应急抢修班工作总结

第一篇：应急抢修班工作总结

努力承担争创一流

为进一步加强班组建设，提高班组管理水平，推进班组争先创优活动的开展，应急抢修班在班组内部广泛开展了以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，积极探索现代化班组建设新方法，使班组整体管理水平及各成员业务素质均得到了显著提升。一，班组基本情况 应急抢修班有8人，其中班长2人，技术员1人，班组成员5人，平均年龄38岁，最高学历本科，最低学历专科，班组各职工都具备较高的素质，人员层次结构合理，能及时有效的完成领导安排的各项工作任务。

深入开展“创建先进班组、争当工人先锋号”深入开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动。

1、加强班组基础建设，夯实班组安全管理，加强班组基础建设，必须把安全生产工作始终放在各项工作的首位，必须超前防患，实现安全生产的可控、能控、在控。工作人员必须严格执行“两票三制”，提前进行危险点分析和预控，确保各项生产工作顺心开展。

2、加强班组管理和培训，营造良好学习氛围加强班组管理和培训，班组管理和培训随着电网装备水平不断提高，班组人员要多进行业务知识培训学习，争取与时俱进，提高整体素质。（1）邀请公司安全、生产部人员进行培训讲课，对工作事故的严重后果进行分析总结；（2）外出培训学习的人员，返回后，带领全班人员进行学习总结。（3）组织人员深入现场，熟悉了解各类设备情况（4）组织人员学习理论知识，理论与实际相结合；通过培训，提高全体班组人员业务水平，营造一个你追我赶比学赶帮超的学习氛围。

3、加强思想、民主建设，建设和谐稳定工作关系，加强思想、民主建设，人心齐，泰山移。班组作为统一的工作整体，这就要求班组成员要有足够的认识和觉悟，为同一个目标而共同努力。作为班组一员，一言一行都影响着班组的和谐工作的开展，要定期进行政治理论学习，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；抓好班组成员的职业道德教育，充分发挥每个员工的主人翁意识，牢固脚踏实地、不尚空谈、重在行动、从我做起、从点滴小事做起、从现在做起的工作理念。

4、开展多种多样活动，提高工作效率，建立班组工作动态栏，将班组各项民主公开，并将本月工作、本周工作落实到人，跟踪事故处理动态等；通过活动的开展，将创建先进班组工作落向实处、发挥到极致。

班组建设目标：

1、班组不发生安全生产事故，不发生因人为原因造成的责任事故，各项工作质量、效率明显提高

2、班组各员工各司其职，各项工作顺利开展，班组正规化运转，班组具有良好的工作氛围与精神面貌。

结合班组情况，应制定以下管理制度：班组人员考勤管理办法、班组安全生产奖惩制度、班组民主管理制度、巡视到位率考核制、班组建设自查考核管理办法、班组培训制度、班组信息管理制度。班组安全建设工作、班组安全建设

1、明确树立班组安全生产目标为确保人员安全、作业安全、提高工作质量与效率，提高安全生产管理水平。

2、年度“两措”完成率100%、“两票”合格率100%。

3、班组负责区段内设备安全标志牌、警告牌健全率98%。

4、实现三个百日安全周期。

5、控制异常和未遂。

6、不发生轻伤和障碍。严格落实班组安全生产责任制。班组每个员工签订安全生产责任书，安全生产责任落实到个人，提升员工安全生产意识，确保实现安全生产。

安全监护工作不走过场，班组安全员切实履行好安全监护职责。落实班前会（开工前站班会）。在生产现场，每日工作开工前，班长应对当天的工作任务进行详细布置，班组安全员应对工作中的安全措施、使用的安全工器具等进行详细说明，确保各项工作安全开展。

开展反违章工作，班组每年开展一次反违章活动，活动要制定相应的开展方案，活动后形成总结材料，反违章活动主要针对工作中存在违反《安规》行为、人员思想等提出改进意见并加以落实，确保各项工作的开展是在确保安全的前提下进行。

根据部门、工区制定的年度安全生产工作目标，按照“三级”控制原则组织实施，应用安全性评价、危险点分析和预控等方法，及时发现问题和异常，采取合理安全措施。实行标准化作业，做到生产现场安全措施的合理、可靠。

贯彻执行安全规程规定和标准，及时对现场规定提出修改意见。认真履行岗位责任制，严格遵守规章制度，在工作不违章作业和违反劳动纪律，达到“四不伤害”要求。

班组技能建设工作

1、建立并完善班组培训机制为促进员工的不断成长，提高业务水平与技能素质，班组根据实际需要建立班组培训制度，以指导班组培训工作的顺利开展。

2、培训需求侧管理 班组根据生产计划，制定月度培训学习计划。培训计划根据班组各员工的需求而制定，班组技术员每月制定培训需求调查表，根据员工的不同需求制定月度培训计划。

3、培训计划的制定为促进班组培训效果达到预期效果，使班组员工通过培训能真正学习到知识与技能，班组根据实际需要，制定出切实可行的班组培训计划。班组培训主要以理论培训

随着社会和经济的快速发展，国民生产总值的快速提高，社会对电力服务的要求也相应提高，在故障发生时，能“快速反应，及时处理”是我们对自己服务的承诺，应急抢修班在这个背景下成立。

应急抢修班成立于2006年，主要是对蚌埠市城区故障发生时及时处理，并为社会庆典和重要会议工作保电。至今应急抢修班成功的处理了各类事故抢险万余次，其中高压次，低压次，社会电工延伸服务次，未发生一起安全生产事故，保证了安全生产；没有一起用电客户的投诉，保证了优质服务，较好的完成了各项安全生产和优质服务工作。

2012年9月中旬，班组接到了“关于一节三会”保电的通知后，班组长司建民和陶珂组织人员勘察现场，针对“花鼓灯”演出时灯光和设备较多，负荷较大的情况，积极提出外引开关柜等技术措施，针对演出时工作人员较多，提出外留护栏等措施，保证了安全。既合理又安全的完成了“一节三会”的工作。

8月9日18时08分，秦集营业部接调度命令，10KV燕山11线发生接地故障，要求组织人员巡线。接到命令后，营业部正在组织人员准备巡线和抢修的同时，接到群众电话报告称：“自家门前的路上断下来一根电线，现在正在地上冒火，并且路上不时有下班回家的人通过，非常危险”。

抢修人员根据群众的报告判断故障点可能就在此处，为了防止过路人员发生触电的危险，于是一边电话向营业部主任汇报情况，一边电话通知距离故障点距离较近的台区电工火速赶往断线点看守，阻止人员通行。18时48分，抢修人员带着抢修器材赶到现场将故障点隔离，变电所接地故障消除。

由于受台风“海葵”的影响，此时的天空已经完全黑了下来，并且伴有大风暴雨。经过现场查看，故障线路担负两个台区近200户人家的供电，由于大风导致的树木断裂砸在了线路上，造成了导线断线。为了保证群众在最短的时间内恢复供电，现场抢险人员经过研究决定，在做好安全措施，保证安全和足够照明的情况下，冒雨登杆进行抢修。

经过抢修人员一个多小时的努力，损毁线路恢复了正常供电。此时，所有抢修人员的身上已经全部被雨水淋湿，但是没有一个人感到辛苦，反而很欣慰。因为他们看到了群众屋内的灯亮了起来，同时受到了抢修过程中不断有群众冒着大雨送来雨伞为他们遮风避雨的感动。

第二篇：抢修班上半年工作总结

抢修班上半年工作总结

抢修班上半年工作总结

抢修班共有抢修人员14名，负责对全市10KV及以下配电设施和城区400V及以下用户故障进行24小时的抢修服务工作。

一、抢修工作完成情况：

今年上半年共完成10kV线路故障抢修有152次，其中外力破坏引起事故停电抢修32次，0.4KV及以下进接户线故障抢修908次；进行了各种类型带电作业抢修13次，其中线路常规带电作业项目13次，多供电量28.34万千瓦时；完成了配变抢修调换85台；线路跳闸情况：上半年10KV线路共跳闸108次.抢修人次达到3219次/人。10kV故障抢修平均时间65分钟，0.4kV线路及以下故障平均25分钟，真正做到了我们局对用户的承诺时间。

二、安全生产方面：

根据抢修工作的特点，制定了七项20xx年班组安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中，我们班组始终把安全工作放在首位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得今年上半年的抢修工作得以安全完成，未出现任何设备、人身异常及未遂事故，全面落实了“班组安全目标”。

三、优质服务方面：

在安全生产的同时，今年上半年班组不断提高优质服务水平，完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面，班组本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，真诚为广大用电客户服务。今年6月3日，考虑到高考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10KV进线令克已经年久陈旧，班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动，放弃周末休息日，免费义务进行保供电前检修，消除了用电安全隐患，确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。

今年上半年的工作虽然已经完成了，但是我们还要找出自己和别的班之间差距，在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平，不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献！抢修班 20xx-07-12

第三篇：抢修班年终工作总结

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一、抢修工作完成情况：

今年上半年共完成10kV线路故障抢修有152次，其中外力破坏引起事故停电抢修32次，0.4KV及以下进接户线故障抢修908次;进行了各种类型带电作业抢修13次，其中线路常规带电作业项目 13次，多供电量28.34万千瓦时;完成了配变抢修调换85台;线路跳闸情况：上半年10KV线路共跳闸108次.抢修人次达到3219次/人。10kV故障抢修平均时间65分钟，0.4kV线路及以下故障平均25分钟，真正做到了我们局对用户的承诺时间。

二、安全生产方面：

根据抢修工作的特点，制定了七项XX年班组安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中，我们班组始终把安全工作放在首位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得今年上半年的抢修工作得以安全完成，未出现任何设备、人身异常及未遂事故，全面落实了“班组安全目标”。

三、优质服务方面：

在安全生产的同时，今年上半年班组不断提高优质服务水平，完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面，班组本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，真诚为广大用电客户服务。今年6月3日，考虑到高考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10KV进线令克已经年久陈旧，班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动，放弃周末休息日，免费义务进行保供电前检修，消除了用电安全隐患，确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。

今年上半年的工作虽然已经完成了，但是我们还要找出自己和别的班之间差距，在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平，不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献!

抢修班

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第四篇：2012抢修班演讲稿

在常州，总有那么一支24小时整装待发、风驰电掣般的队伍——常州供电公司电力110抢修班。不管是春夏秋冬、严寒酷暑、白昼黑夜、刮风下雨，大街小巷中，都有他们穿梭的身影，无论遇到怎样急、难、险、重的抢修任务，他们总能全力以赴、竭尽全力地为广大群众送去光明，以“尽善尽美”的工作业绩，展示了一天中常州电力铁军的良好形象。

电力110抢修班是一个较为特殊的班组，对内它担负着全市10kV线路及各小区、新村居民住宅楼低压网络的故障抢修工作，对外它参与全社会110网络联动，全天24 小时为居民客户提供用电故障的检查、抢修，保证客户安全、正常用电。抢修工作面广量大，类型复杂，责任重大，直接关系到供电企业的形象和千家万户的正常用电。班组以规范故障抢修服务工作及流程为起点，严格执行“常州公司社会服务十项承诺”、认真履行故障抢修职能，服务社会、为广大用电客户提供高效、快捷、优质、规范的电力故障抢修服务。

抢修班全体人员齐心协力按质按量完成各项安全生产指标，得到了上级领导的肯定及客户的一致好评，电力110的努力也得到了社会的认可，几年来他们获得了“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省用户满意服务明星班组”、“省级青年文明号”、“市优秀青年志愿者服务队”、“常州市职工十大操作（服务）品牌”、“常州市红旗班组”等多项荣誉。

抢修快捷到位 报修响应到位 复电及时到位

一年365天没有节假日，日复一日为客户送去贴心服务，这就是常州供电公司抢修班所有抢修人员的真实写照。还记得去年盛夏的一个中午，抢修班几名抢修人员刚从外面抢修回来，个个浑身湿透，突然一阵急促电话铃声响起，告知飞龙东路旁有几户居民家中没电。接到报修工单后，抢修人员顾不上喝口水，马上又投入到新的抢修任务中。从出发前做好安全工具器检查、及时向95598远程工作站报告抵达抢修地点时间及故障原因、明确任务分工及安全措施、请用电客户签字等，每一道工序，抢修人员都严格按照抢修准军事化管理执行。

“从报修，到抢修人员赶到现场，你们只用了15分钟，真不愧是电力110。”报修群众对抢修人员的快速反应大加赞许，如是说。

当天造成用户没电原因是提供电源的箱式变中一个空气开关由于零值的设置问题，导致该空气开关后段的几家用户失电且出现经常性的跳闸情况。考虑到盛夏时节居民用电负荷较高，反复跳闸对居民生活产生的不良影响，抢修班班长苏华当机立断，决定更换更大容量的空气开关，以彻底解决这几户居民的后顾之忧。经过抢修人员的奋力抢修，十分钟还不到时间，新的空气开关就已经换好了。看到抢修人员抢修如此高效，一直在现场观看抢修的居民们脸上也绽放出灿烂笑容，频频点头，以示满意。“用心服务广大用电客户是我们责任所在，只要客户满意，苦一点，累一点，一切都值得。”抢修班班长苏华坦言，当天的抢修，只是他们日常工作的一个缩影。从苏班长口中了解到，自抢修班成立至今，他们已接到故障报修工单平均每年约30000余起。可喜的是，故障处理率100%，抢修实现零投诉，群众满意率100%。

这也难怪，在常州，只要提及常州供电公司电力110抢修班，群众都会翘起大拇指。该抢修班优质、高效的服务已成为常州供电公司用心点亮万家灯火的一张名片。

以真心换真情 服务暖人心

抢修班是一个窗口班组，在抢修工作中，抢修班始终将用户的利益放在第一位。用心服务，这是抢修班一贯坚持的原则。只有时时刻刻站在用户的角度思考，用心为用户着想，才能把服务做到最好。“以我们的真心换得用户的真情”这是深藏在每个抢修班员工心中的梦想同时也是他们努力奋斗的动力源泉。

工人新村41幢乙单元201室的一对年逾古稀的老人，分别是天津大学的教授和最高人民检察院的退休干部，子女都在国外，在常州举目无亲。他们对供电公司优质服务的举措起先并不了解，自从2002年家里用电发生故障，通过电力110上门抢修并与之结为定点服务对象后，对供电公司印象彻底发生了变化。2002年，老人家里出现用电故障，他们抱着试试看的心情拨通了报修电话，电力110在接到任务后迅速赶到现场，仔细检查，找出并排除了故障。在检查过程中抢修人员发现老人家中线路有多处老化，存在安全隐患，便主动安排休息时间为老人更换和新放线路，在今后几年近十次的义务服务中，电力110人员安装插座，维修电灯，更换开关„„多次为老人排除故障，送去光明。他们在写给市委书记的感谢信上说：“电力110上我们家已经好多趟，从不喝我们家一口水、抽一支烟，服务态度又好，真使我们感动，‘电老虎’现在已变成了全心全意为人民服务的‘徐虎’式的勤务员了，这是常州人民的大幸，孤老的大幸！”。

还记得在一次抢修工作中，通过政风热线，抢修班认识了住在花园新村的盲人周阿姨。从那以后，班里的员工就经常上门为其解决用电难题和其他生活的困难。去年12月3日早晨，周阿姨打电话给抢修班，告知家中的插座烧坏了，一些电器用不了。班长苏华得知后，急忙带着班里的小伙子赶往周阿姨家，帮她检查房间的整体线路和插座，联系厂商修好了电器。临走前，苏华还特地去超市为周阿姨买来牛奶等生活用品，嘱咐她冬天要保重好身体。12月6日，周阿姨在社区义工的陪同下来到市区营业厅，将一面绣有“志愿服务无尽头，人间真情鲜美德”的锦旗赠与抢修班。她发自内心地说：“感谢你们这几年来无微不至的关怀，虽然我什么都看不到，但是我心中能感受到。谢谢你们！”

尽管平时抢修工作十分繁忙，但苏华担任班长以来，时刻不忘宣扬为人民服务理念。哪里有电力需求，哪里就有他吃苦在前，冲锋在先，全身心地扑在工作上的身影，他以强烈的主人翁责任感，用自己的实际行动在抢修班树立了一面鲜明的旗帜，带领抢修班所有员工积极为人民群众办实事、办好事，将最优质的服务送到百姓人家。

“心”服务团队树形象

班组是企业的细胞，是一切工作的基础。班组建设水平如何，是一个企业竞争力和软实力的体现。抢修班以创先争优为载体，不断推陈出新，有效地增强了员工凝聚力和战斗力。近年来的班组建设中，抢修班在健全完善一系列考核标准、行为规范的基础上，为了提高服务质量，以“打造用心服务团队”为班组愿景，制定了“心”型员工评定奖励措施。在这一措施中，抢修班以月度为单位，每个月重点选定一项工作内容在班内展开“心”型员工竞赛。每个月的竞赛内容分别为“安全生产”、“建言献策”、“5S管理”、“公益服务”、“责任意识”、“攻坚克难”、“团队和谐”、“比学赶超”、“班组建设”、“争先创优”。在每月的月度安全集中会中，以全体员工无记名投票形式进行“心”型员工评定。每个月对应产生的“心”型员工分别为“安心、放心、爱心、创造心、舒心、奉献心、热心、上进心、操心、全心”型员工。表现优秀、通过评定的员工，班组分别授予相应的“心”型称号，并予以一定奖励。

通过“心”型员工措施，抢修班有效地激励了员工认真工作、用心服务的积极性，弘扬了公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。

多年来，抢修班的全体成员坚持把困难和艰苦留给自己，留给家人，把光明和温暖送给他人，许多同志带病工作，任劳任怨，默默奉献，向社会展示了供电人的良好品牌形象。他们耕耘在这平凡的岗位，用心点亮城市的万家灯火，也照亮了自己的美丽人生。

一路风雨一路情。在今后的日子里，抢修班的各成员将不断丰富创建内容，创新服务方式，不断提升服务水平，提高服务质量，“努力超越，追求卓越”，让抢修班永远贴近群众的心房，让“电力抢修”迸射出的飞扬激情，引领着他们去实现生命的升华。

第五篇：抢修班06年上半年工作总结

抢修班06年上半年工作总结

抢修班共有抢修人员14名，负责对全市10KV及以下配电设施和城区400V及以下用户故障进行24小时的抢修服务工作。

一、抢修工作完成情况：

今年上半年共完成10kV线路故障抢修有152次，其中外力破坏引起事故停电抢修32次，及以下进接户线故障抢修908次；进行了各种类型带电作业抢修13次，其中线路常规带电作业项目 13次，多供电量万千瓦时；完成了配变抢修调换85台；线路跳闸情况：上半年10KV线路共跳闸108次.抢修人次达到3219次/人。10kV故障抢修平均时间65分钟，线路及以下故障平均25分钟，真

正做到了我们局对用户的承诺时间。

二、安全生产方面：

根据抢修工作的特点，制定了七项2006年班组安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中，我们班组始终把安全工作放在首位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得今年上半年的抢修工作得以安全完成，未出现任何设备、人身异常及未遂事故，全面落实了“班组安全目标”。

三、优质服务方面：

在安全生产的同时，今年上半年班组不断提高优质服务水平，完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面，班组本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，真诚为广大用电客户服务。今年6月3日，考虑到高

考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10KV进线令克已经年久陈旧，班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动，放弃周末休息日，免费义务进行保供电前检修，消除了用电安全隐患，确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。

今年上半年的工作虽然已经完成了，但是我们还要找出自己和别的班之间差距，在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平，不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献！

抢修班

20060712