中国石油实习总结（精选五篇）

第一篇：中国石油实习总结

实习报告

2010年7月，我来到中国石油广西销售公司报道，来到这里，公司领导十分重视，并精心安排我们的实习工作。时光飞逝，转眼六个月的实习期就要结束了，在这六个月里，我和公司的领导和同事相处融洽，公司的领导对我们也关怀备至，时常给我们鼓励和帮助，让我们这些刚毕业的大学生能够稳住心态，顺利的融入企业和社会；也让我能一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作当中。下面，我将我这六个月的实习总结如下：

一、感想与体会

1、销售是伟大的工作。

夏天，炙热的太阳；冬天，冰凉的寒风；以及顾客偶尔的怨言；这是每个加油站员工都要忍受的。但是在这里我看到每一名员工都是以微笑面对顾客，以微笑面对劳累，感动着每一名油站的顾客，也感动着我这曾经高高在上的大学生，让我愿意加入他们，和他们一起努力完成油站的每一份工作，他们的严谨、认真的工作作风给我留下深刻的印象，我也从他们的身上学到了很多我自己缺少的东西。实习的这三个月里，我认真的了解着“销售”这样的工作，认真了解中国石油广西柳州销售分公司的企业的文化、销售模式、管理体系等一切知识，这是我进入社会、正式工作的宝贵经验。

2、专心、认真、努力、思考、学习

专心、认真、努力、思考、学习，这其中的每一个词对于我们这样初出茅庐的大学生都是如此的重要。只有专心、认真的工作，每一份工作才能在自己的手上游刃有余；只有努力的工作、勤于思考，才会使自己的不断地改进工作的方法，提高工作的效率；只有不断地学习，丰富自己的知识技能，才会使自己的工作更加得心应手。

3、工程部的工作

工程部是在石油销售公司中为数不多的够涉及到土建工作的部门，作为一名土木建筑工程毕业的学生来说，能来到这个部门实习作，我感到很光荣，也会非常珍惜这个机会，认真学习、认真工作，运用学过的知识与实际的工程相结合，完善自我，全身心的投入这份工作当中。

二、工作收获

在这六个月里，我先后去到了天然桥加油站实习、柳利加油站实习和广西公司工程部实习。

在天然桥加油站一个月的实习中，我和站里的员工同吃、同住、同工作。我的主要的实习岗位是加油员，这是我曾经难以想象的一个岗位，但是我坚持下来了。在这个岗位上我和每一个油站的在职加油员一样正常倒班，在这一个月的倒班工作中，我学会了做标准的十三部曲，和计量员一起擦加油机，了解加油机内部的结构；负责职责范围内的卫生，学习并熟悉消防器材的使用，协助前庭主管完成交接班、做大小班报的填写工作，和大家一起主动、热情的为每位进站的顾客服务，做临时非油商品销售主管。所有的这些都是我的收获。在这一个月里，我把标准化服务作为镜子对照自己，把客户的意见作为鞭子驱动自己，努力达到让领导满意、顾客满意、自己满意。我的工作也得到了天然桥站员工的认可，在大家的帮助下，我懂得了加油员的岗位职责和很快我就熟悉了岗位工作，同时也熟悉了很多顾客，也让我丢弃的在学校时的浮躁心态，全身心的投入到了中国石油广西柳州销售分公司的大家庭中。

由于单位文艺排练的原因，我调到了柳利加油站实习，在柳利加油站，我首先实习的岗位是核算员，在天然桥站时我已经初步学习的核算员的一些相关工作，所以在核算员这个岗位实习时，学习起来更加的得心应手。在柳利站核算员的帮助下我更为深入的学习了核算员的工作，在天然桥站学习核算员的知识时，以为就是每天的几份报表而已，但是当我更为深入的学习时，我真正的了解到核算员这个岗位的重要性。核算员，是公司的财务人员；必须了解公司的财务制度以及相应的处理程序，要恪守财务人员的职业道德；交接班时的货款要及时的交存，现金、票据的结算，要做到日结日清；及时填写各种报表，并按公司规定传送给相关的工作人员，正确的反应油品的销售情况，做到账账、账物相符；妥善的保管站内的现金、账册、单据及有印章，确保营业现金的安全；并且要配合经理和计量员完成站内的失误。在这个岗位实习的这段时间里，我能独立完成每天核算员的核对、填写报表的工作，在核算员的帮助更加深入的学习了月盘点工作，填写相关的台账等工作。这个岗位的实习，让我清楚地明白公司财务人员的重要性，任何一个加油站每天的财务工作如果出现一点问题都会影响整个公司财务部门的正常工作。

在总公司文艺比赛结束后，我主要是在计量员这个岗位实习，在柳利站计量员的帮助下，我学会了油品的计量、了解了整个卸油的操作规程。这个个岗位实习时，计量员师傅首先让我了解了计量员的岗位职责：按照公司规定，严格执行油品计量、卸油操作工程，认真做好油品测量、计量和记录的工作；负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作；负责记录上级部门对加油机的鉴定情况；妥善的使用、保管、保养计量器具；负责对罐存油品定期检查，对油罐进行清洗进行监督；负责配合油站经理处理顾客对油品的质量投诉；配合经理、核算员完成站内的事务。了解了这些之后，我和计量员一起卸油，学习卸油的实际操作的过程，学习量油尺的使用以及如何能够更为准确读出温度计和密度计的读数；擦拭加油机，了解加油机内部结构，做好油站设备的保养工作；学会了办卡、充值等一些IC卡的工作；在计量员的帮助下，我也了解得计量员每天的油品台账的填写，以及盘点的相关工作。在计量员岗位工作的日子里，我了解到计量员对与油品销售的重要性，不单单是量油而已，而是要做好油品计量、进油预算、油品台账、设备保养与维修、油站安全等一切事宜工作，才能保证油站的正常运行。

在这之后的两个月，我来到了工程部实习，在工程部实习期间，我主要是在南宁市陈村加油站现场实习，工程部主要的工作就是协调各个相关部门，把加油站以及油库的建设做好，在这段实习时间里，我去到正在建设的陈村加油站，在这里学习建设加油站的没一个步骤、每一点要求、每一个细节，仔细了解一个油站建设的周期，可能遇到的问题，学会怎么处理和解决问题，把自己置身于这些细节和问题当中，了解建设的每一步骤。把自己专业的知识能完全的融合到加油站建设的工程当中。

现在，我仍然在广西公司工程部实习工作，在加油站现场，我深刻体会到了“一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机”，感谢领导也给了我学习的机会，让我在集体中发现自身存在的不足，学会耐心倾听、认真分析，及时地进行自我批评和调整，吸取经验，不断地调整自己，不断努力学习。

三、努力方向

没有行动就不会成功，做的再不好也比不做要好，光说不做，不行。在以后的工作中我要不断通过多看、多学、多问、多做来不断提高自己的能力；提高自己解决实际问题的能力和沟通能力，在工作中克服急躁、浮躁的情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。六个月的实习很短暂，我要学习的东西还很多，我决心永不停息，在今后的工作中不断学习，做出成绩，回报对我们寄予希望的领导。汇报结束，欢迎各位领导多提宝贵意见。

汇报人：**

时间：2011年1月4日

第二篇：中国石油实习总结

我在中石油实习的日子

从XX年4月到8月，我在中国石油天然气股份有限公司规划总院度过了难忘的将近五个月的实习期。在这几个月里，我学到了很多，也收获了很多。

对于中石油这种大企业，我一直以为应该是充满商业气息的。但是当我来到规划总院时，发现这里的氛围跟我想象的完全不一样。这里没有一点儿商业气息，而只有很浓的学术气息。在这里工作的人大都是各大石油院校以及清华北大毕业的硕士、博士，还有海归。让我感到很有压力。

以下是我的工作情况以及工作环境介绍。

我在院里的管道所天然气市场研究与营销室，还算是专业对口吧，主要是做一些国内天然气市场的调研和规划。我实习的这段时间，正好在弄西气东输二线项目，我也有幸参与了，倍感骄傲和自豪。

我的直属上司是市场室的主任，大家叫他杨工。单位规定八点上班，五点半下班。虽然我只是个实习生，而且杨工允许我每天八点半到，但我还是坚持八点准时到。学校在东五环，而单位在北三环。每天五点半我就得起床，宿舍楼六点开门，几乎每天我都是第一个出宿舍楼的人，有时候楼管没有按时开门，都是我直接把楼管阿姨叫起床来开门的。然后到车站等815，这路车每天都很挤，车程很长，停的站也多。学校这站是815的大概第四站，我要坐三十多站，一直坐到这个车的终点，也就是单位楼下。每天上下班要跟着这个小破车颠上四个小时的时间，甚至更多。现在回想起来，真的是很辛苦。以后工作了，一定要住在公司附近。

刚开始我在十层的一个小屋里，还有另外五个哥哥姐姐，大家都是80后，也都刚来没多久。人都很和善，对我也很照顾。后来我和一个比我大两岁的人很好的姐姐成了好朋友，现在都还一直保持联系。每天到中午11点，大家就开始商量吃什么，然后打电话点菜。由于大家地位平等，也很少有领导来我们屋，办公室一直都是很轻松的氛围，没什么压力。后来全院办公室进行了大调整，我们也搬到了一个大屋子，把市场的集中起来了，也就是现在的市场室。一共13个人，五男六女。这里的氛围就完全不一样了。大家稍显陌生一些，而且杨工也在这屋。偏偏我的桌子又对着门口，总有人进进出出，很不自在。特别是有一段时间项目被盯得很紧，院长还时不时大驾光临。

我的工作是有什么就干什么，没什么干就闲着。刚去没多久，所里的领导——刘教授就让我翻译一个合同——英译中，只给两天时间，好像有二十多页。我从来没有翻译过这么专业的东西，好多法律和石油天然气方面的专业术语，我有点心慌。不过既然领导这么信任我这么个小姑娘，那我就应该好好表现。这两天的日子可真是很不好过啊，翻译得我焦头烂额的。又怕不能按时交差，所以每分每秒都集中200%的注意力，中午也不休息。终于按时完成了任务。教授过目以后非常满意。我也大舒一口气，总算没有白忙活。

再说说有关西气东输二线这个项目。开始阶段是几个男同事全国各地的调研，收集一些数据资料发回来，我们就对这些资料进行整理，同时在网上搜集数据资料。等到数据齐全了，就以这些数据为基础，以省为单位写天然气市场研究报告。本来像我这种对这个行业完全不懂的一个还没毕业的本科生，他们是不敢把这种活儿交给我的。但是时间很紧，人手不够，所以我也参与写了两个小省的报告。结果证明，我写的也还不赖。各省的报告都出来了以后，还有很多工作要做，这里所有的资料都是保密的，我也不再赘述了。

总结一下我的实习收获，大致有一下几点：

一、着装。由于我的不注意，每天上班都穿的很随意，跟平时在学校穿的没什么两样，短裤、裙子什么的。后来有一次乒乓球比赛后，大家一起坐电梯回办公室。我当时穿的是布料的短裤，不是运动短裤。有一个中年男人，应该是个什么小领导，就说（当然没有对着我说），大家以后没穿运动装、运动鞋，穿着皮鞋什么的不能进运动场地啊。上班的时候也不能穿的太随便，上回院长就看见谁穿了个短裤来上班了。。我当时心想，完了，这不正是说我嘛！从此以后再也不敢穿短裤和裙子上班了。后来仔细观察了一下周围的同事，男士基本都是衬衣加西裤，一部分打领带，女士就相对没那么正式，但也没有穿短裤的。所以说，不管在什么公司，都要遵照公司的文化与规矩。不能随心所欲，与周围的人格格不入。要注意自己的着装打扮，言行举止。

二、积极主动。作为实习生，各方面都要表现得积极主动一点。刚去的时候可能没什么实质上性的工作可做。可能就是打打杂的。这时候就不能干等，要自己主动出击，问问领导有什么活儿可做的。因为实习就是来学东西的，不能干等浪费时间。积极主动的另一方面是说，当遇到什么不懂的，要善于虚心请教周围的人——同事或领导。你不问的话是没有人会主动告诉你的，人家会以为你都懂。

三、任劳任怨。不管是大事小事，只要是交给你做的，都不要有什么怨言，而且要做就要做到最好。你是实习生、新手，对于别人交给你的事没有理由说不。任劳任怨的同时也要不卑不亢，不要觉得自己低人一等。

四、自信。尽管你是实习生，但还是要对自己有信心。当你对自己充满信心时，你会发现你蕴藏的潜能是无限的。像我，从来没做过合同翻译，没写过专业报告，最后还是能把这些都做得很好。不要害怕犯错。初来乍到，犯点错误是难免的。只要你能够及时发现错误，吸取教训就行了。

五、专业和行业知识。每天和这个行业以及这个行业的人打交道，自然就对石油天然气行业有了一定的了解。也知道了那一本本厚厚的市场研究报告是怎么写出来的。对于市场营销专业，有些什么工作要做，怎么做也更加清楚了。这些东西都比在学校在课堂上学的要深刻、具体。学是一回事，应用又是另一回事。当然学校的学习也是必不可少的。理论与实践相结合才能出成果。

六、礼仪。表现在方方面面。比如电梯里总能遇见很多人，绝大部分我都不认识，可能有很多领导，我只能对谁都微笑，因为叫不出名字。又比如在比较有档次的餐厅聚餐，事先就要知道餐桌礼仪。喝红酒杯子怎么拿，怎么敬酒，餐具怎么正确使用等等很多细节不要注意。而且这些都是很实用的信息，不过以后到哪儿都有可能用的上的。

总之，在中石油实习的经历将会是我人生当中最难忘的经历之一，尽管每天奔波，非常辛苦，但是收获了这么多，也值了。

XX年2月18日 周五 多云

今天是上班的第二天，一早，去人事行政部领取了笔记本，正式开始了我在中海油的工作。

今天一共经历了那么几件事，领取笔记本电脑，领取新员工培训光盘、领导布置第一份工作任务、参加了商务英语的培训。

每一件事情都让我感受颇深

一早张经理就让我去人事部领取了笔记本电脑，办手续是我来这里以后最大的一个体会，无论你干了什么，拿了什么，还了什么你都要签字，所有的事情都有据可查，不会有遗漏不会有差错。现在意识到按章办事，是一种很严谨的做法，只有这样，那么一个拥有几万员工的国有大型企业，才能运作的那么有条不紊，才能创造那么高的利润。我要尽快地适应这里的工作氛围和工作习惯，同事之间很友好，但是只要是遇到原则上的事情，则毫不含糊，一切都按规定办事。希望自己能很快地融入其中。

从网络工程师手里领到了新员工的培训光盘，打开第一个文件看了一下，有a4的纸共六十多页，每往下看，数了一下同样的文件有十几份，人事部负责培训的杨俊说，一两周之后会对内容进行一个测试……看来这两周要拼命看了！和想象中的国企不一样，想象中的，要松散些，但实际上，他的工作节奏还是很紧凑的，从他那些很严格的规章制度就可以看出来！

张经理过来给我布置了我工作以来的第一项工作，将我们即将选择的几家保险经纪公司的情况作一个统一分析，形成一份报告，交给领导批阅。逐渐地意识到这个项目的正规性和重要性，我们这次要找的保险经纪公司，是世界排名前三的公司，足见对这个项目保险工作的重视，已接到这份工作，心理有些怵，其实不难，只是因为是第一项工作，非常想把他做好，所以，有些紧张。明天是周末，我会来办公室加班，把这项工作做好。现在摆在我面前的一大问题是，所有的资料都是英文的，我需要慢慢咀嚼，可能要花比较长的时间吧。终于意识到英语的重要性了，赶紧补

中午在会议室有一堂英语培训课，是一位外教，因为是新到的，外教给我取了个英文名字，johshua，看了一下到的人并不多也就六个人，看来不是必须要参加的培训，但外教还是对出勤情况进行了记录，我想这会是作为员工考核的一项标准的。不过本来我就很需要这样的培训，我是很乐意来的，以后每周都会有两节这样的课，我肯定都会按时参加的。

下午我一直在办公室里熟悉资料。

感觉自己是一个充满干劲的人，就像那么晚了就我一个人在办公室加班一样，我会尽我所能去干好手头的工作，以最快的速度去适应新的环境新的工作。

XX年2月21日 周一 晴

新的一周开始了，我是全办公室第一个到的人，来到办公室，从容的环顾了一下四周，开始了新的一天。

我在办公室的一角有了一张属于自己的办公桌，桌上放着新发的电脑，还有我从学校带来的专业课本，以后的日子是离不开这些老朋友的帮忙的，虽然自己在大学的时候对他们少有问津，但我知道以后的日子，他们会被我频繁的使用的，现在，给我的感觉来说，大学里的学习，专业课的学习是很重要的，而专业课的学习知识是一个方面，而对于整个专业的概念和敏感度的培养，我觉得对于自己新到工作岗位是更加有帮助的。

在这里不得不提到和我同住一屋的同事。他是资源市场部的，和我一样是新来的员工，不同的是他是社会招聘进来的，而且阅历丰富：本科读的石油工程专业，工作7年以后去英国读了一年的mba，回到中国后在中石油任职，刚刚被我们项目挖过来负责资源市场一块儿。周末和他聊天到凌晨四点多，做为海归一派人员，他的很多想法和观点，与长期在国内的人有着很大的差别，对于能源行业，对于个人的发展定位，他都有着自己的独到见解，他认为，出国带给人最大的收获主要有两点，一是生存能力，一个人到了一个陌生的国度，需要依靠自己的能力和顽强的心智才能存活下来，生存能力的提高是显而易见的；二是自信心，无论是外国先进的教育技术和理念带来的观念的转变和知识结构的完善提高，还是从个人生存角度来说，都会给自己带来极大的自信心，这种自信心在工作中的体现就是确定自己能比别人做的更好。由此而带来的心理暗示，会使得自己表现得比别人更为突出和优秀。我们聊到很晚，他丰富的阅历给了他成熟的心智和宽阔的见识，听他说话就是一种收获，我突然意识到到了一个新环境，学习的途径是多种多样的，和经验丰富的同事聊天同样是一种收获，幸运的是，我和他还要同住一个半月，相信这一个半月的时间，我会尽量去吸收，作块海绵吧呵呵。

经理交给的第一份工作通过周末的加班已经做完了，怀着忐忑的心情把自己的第一份作业交到了经理手中，接下来就是等经理的意见了，手头又拿到mash的一份新资料，是中英文双版的，看起来比较轻松，但是英语还是很重要的，要抓紧补习了。

趁上班的空余时间，和以前的师兄联系了一下，得到了他们很大的鼓励，以后有什么不懂得，可以向他们请教请教。现在又多明白了一个道理，一个人的智慧永远都是不够的，要懂得善于利用身边的资源。师兄已经在业界打拼多年，有了相当的资历和经验，正是我学习的好榜样！我会好好的利用这一资源，让自己在最短的时间内成熟起来，以适应工作的需要。

XX年2月23日周三 晴

今天是元宵节，公司老总请全体员工吃饭，地点在办公室对面的喜乐酒楼。这是我第一次正式参加公司的晚宴。

虽然在学校里出席过很多这样的场面，但是和现在还是有很大的差别的。我想主要的差别是在自己的心理吧。角色的转变让我不是很能自如的应付这样的场面。在学校里我的身份是学生，如果做错什么，那更容易得到别人的原谅和理解，可以有很多学习和改过的机会，但是在这里，我没有这样的感觉。粗略的看了一下，这并不是一个简单的晚宴而已，公司的几个大领导分别坐在各张桌子上，公司员工来了以后，中层领导根据职责和地位的高低影响力的大小分别选择不同的老总而坐；部门经理则寻找各自的上级主管而坐；普通的职员责会找一些平时工作中经常接触的其他部门的普通员工同桌而食；像我这样的实习生也就只有跟在带自己的部门经理边上了。作为一个实习生，我甚至都不是很清楚我是否有在我们桌上站起来提议大家喝一杯的权利，是否应该由我来为我们这一桌的领导倒酒。很忐忑不安的坐在自己的位置上，小心翼翼的看着本桌的领导，突然想到在大学的时候，有时候做完一些活动，孩子们都很辛苦了，我也会带大家一起出去吃顿饭，那个时候同在一桌的孩子们，也是显得那样的拘谨，不敢说话，自顾低头快食，几个部长和*则会聊得比较欢快，我想现在的情景和那时差不多吧，不过那时的我们好像并没有把自己看成什么领导吧，呵呵，是否现在的领导也是和我当时的想法一样呢，只是觉得员工们太辛苦了请大家吃顿饭而已吧。但是谁知道呢，现在毕竟不同于学校了吧。

思考间，张经理准备带着我去认识一下领导了。酒精考验我的时候到了，呵呵。敬酒也是有顺序的，我们先去的是老总的那桌，张经理毕竟是财务部的头头，各部门的人都敬他几分，见他端着酒杯朝朱总走去，其他想去敬酒的员工也就只能立在一旁稍等，觥筹交错间我已经下去了四杯红酒，朱总满意的坐下了。在张经理的保护下我总算顺利的敬完了所有的酒。回到座位的时候已经有些头重脚轻了。但还是算幸运的吧。几个比我大一届的师姐，就没有那么好运了。一个喝多了，趴在小姐妹的肩膀上哭个不停，另外一个和我一样的实习生则早就不知去向，估计在洗手间吧。

我不喜欢喝酒，很不喜欢，更不喜欢喝多了。但是我很喜欢和寝室的兄弟们一起大口喝酒大口吃串的感觉。只有那个时候，我才是完全开放的，无论谁过来碰杯，我会很干脆的一饮而尽。我也不怕喝醉，因为我倒了，身边会有很多信赖的朋友，他们会照顾我。但是在这里，我是不能喝多的，除了我自己，又有谁会照顾我呢，宴会结束的时候，我像在大学里一样，习惯性的走到喝的最多的几个人身边看看是否需要我帮忙，在学校里，每次出去喝酒，我都能是其中几个清醒的人之一，所以很自然而然的我习惯了照顾我身边的人，习惯而已，不过在这里，似乎不太需要这样的习惯了，因为当我走到那位喝得很多的师姐身边问是否需要帮助时，她身边的姐妹会拿警惕的眼神看着我，然后摇摇头踉跄的扶她而去。留我尴尬的站在那里。我心里就纳闷，难道我一喝酒，脸上就写了“居心不良”四个字？：）但是慢慢就想通了，我是同情他们的，女孩子在外面是需要很好的保护自己的。信任也不是在一时之间建立起来的。

人四散，走在马路上，冷风一吹，清醒了许多，张经理拍着我的肩膀说：“小伙子别着急，等下周我们财务部人齐了，我们会一起出去喝一次的，到那天再好好检验你的酒量……”说完，就被公司老总喊去打牌了。在我看来，张经理是一位很踏实很认真地人，也很随和，总之是一位好头头吧，我是很愿意跟着他的，今天也多亏了他照顾。以后的日子，我就要为他打工为他卖命了，生存而已，但我总觉得能跟着他，也算是幸运的了!一个好人。

看来进了单位要学的除了业务知识以外，还有好东西要学的。自己再努力努力吧。想学校的兄弟了，回去，一定要和他们好好的喝喝，不醉不归。

XX年2月24日周四 晴

今天我们学校和我一起签约这个单位的另一位同学也到杭州了，她是北方人，又是一个女孩，我自然承担起了照顾她的责任。

带她吃完早饭，就去了办公室，很快，办公室的人都到了，互相介绍之后便认识了，张经理大概给她说了一下最近财务部的工作情况，接着就带着她去各部门进行一个大概的熟悉，一如当初我来时一样。

自从来了新同事，心情产生了微妙的变化，感觉自己已经不是新人了，于是无论是说话还是做事，都多了几分自信。这要归功于新同事的到来吧。自我感觉适应能力还是比较强的，已经慢慢的熟悉了办公室的氛围，熟悉了手头的工作，更重要的是熟悉了环境里的人。

坐在办公室里，可以随时上网，就能经常看到一些很及时的信息，无论是新闻时政要闻，还是同学间的一些最新动向，慢慢的有了职业人的味道，给我的感觉，作为一个专业的技术人员，光有自己手头的专业知识是远远不够的，因为所有的专业知识的应用都是在一个国家一个社会，一个业界大环境的前提下进行的，甚至是一些相关的其它业界的动态也会对我的工作造成相当的影响，也许影响不是显性的，但作用却会是巨大的，这就需要我来培养对于与工作相关的信息的敏感度。加以收集、整理、分析、总结，从而对我的工作决策提供可参考性的影响力。自己以前的学习方式，现在看来是有些孤立了，也渐渐明白，作为一个职业人，资讯、信息对于我们的重要性。这一周的收获是很大的XX年2月25日 周五 晴

过年的时候，南方一直都是阴雨天，过了一个潮湿的新年，最近几天，天公倒是很作美，连续给了我们几天的艳阳天，让我的心情也逐渐晴朗起来。

介绍一下办公室的人吧，我们计财部办公室一共有九个人。财务部经理，张博，我的顶头上司。作风踏实严谨，为人很和善，和这样的上司工作没有什么级别上的压力，经理也挺照顾我的。计划控制部经理，陆青，快五十了吧，话语不多，但是绝对的敬业，每天早上都是第一个到办公室，晚上也是走的最晚的。做事认真。不是我的顶头上司，平时接触机会也不多。但对事情的人真态度另我敬佩。融资经理，胡子坚，中国建设银行宁波分行行长，借调，不到四十，为人风趣幽默，举手投足间掩盖不住大老板本色，呵呵。有他在我们办公室的气氛很不错。融资经理，庄一本，中国工商银行宁波分行，某处处长。业务能力超强，为人大方很有意思，使我们办公室嗓门最大的一个。黄静，陆经理的助理，不到三十的一个大女孩，看起来很年轻和我差不多。我刚来的时候多亏了她的照顾。为人和善，做事细心周到，对人也很关心。融资助理：贺波，海归，比较内向，话不多，还没有很深的接触。剩下的就是我和另外一位我们学校的女孩了，最后是我们的出纳，许金英，因为参加自考，还没有返回公司。

总的来说我还是很喜欢现在的工作环境的，有老有少，虽然大家的性格不尽相同，但是相处还是很融洽的，能在这样的一个环境下工作我还是很高兴的。

张经理开始给我布置任务了，项目前期的三通一平工程将在五月份开工，现在正在草拟和承包商的合同，其中就有涉及保险部分的合同内容，这部分的条款就由我来起草了。

说实话，虽然对于整个项目来说这里的投入量很小，但是也有四千万！而这四千万的工程保险框架就将由我来考虑，一旦出了什么问题，而承包商所购买的保险又没有能完全保障我们的整个项目，那损失就大了，而且有可能影响到整个项目的进度。压力不小，一方面我找出了专业书，一条一条的研究条款，确定承包商的投保范围，同时，针对承包商不能涉及的除外责任，还要采取不同的措施在合同中有所体现，采用其他的方式来规避风险。另一方面，我给几个在保险经纪公司和保险公司的师兄发了邮件，把我自己做的初步条款发给他们，征求了他们的意见。最后参考了福建lng相似项目的合同经验，完成了这一任务。

这是我第一次很正式的接触比较核心部分的内容。给我的感觉，lng项目在国内来说还是一个很新的课题，无论是工程的建设还是资源的采购落实，包括财务方面的一些操作，都没有具体的现成的经验，所有的操作都是在摸索中进行的。很具有挑战性。包括我做的合同条款部分，没有什么很好的经验可循，虽然广东福建已经有了相关的经验，但由于股东方不同，对于操作方式，各方股东也会有不同要求，所以借鉴的东西并不是很多。工程的期限很紧，但是面临的问题很多，公司所有的人一边加快脚步，一边渐渐摸索，艰难而附有成就感的前进着，很高兴自己成为这个团体中的一员。

XX年3月2日 周三 晴

今天，marsh的负责人来和我们有个初步的接触，这是我第一次参加与项目有关的非正式会议。

参加会议的有工程部的周总，他主要是负责整个工程项目的设计管理，商务部的张烨，她主要负责我们聘请保险顾问的招标书，还有我们财务部张经理和融资经理。

首先marsh向我们介绍了一下他们公司的一些基本情况，然后各部门的老总也根据各个部门的具体需要提了很多问题。会议时间很长，一开就是三个小时。

marsh来了两个人，一位女士，四十左右，职业妆化得很浓，她主要是负责业务联系的吧，不负责具体的项目，另一位是三十岁左右的男士，项目的具体负责人。这一次的非正式见面，给了我以下的感觉：

很职业。来的两个人，无论是着装还是行为举止还是言谈，都很职业，不温不火。在整个过程中，所表现出来的职业素质和态度，让我领略了世界第一大保险经纪公司的风格和特点。

目标很明确。虽然说只是一次非正式的会面，但无论是在做公司的简介，还是在回答一些我们客户方的提问的时候，她总是会把自己所代表的公司的立场表达的很清楚，并且会反复强调。另一方面，他也会比较强调自己公司的品牌和做事原则。而且会把自己的目的表现得很明显，表现出强烈的愿望，我想这是每个公司不同的文化思路吧。

很专业。这一点作为世界第一大保险经纪公司来说并没有什么奇怪的，但是他的专业程度还是出乎我的意料的。

这次会面收获很大。让我领略了大公司的风范，获益匪浅。

晚上，是财务部的聚餐，无非又是喝酒，但还是有收获的，见识了一些场面，我们的融资经理是从宁波建行借调来的，他的一些话让我茅塞顿开，以后还要多向他学习。席间，和我同来的税务女孩喝多了，觉得有点同情，和无奈。不过也许踏入社会，这是必经的蜕变吧，我会好好把握自己。希望所有人在遇到这样的问题时，也能有比较好的运气吧。

XX年3月4日 周五 晴

昨天晚上，所有部门的老总去福建广东出差取经去了，办公室里就只剩下我们一帮年轻人。气氛一下就松了不少。

中午的时候，一起去了天台拍照，年轻人在一起话自然就多了，相处得也很愉快。

办公室里的人丁逐渐兴旺起来。

XX年3月9日 周三 晴

今天和万利保险经纪公司的人碰了一下，大体聊了一下，一个半小时吧。

这半个小时给我的感触还是很深的。

万利是一家国内的而且是民营的保险经纪公司，和marsh比较，他们给我这样的感觉：

态度上的差异：marsh作为一家国际性的大公司，有着自己的形象和准则，所以无论是在任何公司和个人接触时，他们所代表的始终是公司的形象，他们的言谈和举止永远都是那么的职业而理性，给人一种很专业的感觉，但同时，这样的一种职业感，同样也给人以一种距离感，和他们的交流过程就是一种纯职业的交流过程，走出会议室，除去工作，也便毫不相干，缺乏感情的沟通，我觉得作为一个需要和人打交道的行业来说，感情沟通的缺乏是很致命的。而万利就不同，作为一家土生土长的企业之所以能在如此需要专业度而国外公司的专业水准又遥遥领先情况下还能成长的企业，一定是在其他方面有所长的，我想，这点就是他们的所长吧，他们知道如何去和不同的企业公司打交道，和人的工作，他们做的很到位。

专业上的差异：marsh的专业素质是不容置疑的，而且是很规范和有原则条理性的，但是万利在这一点上就有所欠缺了，在聊天中可以发现，万利的经验也是很丰富的，但经验只能是工作的一方面，更重要的是对经验的总结，形成一种思路一种规则，系统化规范化在这里显得尤为重要，在这一点上marsh就比万利强很多，带给人一种很强的信任感。作为我们这样的大项目，经验重要，根据经验的积淀而形成的规范的程序化工作和应变能力则更为重要。

从和这两家保险经纪公司的接触，给了我很深的体会，也对国际性的大公司，和国内公司的差异有了很大体上的认识，相信随着项目的进一步开展，接触的增多，会有更多更深的体会

XX年3月11日 周五 晴

今天是周末，办公室里的气氛很轻松，因为马上就可以休息了。办公室的两位银行融资经理，早早的收拾好东西，准备开车回宁波，隔壁办公室，几个年轻的小伙子也相约晚上一起去酒吧。看来大家的生活都是丰富多彩的。

晚上吃完饭，经理把我们三个年轻人叫住，原来今天经理原来单位的领导过来了，要请他去ktv，经理自己不太会唱歌，就让我们几个人保驾护航了。

国企和外企对人的要求是不一样的。在外企如果你能做事，你的业绩很好，那你就有很大的提升机会，并获得更多的机会。但是在国企，业绩和能力是一方面，同时你要学会融入环境学会和人融洽相处。

可能这种场合就是所谓的应酬吧。

XX年3月16日 周三 晴

今天做了关于聘请保险顾问的请示文件，文件需要审核，会稿，校对，领导审批，程序繁琐，最后才会由行政部发给上级公司。

文件有非常严格的格式，连字体都会作具体的要求，这些都好办，但是最繁琐的还是审批程序，当然，换个角度来说，签字的人多了，负责的人也就多了出错的可能性就小了。

这次的保险顾问将会在五家保险经纪公司之间产生，所有的保险经纪公司都很有实力，但有一家并不是很符合我们的要求，但是它是总公司一直以来的合作伙伴，所以，在上报请示时，经理作了一下分析，对于一些不太看好的保险经纪公司，在措词上作了一些修改，希望这份请示既能体现公平原则，又能将我们对这几家保险经纪公司的态度表达出来。

工作时候，领会领导的意图，是一件很重要的事情。

第三篇：中国石油实习总结

从2007年4月到8月，我在中国石油天然气股份有限公司规划总院度过了难忘的将近五个月的实习期。在这几个月里，我学到了很多，也收获了很多。

对于中石油这种大企业，我一直以为应该是充满商业气息的。但是当我来到规划总院时，发现这里的氛围跟我想象的完全不一样。这里没有一点儿商业气息，而只有很浓的学术气息。在这里工作的人大都是各大石油院校以及清华北大毕业的硕士、博士，还有海归。让我感到很有压力。

以下是我的工作情况以及工作环境介绍。

我在院里的管道所天然气市场研究与营销室，还算是专业对口吧，主要是做一些国内天然气市场的调研和规划。我实习的这段时间，正好在弄西气东输二线项目，我也有幸参与了，倍感骄傲和自豪。

我的直属上司是市场室的主任，大家叫他杨工。单位规定八点上班，五点半下班。虽然我只是个实习生，而且杨工允许我每天八点半到，但我还是坚持八点准时到。学校在东五环，而单位在北三环。每天五点半我就得起床，宿舍楼六点开门，几乎每天我都是第一个出宿舍楼的人，有时候楼管没有按时开门，都是我直接把楼管阿姨叫起床来开门的。然后到车站等815，这路车每天都很挤，车程很长，停的站也多。学校这站是815的大概第四站，我要坐三十多站，一直坐到这个车的终点，也就是单位楼下。每天上下班要跟着这个小破车颠上四个小时的时间，甚至更多。现在回想起来，真的是很辛苦。以后工作了，一定要住在公司附近。

刚开始我在十层的一个小屋里，还有另外五个哥哥姐姐，大家都是80后，也都刚来没多久。人都很和善，对我也很照顾。后来我和一个比我大两岁的人很好的姐姐成了好朋友，现在都还一直保持联系。每天到中午11点，大家就开始商量吃什么，然后打电话点菜。由于大家地位平等，也很少有领导来我们屋，办公室一直都是很轻松的氛围，没什么压力。后来全院办公室进行了大调整，我们也搬到了一个大屋子，把市场的集中起来了，也就是现在的市场室。一共13个人，五男六女。这里的氛围就完全不一样了。大家稍显陌生一些，而且杨工也在这屋。偏偏我的桌子又对着门口，总有人进进出出，很不自在。特别是有一段时间项目被盯得很紧，院长还时不时大驾光临。

我的工作是有什么就干什么，没什么干就闲着。刚去没多久，所里的领导——刘教授就让我翻译一个合同——英译中，只给两天时间，好像有二十多页。我从来没有翻译过这么专业的东西，好多法律和石油天然气方面的专业术语，我有点心慌。不过既然领导这么信任我这么个小姑娘，那我就应该好好表现。这两天的日子可真是很不好过啊，翻译得我焦头烂额的。又怕不能按时交差，所以每分每秒都集中200%的注意力，中午也不休息。终于按时完成了任务。教授过目以后非常满意。我也大舒一口气，总算没有白忙活。

再说说有关西气东输二线这个项目。开始阶段是几个男同事全国各地的调研，收集一些数据资料发回来，我们就对这些资料进行整理，同时在网上搜集数据资料。等到数据齐全了，就以这些数据为基础，以省为单位写天然气市场研究报告。本来像我这种对这个行业完全不懂的一个还没毕业的本科生，他们是不敢把这种活儿交给我的。但是时间很紧，人手不够，所以我也参与写了两个小省的报告。结果证明，我写的也还不赖。各省的报告都出来了以后，还有很多工作要做，这里所有的资料都是保密的，我也不再赘述了。

总结一下我的实习收获，大致有一下几点：

一、着装。由于我的不注意，每天上班都穿的很随意，跟平时在学校穿的没什么两样，短裤、裙子什么的。后来有一次乒乓球比赛后，大家一起坐电梯回办公室。我当时穿的是布料的短裤，不是运动短裤。有一个中年男人，应该是个什么小领导，就说（当然没有对着我说），大家以后没穿运动装、运动鞋，穿着皮鞋什么的不能进运动场地啊。上班的时候也不能穿的太随便，上回院长就看见谁穿了个短裤来上班了。。我当时心想，完了，这不正是说我嘛！从此以后再也不敢穿短裤和裙子上班了。后来仔细观察了一下周围的同事，男士基本都是衬衣加西裤，一部分打领带，女士就相对没那么正式，但也没有穿短裤的。所以说，不管在什么公司，都要遵照公司的文化与规矩。不能随心所欲，与周围的人格格不入。要注意自己的着装打扮，言行举止。

二、积极主动。作为实习生，各方面都要表现得积极主动一点。刚去的时候可能没什么实质上性的工作可做。可能就是打打杂的。这时候就不能干等，要自己主动出击，问问领导有什么活儿可做的。因为实习就是来学东西的，不能干等浪费时间。积极主动的另一方面是说，当遇到什么不懂的，要善于虚心请教周围的人——同事或领导。你不问的话是没有人会主动告诉你的，人家会以为你都懂。

三、任劳任怨。不管是大事小事，只要是交给你做的，都不要有什么怨言，而且要做就要做到最好。你是实习生、新手，对于别人交给你的事没有理由说不。任劳任怨的同时也要不卑不亢，不要觉得自己低人一等。

四、自信。尽管你是实习生，但还是要对自己有信心。当你对自己充满信心时，你会发现你蕴藏的潜能是无限的。像我，从来没做过合同翻译，没写过专业报告，最后还是能把这些都做得很好。不要害怕犯错。初来乍到，犯点错误是难免的。只要你能够及时发现错误，吸取教训就行了。

五、专业和行业知识。每天和这个行业以及这个行业的人打交道，自然就对石油天然气行业有了一定的了解。也知道了那一本本厚厚的市场研究报告是怎么写出来的。对于市场营销专业，有些什么工作要做，怎么做也更加清楚了。这些东西都比在学校在课堂上学的要深刻、具体。学是一回事，应用又是另一回事。当然学校的学习也是必不可少的。理论与实践相结合才能出成果。

六、礼仪。表现在方方面面。比如电梯里总能遇见很多人，绝大部分我都不认识，可能有很多领导，我只能对谁都微笑，因为叫不出名字。又比如在比较有档次的餐厅聚餐，事先就要知道餐桌礼仪。喝红酒杯子怎么拿，怎么敬酒，餐具怎么正确使用等等很多细节不要注意。而且这些都是很实用的信息，不过以后到哪儿都有可能用的上的。

总之，在中石油实习的经历将会是我人生当中最难忘的经历之一，尽管每天奔波，非常辛苦，但是收获了这么多，也值了。

20xx年2月18日 周五 多云

今天是上班的第二天，一早，去人事行政部领取了笔记本，正式开始了我在中海油的工作。

今天一共经历了那么几件事，领取笔记本电脑，领取新员工培训光盘、领导布置第一份工作任务、参加了商务英语的培训。

每一件事情都让我感受颇深

一早张经理就让我去人事部领取了笔记本电脑，办手续是我来这里以后最大的一个体会，无论你干了什么，拿了什么，还了什么你都要签字，所有的事情都有据可查，不会有遗漏不会有差错。现在意识到按章办事，是一种很严谨的做法，只有这样，那么一个拥有几万员工的国有大型企业，才能运作的那么有条不紊，才能创造那么高的利润。我要尽快地适应这里的工作氛围和工作习惯，同事之间很友好，但是只要是遇到原则上的事情，则毫不含糊，一切都按规定办事。希望自己能很快地融入其中。

从网络工程师手里领到了新员工的培训光盘，打开第一个文件看了一下，有A4的纸共六十多页，每往下看，数了一下同样的文件有十几份，人事部负责培训的杨俊说，一两周之后会对内容进行一个测试……看来这两周要拼命看了！和想象中的国企不一样，想象中的，要松散些，但实际上，他的工作节奏还是很紧凑的，从他那些很严格的规章制度就可以看出来！

张经理过来给我布置了我工作以来的第一项工作，将我们即将选择的几家保险经纪公司的情况作一个统一分析，形成一份报告，交给领导批阅。逐渐地意识到这个项目的正规性和重要性，我们这次要找的保险经纪公司，是世界排名前三的公司，足见对这个项目保险工作的重视，已接到这份工作，心理有些怵，其实不难，只是因为是第一项工作，非常想把他做好，所以，有些紧张。明天是周末，我会来办公室加班，把这项工作做好。现在摆在我面前的一大问题是，所有的资料都是英文的，我需要慢慢咀嚼，可能要花比较长的时间吧。终于意识到英语的重要性了，赶紧补

中午在会议室有一堂英语培训课，是一位外教，因为是新到的，外教给我取了个英文名字，Johshua，看了一下到的人并不多也就六个人，看来不是必须要参加的培训，但外教还是对出勤情况进行了记录，我想这会是作为员工考核的一项标准的。不过本来我就很需要这样的培训，我是很乐意来的，以后每周都会有两节这样的课，我肯定都会按时参加的。

下午我一直在办公室里熟悉资料。

感觉自己是一个充满干劲的人，就像那么晚了就我一个人在办公室加班一样，我会尽我所能去干好手头的工作，以最快的速度去适应新的环境新的工作。

20xx年2月21日 周一 晴

新的一周开始了，我是全办公室第一个到的人，来到办公室，从容的环顾了一下四周，开始了新的一天。

我在办公室的一角有了一张属于自己的办公桌，桌上放着新发的电脑，还有我从学校带来的专业课本，以后的日子是离不开这些老朋友的帮忙的，虽然自己在大学的时候对他们少有问津，但我知道以后的日子，他们会被我频繁的使用的，现在，给我的感觉来说，大学里的学习，专业课的学习是很重要的，而专业课的学习知识是一个方面，而对于整个专业的概念和敏感度的培养，我觉得对于自己新到工作岗位是更加有帮助的。

在这里不得不提到和我同住一屋的同事。他是资源市场部的，和我一样是新来的员工，不同的是他是社会招聘进来的，而且阅历丰富：本科读的石油工程专业，工作7年以后去英国读了一年的MBA，回到中国后在中石油任职，刚刚被我们项目挖过来负责资源市场一块儿。周末和他聊天到凌晨四点多，做为海归一派人员，他的很多想法和观点，与长期在国内的人有着很大的差别，对于能源行业，对于个人的发展定位，他都有着自己的独到见解，他认为，出国带给人最大的收获主要有两点，一是生存能力，一个人到了一个陌生的国度，需要依靠自己的能力和顽强的心智才能存活下来，生存能力的提高是显而易见的；二是自信心，无论是外国先进的教育技术和理念带来的观念的转变和知识结构的完善提高，还是从个人生存角度来说，都会给自己带来极大的自信心，这种自信心在工作中的体现就是确定自己能比别人做的更好。由此而带来的心理暗示，会使得自己表现得比别人更为突出和优秀。我们聊到很晚，他丰富的阅历给了他成熟的心智和宽阔的见识，听他说话就是一种收获，我突然意识到到了一个新环境，学习的途径是多种多样的，和经验丰富的同事聊天同样是一种收获，幸运的是，我和他还要同住一个半月，相信这一个半月的时间，我会尽量去吸收，作块海绵吧呵呵。

经理交给的第一份工作通过周末的加班已经做完了，怀着忐忑的心情把自己的第一份作业交到了经理手中，接下来就是等经理的意见了，手头又拿到Mash的一份新资料，是中英文双版的，看起来比较轻松，但是英语还是很重要的，要抓紧补习了。

趁上班的空余时间，和以前的师兄联系了一下，得到了他们很大的鼓励，以后有什么不懂得，可以向他们请教请教。现在又多明白了一个道理，一个人的智慧永远都是不够的，要懂得善于利用身边的资源。师兄已经在业界打拼多年，有了相当的资历和经验，正是我学习的好榜样！我会好好的利用这一资源，让自己在最短的时间内成熟起来，以适应工作的需要。

这次会面收获很大。让我领略了大公司的风范，获益匪浅。

晚上，是财务部的聚餐，无非又是喝酒，但还是有收获的，见识了一些场面，我们的融资经理是从宁波建行借调来的，他的一些话让我茅塞顿开，以后还要多向他学习。席间，和我同来的税务女孩喝多了，觉得有点同情，和无奈。不过也许踏入社会，这是必经的蜕变吧，我会好好把握自己。希望所有人在遇到这样的问题时，也能有比较好的运气吧。

20xx年3月4日 周五 晴

昨天晚上，所有部门的老总去福建广东出差取经去了，办公室里就只剩下我们一帮年轻人。气氛一下就松了不少。

中午的时候，一起去了天台拍照，年轻人在一起话自然就多了，相处得也很愉快。

办公室里的人丁逐渐兴旺起来。

20xx年3月9日 周三 晴

今天和万利保险经纪公司的人碰了一下，大体聊了一下，一个半小时吧。

这半个小时给我的感触还是很深的。

万利是一家国内的而且是民营的保险经纪公司，和Marsh比较，他们给我这样的感觉：

态度上的差异：Marsh作为一家国际性的大公司，有着自己的形象和准则，所以无论是在任何公司和个人接触时，他们所代表的始终是公司的形象，他们的言谈和举止永远都是那么的职业而理性，给人一种很专业的感觉，但同时，这样的一种职业感，同样也给人以一种距离感，和他们的交流过程就是一种纯职业的交流过程，走出会议室，除去工作，也便毫不相干，缺乏感情的沟通，我觉得作为一个需要和人打交道的行业来说，感情沟通的缺乏是很致命的。而万利就不同，作为一家土生土长的企业之所以能在如此需要专业度而国外公司的专业水准又遥遥领先情况下还能成长的企业，一定是在其他方面有所长的，我想，这点就是他们的所长吧，他们知道如何去和不同的企业公司打交道，和人的工作，他们做的很到位。

专业上的差异：Marsh的专业素质是不容置疑的，而且是很规范和有原则条理性的，但是万利在这一点上就有所欠缺了，在聊天中可以发现，万利的经验也是很丰富的，但经验只能是工作的一方面，更重要的是对经验的总结，形成一种思路一种规则，系统化规范化在这里显得尤为重要，在这一点上Marsh就比万利强很多，带给人一种很强的信任感。作为我们这样的大项目，经验重要，根据经验的积淀而形成的规范的程序化工作和应变能力则更为重要。

从和这两家保险经纪公司的接触，给了我很深的体会，也对国际性的大公司，和国内公司的差异有了很大体上的认识，相信随着项目的进一步开展，接触的增多，会有更多更深的体会

20xx年3月11日 周五 晴

今天是周末，办公室里的气氛很轻松，因为马上就可以休息了。办公室的两位银行融资经理，早早的收拾好东西，准备开车回宁波，隔壁办公室，几个年轻的小伙子也相约晚上一起去酒吧。看来大家的生活都是丰富多彩的。

晚上吃完饭，经理把我们三个年轻人叫住，原来今天经理原来单位的领导过来了，要请他去ktv，经理自己不太会唱歌，就让我们几个人保驾护航了。

国企和外企对人的要求是不一样的。在外企如果你能做事，你的业绩很好，那你就有很大的提升机会，并获得更多的机会。但是在国企，业绩和能力是一方面，同时你要学会融入环境学会和人融洽相处。

可能这种场合就是所谓的应酬吧。

20xx年3月16日 周三 晴

今天做了关于聘请保险顾问的请示文件，文件需要审核，会稿，校对，领导审批，程序繁琐，最后才会由行政部发给上级公司。

文件有非常严格的格式，连字体都会作具体的要求，这些都好办，但是最繁琐的还是审批程序，当然，换个角度来说，签字的人多了，负责的人也就多了出错的可能性就小了。

这次的保险顾问将会在五家保险经纪公司之间产生，所有的保险经纪公司都很有实力，但有一家并不是很符合我们的要求，但是它是总公司一直以来的合作伙伴，所以，在上报请示时，经理作了一下分析，对于一些不太看好的保险经纪公司，在措词上作了一些修改，希望这份请示既能体现公平原则，又能将我们对这几家保险经纪公司的态度表达出来。

工作时候，领会领导的意图，是一件很重要的事情。

第四篇：中国石油实习报告

暑假实习报告

院系：管理学院 专业：工商企业管理 班级：0821 学号：08262012 姓名：彭秀群 时间：2010-8-21

一、实习目的

实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。通过实习，我们能发现自己在专业知识的应用上的欠缺以及自己为人处世的不足。

二、实习时间

2010年7月9日至8月

三、实习地点

中国石油天然气股份有限公司湖北销售分公司襄樊分公司谷城肖家营加油站

四、实习报告内容

(一)实习内容

初到加油站时，我们有计量员和我说过一句话：小彭，你到加油站来实习就跟上学一样。在加油站我始终保持着学生谦虚的学习态度。同时，我也在揣测公司派我们过来实习的目的。在加油站我会去翻阅办公室的文件，从中了解到我们中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座，而我们最大的竞争对手中国石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我们中石油也在极力的收购私人加油站。以后的中石油和中石化就像麦当劳和肯德基一样。此次实习的目的在于了解加油站有工作流程和各岗位的工作职责以及风险控制。本次实习按岗位划分为以下6个阶段： 1、7月12日-7月18日，加油员

通过了解加油员工作流程，掌握加油员需掌握的各项知识，通过现场加油操作，熟悉服务规范和促销技巧，通过参与交接班，掌握交接班流程，通过开具发票，掌握发票开具注意事项及发票管理规定；通过了解便利店业务流程，掌握便利店核算相关知识。

做为加油站的工作人员首先应当了解各类油品的特性。汽油，常温常压下标准密度0.75g/ml，闪点低，易挥发，其分子绝缘，分子间极易通过摩擦产生静电。柴油的稳定性比较高，也渗透性也高，我们加油员们戏称柴油比较脏。

加油员工作的技术含量不高，但是每天8个小时以上的站立服务的技术含量才算高。每天举枪挂抢N多次，体力消耗很大。在加油站实习，我没有排班白天在加油站里帮忙。有一次，给同事顶班，我才有机会独立的体验加油员工作的全过程。在加油的过程中，每加一次油收一笔钱，工作进行得有条不紊。到了晚上快要交班的时候我们在对手头上的现金，算出我的现金少了107块5。走出便利店，同事们就像为赴死的将士送行般的站在一排。我们便利店主管，一个性分明的女孩说：小彭，你以后不要给他们哪个顶班了，错钱了又没有替你赔。

我笑笑说，会计没有和我们对帐，差不差账还不知道。从便利店到办公室的路不到5米，那天我却觉得异常漫长，在我脑海里我一直在重复一个问题——我记得我每一笔钱都收了怎么就错帐了呢？最后，交完班原来是我们私下把帐给算错了。在吃饭的时候，我很高兴地和大家说，以后还可以找我顶班哦！大家不语。

虽然只在一个下午，这却是我实习加油员阶段记忆最深刻的事。在加油站，同事之前一定要心诚切莫相互勾心斗角。2、7月19日-7月25日，加油班长。

学习组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作、安全管理知识、客户服务、员工考勤和考核、组织本班员工的班交接、便利店的商品知识、商品分布、促销。要求熟练掌握前庭主管应具备的各项能力，如组织能力、销售能力、现场服务、安全管理等。

在这个加油站，此岗位有虚设之嫌。不是说加油班长不履行其职责，只是我们加油站工

作繁忙交接班比较紧凑。且加油站分工明确，考核制度之严格，员工都自觉完成本职工作。涉及到客户管理的工作都是站长在完成。3、7月26日-8月1日，便利店主管。

市场调研和销售计划的执行、便利店交接班和盘点、销售策略、各种帐表册填制、便利店的商品陈列、订货、收货、退换货及存货管理、便利店的安全管理和仓库管理。要求熟悉便利店各项业务流程和相关帐表册的编制。

在我们加油站，加油员上两天白班两天夜班休息一天；便利店主管只上白班，一周休息一天，与计量员轮换休息。

但是一般情况下，便利店主管休息时就由我来顶她的班，主要进行便利店的现场管理。在我们便利店过机销售国困难，每一笔交易都要记到销售台帐上来。还要负责全国IC卡的办理，IC卡的充值和刷卡，前台POS机上的销点等等。忙的时候一个人在便利店里真有点手忙脚乱，在“混乱”中会有一些顾客会拿了东西不买单。便利店平时的订货，退货以及月末扎帐都是通过后台的管理信息系统完成。4、8月2日-8月8日，计量员。

油品进销存和数质量管理、加油机检定、油品计量和接卸、配送计划申报、计量设备的管理、安全管理、计量各项台账的填制等。要求熟悉计量员操作的各项流程、计量台账填制。

这阶段的学习我是一直跟在计量员身后，一有油罐车来我就屁颠颠地跟过去，帮忙递东西，抄止码。没有油要卸时，上午在在便利店和加油现场帮忙，下午拿着尺子嚷着计量员教我量油。5、8月9日-8月月15日，核算员。

负责加油站的交接班工作，做好油品的日报表周报；加油现场服务的管理；保管加油站的现金、帐册、各类票据、印章；完成银行的上门收款工作。做为加油站的核算员需保持严谨的工作态度。有一次，我做小零管帐上的全国卡金额和现金的金额都比实际多半毛钱左右，当时就找不到问题所在。后来我们核算员过来看一下就找到了原因。当天的97#号汽油只有刷卡消费的，我就偷懒将加油员写的升数直接抄到零管上来。加油员们在交接班本子上根据销售总额算销售数量时是保留两个小数，做帐到小零管上是保留三们小数。一下了就错了4毛3分钱。这让我不得不佩服她。此外，核算员还负责员工的管理，核算员在员工心中需有

极大的信任。一般情况下加油员不想和站长讲的话都和我们核算员讲。6、8月16日-8月31日，站经理。

学习如何组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作；学习营销策略的制定、促销活动开展、销售价格执行；市场调查、竞争对手调查、客户开发；HSE管理知识；现场管理；各项基础管理、团队建设；外部经营环境的协调；设备管理等。要求全面熟悉加油站各项管理流程、掌握站经理应掌握的相关知识。

在站经理实习阶段我没能和站长一起和客户交涉。多数情况下都是听站长讲。经常和同事站长聊天，站里的事情便也能从多个角度来认识。在加油站站长还是挺照顾我的，经常带我出去送油去别的加油站参观。也有观察站长在站里的活动情况，对站长的工作基本上有了一定的了解。

（二）实习心得

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于即将毕业的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多；虽然加油站的工作和我的专业的联系程度比较小，但此次实习让我对加油站的工作对中国石油这个企业对石油这个行业有了一定的了解。同时也在和同事和睦相处上有了极大的收获。现将这两个月工作的心得总结如下：

一、热忱的工作态度能做好一切

我一直信奉这么一句话：态度决定能力，能力决定命运。一个良好的态度有助于我们完成每一件事。来到加油站之前，我一直告诉自己，不管发生了什么事我都要坚持认认真真地走完这次实习；不管我身边的同学什么时候离开我都要认真坚持到底。在8月的尾巴尖写这篇长长的实习报告，在心底我不禁为自己叫好。我的同学都陆陆续续地离开了。一个良好的态度真的很重要。在加油站我们一同事让我印象深刻。她和我同岁，在我来之前她就有意向辞职。刚来的第二天晚上，我睡在她上铺就和她聊到半夜。她言话里有着她自己对这个加油站对加油站工作的独特见解，同时也有对我们这些大学生的不屑。那晚，多半是她在说我在听。后来的日子，我感觉到她对这份工作的不够热爱。她不在的时候就由我来顶替。大多数时候我不和她直接接触，避免不必要的冲突。到后来从同事的口中我才了解到不只是我一个

人是这种态度。我想如果她换一种心态的话，在她离职时大家会对她挽留多一些，她的工作会做得更好一些。

二、了解同事，让同事了解你，大家相处愉快

私下里有和同事聊天，同事们都有一个相同的观点：工资多少不是最重要的，重要的是大家相处得愉快。站长也是这么认为的。我们不同于制造业，更多的时间是面对我们的同事。谁也不想每天同事之前像斗鸡一样，那多累呀！了解你的同事，让同事了解你，大家才能相处得愉快。了解同事，知道身边每个的性格如何，喜好如何，我们才能把话说对，才不会误解同事某一句话的意思。反过来，让同事了解你才能让大家很好的靠近你。

三、学无止境，学靠自己

到了加油站一段时间，和同事熟悉了后，我便把我们的实习计划拿出来对照着计划的要求来检测自己来给自己安排自己的时间做每一天的学习计划列出一个个问题。每一个时期过了后，我便对着问题来回答。不懂的地方便主动的请教每个时期的指导老师。在加油站我的人际关系还不错，对于我提出来的问题大家都很配合的回答。有时我会去翻阅加油站的各种文件夹，然后带着一堆各种各样的问题和站长聊天。聊到加油站的经营管理站长就特别愿意和我聊，我的问题也就有了答案，对加油站的业务也有了进一步的了解和认识。多次的主动请教站长也定期的找我聊天。和站长的关系也渐渐好起来了，这对我后期的站经理实习阶段有着莫大的帮助。加油站和学校不一样，没有人会逼着你学习，也没有人主动来教你，一切都需要你来主动。其实每个人都乐意为人师的。

四、学会自我定位

在学校我一直担任学生干部，但由于我的外在形象让同事们把我当作一个不谙世事的小女生，还是个学生。渐渐我也习惯了这样的定位，做事也一板一眼的。直到那位司机把我呵斥的一顿，我才晃然醒悟。在工作上没有人像照顾小姑娘一样照顾你，原谅你的“错误”。实习要注意角色的转变，做好自己的定位很重要。

通过这次实习我发现我是一个能够吃苦能坚持，乐于不断学习的人。不管我们今后的职业道路如何，我都视此次实习为我宝贵经历，一辈子珍藏于心。

通过这一段时间的实习，我了解到了一个加油站日常运作的一个基本模式，对石油行业也有了一定的了解；学习到了个人与同事之间保持怎样的关系最为有利；感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

我想，一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这两个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

第五篇：中国石油西部管道公司实习总结

中国石油西部管道公司实习总结

XX年8月中旬，我来到中国石油西部管道公司报到，从那天起开始长达1年的实习生活。中石油西部管道公司是一家专门从事原油、成品油、天然气管道运输的大型企业，肩负着国家能源大动脉的重任，公司主要任务是把油田、气田、炼化厂、联络站的成品油、原油、天然气安全的运输到指定位置。

为了能够在实习过程中学到更多东西，就得先要有扎实的专业知识，为此公司为我们安排了为期一个多月的入职培训。首先是对输气的基本知识进行简要的介绍，使像我一样从来没接触过天然气知识的人对天然气的分类、特点以及性质有一个基本的了解。对于天然气管输系统是一个联系气田与用户间的由复杂而庞大的管道及设备组成的采、输、供系统。其基本输送过程是：气井(或油井)→油气田矿场集输管网→天然气净化及增压→输气干线→城镇或工业区配气管网→用户。然后就是对站内设备讲解从最尖端的压缩机组、阀门、电机、到监控系统的一系列设备，从原理到使用，都一一做详细的介绍。站内设备讲解完之后，hse管理体系就是我们学习的重点，因为西二线输送的介质是天然气，具有易燃易爆性，安全就是企业的生命，也是职工的生命，从那时候起我们就树立了安全无小事，责任重于泰山的理念。之前的培训是以后工作的坚实基础。

理论知识的培训完成之后，就开始到站内进行真正的实战了。首先是从最基础的工作运行调度做起，调度的工作内容包括负责监控站内生产现场工艺运行情况和设备运行状态；负责本站所辖区域内出现的故障、隐患、事故、改造、施工、异常情况等关系到管道安全生产的事件进行记录、跟踪和上报；负责重要生产活动进展情况的跟踪和汇报；负责生产调度联系、协调和信息传递；负责按照中控调度的安排进行站控操作，指挥和监督本站设备的就地操作。从主要工作内容中可以看出调度是输气站中很重要的职位从当应急汇报，现场指挥等多项职责，必须对站内设备状况和工艺流程相当熟悉才能胜任。为此首先从汇报流程，每日工作内容，规章制度开始学起，一步步的打下坚实的基础。做到事事都有规章制度做依据，汇报讲流程，操作有规程。等熟悉完规章制度之后就开始涉及没两个小时候的巡检内容，注意每次巡检前的准备从分，劳保着装是否符合要求，检漏液、可燃气体检测仪是否携带并处于正常工作状态。巡检的时候注意巡检要点，例如进入锅炉房要首先确认可燃气体检测仪是否报警，如无报警才能进入正常的巡检工作。从阀门处有无泄露开始检查，再到压力表、温度表、液位计示数显示是否正常，锅炉有无报警，温度设置是否处于合理位置。调度还负责站内操作票的填写，必须对站内设备性能，操作流程要点都必须十分清楚才能做好工作，为此利用下班时间积极的学习设备资料，操作流程。最终在调度的岗位上慢慢的由一个生瓜蛋子，渐渐的成长为能处理一般日常工作的管道人。

在调度岗位慢慢得心应手的时候，又开始接触电气专业的相关知识，有了前面的调度的熟悉过程，电气岗位很快就进入工作状态。首先从站内电气岗位职责、电气管理规定上入手，弄清楚自己的工作内容和职责范围。积极参加电气专业现场培训，主动为站内人员培训站内低压设备以及一些必要的用电应知应会知识，使得站内人员对安全用电有一个初步的认识。培训主要从设备结构、工作原理、基本操作、维护保养和故障处理入手。培训中将每一个重要部件的名称、工作原理、在系统中的作用、在日常巡检中应该注意的事项以及出现故障时的处理措施都作了详尽的讲解，收到了良好效果，同时对照图纸对变电所的每一个机柜位置内部走线的熟悉。在具体的实际工作中配合防雷防静电中心做好站内设备的防雷防静电的测试工作，联系各个厂家处理高压柜温湿度以及照明风机开关等问题。同时认真执行巡检制度并做好巡检记录，在巡检中发现外电电压过高、点火器自动挡跳闸、消防控制柜1#泵启动跳闸等问题。发现问题后，都积极查阅相关资料，尽量摸透出现问题原因，然后有针对的上报生产科和联系厂家到站内现场处理问题。

在实习中的第一个感悟就是实习价值高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里，有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务，再指出你的错误帮助你进步的上司。在这一点上我是幸运的，站内领导和老师傅都很乐于指导我们这群在他们眼里还是孩子的新员工。但同时碰到疑惑的问题时抓住时机去发问，把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。你不把自己的疑惑说出来，也不会有人知道你需要帮助，所以自身的积极性决定了你能否学到更多实用的东西。

第二个感悟是实践与理论既有联系又有区别。理论是实践的基础，我们书本上的知识都是我们实践的基础，有许多知识不是一目了然的。需要我们掌握非常熟练后加以应用。而且书本的知识都只是概论，至于细节，具体的方法还是要我们在实践中去理解，去总结。就拿收球的流程来说，操作规程上只会告诉你正常情况下的操作流程，恰恰很多次收球的时候都会遇到这样或者那样的问题。比如清管球卡住了，怎么去确定卡球位置；要是放空阀打不开应该怎么处理；打开之后防空压力不为零怎么办；球卡在进球阀那里应该如何处理等。这些都需要深厚的理论基础和实践经验才能妥善处理。