金融行业是一个重要的服务型行业,主
要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的关键问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,[本文来源于第1文秘-www,找范文请到第1文秘网]当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在
领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者。
随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识
和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”,打造出一流的团队。我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家!
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农行主任竞聘报告
第三篇:农行主任竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我叫xxx,现任市行本部xx分理处坐班主任。今天,参加支行副行级任职资格竞聘。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。我现年34岁,大专学历,经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到xx分理处担任坐班主任工作。金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的关键问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者。随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”,打造出一流的团队。我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家!
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第四篇:农行客户经理竞聘报告
农业银行个人客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫xx,今年x岁,xx学历、中共党员、xx职称。xx年,我进入农行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理,能做好应该履行的职责。
对于客户经理这一岗位,我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。如果我能够走上客户经理的岗位,我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关怀与服务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客
户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求,为客户提供“一站式”(one-stop)服务,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!篇二:银行客户经理竞聘演讲稿 银行客户经理竞聘演讲稿
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫xxx,岁,19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。
我对客户经理的认识: 客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加,也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:
1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客户经理这项工作。
这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的客户时立于不败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,如果这次竞聘成功,我将履行诺言,以优良的工作作风开展新的局面,如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在以后的工作中加倍努力,为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了,谢谢!篇三:农业银行个人客户经理竞聘演演讲
农业银行个人客户经理竞聘演讲稿 各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫xxx,今年x岁,xx学历、中共党员、xx职称。2005年,我进入农行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理,能做好应该履行的职责。
对于客户经理这一岗位,我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。
如果我能够走上客户经理的岗位,我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关怀与服务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求,为客户提供“一站式”(one-stop)服务,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整 个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!篇四:农行xx职务竞聘稿 农行xx职务竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我很高心能参与xx农行xx职务竞聘演讲,这些年来我凭着做事要拼,看事要淡的信念走过了我银行从业生涯中最重要的一段时光,今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与竞聘,在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我这次晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我作简单的自我介绍。我叫xxx,现年xx岁,xx学历,具有银行从业资格证书,xx年x月我从学校毕业分配到xx农行工作后,我曾担任过xx、xx、xx、大堂经理,工作xx年来我一直兢兢业业,任劳任怨,今天我大胆参与xx农行xx职务竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我有着令人瞩目的工作业绩
在长期的银行工作中,我曾担任过xx,xx、大堂经理等职务,积累了丰富的会计核算、内部控制、规范化建设,柜员业务,大堂经理等方面的实践经验,在工作中我真正做到了善于创新,敢于开拓、勇于实践,不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做到最好,做到了心与单位一处想,劲与单位一处使,银行上下九牛爬坡个个使力,我的工作也得到了领导和同志们的高度认可,取得了令人瞩目的成绩,截止到2012年6月30日,储蓄存款25672万元,比年初增3262万元,理财产品1964万元,代理寿险业
务166万元,代理基金52.2万元,基金定投15户,网银新增注册数578户,个人短信通新增注册数340户,个人手机银行新增注册数745户,个人电话银行新增注册数251户,贷记卡168户,完成全年任务%,信用卡分期13户,新增第三方存款61户,转账电话(有效经营户)4部,实物黄金318克,存金通定投8户。这为我参与竞聘奠定了坚实的基础。
二、我具有丰富的岗位实践经验
在担任大堂经理以来,我深深的体会到总行“赢在大堂”战略的重要,大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们支行处于县域、平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会说:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占 据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行设备出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了产品,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品比我们农行好,当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争
对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、银行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。作为大堂经理,必须要做好现场的宣传与营销,印刷宣传单与自制宣传单相结合,合理摆放,让客户抬眼能看到,伸手能触摸的到。由于我所在地是在县域、县域中比较好的客户是一些做仿古家私、木材、工艺品的客户,为此我常常耐心的上门公关,记下他们的电话号码,在节假日给他们送去我行的温馨祝福,在大堂上积极针对各个年龄层次的人,推荐农行的理财产品,20-30岁可投资基金定投,积累
财富40岁主打子女教育和养老,50岁至60岁:要求投资求稳重在医疗保障,通过观察与简单交流,筛选和发现有价值的客户,了解客户的潜在需求,结合我行的产品找准营销的切入点,开展贵宾客户招募,发展潜力客户,通过发放转账电话来绑定卡面存款,通过开办网上银行及短信提醒等业务提高客户我行卡的使用率,用银行理财、基金定投、代理保险等多种产品,为客户提供短、中、长期的投资选择。
作为大堂经理我密切与各岗位的联系,及时和客户经理沟通信息,协同配合,及时把潜力客户推荐给客户经理,为客户经理后续的深层次营销与维护管理打好基础,当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
三、我具有较强的廉洁意识和拒腐防变的能力
金融业是一个高风险的行业,银行经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名金融工作者,我始终廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。这些年来我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和篇五:农行客户部经理竞聘演讲稿
农行客户部经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事大家好!(喊出的激昂)我是朝阳中心赵xx支队的xxx,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.首先请允许我作一下自我介绍,我叫xxx来自美丽的海滨城市烟台,北京xx大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了xx银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联x想集团,用x友集团,华x为集团、中x科院,铁x科院,水x科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xx银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承xx银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为xx银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对xx银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一.
市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。
现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘xx支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。二.
团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。1.
要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。3. 要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.4. 要培养团队精英 :我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。6.要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了xx银行才得以成为xx银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成xx银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为xx银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。(手势气势)
再次感谢各位领导和同事们的支持。xx银行一兵xxx给大家敬礼。
第五篇:农行主任竞聘报告
文章标题:农行主任竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫XXX,现任市行本部XX分理处坐班主任。今天,参加支行副行级任职资格竞聘。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。
我现年34岁,大专学历,经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到XX分理处担任坐班主任工作。
过去的十年里,我立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任XX分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使XX单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。
从95年跨入农行大门以来的10年时间里,我几乎都是在XX路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,02、03年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者。
金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的关键问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,[本文来源于好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年。根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。
我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者。
随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”,打造出一流的团队。我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家!
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