社区教育服务民生案例——岳阳楼区社区志愿者和谐宣讲团

第一篇：社区教育服务民生案例——岳阳楼区社区志愿者和谐宣讲团

夕阳映名楼 和谐暖万家

——记岳阳楼街道“社区志愿者和谐宣讲团”

一、情况简况

岳阳楼街道办事处地处岳阳市中心城区西北部，现辖8个社区居委会，面积5.76平方公里，总人口4.8万。先后被评为全国学习型街道、全国先进基层党组织、全国人口和计划生育依法行政示范街道、全国总工会示范街道、全省先进基层党组织、全省社区党建和社区建设先进单位、全省五好关工委先进单位、全省理论宣讲先进集体、岳阳市五创提质先进单位、岳阳市计划生育模范街道、民本岳阳楼区建设红旗单位。

在这里，有一支先进的社区教育志愿者队伍，他们是岳阳楼街道“社区志愿者和谐宣讲团”。成立4年来，由9人发展到313人，成员进社区走访1502人次，宣讲政策170多场，做实事230多起，化解矛盾纠纷240多起。街道居民亲切地称他们是“融化坚冰的和谐使者”。他们用行动展示着社区教育的大智慧，赢得了各级领导的充分肯定、干部群众的高度赞誉，在全面推进和谐岳阳、美丽楼区建设、丰富群众文化生活、推进终身学习活动等方面做出了积极的功不可没的突出贡献。

二、团队情况

（一）发挥余热，“五老”全心全意

岳阳楼街道地处中心城区，近年来，因城市建设拆迁和企业改制等因素，辖区内矛盾纠纷突出，党的新政策，新举措一下来，群众由于不清楚情况，道听途书，以讹传讹，干群关系紧张，社区群众工作压力陡然加大。

2010年，岳阳楼区成立社区教育办公室，大力发展社区教育工作。2010年2月26日，9名退休党员、教师、医生自发组成的“社区志愿者和谐宣讲团”成立。

四年来，该团的老人们不辞辛劳地奔走于社区群众之中，义务宣传党的理论、组织未成年人参加保护江豚、经典诵读、演讲比赛等活动，传播文明知识、健康生活常识以及化解矛盾纠纷发挥了不可替代的作用，消夏纳凉晚会、和谐邻里节、模拟法庭等多种创新形式的教育学习活动孕育而生，受教育群众达十万人次以上，对提高广大市民素质起到了重要作用，成为提高市民素质名符其实的宣传员。

（二）贴近生活

宣讲入心入脑

“活到老，学到老”，这是和谐宣讲团成员常说的一句话。每当党和政府有新理论、新政策出台，和谐宣讲团成员就会马上组织集中学习，他们到处借阅资料，积极备课，为了更好的收集资料，有的老同志们还学会了上网。2014 年1月20日，总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上发表重要讲话，志愿者宣讲团组织成员组织了集中学习讲话精神，随后深入社区开展专题宣讲，他们通过面对面地引导、心贴心地解答，宣讲生动鲜活，群众听得懂、听得进、用得上，增强了理论宣讲的亲和力和感染力。开展群众路线教育实践活动以来，和谐宣讲团党支部为社区党员开办了以“郭亮红色革命爱国主义教育”为主题的讲党课活动，在庙前街社区开办了“共产党员家风论坛”活动。东湖社区分团组建“金鹰艺术团”，用歌舞、小品、三句半等形式宣传党的方针政策以及党的光辉历史、优良传统和丰功伟绩，目前已演出62场次，深受居民群众欢迎。街道文艺宣讲分团把群众路线教育实践活动知识编成文艺节目，以快板等形式在广场文化活动中进行经常性宣传，扩大了教育实践活动知晓率。志愿者和谐宣讲团还采取专题讲座集中宣讲、邻里座谈分散宣讲、个别走访面对面宣讲等多种形式，把科普知识和党的惠民政策送入千家万户。今年来，宣讲团成员进社区、厂矿、企业宣讲38场次，把党和政府的声音在第一时间传递给社区居民。

（三）深入走访，汇集民情民意

“退休之后闲不住，喜欢管闲事，社区也常找我们这些退休同志帮忙处理一些棘手的问题。”汪基绍说。

“党组织，像乐团，不听指挥乱成团。你吹你的号，我唱我的调，不但成不了歌，倒像戳了马蜂窝。”宣讲团的党课别开生面。东湖社区宣讲分团成员杨昭君组建起“金鹰艺术团”，用歌舞、小品、三句半等形式宣传党的方针政策。郭亮社区分团与“夕艺春京剧团”合作，精心创作《打码》快板。罗水珍医生组织了7个团队进社区开展义诊，制定了8种健康预防温馨提示，开展知识讲座100余次，听众达到10000多人。

今年3月20日晚，北门社区居民王兴旺接到邻居电话，说他家遭遇雷击。回到家一看，日用品烧个精光，电器烧得只剩铁壳壳。事情发生之后，宣讲团成员胡岳雄、欧阳湖、张建南、李长荣为他组织了一场募捐，筹集资金12115元，解了燃眉之急。“这些钱和物，是社区居民为我送来的爱心与关心，今后生活中，我也要像你们一样，传递爱心。”王兴旺在感谢信中说。

坐在同一条板凳上,才缩短了心与心的距离。由于与居民朝夕相处，息息相通，志愿者和谐宣讲团得到社区居民的认可。

“从民生最迫切的领域入手，宣讲团除了义务巡逻、调解邻里纠纷之外，还承担了收集民意、参与议事、援助弱势群体等工作。”岳阳楼街道办事处主任徐佳说。

（四）弘扬正气，传播和谐和美

社区志愿者和谐宣讲团将传播美德、弘扬正气，引导社会风尚作为使命和职责来坚守，在社区居民中间找典型、树典型、宣扬典型，以群众身边的典型事例教育引导身边的人。先后举办了“学习型社区居民”评选活动、“和谐宣讲团先进事迹报告会”、“我身边的优秀共产党员”等群众推荐活动26场次，既有效开展了党性党风党纪、理想信念和社会道德品行宣传教育，又充分挖掘和宣传推介了100多个感人肺腑的社区典型人物和事例，评选出“家电120”戴白生、“白衣天使”罗水珍、“孝亲敬老”陈星等30余个“和谐之星”。通过宣讲，这些可亲、可信、可敬、可学的道德人物和故事在居民群众中产生了强烈反响，发挥了“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。

三、经验推广

四年来，岳阳楼街道办不断探索工作新思路，拓宽工作新载体，创新工作新方法，使“社区志愿者和谐宣讲团”从无到有，工作逐步走向了社会化、经常化、规范化、制度化的良性发展轨道。

（一）党政重视，推进社区志愿者和谐宣讲团工作社会化。

社区志愿者和谐宣讲团成立之初，街道办领导十分重视这支队伍的建设，专门召开了党委会，研究部署社区志愿者和谐宣讲团工作。街道办和社区克服资金匮乏、人员不足等困难，千方百计地为社区志愿者和谐宣讲团创造活动条件、提供活动场所、购买活动设备、增加活动资金，四年累计投入经费40万元，主管领导亲自深入基层调查、审查规章制度及文艺节目，积极为团队排忧解难。

建队之前，为便于老年志愿者团队顺利开展工作，街道办组织辖区内各单位各社区召开了成立社区志愿者和谐宣讲团工作协调会。同时向区城管局、工商局、公安局、交通局、卫生局、税务局等职能部门领导及工会、团委、妇联等群团组织领导汇报社团建设情况和工作情况，都把深化工作与拓展领域、改进工作与延伸触角相结合，积极主动地支持社区志愿者和谐宣讲团的工作。

（二）健全组织，推进社区志愿者和谐宣讲团工作规范化。

社区志愿者和谐宣讲团能够不断发展，迅速壮大，由建队之初的9人发展到现在的313人。社团实行理事会领导下的团长负责制，理事长为社团法人代表。理事会下设街道总团以及8个社区分团与2个专业分团（环卫分团、文艺分团）。目前全团有313人，其中中共党员84人，建立了党支部。各项工作呈现出政令畅通、步调一致、团结和谐、规范动作的良好态势。

（三）建章立制，推进社区志愿者和谐宣讲团工作制度化。

社区志愿者和谐宣讲团成员来自辖区内离退休的老党员、老干部、老职工、老军人、老科教工作者（简称‘五老’）年龄最长者为84岁。团队先后制订《岳阳楼区岳阳楼街道办事处社区志愿者和谐宣讲团章程（修订稿）》和定期学习制度、定期汇报制度、活动监督制度、民主议大事制度等六项管理制度。为了充分调动老年志愿者的工作积极性，街道办每年召开一次和谐之星评选表彰大会，每两年社团组织团员代表大会，每三年组织社区志愿者和谐宣讲团换届选举大会。街道办和社区不定期配发小红帽、雨伞等标志性用品。社区志愿者和谐宣讲团各项工作都置于制度化的框架内，团队工作多而不乱，有条不紊。

（四）精心运作，充分发挥社区志愿者和谐宣讲团团队的作用。四年来，社区志愿者和谐宣讲团以无私奉献、服务社会为宗旨，以志愿参加、人尽其才为原则，以丰富多彩、务求实效的活动为载体，在提高市民素质、创建文明城市、打造美丽楼区、丰富群众文化生活等方面发挥了其他群团组织无法替代的作用。

1.以强化培训提高素质为着力点，充分发挥社区志愿者和谐宣讲团是提高市民素质的宣传员作用。

社区志愿者和谐宣讲团成员都是离退休的老党员、老干部、老模范、老教师、老工人，都具有坚实的政治、思想和理论基础，个人素质和团队素质都比较高。街道办和社团自身时常培训，特别是科学理论，政策法规的学习培训当作提高素质，使其创造更大的社会效益的头等大事，老团长汪基绍率先垂范，带领团队通过个人自学与集中培训相结合、理论研讨与开展活动相结合、走出去与请进来相结合等灵活多样的方式反复学习马克思主义中国化的最新理论创新成果，学习党的十八大工作报告、社会主义价值观，学习法律法规、《城市管理暂行规定》等内容，团长亲自备课，通过报告会、培训班等形式对志愿者进行培训达20多次。四年来共组织开展了各类学习培训活动300多次，成员参培率达100%。社区志愿者和谐宣讲团在充实自我，自我提高的基础上，坚持以科学理论武装人、以正确舆论引导人、以优秀作品鼓舞人、以高尚精神塑造人，立足团队实际，以提高居民政治理论和思想道德素质为着力点，开展各类理论宣讲活动170场，下发宣传单十万余份。

2.以打造平安楼区为出发点，充分发挥社区志愿者和谐宣讲团是平安楼区的“守护神”作用。

为营造安定、祥和的社会环境，社区志愿者和谐宣讲团成员们积极配合有关部门做好让群众安心、让居民放心、让人们有安全感的工作。北门、郭亮、剪刀池分团组织义务巡逻小队坚持做到“一持、三定、二汇报”，即：持红袖章上岗巡逻，监督活动定人员、定时间、定地点，每月向属地社区汇报两次工作。队员们不顾严寒酷署，不理冷嘲热讽，不畏凶顽险恶，默默无闻地履行着义务监督员、守护员的神圣职责，为居民看门望锁、治安巡逻，为保护人民群众生命财产安全甘做“无名英雄”。

3.以丰富群众文化生活为落脚点，充分发挥社区志愿者和谐宣讲团是古城文化的推进者作用。

团队成员发挥个人优势，特长，组建“金鹰艺术团”、“夕艺春京剧团”，坚持“突出主题，拓展领域，改革创新，多出精品”的原则，新编快板、腰鼓、集体舞、戏曲新唱等“紧跟形势、服务大局、雅俗共赏、寓教于乐”的各类文艺节目30多个，共举行各类文艺演出100多场。这些演出，牢牢把握了社会主义先进文化的前进方向，全面占领了群众思想文化阵地，极大丰富和活跃了广大市民的业余文化生活，营造了积极健康、昂扬向上、团结奋进的文化氛围和舆论氛围。

四、分析和启示

社区志愿者和谐宣讲团的工作给我们的几点启示。在短短的四年时间里，宣讲团为我区的政治、经济、文化、民生的方面做出了积极的突出的贡献，团队由小到大，由弱到强，迅速成长壮大的奋斗历程，至少给我们以下几点启示：

（一）加强领导，高度重视，是推进社区志愿者和谐宣讲团工作社会化的必要前提。

（二）部门配合，各界支持，是推进社区志愿者和谐宣讲团工作经常化的必然要求。

（三）加强建设，健全组织，是推进社区志愿者和谐宣讲团工作规范化的重要基础。

（四）建章立制，完善制度，是推进社区志愿者和谐宣讲团工作制度化的有力保障。

湖南省岳阳市岳阳楼区社教办 张艺0730-8870860

社区志愿者和谐宣讲团成员上门宣讲党的政策

社区和谐宣讲团老同志挥毫泼墨庆十八大

第二篇：社区民生志愿者工作总结

社区民生志愿者工作总结

一、工作总结

自成为一名社区民生志愿者以来，在街道各位领导和其他志愿者的帮助下，我逐步熟悉志愿工作具体事项，严格遵守各项规章制度，主动履行岗位职责。为了能够在以后工作中更好地完成任务，我对自己近一个月的工作情况作以下简要总结：

1、努力提高自身素质与修养

作为一名在编辑部服务的社区志愿者，在开展工作时，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的素养。

为提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

2、敢于吃苦和实践

编辑过程的中的疏忽不仅仅会造成社区报经济损失和形象的影响，在编辑中应该在任何时候都认真仔细。社区报的成功依靠的不仅仅个别人，而是所有人共同努力的结果。在近一个月的工作中，自己也出现了不少问题。所以，总结经验是必不可少的，总结是对工作进行深入的剖析，积累经验，吸取教训，为接下来的工作打下基础。把接下来的工作尽力做到尽善尽美，真正把自身工作提高到一个新的高度。

编辑部的工作是一项实践性很强的工作，想要做好编辑部服务工作，必须要对社会有基本的了解，需要深入实际、、深入群众、深入生活。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

二、工作重点捕捉

编辑工作的业务范围包括选择稿件、修改稿件、制作标题、组织版面内容、设计版面样式等一系列内容，这就要求自己对编辑工作专业上有较强的综合处理能力。专业水平上自己力求从以下几个方面去体现：

1、对新闻素材的选择和组合由于面对的稿件来源往往大于版面的用稿数量，所以在选择组织稿件时，注意取舍，努力发挥自己的鉴别能力，鉴别信息是否真实、全面、准确地反映了客观事物的原貌；鉴别新闻是否为读者所欲知，预测新闻报道的社会效果；鉴别发布新闻的时机是否合适或者已经重复、过时滞后等，避免低级趣味和庸俗性。在标题制作上做到简洁准确、通俗易懂，使最有新闻价值的内容得到突出处理，更深入、更全面地客观报道新闻事实。

2、对新闻表现形式的再创造

形式是为内容服务的，形式的运用往往又关系到内容传播的效果。对于新闻表现形式的创造，主要通过稿件的不同方式（消息、通讯、特写、图片等）安排和组织版面来实现。重大新闻、突发性新闻，通过在版面上的标题特殊处理和位置安排来增强它的视觉效果和冲击力。版面编排上，做到整洁大方，符合读者的阅读方式和习惯。

3、对单个的稿件进行发展或组合挖掘同类稿件和背景新闻，做到对新闻素材进行创造性运用，加强稿件的深度报道和可读性，通过一系列稿件的综合表现形式和报道的连续性，使受众更广泛深入地了解事物发展的全貌。

4、文字和内容的差错把关

从文字差错上识别把关，包括错别字、句，人名、地名错误、语法错误等，从内容差错上把关，包括政治差错、导向差错，内容失实、虚假等。在编稿和阅读的过程中，尽量做到耐心细致，反复推敲，查阅字典、资料，咨询作者、同事等。严格按照出版流程，从选稿、编稿、组版、校对、总编审核、付印等各个环节中杜绝差错。

三、2012年上半年的计划

在工作中遇到的问题很多，我想只要能不断的总结经验教训和报纸一起努力成长，才是我们更应该积极去做的。针对工作中的问题，我在接下来的工作中定

务必要注意，认真细致的工作，分析问题，总结问题，解决问题。

1．首先端正自己的志愿者工作态度，细心细致为一切之首，把认真的态度放在首位，特别是在问题的原由上下功夫，不能让同类事情频繁出现。出现频繁的问题就是自己没有去解决。绝对不能出现任何质量上的差错影响报纸形象。工作时要热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作按时按质完成，做工作上的模范。

2．自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下编辑工作的需要，力求把志愿者服务工作做到更好。

3．多学习借鉴其他优秀报刊的版式设计，每家报纸都有它的成功所在。要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完成排版工作。并在报纸版面创新上多做文章。实实在在把报纸的面貌焕然一新

4．学习有关编辑业务知识，弥补自己业务上的欠缺，多与各编辑交流，多与同行交流，为社区报纸质量的提高尽自己一份力量。

在以后的志愿者服务工作中我将更进一步学习和掌握业务知识和其他知识，把学习知识放到首位，针对新环境中出现的新情况、新问题，积极进取，分析表象，把握本质，争做一名合格的大学生志愿者。

志愿者：郝秀娟

2012年3月22日

第三篇：社区民生志愿者工作总结

社区民生志愿者工作总结

一、工作总结

自成为一名社区民生志愿者以来，在街道各位领导和其他志愿者的帮助下，我逐步熟悉志愿工作具体事项，严格遵守各项规章制度，主动履行岗位职责。为了能够在以后工作中更好地完成任务，我对自己近一个月的工作情况作以下简要总结：

1、努力提高自身素质与修养

作为一名在编辑部服务的社区志愿者，在开展工作时，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的素养。

为提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

2、敢于吃苦和实践

编辑过程的中的疏忽不仅仅会造成社区报经济损失和形象的影响，在编辑中应该在任何时候都认真仔细。社区报的成功依靠的不仅仅个别人，而是所有人共同努力的结果。在近一个月的工作中，自己也出现了不少问题。所以，总结经验是必不可少的，总结是对工作进行深入的剖析，积累经验，吸取教训，为接下来的工作打下基础。把接下来的工作尽力做到尽善尽美，真正把自身工作提高到一个新的高度。

编辑部的工作是一项实践性很强的工作，想要做好编辑部服务工作，必须要对社会有基本的了解，需要深入实际、、深入群众、深入生活。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

二、工作重点捕捉

编辑工作的业务范围包括选择稿件、修改稿件、制作标题、组织版面内容、设计版面样式等一系列内容，这就要求自己对编辑工作专业上有较强的综合处理能力。专业水平上自己力求从以下几个方面去体现：

1、对新闻素材的选择和组合由于面对的稿件来源往往大于版面的用稿数量，所以在选择组织稿件时，注意取舍，努力发挥自己的鉴别能力，鉴别信息是否真实、全面、准确地反映了客观事物的原貌；鉴别新闻是否为读者所欲知，预测新闻报道的社会效果；鉴别发布新闻的时机是否合适或者已经重复、过时滞后等，避免低级趣味和庸俗性。在标题制作上做到简洁准确、通俗易懂，使最有新闻价值的内容得到突出处理，更深入、更全面地客观报道新闻事实。

2、对新闻表现形式的再创造

形式是为内容服务的，形式的运用往往又关系到内容传播的效果。对于新闻表现形式的创造，主要通过稿件的不同方式（消息、通讯、特写、图片等）安排和组织版面来实现。重大新闻、突发性新闻，通过在版面上的标题特殊处理和位置安排来增强它的视觉效果和冲击力。版面编排上，做到整洁大方，符合读者的阅读方式和习惯。

3、对单个的稿件进行发展或组合挖掘同类稿件和背景新闻，做到对新闻素材进行创造性运用，加强稿件的深度报道和可读性，通过一系列稿件的综合表现形式和报道的连续性，使受众更广泛深入地了解事物发展的全貌。

4、文字和内容的差错把关

从文字差错上识别把关，包括错别字、句，人名、地名错误、语法错误等，从内容差错上把关，包括政治差错、导向差错，内容失实、虚假等。在编稿和阅读的过程中，尽量做到耐心细致，反复推敲，查阅字典、资料，咨询作者、同事等。严格按照出版流程，从选稿、编稿、组版、校对、总编审核、付印等各个环节中杜绝差错。

三、2012年上半年的计划

在工作中遇到的问题很多，我想只要能不断的总结经验教训和报纸一起努力成长，才是我们更应该积极去做的。针对工作中的问题，我在接下来的工作中定

务必要注意，认真细致的工作，分析问题，总结问题，解决问题。

1．首先端正自己的志愿者工作态度，细心细致为一切之首，把认真的态度放在首位，特别是在问题的原由上下功夫，不能让同类事情频繁出现。出现频繁的问题就是自己没有去解决。绝对不能出现任何质量上的差错影响报纸形象。工作时要热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作按时按质完成，做工作上的模范。

2．自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下编辑工作的需要，力求把志愿者服务工作做到更好。

3．多学习借鉴其他优秀报刊的版式设计，每家报纸都有它的成功所在。要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完成排版工作。并在报纸版面创新上多做文章。实实在在把报纸的面貌焕然一新

4．学习有关编辑业务知识，弥补自己业务上的欠缺，多与各编辑交流，多与同行交流，为社区报纸质量的提高尽自己一份力量。

在以后的志愿者服务工作中我将更进一步学习和掌握业务知识和其他知识，把学习知识放到首位，针对新环境中出现的新情况、新问题，积极进取，分析表象，把握本质，争做一名合格的大学生志愿者。

志愿者：郝秀娟

2012年3月22日

第四篇：社区民生志愿者讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的志愿者朋友们：

大家上午好！我叫XXX，X年毕业于XXX学校XXX专业，于X年通过统一招考考入社区，成为一名真正的民生志愿者，现在服务于XXX社区居委会，担任计生干事一职。

近年来，在党和国家的号召下，随着“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方”的口号响彻大江南北，无数有志青年，在历史使命与国家需要的驱动下，以前所未有的饱满精神踏向了社区基层服务的征程。作为一名大学生，我有幸乘上了这趟时代的列车，成为一名光荣的社区民生服务志愿者。今天，我谨代表X届服务于科尔沁区全体大学生社区民生志愿者向给予我们悉心关怀的各位领导和曾经给予我们关心和帮助过的同志们，致以衷心的感谢和最诚挚的敬意！

高校社区民生服务计划的实施对我们每一个大学生来说，都是一次机遇，一次挑战，一次自我的考验。能不能在社区这个基层工作岗位上奏出我们毕业后、走向社会的第一个强音，需要我们年轻的臂膀去勇于承担责任和努力来实现！

X年X月，我作为社区民生志愿者正式走上工作岗位，经过一个月对社区工作的了解和熟悉，X年X月，正式担任XX社区计生干事，从事被称为“天下第一难”的计划生育工作。计划生育工作贯穿于人的整个生命历程。从出生到死亡的整个过程都离不开计划生育工作。孕前免费优生检查、孕期保健“一杯奶”工程，小孩的早期教育、关爱女孩、生殖健康保健、关爱老年人等工作都是计划生育的一部分。

巴黎之春社区计生工作在永清街道计生办正确领导和上级计划生育主管部门的指导下，以科学发展观为指导，以稳定生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展为中心，对计划生育工作做到常抓不懈，突出重点，攻克难点，并积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。

社区为我提供了一个展示自我的平台，让我真正的融入社区工作中来，也让我感觉到了自身的价值。下面，就把我到社区一年多的感受和在座的各位领导和同志们共同分享。

社区实行网格化管理，根据网格化管理规定承担起联片进户责任，入户走访，掌握辖区每个居民的基本信息，包括居民的基本信息、工作单位、社保医保状况等等，并将信息登记在册，且将人口数据录入微机，实行协调管理。及时、准确掌握辖区居民信息，以便更好更快的为社区居民服务。并根据辖区内居民特点以及居民需求，结合国家方针、政策开展工作，真正的做到想民所想，急民所急，处处以惠民、便民、利民服务为准绳，真正的体现以人为本，为人民服务的思想。

一、流动人口管理 实行流动人口动态管理。

第一，建立了流动人口信息台帐，做到来有登记、走有记录，不定期对辖区的流动人口开展清理清查工作，及时掌握流动人口的动态 管理。

第二，实现流动人口网络化管理。在人口流入地和流出地建立网络联系，对流动信息平台进行及时维护及反馈，对新进流动人口及流

出人口进行及时的录入更改。

第三，做好流动育龄妇女计划生育工作。在做好流动人口管理的基础上，对社区内的流动人口及时上门查验《计划生育婚育证明》，对没有婚育证明的流动人口及时电话联系或上门催办，发放临时《婚育证明》，并要求其尽快办理好《婚育证明》。

二、计划生育药具管理工作

掌握辖区内育龄妇女数据，知悉育龄妇女药具需求，建立健全药具帐户。第一，通过每月入户走访，对新婚人员进行及时登记，进行婚后孕前指导，为新婚育龄妇女提供免费叶酸。第二，增加避孕药具领取卡免费领取避孕药具形式，方便群众。第三，实行上门送药具服务，并做到药具发放、随访有记录。第四，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广大育龄群众发放避孕药具。

三、宣传工作

社区认真宣传落实计划生育政策为前提下将新婚夫妇、孕产妇、流动人口为重点人群，抓住各种传统节日、活动纪念日加大力度，采取文娱宣传、现场发放宣传材料、计生长廊建设、科区通宣传、讲座普及等多种形式的开展学习宣传计生法律法规、计生知识活动。依托协会组织，服务社区广大群众，社区实现计划生育居民自治，优质服务。

四、“一杯奶”生育关怀活动在继续

内蒙古实施“一杯奶”生育关怀行动，是自治区党委、政府深入学习实践科学发展观、构建和谐社会一个新的探索，是一项聚焦生育行为、有效提高出生人口素质、促进人口全面协调均衡发展的具有内蒙古自身特色的惠民工程。XX社区把“一杯奶”生育关怀行动这件

实事办好、落到了实处。着重提高“一杯奶”享受比例，且为方便“一杯奶”的发放与沟通联系，创建“一杯奶”飞信平台。

五、优生优育，提高人口素质

优生优育，注重早期教育，开发孩子潜能，提高人口素质。第一，建立0-3岁信息库，筹建早期教育师资队伍。依托永清办事处辖区内的“亿婴天使”早教中心的师资，发动辖区内幼儿园教师一起为孩子的早期教育贡献力量。第二，加强0-3岁孩子家长的培训。父母是孩子的第一任老师，孩子的早期教育要从孩子的父母开始的。第三，坚强优生优育宣传工作。胎教、早期教育、出生缺陷干预等宣传工作，从而加强优生优育的宣传工作。

六、创新工作

针对辖区内双休日无法看顾孩子家庭建立了双休日托管站。安装电脑、电视、购置图书和桌椅等，专门为其提供服务，方便照顾节假日父母不在家，儿童无处可去的家庭，也为儿童健康成长提供了有利的条件。

工作之余要注重自身的学习与提高，在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，并将学习与本职工作相结合，使自身综合素质不断提高，不断提高自身素质，适应新时期工作的新要求。一个人可以没有成功，但是不能没有目标。人能走多远？这话不是要问两脚，而是要问志向；人能攀多高？这事不是要问双手，而是要问意志。我们要在平凡的基层工作过程中寻找人生的价值。社区民生的工作和生活，将给予我们品格的历炼，我们要用青春的热血和知识给自己树起一个高远的目标，不仅是感受一种光荣，更是肩负一份责任。

“奉献、友爱、互助、进步”是这个时代迸发出的声音，一个充满生气的、文明的社会环境更有利于竞争，更有利于发展，有利于和谐社会的建立。一个具有凝聚力的民族，才是充满希望的民族。作为当代有志青年，在社会的每一个关键时刻，在党和人民最需要我们的时候，挺身而出，贡献力量，是我们唯一的选择，我们没有理由吝啬我们宝贵的青春。我们也有责任、有能力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，我们更是有理想、有抱负的一代。在服务的两年中，用我们的青春、我们的热忱，为社区基层工作建设谱写新的乐章！

最后，我再次代表XX全体 “社区民生志愿者”感谢各位领导的关心和帮助，并请领导们放心，在未来的实际工作当中，我们会虚心学习、牢记使命，踏实工作，甘于奉献，践行志愿精神，传播先进文化，发挥个人优势。为服务好社区、服务好自己的工作岗位奉献挥洒青春的每一分热和光！

第五篇：社区民生志愿者个人工作总结

社区民生志愿者个人工作总结

参加大学生社区民生志愿者快一年了，在街道办事处指导下和同事们的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年个人工作总结如下：

一、不断提高思想政治素养和理论水平

始终以一名大学生志愿者的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了办事处的学习培训、民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面

在服务单位，我主要从事协助社区主任进行民政等各项工作。从一个大学生到社区的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了民政等各项工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并

熟练圆满地完成本职工作。积极参加街道、社区组织的各项政治理论学习和业务知识的学习，进一步坚定自己的政治立场、人生观、价值观，对党在新形势下的基础路线、方针、政策有了更加清晰的认识，政治理论水平得到了新的提高，自身的业务素质也得到了提高。

这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感通过业务学习、工作调研，我逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。

认真协助领导开展好各项工作，一是全心当好“秘书”，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是全面做好精神文明工作，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息。

在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会做出积极贡献。

志愿者：