物业公司“质量月”活动方案（汇编）

第一篇：物业公司“质量月”活动方案

%%%集团物业服务有限公司 2015年“质量月”活动方案

为进一步夯实质量管理基础，增强员工风险意识，进一步提升质量品质和质量管理水平，根据%%%集团《2015年“质量月”活动实施方案》通知的要求和精神，结合物业公司实际，制订本方案。

一、指导思想

创建全员质量工作氛围，深化以顾客为关注焦点的服务理念，强化制度落实，深入推进各项质量管理工具的运用，夯实质量管理基础，打造服务品牌，树立风险意识，提升企业的核心竞争力，为企业持续发展迈向卓越奠定基础。

二、组织机构

成立公司2015年度“质量月”活动领导小组，负责物业公司“质量月”活动的策划、组织与实施。

组 长： 副组长： 成 员：

三、活动要求

各科室/班组要密切配合，围绕质量月活动主题，做好“质量月”活动的策划组织工作。要结合我公司实际，积极创新“质量月”活动的内容、形式，增强“质量月”活动的影响力，打造出“质量月”活动的品牌。

四、活动主题及内容

（一）活动主题

夯实基础 防控风险 迈向卓越

（二）活动内容

1、召开专题会议，传达%%%集团《2015年“质量月”活动实施方案》的通知精神，并就本公司的各项活动方案进行讨论，明确活动主题、活动内容和时间安排。

2、形成具有本公司特色的公司及班组文化。其中公司文化内容主要包括宗旨、理念；班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。由办公室结合各班组完成。

3、制作“班组文化墙”。班组文化墙展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果等。如设置“班务公开”反映班组工作情况动态；设置“人物宣言”展示班组成员个人愿景和职业目标；设置“星光闪耀”展示班组先进典型及事迹。主责班组包括：电工组、维修组、热力组、物管组、绿化组、保洁组、综合组、公寓组。其中电工组、维修组可合并制作一块；绿化组、保洁组合并制作一块；综合组、公寓组合并制作一块。9月20日前完成。

4、制作宣传条幅、标语。在食堂、公寓、小区等处张贴显示标语、悬挂条幅，营造质量管理的浓厚氛围。主责班组：综合组、物管组。9月6日前完成。

5、组织开展卓越绩效知识竞赛答题活动。办公室负责出题并

制定考试计划，组织公司全员进行卓越绩效知识的考试。考试时间为9月下旬。

6、组织人员参加集团相关培训。

7、开展“我为质量管理献一计”合理化建议征集活动。要求 每个班组至少提出一条质量管理合理化建议，由办公室汇总后提报至安全质量环保部。完成时间9月15日前。

四、活动总结

对我公司开展的各项活动进行认真总结，于10月10日前报安全质量环保部。

第二篇：“质量月”活动方案

目录

一、指导思想...................................................................................................................1

二、活动主题...................................................................................................................1

三、活动时间...................................................................................................................1

四、参加活动对象...........................................................................................................1

五、组织机构...................................................................................................................2

六、活动安排...................................................................................................................2

七、活动总结...................................................................................................................5

一、指导思想

为深入贯彻落实《质量发展纲要（2011-2020 年）》，党的十八大、十八届五中全会、六中全会以及中央经济工作会议精神，深刻领会总书记系列重要讲话内涵与实质，各单位要把握大局、明确方向，主动适应新常态下经济转型发展的战略要求，用创新思维和发展理念持续提升全民质量意识与素质，推进质量事业不断进步。根据公司要求，结合项目部的实际情况，以 2017 年全国“质量月”活动为契机，切实提升全员质量意识，严格落实“一次成优、过程创优、内实外美、品质一流”的质量管理标准和“自检”标准化。

二、活动主题

2017“质量月”活动主题：“提高质量效益，推进转型升级”。

三、活动时间

2017“质量月”活动具体时间：2017年9月1日至9月30日。

四、参加活动对象

项目部所有管理人员以及分包单位全体人员。

五、组织机构

为更好的组织此次活动，项目部成立“质量月”活动领导小组。

组 长：

副组长：

成 员：工程部、安质部、物设部和综合办公室全体人员

办公室设在项目部工程部。

六、活动安排

（一）组织动员大会

由工程部组织项目部及在施队伍所有人员召开活动动员大会。加强企业质量文化建设，营造全员关心质量、全员重视质量的良好氛围，健全质量管理体系，扎实做好质量控制工作，严把质量管理关，积极推行实测实量工作，推动企业强化质量管理，创新质量技术。

“质量月”活动时间：9月1日上午

“质量月”活动地点：会议室

“质量月”活动对象：项目部管理人员和本工程所有参建队伍代表

“质量月”活动负责人：

“质量月”活动内容：

1、项目经理发表重要讲话；

2、项目工程部部长讲解此次质量月的主要内容及部署工作。

3、参会人员在宣传横幅签字；

4、合影留念。

（二）“质量月”活动的宣传工作。

动员和引导全体员工努力提高质量意识，树立正确的质量荣辱观，努力营造全员重视质量、企业追求质量、人人关注质量的良好氛围，大力提升项目质量总体水平。项目部要制作、发放“质量月”宣传手册、旗帜等宣传材料，悬挂“质量月”标语横幅，营造“质量月”活动氛围，发布“质量月”活动的倡议书，拉开“质量月”活动序幕。“质量月”活动时间：9月2日~9月10日 “质量月”活动地点：施工现场、生活区。“质量月”活动对象：本工程所有参建人员 “质量月”活动负责人：

“质量月”活动落实：

1、横幅、竖幅悬挂在现场主要施工通道、生活区等显眼位置，能够充分保证所有员工上班时都看到标语。

2、在现场大门旁边制作质量月宣传专栏。

3、发放宣传手册，进一步加大宣传力度。

（三）现场组织检查评比

从质量意识、体系运行、标准执行、实体施工质量、计量检测、原材试验等方面检查“质量月”活动实施效果。对现场施工的质量进行实测实量，发现问题，集中分析，统一处理。“质量月”活动时间：每周四上午 “质量月”活动地点：施工现场 “质量月”活动对象：现场施工质量 “质量月”活动负责人：

“质量月”活动内容安排：

1、执行经理牵头组织劳务队管理人员进行现场质量大检查。检查过程中填写质量检查评比表。

2、对评定出来的质量较好的，给予相应班组奖励，差的给予处罚并责令整改。

（四）建设工程质量通病防治分析会

在本月期间，由总工作为质量分析会的讲师，对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施，学习施工图纸和常见施工质量通病的预防，从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低，如何使用最好的方法来预防质量通病。

“质量月”活动时间：9月8日上午10点、9月22日上午10点 “质量月”活动地点：项目部工地会议室

“质量月”活动对象：项目部管理人员、劳务队管理人员 “质量月”活动负责人：

“质量月”活动内容安排： 分析发生通病的原因及应对措施。学习图集和手册。

（五）开展质量创优活动

广泛开展质量创优活动。以开展全国“质量月”活动为契机，继续深入开展质量创优活动，争取结构长城杯评选通过。“质量月”活动时间：9月5日~9月30日 “质量月”活动地点：不限

“质量月”活动对象：本工程所有参建人员 “质量月”活动负责人: “质量月”活动内容安排：

1、结构长城杯评选资料准备。

2、加

大现场质量标准化建设。

3、积极配合结构长城杯评选小组检查。

七、活动总结

在各个“质量月”活动结束后，由各活动负责人上交活动图文影像资料，最后由工程部统一汇总总结，交项目领导审核，审批后存档。并将活动总结和“质量月”活动期间图片等资料，于 10月 10 日前报公司安全质量部，同时推荐 2017 质量管理先进个人。

第三篇：2014年物业公司“质量月”工作总结

2014年物业公司“质量月”工作总结

根据集团《关于开展2014年集团“质量月”活动的通知》要求，围绕主题，物业公司结合自身特性，开展“优质服务在某某”为主题的“质量月”活动，增强全员服务质量意识，全面提升物业服务品质，现将“质量月”活动取得的成效总结如下：

一、领导重视，精心策划，组织落实。

公司领导十分重视集团关于开展“质量月”活动的开展，认真组织公司总部主要管理人员及各物业服务中心负责人，开展专题工作会议，传达集团文件精神，围绕主题，结合自身特性，认真制定 “优质服务在某某”为主题的“质量月”活动方案，收集业主需求相关信息，明确了活动时间、内容和范围，由公司品质部负责专项工作督导，确保“质量月”活动在物业公司范围内有条不紊地进行。

二、加强培训，增强全员服务质量意识。

1、在“质量月”活动期间，品质部结合公司前期制定下发的员工手册、作业指导书等质量管理文件，集中组织各项目管理人员及业务骨干共31人次，开展业务知识和技能培训，尤其对“质量管理”理念做了深入培训，提高了管理人员的质量服务意识，规范工作流程，同时开展内部讨论活动，不仅让“质量月”活动深入人心，还大大提升了管理人员的工作积极性。

2、根据物业公司“质量月”活动要求，品质部重点开展省内项目秩序维护服务品质提升工作，组织秩序维护主管及工作骨干集中培训6场次，参训人员64人次；组织人员深入到各项目进行现场业务培训、指导共计19次，现场培训、指导秩序维护人员321人次； 改善了部分项目秩序维护培训师资力量弱，员工专业素养差的现状，提升了一线秩序维护员工的服务意识和业务技能。

3、公司品质部提出了工作与学习相结合、以会代训、岗位培训等多种形式相结合的培训方式，针对各项目培训落实情况欠缺的现状，要求各服务中心分专业开展业务知识培训每月至少1次；以会代训总结不足每周至少1次；岗位培训指导至少每日1次；从仪容仪表、礼节礼貌，到工作流程、岗位职责都进行了系统的培训，通过大量实际工作指导的方式积极展开与日常工作相关的岗位培训。让“质量月”活动深入广大一线员工。使大家都感受到在某某物业不仅仅是在工作，更是在实现自身价值，“质量月”过后大家的工作热情高涨。

三、落实质量检查，全面提升服务品质

1、“质量月”活动开始后，物业公司各服务中心主出入口悬挂《开展“优质服务在某某”服务质量月活动》横幅，统一“质量月”活动宣传口号。开展关于质量月活动的专题会议，将集团文件精神传达至每位基层员工，较好地营造了质量月的活动气氛，收到了良好的宣传效果，同时各物业服务中心积极开展日常服务过程的自检，及时整改存在的问题与不足。

2、现场实际检查是“质量月”活动最重要的部分，公司品质部在各项目服务过程自检的基础上，以“质量月”活动为契机，结合公司月度品质检查工作，以秩序维护服务品质为重点，组织对浙江省内9个项目进行1次全面检查，集中检查管理思路混乱、服务思想松懈、质量意识淡薄、服务技能欠缺等日常服务工作中容易存在的缺陷，同时落实项目重点部位、重要设施设备的安全隐患排查，共计检查出存在的服务质量、安全隐患等 196 件次，并及时分类分项落实到人限期整改，截止目前已整改完成175件次（剩余部分在整改中）。各项目现场检查结束后，品质部对检查结果进行了汇总，认真总结，并以简报及会议形式进行通报，通过“质量月”活动，促使各项目服务质量得到较高的提升。

四、存在的问题与不足

“质量月”活动虽然已经结束，物业公司通过全体员工的努力也取得了一定的成绩，同时也反映出现阶段物业公司存在的一些问题和不足，例如质量管理体系不够完善；项目内部管理水平参差不齐；新员工培训缺乏系统性等。但我们一定会以“质量月”活动为契机，继续深入开展服务品质提升，在改善和解决现阶段存在的问题和不足的同时，为下一步公司物业服务质量更上一层楼而努力。

第四篇：物业公司活动方案

物业公司活动方案

一、设置表演台：宣传装修小知识及装修材料优劣，根据石家庄：家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家，提供目前材料的市场报价，所报材料基本是大家熟识的。

二、1．悬挂横幅：“石家庄市天正物业管理有限公司”下方提供客服热线：4634999“天正物管与寿阳人民共创美好家居”

2．让各参展商给物业公司送花篮及横幅，横幅要求气球撑起。

3．物业展板：A。公司简介及管理项目概况，配以合适图片。

B．物业公司存在的必要性，配图片。

C．不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。

三、维护员：除值班人员，其余全部上岗，维护现场秩序及车辆停放和安全，外部形象符合公司仪容仪表规定。

四、物业公司携手家装公司“××”家装设计大赛。

现场购买大户型的业主，有优惠活动？ 物业公司同时承诺：A。请家装公司免费为业主做家装效果图，此图纸允许观看不允许带走。B。物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的检查、家装完工后的综合验收并免费提供家装环境检测，如因业主购买的材料造成的环境检测不合格，则免费帮助业主清除污染直至达到标准。

五、物业公司推荐若干装修公司，装修公司必须与家装公司签订合同，除必须提供优质家装的同时，保证家装利润部分在10%左右，物业公司为保证家装的质量，收取装修保证金若干，过保修期限后，如不出现质量问题，公司全部退还。物业公司随时监督检查，如不按相关规定装修的企业，则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。

六、联系石家庄市的家装材料商，设置团购点（和公司签订合作协议）

第五篇：2013年“质量月”活动方案（定稿）

关于认真组织开展2013年“质量月”

活动的通知

公司各项目：

今年九月份是全国第二十四个“质量月”，现结合公司实际，对2013年开展“质量月”活动安排通知如下：

一、活动主题：

打造经济升级版实现质量强国梦

二、活动时间

2013年9月1日至2013年9月30日

三、组织领导机构

公司成立活动领导小组，具体名单如下：

组长：

副组长：

组员：

办公室设在公司安质部，负责活动组织、落实、检查、监督、指导、协调等事宜。

四、活动阶段和具体内容

第一阶段：9月1日至9月5日 活动策划、组织、宣传 各项目认真学习文件领会文件精神，结合项目具体情况编制活动方案，并报公司安质部备案。

各项目在现场醒目位置悬挂“质量月”宣传标语条幅（规格为10*0.9m，材质为牛津布，条幅长度可根据字数调整），高扬“打造经济升级版，实现质量强国梦”的活动主题。通过标语、黑板报、宣传栏等形式以烘托现场开展活动的氛围，提高大家的认识。

第二阶段：9月6日至9月25日 活动实施、落实阶段 公司结合自身实际，本着注重实效的原则，对活动提出以下形式和要求：

1、发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识，掌握质量应用技术，各项目根据项目实际开展技术质量研讨会，研讨会可包括如下内容：（1）如何保证工程的质量达到项目质量目标要求；（2）对原材料、构配件的质量如何辨识与控制；（3）分析施工过程中的各分项工程的质量薄弱环节，如何对质量薄弱环节进行质量控制以达到质量验收的标准；

（4）如何减少施工中存在的质量通病；（5）如何处理已存在的质量问题或质量通病等等，以上问题各项目可根据项目的实际工程质量情况进行讨论，并将会议纪要发送公司安质部。

2、根据公司青年员工较多特点，各项目经理部立即开展争创“青年文明号”活动，动员引导广大青年职工争当“青年岗位能手”。组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例”活动，进一步调动广大职工参与管理、改进质量的积极性。

3、各项目在“质量月”期间认真开展质量隐患排查和整改、技术革新活动。公司将在三季度安全质量综合大检查时同时开展“查质量意识，查质量水平，查保证体系，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动，并将检查结果

作为一项考核标准。

4、QC质量小组的建立：各项目根据质量目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的，成立1-2各QC质量小组，确定活动课题，并按期开展活动。

5、各项目要结合公司下半年工作会暨经济活动分析会的总体安排，组织实施精细化管理提升工程质量。要在设备、工艺、计量检测手段、生产过程中的质量控制、检验、质量管理等方面找差距、查原因，按照精细化的要求，采取措施、认真整改，全面提升工程质量。

第三阶段：9月26日至9月30日 活动总结、评价阶段 各项目对质量月活动各项工作开展情况做好记录，在此阶段对活动开展效果进行总结评价，并于9月27日前报公司安质部。

附件：2013年全国“质量月”活动宣传口号

二〇一三年八月二十二日

附件：2013年全国“质量月”活动宣传口号

打造经济升级版 实现质量强国梦

宣传贯彻十八大 共筑质量强国梦重质量 讲诚信 树品牌

质量成就品牌 信用誉满全球

质量缔造品牌 品牌提升效益

提高服务质量 追求顾客满意

提供优质服务 创造美好生活

质量同行 诚信同心 未来同建

增强质量意识 建设质量强国

推动质量发展 建设美丽中国

质量助推经济转型 安全促进社会和谐共筑质量大堤 共享和谐生活

质量是民生之重 兴国之道 强国之策质量是民生之本 质量是幸福之根提升质量 追求卓越 共建美丽中国