1.大庆新玛特经验介绍

第一篇：1.大庆新玛特经验介绍

铸金牌服务 为商誉护航

——大庆新玛特店堂管理工作汇报

2009年，在全球性金融危机持续、零售企业发展面临严峻考验这样的市场环境下，大庆新玛特以“提升服务水准，铸就金牌商誉”为目标，全面推出服务升级工程。在服务、环境、售后等方面制定适合我店品级和客层的服务措施，使我店服务提档升级，提升企业核心竞争力。

一、个性服务，彰显品质

1、静态导购，购物小参谋

在商品价格签旁边摆放的“商品功能介绍卡”，还有一个好听的名字——静态导购员，便于顾客较多时顾客自行了解商品简介。卡面设计精美，字迹清晰整洁详细地介绍了商品。自5月1日在家电、家居儿童、超市非食品大件等区域上柜以来，受到广大顾客的欢迎。在“五一”大档促销活动期间，静态导购员以独特的方式吸引着广大顾客，对提升销售也起到了促进作用。

2、开业迎宾，服务新面貌

“您好，欢迎光临„„”踏入新玛特，清脆悦耳的问候声让人倍感新奇。一脸真诚的微笑、一个恭敬的鞠躬、一列整齐的队伍，队员们训练有素，笑容中显露着真诚。自2009年元旦起，每开业时的列队迎宾，成为我店一道新风景。迎宾队由中层以上管理者组成，每逢节假日，公司领导也会站在这里，使顾客一进门，便能深切地感受到那份热情、亲切和真诚。

3、红花导购，关怀在身边

红花导购，是2009年我店服务新亮点，也为新玛特注入了新的活力。在各业种导购台处的值班经理是红花导购的组成者。他们胸戴红花，微笑亲和，仪表端庄，接待耐心，无论顾客在新玛特遇到什么问题，找到他们，您就找到了最直接的解决途径。

4、礼仪竞赛展新颜

为贯彻执行集团服务礼仪，在全店掀起微笑、亲和力文明待客之风，以优质、尊贵的服务提拉销售，策划细致运行方案，分阶段竞赛式推行服务礼仪，五月份推出微笑服务礼仪竞赛活动。在公司集中培训及各业种分散式培训后，针对员工

执行中存在的具体问题，人力资源部及店堂考核组及时进入业种，包干到户，连续利用多个早会协助指导，对鞠躬要领及文明用语使用再次强化培训。各业种积极配合，培训形式灵活多样：男装业种李德祥亲自培训，对员工进行示范讲解，店堂助理表演反例使员工印象深刻；儿童家居业种逐一过关，助理讲解、员工点评；女装业种采取了现场接待模拟演练形式，培训早会充满欢声笑语。在层级培训、规范指导、店堂考核组高频巡检及地区集团暗检的监督执行下，员工鞠躬礼规范度增强，微笑亲和力有所提升。

9月份，“炫我风采，礼尚金秋”大庆新玛特服务礼仪大阅兵在我店正门广场隆重举行，包括收银班组在内的22个卖区接受检阅并展开竞技，向油城市民展示新玛特员工良好的服务礼仪技能和良好的精神风貌。本次大阅兵活动历时三个多月，体现出六大特点：

★准备充分，全员参与。按方案进度，8月初，我店就开始着手组织实施“炫我风采，礼尚金秋”大庆新玛特服务礼仪大阅兵活动的前期导入，分管副总经理亲自主持召开动员大会，迅速在全店范围内掀起了一场“学礼、知礼、尚礼”的热潮，一线员工动员率100%，参训率100%。

★标准明确，指导到位。根据集团服务礼仪标准并结合大庆新玛特服务工作实际，我们制订了科学的培训和评比标准，包括鞠躬礼、手势语和蹲式服务在内的十大项必选项及自选特色服务展示充分体现了高起点、严要求。成立了指导小组积极深入卖场有针对性开展指导培训，帮助参训人员迅速提升，并从经警大队抽调10余名专业素质过硬的队员分配到业种和卖区，进行严格的站姿、形体和队列特训。

★领导重视，执行有力。总经理付晓伟亲自过问大阅兵推进情况，并亲临现场观摩；党总支书记、副总经理王行义率领十大业种经理组成“陪审团”，全程为参赛队伍评定量分；其他班子成员、防损部长、人力资源部长、安全保卫处长和店堂专干组成的评委组充分体现了比赛的专业性和严肃性。

★时尚名店，尽显风采。9月2日，大阅兵活动一经拉开，经警大队组成的方阵就以整齐的队列、笔直的军姿和气势如虹的“擒敌拳”博得了阵阵喝彩，充分展现了新玛特安保队伍的精神风貌，令在场员工和围观市民大饱眼福。随后，22个参赛卖区逐一亮相，鞠躬礼、手势语、蹲式服务等必选项表演动作执行到

位、队列整齐划一。

★媒体关注，百姓赞誉。大阅兵当日，主流媒体大庆晚报、大庆电视台、大庆人民广播电台闻讯而至，进行跟踪报道。次日，大庆晚报对大阅兵活动刊发题为《“大窗口”展示百湖礼仪风范》的专题新闻，大庆人民广播电台《950早新闻》通过电波传达新玛特礼仪大阅兵信息，“挑剔”的油城市民这次也不再“吝啬”，称赞服务礼仪大阅兵活动是对“大庆油田发现五十周年、大庆市建市三十周年” 的最好献礼，充分体现了百湖之城的文明风尚。

★周期虽短，意义深远。本次大阅兵活动从组织实施到现场阅兵虽然仅仅历时3个多月，却对提升大庆新玛特员工的服务礼仪和技能起到了积极的强化练兵作用，随着“实际应用考核阶段”的深入，对我店服务升级工程的整体推进至关重要，为我店今后服务软实力的打造奠定了更加坚实的基础。

5、美妙广播，演绎新风采

2009年，我店广播从主题、音乐到内容全面改版升级，设置商品信息发布、温馨提示、服务功能介绍和个性化服务推广等专栏，分时段滚动播出，增强广播实用性和时效性。按照轻缓和欢快风格将百余首音乐分类，配合广播内容播放背景音乐，达到美化购物环境目的。从促销活动告知、天气预报、新增服务项目介绍到“金牌导购”、“四个一”、“四个请”的宣传推广，实现了广播内容的完善。随着“服务升级”工程进一步推进，我店店内广播也将不断推陈出新，成为“服务升级”工程的前沿阵地。

二、超值服务，体验尊贵

09年我店启动便民服务70项，让消费者的每一次购物体验更加超值。“便民百宝箱”的常用药，针线包和老花镜为有需要的顾客提供无微不至的帮助；“免费血压测量”为顾客送上健康和爱护；“免费饮水”给顾客以方便和关爱；“免费熨烫”、“生鲜商品免费加工”、“天气预报”、“礼品包装”、“爱心雨伞袋”„„每一项便民服务，都是服务精细化的完美体现。

家居儿童业种在“服务升级”工程中推出“爱心小电话”特色服务项目，自实行以来，受到众多小朋友的喜爱和家长的好评；锅具区域的“料理教室入您家”服务，让每一位锅具购买者能充分地了解使用方法，享受烹饪的乐趣。如果您没有闲暇时间，打一个电话就可以把“教室”搬到您家里；服饰业种的“休闲一角”、名品业种的“护肤美颜小秘籍”„„随处可见的超值服务让您在购物旅程中时刻感受到温馨。

三、环境高雅，舒适徜徉

1、艺术大赛，营造视觉盛宴

为实现服务与时尚元素的完美结合，2009年我店特举办“悦目之旅秀斑斓”视觉艺术大赛，开启悦目之旅。此次大赛注重创新，增设“最佳道具奖”，力求利用道具提升陈列美观度，演绎陈列之美，展现商品内涵。上半年，2009年视觉艺术大赛春季、夏季赛段已经落下帷幕。每一赛段的评比，在参赛业种积极组织及各位评委的认真选评下，卖场的装饰氛围及商品陈列均有很大程度的提升。

2、春风行动，靓家保卫战

为推进我店店堂环境再升级，3月10日起，我店全面开展“‘靓家‘持久战之春风行动——深度双保月”，分3个阶段对店外广场、店内棚顶、前后场进行深度保洁和维保。公司总经理对此次活动高度重视，反复强调、重点部署；各业种、部室紧密配合展开共建；店堂评审组开展地毯式验收。经过全店上下共同努力，店堂环境焕然一新，新玛特绽放出靓丽的容颜。

四、以人为本，以客为尊

09年，公司成立客服中心，负责3.15投诉站、会员中心、总服务台及广播室等，通过规范流程、明确责任，提升顾客满意率，实现了“客服一体化”管理。在分别进行环境改造后，以“顾客满意”为目标，完善首问负责原则，加大服务监督力度，真正做到“绿色通道、退换无忧”。家住龙凤的刘女士，为孩子购买的运动鞋在穿着4个月以后，出现损坏，并超出三包范围，要求条换。接待人员始终面带微笑，和声细语，得知刘女士生活困难，一个人抚养孩子的特殊情况，接待人员迅速与厂家沟通，最终为刘女士调换了一双运动鞋。

在持续有效地开展顾客满意度调查工作基础上，我店还成立“评店员”社会监督组织，分阶段做专题“顾客满意度调查”为公司提供经营管理方面的薄弱点及整改建议。

五、快乐团队，和谐家园

1、小小家园驻温馨

“打造快乐团队、创建和谐家园”成为“服务升级”一项重点推进工程。各

业种部门积极组织，充分利用集体智慧，纷纷开辟员工“小家园”，让每一位员工感受到集体的温暖与和谐。餐娱娱乐部“温馨小家园”，栏目设置丰富多彩，版面清新美观，包含销售龙虎榜、心语心愿、新人亮相、学习园地、新闻快递、快乐驿站和生日祝福等栏目。家居儿童业种的“我爱我家”家园，包含销售三甲、艺术之窗、微笑天使、员工激励语等7个栏目。小家园成为员工们比拼业绩、增进感情的平台。

2、岗位技能大练兵

为提升员工业务技能，充分调动员工工作积极性，营造“学、比、赶、超”的良好氛围，各业种部门纷纷开展岗位技能练兵活动。如超市营运部先后开展的“搓麻花竞速赛”、“分割白条肉大赛”和“液压车竞技赛”等专业技能比赛，掀起员工技能竞技的热潮。目前，各业种、各专业岗位，各项赛事正全面推进，大庆新玛特以员工专业技能为基础的特色服务不断升级。

3、感动你我广播会

09年开辟的“感动你我”广播大会，记录着“开门红”期间一个个感人的故事。超市熟食班麻花专柜的全体员工为使员工在“员工早市”上买到天天排队的大麻花，凌晨两点就到达了工作岗位；运动休闲业种的潘士昌经理，10个月大的女儿高烧住院7天，他却始终在工作岗位没有护理过1天；营销部平面设计郭广东为公司亲手制作雕塑期间，不计个人得失，抢抓工期，连续7天在不足十平米的寒冷小屋中工作到深夜„„一个个感人事迹通过店内广播传入了千余名员工耳中，身临其境感受到新玛特拥有一支充满智慧、不怕吃苦、讲求奉献的队伍！

科学合理的店堂管理使我店环境更美，人气上升，经济效益大幅攀升，2008年实现销售12亿元，同比增长17%，利润实现4000万。2009年截至8月份实现销售9.4亿元，同比增长13.6%。

回首8年来的工作，新玛特（大庆店）虽然风雨彩虹见阳光，对照集团总部店堂管理标准和企业发展需要还存在许多不足之处，诚恳希望各位领导、同仁多提宝贵意见及发现的不足、问题，我店以便改进和提高。店堂管理是一项长抓不懈的工作，需要连贯培养和持续控制的思路，今后，我们将一如既往以《无微不

至，尽善尽美》为目标，打造一个安全、清洁、便利、优美的购物环境，诚实守信、尽职周到的优质服务献给油城消费者。

2009.9.12

第二篇：营口新玛特辞职报告（范文模版）

员工辞职申请书(一)尊敬的公司领导

首先感谢公司近段时间对我的信任和关照，给予了我一个发展的平台，使我有了长足的进步。如今由于个人原因，无法为公司继续服务，现在我正式向公司提出辞职申请，将于2011年12月31日离职，请公司做好相应的安排，在此期间我一定站好最后一班岗，做好交接工作。对此为公司带来的不便，我深感歉意。

望公司批准，谢谢！

祝公司业绩蒸蒸日上。

此致

敬礼！

员工辞职申请书(二)尊敬的韩总：

作为一名在酒店工作了大半年的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。

我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作„„在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般，还不算小，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开„„ 但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在2011.3.16号。随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的经理。

而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心，所以想公司提出了辞呈，忘领导批准。签名：

2011年 10月13 日

员工辞职申请书(三)尊敬的公司领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在原料采购领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身经验的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。

为了不因为我个人的原因而影响公司的生产销售进度，经过深思熟虑之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我会在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将及时做出答复。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

员工辞职申请书(四)尊敬的x总经理,x副总经理: 经过这几天的考虑,主要从未来个人技术发展的方面,我决定辞去目前的工作,以下是我诚恳的辞职报告，因为我已经接受了一个朋友的邀请,去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作．

我非常重视在xx公司这半年的工作经历，也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员，我确信我在xx公司的这段经历和经验，将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助，很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会，我将以在xxx公司工作过而感到荣耀和自豪．

由于离职的时间比较紧，我希望会在短时间内完成离职的手续，我的工作在公司内也比较特殊，既是比较专门的一面，目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深．对于我曾经开发的系统，如果公司愿意，我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西，随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护，直到公司另外招到适合此职位的人，如果需要，同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训．

谢谢

希望在201x年里，xx公司的业务蒸蒸日上，祝我的同事们在事业上获得更大的成功 xxx 201x-11-19 员工辞职申请书(五)尊敬的xxx人事负责人：

首先无可非议的要郑重感谢贵厂提供了近一个月的工作机会。

本人承诺的工期是一个月，因此在迫不得已要走之前必须留下一个条理清晰，言之有理的辞职信，交待提早离开的原因。很简单的一个，意外。

我所经历的意外首先一个是工作分配方面，我是从来没有一个当搬运的心理准备，理所当然的缺乏生理准备；无论从多方面考虑，我都不是一个很适当的人。当然具有慧眼的厂长在开始的几天里就断言我的诸多缺陷，比如说不够力。同在搬运的都能一次性的搬起四个以上的花满月，而我很遗憾的只能是一个；这样的失败，在几个所谓的装车高手看来显得很不力，觉得人事部请来的是个垃圾，连搬五箱都不会。当初被众人奚落以及玩弄了一番，觉得特别无奈。不过很快就进步了，现在大嵘华都能提六箱。不过这样的进步让我觉得自己在很附庸和很弱智，唯一的证明就是原来自己原来也不缺乏做搬运的资质，也就是说我也能搬。但我深谙如此的低俗的体力提升长远来说对自己并没有怎样大的好处，加上工作量巨大，与仓管缺乏默契，没有任何的工作经验导致在工作过程当中十分十分的被动，经常莫名其妙的受到仓管的责备。适应工作27日来，许多时候不能揣摩管理层的旨意，工作仍然时常碰钉。当然 的，当中很重要的一个原因其实是很显而易见的就是我的身体太不健壮，刚从学校走出来，经过两年高三的备试，正如某同事说的不能胜任消耗大的体力劳动，因此愈做愈碍手碍脚，懵懵懂懂。

另外的一个意外是本人读书方面。由于录取结果不理想，所录取的学校通知书的到来，我必须马上辞工，返校。

我很内疚在工作期间有几次迟上班的表现，由于起居交通等等原因，迫不得已。虽然现象在组内很普遍，我依然深感歉意。另外与小组内的人缺乏交流沟通，不很合群，工作十分消极。但是可以肯定一点，那就是我很用心做，我有时候是不会做，而决非不愿意做；能搬五箱繁华锦秋月的，我绝对搬，但是我不行；所以有时候是一边站着等有能者搬之。无可口非，我是很蠢。

我会承诺倘若再有机会的话，我会义不容辞回来工作。很快我就要回校，专心从事自己的网络工作.希望批准我的辞请，我衷心感谢，衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!此致

敬礼！

唐海

2010年1月13日

员工辞职申请书(六)尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我自 年 月 日进入xxx股份有限公司，年 月 日调入xx部门，至今已过半载，正是在这里我开始踏上了社会，完成了个人人生中的一次重要转变——从一个学生到社会人的转变。在过去的半年里，公司给予了我良好的学习和锻炼机会，学到了一些新的东西充实了自己，增加了自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过慎重的思考，我发现在公司的工作离我的职业目标渐行渐远。人如果偏离了自己的职业目标，那剩下的光阴只会虚度一生，碌碌无为，不会给公司带来任何价值，相信公司领导能给予充分的谅解。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司项目推进顺利创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!此致

敬礼

辞职人签名： 日期： 2009年3月25日

员工辞职申请书(七)敬爱的公司领导：

您好！

我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司高层提出辞职要求。首先，在贵公司工作的这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识，开阔了眼界，增长了阅历。

其次，公司的工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在公司感受到了家的温暖。

无奈之下提出辞职，客观原因是我家将远迁至xx市xx区，工作上班实在是不方便，每 天将近1个半小时的路程，如果再遇到恶劣天气以及交通堵塞，实在是很难保证上班的时间。而且如果加夜班、晚班，归家路途也有诸多不便。除了客观原因外，主观原因则是我觉得自己的能力有限，对于剧本的写作掌握的似乎还不够火候，我从事小说、散文以及报导写作多年，可是对于剧本是首次尝试，因此给公司造成的诸多不便还请谅解。也许是天资愚钝，我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏，因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿，我特此提出辞职。

最后，祝公司生意兴隆，发展越来越好。

您的员工：xxx 日期： 2009年5月19日

员工辞职申请书(八)尊敬的老板：

您好!首先，非常感谢您这半年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx宾馆工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆，以便完成工作交接.我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!敬礼!辞职人： 日期：2009年5月19日

员工辞职申请书(九)xx经理：

我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事市场的工作，使我在美容行业领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!公司无论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年4月6日正式离职。感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台，感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

辞职人签名： 日期： 2009年3月25日篇二：2016回家工作辞职报告范本 2016回家工作辞职报告范本

辞职报告也称为辞职申请书，是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。想离职的朋友是否还在为一篇好的辞职报告烦恼呢?出国留学辞职报告网为大家提供员工，教师，护士，销售，银行辞职报告范文，应有尽有。辞职报告的写作和求职信一样具有同样重要的意义，小编希望大家认真对待。下面是小编为你提供的最新的标准辞职报告模板，仅供参考!更多标准辞职报告请上出国留学辞职报告范文网。

尊敬的公司领导： 你们好!我从20xx年进入公司到现在已经两年了，两年来感谢公司领导对我的关心，同事们对我的支持，让我从不断的工作中学到很多，懂得很多。生活也许就是这样不断的变化，当一切变得熟悉时，又会发生让你意想不到的改变。如今让我深深的感受到家庭对我的重要性，人生的意义，我改变了很多。因为我父母在成都，女朋友和我商量后，决定到成都工作，目前她也已在成都找到了工作，女朋友和父母都需要我，故今天怀着不安的心情，向公司提出辞呈。

望，公司领导批准!希望长安铃木的明天发展会越来越好，在未来的日子里若长安铃木在成都建厂，我一定会再次申请加入。

申请人：mike 20xx-10-23篇三：零售员工辞职报告

零售员工辞职报告

各位领导 你们好！

很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职，来到已智龙一年零3个月，在公司这个大家庭中和大家相处得非常融洽，能和各位共事是我的荣幸，在智龙这段时间里有过辛苦、有过欢笑、也有过收获，记得刚来公司的时候公司每个月都有一次员工生日大会，大家一起交流一起吃着蛋糕，让我感到了家庭般的温暖，但是随着公司的日益壮大，公司没有足够的时间来开生日大会，好多新来的员工感觉不到这种气氛，我觉得这种传统可以继续延续下去。

来到公司就跟着曹经理一起做项目，在工作中跟他学到了很多东西，他力求项目做到细致稳定，他宁愿我们开始多花时间把事情做全面，也不要反复折腾。我始终记得我们组的终极目标“一起下班，一起happy”，他要求每个人都具备合作、责任心、思考这些特质，在他的领导下定存组一定会发展得更好！

现由于个人的原因，不能继续在公司继续工作了，请领导谅解！并不是我对现在工作的畏惧，承受能力不行。经过这阵子的思考，我有了追求的目标。一个人如果都没有追求，那他的生活会很乏味的。对于正值奋斗阶段的人来说，没目标，没追求，这样的人生就不算人生，白白浪费了大好青春！相信公司的领导给予谅解！我也很清楚公司万达项目的开展，正值用人之际。也正是考虑到公司今后项目推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重的向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司业绩蒸蒸日上，成为零售行业的领导品牌！同时，也祝公司的领导以及同事们，前程似锦，鹏程万里！篇四：公司辞职报告范文 公司辞职报告范文

公司>辞职报告>范文

（一）尊敬的公司领导：

您好！

经过再三思考，正式向公司提出辞职。

由于诸多原因，现在我不得不向公司提出申请，对于由此给公司造成的不便，我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况，虽有很多的不舍，但还是做出以上的决定，希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢！

在此期间深知背后领导的信任与栽培，同事们的支持与帮助。转眼在公司已有一年多时间，不管是工作实践还是工作技能>培训让我受益颇深，各方面能力都得到了很大的提高，对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很充实、愉快，同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培，平时工作中的不足，还望谅解。

我希望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司，便于公司在此期间寻找更合适的人选，来填补职位的空缺。在接下来的工作中，我一定会认真做好本职工作。希望批准我的辞请，衷心感谢。祝公司蒸蒸日上！祝各位领导同事工作愉快！此致 敬礼！

公司辞职报告范文

（二）尊敬的领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的>辞职信。

自我去年进入公司之后，由于领导对我的关心、指导和信任，使我有了这样的工作平台机会，获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在各方面学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于自身存在很多尚不完善的地方，想通过继续学习来进一步加强自己的能力。为了不因为我个人原因而影响公司的工作，决定在2013年6月9日辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会尽快完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响，在此期间，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢领导在这段时间里对我的教导和照顾。在凯悦公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是凯悦公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！祝凯悦公司的业绩蒸蒸日上！并再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

公司辞职报告范文

（三）尊敬的领导：

你好！

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀！**某些原因，今天我在这里提出辞职申请。

在××两年的时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在**工作岗位上积累了**的技术技能和工程经验，**也学到了**工作以外的处世为人等做人的道理。**的这些我很珍惜也很感谢公司，**这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和××部各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对**部门，对过去的、现在**的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。×的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！再次感谢！篇五：辞职报告范文

辞职信模板中英文版

辞职函

xxxxx有限公司总经理室：

各位领导，我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx开发和xx管理工作，使我在xx开发，xx管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激！

由于薪金的原因，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。此致 敬礼

申请人：

年月日

再来：

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亲爱的××领导：

我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从××××年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。希望你能早日业胶鲜实娜耸纸犹嫖业墓ぷ鳌? 当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

×× 敬上 it is with both regret and anticipation that i submit this letter of resignation, to resign from the position of 职位 effective february xx, 2004.i have decided to take this time to evaluate my current goals and investigate new opportunities.it has been my genuine pleasure to work for edward keller and 公司名group during these last xx years.thank you for allowing me to 公司名.yours sincerely 辞 职 报 告

从2002年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢！在经过2003年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

签名：

年月日

辞职书范文真诚版、简易版

辞职书范文一(真诚版)尊敬的z主任：

您好！

工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在xxx的一切职务，敬请批准。

在xxx近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里，特别感谢yyy(xxx的上级单位)a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢xxxz主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康，事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。*** **年**月**日

辞职书（公司职员）范文二

尊敬的主管、副理：

您好！

在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经

常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢∽詈螅ｍ镜囊导ㄒ蝗缂韧宦缝≈鞴芗案魑煌使ぷ魉忱?nbsp;辞职申请书范文三 公司人事部：

我因为要去美国留学，故需辞去现在的工作，请上级领导批准。

公司的企业文化感化了我，我对公司是深有感情的。我留学归来之后，仍愿意回公司就职。

感谢公司领导和同事在工作中对我的关心和支持，并祝公司兴隆。

辞职信模板（推荐）

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到**公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有

过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有

着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。

记得胡总曾说过，工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此

我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自 己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦，然而人总是

要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫

折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，sun ltd.erp 2004项目启动，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项

目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不

如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。

能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。

离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

第三篇：大商新玛特实习报告

超市简介

大商新玛特超市起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进大商超市，是大商集团的新军。大商集团自1998年发展超市这一新兴业态，通过自主投资建设和收购等方式，一路高歌猛进。作为大商集团的一支生力军，超市集团建立起强大高效的店铺开发系统、采购配送系统、营运系统、人资培训系统和先进的信息管理系统，并逐步构建起市县乡三级现代化商业一体化店铺网络。超市集团以绿色营销为特色，以创建绿色连锁超市为目标，大力经营绿色食品，引导绿色消费，成为全国“三绿工程”示范企业 实习过程和内容

来到大商新玛特超市，对于一切感到新奇和陌生，平时我都是以顾客的身份来逛超市购物，而今天我却要以专业的眼光来审视这一切，走进大商新玛特放眼望去可以看到各种促销地堆，让顾客乐着买，是大商集团70年来一直坚持“信誉为本，顾客至上”的经营原则，以及“无限发展，无微不至”企业理念的流露和表达。“无限发展”即大商的事业永续发展、永无止境，“无微不至”即大商的服务细致入微、永不满足，把顾客满意作为公司永远追求的服务宗旨。

做为一个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客

作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌

第四篇：大商新玛特绩效考核办法

绩效考核办法

为了能推动各部门及时高效的完成其工作内容，及时找出工作中存在的差距，保证各项工作有序的开展，制定本考核办法：

一、考核时间

每月的5日前，结束上月的考核

三、考核内容

各考核对象一个月以来的各项工作完成质量及数量

四、考核范围

1、总店部室中层人员、业种经理（助理）

2、总店各部室一般人员及基层管理人员

3、业种内卖区长（助理）及内勤

五、考核原则

1、公开公正、讲求实绩

2、考核要求客观公正，对各部室及各业种考核，尽可能用客观指标来衡量工作，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。

六、考核方法

1、中层人员的考核：

（1）业种经理（助理）的考核：

A、以各项考核指标为考核依据，各项考核指标由相关部门提供（商品部、人力资源部、营销部等）

B、考核当月的周考核成绩占月度考核的60%，A项指标占月度考核的30%，各业种部门管理及建设情况占月度考核的10%

（2）部室中层人员的考核

A、采用月度述职、相关部门人员及公司领导现场打分的形式

B、考核当月的周考核成绩占月度考核的60%，月度述职占月度考核的40%

C、由于工作原因不能参加述职的人员，应经公司领导批准，由打分人员根据被考核对象上月的工作情况直接进行打分

D、打分采用360°的形式，涉及人员为：

上级：公司领导，分值权重50%

平级：各业种经理、各部室中层（自己不给自己打分），分值权重30% 下级：部室基层及一般人员代表，分值权重20%

2、部室基层、一般人员及卖区长（助理）、内勤

A、由考核对象根据自己考核当月的工作表现进行打分，分值权重30%

B、由部室及业种负责人根据考核当月的工作表现给予打分，分值权重70%

C、各部室及业种负责人每考核完毕后，要将考核结果以部门会议的形式进行公布

D、人力资源部根据各部室及各业种的评定结果，评选出月度先进工作者

七、奖惩

1、作为开业后晋升提级的参考指标之一

2、此次考核中，成绩优异的人员将获得以下精神及物质方面的奖励：

（1）授予荣誉称号并颁发证书

X月份先进工作者

（2）以OA、通报、光荣榜等形式全公司通报表扬

（3）以季度为单位，对于季度先进部门或人员给予相应的物质奖励

八、绩效考核表（见附件）

九、考核表由人力资源部保存，各部门参阅时须经人力资源部同意。

十、本办法由人力资源部负责解释；

十一、本办法经公司总经理批准后开始实施。

人力资源部

二〇〇八年五月二十七日

第五篇：漯河新玛特辉煌两周年

辉煌两周年———走进大商漯河新玛特系列报道之一

大商漯河新玛特两年成其“大”

在漯河这个年轻城市里，如果说到现代化的商业地标性建筑，那么，很多人会说出一个名字———大商新玛特。

2009年6月，以创建世界级大公司为己任的民族商业领导者、中国最大的百货集团———大商集团强势进驻漯河，创建了漯河新玛特购物广场。它的出现引发了漯河商界的重新“洗牌”，带动了黄金商圈的整体换档升级。6万平方米的超大规模，集超市、百货、家电、餐饮、娱乐为一体的一站式休闲购物广场，为漯河的商业发展注入了一股强大的动力。

斗转星移，沧桑巨变。作为漯河地区百货行业的新坐标、时尚的领航者，只用两年的时间，大商漯河新玛特已经成其“大”，成为漯河商业的龙头企业。大商在漯河的发展如何？速度与质量能否兼顾？服务营销的理念如何体现？它在漯河城市扮演的角色是什么？在大商漯河新玛特两周年店庆之际，本报记者走进漯河新玛特，向外界揭示其商业传奇的背后……

大策略

不只是漯河的消费者熟悉大商，大商对于整个中原的消费者来说都不陌生，郑州大商新玛特总店、新玛特金博大店、大商电器、大商超市、千盛百货，不知不觉，大商已经和河南的消费者相伴5年。

大商集团，在2010年中国500强企业中排名第86位。目前，大商集团拥有大中型店铺170家，遍布大半个中国，总建筑面积超过500万平方米，员工总人数22万人，2010年销售额861亿元，被多家媒体和分析报告称为“中国商业最具发展实力的无敌军团”。

5年间，大商集团在河南从无到有、由弱到强，以超常规的发展速度，先后开业30余家店铺，备受世人瞩目。大商的大策略就是“网络为王”，即有网络才有话语权，才有资源。

如果说“网络为王”的大策略是大商在河南的一盘棋，那么，漯河新玛特就是这盘棋中的一颗重要棋子。作为豫南地区的旗舰店，漯河新玛特店在漯河地区乃至整个豫南地区商圈中都扮演着重要的角色。

2009年6月，漯河新玛特设计新颖、外形美观、海派气息浓厚的城市标志性建筑出现在沙澧大地。

漯河新玛特汇集了众多国内外一线品牌，集百货、超市、电器、餐饮、娱乐、休闲等为一体，改变着这个城市的商业模式，占据着时尚的最前端。

大步伐

新玛特，是英文“NEW-MART”的汉译，是大商集团的新商号，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，规模大、业态丰富、功能齐全，可为消费者提供一站式休闲购物服务。

漯河新玛特的四大优势，突显其在漯河商业的龙头地位。第一是集团优势，凭借大商的信誉卓著，丰富的品牌资源，漯河新玛特吸引了劳力士、欧米茄、周大福、六福珠宝、欧珀莱、欧莱雅、哥弟、歌力思、玖姿、耐克、阿迪达斯、路卡迪龙等国内外一线品牌争先加盟。第二是物业优势，漯河新玛特购物广场总建筑面积6万多平方米，设有扶梯14部、货梯3部、客梯两部、观光电梯两部；中空环廊高贵典雅，卖场宽敞明亮，环境幽雅舒适，购物方便快捷；1万多平方米的停车场，营造了漯河新玛特购物广场无与伦比的购物环境。第三是业态优势，漯河新玛特购物广场负一层为大型购物超市，一至三层为精品百货，四层为电影院、餐饮、美发、电玩、台球厅等。第四是服务优势，依托于大商集团“无限发展、无微不至”的经营理念，以“诚信经营、顾客至上”为宗旨，以顾客满意为标准，通过不断努力，为顾客打造最贴心的优质服务。大气魄

两年的时间，对于一个城市来说，并不算长，但足以让它旧貌换新颜；两年的时间，对于一个企业来说，也不算短，如想成就辉煌就要付出艰辛的努力。

漯河新玛特的两年，是推动漯河商业业态升级的两年，是漯河商业向国际化水平奋进的两年，它在这个城市的商界已抢先一步，渐入佳境。

漯河新玛特的成功不仅体现在精准的营销活动、物美价廉的商品方面，还体现在优质服务、人文关怀方面。

秉承大商集团“无微不至”的服务理念，漯河新玛特以用心服务、贴心服务为出发点和归宿点。在这里，无论是什么级别的干部，和普通员工一样，在顾客面前都是接待员、公关员和导购员。这种最真诚的理念正是形成新玛特品牌服务的基石。

漯河新玛特努力为员工们创造宽松的工作环境，不会压制员工的创业激情，不戴有色眼镜，更不会制订任何条条框框，就是要员工尽情发挥，用心工作，快乐生活，有了快乐的员工才有满意的顾客。