防止中风必须从生活细节做起

第一篇：防止中风必须从生活细节做起

防止中风必须从生活细节做起

中风是一件令人很无奈的事情，不但中风患者难受，照顾中风患者的人也是很麻烦，因为要随时观察患者的病情，还要照料患者的饮食起居，中风患者说到底跟一个失去行动能力的人差不多。

一、正确区分脑中风与中暑

在日常我们还要重视鉴别脑中风和中暑的不同征兆，做到及时准确的判断脑中风发病，防止误诊和病情延误。中暑的前提需要有湿热环境，患者首先表现出来的症状是面红耳赤，且伴有头晕。而脑中风除了头晕外，还伴有神经功能损害，表现为左半身无力，也没有中暑面红耳赤的症状，往往是突发不适。

二、适当补水

到了夏天我们就要多喝水，千万不能等到自己感觉口渴了再喝水。大家要认识到夏天适当补水，可减少脑中风的发生。夏天人体为散热会出汗，由于丧失大量水分，血液变得黏稠不畅，易导致血压升高，血流缓慢，易形成微小血栓。微小血栓堵塞脑血管，会引起缺血性脑中风。

三、适当吹空调

在夏季，人们常常会把空调的温度调到很低，这样一来，室内和室外的气温差就会很大，房间内氧气含量不足，易导致大脑缺氧。从炎热的室外走到温度较低的室内后，血管遇冷收缩导致血压上升，此时易引起脑中风。对此，夏季预防脑中风应注意合理使用空调。

以上是雷*庆*凯为大家详细介绍的内容就是预防中风的几种常见方法，希望这些内容能在一定程度上给您带来帮助。这个疾病对人体的伤害我们千万不能轻视，一定要时刻警惕，做好相关预防措施。

第二篇：从细节做起

从细节做起

密斯•凡•德罗是 20 世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一

句最简练的话来描述成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节”。

他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把

握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就

一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。很多人也许会觉

得细节并不重要，一件不起眼的小事是不会毁了大局的。但事实正好相反。

例如一台巨大的机器，即便是一颗镙丝松了，也可能会使整台机器报废。

所以，我们更应该注重细节。

一件事，都是由许多个细节构成的，这些细节看似微不足道，却马虎

不得。试想，中国的飞机、航天飞船哪样不是有成千上万的细节组成的。

这么多的细节构成了一件大物体，但只要其中的某一个细节没有处理好，便有粉身碎骨的可能性。所以说，万事都要认真，慎重其事。如果一个人

连小小的细节都处理不好，那他一定不会成为大气候的。

“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不

平凡。”海尔集团总裁张瑞敏这样说。细节能够创造人生，也能毁灭人

生，只有注重细节的人才能取得更大的成功。就如你在登山时，阻挡你的可能并不是高耸入云的大山，而是你鞋里的一粒细沙。工作不也是如此吗?

比如对待诸如考勤等“小事”敷衍了事，只求“差不多”就行了，其行为

看似对工作未有大碍，实际上隐患正在形成、风险正在累积，说不准何时

“小事”就变成了大事、变成了坏事。如果我们能从小事做起，从细节入手，严格遵循公司的规章制度认真做好每项工作，大家不愿看见的结果是完全可以避免的。

我们应该把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。所以让我们从身边的小事做起，把小事做好了才能做大事，把小事干好了才能造就属于自己的辉煌人生!

工程管理部苏楠

第三篇：从细节做起

从细节做起

陕西高速集团的理念是，以人为本，关注细节，和谐收费，服务人民，奉献社会。我要说的是细节并不是一个单独的，但我们却可以把它单独提出来说，他并不是独立存在。

细节决定成败、细节体现人文观念。要细分司机朋友的需求、细分员工岗位职责、细化部门的任务目标、细化工作制度流程，落实到我们身边需要的各种人才。

结合文明创建工作，树立“以司机为关注焦点”的管理理念，以为发展为导向、以顾客需要为重点，全面细化工作流程、操作规范，提高员工职业素质，让我们从小事做起。

服务司机是我们高速路员工的职责，但我们的服务做的再多，重点还是要司机朋友自己来评价。现在我们不仅要抓文明服务，还要从自身抓起。要做的更加全面。

事例一：道路标示牌。过春节时我去安康坐朋友的车，我们是第一次去结果走错了，原因是我们上高速走到五里和安康西的交界处时，不知道该怎么走了，路标牌上左边是安康右边是五里而路牌的左边还有一条路，但是路牌上的下箭头在五里下边，所以我们选择了左边的路，最后一直过了隧道群到谭坝下，当我们问收费员时才知道经常有司机到安康却吴走到了谭坝，原来那个路标是司机的一个误区。

事例二：交通信号灯的识别。我们收费员经常会遇到这样的情况：司机将车已驶入车道跟前时才发现我们的车道是关闭的，这能说明什么原因呢？我们天棚顶上的通行灯是处于关闭状态，而司机师傅却没有意识到这问题，是我们做的不到位还是他们对着方面的知识掌握的不全面？

事例三：收费站车道设备应急之所需。这方面的人才我们应全力加强，为什么会这样说呢？首先拿我们车道上的动态称来说吧，记得我们那天上中班的时候，电脑显示器、抓拍器出现了一些故障，作为新员工的我们面对这样的情况不知所措，手忙脚乱的喊班长，并不是说我们心里素质不好，遇事就着急，只是当时车道上的车很多，面对这样的突发情况我们居然没有关于这方面的技术人才，大家都在想办法去解决，与此同时车道上的车在逐渐增加，虽然最后事情解决了，但是这体现了一个很明显的问题？我们身边需要这样的技术人员，他就在我们身边，就出现在我们这些员工当中。

以上事例说明我们更需要对这些事情加以强化，将我们的文明服务到底，将我们的工作做到更优，将我们身边所需要注重的细节合二为一。

我们可以在收费站前树立交通标志参考牌，可以在收费票背面印一些常见的交通标志，并对这些标志加以说明，供司机朋友来参考。

公司可以给收费员培训车道设施设备的应急处理的各项课程，我们不仅要学好收费操作和文明服务，还要懂得常见故障的一些处理方法。

我们从小事做起，要从细节出发，没有做的最好，只要做得更好，才是我们的目标。

赵佳(***)陕西高速集团石泉管理所石泉站

第四篇：低碳生活从细节做起

低碳生活从细节做起

“低碳生活”(low carbon living)，是指生活作息时所耗用能量要减少，从而减低碳，特别是二氧化碳的排放。对于我们普通人来说，是一种态度，而不是能力，完全可以从点滴做起。简单理解，低碳生活就是返璞归真地去进行人与自然的活动，主要是从节电节气和回收三个环节来改变生活细节，包括以下一些低碳的良好生活习惯：倡导低碳，呵护地球！

1、每天的淘米水可以用来洗手擦家具，干净卫生，自然滋润。

2、将废旧报纸铺垫在衣柜的最底层，不仅可以吸潮，还能吸收衣柜中的异味。

3、用过的面膜纸不要马上扔掉，用它来擦首饰、擦皮具，不紧擦得亮还能留下面膜纸的香气。

4、喝过的茶叶渣，把它晒干，做一个茶叶枕头，又舒适，还能帮助改善睡眠。

5、出马购物，自己带环保袋，无论是免费或者收费的塑料袋，都减少使用。

6、多用永久性的杯子、筷子、饭盒，尽量避免使用一次性的。

7、养成随手关闭电器电源的习惯，避免浪费用电。

8、尽量不使用空调，热时可以用电扇。

还有一些不容易注意的几点

1、在午休时，关掉电脑电源，下班时切断所有电源；

2、手机一旦充电完成，立即拔掉充电器插头，一旦不用电灯、电视等，随手关掉；

3、选择晾晒衣物，避免使用滚筒式干衣机，用在附近公园中的慢跑取代在跑步机上的45分钟锻炼；

4、用节能灯的替换60瓦的灯泡，冰箱内存放食物的量以占容积的80%为宜，放得过多或过少，都费电。

5、多用电邮、MSN等即时通讯工具，少用传真、打印机。

6、尽量选用公共交通，开车出门购物要有购物计划，尽可能一次购足。多步行，骑自行车，少开车。

第五篇：服务从细节做起

服务从细节做起

服务对于一个属于服务行业的公司来说的重要性已是不言而喻，我们不需去进行过多的理论实据去验证其重要性或者去用过多的繁文缛节来让员工明白这个道理。关健在于如何做到合格的乃至优秀的服务来使我们的回头客尽可能的多。

我是从事售后服务的服务者，在工作中往往遇到这样那样顾客与我们营业员之间激烈的矛盾冲突，在一些极具难度的处理过程中，凭借着足够的耐心，也算是圆满解决了这其中的大部分矛盾，剩下的而是在顾客的谅解下将问题解决。在整个过程中不乏各种狼狈不堪的场面，在遇到一些较为难搞的顾客时，的确有时候要控制好自己的情绪很难，在这方面还需要进一步的提高和改善，我也相信在不断累积经验的过程中，我会不断提高这一方面的能力。但是，在来到西湖店工作的这段时间里，慢慢的我体会到，其实，若可以在顾客提出投诉之前就很好把销售过程做好，尽可能避免一些后续可能发生的糟糕情况，往往是更为重要的。

有一次，我无意从一个柜台走过，注意到那里来了位顾客，她情切的呼唤我们的营业员小李，这时我就感到一股无比的骄傲，因为我们的服务团队真正做到了优质亲切的服务，我也相信这位顾客一定会忠于银泰。有句话说的好，真正难得的并不是我们去忠于顾客，而是让顾客忠于我们，忠于我们的服务，让顾客愿意一次又一次的光顾我们的店，购买我们的东西。一条简单的营销理论，却实实在在提出了对我们服务团队的要求，顾客真的是上帝吗？不是，因为顾客不是万能的，我们做服务的不能向顾客提出要求，只能向自己提出要求。其实，做投诉处理的，是最能看出我们服务人员有哪些问题的部门，在各个投诉事件中，我发现，绝大多数情况是我们的营业员在做事的时候忽略了一些问题，或者搞错了而直接导致的，就如同前几天，一位专柜员工在接待顾客投诉时，针对顾客购买的牛仔裤出现脱线，直接表示不是质量问题，通过缝补就可以解决，导致顾客情绪激烈；最后通过耐心委婉的解释及沟通，顾客接受了修补的处理；其实当时员工讲话不那么直接，顾客也会当场接受。这就表明让我们做到更为细致的服务其实是完全可能的，谁都不想遇到这种问题，既伤神又伤人，顾客不会无缘无顾就来投诉。

面对顾客的投诉等售后服务问题，我们管理人员一定要有诚恳的态度，设身处地地为顾客着想。除了个别恶意投诉的案件，一般情况下，顾客来投诉一定是有确切问题存在，或者说是顾客有不满意的地方，应该做到“急人所急”，及时有效地解决问题，让顾客得到满意的回复和解决方案。有时候，顾客来投诉的问题只是小问题，但有时就因为被耽搁而没有及时地得到方案结果，导致问题像滚雪球般随着时间的推移而逐渐累积成大问题，顾客对商

店的不满感也会急剧上升。就像开头提到的，顾客不但自身会对这家店产生反感，还会将这种不满感向自己的亲朋好友传达。这样，不但对商店形象名誉非常不利，而且还影响到商店的可持续发展。

服务也要从熟悉做起，其实简单的问一句，“这样东西有什么什么号吗？”有多少营业员可以快速回答出？又有人问，“我想买西装，有哪些比较好的牌子？”你可以很快的反映出哪些牌子，以及价位、品质、适合的人群？当然也有这样出色的员工，我曾看到有我们的营业员把我们二楼所有的品牌都记录在册。这就说明只要想做是完全可以做到的。我为这些细心的员工感到骄傲，我希望将来有一天，这可以成为每个银泰人自己的骄傲，我们所有的员工对银泰是多么的熟悉和了解，我能为每位想来我们柜台购买商品的顾客提供好的建议。说个简单的例子：09年11月的一天，一对母子来到我们二楼柏朗亚高专柜，并将目光停留在模特身上的一件大衣，店员主动上前打招呼介绍其面料成分价格等，母亲只是微笑一下，并没有说要儿子试穿，店员猜测可能款式不喜欢还是价格超出预算，于是又招呼顾客进柜，顾客还是没有喜欢的款式，在询问顾客要求后，得知儿子要去北京出差，而且是正式场合穿的，于是向他们推荐一款长大衣，他有1米8身高，在店员的介绍下，他儿子决定要试穿，刚好他里面穿着一件高领的羊毛衫，又拿出一块桑蚕丝的围巾给顾客做搭配，顾客穿上效果很好，非常满意，但他又担心配上西服后会不协调，于是又拿一套西服和衬衫给他穿上配这件大衣，顾客穿上后给人眼前一亮，很帅气，这套西服是特黑抗皱面料，是一款礼服式的设计，也是今年的主推，在欧美国家如鸡尾酒会等穿着的，向顾客介绍了西服的性能面料，成分，款式，价格等，这时妈妈站在边上，微微点头，就说搭配的很好，原来只想买件大衣的，现在连西服，衬衫，领带，和围巾我们都买了，就这样专柜做了一万三千多的销售。——这个故事说明两点：第一，客户需求是可被引导和培养的，或者说被制造的；第二，为了引导和培养客户的需求，前期的适当投入是合理的必须的。而我们服务人员的素质的不断提高不仅是一种投入，也是为了能培养更多的潜在消费的必要条件。当然利用顾客的无知而强行推销是必须杜绝并防范的。

我相信我们西湖银泰会在服务上有质的飞跃。如同日本东京迪斯尼乐园一样，在那里，一个普普通通的清洁人员都必须接受为期两天的高强度培训，而培训的内容不在于如何打扫，而在于一些比如什么时间段可以打扫，什么时候不行，或各种数码相机的使用方法，或抱孩子的手势手法等等，去预防可能会遇到的各种顾客的需求。也正是这种人性化得服务方式，使东京迪斯尼乐园成为了全球回头率最高的迪斯尼乐园，同时也是接待游客最多的迪斯尼乐园。我们西湖银泰将来也一定能做到这样的人性化服务，成为百货商场业的佼佼者。