全国农行首期县支行行长培训班培训材料

第一篇：全国农行首期县支行行长培训班培训材料

广覆盖

助三农

谋蓝海

——德化县惠农卡新农合项目应用创多赢

(黄永忠)

第一部份

德化县概况

德化县位于福建省中部山区，全县面积2232平方公里，人口31.2万，辖18个乡镇、202个行政村（社区），综合经济实力位居全省各县（市）第14位，2008年，全县实现生产总值84.3亿元，财政总收入7.8518亿元。全县经济社会发展主要有以下几个特点：

一、大城关格局突出。县城建成区面积9.5平方公里，人口17.77万人，城镇化水平达57%，全县69.2%的劳动力、67%的经济总量、67.6%的税收和72.77%的中小学生集中在县城。

二、县域经济特色突出。2008年全县工业总产值110亿元，其中陶瓷、矿业、水电是该县的三大支柱产业。全县现有陶瓷企业1125家，从业人员8万多人，2008年产值69亿元，其中出口56.5亿元，全年陶瓷业纳税2.4亿元；矿业产值15.15亿元，纳税1.32亿元；发电量7.48亿千瓦时，电力纳税0.63亿元。

三、社会和自然生态和谐。德化县陶瓷、矿产、水电、林业、旅游业呈现出相互促进、良性循环的发展态势，成为福建省首个县域循环经济试点县。全县森林覆盖率77.3%，在全国生态环境质量评价中，位居全国第29位、全省第1位。连续5次被评为“全国科技进步先进县”，荣获“全国文明县城”、“全国科普示范县”、“全国版权保护示范县”、“全国家庭教育先进县”、“省级文化先进县”、“福建省优秀旅游县”、“福建省首批平安县” 1 等称号。

至2009年3月底，全县有工、农、中、建四大商业银行和农村信用合作社、邮政储蓄银行等6家金融机构，各项存款余额41亿元；各项贷款余额30.58亿元，其中不良贷款余额2.19万元，占比仅6.44%。

第二部份

德化农行概况

德化农行仅在县城设立4个营业网点，员工92人，至2009年3月底，各项存款余额9.23亿元、贷款余额8.68亿元，在当地四大商业银行中的占比分别达到38.02%、34.59%，均居首位；其中不良贷款余额1211万元，占比仅1.39%。2008年实现拨备前利润2639万元，人均28.74万元。该行在近年拥有了总行级的业务技术能手1人、优秀客户经理1人、优秀会计主管1人；连续六年被省分行评为“内控综合评价一类行”，被农总行授予2008年度惠农卡和小额农户贷款工作先进单位，保持总行授予“三铁单位”称号已六年，连续10年没有发生经济案件和安全保卫责任事故，蝉联了三届省级文明单位。

在2007年以前，德化农行立足县域经济，在县城及周边100平方公里范围内，重点支持陶瓷、房地产、优质个人客户，大力拓展各类机构、企业、VIP客户的存款；在远离县城的广大山区，重点支持优质矿产、水电项目。至2006年底，该行各项存款、贷款余额均居当地四大商业银行首位；2006年实现经营利润1759万元，人均21.19万元。由于县域经济总量不大，优质客户、项目有限，同业竞争十分激烈。因此该行意识到要实现持续发展必须突破原有的市场格局，培育、拓展新的市场空间。

第三部份

应运而生的德化农行惠农卡新农合应

用项目

一、背景

农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安，“三农”工作是党和国家各项工作的重中之重。2007年，国家确定了农业银行改革的“十六字”方针。时任农总行行长的项俊波提出：“农业银行要成为农村先进金融产品的设计者、推广者及农村金融服务层次提高的引导者，巩固和提升农业银行在农村金融的骨干作用和主渠道作用。”；“力争让全国2.5亿农户每户拥有一张具有贷款、存取款、汇兑、理财功能的农行银行卡”

2007年5月，泉州分行启动了“农家菜”—惠农金融产品设计大赛活动。2007年7月,德化支行在参加农家菜”设计大赛活动中,发觉新型农村合作医疗（简称“新农合”，下同）深受广大农民群众的拥护。参合率高，覆盖面广。于是该行就想设计一种金融产品能够像新型农村合作医疗一样受农民欢迎。在2007年7月中旬该行率先向市分行提交了把金博士理财卡和新型农村合作医疗对接，向本县每户参加新型农村合作医疗的农民发行一张融识别参加新型农村合作医疗身份、存取款、小额应急贷款、自助缴交参加新农合款项、理财、代理发放财政惠农补贴等功能的产品设计方案。

二、研发攻关。

德化支行的产品设计方案，立即得到泉州市分行的高度肯定和重视，并迅速成立了惠农卡研发小组。2007年9月28日，时任泉州市分行的黄斌行长率领由市分行相关部门负责人组成的研 3 发小组与德化县分管金融的副县长及县农办、财政局、卫生局、林业局、农业局、农村新型合作医疗保险管理中心等单位的负责人深入研讨了惠农卡实施过程中可能出现的难题及化解措施。黄斌行长还先后与德化县委陈全顺书记、李辉跃县长交流了泉州农行面向“三农”研发金博士IV—惠农卡的背景、目的和意义。陈书记、李县长肯定了研发惠农卡是利民、便民、关注民生的好举措，表示将全力支持惠农卡的发行工作。德化支行先后组织了112人次，开展46场次关于可行性、产品功能需求、自助机具布局、如何安全准确发放惠农卡等四个方面的调研。

农总行、省分行对惠农卡的研发、发行推广高度关注。农总行在短时间内研究并满足了惠农卡研发的需求。省分行刘桂平行长先后两次亲临德化指导惠农卡的发行推广，并提出“把好事做好，把实事做实”的要求。时任省分行石九生副行长深入农村亲自操作转账电话，实地体验自助设备可以解决农民金融服务需求。在总行、省分行的指导下，该行配合市分行业务和技术骨干刻苦攻关，课题组设计出了用金博士理财卡与新型农村合作医疗有效对接的惠农卡产品。2007年12月25日，惠农卡在德化县龙浔镇凤洋村首发。

三、惠农卡的发行推广 1.开卡

正常的发卡程序必须先由办卡申请人填写申请表，并提供身份证、户口薄复印件。德化支行要在短期内一次性发行66316万张，在农民居住分散，且大部份外出务工的情况下，必须探索一项既符合操作规程，又具可操作性的发卡方案。

该行首先在地方政府开展“新农合”宣传动员时，就向广大农户告知拟用惠农卡代替原有的小册子做为农民参加“新农合”的证明（公告申明农民若不办理惠农卡可在申请参加“新农合”时说明）；其次，设计登记表让村、镇在登记参加“新农合”的农户时，同时登记办理惠农卡的相关信息，并分别签名盖章确认；第三，根据登记的信息批量开卡；第四，在发放惠农卡时，收回办理惠农卡规定的持卡人的申请表、记口薄复印件、身份证复印件（在2008年6月规定提供有效身份证明之前，该行由派出所提供包含姓名、户籍所在地、身份证号码等要素的户籍证明清单）。

2.发卡

农行网点核对新农合中心交来的汇总表清单及电子文本后开卡，卡片的包装按新农合中心提供的汇总表顺序，以村委会（管理区）为单位，分盒、分箱包装。每盒250张，每箱最多2000张，盒上标有镇区名称、村名称、村小组名称、数量、卡号起止号码等要素。农行网点在卡背面粘贴包括持卡人的姓名及户籍所在地等要素的标签，以保证发卡环节不错、不乱。农行开卡完成后，将卡及清单由新农合管理中心和农行配合发放到各乡镇，各乡镇再分发到各辖内村，由村委分发到各辖内村小组，村小组负责分发至各个参合人员，并填写“中国农业银行金穗卡发卡登记表”一式三份，同时，网点将“＊＊镇（区）＊＊村金博士农村版理财卡清单”的文本交所属村委会，让持卡人领卡后在“个人签收”栏上签收，签收完毕后加盖村、镇印章返还“新农合”管理中心，“新农合”管理中心再汇总转交农行。

至2008年5月30日，对参加“新农合”的６6316户农户（占 全县农户95%）的发卡工作顺利全面告馨。

3.惠农卡激活

批量开卡、发卡后，方便农民激活才能提高激活率，才能提高惠农卡金融功能使用率；严把持卡人亲自激活关才能保证惠农卡发放准确无误，才能保证持卡人保管好密码并同时掌握惠农卡的使用和风险防范。

该行批量发卡后，改密激活的渠道除了柜台以外，借助柜台延伸渠道（转帐电话、特定的移动POS）激活的方式，根据实际情况由流动银行组工作人员提供上门服务，给当地农民群众提供便利的金融服务环境。一是在各乡镇墟日时上门提供办理激活、业务咨询等服务；二是与村委、乡镇或工厂约定时间，工作人员走进工厂、村镇提供上门办理激活、业务咨询等服务。

为做到持卡人亲自激活，该行还制定了激活流程。一是凡持有惠农卡的农户户主应提供有效身份证件及惠农卡，到农行指定的各乡镇转帐电话服务点或农行柜面办理登记及激活手续。二是要求农行业务人员核对持卡人的惠农卡与有效身份证件的一致性，并做好激活登记（登记簿的要素有：持卡人姓名、持卡人身份证号、惠农卡卡号、持卡人签名、二个业务经办人员签名）。三是登记完成后，持惠农卡及有效身份证件交转帐电话业务人员办理激活修改密码手续。四是规范密码设置，要求密码不得设成简单密码，如身份证后六位、出生年月、123456、222222等格式的密码。五是对《惠农卡激活登记簿》实行专夹保管，方便今后查阅使用。六是要求农行上门服务人员须着装行服并`佩带工号牌。

至目前该惠农卡激活率达70%。

四、加强电子服务网络建设，优化农村金融服务硬环境 在未设营业网点的农村，为满足广大农户的用卡需求，该行加大了自助设备投放力度。目前已在全县所有定点医疗机构、18个乡镇、部分村落，投放了15台ATM、2台存取款一体机、10台自助缴费机、138部转账电话、40台读卡器和31台POS机，在各定点医疗机构及“新农合”管理中心安装了网上银行，设立开通了4008818365二十四小时免费服务热线，解答农民用卡难题，使现代化金融自助服务网络覆盖了全县农村。电子服务网络弥补了物理网点不足，扩大了服务覆盖面，提高了服务“三农‘的能力。

五、加强服务宣传，优化农村金融服务软环境

德化支行在向农民发行惠农卡并提供用卡环境后，希望他们掌握更多的现代金融知识，进一步融入现代文明，从而更自信、更自强。为了实现这项愿望，该行不畏艰难、多策并举、步步推进，启动了规模之大、幅度之广、程度之深在当地都是前所未有的“金融服务进村入户”传播工程。一是为确保各类自助机具的正常运行，成立流动银行组、硬件维护组、日常管理组。二是针对农民用卡知识馈乏，安全用卡意识不强，主动与政府和有关部门密切配合，借助有线电视台、广播电台等各种平台，传播金融文化。三是组织员工深入农村、工厂、学校，并通过幻灯片、温馨提示、现场帮教等形式，对农民进行宣传辅导，以点带面，推动全县农户提高对惠农卡产品的使用率。一年多以来，我行向全县农户发放了《惠农卡功能及安全使用提示》折页75000张，组织流动宣传车和流动电影巡回宣传55场次，开办4期全县自助设备农村特约点培训班，对全县18个乡镇、194个村的所有乡村干部进行 7 宣传推介；组织1000多人次进乡村、进工厂、进学校，广泛推介惠农卡功能，提高群众安全用卡意识和自助机具操作能力，下乡帮助群众进行卡激活100多场次，与11个市级以上新农村建设示范村开展银村共建，聘请36位农民为义务宣传员，由他们帮助宣传银行卡和自助机具的安全使用，并协助自助机具安全管理。在有线电视台开辟《金博士惠农之声》专栏，使全县农民得到一次较全面的现代金融知识洗礼。同时，我行还建立回访制度，特别是对激活率低于50%的村镇采取主动联系，上门办理，定时召集义务宣传员了解广大农民用卡情况及金融需求，及时解决存在问题。我行锲而不舍的宣传服务让小额农户贷款、电话银行、手机银行、理财和银行信用等知识渐渐融入了农民的经济活动中。持惠农卡在安装于农村商店的转账电话汇款、购物、转账已成为他们生活的一部分。正如龙浔镇高阳村支书陈清培所说：“农行把我们农民带入了科技时代，它是为农民创造现代金融的好银行。” 2008年11月，中央农办陈剑波副局长到德化调研农行创新实践服务农民时，在英山村目睹了这样一件事实：村民李文生仅用6分钟时间，就从家里到安装了农行转账电话的本村商店，办理了贷款、刷卡购买农资、汇款。他感叹：“在北京城里办理同样的金融业务也不可能这么快，常常要用上一个多小时呢！”他把德化农行“面向三农”金融服务工作称为农村金融服务的“德化模式”。

在2008年新华社《国内动态清样》、中央电视台、《农民日报》、人民网、《金融时报》等新闻媒体先后做了报道和宣传。2008年9月，福建省政府领导对德化支行发行惠农卡的成效与做法作了批示，黄小晶省长批示：“要组织推广，这 8 是便利三农的好措施” ；张志南副省长批示：“德化的做法可行，成效明显，拟在全省推广，进一步发挥惠农卡服务‘三农’的积极作用”。10月11日晚，中央电视台一套《焦点访谈》专题播出农行新时期服务“三农”工作情况，介绍了德化支行惠农卡及农户小额贷款等业务。今年3月18日，全国政协副主席李金华、农总行项俊波董事长等领导到德化视察时，对德化支行创新服务“三农”的成功实践表示肯定和满意。

第四部份

解读“德化模式”

一、先行先试创造农村金融服务新模式

农民的金融资产和需求量小、分散；大银行通过铺设网点直接为农民服务，成本高、收益低、风险大，实现可持续发展难度大。因此，多年来大型商业银行纷纷撤离农村，导致农村金融服务供给日益孱弱。“德化模式”归根结底就是突破了传统的模式，建立了低成本、广覆盖、多功能的新型服务渠道，适应并满足规模小、分散、多元的农村金融需求。

1.依靠金融IT技术点石成金

一个普通农民的金融资源是微不足道的，但千千万万农民金融资源的总和却是无法估量的。用低廉的成本获取这个巨大的市场一直是该行的经营梦想之一。

这６6316张惠农卡和金融IT技术把分散在全县2232平方公里山区的６6316户农户联结成一张网。这张网使微不足道的金融个体富集成为一个资源丰富的金融集合体。金融IT设施和技术又使我行与这张网上的６6316个联结点实现一触即通。在2008年10月，该行借助几乎覆盖所有农户的惠农卡平台代理发放生态公 9 益林补贴14268户金额202.65万元，代理发放“新农合”二次补偿5784户金额153.57万元。两次代发所用时间都仅有几分钟，对柜员来说也仅仅是两笔业务。而如果按传统的手工操作，就要发行两万多本的存折或银行卡，办理两万多笔的业务。2008年12月10日以来，已有23275户农户通过惠农卡自动缴纳2009年度“新农合”参合费170万元。每次数千户的代扣工作，对柜员来说也仅仅是一笔业务。惠农卡内用于自动缴纳参合费的存款大部分来源于：批量代发并留存的惠农补贴；通过存取款一体机存入；用转账电话、自助缴费机等自助机具转入。

应用金融IT技术把农民金融资源由分散转化成集中，提高银行服务效率，降低服务成本，让一直被业界视为低效劣质的市场成为大有可为的市场。这正是“德化模式”的核心内容。

2.对接民生需求锦上添花

让农民自愿长久地持有惠农卡，使用惠农卡，才有可能让它产生最大的效益。这也是该行发行惠农卡的根本目的。银行卡太多已成为一些城市居民的烦恼，要让用卡环境、用卡意识都落后得多的农民长久地持有、使用，这样的卡一定要拥有比一般的银行卡更多的内涵和更强的生命力。

新农合是一项最受农民欢迎、覆盖面广的民生工程。金博士惠农卡代替原来的小册子做为农民参加新农合的证明，使它不仅是一张银行卡，更是承载农民生命健康的民生工具。该卡免收工本费、年费、小额账户管理费,体现的不仅仅是每年少收几十元钱，更彰显了农行的社会责任感和国家的惠农政策。农民持卡可在所有农村都得到汇款、自助贷款、转账、缴费、消费、查询等金融 10 服务，反映的是现代文明走进了农民的生活。德化全县有60%以上农民离乡到县城及全国各地务工，有了惠农卡，在一年一度的缴费参合时，他们不再因无法或不便返乡缴费而失去参合机会，也不再因返乡缴费而浪费时间和路费。惠农卡的自助参合功能提高了农民的参合积极性，2007年全县参合率为75%，2009年就提高到98%。

惠农卡体现了民生关怀，农民也对它迸发出了常人难以想象的感情和希望。

在2007年12月25日的惠农卡首发式上，德化县凤洋村60多岁的村民曾两承眼含泪水，动情地说“在农村生活了几十年，今天终于拥有了第一张银行卡”。水口镇一位农民说：“从惠农卡，我们看到了党和国家的惠农政策”。发卡后，该行到农村为农民集中办理惠农卡激活，每次都出现农民自觉排长队等候的现象。据当地农民和乡村干部反映，这是几十年以来，出现的最自觉、人数最多的农民排队的现象。

民生功能成为这张惠农卡最大的特色，也使它具有了最强的生命力。

3．借助党政支持事半功倍

以该行现有网点（均在县城区，乡镇无网点）和员工，要让惠农卡对全县18个乡镇6.7万多“参合”农户短期内实现广覆盖，工作量、成本都可能是难以越过的“坎”。在惠农卡发行方案提出后，我行主动加强与当地党政沟通、协商，得到了县领导、相关部门负责人的普遍认同和积极支持。县政府成立了“新农合与农行理财卡对接发行”领导小组，县长亲任组长，分管农业、11 金融的两位副县长担任副组长，各有关单位主要负责人担任小组成员。2007年11月，县政府专门召开协调会议并形成纪要，同意授权县卫生局与我行签订合作协议并做好软件系统对接工作；要求公安局批量出具惠农卡申请人的户籍证明；要求广电部门对惠农卡的宣传给予大力支持和配合；要求乡镇、村配合我行发放惠农卡。

2008年8月11日，由县人民政府组织召开的“德化农行服务三农暨推进惠农卡支农平台建设座谈会”上，县委陈全顺书记再次对各乡镇、县直各部门强调，要加强沟通与协调，努力形成政银联手推动发展的合作机制，做到一要支持，二要互动，三要配合。

借助党政支持，是该行顺利发行推广惠农卡的重要经验。

二、精耕细作谋取农村金融市场新商机

惠农卡平台覆盖面广、免收费、深受农民喜爱和党政支持，成为抢占市场的“利器”。“德化模式”不但打破了原来的市场格局，扩大市场份额，还创造出新的商机。

１．深挖掘 重组存款市场

面向千家万户的收付业务工作量大、耗时长，收付双方都难满意，惠农卡平台对解决这一难题具有无可比拟的优势。该行成立惠农卡代收代付业务营销组，研究国家惠农补贴项目，积极与县财政、林业、卫生、计生、民政、国土资源、农业等有关部门协商批量代发惠农补贴事宜；深入重点工程、农业龙头企业、行政村探讨代收代付业务。一年来，与卫生局签订了代缴个人参合费协议，并借此争取了每年归集近３０００万元的新农合基金财 12 政专户；与林业局签订代理发放每年７００万元以上的生态公益林补贴协议；与新农合中心签订代发二次补偿资金协议。这三项代收代付业务在２００８年１０月以来都已先后成功办理。成功代理了泉三高速指挥部发放征地补偿款１５０万元。龙津林化有限公司与我行签订了代理兑付松脂收购款；一批村财实力雄厚的行政村正与我行洽谈代理发放村民慰问金等等。

借助惠农卡成为农民就医的支付结算工具，该行加大营销力度，使原来与该行无缘的新农合定点医疗机构全部在我行开立了账户。其中县医院在２００８年下半年的日均存款余额达到１３００万元。该行还多渠道宣传，让农民了解惠农卡的好处。据调查，已有部分农民开始放弃使用多年的其他金融机构的银联卡，转用惠农卡了。至目前，我行惠农卡存款余额达１16２万元。

２．精管理 破题“三农”贷款

德化陶瓷产业发达，务工农民较多；水电、森林资源丰富，开发较为充分；黑鸡、黄花菜、淮山、茶叶等种植、养殖特色突出，市场销路好。因此，当地农民对贷款的需求涉及住房、创业、发展，金额需求大都从几万元到几十万元。然而，担保难、风险高、规模小成为农民贷款难的“三座大山”。该行从管理入手,破解困局，实现“三农”贷款双赢。

首先，创新担保方式化解担保难。采取农户联保、公务员为农民担保、公司为农户担保向农民发放最高限额３万元的农户贷款；开办森林资源或小水电资产抵押贷款满足发展型农民的资金需求；办理农民工限价房按揭贷款满足农民购房需求。目前已有 830户原本难以从银行贷到款的农民获得贷款授信3501万元，实 13 现保障、创业、发展的愿望。

其次，以审慎介入规避高风险。一是调研制订《2008年—2010年“三农”贷款规划》，针对各乡镇、村的自然和人文条件、资源特色细分了贷款投向，确保贷款投放信用环境好、规模适当、项目优势突出。二是制定了《惠农卡贷款实施细则》和《农户小额贷款“三包一挂”考核方案》，明确各环节责任人，形成奖惩结合的激励机制。

第三，注重以小撑大用活小规模。在发放小额贷款时，注重选择生产规模较大，对资金需求较小并有综合效益的农户，力争做到“四两顶千斤”。如茶农陈学渊、养鸡专业户李文德、林农黄永远，他们的年销售收入５０万元——３００万元，小额可自助可循环贷款，满足了他们生产资金需求，也为该行带来了存款、代理保险、电子银行等业务。

解决农民贷款难也为该行赢得更多的社会美誉，营造更好的经营环境。在国务院农行股改工作领导小组主办的“农业银行面向三农改革与发展县委书记座谈会”上,德化县委书记赞誉金博士惠农卡“一卡惠三农，小卡大民生。”

３．广开源 拓展中间业务

目前，农村金融市场中间业务资源少，开发程度低。该行在推行惠农卡过程中，千方百计扩大中间业务收入渠道。一是引导农民使用惠农卡刷卡、汇兑，扩大交易手续费。二是引导农民使用网上银行、电话银行、手机银行，争取电子银行业务收入。三是与供电公司、自来水公司、广电局等洽谈利用惠农卡代收费业务，预计每年可带来100万元的代理手续费。四是借助农户贷款 14 争取代理农户的汽车、住房等财产保险；借助森林资源、小水电资产抵押贷款，争取代理森林火灾保险、小水电保险等业务。

第五部份

惠农卡“新农合”项目应用 的体会

一、服务“三农”要真心实意，要有创新意识和时代气息 农行服务“三农”不仅责无旁贷，更重要的是要真心实意，要带着爱心、带着感情。惠农卡的成功研发推广并取得实效的事例印证了这一点。深入“三农”调研金融服务需求；探索“面向三农”和“商业运作”的结合点；到田间地头作贷款调查、检查；加班加点办理农户小额贷款；在短时间内把数万张惠农卡全部准确发放到农户手中。所有这些，没有真心实意是做不好的。

基于“三农”和县域经济特殊性、弱质性，要实现面向“三农”与“商业运作”的统一，必须强化创新意识，紧密结合“三农”金融需求特点，从产品、服务、制度等方面进行创新，建立一套服务“三农”的长效机制。如，惠农卡的面世；农户联保、公务员或公司为农户担保、森林资源抵押、小水电资产抵押、采矿权抵押等新的贷款担保方式的产生都是紧贴农民金融服务需求、大胆创新的结果。

在信息科技高速发展和新农村建设全面推进的今天，服务“三农”不能再走传统老路，必须依托电子科技手段，与时俱进、发展创新。惠农卡就是先进的金融工具与新时期农民金融服务需求对接的产物，使服务“三农”的业务范畴突破了信贷服务的传统局限，扩展至提供包括信贷、存取款、汇兑、电子银行、理财等在内的全方位、多样化的综合性金融服务，以现代金融服务推 15 动农村经济运转效率，促进农村生产力水平的提升。

二、惠农卡发行要注重项目带动

通过项目带动惠农卡发行一能达到快速、低成本、广覆盖。二能在发行准入时由项目主管部门加强对惠农卡申请人的身份的审核把关。三能借助项目主管部门力量帮助对惠农卡申请资料的收集和惠农卡的发放。四能丰富惠农卡的功能，让农民更加喜爱惠农卡。五能筑渠引流，保证了卡内稳定的资金流和动户率，实现有效发卡。

三、惠农卡推广发行必须取得上级行和社会各界支持 德化惠农卡项目把“银行卡”与“新农合卡”两卡合一的设计思路，让政府看到惠农卡可以为政府分忧、为百姓谋福，是一项多赢的工程。因此，德化县政府才给予了极大的热情和最大的支持，广泛发动力量，努力构建和谐的工作环境，为该行惠农卡发行提供了有力保障。同时，惠农卡项目的成功，也离不开广大农民的踊跃参与和积极配合。这就要求发行惠农卡的项目必须帮助解决农民最关心的热点、难点问题，体现了惠农、利农、便农的特征，从而受到广大农户的认同和欢迎。

四、惠农卡推广发行须注重服务与宣传

德化支行惠农卡发行项目面向全县“参合”农户，涉及千家万户，关系民生问题，不仅要取得各方的理解、支持和配合，而且还是一次全社会参与的金融知识业务的普及过程。该行在发行惠农卡的过程中，坚持向各级地方领导、有关部门、全县农民宣讲了惠农卡知识，利用农村墟日、节假日，组织员工上山下乡，帮助农民进行卡激活，走街串户做宣传，在农村发展并培训金融 服务义务宣传员，由他们帮助宣传银行卡和自助机具的安全使用。此外还成立流动银行组、设备维护组，设立24小时免费咨询电话等。

第六部份

加快推进惠农卡有效发展的一些设想

惠农卡做为新形势下农业银行创新实践服务农民的一款金融产品，深受农民欢迎，深得各级党和政府认可，广受媒体好评，成为农行谋取蓝海市场的“利器”。今后，要实行精细化管理，才能加快形成星火燎原之势，有效防范各项风险，扩大多赢局面。

一、探索对接项目，快速扩大惠农卡外延。

由于各县域支行在所处自然和人文环境千差万别，因此在寻找惠农卡对接的项目时，要因行而异。要以深受农民欢迎的项目为载体，采取整村、整乡、整县推进，或通过一个项目又一个项目的推进的策略。最终把分区域或分项目形成的惠农卡“小网” 逐步联结成“大网”。下面，我向大家介绍几种可实现“广覆盖、普惠制”的惠农卡对接项目，供大家在推广发行惠农卡工作中参考。

1.“新农合”项目对接

“德化模式”的实践证明，依托“新农合”对接惠农卡是非常有效地实现“低成本、广覆盖”的项目之一。前面已作了详细介绍，从德化支行和其他商业银行的实践证明，方案可行，但由于各地的县情和行情不同，或是当地政府能否支持，或是该项目有可能已被其它金融机构介入，所以只能作为推广发行惠农卡的一种参考借鉴方式。

2.“一卡通”项目对接

所谓的“一卡通”指的是惠农卡的代收代付功能，通过惠农 卡自助签约代付电费、水费、取暖费等，实现电费、水费、取暖费等项目的收缴自动化。我行借助行业资源优势对接惠农卡实现“广覆盖”，合作单位有供电公司、自来水公司、供气（热）公司等。目前许多地方的供电公司与农业银行有良好的合作关系，是一个很好的切入项目。3.“补贴通”项目对接

“补贴通” 是指政府发放的各类补贴直接发放到每户农户的惠农卡帐户中，减少发放的环节，同时减轻政府部门的大量工作量。各县（市）支行可根据当地具有规模化（如种殖之乡、养殖之乡等）特色产业，以专业合作社作为突破口，向专业合作社的农户成员普发惠农卡，通过“政府+专业合作社+农户”的关系链，一方面争取到政府的农业补贴通过惠农卡发放到农户手中，一方面县（市）支行通过加大对农户的信贷支持，促进当地特色产业发展和农民增收。

4.“养老金”项目对接

“养老金”对接项目是指惠农卡作为参加农民“养老金”的身份标识，惠农卡与“养老金”系统对接，不但用于农户缴纳“养老金”，还作为领取“养老金”的银行个人帐户。

二、精耕细作，丰富惠农卡内涵。

当前国家扶持“三农”力度前所未有，惠农补贴种类繁多，农行要发挥惠农卡广覆盖的优势争取代发农村低保、粮农补贴、柴汽油补贴、政府救灾扶贫款、库区移民补贴、土地征用、公路开发青苗补偿款、造福工程、库区移民补贴、企业社保资金支付、18 村级补助、农业产业化龙头企业等款项；代理收取电费、水费、税费、学费、有线广播电视费、公共交通费等款项。

惠农卡的业务主体是广大农户。而农户的整体文化水平低，金融知识缺乏；惠农业务量小，工作量大；农村乡土风情浓厚，人脉关系复杂。因此农行要精心选配责任心强、肯吃苦、有农村金融工作经验、业务基础好、法规意识和处理问题能力强的员工充实到惠农卡业务岗位。可考虑设立专门机构办理惠农卡的贷款业务，实行专业经营，专项考核，避免出现惠农卡业务与其它优质业务产生冲突。

三、加强风险防控，实现可持续发展。

农行股改既要面向“三农”，又要商业运作，两者不能偏废。在推广惠农卡并拓展各项业务的同时，要进一步探索和建立风险防控制约机制。

由于多数农民对银行卡认知程度较低，因此要建立长效的风险提示和风险防范宣传机制，提高他们的银行卡操作能力和防诈骗能力。

农民信用意识的增强并非短期内能解决，农行与农户之间信息不对称，农户小额贷款存在贷前实地调查、贷后管理跟不上的现实。因此要争取建立农户征信系统、委托第三方调查和检查，贷款“三包一挂”等机制有效防范化解贷款风险。

总之，服务“三农”是农行永恒的旋律，惠农卡是农行抢占蓝海市场以及可持续发展的利器，各县域支行如果能够积极探索对接项目推广惠农卡，将以“筑渠引流”之势，为农业银行带来可 19 观资金流和经济效益，农业银行必将成长为“最大的银行、最有潜力的银行、最赚钱的银行”。

以上阐述如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。

谢谢大家！

二00九年五月

第二篇：农行支行行长竞聘演讲稿

农行支行行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我叫XXX，1969年生人，中共党员，大学学历，1987年参加农行工作，从XX年开始先后担任农行吉林省分行靖宇支行、梨树支行、公主岭支行行长等职，XX年5月至今，我在开发区支行担任副行长，今天我站在竞聘的讲台，首先感谢省行领导为我们创造了这次公平竞争的机会，因为竞聘提供了一个很好的展示自我、展现能力的平台。今天，我竞聘的岗位是开发区支行行长一职，下面，我想结合自身工作，客观地说明自身所具备的应聘能力，阐述做好工作的总体思路和措施，并且心悦诚服地接受各位领导和同志的评测。

一、近两年岗位工作简要回顾

我于XX年5月聘任到开发区支行任副行长,两年多以来，我坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。结合开发区支行所处区域特点，坚持以大客户、大项目为重点，有效实施“保、抢、挖”的经营战略，培育和营销了吉林省文化厅、长春高新区光明村委会、宽城区新华村委会、陶舒铁路有限公司、华能吉林电厂有限公司、大唐向阳发电有限公司等一大批优质资产、负债客户。在这期间，我积极带领全行干部员工，励精图治，知难而进，大力实施市场营 销战略，做大做强资产、负债和中间业务，狠抓内部管理与风险防范，使开发区支行业务经营取得了突破性快速发展。内部经营与管理实现了安全无差错，无事故、无案件，走上了制度化、规范化和精细化轨道。

截至XX年末，开发区支行各项存款余额为440,870 万元,比XX年初净增118,633万元，在省行营业部排名第一;同业存款66,782 万元, 比年初上升55,711 万元，完成计划240%；累计投放贷款4.7亿元，各项贷款余额达到 73,952万元, 较年初净增28,887万元；中间业务有所突破。其中：代理保险、本利丰销售在营业部排名第一，网上银行4,610户，第三方存管1,234户，投资银行业务在省行营业部率先实现零的突破。在XX年“激情仲夏，金彩生活”综合营销活动中荣获第二名，年末被评为A类行，同时获得“特殊贡献奖”荣誉称号。

XX年年初以来，我带领全行干部员工认真贯彻落实省行党委的经营方略，以实施“135工程”为目标，全行上下凝心聚力，务求打赢“春天行动”这一开局之战。截至3月末，我行各项存款余额为450,388万元，各项存款余额在全省农行各支行中名列第一。其中：对公存款余额128,274万元，较年初净增15,051万元，提前完成全年计划；储蓄存款余额到288,196万元，较年初增加26,980万元，完成全年计划的96%, 同比多增16,000亿元。各项贷款余额104，196 万元，较年初净增30，244万元，资产业务增长势头良好；个人网银新增2，390个，完成计划224%，借记卡增发9，357张，完成计划139%，三方存管开户2，564户，完成计划438%，短消息新增客户3229个，完成计划164%，“春天行动”综合营销活动在省营城区行综合排名第一。获得了省营颁发的优秀团队奖和最佳贡献奖，被农总行评为XX-XX全国“百家先进支行”荣誉称号，这是吉林省农行系统范围内唯一获此殊荣的支行，同年支行营业部获得银监会颁发的全国金融系统千家示范单位荣誉称号，并列入XX年省营四家A类行之一,同时,我在XX年荣获总行优秀管理明星称号。

截止到XX年6月30日，开发区支行各项存款余额399，655万元，其中对公存款余额60，077万元；储蓄存款339，577万元，较年初上升33，001万元，完成计划29，600万元的111.49%，系统内排名第1位；同业存款余额34，862万元，较年初上升8，754万元，完成计划5950万元的147.13%。各项贷款余额214，257万元，较年初上升64，445万元，完成计划79，707万元的80%,其中对公贷款余额188，000万元，较年初上升50，800万元,完成计划 70107万元的 72%；个人贷款余额26，257 万元，较年初上升13，654 万元，完成计划9600万元的142.14 %。实现中间业务收入859万元，较去年同期多收入337万元。实现拨备 前利润3，100万元，较去年同期多完成201万元，完成计划7，670万元的40.42%；拨备后利润842万元，较去年同期减少28万元，完成计划6，430万元的13.09%。中间业务有所突破。其中：代理保险、本利丰销售在营业部排名第一，网上银行、第三方存管、投资银行业务均在省行营业部率先实现零的突破，支行综合实力获得了极大提升，由XX年的综合排名第9名，蹿升到XX年的综合排名第4。

二、我的竞聘优势

一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后担任农行吉林省分行靖宇支行、梨树支行、公主岭支行、开发区支行行长等职，积累了较为丰富的基层实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是业务方面有股“钻劲”，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导 学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

三、履职构想

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

1.率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民；要正直诚实，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取

2.“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

3.自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

4.转变经营观念

一是突出存款的核心地位。在全行树立“抓存款必须抓客户，有客户才有存款”的指导思想，积极顺应储蓄存款资金运动规律和转型趋势，以个人优质客户管理系统为基础，以理财服务为手段，以增值服务为引力，大力实施对高价值客户的精准营销策略，努力将传统的“以储蓄账户为中心”观念转变为“以客户为中心”的营销策略上来，真正实现“做业务”向“做客户”转变，细分客户市场，采取差异化营销措施，拓展和培育高价值客户群体。零售业务就是做客户，就是挖掘客户需求，为客户提供全方位的金融服务，稳定的客户群体就是稳定的储源，通过优质服务，最大限度地满足客户需求，挽留现有客户，拓展新的客户，从而建立并维护稳定的客户群，为储蓄工作以及其他各项零售业务工作打下坚实基础。

二是组建个贷营销队伍，建立科学的营销绩效考核机 制。在现有人员的基础上，充实人员加强客户经理队伍建设，组建全省一流的营销团队，学习先进支行，建立科学的营销绩效考核机制，真正做到“能者多劳、多劳多得”，调动全行员工营销的积极性，在全行掀起营销的热潮。

三是以借记卡、惠农卡为主要手段，加大中间业务的创收力度。对周边的党政机关、大型企事业单位以及我行现有的存量客户开展银行卡项目营销力度。向财政拨款的政府部门、事业单位进行代发工资的项目营销，对水、电、煤气、供热、通信等企业，通过项目营销，开展代收代付业务合作。此外，通过与社会保险公司的合作，开展代缴社保资金的项目营销，迅速增加银行卡的发卡量。

5.加强学习。学习金融知识，正确把握我国金融改革发展动向，提高自己专业知识水平，通过学习，不断促进自己的政治素质。

当然在工作中自己还存在着许多缺点和不足，今后我将不断完善和改进，使自己不断进步。在这里，我郑重地向在座的领导和同志们承诺，如果竞聘成功，我一定在省营党委的领导下做到廉洁诚信、开拓进取，抓工作到位不越位，分工不分心，切实以为基层服务为重点，以创造经营效益为中心，完成省行及省行营业部党委交待的各项工作任务，我希望大家支持我，投我一票。

谢谢大家！

第三篇：农行支行副行长(行长助理)竞聘演讲稿

农行支行副行长（行长助理）竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：

大家好！首先感谢市分行和支行党委给了我参与竞聘的机会。我竞聘的岗位是x支行副行长（行长助理）。按照这次竞聘方案的要求，我就竞聘岗位和个人的有关情况汇报如下：

一、基本情况及学习工作经历

我叫xx，xx年x月生，助理会计师，中共党员。

xx年x月毕业于xx院xx专业。参加工作之后，我边学边干，边干边学，xx年考取了会计从业资格证书；xx年撰写的《xx》获xx优秀奖；xx年被确定为xx分行信息联络员；xx年x月至x月，在省分行办公室跟班学习；xx年考取了银行业从业资格证书。

xx年x月至xx年xx月在x、x等网点从事出纳、记账、客户经理、会计主管等前台业务工作；xx年x月至xx年x月，在综合管理部从事文秘和接待工作；xx年x月至今，担任综合管理部负责人，并分工负责组织人事、文秘、纪检监察、党务、工会等工作。

二、近年来的主要工作

下面我主要把在综合管理部工作以来的情况向大家做一简要汇报。一是抓调研，当好参谋助决策。从事文秘工作以来，我独立承担了绝大部分全行性综合材料的起草工作，包括xx至xx年的年初、年中工作会议的主报告，xx至xx年的全行工作总结，各类学习教育活动材料，向省、市分行的工作汇报、调研报告和其他综合性文件材料等，为完善支行党委工作思路、准确传导党委决策意图起到了一定的

作用，做到了以文辅政。在信息报送方面，以《xx信息》、《xx行简报》等为载体，准确、及时地反映全行改革发展情况。在办文工作中，严格按照公文处理规范和工作流程，认真负责、及时高效地做好各类公文的起草、审核和印发。二是重落实，提高执行求实效。多年来，对各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况都力争做到事事有着落，件件有回音。为了提高落实效果，积极主动地做好领导之间、部门之间、上下之间、内外之间的协调沟通，做好上情下达和下情上达工作，理顺和处理好各方面的关系。对全行工作会议确定的各项目标任务和重点工作及时分解细化到各部室；认真做好支行党委会、行务会、行长碰头会和各类综合性会议的准备、记录和服务工作；健全和完善支行的办文、办会、办公制度和程序，严格执行各项规章制度，基本形成了规范高效的工作运行机制，确保了机关有序高效运转。三是树理念，围绕经营提服务。日常工作中，我竭尽所能为领导服务、为部室服务、为网点服务、为业务经营服务，努力做到“脑勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服务在前，避免工作的盲目性。从接听电话、收发文件、编发信息、工资发放、员工考勤、行务公开等多个环节，都力求规范化、程序化。特别是对涉及员工利益的事，更是坚持公开、公平、公正的原则，报请领导，集体决策。对外单位来访和部门、网点以及员工个人反映的问题，权限内的及时办理和回复；对不能及时解决办理的事项，给予明确答复，经请示行领导或提请召开支行有关会议研究后按规定处理。在后勤接待工作上，以提升xx行形象，外塑“x门面”为目标，从小处着眼，从细微中关心，努力做到少花钱，多办事；不超标准，不擅自作

主。在财务管理上，认真坚持“厉行节约、勤俭办行”的方针，严格执行财务制度，把好费用审查审批关，使有限的费用用在了业务经营的发展上。在员工学习教育上，认真组织好每周二、四的集中学习。在接待来访办事人员、解答社会群众电话咨询等方面，均能做到认真负责、耐心细致。除了干好本职工作

以外，我还充分利用工作空闲和休息时间，积极营销储蓄、保险和电子银行产品。

在综合管理部全体同志的共同努力下，xx年，综合管理部被评为支行“先进集体”。我也先后被评为省分行“优秀共青团员”、“创建学习型组织、争做知识型员工”活动先进个人、“优秀党务工作者”，市分行“先进个人”，支行“优秀柜员”、“先进工作者”、“优秀部门经理”等；自xx年以来，连续5个考核均为优秀。

这几天，我常常这样想，如果说我在工作中有点收获的话，是组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助，才使我一步一步走到今天，有机会向你们汇报工作。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心，使之成为工作不懈追求的动力，才能报答各级行领导和同事们的多年教育、培养和关爱。借此机会，我向你们表示忠心的感谢！同时，我在工作中还存在一些缺点和不足，主要是在一些事情的处理上不够大胆，一方面是自己谨小慎微，另一方面则是对行领导的依赖性较强，解决工作中的困难和问题的水平还需继续磨练等。这些缺点和不足，我将在今后的工作中努力加以克服。

三、对竞聘岗位的工作设想

我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格及职业操守。今天能自信勇敢地站在演讲台上，自己觉得主要有以下优势：一是具有较高的理论素养和思想政治素质。大学四年，受到了专业化教育，较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。参加工作之后，通过学习、培训，系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能。综合管理部工作“繁、杂、忙、乱”，政治性很强，正是在这样的环境中，培养了我政治坚定、行动服从、严守纪律的政治素养，也锻炼了我吃苦耐劳、不怕困难的工作品质。多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的做人风格。二是具备较强的综合管理能力。参加工作十多年来，每一个岗位，每一种经历都使我受益匪浅，工作能力得到了不断的提高。特别是在综合管理部的工作经历锻炼了我的综合能力，积累了较丰富的管理经验，具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。三是具备较强的自学能力。工作的过程就是学习的过程。到支行机关工作后，我虚心向各位领导和同事学习业务知识，努力弥补自己知识上的欠缺。从一个写作的门外汉，通过认真钻研，全面学习并实践了各种公文的写作方法，具备了较为扎实的公文写作能力。从一个初入职场的少年，通过学习做人、做事的道理，成长为敢想敢干、敢于担当、懂得珍惜、懂得感恩的青年。四是具有坚定的政治信仰和对农行事业的执着。自参加工作以来，积极向党组织靠拢，入党五年来，按照党员的标准严格要求自己，经受住了党组织的政治考验，成为了一名合格的共产党员。当初大学毕业放弃省委组织部的选干而选择农行，而今，我还始终坚信自己的选择

没有错！五是具有充沛的精力及充满激情的年龄优势。今年34岁，已过而立之年的我，正值精力旺盛，思维敏捷，积极乐观、敢抓敢管、雷厉风行的黄金年龄，有着年轻人特有的朝气与投入工作的激情，有着想实现自己人生价值，追求进步的强烈愿望，更有严守纪律的职业操守，不但能够承受改革带来的精神重压，更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面。同时，我家庭稳定，家人全力支持我的工作。这些，都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。

各位领导、各位同事，我参与这次竞聘，更多的是为了能够更好地工作，追求进步，给自己增添压力和责任，在有可能的情况下实现自己的人生价值。如果能够得到各位的信任使我竞聘成功，我有决心、有信心、有能力挑起这副担子！在市分行和支行党委的领导下，履好职、干好事、尽好责，重点做好以下几项工作：一是坚决维护上级行权威和班子威信，鼎力协助行长，做好助手和参谋。做到转变角色，转变观念，找准位臵，搞好配合，维护班子团结。二是秉承发扬，开拓创新，坚持以发展为 五是进一步加强学习，提高综合素质，努力做一名银行职业经理人。继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习，不断提高自己的理论水平和工作能力，享受学习，快乐工作。

有幸参加这次竞聘，既是机遇，也是挑战，我衷心希望得到大家的支持和肯定。不管最终结果如何，都不会改变我对农行事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱，并将坚决服从领导和组织的安排，在思想上摆正位臵，在行动上顾全大局，在工作中努力实现自己的人生价值。

谢谢大家！

我毕业于哈尔滨商业大学会计学系、获得学士学位，四年的大学生活我没有虚度过，在这里我学到了过硬的专业知识，以优异的成绩顺利毕业，工作后我积极实践，在工作中勇于创新，大胆尝试，本着对银行工作的热爱，加上以往积累的较为扎实的业务基础，我很快便溶入新的工作角色，而支行繁杂的工作内容，浓厚的学习氛围及领导同事的支持、协助，也促使我迅速成长，在支行我获得了助理会计师资格，从储蓄员到信贷员，从行政管员到支行事业保障部及营业部副经理，在多个岗位的工作经历，磨砺了我坚强的性格和过硬的素质。二，我具有较强的岗位适应能力和开拓创新的能力

从储蓄员到信贷员，从行政管员到支行事业保障部及营业部副经理，这其间我以认真负责的工作态度,扎实进取的工作作风，较为出色的完成了领导所分配的各项任务。在担任支行营业部经理后，我努力提高自己的组织领导和管理能力，求真务实，真抓实干，切实发挥作为营业部经理应起到的核心作用，尽自己最大能力努力把支行营业部的业务搞上去，在工作中我紧密围绕支行的发展目标，加强外部协调工作，克服困难，全力以赴，确保了支行年终任务的按期完成，这为支行的发展奠定坚实的基础。

三、我沉着稳重，善于沟通，具有较强的协调管理能力。我正值而立之年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，多年的工作的锻炼，使我善于与人沟通，善于分析问题、处理问题，在工作中能够拓展思维方式，用发散式思维打开工作局面，这使我更加成熟，这份成熟不仅仅是思想心态的转变，更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解。

尊敬的各位领导、各位评委、支行行长助理是领导的参谋和助手，需要有驾驭复杂局面和随机应变的能力，这一岗位任务重意义深远，若我竞聘成功我将不辱使命，不负重望，摆正位臵，努力当好领导的参谋和助手，营造一个和谐的工作氛围，工作中我一定多请示、勤汇报，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位；既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议；对领导交办的工作要做到事事有回音、件件有着落。

各位领导，各位评委，十几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求！我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我，我会鞠躬尽瘁，将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业。

我的演讲完毕，谢谢大家！续四年被评为优秀客户经理；XX－XX年被评为青年岗位能手。回顾参加工作15年来的经历，我深深地感到我取得的每一点成绩和进步，离不开党组织对我的培养，离不开各级领导和同志们对我一贯的关怀、帮助和支持，在这里衷心地对大家说声谢谢！

我这次竞聘的岗位是支行行长助理，选择这个岗位，是因为我认为具有以下几个方面的素质。

(一)具有较高的思想政治素质，讲政治、讲纪律；(二)有很好的执行力、具有强烈的责任心、事业心;(三)敬业爱岗、勇于拼搏。

同时我具有以下四个方面的能力特点：

(一)是从在支行工作过5年，对地区有着深厚的感情，对支行所处的地理环境和经济情况比较熟悉，时常关注支行的发展和进步，当看到他们工作做得好，心里由衷的高兴。我相信我能够很快地融入支行的工作中去。

(二)工作经历丰富，参加工作以来，先后在多个岗位的进行过煅练，在支行工作的8年间，曾任营业室主管，能够积极主动配合支行行长工作，积累了较为丰富的实践经验和营销管理能力，特别是经历过网点转型的锤练后，对网点服务和vip客户管理有了更深刻的认识和实践经验。

(三)工作有责任心和事业心，干好事业就要以强有力的执行力，以强烈的责任心和事业感，扎实工作全面落实完成上级行和领导安排的各项工作和任务；

(四)善于学习，肯于钻研，对新业务、新知识能很快掌握并运

用到实践中来，能够较全面的综合运用各方面知识。

凭着这些素质与能力特点，我相信自己能够在行长助理这一岗位上干出一番事业，有一番作为。

接下来，谈谈我竞聘支行行长助理的工作目标及采取的措施。我的竞聘目标是：当好行长助理，协助支行行长坚决、全面完成市分行下达的各项业务指标计划，尽一切力量争取市场份额当地 好发展，也同时依托公司业务的发展来带动个人业务的拓展。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力，中间业务收入是我们的钱袋子，是我们的饭碗，是关系到我们收入是不是能提高的关键。中间业务收入是今年工作的难点，唯有广辟渠道方能突破瓶颈。抓中间收入目前最有效地办法，就是要

抓中小企业和个人消费贷款，对辖区内的客户要开展深入调查，找寻有需求的客户，同时要跳出辖区内，利用自身的人脉关系去发展客户。在个人业务方面，就是要做好产品的有效营销，如储蓄卡、信用卡、保险、基金、黄金，电话支付、消费贷款等，来增加中间业务收入。

三、大力发展电子银行业务，电子银行业务是我行战略性业务，因此要不断提高电子银行业务交易性占比，大力发展网银代发，和存折换卡业务。做到新开户客户电子银行签约率达到100%，签约产品达到三个以上。引导客户使用和习惯电子渠道交易，促进电子银行这一战略性业务的发展，以减轻柜面的压力，解放更多的人力资源到产品销售和存款营销工作中来。

四、做好服务工作，服务无止境，有客户才有一切，服务工作做不好，客户就会流失，存款就会下降，产品也销售不出去。因此要继续巩固和深化一代网点转型，不断提高网点的服务水平和销售能力；并借二代转型的东风，做好中高端客户的维护和拓展，认真落实54221工程，进一步提高中高端客户服务能力，提升营业网点的市场竞争力和客户经理的销售能力，提高中高端客户的忠诚度，满意度，贡献度，造就铜都支行的服务品牌优势。

五、加强培训，提高客户服务质量和销售水平。利用晨会、周例会等组织员工进行服务技能和产品知识等的培训，让所有员工都熟悉掌握和运用各种金融产品。

六、协助支行行长做好风险控制，提高员工的风险控制力。在规范、有序的基础上发展业务，使支行的业务建立在扎实经营管理的基础上，保证业务发展的正常健康快速发展。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们，如果我是行长助理，我会在工作中当好支行行长的参谋和助手，服从领导，团结同事，坚决全面完成市分行行下达的的各项任务，为支行各项业务健康快速发展贡献自己的力量。

最后，祝各位领导、各位评委、同志们，身体健康、万事如意。谢谢大家！！

xx年x月毕业于xx院xx专业。参加工作之后，我边学边干，边干边学，XX年考取了会计从业资格证书；XX年撰写的《xxx》获xx优秀奖；XX年被确定为xx分行信息联络员；xx年x月至x月，在省分行办公室跟班学习；XX年考取了银行业从业资格证书。

xx年x月至xx年xx月在x、x等网点从事出纳、记账、客户经理、会计主管等前台业务工作；xx年x月至xx年x月，在综合管理部从事文秘和接待工作；xx年x月至今，担任综合管理部负责人，并分工负责组织人事、文秘、纪检监察、党务、工会等工作。

二、近年来的主要工作

下面我主要把在综合管理部工作以来的情况向大家做一简要汇报。一是抓调研，当好参谋助决策。从事文秘工作以来，我独立承担了绝大部分全行性综合材料的起草工作，包括XX至XX年的年初、年中工作会议的主报告，XX至XX年的全行工作总结，各类学习教育活动材料，向省、市分行的工作汇报、调研报告和其他综合性文件材料等，为完善支行党委工作思路、准确传导党委决策意图起到了一定的作用，做到了以文辅政。在信息报送方面，以《xx信息》、《xx行简报》等为载体，准确、及时地反映全行改革发展情况。在办文工作中，严格按照公文处理规范和工作流程，认真负责、及时高效地做好各类公文的起草、审核和印发。二是重落实，提高执行求实效。多年来，对各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况都力争做到事事有着落，件件有回音。为了提高落实效果，积极主动地做好领导之间、部门之间、上下之间、内外之间的协调沟通，做好上情下达和下情上达工作，理顺和处理好各方面的关系。对全行

工作会议确定的各项目标任务和重点工作及时分解细化到各部室；认真做好支行党委会、行务会、行长碰头会和各类综合性会议的准备、记录和服务工作；健全和完善支行的办文、办会、办公制度和程序，严格执行各项规章制度，基本形成了规范高效的工作运行机制，确保了机关有序高效运转。三是树理念，围绕经营提服务。日常工作中，我竭尽所能为领导服务、为部室服务、为网点服务、为业务经营服务，努力做到“脑勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服务在前，避免工作的盲目性。从接听电话、收发文件、编发信息、工资发放、员工考勤、行务公开等多个环节，都力求规范化、程序化。特别是对涉及员工利益的事，更是坚持公开、公平、公正的原则，报请领导，集体决策。对外单位来访和部门、网点以及员工个人反映的问题，权限内的及时办理和回复；对不能及时解决办理的事项，给予明确答复，经请示行领导或提请召开支行有关会议研究后按规定处理。在后勤接待工作上，以提升xx行形象，外塑“x门面”为目标，从小处着眼，从细微中关心，努力做到少花钱，多办事；不超标准，不擅自作主。在财务管理上，认真坚持“厉行节约、勤俭办行”的方针，严格执行财务制度，把好费用审查审批关，使有限的费用用在了业务经营的发展上。在员工学习教育上，认真组织好每周二、四的集中学习。在接待来访办事人员、解答社会群众电话咨询等方面，均能做到认真负责、耐心细致。除了干好本职工作

以外，我还充分利用工作空闲和休息时间，积极营销储蓄、保险和电子银行产品。

在综合管理部全体同志的共同努力下，XX年，综合管理部被评

为支行“先进集体”。我也先后被评为省分行“优秀共青团员”、“创建学习型组织、争做知识型员工”活动先进个人、“优秀党务工作者”，市分行“先进个人”，支行“优秀柜员”、“先进工作者”、“优秀部门经理”等；自XX年以来，连续5个考核均为优秀。

这几天，我常常这样想，如果说我在工作中有点收获的话，是组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助，才使我一步一步走到今天，有机会向你们汇报工作。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心，使之成为工作不懈追求的动力，才能报答各级行领导和同事们的多年教育、培养和关爱。借此机会，我向你们表示忠心的感谢！同时，我在工作中还存在一些缺点和不足，主要是在一些事情的处理上不够大胆，一方面是自己谨小慎微，另一方面则是对行领导的依赖性较强，解决工作中的困难和问题的水平还需继续磨练等。这些缺点和不足，我将在今后的工作中努力加以克服。

三、对(请收藏本站：)竞聘岗位的工作设想

我深知作为一名合格的金融工作者，不<课件 >仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格及职业操守。今天能自信勇敢地站在演讲台上，自己觉得主要有以下优势：一是具有较高的理论素养和思想政治素质。大学四年，受到了专业化教育，较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。参加工作之后，通过学习、培训，系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能。综合管理部工作“繁、杂、忙、乱”，政治性很强，正是在这样的环境中，培养了我政治坚定、行动服从、严守纪律的政治素养，也锻炼了我吃苦耐劳、不怕困难的工作品质。多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的做人风格。二是具备较强的综合管理能力。参加工作十多年来，每一个岗位，每一种经历都使我受益匪浅，工作能力得到了不断的提高。特别是在综合管理部的工作经历锻炼了我的综合能力，积累了较丰富的管理经验，具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。三是具备较强的自学能力。工作的过程就是学习的过程。到支行机关工作后，我虚心向各位领导和同事学习业务知识，努力弥补自己知识上的欠缺。从一个写作的门外汉，通过认真钻研，全面学习并实践了各种公文的写作方法，具备了较为扎实的公文写作能力。从一个初入职场的少年，通过学习做人、做事的道理，成长为敢想敢干、敢于担当、懂得珍惜、懂得感恩的青年。四是具有坚定的政治信仰和对农行事业的执着。自参加工作以来，积极向党组织靠拢，入党五年来，按照党员的标准严格要求自己，经受住了党组织的政治考验，成为了一名合格的共产党员。当初大学毕业放弃省委组织部的选干而选择农行，而今，我还始终坚信自己的选择没有错！五是具有充沛的精力及充满激情的年龄优势。今年34岁，已过而立之年的我，正值精力旺盛，思维敏捷，积极乐观、敢抓敢管、雷厉风行的黄金年龄，有着年轻人特有的朝气与投入工作的激情，有着想实现自己人生价值，追求进步的强烈愿望，更有严守纪律的职业操守，不但能够承受改革带来的精神重压，更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面。同时，我家庭稳定，家人全力支持我的工作。这些，都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。

各位领导、各位同事，我参与这次竞聘，更多的是为了能够更好

地工作，追求进步，给自己增添压力和责任，在有可能的情况下实现自己的人生价值。如果能够得到各位的信任使我竞聘成功，我有决心、有信心、有能力挑起这副担子！在市分行和支行党委的领导下，履好职、干好事、尽好责，重点做好以下几项工作：一是坚决维护上级行权威和班子威信，鼎力协助行长，做好助手和参谋。做到转变角色，转变观念，找准位臵，搞好配合，维护班子团结。二是秉承发扬，开拓创新，坚持以发展为 谢谢大家！文章 来源莲山

课 件 w w w.5y k j.5 上启下的作用，多倾听员工的心声并及时反馈给行领导，关心爱护员工，让员工在工作的氛围中感受到家一般的温暖，为工行的改革发展凝心聚力、汇聚合力。

四、严控风险，做好支行的护航员。在工作中严格把好内控案防关，加强风险管理，提高员工的风险防范意识，增强整体案件防范水平，严格执行好各项内控制度，为xx分行的业务发展保驾护航。

最后，我衷心的向在座的各位领导表示诚挚地感谢，没有你们多年来对我的悉心栽培和谆谆教诲，就没有今天站在这里如此坚定、自信的我。拿破仑曾经说过：不想当将军的士兵不是好士兵，无论今天结果如何，我都将努力创造自己的人生价值，为工行的业务发展做出更大的贡献，谢谢大家！农（牧）家书屋图书发放仪式上的讲话

各位领导、同志们：大家好!

今天我们在这里为刚察县新批准的农(牧)家书屋举行图书发放仪式，其目的就是要在全县引起广泛重视,引导社会各界人士进一步关心、支持刚察县农(牧)家书屋建设工程。借此机会，首先我代表刚察县人民政府向莅临我县指导工作的省文化厅各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时向我县今年新增的农(牧)家书屋工程实施村表示热烈的祝贺，向关心支持农(牧)家书屋工程建设的社会各界人士表示衷心的感谢!

推进农家书屋工程这项公共文化服务工程建设，是繁荣和发展社会主义先进文化、构建和谐社会的必然要求，是实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的主要途径，是造福于民的民心工程、德政工程。近年来，刚察县认真贯彻落实省、州关于进一步加强文化工作的一系列指示精神，全力实施农家书屋工程，于

XX年争取创建了5个农(牧)家书屋工程实施村;在此基础上，县委、县政府进一步加大宣传和支持力度，大力培育农牧业村文化中心户和农(牧)家书屋实施村。通过积极争取和各方支持，XX年新增了11个农(牧)家书屋工程实施村，这标志着我县农(牧)家书屋工程建设又迈上了一个新的台阶。

农家书屋工程建设是一个长期的系统工程，各乡镇、村要倍加珍惜，要切实把农(牧)家书屋建设好，要把农牧民的好事办好，把群众的实事做实。农(牧)家书屋顾名思义就是属于农牧民的家，要为村民所认同，方便村民，门常开、人常在，群众进得来、愿意来，真正实现“自主管理，村民共享”。希望农牧民朋友把农(牧)家书屋当做自己的家，看作致富的加油站和人生的驿站，以书为媒，以书为友，不断充实自己，丰富人生。也希望农牧民朋友多关心农(牧)家书屋，爱护图书报刊，遵守书屋制度，多提宝贵意见，使咱们的农(牧)家书屋越办越好。

同志们，在县委、县政府的领导下，在县、乡、村三级领导的高度重视下，在各界人士的热心帮助下，在文化部门和农(牧)家书屋管理员的辛勤努力下，我相信我县的农(牧)村书屋一定能建设好，并发挥好其作用效能，真正成为农牧民群众的精神家园。

谢谢大家!

第四篇：参加支行行长培训班学习小结

盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念，新思维，教会我一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:

一、对“因势而变”观点的思考

XX年7月22日，马行长作了题为“因势而变，加快发展”的讲话，揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖，寓意深长。听了马行长的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员，怎样才能顺应时代的潮流，做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等，这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史，就是一本变化史，从“点点滴滴，造就非凡”到“走科技领先之路，创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹，打造百年招银”，每一次经营理念的改变，都是思想认识的一次提升，是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变，关键在于变，要变得好，变得快，就必须做到一是全行要树立因势而变的理念，先有理念，才有行动。作为基层行的领导，首先要有与时俱进的意识，要充当因势而变文化的传播者，执行者，让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏，及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的，而基层又站在市场的最前沿，掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者，及时向上级行建议推出贴近市场的新产品，由响应营销向创造营销迈进，引导需求。除此之外，作为基层的管理者，要灵活掌握“变”的技能，不仅要学会市场营销技能，更要学会内部营销方法，掌握管理技巧，培养员工对市场的灵敏度，提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想，“上下齐变”。要变得快，必须步调一致，目标明确。光是上变下不变，或是下变上不变，都会影响变的效果，增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理，“变”是一个循序渐进的过程，不能急于求成。新产品的推陈出新，必须成熟一个，推出一个，避免一哄而上，废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态，因此，我们的产品也不能千篇一律，要做到因您而“变”，所以，我们要细分市场，要有所为，有所不为，才能选准目标市场差异的产品，用差异的服务，差异的手段来满足客户的最大需求。

二、对风险控制的认识。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有此文来源于xiexiebang.com了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化是核心。这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习，相互交流的体会。

这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地19个营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于xiexiebang.com理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产50万以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于xiexiebang.com理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到50万时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。

第五篇：县支行行长培训班党支部工作计划

中国共产党中国农业发展银行党校2013年第二期县支行行长培训班党支部工作计划

为认真落实总行党校2013年第二期县支行行长培训班教学计划，圆满完成本期培训班各项学习任务，按照总行党校《学员党支部工作细则》，结合本班实际，制定以下工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习领会、全面把握党的十八大精神实质。以全面系统地学习、专题研讨坚定学员的理想信念，提高学员专业理论水平。坚持理论联系实际、实事求是、学以致用的作风，把党的知识同当前农发行改革发展联系起来，促进农发行事业的健康稳步发展。加强学员的党性锻炼，全面贯彻落实中央八项规定精神，充分发挥支部的先锋模范作用，带领全体学员圆满完成学习任务。

二、目标任务

紧紧围绕培训班教学计划，按照“自我管理、自我服务、自我提高”原则，通过课堂教学、现场教学、拓展训练、组织研讨等多种形式，全面完成培训班各项工作任务。达到以下目标任务：一是进一步加强党性修养和锻炼，坚定理想信念。培育良好的思想、学习、工作作风，提高道德品行和精神境界，增强为人民服务的宗旨观念，强化廉洁自律意识，做到政治上坚定可靠，思想上纯洁高尚，行动上言行一致，作风上求真务实。二是进一步充实党的理论知识，提高理论素养。提高对重大理论和现实问题的理解能力。三是进一步增强学员的组织纪律观念。严格遵守党校规章制度，严格落实考勤制度、就餐住宿制度，严格遵守课堂秩序。四是增强学员的集体意识和团队意识。加强沟通交流，增进彼此的了解，做到个人服从小组，小组服从班级，班级服从组织。努力争当“优秀班”、“精品班”。

三、工作措施

（一）加强党支部建设，强化组织管理。

通过公开竞聘产生党支部委员和党小组长，明确学员党支部书记、宣传委员、学习委员、文体（生活）委员、各党小组组长的工作职责，严格责任制管理，并围绕完成教学任务这个中心，充分调动全体学员的积极性，为学员搞好服务。明确分工：支部书记负责党支部全面工作；宣传委员负责思想政治工作，做好宣传报道和信息反馈工作，负责党校简报、班报、学习园地的编辑工作，协助撰写党支部有关材料；学习委员负责学习和考勤工作，参与课程安排和制定课程表，负责学员自学、研讨、面授的组织、录像的播放、学习资料的分发，及时了解和反馈学习情况及意见或建议；文体（生活）委员负责制定活动计划，组织学员开展文体活动，丰富学员的业余文化生活，做好学员外出现场教学等活动的生活安排以及后勤服务工作，及时了解和反馈学员对生活方面的意见或建议；党小组组长负责本组学员日常管理工作（包括安全、学习、思想、党性锻炼和组织纪律等），带好团队，落实好党支部安排的各项工作。

（二）加强学风建设，强化学习管理。

首先要求学员必须端正学习态度，尽快转变角色，把精力全部集中到党校的学习上来，把加强理论学习作为政治责任，一定要学有所得，学有所获。其次要认真落实好学习计划，课堂教学认真听讲，现场教学积极互动，开展研讨积极发言，做好笔记抓好自学，在学习过程中开展互帮互学，互相促进、共同提高。再次就是要坚持理论联系实际地学习，引导学员自觉结合农发行改革发展实际、结合本单位本部门经营管理实际、结合个人思想和工作实际去学习去思考，切实做到学有所长，学以致用。最后在学习之中要开展学习交流活动。组内、各组之间进行理论交流，开辟学习园地，建立QQ群进行学习心得体会交流，激发学员学习热情，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

（三）强化支部监督，提高组织纪律性。

严格学员管理，落实规章制度，加强党校纪律、规章制度的学习教育。强化学员的组织观念和自律意识，认真遵守党校各项规章制度，自觉维护党员领导干部和总行党校的声誉，切实提高学员遵章守纪的自觉性。认真执行领导干部廉洁自律有关规定和要求。引导学员发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，巩固思想道德防线，自觉增强防腐意识，做到自重、自省、自警、自律。强化学员安全意识，增强学员保密意识，严格遵守国家有关保密法律法规，对学习中涉及党和国家的机密内容，不得外传，外出及参加活动一定要把安全放在第一，开开心心来平平安安回。做好学员考勤管理，加强课堂纪律监督，严格请销假制度，适时进行考勤讲评，确保学员不迟到、不早退，无旷课现象。

（四）加强宣传报导，营造浓厚氛围。

我们要将学习动态及时地以简报、班报等形式报导出来，及时发现生活中的好人好事进行学习宣传，好的心得体会和论文进行交流学习。捕捉同学们在学习、生活、比赛等过程中生动的画面，留给学员们今后一个难忘的印象。

（五）开展文体活动，增强体魄，丰富业余生活。

在短短的一个月时间里，要结合学员的兴趣爱好，制定出文体活动计划，把丰富多彩的文体活动作为加强支部工作凝聚力和向心力的重要内容来抓。组织开展适合学员特点，文明、健康、向上、有益的文体活动，丰富大家的课余生活。加强沟通交流，增进了解和友情，营造团结紧张、严肃活泼、积极向上的学习、生活氛围。

二〇一三年八月十五日