新春司法所矛盾纠纷排查典型案例（精选五篇）

第一篇：新春司法所矛盾纠纷排查典型案例

新春所调解案例

【案例背景介绍】

本案例叙述了新春街道松竹梅社区379B栋1门张仁母亲靠收破烂为生，在楼下堆了很多的易燃垃圾，春节期间因别人燃放鞭炮引燃垃圾，造成火灾，造成二楼、三楼邻居彼此造成很大的损失，双方因赔偿问题发生纠纷，经过新春司法所多次出面调解，最终达成一致意见的调解案例。

涉及的有关方面：379B栋1门5户居民；张仁母亲家；新春司法所；松竹梅社区

求助者：379B栋1门5户居民，因为赔偿问题不能达成一致。主诉：新春街道松竹梅社区379B栋1门张仁母亲靠收破烂为生，在楼下堆了很多的易燃垃圾，春节期间因别人燃放鞭炮引燃垃圾，造成火灾，造成二楼、三楼邻居彼此造成很大的损失，双方因赔偿问题发生纠纷，因此请求调解。

【调解实施过程】

新春司法所会同多方了解到的事实真相：张仁母亲靠收破烂为生，在楼下堆了很多的易燃垃圾，春节期间因别人燃放鞭炮引燃垃圾，造成火灾，造成二楼、三楼邻居彼此造成很大的损失，张仁同意赔偿，但是因家庭生活困难，只能赔偿各家损失的50%，双方就赔偿数额问题无法达成一致。新春司法所召集双方当事人到场，对整个事件帮助他们进行分析，剖析彼此的利害关系，最终双方当事人认可了司法所的调解意见，双方达成调解协议：

一、受损失各方：杜桂霞损失900元，张仁实际赔偿500元；

杨玉华损失400元，张仁实际赔偿200元； 于广州损失2060元，张仁实际赔偿1500元；

王淑英损失2200元，张仁实际赔偿1600元；

黄景伟损失4200元，张仁实际赔偿2400元。【案例分析】

一、居民鉴于自身安全和财产被损害，而团结一致，向多方求助，很好地维护了自己和他人的权益。

二、司法所鉴于居民利益受到损害，多次出面调停；最终促使双方就赔偿事宜达成一致，有力地防止了矛盾的进一步加剧，避免了安全隐患的发生。

最终结论：基层调解可起到事件初步状态时介入，引导事件发生的各方向正确的方向发展，就可走出矛盾的误区。也可成功调解有关矛盾和纠纷。使得小麻烦不出楼道，大麻烦不出社区、街道，真正做到上为政府分忧，下为百姓解难。

【点评】

本案例很好地反映了基层各级调委会在日常矛盾纠纷排查化解中所起到的作用，街道调委会在事件初期状态下适时介入，引导事件向正确的方向发展，使之走出矛盾的误区，最终顺利解决，使小麻烦不出楼道，大麻烦不出社区、街道，真正做到为政府分忧为百姓解难。

第二篇：矛盾纠纷排查调处工作典型案例

矛盾纠纷排查调处工作典型案例

---岳语菲、张超凡、陈辉诉许建花法定继承申诉案

一、案例调解类型

岳语菲、张超凡、陈辉诉许建花法定继承纠纷案，因家庭成员较多，对遗产存在较大纠纷，家庭成员间矛盾纠纷突出，经一、二审后，许建花不服来我院上访并申请民事监督，我院控申处干警做了大量工作并向其解释了法律上的解决程序，控申处受理了申诉申请，民行处审查后提请了抗诉。

二、纠纷性质类型

此案为家庭成员间遗产继承纠纷

三、案情简介

申诉人许建花，女，1965年9月10日生，系张福成之妻。

其他当事人：岳语菲，系张福成与岳文霞所生女儿，女，1992年12月2日出生。

其他当事人：张超凡，系张福成与岳文霞之子，男，1998年3月3日出生。

法定代理人：岳文霞，女，1971年8月14日出生，汉族，系张福成前妻。

其他当事人（一审原告）：陈辉，许建花与陈林之女，女，1992年11月10日出生。岳语菲、张超凡系张福成与岳文霞所生子女，2002年8月14日张福成与岳文霞离婚。2002年7月4日许建花与陈林离婚，其婚生女儿陈辉由许建花抚养。2006年6月6日张福成与许建花领取了结婚证，陈辉随他们共同生活。2010年11月16日张福成在奎屯出售棉花时突发心脏病去世。留有财产： 1、2004年初从马俊祥处转让获得的位于克拉玛依市小拐乡团结新村的270亩土地的承包经营权，该土地转让费25万元（已付清）。该土地上有机井一眼、房屋一栋、小四轮一辆和打药罐一个（小四轮和打药罐已被许建花处理）。2、2010年收入为： 57吨籽棉价款644100元，打瓜收入为32000元，2010年10月23日张福成将该270亩土地承包给马存林，每年承包费为123000元，承包期为两年，已收取2011年土地转包费123000元，合计为799100元，扣除种地投入银行贷款425821.72元及尿素款18538.30元等已支出的费用，尚有盈利354739.98元（含银行存款105000元，即张福成去世当天，张贵军与陈杰受张福成的哥哥张福山委托将张福成未出售的一车棉花出售得价款13万多元，第二天由张国军和许建花一起以许建花的户名存入沙湾县城郊信用社105000元）。

3、张福成为其儿子张超凡投保“国寿英才少儿保险”，受益人为张福成，已交保险金10300元，张福成为许建花投 保两份“康宁定期保险”，无受益人，已交保险金15000元。

4、社会保险局发放张福成的丧葬费4292元，抚恤金15186元，张福成个人账户余额16415元。

双方当事人均认可的张福成家庭外债63000元，其中张福山30000元、徐寿军10000元、张福平3000元、张福花20000元。

2010年11月24日岳语菲、张超凡向沙湾县人民法院起诉要求分割张福成遗留的团结新村的农场一个，并由张超凡继续承包经营；分割2010年农场收益；分割银行存款105000元；返还张福成和张超凡在保险公司的所有保单；分割社保局发放的丧葬费、抚恤金、个人账户余额计35983元。2011年4月6日陈辉申请以继承人身份参加诉讼。

沙湾县人民法院（2011）沙民一初字第56号民事判决书判决如下：

一、被告许建花自愿返还原告张超凡“国寿英才少儿保险”保单，于本判决生效之日起三日内返还。

二、被告许建花两份“康宁定期保险”，缴费15,000元被告许建花分得7500元，另一半7500系遗产由岳语菲、张超凡、陈辉被告许建花四位继承人各继承1875元。被告许建花于本判决生效之日起三日内向原告岳语菲、张超凡、陈辉各支付1875元。

三、共同银行存款105，000元，被告许建花分得52,500元，另一半52,500元系遗产，由原告岳语菲、张超凡、陈辉、被告许建花各继承13,125元。被告许建花于本 判决生效之日起三日内向原告张超凡、岳语菲、陈辉各支付13,125元。

四、张福成抚恤金15,186元，由原告岳语菲，张超凡、陈辉、被告许建花各继承3796.5元。

五、张福成个人账户余额16,415元。由原告岳语菲、张超凡、陈辉、被告许建花各继承4103.75元。驳回原告岳语菲、张超凡其他诉讼请求。

岳语菲与张超凡不服该判决上诉于塔城地区中级人民法院。

塔城地区中级人民法院（2011）塔民一终字第471号民事判决书判决如下：

一、维持沙湾县法院（2011）沙民一初字第56号民事判决的第一项至第五项；

二、撤销沙湾县法院（2011）沙民一初字第56号民事判决中关于“驳回原告岳语菲、张超凡其他诉讼请求”的判项；

三、张福成承包的位于克拉玛依市小拐乡团结新村的270亩土地在合同剩余承包期内由上诉人岳语菲、张超凡承包其中的130亩（各65亩），由被上诉许建花、原审原告陈辉承包其中的140亩（各70亩）。争议土地上的房屋、小四轮及打药罐归被上诉人许建花、原审原告陈辉共有，争议土地上的机井由上诉人岳语菲、张超凡共有。

四、张福成与被上诉人许建花的共同财产为354739.98元{2010年棉花收入644100元（57吨×每公斤11.30元）+打瓜收入32000元+2011年土地承包费123000元-贷款425821.72元-尿素款18538.30元}，已查明的夫妻 共同债务为63000元，由被上诉人许建花从上述共同财产中进行偿还。余款291739.98元，其中一半即145869.9应归被上诉人许建花所有，另一半145869.99元由上诉人岳语菲、张超凡、被上诉人许建花、原审原告陈辉继承，被上诉人许建花应于本判决生效之日起三日内向上诉人岳语菲、张超凡、原审原告陈辉各支付36467.49元。

五、驳回原审原告岳语菲、张超凡的其他诉讼请求。

经我院审查，认为法院存在以下错误： 一、二审判决认定张福成与许建花的共同财产存在重复计算部分。法院判决查明，张福成与许建花的共同收入为：2010年棉花收入644100元、打瓜收入32000元、2011年土地承包费123000元，合计为：799100元，扣除双方认可的种地投入银行贷款425821.72元及尿素款18538.30元等已支出的费用，尚有盈利354739.98元，此为张福成与被上诉人许建花的共同财产。该共同财产中已经包含了张福成去世第二天以许建花的户名存入沙湾县郊区信用社105000元的售棉款，该款系其盈利中的一部分。沙湾县人民法院（2011）沙民一初字第56号民事判决的第三项将该存款作为共同财产进行了分割、继承，塔城地区中级人民法院（2011）塔民一终字第471号民事判决的第一项维持了沙湾县人民法院的该项判决，而该判决第四项却未将该存款从共同盈余354739.98元中扣除，使105000元的存款在共同财产中重复 计算，导致判决错误。二、二审判决对土地承包经营权的分割违背了《中华人民共和国继承法》的相关规定。法院判决认为由许建花、陈辉继承270亩土地上的房屋、小四轮及打药罐，由岳语菲、张超凡继承机井。270亩土地由岳语菲、张超凡承包其中的130亩，由许建花、陈辉承包其中的140亩。该遗产的分割违背了《中华人民共和国继承法》第29条第一款“遗产分割应当有利于生产和生活需要，不损害遗产的效用”的规定。本案争议的270亩土地就是农作物的种植地，其灌溉只能依赖于该土地上的这眼机井，所以机井和土地是不可分割的，而法院判决将机井和其中的140亩土地分割开，必然导致该部分土地因得不到灌溉将失去种植的效用。因此法院判决违背了法律的相关规定，导致判决不当。

3、法院判决认为，对许建花在鉴定结论作出后，又提出其与张福成办理结婚登记虽为2006年，但婚礼举办的时间为2003年，要求提供证人的请求，因不属于新证据，且二审庭审已经结束，本院不予准许。该认定由不妥之处，许建花提供其与张福成举办婚礼时间的证据应当视为新证据。根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释

（一）第四条规定：“男女双方根据婚姻法第八条规定补办结婚登记的，婚姻关系的效力从双方均符合婚姻法所规定的结婚实质要件时起算”。张福成与许建花举行结 婚典礼仪式的日期，对他们婚姻关系效力的起算日期起着决定性的作用。在本案中对270亩承包地的经营权及其附着物等财产性质的认定具有重要作用，不审理该证据可能导致判决明显不公，同时兼顾我国现实国情应当将该证据视为新证据。

[再审结果] 经我院提请抗诉后，新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院受理抗诉后，指令塔城地区中级人民法院再审，2013年6月28日塔城地区中级人民法院另行组成合议庭公开开庭进行了再审。

塔城地区中级人民法院（2013）塔民一再终字第17号民事裁定书裁定，（一）撤销本院（2012）塔民一初字第471号民事判决及沙湾县人民法院（2011）沙民一初字第56号民事判决书；

（二）本案发回沙湾县人民法院重审。

四、案例启示

本案争议焦点是对视为“新的证据”的理解和适用以及遗产分割原则与分割方式的理解和适用问题。

一、如何认定视为“新的证据”问题。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》审判监督程序若干问题的解释第十条第二款规定:当事人在原审中提供的主要证据，原审未予质证、认证，但足以推翻原判决、裁定的，应当视为新的证据。视为“新的证据”的情形，是兼顾我国现 实国情对“新的证据”的适度扩张，需要同时具备以下条件：第一，该证据是当事人在原审中已提供的重要证据。首先该证据是在原审过程中已经向法院提供；其次该证据是重要证据或者说是主要证据，它能够证明案件基本事实、具有足够证明力且必不可少的证据。第二，该证据在原审中未予质证。在原审过程中，当事人将该证据提交给人民法院后，原审法院在开庭审理中并没有对该证据进行质证。第三，原判决、裁定书中没有将该证据作为认定事实的依据。本案中许建花提供其与张福成举办婚礼时间的证据，对他们婚姻关系效力的起算日期起着决定性的作用，进而对本案争议的270亩承包地的经营权及其附着物等财产性质的认定具有重要作用，且该证据许建花已向二审法院提交，二审法院没有组织双方当事人进行质证，在判决书中也没有将该证据作为认定案件事实的依据。根据视为“新的证据”的构成条件，该证据符合视为“新的证据”的构成条件，应当视为“新的证据”。而法院判决认为不属于新的证据，显然不妥。

二、关于遗产分割的规则和方式问题。我国继承法规定遗产分割遵循的规则是：应当有利于生产和生活的需要，不损害遗产的效用。遗产分割一般采用实物分割的方式，尤其是对可分物，如现金、存款等。不宜分割的遗产，可以采取折价、适当补偿或者共有等方法处理。(1)折价。折价是指将不宜分割的遗产，或者继承人都不愿取得的遗产，出卖给 他人以换取价金，然后再按照各继承人应继份的比例，对价金进行分割。(2)补偿。补偿是指先将不宜分割的遗产折算成价金，交由继承人中一人取得该遗产的所有权，再由取得该遗产的继承人将超出自己应继份的部分，用金钱或实物补偿给其他继承人。(3)共同共有。共同共有是指继承人都有意取得该不宜分割之遗产，而且由任何继承人取得该遗产的所有权，都会给其他继承人的生产或生活造成影响。因此，继承人对该遗产保留共同共有状态，并且由各继承人按照自己的应继份对其享有权利和分担应尽的义务。任何一种遗产的分割方式都应当遵循“应当有利于生产和生活的需要，不损害遗产的效用”的原则，均应当以遗产分割原则为前提。本案争议的270亩土地是农作物的种植地，其灌溉只能依赖于该土地上的唯一的一眼机井，所以机井和土地是不可分割的，而法院判决将机井和其中的140亩土地分割开，必然导致该部分土地因得不到灌溉将失去种植的效用。违背了遗产分割的原则。

塔城地区检察院 控告申诉检察处 2015年5月11日

第三篇：司法所矛盾纠纷排查化解工作自查报告

**乡矛盾纠纷排查化解工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部分的精心指导下，依照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、增进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排查化解工作自查情况报告

一、基本情况

自展开矛盾纠纷排查工作以来，我乡共调解矛盾纠纷18起，成功化解17起，反映的主要内容包括村级经济纠纷、土地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等题目

二、主要做法：

(一)建章立制，健全维稳工作机制和责任制。

为及时发现和把握全镇各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头性、偏向性题目解决在基层，消灭在萌芽状态，力争做到小事不出村、大事不出乡，杜尽集体越级上访、赴省进京上访事件的发生。乡矛盾纠纷排查调解中心制定下发了《**乡矛盾纠纷排查调解工作实施方案》、《**乡矛盾纠纷排查调解工作制度》、《**乡群体性事件处置应急预案》等制度，全乡上下依照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求，建立健全信息网络，乡综治办全面把握本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，及时了解群众关注的热门、难点题目，并建立健全排查、防控相结合的工作机制，确保矛盾不出当地、不出单位。

(二)加强情报信息工作，重视发现和化解各种不稳定因素。

为了有效地将矛盾及时化解，一是加强基层人民调解工作，充分发挥第一道人民防线作用，全乡共设有各类人民调解委员会11个，其中乡调委会1个，村(居)委会10个，共有人民调解员117人，调解信息员272人，坚持每个月一次的调解例会制度。学习国家现行的有关政策，法律法规及调解业务知识。同时加大司法所、法律服务所参与矛盾调解工作的力度。二是坚持信访隐患周报制，每周一乡信访办将各单位上报的信访隐患进行梳理汇总，落实分管领导和有关部分包案，限期解决，同时，乡信访办每季度对全乡信访情势进行分析，并构成书面通报下发各单位，指出当前信访工作存在题目及布置下步工作安排。三是乡党委、政府定期将信访、综治、司法、城建、土地、民政等单位集中办公，由分管政法的领导牵头，对矛盾进行梳理，并拿出具体处理意见。

(三)加大调和督办力度，积极预防和妥善处理群体性事件。

为了集中时间、集中精力、解决群众反映的突出题目，积极化解矛盾，郭庙乡党委政府继续认真展开了领导干部开门接访，带案下访活动，并且将接待来访时间、地点、接待来访安排实行公示。在开门接访期间连续安排了102个接待日，参加接待的党政领导11人，共接待来访2批次，2人，我镇共办理来信来访4件，已办结3件。所有这些，乡信访办都逐一落到有关部分，依照政策规定做了耐心细致的解释工作并给予了书面答复。

三、存在题目

1、由于我乡境内部份上访户诉求太高，情绪偏激，说教难以见效，矛盾调解工作方式方法还需进一步加强。

2、乡村民调信息员业务素质还有待于进一步进步。

四、下步打算

1、认真贯彻落实国家、省、市、区关于矛盾排查化解工作文件精神，切实做好本辖区内的矛盾排查化解工作，及时妥善解决当前存在的突出题目，维护社会稳定。

2、充分发挥民调员作用，把矛盾消除在基层，化解在萌芽状态，杜尽赴省进京上访事件及群体性事件发生。

3、进一步加强学习，内练素质、外塑形象，努力规范维稳工作台帐管理。

第四篇：××司法所2010年矛盾纠纷排查调处工作总结

××司法所2010年矛盾纠纷排查调处工作总结

一年来，××司法所认真开展矛盾纠纷排查，立足抓小、抓早、抓苗头，将矛盾纠纷排查在基层，将矛盾纠纷调解在基层，尽全力减少矛盾纠纷的发生，尽全力防止矛盾纠纷恶化，坚决杜绝群体性事件的发生，强化矛盾纠纷排查调处责任，加强基层调解建设，提高基层人民调解员化解矛盾纠纷的技巧和水平，保证××镇社会安定稳定，经济快速持续发展。

婚姻家庭纠纷图1.排查矛盾纠纷比例

70%一年来，××司法所共排查各类矛盾纠纷20件，其中家庭纠纷1件，林地权属纠纷14件，其他纠纷5件。调解各类纠纷22件（包括排查的20件），调解成功22件，调解率成功达100%，没有发生一起民转刑案件和群体性事件。现将一年来的工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导，精心部署

在镇党委政府对大排查大调处工作的高度重视下，在司法

所的牵头下，今年年初就明确了集中开展人民内部矛盾大排查大调处工作的目标、任务，提高了对开展人民内部矛盾大排查大调处活动的重要性和必要性的认识，并及时调整了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，建立了党委政府一把手亲自抓，分管领导和有关部门直接抓，分工明确、协调一致的工作机制，定期和不定期召开矛盾纠纷分析会，主要领导亲自参加，确保节假日及重大活动和庆典的顺利进行。

二、突出重点，抓住主要矛盾重点排查调处

一年来，我们针对山林权属纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等当前难点问题开展重点排查调处。镇综治办、司法所及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。镇党委、政府领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力支持，各工作点和各村委会也十分重视，积极采取防范措施，防止群体性事件的产生。

近年来，由于毛竹和木材价格的日渐攀升，山林权属纠纷频频发生，一直以来被双方所惯用的模糊边界开始不再适用，当地村民往往因为几跟毛竹或几袋松油而争执不休。而且山林权属纠纷问题大有集体爆发之势，所以保持矛盾纠纷排查，尽全力从根源上去解决山林权属纠纷将是万安司法所的一大挑战。

三、注重调解技巧和调解方法学习，加快矛盾纠纷调解 ××司法所在2010先后组织各村调解委员会学习了人民调解纠纷的方法和技巧，注重对人民调解员综合素质的培

养，分别从练就四个基本功--“望、闻、问、切”，运用好人民调解四大策略，巧用八大人民调解技战法等方面不断学习。

人民调解员综合素质的提高，使得各村的矛盾纠纷得到了有效的化解，充分发挥调解委、人民调解员第一道防线作用，对辖区内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，防止了矛盾纠纷的激化、恶化，实现了“大事不出镇、小事少出村”的目标，缓和、化解了矛盾，维护了稳定。

四、增强法制观念，提高法律意识，为依法开展排查调处矛盾纠纷创造良好的法治氛围，我镇在大会上对镇干部进行了依法行政学习活动，提高依法行政水平。在排查调处中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广大人民的根本利益。善于利用法定节假日、主题日进行法制宣传。同时，在进村入户时，不拘形式，借田间地头开展普法，走到哪里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，大大减少了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象，也减少了矛盾纠纷的产生。

五、存在的问题

××镇林地权属纠纷占到排查纠纷的70%，这使得大部分的矛盾纠纷都不得不在山林实地解决，这一特殊情况也导致万安调解会更重实效，而轻记录和轻宣传，能解决的基本可以口头

协议解决，不能解决的就一直僵持不小，所以我们也要考虑开始投入更多的精力在文档建设和宣传上。

通过一年来的努力，我们深入排查调处各类矛盾纠纷，着力解决了影响基层社会稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，维护了社会稳定，努力为构建和谐××和促进××奋力崛起做出了贡献。

××司法所

2010年12月5日

第五篇：英武乡司法所“矛盾纠纷”排查方案

英武司法所

开展“矛盾纠纷排查”实施方案

为深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，坚持科学发展观，充分发挥司法所服务“三农”的职能优势，进一步满足群众需求，密切党群干群关系，维护社会稳定，推动农村经济社会又好又快发展，按照上级领导要求，结合我乡实际，为确保进村入户服务活动扎实开展，取得实效，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以服务经济社会发展为中心，以人民群众满意为标准，以强化优质服务、提高工作效能、促进工作落实为主题，以建设“为民、务实、高效、清廉”的基层司法行政干警队伍为目标，按照党的十七大关于加强基层党的组织建设和改进党的作风建设的总要求，组织司法所工作人员及各村调解委员会工作人员认真查摆问题，深刻剖析原因，落实整改措施，进一步强化大局意识、服务意识和奉献意识，激发他们创业的热情，增强工作的积极性、主动性和创造性，以一流的工作作风、一流的工作标准、一流的工作业绩，为建设更高水平的小康社会营造良好的法治环境。

二、排查方式

通过召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表、设置意见箱、开通热线电话、组织工作人员下访等多种形式，多渠道、深层次、全方位地征求广大群众、服务对象的意见和建议。

三、主要措施

（一）法律政策宣讲进村入户。贯彻落实“六五”普法规划。紧紧围绕“三农”工作中的热点、难点问题，开展以“讲法律、讲政策”为主题的法制宣传教育活动，宣讲涉农法律、法规和党的十七大、十七届三中全会精神。争取将矛盾化解在基层。

(二)矛盾纠纷排查调处进村入户。一是进一步完善调解小组，充实纠纷信息员，发挥各村调解委员会的作用。二是继续开展创建示范人民调解委员会活动，在普遍做到“六统一”的同时，争创二至三个示范人民调解委员会。三是联合信访办、土地所等相关部门开展矛盾纠纷集中排查，进一步发挥“人民调解百日会战”期间的工作作风，加大排查力度和范围。四是加大调处力度。健全、完善人民调解工作相关制度，切实加强调处工作力度，努力把每一起矛盾纠纷化解在基层，司法所和法律服务所全体人员要通力协作。

四、工作要求

排查工作要突出四个重点：一查思想观念新不新。与先进乡所相比，思想观念是否落后，执行政策是否死板僵化、死卡条条框框。二查办事效率高不高。办事程序是否简便明了，办事手续是否简化，对群众急需解决的问题，有无借各种理由推诿扯皮、拖延不办甚至顶着不办等。三查服务意识强不强。为群众服务方面有无不主动、不积极、不到位；贯彻执行上级决议、决定、规定有无打折扣；有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。四查廉洁自律严不严。是否存在执法行为不规范、乱收乱罚、以罚代管等问题，是否存在截留政策、吃拿卡要等现象。为矛盾纠纷排查调处营造浓厚的舆论氛围。要大力宣传好做法、新成效和好经验，进一步把活动引向深入。要充分发挥宣传引导的作用，坚持抓点示范，以点带面，加大典型报道力度，扩大先进典型的影响力和推动力，推动活动深入开展。

英武乡司法所 二0一一年三月十二日