管理从细节做起-柴油管理

第一篇：管理从细节做起-柴油管理

管理从细节做起

常言道“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”、要成就一件大事业，必须从小事做起”。虽然以上两句话出自不同的文化背景，但都诠释了一个自古至今的做事道理——细节决定成败。财务管理是组织管理的重要组成部分，其管理的好坏直接决定了组织内部运行。由于财务牵涉内容多，任务繁重，责任重大，要想管理好必须做好细节。而作为占项目部石灰石成本较高的柴油，如何从计划、采购、进场验收、保管发放、盘点等环节中控制柴油损耗，达到节约用油、降低油耗成本的目的，是财务管理细节的一个具体提现。

项目部海拔1600多米，春季多大风沙尘天气，冬季时间长达6个月之久，最低气温达零下30多度，气候条件恶劣，生产所需的柴油有0#、-10#、-20#和-35#四种型号；另外，由于场地、环境限制，两个运输分包队没有单独的油库，所以分包队的柴油只能存放在项目部油库，并由项目部代为保管，这就对项目部柴油管理增加了很多问题，为了进一步规范柴油管理，杜绝柴油管理出现漏洞，我们可以从计划、采购、进场验收、保管发放、盘点等具体环节入手加强管理。

一、计划

设备材料部依据生产部月度生产计划及甲方的实际生产情况，于每月2、12、22三个工作日将此次计划采购柴油数量报财务部，由财务部负责向公司申请资金。

二、柴油库存盘点

柴油盘点时间为每日早上8点，今日柴油库存量=昨日库存量+昨日进货量-昨日累计加油量（附表一），保管员参考柴油库存情况，报采购员及时采购柴油。

三、进场验收

柴油送货车辆进场过磅，严格按照过磅流程制度执行，双方磅差数量较大时，申请第三方验证。在过取毛重、皮重的过程中，保管员和采购员必须同时在场，有任何一方不在现场，过磅数据将视为无效。过完毛重后，保管员、采购员应全程监督，防止车辆水箱泄

水等情况发生，卸油时,二人必须在现场观察卸油情况，防止跑、冒、滴、漏等事件发生。

四、加油过程管理

由于生产现场离油库较远，如果每次加油都把挖掘机开回来的话，既耽误工作效率，又加大了油耗，所以，项目部安排专人负责用装载机拖拉小型油罐到现场为挖掘机加油。

首先，保管员为小型油罐加油，并将最终加油量填写领料单，加油司机确认数据无误后在领料单上签字；然后由加油司机把小油罐拖拉到现场为挖掘机加油，挖掘机司机根据加油枪上的数据于下班后在保管员处再填写一张领料单；最后，保管员把当天挖机司机回填领料单上的数量汇总后与小型油罐所加柴油数量相比较，看误差是否在百分之一以内。

项目部其他车辆，直接在加油处加油，根据加油数量，填写领料单，保管员、加油人员签字确认即可。

保管员于当日下班后将当日领料单交由材料部长和主管经理签字后，根据领料单填写设备油耗统计表（附表二），并将相关数据报材料部长处。

五、柴油盘点

每月，材料部长和材料会计将不定时对库存柴油进行盘点。首先，测量每个油罐库存柴油的高度，然后对照项目油罐高度油量对照表（附表三）计算出库存柴油数量，最后减去分包队的油量或者加上分包队所借油量，即为项目部实际库存量。

对于分包队而言，我们只需要在柴油进场和加油过程中加强管理即可。

首先，每次分包队购买柴油，材料部长、保管员从过毛重开始，全程陪同分包队负责人，直到卸完油，过完皮重为止；然后根据净重扣除百分之三的损耗后计算出分包队实际应加油数量，并填写两份柴油加油单（附表四），一份交分包队负责人，一份留保管员，三人签字确认后生效；每次车辆加油时，必须有分包队负责人在场并且出示柴油加油单方可加油，加油后，保管员和分包队负责人在各自的柴油加油单上将加油时间、加油数量、剩余加油量填上，经对方确认无误后，分别在对方的加油单上签字。

综上所述，要做到柴油精细化管理，就应从以上几个环节下功夫，抓住细节不放过，抓住重点不放松，从而达到节约用油、降低油耗的目的。一年来，通过项目部员工的不懈努力，无论是柴油计划、采购、进场验收，还是保管发放、盘点都做到了零失误，使得项目自用油财务账面和材料账面、分包队账面和材料账面误差保持在百分之三的合理损耗之内。

第二篇：管理从细节做起

《管理从细节做起》

前言

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认

真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是财务代理公司，行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到我们的服务，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。

不注重细节是一件非常糟糕的事。因为你糟糕的公司并不注重细节，它没有前进的动力。而世界上最卓越的公司无非是用卓越的管理思想——细节管理作为公司信仰的企业。管理思想已经成为公司发展的基本动力，伟大的管理思想才能成就一个卓越的公司。

你的公司在同行业中并不优秀，那非常糟糕；别人的公司在同行业中很优秀，因为细节管理是影响企业基业常青的重要因素，也是战胜竞争对手的一个重要内容。通用电气前CEO杰克〃韦尔奇认为，“企业的竞争实质上就是细节的竞争，企业做好了细节，就做好了赢的竞争的准备。”因此，一个管理者不仅仅要关注企业宏观战略的内容，还要注意企业微观方

面的管理内容。从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。只注意结论而忽视了细节，这是我们应该谨慎避免的事情…

第三篇：安全管理从细节做起

安全管理从细节做起

班组是企业的最小生产单位，班组安全管理是企业管理的基础，是企业进行有序生产的基本保障，直接关系到企业经营的好坏。加强班组安全建设，从细节处做好安全管理，将安全生产规章制度落到实处，既能保障企业的有序经营，又能为员工提供一个安全可靠的工作环境与氛围。

安全管理从细节做起，要深入开展反习惯性违章活动。习惯性违章是在生产活动中不自觉养成的习惯，是根深蒂固的，某些员工甚至没有意识到其错误所在，纠正起来有一定的难度。班组长要起好模范带头作用，首先要加强安全生产知识学习，以身作则纠正自己的违章行为，还要在日常工作中经常进行安全生产宣传教育，发现班组成员有习惯性违章行为时立即指出，责令整改。班组长要帮助班组成员根除习惯性违章的思想根源，促使其自觉地遵章守纪。

安全管理从细节做起，要做好安全生产自查工作，排除安全隐患。首先要对班组生产活动中可能存在的安全隐患进行全面细致地排查，安全生产检查不是走过场、应付上级，而是关系到自身生命健康安全的头等大事，马虎大意可能躲得了一时检查，必然逃不脱安全事故的重大惩罚。其次要吸收其他企业、其他班组的事故教训，举一反三，定期开展安全生产自查工作，将“安全第一、预防为主”真正落到实处。

安全管理从细节做起，要在班组中加强安全生产教育。

身为班组长要时时刻刻将安全记在心头，要在班组中开展形式多样的安全生产教育。定期开设安全生产培训班讲解典型事故案例和安全生产相关知识，提高班组成员安全意识；施工前召开班组安全会，将安全生产注意事项讲解到位；施工中要认真观察环境，积极消除事故隐患，规避事故的发生；施工后要认真总结，对出现的违章行为提出批评，对督促别人纠正违章的提请上级表彰奖励。

安全管理从细节做起，要加强“6S”管理。办公场所和工作场所的物品、设备应定期整理、整顿，将工作所需物品放臵整齐，并予以明确标示。要保持工作环境的卫生，每天将办公场所打扫干净，施工结束后及时进行现场清理，防止污染的发生。劳动防护用品应配备齐全，进入工作场所要确保防护用品穿戴正确，降低人为因素造成事故的发生。

安全管理是班组建设的基础，只有从细节处做起，将安全管理与班组建设有机结合，才能确保员工的长久安全和企业的稳定发展。

第四篇：从细节做起

从细节做起

密斯•凡•德罗是 20 世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一

句最简练的话来描述成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节”。

他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把

握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就

一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。很多人也许会觉

得细节并不重要，一件不起眼的小事是不会毁了大局的。但事实正好相反。

例如一台巨大的机器，即便是一颗镙丝松了，也可能会使整台机器报废。

所以，我们更应该注重细节。

一件事，都是由许多个细节构成的，这些细节看似微不足道，却马虎

不得。试想，中国的飞机、航天飞船哪样不是有成千上万的细节组成的。

这么多的细节构成了一件大物体，但只要其中的某一个细节没有处理好，便有粉身碎骨的可能性。所以说，万事都要认真，慎重其事。如果一个人

连小小的细节都处理不好，那他一定不会成为大气候的。

“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不

平凡。”海尔集团总裁张瑞敏这样说。细节能够创造人生，也能毁灭人

生，只有注重细节的人才能取得更大的成功。就如你在登山时，阻挡你的可能并不是高耸入云的大山，而是你鞋里的一粒细沙。工作不也是如此吗?

比如对待诸如考勤等“小事”敷衍了事，只求“差不多”就行了，其行为

看似对工作未有大碍，实际上隐患正在形成、风险正在累积，说不准何时

“小事”就变成了大事、变成了坏事。如果我们能从小事做起，从细节入手，严格遵循公司的规章制度认真做好每项工作，大家不愿看见的结果是完全可以避免的。

我们应该把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。所以让我们从身边的小事做起，把小事做好了才能做大事，把小事干好了才能造就属于自己的辉煌人生!

工程管理部苏楠

第五篇：从细节做起

从细节做起

陕西高速集团的理念是，以人为本，关注细节，和谐收费，服务人民，奉献社会。我要说的是细节并不是一个单独的，但我们却可以把它单独提出来说，他并不是独立存在。

细节决定成败、细节体现人文观念。要细分司机朋友的需求、细分员工岗位职责、细化部门的任务目标、细化工作制度流程，落实到我们身边需要的各种人才。

结合文明创建工作，树立“以司机为关注焦点”的管理理念，以为发展为导向、以顾客需要为重点，全面细化工作流程、操作规范，提高员工职业素质，让我们从小事做起。

服务司机是我们高速路员工的职责，但我们的服务做的再多，重点还是要司机朋友自己来评价。现在我们不仅要抓文明服务，还要从自身抓起。要做的更加全面。

事例一：道路标示牌。过春节时我去安康坐朋友的车，我们是第一次去结果走错了，原因是我们上高速走到五里和安康西的交界处时，不知道该怎么走了，路标牌上左边是安康右边是五里而路牌的左边还有一条路，但是路牌上的下箭头在五里下边，所以我们选择了左边的路，最后一直过了隧道群到谭坝下，当我们问收费员时才知道经常有司机到安康却吴走到了谭坝，原来那个路标是司机的一个误区。

事例二：交通信号灯的识别。我们收费员经常会遇到这样的情况：司机将车已驶入车道跟前时才发现我们的车道是关闭的，这能说明什么原因呢？我们天棚顶上的通行灯是处于关闭状态，而司机师傅却没有意识到这问题，是我们做的不到位还是他们对着方面的知识掌握的不全面？

事例三：收费站车道设备应急之所需。这方面的人才我们应全力加强，为什么会这样说呢？首先拿我们车道上的动态称来说吧，记得我们那天上中班的时候，电脑显示器、抓拍器出现了一些故障，作为新员工的我们面对这样的情况不知所措，手忙脚乱的喊班长，并不是说我们心里素质不好，遇事就着急，只是当时车道上的车很多，面对这样的突发情况我们居然没有关于这方面的技术人才，大家都在想办法去解决，与此同时车道上的车在逐渐增加，虽然最后事情解决了，但是这体现了一个很明显的问题？我们身边需要这样的技术人员，他就在我们身边，就出现在我们这些员工当中。

以上事例说明我们更需要对这些事情加以强化，将我们的文明服务到底，将我们的工作做到更优，将我们身边所需要注重的细节合二为一。

我们可以在收费站前树立交通标志参考牌，可以在收费票背面印一些常见的交通标志，并对这些标志加以说明，供司机朋友来参考。

公司可以给收费员培训车道设施设备的应急处理的各项课程，我们不仅要学好收费操作和文明服务，还要懂得常见故障的一些处理方法。

我们从小事做起，要从细节出发，没有做的最好，只要做得更好，才是我们的目标。

赵佳(***)陕西高速集团石泉管理所石泉站