宜都市疾病预防控制中心“学雷锋、见行动”系列活动总体方案

第一篇：宜都市疾病预防控制中心“学雷锋、见行动”系列活动总体方案

市疾病预防控制中心开展优质服务活动情况总结根据省卫生厅《关于在全省卫生系统开展优质服务年的意见》、湖北省卫生系统开展优质服务年领导小组《关于认真做好优质服务年考核总结工作的通知》及市卫生局党委的要求，进一步树立和弘扬‚忠于职守，爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医‛的疾控行业新风尚，结合中心实际，将宜都市疾控中心2011年度‚优质服务年‛活动开展情况总结如下：

一、高度重视，精心部署，确保“优质服务”活动取得实效 为使 ‚优质服务‛工作落到实处，中心领导高度重视，以省卫生厅、市委、市政府、市直机关工委和市卫生局党委有关文件精神为指导，充分认识‚优质服务年‛活动的重要意义，坚持以邓小平理论和‚三个代表‛为重要指导思想，深入贯彻落实科学发展观及宜都市第九次党代会精神。坚持以服务发展、求真务实，突出重点、正面引导、标本兼治、重在治本为基本原则。结合中心实际情况，制定了《宜都市疾病预防控制中心优质服务活动实施方案》，成立了‚宜都市疾控中心优质服务活动领导小组‛，中心党支部书记、主任王全平任领导小组组长，精心部署开展‚优质服务、提高效能‛活动，明确优质服务工作的内容、目标、实施步骤和要求，建立长效机制，确保优质服务活动在中心长期开展提供组织保障，使群众满意。

二、深入开展“优质服务、提高效能”活动

（一）加强制度建设，健全完善医德制度规范，增强服务观念 我中心为加强干部、职工‚优质服务、提高效能‛意识，制定了可行有效的制度和措施，建立职工行为准则，明确行政、医、药、护、技各类人员行为规范，从主观意识上约束干部、职工的行为，加强中心责任制，改进和转变中心工作作风，加强服务观念和意识，提高工作质量和工作效率，使中心工作适应现代化管理要求。制定了《宜都市疾控中心‚五个建设年‛活动实施方案》、《宜都市疾控中心‚三好一满意‛活动实施方案》等方案和‚遵纪守法‛、‚敬岗爱业‛、‚文明服务‛、‚保密规定‛、‚公共道德‛以及‚环境卫生‛等制度和措施。这些制度和措施的制定从意义和本质上使干部、职工在中心作风、行为规范等各方面有了准则。至今，我中心依法行医，规范管理，简化办事程序，未发生群众上门办事‚事难办、设门槛‛和‚吃、拿、卡‛不良现象。

（二）进一步转变工作作风，加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，全面实施优质服务，促进预防工作全面开展

为切实有效地转变工作作风和全面实施优质服务，我中心积极组织党员、干部、职工学习市委、市政府及市卫生局党委有关文件精神及医德医风教育。1月18日上午，中心党支部邀请市委讲师团团长到我中心进行了‚加强作风建设，提高执行能力‛的专题讲座。6月27日，中心召开职工大会，传达市委八届十一次全体（扩大）会议及庄光明书记在会上的重要讲话精神和市卫生局关于全市卫生系统进一步加强思想政治工作的意见。各科室认真学习了《胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》，并撰写了心得体会。7月29日上午，中心书记为中心党员、干部、职工讲授了一堂题为‚中国共产党的基础知识‛的党课。8月9日下午，组织全体中层干部传达学习了省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强机关作风建设认真执行作风行为规范‚四要十不准‛规定的通知》。通过学习教育活动，进一步统一了思想，党员干部职工提高了对‚优质服务、提高效能‛的认识。

为加强窗口、服务科室‚优质服务‛及‚三好一满意‛等活动的测评调查，努力营造良好的服务环境，提高群众满意度，中心全年共组织开展了4次服务科室满意度问卷调查，测评中共发放满意度问卷调查表320份，收回320份，综合满意度达96.4%，满意度测评结果均保持较好水平，达到目标责任满意度95%的要求。中心整体服务质量均得到广大市民、服务对象的充分肯定认可，在提供的门诊疫苗接种服务中还收到了接种者送来的感谢信，全年服务测评均未接到不满意的服务投诉及反映。

（三）发挥战斗堡垒作用，积极开展‚创先争优‛、‚四帮四促‛活动

结合中心工作实际，切实把党员干部、职工的思想统一到建设生态文明城市这个大局上，树立正确的人生观、价值观、世界观，做到‚情为民所系、利为民所谋‛，时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。同时，中心党总支领导作表率，认真执行市委、市政府深入联系点做好帮扶的工作部署，以‚服务为人民、服务为群众、服务为事业‛为理念，为群众办实事好事，做好帮扶工作。1月14日，团支部组织团员青年志愿者到福利院开展了‚尊老爱幼献爱心践行‘青年文明号’活动‛。年初，相关科室工作人员为工作在一线的交通干警、环卫工人等开展了‚抗凝冻、送健康‛活动。为20名交通干警、环卫工人注射流感疫苗，开展了宣传义诊活动，举办了‚健康进社区、幸福千万家‛大型公益活动七期。举办各种防病知识宣传活动，并免费为市民义诊40余次，共计10000余人。4月15 日，参加了市卫生局组织的 ‚四下乡‛及送医送药活动。10月14日，中心到王家畈下堡参加了市卫生局组织的卫生系统‚三结合‛帮扶活动。为帮扶对象送去慰问金，并向卫生院赠送疾病预防资料2000余份。

三、接受社会监督，加强内部检查，确保中心“优质服务”活动又好又快发展

认真落实政务、党务公开工作，对工作人员岗位、职责、收费标准、服务承诺、公益性服务项目、办事程序以及内部管理中的评优、专业技术职务聘用、重大事项决策等按照有关规定实行公示、公开制度，实现满意在疾控的目标。

采取召开行风义务监督员会、个别访谈服务对象等方式广泛征求意见，主动查找在服务态度、服务方式、服务时限、服务流程等方面存在的问题。建立了《宜都市疾控中心社会监督员工作制度》、《宜都市疾控中心信访工作制度》、《宜都市疾控中心行风投诉案例办理制度》、《宜都市疾控中心政务公开制度》等6个群众监督制度和内部监督制度。设立意见箱，公布举报电话，不定时对干部特别是领导干部在履行工作职责、执行规章制度、遵守工作纪律等方面的情况进行抽查；每个季度对干部履职情况、办事效率、服务态度进行总结讲评，分析存在的问题，提出整改措施；及时填报各种报表，上报各种材料。成立以中心党总支副书记为组长的群众工作小组，协调解决职工关注的热点、难点问题，积极为职工办实事好事，切实维护职工合法权益，维护职工队伍稳定。结合深化医改，落实便民利民措施，坚持开门评议、公开纳谏，坚持以评促纠、注重整改，把解决问题作为根本目的。赢得服务群体的满意和认可，赢得社会理解和支持。

在‚优质服务年‛活动实施中，中心认真进行检查评议，对发现的优质服务不到位的，群众满意不够的，加强管理，责令整改，对优质服务表现好的窗口科室进行表彰，以此为契机，形成长效机制，使优质服务活动长期开展下去。

二〇一二年十二月二十日

宜都市疾病预防控制中心“学雷锋、见行动”

系列活动总体方案

为进一步贯彻落实党的十七届六中全会和中共中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》精神，深入开展学雷锋活动，更好地弘扬新时代雷锋精神，传承中华民族传统美德，结合市卫生 局有关安排，中心决定在广大党员干部群众中开展‚学雷锋，见行动‛为主题的学雷锋活动，特制定如下活动方案。

一、目的意义

通过在党员干部群众和学生中开展‚学雷锋，见行动‛为主题的纪念学习雷锋活动50周年活动，提高党员干部群众的工作积极性，倡导关爱、尊重、和谐的疾控文化氛围，促进文明疾控建设。

二、活动主题 学雷锋，见行动

三、活动时间 3月4日—3月31日

四、活动内容

此次‚学雷锋，见行动‛主题活动主要围绕‚五个一‛组织广大党员干部群众开展活动。

一是开展一次宣传活动。发挥中心宣传栏、中心网站、媒体等宣传阵地作用，大力宣传雷锋同志先进事迹，努力挖掘身边的‚活雷锋‛并宣传其先进事迹，通过宣传活动，推动学雷锋活动深入开展。

二是开展一次主题团队会活动。中心团支部要通过开展主题实践活动等活动，激励学生积极参与学雷锋活动，争做新时代的雷锋传人。

三是开展一次困难群众帮扶活动。以三月学雷锋月活动为契机，在全体党员干部中开展‚结对帮扶‛残障学生活动，每名党员干部结对一名困难残障群众，通过开展为困难残障职工捐款、捐物等活动，切实关心困难残障职工生活。

四是开展一次困难群众帮扶活动。在全体党员干部中开展一次结对帮扶困难职工群众活动，切实为困难职工群众解决工作生活中的实际困难。

五是开展一次护绿除脏活动。植树节期间，组织广大志愿者走进社区，开展护绿除脏活动，清扫周边街道，清除牛皮癣，形成良好的周边环境。

五、总体要求

1、高度重视，积极参与。中心党员干部群众都要深刻认识此次学雷锋活动的重要目的，要从思想上高度重视学雷锋活动，积极学习雷锋精神，主动参与学雷锋活动。

2、扎实开展，确保实效。中心各相关科室要结合各自实际，认真开展学雷锋活动，活动活动方案，精心组织安排，确保活动取得实效。

六、领导小组

为确保‚学雷锋，见行动‛活动取得实效，中心成立了‚学雷锋，见行动‛活动领导小组，具体名单如下：

组 长：徐向超

副组长：杜道法 肖双霜

成 员：李昕雨 谭礼艳 刘园园 刘 莉

翔刘 河

吴晓芳 熊世军 肖

第二篇：中山市疾病预防控制中心

关于赴中山市疾控中心学习考察的函

中山市疾病预防控制中心：

各位领导好！公共卫生单位实行绩效工资已在全国普遍实施，南方发达省市地区早已先行一步。据悉，贵中心在执行此项工作中有很多好的成功的经验。我们通辽市疾病预防控制中心等一行5人，欲借前往深圳参加医疗器械展销会之机，到贵处学习考察有关职工绩效工资考核方面(实施办法、方案等)相关做法及其他工作方面的先进经验。

考察时间：2011年4月16下午—19日（以18日为最佳）考察人员组成：

布仁巴图 通辽市疾控中心主任

冯和通辽市疾控中心工会主席

何玉龙通辽市疾控中心副主任

齐旭光通辽市疾控中心办公室主任

（本次考察联系人，电话：***）

刘云峰 通辽市科尔沁区疾控中心主任

本次学习考察定会给贵中心带来诸多不便，还望见谅。同时，诚挚欢迎贵中心领导方便时到科尔沁草原、塞上新城通辽市作客，顺祝贵中心各位领导及同仁身体健康，工作愉快！

此行不知成否，盼复。

通辽市疾病预防控制中心

二〇一一年四月八日

第三篇：平陆县疾病预防控制中心

疾病预防控制中心

党的群众路线教育实践活动调查问卷

一、你对县级控中心的工做作风

1、总体评价（）

A、满意B、基本满意C、不满意

2、感到不满意的是（）

A、精神不振、纪律松弛B、服务不够、衙门习气

C、工作责任心不强、办事拖拉

二、你对县级控中心工作人员的服务态度

1、总体评价（）

A、满意B、基本满意C、不满意

2、感到不满意的是（）

A、门难进、脸难看B、态度生硬、不讲礼貌C、口大气粗、讲难听话D、故意刁难、该办的事拖着不办E、不确定

三、你对县级控中心的办事效率

1、总体评价（）

A、满意B、基本满意C、不满意

2、感到不满意的是（）

A、办事拖拉、久拖不办B、互相推诿C、层次太多、程序繁杂D、一件事多家管E、不确定

四、你对疾控中心服务过程中的看法是（）

A、严格按照国家法律和法规依法办事，服务工作规范；

B、能基本完成集控工作职责，不规范现象不明显；

C、不按规定和程序办事，滥用职权以权谋私。

五、你去县疾控中心办事时，遇到过下列那种情况（）

A、严格按规定程序办事B、请客送礼才能办

C、托关系才能办D、找中心领导才能办

六、你对县疾控中心的健康教育宣传工作评价是（）

A、满意B、基本满意C、不满意

七、你对县疾控中心的预防接种工作评价是（）

A、满意B、基本满意C、不满意

八、你对县疾控中心还有那些意见和建议或应从哪些方面改进工作作风、提高服务质量？

第四篇：广东省疾病预防控制中心

广东省疾病预防控制中心

深入学习实践科学发展观活动

简 报

第8期

广东省疾病预防控制中心党委

深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室编 2008年11月28日

内容概要

 省疾控中心召开2008年全省疾控中心办公室主任与财务科长工作会议暨“效率·规

范”论坛

 董关鹏教授应邀为广东省疾控机构作“突发公共卫生事件应对与媒体关系处理”专

题讲座

省疾控中心召开2008年全省疾控中心 办公室主任与财务科长工作会议

暨“效率·规范”论坛

2008年11月25～26日，广东省疾病预防控制中心在广州举办2008年全省疾控中心办公室主任与财务科长工作会议暨疾控机构学习实践科学发展观系列活动之“效率·规范”论坛。广东省卫生厅办公室主任吴圣明、副主任余德文、省卫生厅规划财务处调研员蔡铨茂、省疾病预防控制中心党委书记、主任张永慧广东省疾病预防控制中心

第8期

深入学习实践科学发展观活动简报

出席会议开幕式并致辞，来自广东省21个地市疾控中心及部分县区和行业疾控中心的办公室主任和财务科长共110多人参加了会议。大会还特别邀请清华大学董关鹏教授、中山大学李尚德教授、省财政厅绩效评价处吴小林科长及省疾控中心艾滋病防治研究所林鹏所长作专题讲座。卫生厅黄飞副厅长也在百忙之中抽空到会。

本次会议在全国开展深入学习实践科学发观、新医改政策出台、疾控机构正向构建公共卫生服务型的疾控体系转变的新形势下召开。与会者认为新医改政策的出台必然会引起公共卫生理念的改变，疾控机构的发展一定要适应公共卫生公益性的转变，实行公共卫生均等化。疾控机构应以社会公众健康为导向、以多元参与为主要形式、以合作协调的基本方法、以公共资源为基本保障，加强内涵和能力建设。加强公共卫生体系建设，必须明确政府对公共卫生经费支出的责任，疾控机构全部收入全缴或纳入预算，改变自收自支的现状。在政府日益加大对公共卫生投入的情况下，疾控机构的工作，一定要讲效率、讲规范，才能实现长期可持续性发展。疾控机构办公室和计财科在执行财政项目的计划、统筹、绩效评估等工作中都起到非常重要的作用，更加要效率、讲规范。

吴圣明主任在发言中指出，要抓住省疾控中心纳入公务员法管理的契机，研究如何将参公管理与部门的专业技术性质挂钩，发挥专业技术的特色，始终坚持为公众健康服务的目标，建设公共服务型机构。公共卫生事业不能靠疾控机构自己，一定要采取联合工作的方式，走向社会生态型公共卫生。对办公室和财务工作，吴主任提出了四点意见：一是要有大局意识。对琐碎的工作要细致，脚踏实地，要甘于吃亏、默默无闻，跳出岗位的局限做好自己的工作，构建服务型办公室。二是工作要充满激情，态度决定成败，投入激情工作才能避免被动，以积极乐观的态度享受工作，从而赢得尊敬和肯定。三是要保持坦荡正直的品格。办公室和财务科的岗位要以坦荡正直的态度处事，对事不对人，在工作面前一碗水端平，棘手的问题用简单的方法解决反而更有效。四是当好领导的参谋。既要坚持原则，也要有处理问题的艺术。财务科长要从一盘账中给领导出主意，要通过绩效评价来学习该怎么花钱；办公室主任为领导出谋划策，要把问题想细，把事情办好，处理好与兄弟单位和对口上级部门的关系。蔡铨茂处长进一步强调了新时期财务管理工作的重要性，尤其是固定资产的管理。

广东省疾病预防控制中心

第8期

深入学习实践科学发展观活动简报

片和视频短片，把危机应对和媒体处理的理论和实战技巧讲解的深入浅出。

省疾控中心党委书记、主任张永慧同志在最后指出，突发公共卫生事件应对和媒体关系处理是疾控机构必须重视和加强的一项课题，广大疾病预防控制工作人员应结合工作实际不断学习，提高信息沟通和媒体应对能力，促进党和政府与媒体、公众之间的信息沟通。

（省疾控中心办公室供稿 附图 2008年11月27日）

省卫生厅办公室吴圣明主任（右三）、余德文副主任（左二）、规财处蔡铨茂处长（右二）、省疾控中心张永慧主任（左三）、办公室易学锋主任（右一）、计财科李杰中科长（左一）

出席会议开幕式。

广东省疾病预防控制中心

第8期

深入学习实践科学发展观活动简报

省疾控中心领导班子出席会议。

中山大学李尚德教授作“坚定信念，做好本职工作”的专题演讲。

第五篇：都江堰市疾病预防控制中心（推荐）

都江堰市疾病预防控制中心

委托现场检测申请书

本单位（自然人）自愿申请都江堰市疾病预防控制中心到现场进行监测，并提供下列真实信息。

单位名称： 地址： 法人（联系人）姓名： 电话：

生产经营类别

□ 旅店业 客房数 间

□ 文化娱乐业

□影剧院 □音乐厅 □录像厅 座位数 个

□舞厅 □游艺厅 □茶座 □咖啡厅 □酒吧 经营面积 M

□ 浴室类 经营面积 M

□ 理发、美容业 座位数 个

□ 展览馆、图书馆、美术馆、博物馆 经营面积 M2 □ 商场、书店 经营面积 M2

□ 医院候诊室、车站候车室 经营面积 M2

提供的以上信息真实有效，因信息不真实造成的后果由本人负责。申请检测须知：

1、疾控中心接到申请书后，会立即与你联系确定检测所需费用。你同意后，疾控中心专业人员在受理申请5个工作日内到你现场填写相关合同，进行现场检测并收费。现场检测后8个工作日内完成实验室分析并出具检测报告。合格报告到政务中心卫生局窗口领取。若不合格会通知你，检测报告将由你本人或委托人到疾控中心领取。

2、疾控中心接到申请后会及时电话联系，若因你的原因未联系上，或确定的检测费用你不同意，此申请将作废。

3、你也可以通过网络申请检测，在卫生局网站“审批表格”一栏下载此申请表，并填表报送，报送QQ网址：1920292925。

疾控中心地址：都江堰市联盟北路2号 咨询电话：028-87144187、87121458

同意以上条款，申请人签字（盖章）

年 月 日