国土资源系统创先争优总结

第一篇：国土资源系统创先争优总结

市国土资源局创先争优活动工作总结

2010年以来，我局在开展创先争优活动中，结合部门实际精心组织，以争创爱岗敬业标兵、服务大冶经济发展为主题，注重实效，丰富载体，扎实推进创先争优活动取得了阶段性成效，发挥了一个支部一座堡垒、一名党员一面旗帜的示范引导作用，全系统在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众和加强基层组织等方面取得了明显的成效，有力地促进了国土资源事业的发展。我局的主要作法是：

一、确保“四个到位”，掀起创先争优高潮

（一）思想认识到位。我局采取“三个途径”营造创先争优活动积极氛围，提高全系统干部职工对开展活动的思想认识。一是通过召开党委专题会、全系统创先争优动员会传达中央、省、市精神，让全系统党员干部职工吃懂弄透活动精神实质；二是通过不定期督办、抽查、通报活动进展情况和联系约谈党员干部职工，让局属各单位提高对开展活动重要性和紧迫性的认识；三是通过开辟宣传橱窗、编发信息简报和规范建设党员活动室等党建阵地，让全体党员真切感受到对组织活动的向往和履行党员权利与义务的责任感。

（二）组织领导到位。为扎实有效地推进创先争优活动，我局建立“三项机制”确保组织领导到位。一是领导联系负责机制，局党委书记对全系统创先争优活动负总责，其他班子成员负责指导联系单位的创先争优工作，并接受群众监督，工作成效与个人年终考核相挂钩；二是工作专班负责机制，成立了三个工作专班，具体负责活动的督办协调、典型宣传和后勤保障等工作，开展了3次督办抽查活动并进行了通报，编发了活动简报30期，在各级新闻媒体刊发创先争优党建信息5篇，全系统共制作宣传专栏23个，张贴悬挂宣传标语40条。

（三）制度建设到位。我局与时俱进，不断健全完善党建制度建设，促进创先争优活动经常化。一是健全完善“三会一课”、党员民主评议、党员干部联系服务群众和发展党员等23项党建制度，为创先争优活动开展提供了制度保障；二是提高制度执行力，将执行制度与业务工作、党员教育相结合，确保业务管理与创先争优活动两手抓、两过硬。我局将业务学习融合到党员培训计划，不但组织开展党的十七大报告等专题辅导讲座等政治理论培训，同时还组织开展国土资源法律法规知识培训，党员的宗旨意识、奉献意识和大局意识普遍增强。

（四）基本保障到位。我局克服各种困难为创先争优活动提供保障。一是完善机构，局党委直属8个党支部组织机构健全，定期完成了党支部和工青妇群团组织的换届选举，协调各乡镇、街办党委完善了派出机构国土资源分局（所）2 的党组织和群团机构，确保了对局属党支部领导有力、对国土资源分局（所）指导到位；二是落实资金，每年预算专项党建工作经费，并根据实际增拨专项经费，安排专项资金规范建设了局属各单位的党员活动室，累计投入资金100余万元建设了大冶国土资源局域网，拓宽了创先争优平台。

二、开展“五项活动”，丰富创先争优载体

（一）开展回头看活动，切实整改学习实践活动存在问题。全面排查学习实践活动中遗留的7个问题，对群众反映不满意的农村个人建房等问题，按照一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一个时限的“五个一”要求继续整改到位；对社会关注的用地保障、耕地保护等热点难点问题，做到一个问题、一份报告、一条建议、一套方案，力争有效破解难题；对因政策原因一时无法解决的职工住房等问题，坚决做到依据查找、政策宣传、思想沟通“三个到位”。

（二）组织学习教育活动，全面增强党员干部职工党性观念。我局按照素质过硬、业务精湛、服务优质、勤政廉政的要求加强对党员干部职工的学习教育培训工作。一是集中开展“学习半月谈”。年初，我局集中半个月的时间，组织全系统干部职工每天利用2个小时的空余时间进行业务知识学习，选派82名职工代表在学习会上谈学习体会，既学又谈、以谈促学，每个单位还结合各自工作实际组织完成2-4篇调研报告；二是组织党员集中学习。共组织党员集中学习8次、讲党课1次。制订党员集中学习计划，采取集中学与分散学、请进来与走出去、“一把手”讲党课与业务骨干上 3 讲台的办法进行学习，相继开展了《廉政准则》、十七届五中全会和严大平先进事迹学习活动，由局党委书记、局长尹礼辉在“七一”期间为全体党员讲党课，邀请省委党校党史教学研究部陈家超教授作《贯彻落实党的十七届四中全会精神》专题讲座、邀请黄石市委党校刘国容教授来局作《公务礼仪》专题讲座，确保党员干部职工每月组织集中学习活动不少于一次，每天自学时间不少于一个小时，每名党员完成学习笔记不少于2万字；三是举办“七一”纪念教育活动。召开了庆祝建党89周年大会，重温入党誓词，纳新党员7名，组织40余名老党员到殷祖南山头参观革命纪念馆，进一步增强了党员干部职工革命传统意识。

（三）开展“一述三评”活动，深入查找党员干部职工存在问题。为深入查找党员干部自身存在的问题，切实发挥党员干部带头示范作用，我局一是每个党组织采取向社会发放征求意见表、召开座谈会、开门大接访、设立热线电话和电子信箱等形式，广泛开展征求意见掀“遮羞布”；二是组织党员干部职工从理想信念、宗旨意识、工作业绩、作风建设和组织纪律五个方面查找自身存在的问题进行分析，撰写党性分析报告砸“掩丑盖”；三是邀请二级单位支部书记参加局党委民主生活会、局党委班子成员参加各支部民主生活会开展批评与自我批评揭“家里短”；四是公开服务承诺“受监督”，通过个人自评、领导点评、群众参评，全面查找党性方面存在的问题并进行整改。

（四）树立典型示范作用，着力提高党支部和党员“创 4 先争优”意识。一是组织开展“三创两争”活动。在全系统内部开展创建“五好国土所”、先进集体和先进党支部活动，力争三年“五好国土所”创建全部达标；在全系统各支部开展争当优秀共产党员和岗位标兵活动，并拟定于明年“七一”前进行表彰；二是开展“党旗在我心中”有奖征文活动。号召系统内的工作人员挖掘身边模范党员的先进事迹，并召开征文颁奖座谈会，让获奖作者代表登台谈创作体会，对6名获奖作者给予价值近3000元的《辞海》等物质奖励，在系统内引起了强烈的反响；三是组织开展“精品业务范例”评选活动。将“创先争优”活动与业务工作紧密结合起来，对基层国土所土地和矿产资源违法案件查处等方面的精品业务进行表彰，激励基层干部职工钻业务、比业务、干业务，争当敬岗爱业标兵。目前，我局内部“逢旗必扛、逢先必创、逢优必争”意识日益浓厚，涌现出了一批先进典型：保安国土所被省人力资源和社会保障厅、国土资源厅联合授予先进集体、国土整治办主任吴安林被授予先进工作者荣誉称号，茗山乡所长程明被评为黄石市十大杰出青年卫士。同时，系统内还有牵挂贫困乡村的好支书黄益忠、20年如一日坚守边陲牢记使命的副所长邹小林，他们犹如一座座灯塔、一面面旗帜，激励着全市国土资源战线的干部职工。

（五）突出开展源头治腐活动，进一步纯洁干部职工队伍。一是深入推进《廉政准则》学教活动，全系统干部职工全面学习《廉政准则》“8个严禁和52个不准”、全国国土资源系统五条禁令、湖北省国土资源系统工作人员九不准、黄 5 石市国土资源系统七个决不让等有关规定，深入查找腐败负险点并对外公示，接受社会监督；二是全面开展“十个全覆盖”工作，结合国土资源部门实际，将预防腐败风险覆盖到国土资源系统所涉及的机制建设、工程建设、资金管理等十个方面，进一步健全了预防腐败体系建设；三是着力开展民主评议政风行风。通过发放征求意见函、聘用行风监督员微服私访、召开用地对象、房地产开发商和矿山企业负责人等征求意见会，广泛征求意见、查找原因，全面改进影响国土资源部门形象的政风作风方面存在的问题。

三、注重“三个实效”，促进国土资源发展

通过扎实有效地开展创先争优活动，我局在推动科学发展、促进社会和谐和服务人民群众等方面取得了较好成效，推进了国土资源事业的发展：

（一）筑牢了党的建设工作基础。我局将创先争优活动与党的基层组织五个基本建设紧密结合起来，做到两项活动相互促进，实现了双赢。全系统加强了党支部的组织和群团建设，完成了组织换届选举工作，修订和完善了23项基本制度，强化了制度的执行力，结合部门实际开展各项党建活动，党建活动不断规范，全系统各支部基本组织、基本队伍、基本活动、基本制度和基本保障进一步加强。

（二）激发了党员干部职工士气。系统内形成了“逢旗必扛、逢先必创、逢优必争”的良好氛围，涌现出了一批先进典型：保安国土所被省人力资源和社会保障厅、国土资源厅联合授予先进集体、国土整治办主任吴安林被授予先进工 6 作者荣誉称号，茗山乡所长程明被评为黄石市十大杰出青年卫士。同时，系统内还有牵挂贫困乡村的好支书黄益忠、20年如一日坚守边陲牢记使命的副所长邹小林，他们犹如一座座灯塔、一面面旗帜，激励着全市国土资源战线的干部职工。

（三）服务了社会经济开展。通过开展创先争优活动，我局干部职工立足岗位比贡献劲头十足，全年共报批土地5600余亩，对上争取国家项目资金2.6亿元，国家投资1.4亿元的保安等3个土地整治项目已获批准，全市十件实事之一的铜绿山矿山地质环境治理一期工程即将竣工，二期工程建设资金1.2亿元已获批准，全系统干部职工通过开展比工作进度、比业务质量岗位竞赛活动，为中国.黄石矿冶文化旅游节的顺利举办做出了积极贡献，国土资源管理体制机制改革稳步推进，为我市城市转型和争当全省城乡统筹发展排头兵做出了应有的贡献。

在2010年的创先争优活动中，我局虽然取得了一定的成绩，但是与上级的要求相比仍然还存在不小的差距。在今后的工作中，我局将突出工作重点，进一步丰富活动载体，通过公开评选先进基层党组织和优秀共产党员和表彰活动，再次掀起创先争优活动高潮，为庆祝建党九十周年和党的十八大胜利召开献礼。

二〇一〇年十二月六日

第二篇：环保系统创先争优总结

区环保局：“三亮三比三评”让服务更优

根据全国“窗口单位和服务行业为民服务创先争优”视频会议精神，及区委创先争优活动领导小组文件通知，为深入推进创先争优活动和干部队伍能力作风建设，区环保局及时召开了全体干部职工会议，贯彻落实视频会议精神。

一、大力推行“三亮”，激发员工内动力

1、亮身份。一是对局所有业务手续和办事流程进行公开。在局大门口及走廊两侧墙壁设立公示栏，将群众最关心的排污收费和建设项目审批验收作为重点事项予以公开，排污收费建立“六公开”制度，即公开工作制度和程序、公开收费标准、公开排污费收费情况、公开行政处罚情况、公开办事机构和人员身份、公开举报电话和投诉受理部门；建设项目审批推行窗口式服务，实行审批验收分离制度，建立了“三公开”制度，即公开工作程序、公开办事制度、公开审批和验收结果。二是将人员姓名、去向等信息向社会公开。让来办事的群众能及时得知人员情况，避免长时间等待。

2、亮形象。一是严格落实限时办结制、首问负责制、监督问责制，继续推行“一站式”服务，提高办事效率，提升服务形象。二是结合“党员先锋岗、工人先锋号、青年文明号”等评选活动，积极开展岗位优质服务评比活动，评选党员业务能手和“优质服务标兵”，激励党员发挥模范带头作用。三是不断完善服务方式，开辟“绿色服务通道”。对重大项目提前介入，及时掌握引进项目信息，建立重点项目库，实行跟踪服务。对区重点项目，主动对接，“绿色通道”全程服务。对符合环保要求的，主动帮助落实环保审批手续，促进项目早落地、快建设。在标准不放松，程序可变通的原则下，坚持特事特办，急事急办，难事巧办。

3、亮承诺。一是围绕创先争优活动、提高服务质量和为民办实事等方面作出承诺，并进行公示，接受服务对象和群众的监督。二是全体党员围绕积极参加创先争优活动、立

干部职工作风进一步转变。

3、比业绩。结合 “党员先锋岗、工人先锋号、青年文明号”评比活动，看实绩、比贡献，在全局形成比学赶超的火热局面。考核广大干部职工能否高效、优质完成目标任务等。一是结合全局工作目标，实行任务责任分解，年终对各科室目标完成情况进行综合评比。二是结合个人履职及其他任务完成情况进行综合评比，评比结果作为评选工作先进个人的重要依据。三是根据开展“一述三评”工作的要求，结合党员个人年初的承诺事项，并由全体党员在大会上票决，评选出优秀共产党员。

三、认真组织“三评”，提升群众满意度

1、个人自评。根据环保局自身特点和个人岗位要求，建立自评卡，对照同类岗位先进典型和身边榜样，认真查找在服务工作中存在的问题和不足，着力改进和提高，并详实记录在自评卡上。

2、群众评议。进一步拓宽社会评价渠道，通过设臵意见反馈箱、开通网上投票、发放调查问卷、开通投诉热线、聘请行风监督员等方式，开展社会满意度调查。与此同时，邀请人大代表、政协委员、行风监督员、企业代表和服务对象等召开座谈会，对工作人员履职情况进行现场评议，多方面听取社会意见和建议。

3、领导点评。党员领导干部每月至少两次深入基层和分管科室，广泛征求科室员工和基层群众意见，全面掌握科室服务情况，实事求是地肯定成绩、指出问题。局主要领导要对全局带有倾向性、普遍性的问题进行集中点评，并提出改进意见，明确努力方向。

广陵区环保局 二〇一一年八月二十五日

第三篇：国土资源系统四五普法总结[范文]

近年来，××市国土资源局五措并举狠抓“四五”普法和依法治理工作情况成效显著。

一、领导重视到位。一是成立了专门的领导小组。成立了以局长任组长、分管局长任副组长、各有关科室负责人任成员的县国土资源局“四五”普法工作领导小组。二是常设了机构。设立了局普法和依法治理工作办公室，办公室设在局法规宣教科（法制办），配备专职普法工作

人员三名。三是定期召开会议。根据上级主管部门和市普法领导小组的要求，定期召开会议，及时研究解决国土资源普法和依法治理工作中的各种实际问题。四是制定了普法规划。结合本系统实际，制订了《全市国土资源系统“四五”普法规划》和计划，使这项具有总体性、长期性、全方位、多层次的社会系统工程有计划、有组织地得以开展。五是将国土资源普法和依法治理工作作为一项重要内容，列入每年与县区分局签订的《国土资源目标责任书》之中，实行普法和依法治理任务指标量化管理。

二、国土资源专业队伍到位。http://www.xiexiebang.com/一是在国土资源管理队伍的人选上严把了“四关”，即政治素质关、法制培训关、年龄关、学历关；把政治素质高，业务能力强，懂法，守法，用法的干部选配到国土资源管理系统。二是采取周五集中学习、离职学习、以会代训、边干边学等多种形式，不断提高他们对国土资源管理法规的学习掌握情况，使其胜任，称职。

三、“四五”普法硬件建设到位。该局为局普法和依法治理工作办公室专门配备了四间办公室，在经费十分紧张的情况下，先后投资20(请登陆政法秘书网）多万元，制作了书橱和150多个桌椅，购置了录放像机、vcd、有线电视等普法和依法治理学习教育的硬件设施，建起了普法和依法治理电教室，使广大干部职工开展普法教育活动有场所、有地点。

四、“四五”普法规章制度到位。根据机关管理工作的需要，先后制定了近二十项规章制度，其中就包括了普法学习、依法治理检查、督促、考核、总结制度。

五、生动活泼的宣传工作到位。自2003年以来，我县每年根据国家规定的宣传主题，利用“六.二五”全国土地日，集中时间和人力、物力，采取丰富多彩的形式，大张旗鼓地宣传国土资源法律法规，并充分利用电视、报刊、党校、学校、文艺、法律咨询、国土资源管理人员岗位培训这七块宣传“阵地”，不断强化宣传力度。去年11月份，该局抓住市县委组织部、市县委党校举办“农村党支部书记冬训班”的契机，通过争取，将国土资源法律法规知识列入了培训班的内容，专门印发了《国土资源法律法规培训材料汇编》等一系列的培训学习材料1500多份，制定了培训学习计划，采取派出和聘任专人全封闭授课、全封闭学习等方式，举办培训班6期，通过考试，毕业学员1200多人，大大增强了农村党支部书记的国土资源法制观念，收效显著。去年以来，为搞好采矿权制度改革，该局先后通过《××日报》、《××普法》、市县电视台、市县有线电视台等新闻媒体全文刊登、播放有关法规政策文件并进行相关报道、撰写文章，组装了20辆宣传车在全县巡回宣传，并在市、县、乡镇驻地张贴通告2000余份、上墙标语2200多幅、宣传栏300多块，为采矿权依法治理奠定了坚实的基础。

为将普法工作落到实处，该局又提出了“1234”普法宣传教育工作思路，即围绕一个主题，突出两个重点，掀起三次高潮，狠抓四个层次。具体内容是：紧紧围绕“依法行政、合理用地用矿”这个主题，突出实现耕地总量动态平衡和矿业秩序好转这两个宣传重点，全年在《土地管理法》和《矿产资源法》宣传月、“6.25”全国土地日和土地市场清理整顿期间掀起三次宣传高潮，狠抓各级领导、执法人员、群众和中小学学生四个宣传层次。2003年“6.25全国土地日”期间，该局举行了“国土杯”国土资源法律法规电视知识竞赛，该次竞赛共有六个代表队18名选手参加，竞赛后的录像带在市县电视台黄金时间播出十次，收到了良好效果。今年“6.25”期间，该局又邀请在我县的全国人大代表、全国劳模、省劳模、部分私营企业主及县乡有关领导、其他各界人士参加了“6.25”全国土地日座谈会，http://www.xiexiebang.com/也收到了很好的宣传效果。据不完全统计，自“四五”普法工作开展以来，该局领导发表电视讲话3人次，发表署名文章30篇，出报刊专版9次，局一把手先后到20多个乡镇授课，听课人数达2000多人，在县以上报刊、杂志、内部刊物上发表国土资源普法和依法治理信息1000多条，组织宣传队伍上街宣讲1500多人次，出动宣传车240台次，张帖标语、横幅1500多条，印发文件汇编、明白纸60000份，在全

市中小学开设国土教育课2000课时，利用市县党校培训农村基层干部1500多人次。

在搞好国土资源管理法律、法规宣传工作的同时，该局积极向市普法办反映有关情况，争取他们的支持。一是将《土地管理法》列入全市“四五”普法规划内容。并抽调专人参加了县普法办公室组成的“四五”普法宣讲团。在县普法办的统一协调下，有计划地在全县宣讲，截止目前，该宣讲团已到市直和基层上法制课30余场，培训普法宣传骨干近600人，受教育者数万人。二是注重抓好领导干部学法用法，将国土资源管理法律法规列入全县科级普法考试，全县一千多名科级干部参加了考试。三是将《土地管理法》、《矿产资源法》列入了“乡镇法制一条路、农村普法一条街”创建活动的重要内容，粉刷国土资源管理宣传版面230多幅，制作安装灯箱式宣传牌75个，使人们在学习法律知识的同时，得以美的享受。

通过狠抓“四五”普法和依法治理工作，全县用地用矿法制化管理进一步增强，全市国土资源系统依法行政水平不断提高，矿业秩序日益好转，土地市场秩序不断规范，国土资源违法案件持续下降80，国土资源违法案件查结率达90，群众对国土资源系统服务满意率达100，连续七年实现了全市耕地总量动态平衡，连续三年被省国土资源厅表彰为“省级国土资源执法模范市”称号。

第四篇：新干县国土资源局创先争优活动总结

新干县国土资源局创先争优工作总结

在县委政府的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，按照中央、省委、市委、县委的部署，以“争当岗位标兵、促进科学发展”为主题，使全局党员干部能够坚持按照科学发展观的要求，开拓创新、奋发进取，不断开创国土资源工作新局面，努力为全县各项经济和社会事业做出新的更大贡献。

一、落实组织机构，确保创先争优工作的落实。我局把创先争优工作，作为全局精神文明和政治文明建设的重要组成部分，摆上重要议事日程，成立了创先争优活动领导小组，局长任组长，由分管副局长具体抓这项工作，局领导班子先后多次召开会议，专门研究创先争优工作中的重要问题，进行思想发动和部署。认真制定实施方案，在广泛调研、精心准备的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，及时向检查指导组报送有关工作开展情况，有计划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。确定了专门的活动场所和具体工作人员，制作了专门的宣传栏，相关制度上墙。制定了实施方案和阶段性工作方案。活动各阶段形成的档案台账齐全完整。

二、常抓教育不放松，增强开展创先争优的工作积极性。组织党员干部进行了认真地学习和讨论。通过学习和讨论，使我们进一步明确认识到，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神，以《党章》规定的基层党组织的基本任务、党员的权利和义务为依据，以密切党群干群关系为核心，以推动工作落实和发挥作用为根本目的，已承诺评议为基本手段，搭建基层党组织和广大党员发挥作用的平台，发扬民主，激发动力，强化监督，使基层党组织和广大党员更好地服务发展、服务基层、服务群众。认真开展对全局干部职工的党风廉政建设教育，号召全体干部职工认真学习新党章和十七大报告，以《党章》规范行政行为，以十七大报告提高理论水平，提高工作效率，提升服务水平，激发了全局干部职工的工作热情，使大家对创先争优活动的目的、意义有了更深的了解和认识，迅速掀起创先争优活动的热潮。

三、营造活动氛围，切实开展争创活动。

局党支部深入研究活动方式和载体，大力营造活动氛围。在领导干部中组织开展“讲大局，讲团结，讲纪律”活动，在一般干部职工中组织开展“比素质，比奉献，比业绩”活动。要求全局干部职工都要牢固树立创先争优意识，主动想事、谋事、干事，争创一流的工作业绩，尤其是党员领导干部更要率先垂范。引导全局干部职工学比赶超，营造了浓厚的创先争优氛围。开展“三亮”活动，提升国土形象。一是亮标准。通过公开栏、国土网站、24小时服务热线、便民服务手册等，全面公开服务事项、办事流程、办结时限等，亮出服务标准。二是亮身份。通过佩戴党徽、摆放桌牌、设立公示栏等，公开党员姓名、岗位、职务等信息，亮出党员身份。三是亮承诺。深化“即时承诺”、推行“一句话承诺”，立足岗位职责，作出公开承诺，亮出承诺事项。开展“三比”活动，提升工作效能。一是比技能。广泛开展岗位练兵、技能竞赛等主题实践活动，引导党员干部当表率、做模范，切实提升业务水平和工作能力。二是比作风。广泛开展党员示范岗、党员先锋岗、示范窗口等争创活动，评选表彰国土系统先进典型，示范带动，进一步强化服务意识、改进工作作风。三是比业绩。广泛开展服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”为内容的“五零服务”活动，引导党员干部爱岗敬业，勤奋工作，创先争优。开展“三争”活动，提升创争实效。一是争创一流形象。加强国土队伍作风整顿，开展“千人评国土”活动，认真落实整改，真正为群众办实事做好事解难事。二是争创一流服务。深入开展微笑服务、挂牌上岗、岗位竞赛、志愿服务及党员清扫保洁示范路、示范岗创建等活动，争当服务群众“排头兵”。三是争创一流业绩。建立国土法律法规月学季考制度，组织开展业务培训、技能竞赛，积极推行 精细化、长效化管理，为建设现代城市积极作为。开展“三评”活动，提升群众满意度。一是领导点评。采取集中评与分散评相结合，利用党员组织生活会、考核等契机，就活动开展情况进行领导点评，力求点出动力，评出实效。二是党员互评。按照“五带头”要求，党员对照岗位要求、公开承诺、身边典型，相互交流评议，查找问题和不足，明确各自争创目标。三是群众测评。坚持“开门搞活动”，召开国土特特邀监督员恳谈会、设置意见箱、实行网上投票、开展社会满意度调查等，梳理归类群众意见建议，建立整改台账，认真落实整改，以实际效果取信于民。

四、认真对照检查，接受干部群众的监督。

我们在党支部和全体党员个人作出公开承诺并努力践行的基础上，继续修改完善承诺书，努力落实承诺书的内容，进行了会议集中点评。由于最近以来县上征地拆迁的任务比较重，个别点评时间不好安排，经支部研究采取会议集中点评的方式进行，11月29日，我们组织全体党员干部和职工群众（内有民主党派人士），邀请基层组织代表参加，召开了点评会。会议由党组书记主持。首先由党组书记代表党支部宣读了支部的创先争优承诺书，并结合承诺内容向与会同志汇报了践行承诺的做法和取得的成效，分析了存在的问题和不足，提出了改进的办法和措施；然后班子成员和全体党员一一汇报了自己践行承诺的基本情况和存在的问题及努 力的方向；之后由党组书记进行点评。点评时，紧密联系每个党员近年来特别是开展创先争优活动以来思想、学习、工作、作风、遵纪守法、廉洁自律、完成工作任务等方面即德、能、勤、绩、廉等方面的表现，充分肯定每个人的优点和取得的成绩，帮助分析存在的问题和不足，提出今后努力的方向和希望要求，帮助制定整改措施，也就是从是否模范履行了党员义务、是否充分发挥了当员的先锋模范作用、工作思路是否清晰、工作能力和业务水平是否提高、工作效率和取得的成绩大小、践行承诺的情况等方面进行了点评。点评之后部分党员作了表态发言，说明领导点评客观公正，实事求是，表示要借创先争优活动的东风，按照领导点评的要求，发扬成绩，克服缺点，在工作中充分发挥共产党员的先锋模范作用，争做一名优秀党员。

按照实施方案的要求，我们召开了由全体党员干部和职工群众以及基层组织代表和民主党派代表参加的群众评议会。会前，将支部和党员个人公开履行承诺的情况通过专栏的形式进行了公示。会中，党组书记向与会人员通报了党支部履行承诺的基本情况；党员个人分别向与会人员汇报了自己履行承诺的情况。班子成员、党员、群众、基层组织代表、民主党派代表即与会同志进行了评议发言。

五、巩固学习时间活动成果，取得成效。

通过开展创先争优活动，党员干部的工作热情和积极性 空前高张，思想觉悟得到提高，不断加强作风建设，使全体党员和干部职工的作风有了明显的改观，涌现出了一些积极上进，吃苦耐劳，忘我工作，勇于奉献，坚持原则，团结互助，热爱本职工作，努力为国土资源管理工作作贡献的好同志。一些同志积极为局里的工作建言献策，提出合理化的意见和建议，帮助解决了工作中的问题和难题；执法队和地籍股的同志们深入基层调查处理土地权属纠纷，化解矛盾，维护了土地使用者的合法权益，规范了土地市场秩序，维护了社会稳定；土地整理中心的同志们深入到土地征收现场，丈量土地面积，做被征收土地农民群众的思想工作，测算编制征地补偿方案，兑付补偿款项，解决征地拆迁中存在的矛盾问题；地质矿产股的同志们根据当前地质灾害的严峻形势，深入全县各乡镇地质灾害易发地段，调查排摸地质灾害隐患，并组织相关单位和干部群众采取相应措施，积极防范可能发生的地质灾害，为保护人民群众的生命财产安全做了大量的工作；全局干部职工积极献爱心，贡献了自己的微薄力量。总之，创先争优活动使党员干部在各个方面得到了不同程度的提高，有效地促进了国土资源管理各项工作的顺利开展，收到了比较好的效果。

我们在创先争优活动中做了一些工作，取得了一定的成绩，但有些工作还做得很不够，按照上级部门的要求还有很多不足的地方，主要是当前征地拆迁、地质灾害防治、矿产 资源整合、土地开发整理、国土资源节约集约模范县（市）创建活动等一系列工作任务繁重，我们将在今后的工作和活动中，正确处理好两者之间的关系，以活动促工作，做到两不误，两促进，力争使我局的创先争优活动达到预期的目的。

二0一一年十二月十九日 7

第五篇：全省国土资源系统窗口单位

全省国土资源系统窗口单位

开展“为民服务创先争优”活动实施方案

为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，突出为民服务，推进创先争优活动深入开展，提高国土资源系统窗口单位服务群众的能力和水平，国土资源部决定在国土资源系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动。根据国土资源部和省创先争优活动领导小组指导意见精神，结合全省国土资源系统实际情况，现就在全省国土资源系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动制定如下实施方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七届三中、四中和六中全会精神，以学习实践科学发展观为主题，以深入推进创先争优活动为统揽，牢固树立“为民服务创先争优”意识，强化窗口单位基础设施、规章制度、服务规范和运行机制建设，着力提升窗口单位的服务意识、服务能力、服务质量和工作效率，把窗口单位打造成国土资源系统亲近群众、服务人民、促进和谐、提升形象的桥头堡和主阵地。

二、总体要求

以开展三亮(亮身份、亮承诺、亮形象)、三比(比学习、比服务、比奉献)、三争创(争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵)为活动载体，实施四项优先保障计划，打造

政务大厅、信访办、违法举报电话(123 36)、地质环境、政务信息公开、法律咨询、国土资源交易、法制宣传教育和乡(镇)国土资源所等九个窗口服务平台，着力解决影响和制约窗口单位服务群众、高效运转的问题，进一步理顺管理体制，精简审批环节，规范办事程序，提高人员素质，公开政务信息，解决突出问题，建设和谐环境，提高群众满意度。

三、创建目标和责任单位

1、建设便捷高效的国土资源审批窗口。建立严格规范的审批制度，简化审批流程，构建快速审批通道，提高审批效率。加强审批监管，增强行政审批的公开性和透明性。利用省市联通的国土资源电子政务系统，大力推进网上审批，实现审批过程的优质、高效、便捷、透明、廉洁。(矿管处、用地处牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

2、完善公开透明的国土资源交易、登记服务平台。采用限时办结制，简化办事程序，提高服务效率。加强信息公开，公示各项政策规范和服务规范，实现阳光服务。(交易中心牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

3、创建务实亲民的国土资源信访窗口。在进一步清理信访积案的基础上，完善信访工作机制，规范信访工作流程，抓好国土资源信访制度建设。加强领导干部接访工作，进一步畅通信访渠道，认真做好日常信访接待和办理工作。(办公室牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

4、不断提升地质环境服务水平。在地质灾害防治工作中贯穿“以人为本”的理念，以保护人民群众生命财产安全为根本，以建立健全地质灾害调查评价体系、监测预警体系、防治体系、应急体系为核心，强化全社会地质灾害防治意识和能力，充分发挥专业监测机构的作用，紧紧依靠地方政府和广大基层群众全面做好地质灾害防治工作。(环境处牵头，各市州国土资源局和应急中心配合)

5、建立互联互通的12 336国土资源违法举报电话体系。各级国土资源主管部门要按照统一要求全部开通12 336违法举报电话，畅通举报渠道，强化服务功能，确定专人负责，保证省、市、县互联互通。及时登记处理和反馈举报线索，定期分类、整理、分析举报材料，全面掌握违法动态和监管形势。(执法局牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

6、加大国土资源法律咨询和法制宣传教育工作力度。结合工作实际，丰富工作内容，拓展工作平台，为群众做好国土资源法律咨询和法制宣传教育服务。设立16829999法律咨询热线和工作场所，建设国土资源法律人才队伍，加大工作投入，建立健全国土资源法律咨询和法制宣传教育工作机制。(法规处牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

7、打造地质资料信息服务平台。按照地质资料信息服务集群化产业化，提升社会化服务水平的要求，扎实开展相关信息系统建设，大力构建服务平台，不断延长服务链，强

化对地质资料信息服务工作的管理，不断提升地质资料信息服务人民群众的能力。(储量处牵头，各市州国土资源局和信息中心配合)

8、全力推进及时准确的国土资源政务信息服务平台建设。加快全省土地、矿产市场网站建设，不断完善国土资源电子政务系统，及时、准确公开国土资源政务信息，尤其是与群众利益密切相关的信息，逐步丰富信息公开途径，拓宽信息公开内容，将信息公开工作规范化、常态化，更好地为群众和社会服务。(信息中心牵头、各市州国土资源局和相关处室配合)

9、打造惠民规范的乡(镇)国土资源所。高度重视国土资源所作为国土资源管理工作的基础性和直接服务群众的窗口性作用，加强国土资源所的科学化、规范化、制度化建设，提高服务群众的能力水平，提高群众满意度。(人事处牵头，各市州国土资源局和相关处室配合)

四、活动步骤

此项活动自12月上旬启动，明年2月结束，分五个阶段进行。

第一阶段：动员部署(12月7日一1 2日)。根据安排，结合各自实际，制定切实可行的实施方案，进行宣传动员，安排部署。

第二阶段：查摆问题(12月1 3日一25日)。在认真自

查，梳理工作缺项、漏项和运行机制、制度建设等方面问题的基础上，采取问卷调查、新闻媒体公开征询、召开座谈会等形式，广泛征求对系统内窗口单位工作方面的意见、建议，梳理分类，查摆各窗口单位在服务中存在的具体问题。

第三阶段：集中整改(12月26日一2012年1月27目)。针对存在的问题制定切实可行的整改方案，逐条整改，有效解决工作缺漏项和机制、制度建设中存在的问题，不断查漏补缺，健全完善服务机制和各项制度。

第四阶段：检查评比(2012年1月28日一2月15日)。根据载体要求，结合窗口单位的业务工作和整改情况，开展争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵的评比竞赛活动，对窗口单位服务和创建情况进行评比，选树一批先进典型，创新服务模式，逐步在系统内部推广应用。

第五阶段：考核总结(2012年2月16日一29日)。逐级对活动情况进行考核汇总，总结经验，查找不足，探索建立长效机制。

五、组织领导

为加强对系统内窗口单位“为民服务创先争优”活动的组织领导，成立由阎安副厅长为组长，厅办公室、法规处、用地处、矿管处、储量处、环境处、人事处、纪检监察室、机关党委、执法局、信息中心、交易中心负责同志为成员的国土资源系统窗口单位“为民服务创先争优”活动领导小组，具体负责指导相关窗口单位和各市州国土资源局开展创建活动。

六、保障措施

1、加大支撑力度，优先保障窗口单位建设。各级要加强对窗口单位的支撑和保障，强化业务管理部门对窗口单位的支持，加强窗口单位硬性投入和基础建设。要加大窗口单位服务标准化和业务规范化工作力度，确保服务群众的业务问题优先启动，把窗口单位打造成为民服务的坚强堡垒，进一步树立国土资源系统为民服务的新形象。

2、创新服务方式，优先谋划活动载体和抓手。各牵头单位和责任单位要对照实施方案，结合各自实际和特点，进一步细化目标要求和阶段措施，形成符合各自实际，具有可操作性的工作方案。要按照“三亮三比三争创”的载体要求，高度重视服务方式设计，优先谋划载体，优先设计抓手，优先搭建平台，不断丰富为民服务内容，推动窗口单位党组织和党员干部争创先进。要亮服务标准、亮党员身份、亮争创承诺，推进公开服务，接受群众监督。要比技能、比作风、比业绩，努力开创岗位服务、文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务的生动局面。

3、强化沟通协调，优先开展总结交流宣传。各级要高度重视窗口单位“为民服务创先争优”活动的沟通协调工作，积极主动加强与地方党委、政府及其相关职能部门的汇报、沟通、协调，推进联创联动。要总结提炼窗口单位“为民服务创先争优”好经验，探索制度和理论成果，建立“为民服务创先争优”长效机制。积极在主流媒体和各类网站宣传报道活动开展情况和成效，培育先进典型，推广先进经验，扩大社会影响。积极向地方党委、政府和上级部门报送活动信息简报、经验总结和重要进展。

4、抓实督导考核，优先组织检查指导考评。充分重视窗口单位“为民服务创先争优”活动的考评和督导，优先部署综合考评、调研指导和表彰奖励等工作。大力开展领导点评、党员互评、服务对象测评和群众评议等活动，整改不足。加强内部监督和工作纪律，健全群众监督评议制度和窗口单位考核评比制度。省国土资源厅将在今年底和明年初对系统内窗口单位“为民服务创先争优”活动情况进行督导检查。

市州国土资源管理部门要认真组织辖区国土资源系统开展窗口单位“为民服务创先争优”活动，不断扩大活动影响，务求取得实效，并将本单位开展活动方案于12月底前报省国土资源厅。