法官和书记员面试专业知识模拟题与参考答案

第一篇：法官和书记员面试专业知识模拟题与参考答案

法官和书记员面试专业知识模拟题

1．请你谈谈人民法院的基本组织结构。

解析：人民法院的组织结构可以从两个角度来看。

第一，从全国法院系统来看，我国实行的四级两审终审制，四级法院分别是最高人民法院、高级人民法院、中级人民法院和基层法院。最高人民法院是我国所有案件的终审法院，高级人民法院设在省一级，中级人民法院设地级市（或设区的市）一级，基层法院设在区县所在地。除此之外，我国还设有解放军军事法院和海事法院，以及铁路运输法院等专门法院。

第二，从法院系统内部来看，一个法院内部包括审判业务部门和非审判业务部门。审判业务部门包括立案庭、行政审判庭、民事审判庭、刑事审判庭、审判监督庭和执行庭；非审判业务部门包括行装处、政治处、研究室、司法警察处、纪检监察处和办公室等部门。2．调解在化解民事纠纷中发挥了很大的作用，现在有些法院将案件调解率作为法官审判工作考核的指标，你对此怎么看？

解析：调解作为一种解决纠纷的方式，由于其自身具有的相互理解、非对抗性的特点、在民事审判活动中发挥了重要的作用。尤其是我国目前在社会快速发展，案件数量大量增长的情况下，通过调解等多元化的纠纷解决方式来化解社会矛盾是一种不错的选择。

不过，我们同时也要注意到，调解是具有其自身要求，只有在可以进行调解的情况下法官才可能运用调解的方式，考虑到有些案件的特殊性，比如家庭暴力案件，在很多情况下都是建议不采用调解的方式。法官在审判活动中是否调解是由案件本身的性质和案件双方当事人的意愿决定的。

因此，法院将案件调解率作为法官审判工作考核的指标并不科学，它可能会导致法官为了在工作考核中获得肯定，盲目地进行调解，最终导致该调的调，不该调的也调，结果必然是当事人不服，损害当事人的利益。

3．在学习“三个至上原则”的过程中，有人认为不可能同时存在三个最高的原则，三者是冲突的，你是否同意他们的看法，为什么？

解析：三个至上指的是党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，这是政法工作中应坚持的重要指导思想。三个至上原则充分体现了中国特色社会主义司法制度政治性、人民性、法律性的统一。人民利益是党的事业的根本，宪法法律是党的主张和人民意志的体现。党的事业、人民利益、宪法法律是高度统一、不可分割的整体。

我们所说的三个至上关系到事业、利益和规范三个方面。就事业来说，具体组织的事业、个人的事业应该服从于党的事业；就利益来说，具体集体的利益、个人的利益应该服从人民的利益；就规范来说，任何规范包括什么道德、宗教、纪律的规范都必须服从宪法法律规范。事业、利益、规范三个方面的三个至上分别而相关地成立。它们各自在某一个范畴是至上的，因此并不存在矛盾。

实践中有人认为三个至上是矛盾的说法是错误的，这完全是他们对三个至上的误解，没有认清三个至上是三个方面的至上。这给我们的启示是，在工作中，党的事业是政法工作的政治原则，人民利益至上是政法工作的终极目标，宪法法律至上是政法工作的行动指南。三个至上不可相互取代，更不能用一个至上取代另一个至上。4 如果你作为一个法官，你在具体的法律适用中遇到价值冲突的时候，你怎么去处理。

解析：由于立法不可能穷尽社会生活的一切形态，在个案中更可能因为特殊情形的存在而使得价值冲突难以避免，因而必须形成相关的平衡价值冲突的规则。主要原则有：

（1）价值位阶原则：这是指在不同位阶的法的价值发生冲突时，在先的价值优于在后的价值。

a、一般而言，自由代表了人的最本质的人性需要，它是法的价值的顶端；

b、正义是自由的价值外化，它成为自由之下制约其他价值的法律标准；

c、秩序表现为实现自由、正义的社会状态，必须接受自由、正义标准的约束。（2）个案平衡原则：这是指在处于同一位阶的法的价值之间发生冲突时，必须综合考虑主体之间的特定情形、需求和利益，以使得个案的解决能够适当兼顾双方的利益。

(3)比例原则：即使某种价值的实现必须以其他价值的损害为代价，也应当使被损害的价值减低到最小限度。

秩序是基本的价值，一个社会最基本的要求是有秩序的状态，没有稳定的社会秩序，其他的价值也就无法实现。正义是最高的价值，法所追求的最崇高的目标所说要实现社会的公平和正义。但是这些位界不是绝对的，法律实现这些价值目标的时候，要根据当时的实际情况来确定到底应选择什么价值作为优先考虑的。而且这几种法律价值之间仍然可能存在着冲突和矛盾，主要表现为秩序与自由、效率与公平（正义）的冲突，法律在运作过程中虽然不可能完全消解这些冲突，但是可以尽量缓解这些矛盾，使得这些冲突减少甚至达到一定状态的协调和平衡，这也是立法者和执法者共同的任务，是法律所追求的理想目标。

第二篇：法官书记员台词

一、法庭准备阶段

书记员：请原告被告及其委托代理人入庭就坐 原被告是否到庭？ 原被告：到庭

书记员：原被告诉讼代理人是否到庭？ 原被告诉讼代理人：到庭

书记员：请肃静，现在宣布法庭纪律：

1、在案件审理过程中，应关闭寻呼机、手机等通讯工具；

2、未经允许，不得录音、录像和摄像，经允许可以摄影的人员，不得使用闪光灯；

3、不得随意走动和进入审判区；

4、不得发问、提问、鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨碍审判活动的行为；

5、爱护法庭设施，保持法庭卫生，不得吸烟和随地吐痰；

6、旁听人员违反法庭规则的，审判长可以口头警告、训诫，也可以没收录音、录像和摄影器材，责令退出法庭，或经院长批准，予以罚款、拘留；对哄闹冲击法庭，侮辱、诽谤、威胁、殴打审判人员等严重扰乱法庭秩序的，依法追究刑事责任；

7、旁听公民通过旁听案件的审判，对法庭案件的审判有意见或建议的，可以在闭庭以后，书面想法庭提出。

以上法庭规则，旁听人员必须认真遵守。

（三）全体起立，请审判长、审判员入庭。（审判长审判员依次进入）

（四）（走到审判长面前）报告审判长，当事人已到庭，法庭准备工作就绪，现在可以开庭（回到座位）

审判长：谢谢书记员，全体座下。

审判长：现在开庭，首先核对当事人身份。由原告向法庭报告你的姓名、年龄、民族、出生年月日、工作单位、职务及家庭住址 杨芳霞：

审判长：由原告委托代理人向法庭报告你们的姓名，说明你们的工作单位、职务及代理权限。杨芳霞：

审判长：由被告向法庭报告你的姓名、年龄、民族、出生年月日、工作单位、职务及家庭住址 被告：

审判长：由被告委托代理人分别向法庭报告你们的姓名，说明你们的工作单位、职务及代理权限。被告： 审：原告，你对被告及其诉讼代理人身份有无异议？

原告：没有

审：被告，你对原告及其诉讼代理人身份有无异议？ 被告：没有

审判长：经过审查，上述当事人及诉讼代理人的身份及委托权限与庭审前办理的手续一致，当事人之间未提出异议，出庭资格有效，准许参加诉讼，现在开庭。（敲法槌）审判长：依照《中华人民共和国民事诉讼法》第40条第1款、第120条的规定，天津市大港区人民法院今天依法公开开庭审理原告罗萌萌与被告刘洪，王天逸，李小白，交通事故侵权纠纷案。下面宣布合议庭组成人员，本案由（周子涵）担任审判长，（），（）担任审判员共同组成合议庭，书记员（郭玉莲）担任法庭记录。

审判长：下面告知权利和义务

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条、第五十一条、第五十二条、第一百零七条之规定，民事诉讼当事人有以下诉讼权利和义务：

1、就案件事实进行陈述和申辩的权利；

2、由委托代理人收集、提供证据、进行辩论、请求调解、提起上诉、申请执行的权利；

3、原告可以放弃或者变更诉讼请求，被告可以承认、反驳原告诉讼请求，有权提起反诉；

4、双方当事人必须依法刑事诉讼权利，遵守诉讼规则，未经审判长同意不得擅自发言；

5、原告未经法庭许可中途退庭的可以按诉处理，被告未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决；

6、双方当事人有义务自觉履行发生法律效力的判决、裁定和调解书，并按规定缴纳诉讼费用。

原、被告是否清楚当事人的诉讼权利和义务？ 原告：清楚 被告：清楚

审判长：依照《中华人民共和国民事诉讼法》第45、46条的规定，当事人有申请回避的权利。审判人员有以下三种情况，可能影响案件公正审理的，当事人有权口头或书面申请他们回避：

1、是本案当事人或者是当事人、诉讼代理人的近亲属；

2、与本案有利害关系；

3、与本案当事人有其他关系，可能影响对案件的公正审理的。提出回避申请应当在开庭前提出；在开庭过程中得知需要回避事项的应当在法庭辩论终结前提出，并且向法庭说明正当理由。审判长：原告，对于本合议庭组成人员及书记员是否提出回避请求？ 原告：不申请。

审判长：被告是否申请回避？ 被告：不申请。

二、法庭调查阶段

审：庭审分四个阶段进行：法庭调查、法庭辩论、法庭调解、法庭宣判。下面进行法庭事实调查，当事人对自己提出的主张有责任提供证据，反驳对方的主张应该说明理由。首先由原告陈述事实、诉讼请求及理由。杨芳霞：

审判长：原告对诉讼内容有无补充？ 原告：没有。

审判长：下面由被告针对原告的起诉发表你们的答辩意见。

刘洪：王天逸：李小白：恒安保险 审判长：被告对答辩意见有无补充？ 被告：没有。

审判长：下面就案件事实进行证据审查，由于在庭审前本案的立案流程机构已经组织双方当事人进行了证据交换，并且传达了证据清单，因此在质证的过程中双方当事人应该按照庭前所提交的证据清单的载明序号说明证据的名称以及证据所要证明的对象，其他诉讼参与人在发表质证意见时，应当围绕证据的真实性、合法性、关联性、有无证据效力以及证明效力大小发表。首先由本案的原告出示证据。

杨芳霞：

审判长：请法警将原告出示的证据提交法庭。被告对原告方所出示的证据有无异议？

被告方：没有异议。

审判长：请原告继续举证。杨芳霞：

审判长：请法警将原告出示的证据提交法庭。被告对原告方所出示的证据有无异议？

被告方：没有异议

审判长：对原告出示的证据，被告无异议的本院予以确认，有异议的待后予以确认。

审判长：被告有无证据要向法院提供？

审判长：请法警将被告出示的证据提交法庭。原告对被方所出示的证据有无异议？

审判长：请被告继续举证。审判长：被告还有没有其他证据？ 被告诉讼代理人：没有。

被告：申请郭玉莲出庭作证，请证人王蓉到庭。

证人郭玉莲，你的姓名、性别、出生年月、职业、住址？

证人王蓉：王蓉，女，1968年10月18日出生，三兴棉纺厂有限公司职工，家住阳逻吴家田。

审判长：证人王蓉，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，你必须对你所知道的事实情况如实提供证言和回答问题，不得作伪证，否则将承担相应的法律责任，你听清楚了吗？ 证人王蓉：听清楚了。

审判长：现在请被告代理人进行发问。

审判长：现在请原告诉讼代理人进行发问

审判长：原被告双方还有什么需要向证人发问的吗？

审判长：证人可以退庭

审判长：请被告继续举证。

审判长：请法警将原告出示的证据提交法庭。被告对原告方所出示的证据有无异议？

审判长：被告还有没有其他的证据？ 被告：没有

审判长：原告对此证据有无异议？ 原告诉讼代理人：没有。

审判长：被告对此证据有无异议？ 被告诉讼代理人：没有。

审判长：经过法庭质证，本庭对以下证据予以认定：原告出示的两组证据，被告出示的证据1、2以及证人证言。原被告在事实方面有无补充？ 原告诉讼代理人：没有。被告诉讼代理人：没有。

审判长：经过法庭调查，本庭对以下事实给予认定： 被告人刘洪系本案交通事故中的驾驶员，天津市大港区大江公司货运司机。20103月15当天为刘洪倒休日，刘洪驾驶公司车牌号为津H 567687货车一辆为朋友李小白运货从大港区板桥总厂到中塘邮局，当天中午11时50分，原告罗萌萌与同事李梅在迎宾街与胜利街的交口处在红灯快要结束的时候横穿马路，由于被告刘洪疲劳驾驶，没有注意到前面走路的原告，导致转弯时撞到原告罗萌萌，造成罗萌萌右脚踝受伤，经天津市大港区公安局物证鉴定所作出（津）公（法临）鉴字[2013]68号，鉴定原告罗萌萌右腓骨外踝线样骨折，临近腓距前后韧带损伤，右跟骨、距骨外侧缘骨挫伤，外踝软组织挫伤。另经天津市大港区公安局交通警察支队大队到场后，经简易程序作出大货车（津）认字[2013]号道路交通事故认定书，认定被告刘洪对本次事故承担80%的责任，原告罗萌萌承担20%的责任。法庭调查阶段结束，下面进入法庭辩论阶段。根据双方向法庭提交的起诉状、答辩状以及相关的证据材料，基于对事实的认定，本庭认为本案的争论焦点为：

1、被告人王天逸，李小白是否需要承担连带责任？

2、赔偿金额的进一步认定 原告诉讼代理人：没有 被告诉讼代理人：没有

3、审判长：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第127条的规定，现在进行法庭辩论。当事人及其诉讼代理人应围绕本案争议焦点，结合法庭调查的具体情况以及适用法律方面进行综合性发言。辩论中应当实事求是，在法律范围内尊重客观事实，以理服人，不应涉及与本案无关的问题和进行人身攻击，不得重复发表意见，包括不再重复事实、不再重复证据以及质证意见。

4、审判长：下面由原告被告双方及其诉讼代理人针对第一个争议焦点“被告人王天逸、李小白是否需要承担连带责任”发表辩论意见。

首先由原告发表辩论意见。

杨芳霞：

审判长：现在由被告及其代理人发表辩论意见。马菲悦：

尹乃嘉：

审判长：被告有无新的辩论意见？ 被告：没有。

审判长：原告有无新的辩论意见？ 原告：没有。

审判长：下面由原被告双方及其诉讼代理人针对第二个争议焦点“被告是否应该赔偿原告所要求赔偿的经济损失金额及赔偿的具体内容”发表辩论意见。首先由原告及其代理人发表辩论意见。

杨芳霞：

审判长：现在由被告及其代理人发表辩论意见。刘洪：王：李：保险：

审判长：被告有无新的辩论意见？重复的不用再说。被告：没有。

审判长：原告有无新的辩论意见？ 原告：没有。

审判长：围绕争议焦点，双方当事人进行了充分的法庭辩论，双方无新的辩论，法庭辩论阶段结束。现在由双方当事人进行最后陈述，在最后陈述阶段双方当事人可以简单明确的表明对于本案的处理意见和各自是否坚持诉讼主张的意愿。首先，请原告方作最后陈述。

杨芳霞：刘洪:王天逸：李小白：恒安保险公司：

审判长：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第128条之规定，判决前能够调解的可以进行调解。原告，是否同意调解？ 原告：不同意

审判长：由于原告不同意调解，本庭不再组织调解，合议庭需要对本案休庭十五分钟进行评议。

审判长：下面宣布休庭，由合议庭进行评议，评议后继续开庭（敲击法槌）。书记员：全体起立，请合议庭退庭。（合议庭下）

（十五分钟后）

书记员：休庭时间到，请全体起立，请审判长、审判员入庭。

审判长（坐定后）：坐下。

审判长：（敲击法槌后宣布）现在继续开庭。经合议庭评议认为： 书记员：（全体起立）本院认为：

关于本案第一个焦点：

被告人王天逸系大港区大江公司董事长，在与被告人刘洪签订的劳动合同中明确，倒休日期间司机对火车的使用属于借用，根据据《中华人民共和国侵权责任法》第四十九条：“因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。被告人李小白，系被告刘洪朋友，与本案交通事故并无直接联系。因此，被告王天逸，李小白不承担本案任何赔偿责任，驳回原告关于其赔尝诉求。

关于具体赔偿金额的进一步认定，本院认为，根据天津市大港区永民医院出具的各种单证以及其他原告出具的证据，承认原告关于医药费，误工费，后期检查治疗费的诉求。其他费用调整如下：营养费500元，伙食补助费（30每天）300元，护理费按一个月计算1200元，交通费80元。因本案并没有进行财产保全，驳回原告关于财产保全费用的请求。由于原告主治医生证明，并无后遗症影响，驳回原告关于精神损失费的请求。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条，二十二条，二十三条，恒安保险公司应承担，一万元的赔偿金额。另根据津市大港区公安局交通警察支队大队出具的（津）认字[2013]号道路交通事故认定书，本院认为，由天津市恒安保险公司在交强险最高限额范围内赔偿，不足部分由被告人刘洪承担。

综上，判决如下：

1.由被告人刘洪，恒安保险公司一次性支付原告罗萌萌，医药费40000元，误工费3360元，伙食补助费300元，后期检查治疗费2400元，护理费1200元，交通费80元，共计47340元。除去被告刘洪已垫付的10000元，刘洪需支付27340元，恒安保险公司承担10000元。

2.诉讼费用783.5元由被告刘洪承担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市中级人民法院。

审判长：周子涵，审判员：XXX 2013年5月20日

第三篇：书记员考试模拟题

书记员考试模拟试题

一、单选题（每题1分，30题，共30分）1．”三个至上”不包括()A．党的事业至上

B．人民利益至上

C．宪法法律至上

D．工人阶级利益至上 【答案】D 2．下列哪一项不属于宪法规定的公民的基本权利?()A环境权 B．平等权

C．出版自由 D．受教育权 【答案】A 3．现行宪法是哪一年颁布实施的?()A．1954年 B．1975年 C．1978年 D．1982年【答案】D 4.()是我国的根本政治制度.A人民代表大会制度 B人民民主专政制度

C.中国共产党领导的多党合作制度 D民族区域自治制 【答案】A 5.在物的分类中,和原物相对应的是（）.A不动产 B不可分物 C 孳息 D 特定物 【答案】C 6．民法通则第137条规定，从权利被侵害之日起超过（）年的，人民法院不予保护。

A、20年 B、2年 C、15年 D、18年 【答案】A 7.根据民事诉讼法的规定，适用回避的人员不包括（）。

A．审判员

B．人民陪审员 C．书记员 D．本案证人 【答案】D 8我国民事诉讼法规定的不属于专属管辖的诉讼是下列哪一项？（）A.因不动产纠纷提起的诉讼 B.因港口作业发生纠纷提起的诉讼 C.因保险合同纠纷提起的诉讼 D.因继承遗产纠纷提起的诉讼 【答案】C 9．广义上的当事人不包括()在内。

A．原告

B．被告

C．第三人

D． 代理人 【答案】D 10．民事证据的特征不包括（）。

A．客观性 B．可触摸性 C．关联性

D．合法性 【答案】B 11．举证期限的确定有两种情形：当事人协商和法院指定。法院指定的，指定的举证期限不得少于（）天。

A．15 B．30 C．10 D．60 【答案】B 12．人民法院就数个证据对同一事实的证明力，可以依照一定的原则予以认定，以下叙述不正确的是哪一项？（）

A．国家机关、社会团体依职权制作的公文书证的证明力一般大于其他书证

B．物证、档案、鉴定结论、勘验笔录或者经过公证、登记的书证，其证明力一般大于其他书证、视听资料和证人证言

C．证人提供的对与其有亲属或者其他密切关系的当事人有利的证言，其证明力一般小于其他证人证言

D．传来证据的证明力一般大于原始证据【答案】D 13.某当事人不服一审判决的上诉期间为（）天，当事人不服一审裁定的上诉期间为（）天。（）

A 15和10 B.15和15 C10和10 D.10和15 【答案】A 14．()是指由人民法院的送达人员将须送达的诉讼文书、法律文书直接交给受送达人或他的同住成年家属、代收人、诉讼代理人的送达方式。

A直接送达B留置送达C委托送达D转交送达【答案】A 15．()是指在向受送达人或有资格接受送达的人送交需送达的诉讼文书、法律文书时，受送达人或有资格接受送达的人拒绝签收，送达人依法将诉讼文书、法律文书留放在受送达人住所的送达方式。A直接送达B留置送达

C委托送达D转交送达【答案】B 16.公告送达方式按照民事诉讼法第84条的规定，自发出公告之日起，经过()日，即视为送达。

A、60

B1

5C30 D 90 【答案】A 17.根据民事诉讼法第85条的规定，法院调解应当遵循的原则不包括以下哪一项?()A．当事人自愿原则 B．一调到底原则 C．查明事实，分清是非的原则 D．合法原则 【答案】B 18.根据我国民事诉讼法的有关规定，财产保全的措施不包括（）。A．查封 B．拍卖 C．扣押D．冻结 【答案】B 19诉前保全措施采取后，利害关系人在（）日内未起诉的，财产保全措施应予以解除。

20。在司法实践中，对被申请人的银行存款予以冻结，一次冻结其有效期为（）个月，如果超过了该时间，而当事人没有继续要求财产保全并由人民法院裁定继续采取保全措施，原冻结措施自动解除。21．拘传是对于必须到庭的()，经人民法院传票传唤，无正当理由拒绝出庭的，人民法院派出司法警察，强制被传唤人到庭参加诉讼活动的一种措施。

A．原告

B．被告

C．第三人

D． 代理人 【答案】B 22．依照民事诉讼法第108条的规定，原告起诉的条件不包括哪一项（）

A．起诉时的证据材料已经达到了确实充分的标准

B原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织

C．有明确的被告

D属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 【答案】A 23．根据民事诉讼法第113条的规定，人民法院应当在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告应当在收到起诉状副本之日起（）日内提出答辩状。

A.5,5 B.5,15 C.15,15 D.15,5 【答案】B 24.人民法院确定开庭日期后，应当在开庭（）日前通知当事人和其他的诉讼参与人，否则当事人以及其他的诉讼参与人有权不出庭，法院对此不能采用拘传、视为撤诉、缺席判决等方法处理。A.7 B.10 C.3 D.15 【答案】C 25.民诉：第一百三十四条 人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。

宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。

26．原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，法院要（）；被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或未经法庭许可中途退庭的，法院要（）。

A、按撤诉处理，按撤诉处理 B、缺席判决，缺席判决 C、按撤诉处理，缺席判决 D、缺席判决，按撤诉处理 【答案】C 27．根据我国民事诉讼法的规定，对以下哪一种裁定不可以上诉？（）

A．先予执行 B．不予受理

C．驳回起诉 D．驳回管辖权异议 【答案】A 28．我国现行刑法在是否有溯及力方面的规定是采取了（）的原则。A．从重 B．从轻

C．从旧兼从轻 D．从新兼从重 【答案】C 29．（）是第二审人民法院审判只有被告人一方上诉的刑事案件，在作出新的判决时，不得对被告人判处重于原判的刑罚的一项原则。

A．全面审查原则 B．实事求是原则

C．罪刑法定原则 D．上诉不加刑原则 【答案】D 30．在行政诉讼中，人民法院以审查具体行政行为的（）为原则。A．合法性 B．合理性

C．合法性和合理性 D．合法性或合理性 【答案】A

二、多选题（每题2分，5题，共10分）1.我国的程序法律制度包括（）

A民事诉讼法律制度。B行政诉讼法律制度。

C刑事诉讼法律制度。D仲裁和调解制度。【答案】ABCD 2.2007年以后我国公布并实施的法律包括（）A物权法 B侵权责任法

C行政强制法D行政许可法 【答案】ABC 3.我国民事诉讼法具体规定的送达方式包括（）A直接送达B留置送达

C委托送达D转交送达【答案】ABCD 4.依民事诉讼普通程序，民事案件审理前准备阶段的工作有（）A在法定期限内送达诉讼文书 B告知当事人合议庭组成人员 C确定举证期限 D合议庭评议和宣判【答案】ABC 5.刑法的基本原则包括（）

A罪刑法定原则 B平等适用刑法原则

C罪刑相适应原则D坦白从宽，抗拒从严【答案】ABC

三、判断题（每题2分，10题，共20分）

1.我国的民族自治地方包括自治区、自治州和自治县、民族乡。（）2.16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。()3.因侵权行为产生的是违约责任。（）

4.我国民事诉讼法是以被告所在地管辖为原则，原告所在地管辖为例外来确定一般地域管辖的。（R）

5.在一审中，合议庭只能全部由审判员组成。（W）

6.公民的诉讼权利能力始于出生，终于死亡。法人和其他组织的诉讼权利能力，始于成立，终于终止。（R）

7.在我国，当事人、法定代理人可以委托3人作为诉讼代理人。（W）8.罚款和拘留由合议庭或独任审判员做出决定，无需报请院长批准即可执行。（W）

9.证据没有经过质证和认证也能作为认定案件事实和裁判的根据。（W）

10.《行政处罚法》和《治安管理处罚法》规定的处罚时效分别是2年和6个月。（R）

四、填空题（每题2分，10题，共20分）1.(全国人民代表大会)是最高国家权力机关.2.（表见代理）是指虽无代理权但表面上有足以使人信为有代理权而须由本人负授权之责的代理。

3.担保物权一般分为抵押权、（质权）和留置权。

4.（不当得利）是指无法律上的原因而受利益，致使他人受损失的事实。(无因管理)是指没有法律规定或者约定的义务而为他人管理事务。5.根据婚姻法第6条的规定，结婚年龄，男性不得早于（22）周岁，女性不得早于（20）周岁。

6.原告起诉后，法院要在立案后向被告送达（起诉状）、（应诉通知书）、（举证通知书）等。（至少写上两项）

7.法人当事人委托代理人参加诉讼提交法院的手续至少包括法人营业执照复印件、（法定代表人身份证明书）及（授权委托书）等。8.法院对实施妨害民事诉讼行为情节严重的人或单位的罚款金额，个人为人民币

（一）万元以下，单位为人民币一万元以上（三十）万元以下。拘留的期限，为

（十五）日以下。

9.已满（14）周岁不满（16）周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。

10.被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在（5）年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪除外。

五、论述题（共20分）谈一下如何做好书记员工作？

第四篇：初级经济师人力专业知识与实务模拟题及答案(六)

2011年经济师考试初级人力资源专业冲刺模拟试卷

1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的________。A.模式 B.机制 C.体制 D.体系

2、劳动市场按地理位置划分可分为________。 A.狭义的与广义的 B.全国性的和地区性的 C.中央的和地方的 D.需求的和供给的

3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致________。A.劳动力需求下降 B.劳动力需求不变 C.劳动力需求上升 D.难以确定

4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的________，而其替代效应导致闲暇消费的 ________。 A.减小、减少 B.减小、增加 C.增加、减少 D.增加、增加

5、下列说法中正确的是________。A.工资的多少仅取决于工资率 B.工资的多少仅取决于工作时间

C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素 D.某人的工资高，则其工资率一定也高

6、“30元/小时”是指________。A.收入 B.工资 C.工资率 D.劳动报酬 E福利

7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于________。A.补偿性的 B.竞争性的 C.垄断性的 D.接触性的

8、关于福利与基本工资的说法正确的是________。 A.基本工资和福利都是一种工资形式 B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付 C.福利的支付方式是现期支付和货币支付

D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本

9、奠定人格赖以生成的物质基础的是________。 A.情境

B.遗传 C.环境 D.教育

10、正式群体可分为团队、任务群体和________。A.指挥群体 B.实践群体 C.操纵群体 D.利益群体

11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的________。 A.角色期望 B.角色冲突 C.角色模糊 D.角色知觉

12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有________。 A.指导 B.控制 C.管理 D.领导

13、价值观具有稳定性和________。 A.永恒性 B.可变性 C.外源性 D.潜在性

14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是________。 A.工作满意度 B.个性 C.价值观 D.态度

15、与价值观相比，态度的稳定性________。A.较高 B.较低 C.差不多 D.无法判断

16、认知失调理论是由 谁提出的________。 A.海法 B.菲斯廷格 C.布鲁纳 D.卡特赖特

17、以下说法正确的是________。A.人力资源管理与员工的绩效无关 B.人力资源管理会降低员工的绩效 C.人力资源管理能提高员工的工作绩效 D.以上说法，均不正确

18、人力资源管理者具有________。 A.直线与参谋职能

B.直接与参谋职能 C.直线与服务职能 D.服务与参谋职能

19、人本管理的核心是________。A.以人为本 B.效率第一 C.用户至上 D.质量第一

20、“五一"期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的________。 A.工资 B.福利 C.奖赏 D.以上都不对

21、晋升是个体和组织中向________的移动。 A.较低职位 B.同级职位 C.不同类职位 D.较高职位

22、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是________。A.需求预测 B.战略规划 C.供给预测 D.现有人力资源核查

23、一般来说，人员招聘的来源可以分为________两个渠道。

A.自我推荐与他人引荐 B.学校与社会 C.广告招聘与机构推荐 D.内部来源与外部来源

24、对公关人员的能力评估应侧重于________。A.空间认知 B.数量分析 C.记忆力 D.语言能力

25、方法研究包括程序分析、作业分析和________。A.工作分析 B.动作分析 C.岗位分析 D.环境分析

26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为________。A.1～2小时 B.10～20分钟 C.半小时左右 D.3～4小时

27、连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的________。A.生理心理测试法 B.他觉观察及主诉症状法 C.生化法 D.自我体验法

28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。 A.典型事例法 B.座谈法 C.工作实践法 D.观察法

29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?________。A.工作职责 B.工作环境 C.工作权限 D.工作中晋升

30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。A.职称 B.直接上级 C.任职时间 D.工作事项

31、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。A.基本资料 B.工作权限 C.工作难度 D.工作关系

32、绩效考核的第一个步骤是________。A.组织诊断 B.建立绩效标准

C.工作程序分析 D.考核人员的培训

33、以下说法中错误的是________。

A.在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果 B.工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性 演

D.评级人参与的程度对考评效果影响很大

34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括________。A.企业规模

B.岗位在组织与企业中的地位 C.人员流动情况 D.利润与产值完成情况

35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为________。

A.薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值 B.薪资成本与合理化建议数量的乘积 C.薪资成本与该成本所产生的销售价值的乘积 D.薪资成本与合理化建议数量的比值

36、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品________元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得________元。 A.0.4;96 B.0.2;96 C.0.4;90 D.0.2;80

37、________适用的对象是中层以上管理人员。 A.榜样法 B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法

38、________是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动合同制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权利。 A.劳动条件交涉权 B.劳动谈判权 C.维护劳动合同自主权 D.保障公正劳动条件权

39、社会伙伴参与责任，即企业和个人________。 A.劳动法制的建设 B.合同法律的建设 C.保险法律的建设 D.社会保险制度的建设

40、《经济、社会、文化权利国际公约》和国际劳动组织的公约和建议书规定，成员国政府具有向公民提供________的义务。 A.社会就业 B.社会救助 C.住房 D.社会保险

41、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是________。 A.能力 B.性格

C.气质 D.个性倾向性

42、作为室内装潢师或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出?________。A.数学能力 B.推理能力 C.演绎能力 D.空间认知能力

43、一个人对周围事物的意义，重要性的总评价和总看法是________。 A.价值观 B.态度 C.工作满意度 D.个性

44、关于价值观的说法不正确的是________。A.价值观不仅影响个人行为，而且影响组织行为 B.价值观具有稳定性和可变性

C.价值体系决定着人们对自由、服从、公平、快乐、自尊等价值标准的看法 D.价值观的形成与人生观有关，而与世界观无关

45、下面哪一选项不属于人力资源区别于一般资源的特征?________。A.物质性 B.生产性 C.消费性 D.能动性

46、人力资源的“双重性”是指________。 A.生产性与消费性 B.生产性与能动性

C.持续性和时效性 D.可用性与有限性

47、人力资源规划的含义是指________。 A.系统评价人力资源需求 B.统评价人力资源供给

C.系统评价人力资源的供给和需求 D.以上都不对

48、人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划?________。A.补充规划 B.培养开发计划 C.晋升计划 D.配备规划

49、甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?________。 A.培训 B.招聘 C.晋升 D.广告宣传

50、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是________。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.人才市场

51、劳动力市场的特点有________。

A.特殊性 B.多样性 C.不确定性

D.交易对象的难以衡量性 E.交易的延续性

52、下列原因中，能产生摩擦性失业的________。A.劳动力市场的动态属性 B.信息的不完善 C.技术替代的灵活性 D.地理状况的差异 E.经济结构的调整

53、工资的形式可概括为________。A.基本工资 B.福利 C.效率工资 D.计时工资

54、计件工资的优点有________。A.较为公平合理 B.雇员有固定收入 C.有利于提高质量 D.有利于提高效率 E.有利于节省开支

55、下面因素中决定一个人地位的有________。A.教育程度

B.职位 C.人的能力 D.人的收入、资历 E.人的年龄

56、在群体中，沟通的作用有________。A.控制 B.激励 C.情感表达 D.信息的流通

57、关于工作满意度的理论有________。 A.赫兹柏格的激励——保健理论 B.工作满意度的差异模型 C.认知不协调理论 D.功能理论 E.期望理论

58、员工对工作不满的表达方式有________。A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 E.不合作

59、人力资源是存在于人的________等载体中的经济职能 A.体能 B.能力

C.技能 D.知识

E.个性行为特征与倾

60、以下说法中正确的有________。 A.人力资源管理会提高员工的流动率 B.人力资源管理能够调动员工的积极性 C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感 D.人力资源管理会增加员工的不满情绪 E.人力资源管理能确保人与事的良好匹配 61、麦克里兰认为，工作动机包括________。A.交易动机 B.权力动机 C.成就动机 D.安全动机 E.亲合动机

62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有________。A.工作强度 B.工作速度 C.工作持续的时间.工作方式 E.工作环境

63、下列哪些因素将影响劳动生产率?________。A.生理疲劳 B.心理疲劳

C.劳动时间 D.劳动者的性格

64、工作分析又称________。 A.工作描述 B.职务分析 C.程序分析 D.岗位分析 E.动作分析

65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?________。 A.选择信息来源 B.按选定的方法收集信息 C.选择工作分析人员 D.选择收集信息的方法和系统

66、以下不属于绩效考核基本步骤的有________。A.建立绩效标准 B.考核指标验证阶段 C.考核结果校正 D.结果反馈 E.确立绩效工资

67、考评工作取得实际效果的关键是________。 A.考评的真实性 B.考评结果的反馈 C.组织内部目标 D.人事管理行动

68、下列选项中，属于总的报酬方案的有________。 A.工资 B.奖金 C.佣金 D.福利 E.对工作的满足感

69、工作评价常用的方法有________。 A.排级法 B.分类法 C.分类排级法 D.归纳法

70、培训与教育在________方面不同。A.内涵 B.本质 C.方针 D.目的 E.形式

71、若按不同内容分类，培训开发可分为________。A.基础知识教育 B.专业知识培训 C.操作技能培训 D.价值观以及文化培训 E.管理知识教育

72、制定培训计划的任务包括________。

A.制定操作程序

B.选择和设计相应的培训内容 C.培训方法 D.培训形式 E.培训内容

73、雇主和雇员之间的劳动关系，包括下列哪些方面?________。

A.在用人单位外部劳动力市场中，招工企业和劳动者之间，因订立劳动合同发生的关系 B.在用人单位内部劳动过程中，因履行、变更、解除合同发生的关系 C.两者都是 D.两者都不是 E.没有正确答案

74、下列哪些内容属于劳动者的义务?________。A.完成劳动任务 B.提高职业技能 C.执行劳动安全卫生规则 D.遵守劳动纪律和职业道德 75、雇主可以是一个________。A.非正式组织 B.个人 C.民间团体 D.企业集团 E.企业

76、组织行为学的目标是对组织中的行为进行________。A.描述 B.解释

C.预测 D.控制

77、价值观的属性是________。A.可接受性 B.重要性 C.稳定性 D.可变性

78、一般资源的“三性”指________。A.物质性 B.可用性 C.有限性 D.能动性

79、对人力资源规划的理解最主要的有哪两种?________。 A.仅考虑组织利益的观点 B.仅考虑个人利益的观点 C.兼顾组织和个人利益的观点 D.“以人为本”的管理思想

80、下面哪些选项属于招聘计划的重要内容?________。 A.录用基准 B.录用来源 C.录用成本 D.录用数量

81、题干：1996年，在外国投资企业中工作的劳动力的最低工资是，在河内和胡志明市每月35美元，其他地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外，人们期望外国投资企业提供每日用餐补贴、上下班的交通费(如果

公司位于河内或胡志明市以外)以及工作服。无论是在国家控制的企业还是在私人企业中，有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使管理层认真考虑他们的要求，在国有企业和外资企业中都是如此。最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱，1996年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案，指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是，近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选的武器”。由于国有企业私有化和精简劳动力，他的失业率从1992年的5.8%上升到6.7%。也就是说，1993年有220万人失业。1996年的政府数据中，城市的失业率为13.2%，农村地区为4%。但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中，识字率为88%。劳动力中最大的一部分为15岁至29岁之间，占整体劳动力的53%，占全部人口的将近29%。越南并不缺乏一般劳动力，而是缺少有技能的工人。 81.〖ZK(〗从上述分析中，可以看出，越南劳动力问题________。 A.非常严重 B.严重 C.一般 D.不存在这一问题

82、题干如上：越南劳动力中，比重最大的是________岁的人口。 A.15～29 B.23～30 C.30～40 D.25～50 83、题干如上：越南劳动力中，城市的失业率是________。 A.13.2% B.4% C.6.7% D.88% 84、题干如上：越南对一般劳动力是________。 A.缺乏

B.不缺乏 C.无法断定 D.不存在这一问题

85、题干如上：本案例是有关越南的________问题。A.劳动力 B.管理 C.企业 D.工人待遇

86、题干：某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动;而李某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后张某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理;而李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出个理由来，李某也说不出个原因来。其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是李某已对销售工作不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。这位人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定李某去研究开发部。在李某调到研究开发部的那年年底，他的二项发明已为公司创收了十几万元。 86.在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列________ 因素决定的。

A.公平的待遇 B.工作的挑战性 C.良好的环境 D.员工人格与工作搭配

87、题干如上：下列哪项不是张某的性格特征?________。 A.性格外倾 B.有交际能力 C.积极主动

D.喜欢独处

88、题干如上：这个案例给我们的启示是________。 A.组织中的个体在心理行为上存在差异 B.工作绩效在很大程度上受工作满意度影响 C.人的感知是有选择性 D.组织中信息沟通非常重要

89、题干如上：张某和李某当中，谁更适合推销工作，谁更适合研究开发工作________。 A.张某，李某 B.李某，张某 C.无法得知 D.两人一样

90、题干如上：你对本案人事经理的看法是________。A.不称职 B.不善于了解下属 C.能量体裁衣 D.创收与他无关

91、题干如上：菲利浦公司是一家生产电视机的老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量的熟练技术工人，这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。然而在引入流水线生产后的短短数年内，菲利浦公司的人事经理就发现，该公司员工的病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比以前下降了，公司内部不似以前那样充满着活力，员工们普遍有一种不安、焦虑的神情，经过一系列的调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作，工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后，该公司很快便找到了解决问题的办法，他们根据操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相同的人之间调换工种，这样，在短短几个月后，公司又腾飞了。 91.造成菲利浦公司员工情绪低落，病假增加的主要原因是________。

A.该公司引入流水线作业 B.工资太低

C.作业速率太高 D.单调感和疲惫感缀

92、题干如上：如果该公司用通过突出工作的目的性来克服工作的单调感，那么下面哪一做法有助于实现这一目的?________。

A.在工作中设置目标，达到目标后，感到工作有进步 B.给员工们增加工资 C.进行操作变换 D.降低作业速率

93、题干如上：李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要作业改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。 93.为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，急需处理________，以获得管理层的支持。A.向管理层阐述工作的目的 B.向管理层阐述工作的人员 C.向管理层阐述工作的进程 D.向管理层阐述工作的负责人

94、题干如上：由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析，对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是________。 A.问卷调查法 B.观察法 C.面谈法 D.工作日志法

95、题干如上：对于李成明主管而言，他需要在整个工作中担负的责任是________。 A.妥善保存整份工作说明书，并确保今后能随时更新 B.向最高管理层反映工作中的困难 C.紧跟编写说明书的工作进度

D.协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书

96、题干：“晓君，进来啊，请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓的，是吧?坐下来，找我有什么事? ” “哦，张总经理——” “叫我老张好了，对啦!你的男朋友好吗?他叫王力吧?” “是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是——” “不用细说!”张总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓君旁边。”我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在8月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。” “

可是——”晓君想说。 “让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做——那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本。” 张总经理说着。 “张总经理，请你看，”晓君想说出她的观点。 “叫我老张，”张总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口。“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对人的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是如果你想，在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!” “当然，”他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远开放的。好了，还有其他问题吗?”晓君摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。” “太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓君点点头，向着电梯走去。 96.这个案例反映的是企业中________的一种情况。 A.信息沟通 B.人际关系 C.群体冲突 D.个性差异

97、题干如上：按信息沟通的媒介划分是________，若按方向分类是________。A.口头沟通、垂直沟通 B.书面沟通、横向沟通 C.非语言沟通、上行沟通 D.口头沟通、下行沟通

98、题干如上：若按信息沟通的渠道分类是________，这次信息沟通是否成功。A.正式沟通、成功 B.非正式沟通、成功

C.正式沟通、不成功 D.非正式沟通、成功

99、题干如上：从信息沟通的障碍来说，这是________，问题出在________身上。 A.语言障碍、张总经理 B.拒绝接受信息、张总经理 C.情绪、晓君 D.过滤、晓君

100、题干如上：下列对张总经理的行为的评价正确的是________。 A.张总经理的这种行为与其地位身份很合适 B.张总经理很善于与下属沟通

C.作为一个经理，为使沟通渠道畅通，他有必要调整自己的心理与行为 D.他若以后都这样，永远得不到企业的真实情况

参考答案 D 2 B 3 C 4 D 5 C 6 C 7 A 8 A 9 B 10 A 11 A 12 B 13 B 14 D 15 B 16 B 17 C 18 C 19 A 20 21 D 22 B 23 D 24 D 25 B 26 A 27 A 28 C 29 D 30 31 C 32 B 33 C 34 B 35 A 36 A 37 D 38 A 39 D 40 41 A 42 D 43 A 44 D 45 A 46 A 47 A 48 C 49 B 50 51ABCDE 52AB 53AB 54ADE 55ABCD 56ABCD 57AB 58ABCD 59ABCDE 60BE 61BCE 62ABCD 63AB 64BD 65ACD 66BCE 67BD 68ABCDE 69ABC 70ABCDE 71ABCD 72ABCD 73ABC 74ABCD 75BDE 76ABCD 77AB 78ABC 79AC 80ABCD 81 B 82 A 83 A 84 B 85 A 86 D 87 D 88ABD 89A 90 C 91 D 92 A 93ABCD 94 B 95 ABCD 96 A 97 A 98 C 99 B 100CD

B D D A

第五篇：公务员、书记员面试200题-真题及答案参考-面试必看

分析现状：

现在的答案都是所谓某些机构的答案。能不能给我们分析下考官手中各类题目答案的要点？

只能提供一般性的要点，考生自己去体会，因为怕误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

1.对于时政评论方面的考题。可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般 很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。

今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法，这种题目在答题时有没有什么注意事项？

这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。这种时政问题我觉得要把握几点： 1.一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激； 2.要会辩证的看问题，全面的看问题； 3.要能够说出事情的背景；

4.在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。具体考题：

1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看这件事情？

①依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，才能使各项工作有序，事情规范，符合最广大人民利益；

②农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的；③同时，也说明人民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利益越来越深入人心；

④相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群众的利益会更加得到保障。

1、组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。①认真研究外出考察的目的和具体项目；

②根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意； ③联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和考察安排；

④组织有关人员集中培训，保证考察顺利进行。

3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你做为镇长，该怎么办？

①认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成本等； ②迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销；③可以通过多种媒体登广告推销；

④及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难； ⑤做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。

4、? ①中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发扬优良的传统；

②好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚慰，不好的人际关系则会使人堕落；

③不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底线，不能无视底线而随意作为；

④这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，不能有偏激思想。

5、你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理? ①迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪里放着而忘了；

②如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程；③及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦；④及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。

6、一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对此很多人很有意见，你怎么看待? ①帮助别人是中华民族传统美德，我们应该努力去帮助需要帮助的人；

②由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情况下是可以停车的；

③但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能不管；

④铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客服务好。

7、让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办? ①事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文件；

②向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见； ③根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准确；

④听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。

8、如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办？

①认真研究民意反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作；②针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作水平，提高工作效率；

③提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众；

④向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。

9、政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？ ①保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类；

②立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作；

③等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。④等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。

10、你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？

解析：①两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。②不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足；

③对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。

11、上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？ 解析：分两种情况，如果领导还没有来，则：

①随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；

②及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示； ③准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等；

④如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。

如果领导已经来了，则：

①立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；

②根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报； ③请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。

11、现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看法？

解析：这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。我认为应该这样答：

①国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的；

②相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的；

③作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平；

④学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；

⑤可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。

12、单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理？ 解析：这道题不是很明白意思，我试着回答。

①新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。②如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。

13、单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？ ①对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面； ②和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；

③在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；

④加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；

⑤及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

14、一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？ 几个要点：①充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好； ②两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；

③如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为补充），以求得他们的理解； ④不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，使矛盾激化。

15、单位要做一份计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？ 首先表明态度：会及时、准确、认真负责的完成计划

1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；

3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解； 4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。

注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

16、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？ ①及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；②以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；

③及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；

④按照领导的指示去努力弥补损失；

⑤及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

17、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？ ①因为是与同事一同完成的工作，领导既然表扬他，同时也说明是对我的一个肯定。

②因为不是同事一人的功劳所有应在在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；

③然后分析误会的出现的原因，可能是因为以下两方面：工作过程中与领导的沟通不及时不到位；工作交接与分工存在问题，比如：以前是由我负责但现在由别人接替。

④解释说明之后自己也不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续 支持同事的工作；

⑤以后开展工作，在工作的关键环节、工作结束等诸多环节需要及时向领导汇报。如果遇到工作交替或者分工合作的情况，则尽量做到稳妥交接，合理分工。今后会更加努力的工作，做出更大成绩。

18、你怎么看“新官上任三把火”？

①每个人都有不同的认识事物的思维和做法，所以作为单位的新领导，肯定和前任会有不同的工作方式方法，就会给人有三把火的感觉，其实可能是四把、五把火，作为单位的同志们应该理解领导的用心，支持领导的工作；

②作为领导，烧三把火不能盲目，下车伊始，哇啦哇啦，要经过周密细致的调查研究，提出正确的工作思路；

③烧三把火不是全盘否定过去，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。

19、今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，现要求你对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算？

①认真研究调查的目的，明确任务和要求；

②这项调查是反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。根据任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全部毕业生人数；③根据经费情况选择合适的调查方法，这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。如本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校（高校少就可每个学校都调查），每个学校抽选部分学生开展调 查，制定调查方案，拟定调查问卷；

④ 抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监督调查过程；

⑤调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，做出正确判断，得出正确结论，写出调查报告。

20、“单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?” ①认真研究这次活动的目的，可以和有关人员讨论；

②搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构，党和国家对公务员的政策、要求等，公务员希望讲什么（可以开座谈会征求意见），以明确讲座的内容；

③根据实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情况等等，是邀请专家讲课？还是参观一些事例、场所等； ④写出活动方案报领导批准。

21、假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？ 注意几点：

①最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围； ②局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；

③每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作； ④最好把局长交代的工作放在业余时间完成。

⑤不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。

22、《西游记》中孙悟空每次将“妖精”制服，都被“领导”接走了，从而证明了“关系”的重要。对于“关系”你有何看法？

①人类社会是由各个人组成的，所以，必然存在关系问题，关系有很多种；

②对待关系问题要辩证的看，比如，通过关系，可以使工作成功，可以使人改正一些问题，可以创造一些机会，但也可能使人坠落，等等；③我们在人生事业中要处理好各种关系，但也不能陷入到里边，不能只凭关系，还要有自己的努力；

⑤对于导致不好结果或不良风气的关系问题，如受贿、作弊等，要加强防范制度建设，减少这种关系对社会正气的影响。

23、有人建议恢复五一七天长假,以拉动内需刺激消费,你怎么看? 这种时政方面的题目，一般没有什么对错的，只是看考生是否思路开阔，认识正确。答这种题注意要两分法看问题，认识要正确，不能有反动或不良的认识。

①国家在取消五一长假时，是考虑了很多人的建议，特别是弘扬中华传统节日的考虑（这是说事件的背景）；

②国家进行假日改革已经有几年了，通过每年3个长假，的确拉动了假日消费，成绩是显著的，但也带来一些负面问题，如交通问题； ③取消和要求恢复，都有它的道理，特别是从减轻交通压力上看，不 宜恢复，而从要求恢复上看，主要是无法落实带薪休假，这个问题应该是继续加强制度建设；

④我的看法，从弘扬中华传统上看，我认为不能取消已经确定的清明等假日，但从国家层面上看，不可能过多增加假日，我建议国家再增加一天假日给五一。

24、小张受单位委派,去调查农村困难户工作,碰到有返乡农民工准备创业但有农业技术方面的困难,如果你是小张,你怎么办？ ①搜集有关信息，如了解这种困难具体是什么样的，是个例还是群体，在创业方面还有其他什么困难；

②调研回来后及时写出报告，向领导提出建议；

③到相关部门去咨询，建议他们采取一定措施帮助农民工，如举办培训班；

④对于那个向你反映情况的农民工，向有关单位咨询技术问题，并回馈那个农民，指明他去哪里可以得到有效帮助。

25、某机关人员在工作时间死亡,经县公安局调查认定为自杀,死者家属表示不满,策划群众围攻县政府,请你应对这种情况搞一个应对方案.①尽快向领导反映情况；

②及时通知死者单位，来人疏导家属；

③及时了解有关情况（如向家属、单位了解），并根据情况向家属说明，安抚家属；

④及时通知有关部门，如公安、家属所在单位等，协助维持秩序，防 止出现过激行为；

⑤根据领导指示，确定负责人员和地点，同家属进行沟通协商，找出解决办法。

26、你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办? 这种人际关系处理问题，注意要有沟通、理解和反思意识，注意搞好团结。

①作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；

②两位老同志布置的工作都会认真完成；

③不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方； ④尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。

27、现场进行一个展示会,领导,专家,新闻媒体都在场,但是因为技术原因,展示会不得不停止,作为组织者的你,应该怎么办? ①迅速向领导汇报，求得领导的指示；

②迅速派人向领导、专家、新闻媒体说明情况，致歉，求得理解； ③迅速和有关人员研究，找出技术问题的造成原因，看是否能够确定展示会延迟到什么时候再开；

④组织人员向领导等征询意见，看有什么要求，能够办理的及时办理，如交通费用、住宿费用等。

⑤可以组织一些纪念品，如果已经准备好了，就当场发放。

28、你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办公室主任授权让 你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。办公室主任被组织上依法定程序免职，但他个人认为这是有人和他故意过不去。出于发泄私愤怒与怨恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机关，致使机关无法从事正常的政务活动。此时，你怎么办？你会提出何种建议？

①立即向上级领导汇报清楚事情事情经过，听从领导指示办事； ②详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用；

③作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿走的，所以，你应该写出检讨；

④建议领导完善规章制度，防止此类事情再发生；

⑤建议领导依法追回印章，并采取必要措施防止因印章发生事件，如登报声明等。

29、组织国庆70周年活动 解析：

①认真思考研究国庆60周年活动的内涵和意义，明确任务要求； ②如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些，如果是组织一次活动，可考虑一项什么活动（文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌朗诵、外出教育等等）③根据经费情况设计活动方案； ④认真组织实施；

⑤如果是设计方案，要报领导审阅。

30、部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作 ①认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问； ②针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。如因对方案不满，拖延工作，可以向部门领导认真解释。如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。

③对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知部门领导可以采取变通办法完成方案。如果是原则问题，要整理出来报上级领导；

④对完成有困难的或不能完成时，在自己的职权范围内帮助解决困难，不能解决的，报告上级领导。

⑤不管怎样，要设身处地从部门领导考虑，避免矛盾激化。

31、对找个好工作不如找个好老公的看法

①每个人都有自己的世界观，价值观。但要树立积极向上的世界观、价值观。

③承认目前就业压力很大，但要努力去开创自己的事业，积极就业，不能有等、靠、要思想。

③有这种思想认识的人应该是少数，并不能代表主流思想； ④我自己是不赞同这种思想认识的。女性应该自强自立，积极创造自己的幸福生活。如果我是女性，我不会这样做。

32、目前出现了PK，粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看？

①人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常； ②作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外来词语；

③外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好；

④国家应该对汉语词语进行规范，不能随便，不能有外来字母的情况。

33、有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看？ 这个问题要两分法看：

①有人负责我服从，如果是领导（或自己是助手）负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责，就不是服从的问题；

②没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管；不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情；

③不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。

34、一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看？

我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论正确，没有什么对错的。①不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识；

②对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想；③对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩； ④对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明。

35、一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么 做？

① 不要断然拒绝，要有热情服务思想；

②安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示；

③耐心向用户解释，求得用户的理解；

④积极向领导反映情况，并提出自己的建议，看能不能特事特办。尽快解决问题。

⑤尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。

36、领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？追问：假如领导相信那位同事的话而不信你，你又怎么做？ ①镇静对待，不要过激；

②认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；

③不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；

④选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；

⑤严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。

37、某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机，在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么 办？

①稳定情绪，避免矛盾激化；

②耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持； ③动员乘客让出座位给老人；

④待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。

38、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？ ①树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作； ②要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响； ③认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式； ④教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；

⑤任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

39、你带领10名共青团员下乡去宣传法律知识，怎样组织？ ①认真研究宣传对象，以明确宣传目的和内容；

②根据任务拟订整个行程计划和宣传方式，做一些后勤保障方面的准备；

③对10名共青团员进行摸底和培训，讲明工作目的和任务，以使他们能胜任工作； ④根据分配的下乡区域合理进行编组，分工，指定每组负责人； ⑤联系当地的政府或对口管理部门，告知任务、行程以及要求他们做的事情；

⑥组织车辆，开始行动。

40、上级领导来检查工作，你的领导在发言时发生了一个重大错误，你该怎么办？

①如果上级领导当场没有看出来错误，可以在底下向你的领导说明情况，由领导决定如何补救；

②如果上级领导当场看出有问题询问时，那可以及时代替领导向上级领导做出正确解释，注意不要使你的领导难堪，所以说话时要有分寸，主动把责任揽过来；

③下来后及时向你的领导承担责任；

④针对上级领导的要求，及时组织调研，补充材料说明情况； ⑤认真总结教训，今后注意及时向领导汇报工作，避免发生类似错误。

41、如何使平凡的工作变得不平凡？

①做什么事情都要脚踏实地，勤勤恳恳做好每一件事情； ②工作中要能够不断总结经验，努力追求最好，取得更大成绩； ③在平凡的工作岗位上，通过热爱岗位，做出实绩，就能够得到大家的认可，实现自己的人生价值；

④像雷锋同志那样，从小事做起，不求名利为人民服务，就是最大的不平凡。

42、“三个和尚没水吃”，你如何理解？ ①对待工作，应该积极主动完成每一项任务，不能领导推推动动，不推不动；

②对工作应该有责任心，不能因为任何原因使工作受到损失。工作不是做给别人看的，而是自己的责任；

③工作的目的不是追求名利，而是通过工作，服务大众，实现人生价值；

④要有团队意识，能够团结大家一起搞好工作。

43、从水资源保护的角度，谈谈如何使人与自然和谐？

①水是人类赖以生存的基本条件，水资源不是无限的，水资源的减少（污染），将威胁人类的生存条件；

②由于人类社会的活动，特别是工业化，大量使用了水资源，同时也造成污染，我们必须重视这个问题；

③应该合理利用水资源，在工业化过程中，既要发展经济，也要注重保护环境。要积极研究科技，使污染减少，使水资源得到循环利用；④我们每个人都要树立环保意识，主动爱护每一滴水，减少浪费，保护水源地。

44、城内的人想出来，城外的人想进来。你要是进入我们单位，发现不认您想象的好，您该怎么做？

①每个人都有自己的理想和工作定位，别人怎么做我管不着，但我会踏实做好每一项工作，实现自己的人生理想；

②对于一个单位好坏的评价，每个人都有自己的认识，这山望着那山高的人是不好的； ③进入新单位，肯定有不适应的问题，我会在工作中努力学习，提高自己的素质和业务水平，尽快适应工作；

④要树立正确的职业道德思想，尽自己的最大努力做好本职工作，干一行爱一行，在平凡的岗位上实现自己的理想。

45、如果你被选聘为社区主任助理，接触社区居民时要注意什么问题 ①树立为民服务思想，谦虚谨慎的对待社区的每一位公民； ②与社区居民多沟通，积极认真听取社会居民反映的问题和建议，并认真解决；

③主动接触社区居民，了解情况，管理好社区； ④认真做好本职工作，为社区居民服务好。

46、同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？ ①如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；

②如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；

③向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等； ④不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事。

47、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？ ①静观一段时间，看有没有改善；

②如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提 出，并有具体制止浪费的意见；

③可以和同事们说，让大家注意节约粮食。

48、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？

①认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正； ②虚心接受领导的批评，积极主动去做工作； ③虚心向小张学习，更加积极去完成任务； ④多和小张商量工作，共同把工作做得更好。

49、你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办

①认真履行自己的职责，按时上下班； ②坚守岗位，等待他来接班；

③和老同志沟通，了解他迟到的原因，尽量帮助他，理解他； ④以自己的实际行动赢得老同志的理解和支持，共同完成任务。切记不要向领导反映。

50、温家宝总理在记者招待会上说：“只有把人民放在心上，人民才能把你放在台上”。对此你有什么看法

①全心全意为人民服务，是中国共产党领导下的中国政府所要遵循的根本宗旨；

②政府无论什么政策和工作，都要以人民的利益为出发点，时刻牢记人民的利益； ③凡是人民赞成的事情，我们都要努力去做好，凡是损害人民利益的事情，我们坚决不做；

④只有通过不懈的努力工作，为最广大人民利益谋福利，不断改善人民的生活，才能得到人民的拥护；

⑤每个国家公务员，都要树立良好的操守，始终把人民利益放在首位，做好人民的公仆，不能有特权思想。

51、有群众到市里反映，县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位，并签订责任状，领导安排你去对这件事进行调研，怎么着手？ 这种题目，一定要针对题目出的目的去回答。像你说的制定计划，报领导批准都是废话。比如你说的这项调研工作，就要抓住要调研什么，怎么调研去回答。这道题目要点是：

首先搜集有关信息，比如举报人，领导对安全环保等等的要求，哪些部门负责这些工作；

然后到县里采取一些有效措施去了解情况，如到县政府，到相关责任部门去详细了解；根据了解的情况分析，得出正确的结论。最后写出调研报告呈报领导。

52、金融危机对房地产业造成了巨大影响,你去调查,应重点调查什么? 这个题目的思路应该这样：

①搜集有关金融危机方面的信息，比如金融危机的主要危害是那些？受金融危机影响的房地产业面临的主要问题是什么？ ②根据搜集的信息，有针对的确定调查对象； ③拟订各个调查对象的调查方法方式；

④开展调查，如到政府主管部门，到房地产企业，到居民中； ⑤根据调查到的信息进行分析研究，得出正确的观点，写出报告呈报领导。

53、对于企业的社会责任。

①企业都是追求利益最大化的，没有一个企业不想赚钱净想赔钱。不断发展企业，创造更多的就业机会，这也是一种社会责任，因此对企业追求利益最大化这种行为无可厚非；

②企业在经营活动中，遵纪守法，照章纳税，也是企业的责任。因此，在经营竞争中，一定要守法，公平竞争，不能做违法的事情，不能做损害公众利益的事情。这时可以说去年奶粉事件；

③在国家出现重大事件时，相应国家号召，挺身而出做慈善事业，也是企业的一种责任。

④总之，企业在经营活动中，不能只盯着钱，还要承担着社会责任，对自己的经营负责。

54、领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办

这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识，不能使矛盾激化。这道题的答题要点是：

①尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；

②认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽 量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；

③可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担； ④在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

55、你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做

这个问题是考察考生工作主动性的。不是要你作为工作人员去解决问题的。但你应该这样回答比较好：

①主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的原因。②如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游客，帮助游客；③不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得到答复；

④对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理部门反映情况，提出建议。

56、单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织

这类题目是考察考生工作组织能力的。你答得不是很对，要针对组织活动来答题。我认为应该这样答：

①组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法；

②针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作；组织培训班，请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业务、单位制度等讲课 和答疑。

57、你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办

这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使会议能够正常进行，方案能够得到讨论。

要点是：①稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案，使会议能够正常进行；

②认真听取大家的意见，做好记录，便于集思广益，修改方案； ③一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。

58、有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？

我一再说过，这种时政题是没有什么对错的，答这种题目 一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况； 二是要两分法看问题；

三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：

①对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此面对各种生活问题总感到压力大；另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成 长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是艰难，一些小小的困难就感到苦、累；三是每个人对苦、累都有自己的理解。②社会竞争是什么时候都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争； ③目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。

④自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。59、07年某市把养老保险推行进农村，第一次把农村居民纳入养老保险计划，花费3.6亿元。对此你有何看法？

①要回答背景。我国社会保障体系过去一直比较弱，特别是过去由于城乡二元结构造成农村居民比城市居民的社会保障更弱；

②随着国家经济发展和社会进步，社会保障体系建设越来越受到政府和各界的关注，社会保障体系在逐渐完善；

③把农村居民纳入社会保障体系，是我国社会保障体系建设的重要一环，这个市启动农村居民养老保险制度，是体现国家民生工作的重要内容，是好事；

④目前我国社会保障体系还有很多有待完善的地方，随着国家和居民的财力提高，相信社会保障体系会更加完善；

⑤对社会保障，自己可以提一些建议。比如要体现公平，要保证落实，要实事求是等等。

60、大学生自主创业越来越多，如果要你做一个相关的调查，你如何 保证数据的真是准确？

这道题是要组织一项大学生自主创业调查，就要根据这项工作来回答①研究调查工作要求，确定调查目的和任务；

②根据目的和任务选择调查对象和时间限制，这里当然是已经就业的大学毕业生；

③搜集有关信息，如本地区大学生毕业人数，就业人数，居民户数等，可以到有关管理部门和学校去搜集；

④这个调查显然要采取随机抽样调查方法。根据经费情况，拟定调查方案，抽取调查样本，方案中要有甄别和质量控制要求； ⑤培训调查人员；

⑥开展调查，调查过程中要有督察人员，保证调查质量； ⑦根据调查结果写出调查报告。

61、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？

领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。

我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

实际工作中，经常会有这种情况出现，那只有服从领导安排，努力把工作做好，同时要努力学习，提高业务能力。同时，根据实际情况，在适当的时候和适当方式，向领导提出工作建议，使工作能在工作时间内完成的最好不要加班。62、你的单位成绩突出，表现优秀，兄弟单位经常过来参观学习，领导要你负责接待任务，你将如何做？

这种题目就按照你平时接待同学应该怎么做就行了。①准备好对方要来参观学习的各种文字材料备用；

②询问对方来的情况，如人数，职务，男女，来此几天，日程，来回时间，来此要参观学习的主要内容等等；

③根据对方的答复，拟定接待方案，报领导同意。方案包括：住宿地点，房间安排，宴请地点，参观学习地点和己方参加人员，己方接待陪同人员，接待车辆安排，回程票务安排，注意事项，接待经费预算等等，另外根据当地旅游项目，制订一个计划，等对方来了后与其商量确定有关项目。

④根据领导同意的接待方案，印刷成小册子，发本单位有关领导和人员，以使每个有关人员都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小册子给对方人员，使对方人员也清楚整个行程。

⑤对方来了后根据情况及时把调整的行程告知双方有关人员。63、你们单位上组织了一个培训，开始时间到了，领导和主要人员都到了，但是参与的人数缺席过半，你作为培训的组织人员，这时该怎么办？

这种危机处理题目，要抓住尽快改变尴尬局面这一基本原则。①迅速组织人员对未到人员进行询问，看是什么情况不能参加培训；②根据询问到的情况及时调整工作，如是因为大部分在路上，向领导表示歉意，看是否少等一下；如是因为没有接到通知，请示领导看能

不能延期举行；

③如果不能延期举行，那就如期开始培训（你说的组织一些人员临时参加也可以）。等培训结束后，要对没有参加的人员进行处理（如通报批评，继续培训之类）；

④不论怎样，都要向有关领导表示歉意，承担责任；

⑤事情结束后，要及时反思，承担责任，总结经验，以使此类事情不再发生。

64、根据统计，我国大学生自主创业率不到1%，而西方发达国家的在20%-30%之间，对此，你有什么看法？

①背景：我国长期以来形成的学而优则仕观念，使读书做官观念在人们头脑中根深蒂固。大学生是天之骄子，读书出来就要国家分配工作也是新中国长期计划体制下的思想影响；

②改革开放后市场经济体制的建立，打破了传统的就业体制和创业思想，但还有很多人不能适应；

③其实在现在，很多思想活跃的大学生已经在探索创业，并有很多成功的例子，这些人应该是当代大学生自主创业的楷模；

④国家应该建立更完善的大学生就业机制，完善支持大学生创业的各种政策措施，鼓励大学生自主创业；

⑤作为大学生，要打破传统思想，拓宽就业思路，在各个行业上做出自己的成绩。

这种题目是没有什么对错的，关键是思路要宽。

65、你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对

你逐渐疏远，对此，你怎么办？

①不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩； ②以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；

③认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点； ④对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。

66、你所在单位在网上被网友批评服务态度不好，效率低，你怎么办？ ①认真对待批评，不能视而不见；

②认真总结反思各项工作，查找网友批评的问题症结在哪里； ③对于网友批评的正确的，要虚心接受，并做出整改措施； ④对于网友有误会的，可以在适当的场合和适当的方式，向网友做出解释，并表示虚心接受网友的批评，欢迎监督工作。

67、作为学校的代表，校长派你接待地震灾区的20名小学生来交流学习，如何安排活动？

①详细询问灾区到达学生的情况，如人数、男女、受灾基本情况、有什么特殊要求（如受伤），日程安排等等；

②根据了解的情况，研究交流学习的目的，明确任务，针对每个特殊情况做出接待安排，制定详细的接待方案；

③由于是从地震灾区来的小学生，主要目的应该是消除地震造成的阴影，可根据这个目的组织一些活动和措施，如组织一帮一，发动募捐，安排参观学习以励志等；

④将学习交流计划和经费预算提交领导审定，组织实施。

68、你们学校校庆，校长派小学女生在寒冷的天气里穿短裙迎接，网友反映指责，说你们不爱护学生，记者来采访，你作为校方代表，校长派你接待，你如何接受采访？ ①以谦虚、认真的态度接待媒体记者；

②可向记者提供一份书面材料，详述这次校庆活动的情况； ③对于网友的指责，抱着谦虚的态度认真反思，如果指责的对，提出整改意见，虚心接受网友的批评；

④如果与事实有出入，也向记者解释清楚，求得记者的正确理解； ⑤不管怎样，都会在今后的类似活动中注意网友的批评，加强对学生的爱护和管理，让家长放心。

69、假如领导把会议的名单给你，让你通知，有个人不在名单上却老打电话给你要求参加，在被你拒绝后现在又打电话给你，假如这个人就是我，你会怎么跟我说？

①仔细听取要求参加的理由，看跟会议有无矛盾或影响； ②告诉要求参加人他的心情和要求已经知道了，能够理解； ③告诉他参加会议的名单是领导拟定的，自己不能随便改变； ④同时告诉他自己的一些推测，比如为什么没有让他参加会议的理由（如会议目的和他的工作职责不同）；

⑤告诉他会把他要求参加会议的情况向领导汇报，等领导决定后再回复他。

70、政协会议有20名旁听代表，对此现象怎么看？

这种题目一定要记住一般没有什么对错的，要求认识深刻，观点正确，会广泛看问题就行。这道题目我觉得要点是：

①背景：我国是中国共产党领导下的人民民主制度的社会主义国家，这就表示公民在国家体制基本框架下，享受充分的民主和自由，有参与国家大事的权力；

②政协会议就是就是具体体现各个不同阶层，不同党派在一起参政议政的场所；

③政协会议让旁听代表参加，充分体现了我国公民参与国家政事的民主权力，也体现了国家大政方针的制定是最广泛的吸取各方面意见的；

④通过这个事情也可以看到，随着我国政治体制改革的不断深入，我们每个公民的民主权力将会得到更广泛的重视和体现。

71、大学生小韩，你要对群众关注的热点难点焦点问题，进行调查，广泛提取意见，你怎么做？

①弄清是什么样的热点难点问题，以明确调查目的； ②搜集必要的有关信息，如地区的一些全面情况；

③根据搜集的信息，以及经费情况，制定详细周密的调查方案； ④组织培训人员开展调查，保证调查的真实可靠； ⑤对调查资料进行评估甄别，得到正确调查结果； ⑥根据调查结果写出调查报告。

72、要组织一次十七大精神研讨会，有各方面的领导，还有区长、副区长，等，在制作工作方案时要注意什么？

①认真准备十七大有关文件； ②列出一些主要精神的提纲；

②根据提纲注意选定一些发言人做主题发言，以保证研讨会能够落到实处；

④要有领导的讲话。可请示领导确定。

73、谈谈你对“小事讲风格，大事讲原则”的理解。

这是如何处理人际关系的题目，注意一定要抓住题目的实质问题。像你说的这个题目，我觉得应该注意这几个要点：

①由于每个人的认识和处理方式不同，同事之间的矛盾是经常会有的；

②出现矛盾了，就要注意避免激化，对工作造成损害；

③对于一些小事上的矛盾（一些对工作影响很小，或者不牵涉到重大违纪违规的问题），要讲究互相理解，谦让，多从自己方面找问题，大家团结一道把工作做好；

④对于一些重大原则问题，则不能谦让，要有原则性，不能当老好人。比如同事有违机关工作纪律问题，就不能谦让，看着不管，或者一起违纪。

74、你的领导脾气古怪，经常骂人，许多同事心生不满，你在年终会上要反映该情况，该如何反映该问题？

①要有宽容心，尊重领导，努力完成领导交办的工作任务； ②不能是反映，而是要给领导提出意见的态度。在会上可以先指出领导的工作成绩，然后指出不足，要他注意说话方式，以带领大家更好

的开展工作，取得更大成绩；

③注意多和同事沟通，不要太计较小节，看主流，大家共同做好工作。75、作为教育局的工作人员，组织一次关于弘扬中华文化风采的活动，对象是外国朋友

①认真研究外国朋友的情况，看是初次来还是已经来过，是以什么为主题来中国的，从中找到着力点；

②根据情况，选取本地区有特色或者做得比较好的一些活动，比如演唱会，民俗活动，书画会等等，作为外国朋友参观交流的重点； ③做好翻译和解说准备，让外国朋友能够看懂听懂； ④也可以搞一些外国朋友亲身参加的，寓意深刻的的活动。76、某个贫困山村培养了500名大学生，却没有一个大学生回去，导致山村依然贫困，对此你有什么看法？

①这个村子能够培养500名大学生，说明当地学风的浓厚，在艰苦条件下，大家仍然克服困难，认真学习，精神是好的；

②学生们考出了村子，没有人回来，应该理解。作为一个贫困山村，对于这些已经学有所成的大学生来说，不可能提供他们应该获得的工作岗位（不可能回去种地去）；

③不管怎样，村子仍然是他们的家乡，相信绝大多数学子不会忘本的，有能力的人终将会回来报效自己的家乡；

④作为村子的领导，应该珍惜这些资源，注意利用这些资源，改善村子条件，为他们的回报创造条件。

77、大学生争考公务员是社会的倒退，你怎么看？

①背景。在目前就业形势不是很好的情况下，考公务员作为大学生就业的一种选择，无可厚非；

②国家通过公考，使大批高学历的人才进入机关，有利于政府工作水平的提高，也是我国现代化建设的需要，这是公考的初衷； ③考公是社会倒退的认识有点偏颇，虽然中国几千年来学而优则仕的传统观念根深蒂固，但今天的考公和过去的科举是两回事，不管从那个角度看都不同；

④大学生就业，不能只盯着考公务员，应该转变观念，努力去开创自己的事业；

⑤国家和学校应该加强教育引导，使大家对考公有正确的认识。78、从基层工作角度谈一下，如何解决当地农民工返乡就业问题 ①注意掌握当地农民工返乡的实际情况，认真调查了解返乡的原因；②妥善处理返乡问题，安抚大家情绪；

③根据情况采取多种措施解决返乡人员的工作技能；

④积极应对，在上级领导支持和自身努力下，通过各种渠道帮助他们重新工作。

79、如何看待司法腐败问题？

第一，司法是解决社会纠纷、维护社会稳定的重要机制，司法裁决是社会终局裁决，司法正义是社会公平正义最为核心的层面，司法不公会导致人们对一切社会权威的不信任，要高度重视。

第二，我国法制建设起步较晚，但取得了瞩目成绩。依法治国，建设法治国家是我国的治国方略，民主法治公平正义也是我们构建和谐社

会的重要目标，要充分肯定我国目前司法体系所发挥的重要作用 第三，由于悠久的人治传统，群众对法律的不熟悉，法治的推广建设必然会遇到困难，司法腐败现象只是暂时的挫折，相信随着司法改革推进，这种不正之风会得到逐步遏制

第四，各级司法机关干部一定要认清司法腐败危害，加强作风建设，维护司法公正形象，执法用法的前提是秉公奉法--最后一点，可以加上制度建设，对少数害群之马的处理

80、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？ ①虚心接受领导批评，承担责任；

②认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法； ③如果后果还没有形成（或后果影响很小），则及时发文收回误发的文件，可重新发文。如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度；

④认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。

81、领导给你一个红包,说这是奖金,但不是人人都有的,你怎么处理? ①如果在企业里，这是很平常的事情，当然应该收； ②会认真总结经验，更好的工作，取得更大的成绩； ③不会和同事们说红包的事情，也不打听别人的红包问题； ④如果在机关，则要弄清楚为什么给红包，正当的可以收，不正当的要拒收。

82、有些人扎根基层工作了一辈子，对此，你能理解吗？ 扎根基层和在中央工作都是为人民服务，对于一些人扎根基层，值得我学习

①基层工作是国家工作的重要组成部分，基层和中央是相对而言的，同样重要。

②想要治理好一个国家，必须要从基层抓起，基层和中央一样，需要大量的人才，而且由于基层事物琐碎、繁杂、条件艰苦，需要更多的有志青年深入基层服务。

③应该看到，当前，我国的部分地区，条件还比较艰苦，国家更应该加快这些地区的建设，以使得更多的人愿意去基层工作。

注意加上自己能够理解，在基层同样能够做出成绩，实现自己的事业，干什么工作都要踏踏实实做好每一件事情。这样更全面一些。这种题目没有什么对错的。

83、你的下属遇到了不公正的待遇，而这恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

①认真了解实情的始末，原因；

②耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下属要努力工作，完成好领导交办的每一项任务，这是根本；

③根据了解的情况，协调好下属的工作，如适当调整下属工作； ④在适当的场合以适当方式正式向领导说明你了解到的情况，求得领导的理解；

⑤不会和下属一起议论领导的不是，保持中立。

84、一个交通警察因为情绪不佳，乱贴罚单，遭投诉，该警察所属的交警大队出台《情绪不佳时不得外出执勤的规定》。该规定试行一段时候后，你的领导让你制定该规定的实施办法，你认为应该怎么做。①认真调查了解试行中的情况和引起情绪不佳的原因，可以开座谈会，询问当事人等；

②根据了解的情况有针对的起草实施办法； ③组织有关人员讨论草稿，征求意见；

④修改完善实施办法，定稿后报领导审阅，批准执行。

85、刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。①在人际交往过程中，总会有被伤害和伤害别人的情况；

②努力提高修养，学会尊重别人，尽量不去或者少伤害别人，伤害了别人时应该勇敢的，真诚的道歉和补偿；

③被别人伤害的时候，要有宽广的胸怀，要会包容，战场上的敌人还有相逢一笑泯恩仇呢。只要不是很严重、原则的问题，要能谅解，不能因此而采取激烈的反映；

④遇事学会交流、沟通，避免激化，大家和谐共处，使每个人的生活都能阳光灿烂。

86、分析追求完美的利弊。

①努力去追求完美，是我们对待生活和工作的正确态度。只有这样，才能使生活更加美好，科技不断进步，工作不断取得新的成绩，它是动力之源（可举例）；

②追求完美不能好大喜功，而是要踏踏实实的做好每一件事情，不断提高自己的工作生活能力；

③对完美的认知和标准是无限的，而且每个人对完美的理解也是不同的。我们只有尽量做得更好，不要陷入狭隘中去，甚至走向反面，更不能把自己认为完美的生活建在别人的痛苦上。这是我们在追求完美时要避免的。

87、培根说过的一句话：有些书可以稍微品尝，有些书不值一看，有些书则要认真咀嚼。谈谈你的看法。

第一，分析题意。培根的话至少告诉了我们两点内容，一是要读书，正如高尔基说的书籍是人类的朋友，是人成长的阶梯；二是如何读书，如何选择书的问题。从而对我们有如下启示：

第二，读书要有所选择。浩如烟海的书籍，可以说是无限的，可是人的时间精力却是有限的，必须有所选择。

第三，读书要讲究方法。如何实现浅尝，抛弃，或是咀嚼，都应讲究方法。综上所述……

再加上延伸出来的问题，如学习方法，生活方法，工作方法等等。其实有些书读一辈子都不够，有的书看都不要看。

88、青少年沉迷网络，无法自拔，或荒废学业，或自闭不出。应采取什么措施。

①网瘾是新时代出现的一种病态的社会现象，应引起各方面高度重视；

②作为政府，应研究制定一系列更严格措施，保证青少年不致陷入网络不能自拔，如规定网吧营业时间，限制未成年人上网吧，规定网吧最高收费等等，充分开发社会力量减少这种现象的发生； ③学校和家庭要联合起来教育孩子，加强正面引导；

④软件公司应承担社会责任，开发游戏软件要有节制功能等等。89、你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对？ ①敢于承担责任；

②认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误；

③根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要主动承担；

④努力提高自身素质，不断把工作做得更好。

90、以下是两个大学生刚到单位一个月，两人之间的一次谈话。大学生甲说：我现在不知道要怎么办，以前都是老师教的，现在什么都要自己做，就不知道该怎么做了。

大学生乙说：我现在很怕做错，常常担心自己会出错，而且越担心越出错。

请你就两个人的谈话，说说你的想法

这种题目无所谓对错的，谈谈个人看法就行了，只要认识上正确就行。上面两个年轻人进入单位的问题，这是每个新人都会有的。可以这样考虑：

①承认这种现象存在；

②加强学习，自学，多向领导和老同志请教； ③认真完成每一项工作，会总结经验； ④经过磨炼，会成长起来的。

91、一个官员提出“新世纪人才培养”中的有关标准：首先要有一颗爱国心，然后要有很好的奉献精神，最后要有专业能力和过硬的知识水平，才能更好的为国家做贡献。请你谈谈你的看法。

因为没有对错概念，只有认识是否全面，正确，平衡。像上面的题目，可以这样考虑：

①对题目本身提出的标准的看法，认同还是不认同，或者有补充； ②认同时应该怎样。比如我认同，那我就按照爱国，有奉献精神，有专业知识，过硬知识各个方面去谈看法。

92、政府想对下岗工人的生活状况进行调查，时间短，任务重。你是负责人，会如何组织调查？

①认真研究调查任务，明确调查目的，范围（调查那些方面，如收入、就业情况，消费情况，家庭负担等等），调查方法（这里显然要用抽样调查或重点调查、典型调查）；

②到有关方面如劳动局，企业搜集必要的信息（如哪些企业下岗多），以确定在哪个范围开展调查；

③根据搜集到的信息和可行性（人力，经费，时间要求等），拟定调查方案，组织好人员培训，设立必要的管理机构和责任人；

④调查中加强督导和检查，保证调查顺利进行； ⑤及时对调查结果进行分析评估，最后写出调查报告。

93、德才兼备，以德为先是选拔干部标准，你怎么看？新时期“德”字包括哪些方面？

①肯定德才兼备，以德为先是对的，只有这样才能选拔出真正能为人民服务的优秀干部；

②一个干部，首先必须具备良好的品德，才能为人民的利益无私奉献，不会在大是大非面前见利忘义；

③一个干部，还要德才兼备，不仅有良好的品德，还要具有工作才干和专业知识，只有这样才能更好的为人民服务，更好的落实党的各项方针政策，得到群众的拥戴；

④选拔干部，既要看品德，也要看才干，不能偏废。

新时期的德：遵纪守法，廉洁清正，襟怀坦白，作风踏实，联系群众，谦虚谨慎，以身作则，艰苦朴素，不滥用职权，不以权谋私，遵守社会公德等等等等。

94、你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法 ①说明法律滞后于事物之后。②事物总是在不断的发展变化

③我们在工作中不断加强学习提高自身素质提高自己的能力才有能力应对新事物，新情况。

④我们在工作中学习马列主义毛泽东思想，用党的理论武装自己的头脑，提高自己对社会发展趋势了解的能力，提高自己架控复杂问题的

能力一有新问题的出现就有新办法，甚至有更好的方法来预防新问题的出现

95、你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，人家不给你换，怎么办

①努力去搜集有关的证据，比如购货小票，当班售货员是谁，商场售货记录，能否找到证人，是否就是这一个商场卖这件大衣等等； ②努力心平气和的，又有一定压力的去和商场有关人员谈，既有基本要求，又有调换的高要求，比如修补一下就可以了，那就是底线，给双方都有回旋余地；

③实在不行的话，可以找消协，或者诉诸法律。

96、分蛋糕有二种方法，一种由一个人负责分配，分配者先拿蛋糕；另一种是分配者最后拿蛋糕。你认为何种方式好，为什么？ 这种题目是考察对待利益的态度和处理人际关系的。要我选我就选后一种。

①努力做好工作是每个人的基本态度，工作不是为了荣誉（利益）； ②但在利益面前，却要认真考虑，我个人的处世哲学是利人再利己，所以，在荣誉（利益）面前，应该先别人，再自己； ③团结和谐，是做好工作的重要条件； ④先让别人拿蛋糕也是一种礼貌；

⑤特定情景下，也可以先拿。比如大家很谦虚或者有顾虑，这时可以先拿以起到示范作用。

97、假如你是人事处科员，今天有如下几件事情必须完成，你该怎么

做？（1）上级纪检部门接到几件关于本次招聘的投诉材料，转到你处。（2）有18个考生（3个外地）仍未联系上。（3）老干部要到医院集中体检，要你到场。（4）面试方案仍未写，要交给处长审阅后明天开会讨论。（5）面试会场仍然没有布置，需要布置。

这是考察协调工作的计划性的，就是要求能够分清主次，协调完成好每项工作。应该这样考虑：

①按时带领老干部去医院体检，由于自己不体检，期间可以研究投诉材料，以便确定如何处理，完成联系18个考生的任务； ②中午休息时间去面试会场，安排布置；

③利用空余时间构思方案，最迟晚上加班写出。下午下班前再到会场看看布置情况。

98、在工作中与其他部门发生矛盾，该如何处理

①认真研究矛盾情况，看是否是原则问题，向本部门领导汇报，并提出处理建议；

②在部门领导的指示下，继续和别部门沟通，争取达成一致； ③在无法解决矛盾问题时，建议部门领导向上级领导汇报，协调解决；④面对矛盾和分歧，不能情绪化，不能搞本位主义和山头主义，要讲大局。

99、你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但你的直接领导怕影响处室评奖决定掩饰你的错误。这种情况下该怎么办？ ①努力工作，以弥补失误，不能有情绪；

②如果是一般性的失误，则要向直接领导检讨承担责任，并建议是否

向上级领导汇报；

③如果失误是原则问题，则应该勇于承担责任，要求直接领导向上级汇报，并向其表明必须向上级汇报；

③在适当的场合，向上级领导承认错误，并表明是自己失误造成的；④加强学习，吸取教训，提高工作能力，避免犯类似错误。100、有人说：“在人之上，要视别人为人；在人之下，要视自己为人。”你是怎么理解这句话的？

①对下级要尊重，充分发挥他们的工作积极性，创造性，不能凌驾他们之上，每一个人都有各自的长处，都有自己学习的地方； ②尊重领导，同时努力工作，创造性的完成工作，不能领导说一句动一句，唯领导是从，有独立的思考，开拓性工作； ③不管怎样，都要谦虚谨慎，尊重别人。

101、谦虚使人进步，骄傲使人退步，但现代社会又强调表现自我，你怎么看？

①谦虚和努力工作、脱颖而出是不矛盾的；

②只有谦虚，努力向别人学习，不盛气凌人，才能把工作做好，才能和同志们一道把事业推向前进；

③但谦虚不是无作为，老好人，在工作中要能够创造性的开展工作，要对工作精益求精，在共同推进事业的同时，实现自己的人生价值。102、目前，社会上出现一种“炫富”的畸形消费现象。有人说自己有钱，咋消费是个人自由。你认同这种说法吗 ①作为自己不认同；

②个人财富是自己的事情，有钱了吃得好一些，穿的好一些，消费水平较高无可厚非；

③但也不能有钱了就炫耀，就浪费，就无节制，能够满足自己的生活需求就行了；

④有钱了更应承担起更多社会责任，应该想到更多穷人的事情。为社会多做贡献。

103、嫦娥卫星发射圆满成功，但是记者向工程师祝贺时，工程师说“别人感冒我吃药”，请谈谈你的看法。主要是说祝贺是别人的事情，和我无关。

①工程师的喜悦埋藏在心底，这是自己多年心血的结晶，个中的酸甜苦辣是别人无法体会的；

②取得成绩当然该庆祝，但更重要的是继续前进，而不能沾沾自喜，停滞不前；

③新的工作在等待着自己，需要更加努力奋斗； ④完成了任务之后的片刻休整，以利再战。

104、如果安排到基层工作,由于基层领导要求较高，压力很大,怎么办? ①端正态度,到基层是一个锻炼的机会,应当好好珍惜；

②基层领导要求高,应当充分理解与支持,由于基层工作比较烦琐，但又都是直接关系到群众利益的事情,所以要求我们必须对自己对工作要求严格；

③找出自己压力大的原因,是由于不适应基层工作环境,工作方法不

当,工作效率不高,还是工作安排欠妥等,应积极想领导同事学习,改进自己的不足,提高自己的工作效率,来减轻工作的压力； ④不管是在基层还是其他部分工作,工作压力都有可能存在,而特别对于我们年轻人来说就更加了,我们对待压力时,不应当消极,而应当积极看待,化压力为动力,这样才能真正提升自己的工作能力,适应工作需要.105、领导安排你组织一次交流会,涉及其他单位成员,怎么组织? ①认真研究交流会的内容,目的,涉及人员等，明确如何组织，达到什么目的；

②草拟组织方案，明确各方的责任，各发言人要发言的主题，交领导批准；

③通知有关单位人员，把要讨论的内容告诉，并要他们做好发言准备；④认真组织会议，安排好会议的程序，后勤等各个方面 106、有些单位录用海外高层人员,但取得效果不明显,怎么看? ①引进海外人才作用,海外人才相对在一些方面比较优秀,管理或者技术等方面可能比较新异,能给单位注入新的血液,一定程度上推动单位的改革与发展

②效果不好,可能由于单位岗位需要的才能海外人才不具备,或者海外人才的这方面的能力没有得到发挥

③由于每个职位要求不同,所以对所需人才也不一样,所以在招聘人才是，应当注重招聘合适人才

④对于海外人才来说，就业需要自己理性选择.一旦选择好后,就应当