XX市邮政局创建全国精神文明单位经验材料[范文大全]

第一篇：XX市邮政局创建全国精神文明单位经验材料

XX市邮政局创建全国精神文明单位经验材料

公文易文秘资源网 佚名 2010-2-23 8:43:38 发表文章

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XX市邮政局目前拥有总资产3.99亿元；共有职工5524人，其中在岗职工2188人，其他从业人员3336人；下设7个职能部室、13个专业局、18个县邮政局、8个市区邮电局、7个投递公司；拥有邮电局所241处，其中储蓄网点199个，局所平均服务半径1.41公里；信箱筒319个，投递道段813条，atm机54台；20**年实现业务收入6.53亿元、收支差额5088.13万元，全员劳动生产率12.61万元/人。近年来，XX市邮政局在履行邮政“通政、通商、通民”的企业职能中，以创建具有现代经营理念的和谐企业为宗旨，始终将精神文明建设与生产发展相结合，每年年初都要将“精神文明建设责任书”与“经营管理责任书”同签同部署，取得了良好成效：全局业务收入、收支差额、贡献率等经济指标连续多年居全省同行业首位；企业连续14年保持了“省级文明单位”称号，并先后荣获“省职工体育先进单位”、“省消费者信得过单位”、“省明星企业”、“省先进企业”、“省学习型组织标兵单位”、“aaa级XX省劳动关系和谐企业”、“省五一劳动奖状”、“全国用户满意企业”、“全国用户满意服务单位”、“全国优质服务月先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国企业信息工作先进集体”等称号，20**年又被评为“全国邮政用户满意企业”、“全国邮政管理创新成果一等奖”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”和“全国优质服务月示范单位”和等荣誉称号。

一、重诚信、讲文明，凝心聚力筑和谐

文明诚信是立企之本。近年来，XX市邮政局始终坚持把文明诚信服务和职业道德规范作为精神文明建设的重要组成部分来抓。一是增强文明诚信意识。采取岗位培训、新职工入局教育及知识竞赛、公益活动等多种形式，广泛开展文明诚信教育，以“文明公民”、“文明职工”的道德规范约束全体员工，逐步提高邮政职工文明诚信认识，并通过落实《公民道德建设实施纲要》和开展“三德三做”活动，自觉在服务工作中做到讲文明、守信用。二是提高普遍服务水平。重点解决邮政“无缝隙投递”服务，并开展邮政营业窗口创建标准化和“星级”服务活动。同时，借助地方政府组织的“阳光投诉”、“阳光热线”和社会力量强化服务监督，严格落实“首问责任制”，真正做到让群众满意，全局邮政服务社会满意度连年递增并始终保持全省同行业领先，20**年满意度再创新高达98.34分。三是深化文明创建成果。深入开展“争创文明城市，争当文明职工”活动，做到与“爱局、创优、争先”企业精神相结合、与提高服务质量专项整治活动相结合、与基础管理和基层管理工作相结合。同时大力开展“邮政文明服务”活动，做到“五心”、“四千”，即热心接待每一位用户，耐心解释每一次提问，细心操作每一处环节，诚心赢得每一份收获，欢心度过每一个日夜及走入千家万户、说尽千言万语、踏遍千山万水、历尽千辛万苦。通过邮政的文明诚信服务为建设和谐社会做贡献。

二、创品牌、树形象，深化服务谋发展

XX市邮政局坚持以服务促发展，以发展作为创建文明企业的第一要务，紧贴市场和群众需求大胆创新服务方式，取得了良好的社会效益和经济效益。一是以塑造品牌提升邮政三农服务。为深入贯彻落实中央一号文件中“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”的精神，20**年石家庄局在全国邮政系统率先创建并注册了“农邮乐”三农服务

品牌。依托这一品牌，结合社会主义新农村建设，该局积极搭建邮政三农服务综合平台，建立了“市—县—乡—村”四级邮政农村物流配送体系，从源头上严把质量关，提出“邮政农资、绝无假货”的承诺，为广大农民朋友提供优质种子、化肥等农资产品。同时，加快中小企业产品推广应用，使其优质产品通过“农邮乐”正规品牌渠道在农村打开了销路。“农邮乐”服务品牌的创建，使邮政从普遍服务的领域深入到个性化服务领域，适应了经济多元化发展的社会需要。目前石家庄地区共建成连锁“农邮乐”三农服务站3291个，精品站点833个，收入规模占全省邮政的三分之一，“农邮乐”三农服务呈现“农民高兴、政府满意、邮政受益”的喜人局面。二是以人为本树立邮政投递新形象。改变传统邮政投递服务面貌关键在于提高投递员素质。为树立邮政文明投递的新形象，石家庄局在全国邮政创建了第一支大学生精品投递队伍，不断满足群众日益增长的用邮需求。该局将邮政函件中的银企对账单等业务确立为精品业务，面向社会招聘全日制大学生组建精品投递队伍，统一服装、配备电动自行车和现代化工作场地，并通过竞聘在精品投递员中选拔主任助理，体现事业留人、待遇留人和感情留人。通过开展“一对

一、面对面”的零距离服务，积极探索“投递+营销”服务模式，不仅满足了客户对账单投递时限和质量的需要，同时还以营销收益弥补了投递成本支出，达到收支平衡，解决了长期困扰邮政投递改革的瓶颈问题。目前石家庄邮政精品投递共有62人，银企对账单妥收率91.28%，回执率98.9%；个人完税账单妥投率97%，妥收率100%，回执回收时限平均提前20天。精品投递在社会上树立了崭新的邮政服务形象，《中国邮政报》、《XX日报》、《XX青年报》等新闻媒体均作了重点报道。三是以集邮文化助推社会文明进步。XX市邮政局注重将文化产品作为传播文明的载体，通过开发各类集邮产品为经济建设和社会发展服务。为服务“保先”教育活动，该局开发了《西柏坡精神铸辉煌》纪念邮册和120余种“红色邮品”。为宣扬地方文明形象，该局开发了一批集地方特色、社会文明为一体的收藏观赏价值极高的集邮品，其中的《魅力XX》邮品成为XX省委、省政府主推的涉外活动宣传礼品。党的“十七大”期间，XX省委书记张云川专门将该邮品赠送给凤凰卫视，此举经全国新闻媒体报道进一步提升了XX形象。为迎接奥运会的召开，我局先后组织开展以“为中国加油与奥运同行”为主题的奥运活动。利用邮政独有资源，开展丰富多彩的营销活动，主要包括全区各邮政网点销售奥运系列邮品；火炬传递当天在平山局、长安邮电营业厅设置集邮服务点，为集邮爱好者免费加盖火炬日戳和火炬传递纪念戳；奥运邮品首发仪式暨奥运火炬手现场签名等一系列活动，丰富省会人民的文化生活。

三、抓改革、强管理，整合资源造实力

XX市邮政局以改革激发企业活力，通过科技兴邮和集约化管理提高核心竞争力，为文明创建活动打下坚实基础。一是实施专业同城化改革。面对邮政专业种类繁多、市县各自发展的局面，石家庄局从速递专业着手以点带面、逐步向集邮、函件等专业铺开，实行市县一体经营的同城化改革，形成由专业局统领全区业务，由专业局XX县局共同管理专业人员的工作机制，在全省邮政行业率先闯出一条发展新路。20**年底速递专业同城化改革不到一年，石家庄局速递收入就突破了亿元大关，成为全省首个速递过亿的市局，其中国内代收货款业务收入为上年的3.3倍，国际业务收入同比增长72.74%。二是实施企业信息化建设。将现代信息化手段融入传统邮政，使企业管理方式发生质的飞跃，生产力水平迅速提高。通过11185邮政客服中心实现咨询投诉、业务受理、网上购物、话费支付和物流配送等服务的同时，还为企业内部派车、电话转接、各类维修等提供服务，逐步形成邮政信息流、资金流和物流“三流合一”的电子商务平台。在此基础上，构建邮政现代管理信息中心，开发“邮政统计报数”、“财务支出”、“客户关系管理”和“高速交警违章信息查询”等各类生产作业系统，实现经营分析数字化、办化管理自动化、信息流通网络化。三是实施车辆集中化管理。按照“优化

流程、降本增效、挖掘运能、满足需求”的原则，石家庄局对市区284部生产车辆实行了集中管理，不断优化派车、出车、用车、管车4个结点的流程，实现使用、维护、考核、监控的闭环管理。同时开发了车辆调度、gps管理系统提高运行效率。通过集中管理，优化了邮政车辆运输作业组织，运能得到充分挖掘利用，降低了车辆的各类成本费用支出，提高了车辆完好率。该项成果20**年先后获中国邮政集团公司企业管理现代化创新成果一等奖、全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖。

四、带队伍、强素质，弘扬文化树形象

优秀的企业文化是精神文明的重要载体和充分体现。XX市邮政局以员工素质工程推动企业文化建设，提升企业文明形象。一是搞活形式，开展多层次的教育培训。通过“创建学习型企业，争当知识型职工”活动，对员工实施分层次、分专业、分专题的培训。对管理人员侧重学习陈安之、余世维等名家讲座的素质培训；对生产人员侧重相关业务技能培训；对技术人员侧重国际先进信息技术课程教育；对窗口营业人员侧重航空礼仪训练、岗前10分钟化妆技巧等实用性操作培训等，引导邮政职工“精一门、会两门、学三门”，培养复合型人才，并对技能鉴定中考取多岗位证书的职工给予重复津贴。20**年该局参加全省营业投递工种练功比赛获得团体第1名，在全国邮政营业投递技能练功比赛中又获投递缮发验单成绩第2名，邮政营业个人综合成绩也名列前茅。二是树活典型，发挥模范的激励作用。通过开展“学劳模、颂先进”诗歌散文朗诵比赛、“远学王顺友、近学杜玉红”等主题实践活动，引导职工学习先进见行动，立足岗位做贡献。通过制定实施《XX市邮政局评优选先办法》，对年度先进单位和个人进行评比表彰，激励广大职工自觉弘扬“爱局、创优、争先”的企业精神。三是用活载体，丰富职工的文化生活。石家庄局每两年举办一届职工文化艺术节和一次全局职工体育运动会。20**年举办了以“科学发展、共创和谐”为主题的第八届邮政艺术节活动，内容涵盖了“职工读书有感交流”、“征文比赛”、“职工摄影作品展”、“邮政之光大型文艺晚会”等一系列文化艺术活动，寓教于乐提升员工文化素养。职工运动会目前己举办12届，不仅囊括田径、球类等丰富项目，而且市县职工联动，增强了队伍凝聚力。同时加大设施投入，使全区101个自办农村支局所全部达到“四有”（有电视、有淋浴、有食堂、有取暖设施）小家标准，将“职工之家”建成和谐之家、温暖之家、满意之家。四是奉献社会，树立良好的社会形象。我局始终坚持以“服务人民，奉献社会”为宗旨，在我市开展的三年大变样活动中，积极响应市政府的号召，共拆迁邮政所10处。20**年免费寄递军邮品、盲人读物近34万件，为国家利税6934万元。同时局热心参与各项公益事业，积极组织开展扶贫济困、捐资助学、义务劳动、义务植树、抗灾抢险等社会活动，受到了政府和各界群众的好评，几年来，在救助活动中捐款近百万元。仅今年汶川地震发生后，我局就在第一时间向灾区捐助价值15万元的“安置房”10套，全体职工先后4次捐款共计66万余元。免费收寄发往灾区的包裹447件，免收邮寄费2万余元，收寄抗争救灾汇款1620笔，收寄汇款近150万元，免收汇费1.5万元。

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第二篇：市邮政局精神文明单位创建情况汇报

沐浴着新世纪的阳光，在绿色的大道上前进，市邮政局1998年10月1日开始独立运营，现有职工81人，下设6个邮政支局所。近年来，随着社会主义市场经济的建立，在邮政变革、转换体制和转变经营机制过程中，我局围绕三项制度改革，致力于扭亏增盈，推陈出新，萌生了许多金点子，大家拧成一股绳，以“穷熬不如苦干”为号召，脚踏实地地走出了一条

不平凡的改革发展之路。完成业务收入503.4万元，比上年业务收入增长7.62%，全市人均劳动生产率达到8.12万元。经过认真创建，在被命名为“市级文明单位”。

一、加强思想政治工作，全面提高队伍素质。

人是生产力发展的前提。对邮政企业来讲职工素质的高低关系到企业兴衰，而思想政治工作的对象是人，其任务就是用先进的世界观和方法论教育、启发人，帮助职工从偏见中解脱出来，充分调动人的积极性，解放思想，实事求是，面对现实。邮政开始独立运营，给市邮政管理者带来前所未有的压力，在这个变革的关键时期，如何使全局职工增强责任感、使命感和危机感。面对这一课题，局领导班子坚持以人为本，为统一职工思想，增强发展信心，开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教育系列活动。一是开展系列主题教育，坚持周二职工大会政治学习制度，做到“时间、内容、要求”三落实，组织干部职工认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想来指导邮政工作的全面发展；二是抓好形势任务教育，联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中，少数职工思想上产生一些模糊的认识，教育职工正确地认识和理解改革是一种形势的必然；三是强化岗位培训学习，创造条件，积极选送职工参加上级局组织的岗位技能鉴定，先后有34名职工参训并获得上岗证书，4名职工通过成人高考考取大专函授毕业，5名职工考取邮政大专函授毕业，1名职工入学邮政高等本科函授毕业。四是开展一年一个主题讨论活动，在“爱我邮政”和“解放思想，更新观念”大讨论中，广大职工都以主人翁的姿态积极为企业的发展进言献计，从各个角度畅所欲言，阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式，讲大局、讲不利因素，讲自身优势，引导职工正确认识改革、理解改革，树立忧患意识，知难而进，对邮政的未来产生强烈的责任感。针对部分职工还留恋于合营时的“大温室”现象，引导职工要过上好日子，就必须树立艰苦创业的作风，立足岗位，从一点一滴做起，为企业的发展多作贡献，既看到邮政前进中的暂时困难，更要对邮政的未来充满信心。一是从职工思想道德教育入手，广泛开展理论学习和职业道德教育，注重职工业务素质的培训，坚持选派职工参加市级业务培训每年人数不低于25人次，提高了邮政员工业务水平和整体素质；二是为了有效改善服务质量，树立营业窗口整体形象，坚持学用结合，积极创造条件开展“星级营业员”活动。做好痕迹记录，开展好班组新的活动课题；三是抓好党组织、工会组织建设，一个月定期召开一次支部党员大会，组织学习让党员发挥模范作用。号召职工积极投身改革，正确认识企业改革过程中岗位调整和利益分配关系，树立“有为才有位”的思想，激励员工立足岗位，及时掌握职工的思想动态，了解职工、关心职工，及时帮助解决职工遇到的困难，努力为职工解除后顾之忧，先后为职工购买团体人身意外保险6200元、家庭财产保险6200元，对生病住院职工进行看望慰问。

二、发展企业文化，强化思想政治工作，促进精神文明建设

精神文明建设必须加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证，精神文明建设是企业文化的集中体现，它对社会、经济的发展都具有推动性，把发展企业文化作为巩固和创建“文明单位”的重要载体，促进广大职工爱岗敬业、艰苦创业、服务人民、奉献社会的有效途径。开展以职工文体活动为主要内容的企业文化，每年行政和工会都筹集一定资金保证活动正常开展，除了积极参加地方组织的文体活动外，还经常在局内开展各种丰富多彩的活动，如：春季野外郊游，每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员，举办职工联欢会等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛”和“邮政服务双星竞赛”；“青年文明号”建设巩固进一步深入，被评为优秀单位；在市邮政局的“先进集体”；黑山头邮政支局被评为“市级先进集体”；工会的“建家”活动也加快了建设步伐，建成工会娱乐室（图书、上网为一体）和职工活动室，莫尔道嘎支局还被评为全区的“邮政职工小家”。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化氛围，活动中融入理想、道德、主人翁意识，使思想教育在文化建设中起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用，增强了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和自豪感，促进了邮政经营发展。

三、把企业的思想政治工作从“务虚”变为“务实”，充分发挥职工的主观能动作用

邮电分营后，市邮政的经营和发展取得了显著

第三篇：创建全国精神文明单位材料

创建全国精神文明单位材料

创建全国精神文明材料

陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安;35千伏线路11条公里，10千伏线路公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字

方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理

想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观;其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差 的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所;二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活;三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。

2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2002年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为2002全省优质服务十佳明星，局团委2004年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2004年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。

一是在武都区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象武都区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为武都区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。武都电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、陇南市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为陇南电力增了光，也宣传了武都电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。

武都电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后武都电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献。

第四篇：创建全国精神文明单位事迹材料

某市某区电力局前身为某县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。某电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的某电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来某电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。

2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2002年以来共有18个基层班站通过某电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为2002全省优质服务十佳明星，局团委2004年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2004年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在某区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象某区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共

产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为某区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。某电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、某市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为某电力增了光，也宣传了某电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。某电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后某电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持 “抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献

第五篇：创建全国精神文明单位事迹材料

创建全国精神文明单位事迹材料(精选多篇)

某市某区电力局前身为某县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。某电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩

固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的某电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来某电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终

坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；

二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。

2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、

规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2014年以来共有18个基层班站通过某电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为2014全省优质服务十佳明星，局团委2014年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2014年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在某区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象某区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤

乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共

产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为某区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。某电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、某市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为某电力增了光，也宣传了某电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。某电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后某电力局将继续深化现代企业建设，强化

落实”三项责任制”，坚持 “抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献

拟推荐“全国精神文明创建工作先进单位”

事迹材料范文：xx省水利厅

近年来，xx省水利厅坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强思想政治工作和精神文明建设,促进了各项水利工作任务的完成，为全省经济社会发展提供了可靠的水资源支撑与防洪安全保障。厅机关1997年被水利部评为首批“全国水利系统文明单位”并保持至今；2014年荣获全省理论学习教育工作先进单位称号；2014年被省委省政府表彰为全省抗洪抢险先进集体；在连续5年被评为省直文明机关的基础上，2014年被省文明委授予省级文明机关称

号，同年被xx省委省政府授予“作风建设年先进单位”荣誉称号。2014年，在省政府纠风办组织的“民主评议行风”活动中，群众满意度在30个被评议的部门、行业中名列第五，在涉农行业中名列第一。

一、坚持用科学的理论武装头脑、指导工作，思想政治工作不断深化

厅直机关各级党组织坚持把理论武装工作放在首位，加强爱国主义教育、唯物论和无神论教育、理想信念教育和科学精神教育。厅党组理论学习中心组带头学习，厅党组各成员在中国水利报、大众日报等报刊上共发表了学习体会及理论研讨文章30余篇，起到很好的示范带动作用。为做好面上 的学习，全面把握“三个代表”重要思想的科学体系，牢固树立和认真落实科学的发展观，三年来共举办各类理论学习培训班近30期，培训处以上干部400多人次，购买辅导书籍、学习材料２万多本，理论学习录像带63盘，vcd20

盘，培训党员干部达4000余人次，形成了建设“学习型机关的浓厚氛围，研究解决新问题的能力明显提高。

在年初开始的保持共产党员先进性教育活动中我厅行动快、形式新、领导带头、措施实，坚持边学边改、边整边改，实效突出，党员群众两次测评满意率分别达到98％和99％以上，多次受到省直机关先进性教育领导小组通报表彰。

二、认真贯彻《条例》精神，加强党风廉政建设，基层党组织执政意识、纪律意识不断加强

加强对各级党组织和广大党员的教育、管理，成功召开了厅直机关第五次党员代表大会。不断提高民主生活会质量，使每个党员始终处于党组织的关心、帮助和管理监督之中。认真做好党员的纳新和评优工作，新发展党员70名，26个基层党组织，60名优秀共产党员、24名优秀党务工作者受到表彰。厅机关党委连续三次被省直工委评为先进基层

党组织。坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防的方针，完善制度，加大源头预防和治理腐败工作力度；落实党风廉政建设责任制，形成反腐倡廉的整体合力；行业作风建设扎实，权利运作规范，构建起教育、制度、监督并重的惩治和

预防腐败体系，基层党组织创造力、凝聚力、战斗力强。

三、以创建文明单位为抓手，精神文明创建工作不断深入

始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，按照“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，推动水利三个文明建设的协调发展。一是文明单位考核评选制度健全，增强工作的可操作性。全省水利行业精神文明建设呈现出全方位多层次、蓬勃发展的良好态势。2014年全省水利系统已建成国家级文明单位4个，省部级文明单位24个，全省水利系统文明单位146个。二是精神文明创建活动丰富多彩。2014年成功举行了全省水利

系统文明单位文艺汇演，集中展现了水利系统三个文明建设的成果；连续第三次荣获省直机关运动会精神文明代表队称号。三是不断加强精神文明创建工作经验的学习交流。成功举办中国水利职工思想政治工作研究会地域四组年会，编辑了《xx省水利思想政治工作研究成果选》，并评出一等奖10篇，二等奖12篇，三等奖19篇，充分展示我省水利系统优秀思想政治工作研究成果。四是重视职工福利，发展环境进一步优化。玫瑰园小区20140多平方米的职工住宅楼建设完毕，200余户职工乔迁新居。厅机关大楼、档案楼装修完成后，办公环境整洁卫生，机关文化生活丰富。

四、认真履行职责，充分发挥群团组织桥梁纽带作用群团组织充分发挥自身优势，认真履行职责，深入开展

爱国卫生运动、全民健身活动、科普宣传教育活动。厅机关对“职工之家”器材定期进行维护保养，加强了厅机关“职工之家”建设。2014年组织参加了省

直机关职工太极拳表演赛，职工乒乓球比赛，充分展示全省水利职工奋发向上的昂扬斗志和勇于进取的精神风貌。每年元旦、春节期间开展“送温暖”活动。三年共捐款77万余元对66名特困职工及困难职工遗属进行补助。为一名患白血病的职工子女捐款近8万元；每年5月中旬开展慈心一日捐活动，2014年捐款15.49414万元，2014年捐款15.65201万元。深化“青年文明号”、“青年志愿者”活动和“巾帼建功”“巾帼扶贫”活动，计划生育率连年保持100％。厅团委被团省委命名为“xx省五四红旗团委”，机关妇委被评为“全省先进妇委会”。

五、各项水利业务工作取得新进展

一是2014年以省委、省政府名义出台了《关于加快水利发展与改革的决定》，提出了今后一个时期我省水利发展的总体思路、工作重点和保障措施，为山东水利发展指明了方向。二是防汛抢险取得了重大胜利。连续抵御2014、2014两次较大的洪涝灾害，实现了全省无一

座水库垮坝、无一河道决口、无一人因洪涝灾害死亡。三是水利工程建设步伐整体加快。南水北调、东调南下、胶东调水三大工程取得突破性进展。四是农村水利和水资源管理工作扎实有效，按计划全省2014年全部解决历史性缺水人口吃水问题。五是以小流域

治理为重点的水土保持工作取得显著成效，治理水土流失面积908平方公里，实施18个国债项目、44项黄河水土保持生态工程项目和省重点示范小流域建设项目。六是水利投融资机制改革进一步深化，社会化办水利迈出新步伐。七是水利政策法规建设有了新的突破。《xx省节约用水管理办法》以省政府160号令正式发布。关于水利规费征管体制与运行机制的探讨、民营水利等关系水利改革与发展的调研课题取得一批重大成果。

电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工43xxxx，年供电量1.03亿千瓦时。

设有1xxxx职能科室，1xxxx党支部，1xxxx基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站1xxxx，主变13台26000千伏安，在建xxxx13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被×××委省政府评为省级文明单位。

武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持

在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培

训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资8xxxx万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等xxxx供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局1xxxx基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等2xxxx

个营业网点，初步实现了微机联网收费。

2、积极开展×××电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带

面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。xx年以来共有1xxxx基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为xx全省优质服务十佳明星，局团委xx年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。xx年被×××电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在×××委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象×××鱼龙镇田山村投资3xxxx万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款5000xxxx，为×××计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专

院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献3000xxxx元。

三是积极开展企业文化活动。武都电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、×××委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为陇南电力增了光，也宣传了武都电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。

武都电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后武都电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神

文明和物质文明建设作出新的更大的贡献。

电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工43xxxx，年供电量1.03亿千瓦时。

武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产

工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各

项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

2、积极开展×××电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、

佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。xx年以来共有1xxxx基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为xx全省优质服务十佳明星，局团委xx年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。xx年被×××电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

市某区电力局前身为某县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679

千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。某电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的某电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。

多年以来某电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，

共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。

2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不

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能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2014年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为2014全省优质服务十佳明星，局团委2014年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2014年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植

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一流供电企业形象的工作。一是在某区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象某区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为某区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。某电力局作为命名较早的省级

文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、陇南市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为陇南电力增了光，也宣传了某电力这一品牌，塑造了一个

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优秀的电力企业形象。某电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后某电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献

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