第一篇：银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料
ⅩⅩ银行“巾帼文明岗”先进事迹申报材料
一、我行将从深化服务意识，提供业务技能，提高客户服务满意度，以及创建宽敞明亮的办公场所，舒适优雅的等候环境等方面展开部署；建立安全的银行结算体系，堵截欺诈风险事件，为客户账户资金安全提供必须保障。依赖于严格、规范、科学的管理，支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，将它成为员工的行为准则，严格执行。其次是加强学习教育培训活动，通过不间断开展的礼仪、纪律、公司业务、个金业务、结算业务等多方面的培训，将全年学习培训、政治教育内容细化分解到每个月的计划之中，落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。再次建立了以组织保障、考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统，明确职责。我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系，建立了定期的检查制度，运用检查、考核、评比相结合的方法，使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、充分理解和认识服务的内涵，是创建巾帼文明岗的动力。解析用心服务的内涵，全面提升服务质量和客户满意度，打造“百姓身边满意的银行”采取措施，从细节入手，狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效，为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。增强大局意识、责任意识和服务意识，以高度的责任感和使命感、高标准、高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作，以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。最大限度发挥大堂经理职能作用，做好客户接待、识别、咨询、引导和分流工作。营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户，以此表示对客户最崇高的敬意。关注服务热点问题，解决好个别员工服务不到位、营销不主动、自助设备和电子产品服务跟不上等问题上，有针对性地制定改进措施，提高服务水平；注重服务细节管理，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务换取客户的信任与信赖。
三、提高业务技能、营销优质产品，是创建巾帼文明岗的基础。加强业务技能培训，提高服务效率。快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、优质的银行产品。我行推出的手机WAP银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务，更能享受折上三折手续费优惠，工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。企业网银代发工资具有及时、私密、安全、业务范围广泛的特点，节约客户往返于单位与银行之间的时间，省去携带印章的不便。公积金贷款、个人经营贷款、个人综合消费贷款、个人贷款网贷通、个人房屋抵押贷款以及融租通业务、黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求，不仅拓展了新开网点的业务品种，更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。法人理财产品交易渠道灵活、交易流程方便，产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。发挥离柜电子设备和网络的强大功能，24小时自助柜员机夜间值班，帮助客户成功、快速、无烦忧使用自助设备，普及了广大市民银行设备使用常识，显示了我行对客户真诚的人文关怀，实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。
四、创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键 自我行开业以来，支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种，特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、网点后台打印发票；工银牡丹三秦通卡的不断推广，实现了高速路口ETC绿色通道免停车缴费；代理国库集中支付等业务的不断拓展，使产品的品种不断增加，功能不断完善，为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。财税库银、三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置，增强了社会影响力，承担起了地方金融贯彻落实科学发展观所应尽的义务。支行在成立至今短短十个月的时间里，创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重，围绕“质量、效益”，努力走“精品、专业”的银行道路，管理规范化建设每年有进步。
五、加强基础管理，安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。进一步加强安全管理和内控精细化管理，一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位，要认真落实安全管理责任制，深入开展“建设最安全银行”活动，进一步完善应对突发事件的预案，做到早发现、早处置，确保安全、稳定，万无一失。加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台，本着“查深、查细、查实、查透、查准”的原则，彻查各类风险隐患。进一步夯实内外案防基础，要继续加强重点风险点防治，抓紧落实防控治理措施，对存在问题及时督促整改，切实消除风险隐患。认真落实党风廉政和案防工作责任制，加大反腐倡廉力度，探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度，确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。
五、重视女职工发展、充分发挥女性魅力，是创建巾帼文明岗最鲜明的特色
支行三分之二的员工是女性，可以说，支行的发展也有女职工很大的功劳。她们或在管理层，或在临柜一线、或在业务岗位，但是她们都以饱满的热情投入到工作中，爱岗敬业，并用出色的成绩展示实力，是支行发展的中坚力量。女性以细致、亲切、柔美的特点在服务行业中凸显优势，支行也十分注重对女职工的发展和培训。她们活跃在各种活动中，参加各类能手比赛，更为支行发展献计献策。支行通过举办专门的礼仪培训，传授着装、配饰、妆容、举止、交谈等各个方面的要领，扮亮女职工工作岗位，提升工作魅力。支行负责人杨爱华身先士卒，在业务上，“巾帼不让须眉”，在生活中，嘘寒问暖彰显柔情。大到运筹帷幄，谋划支行发展，小到体贴关怀，赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。2008年，她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。
六、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证
创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象，窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信誉，为了把工作落到实处，措施落到实处，支行建立了一套监督检查体系。一是全行从领导到群众，人人都有监督的职责，通过回放录像来检查日常工作，每周定时召开的支行部门负责人会议、营业部每日晨会、业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评；二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、聘请社会监督员、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿进行监督；三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡等自觉接受监督。
以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。服务无止境，“巾帼文明岗”的创建过程，使支行文明工作踏上了一个新的台阶。创建工作和业务工作相辅相成，互相促进，必将使梅湾支行各项工作更加出色，支行业绩更创辉煌。三、四、五、六、管理制度规范，有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理办法。为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长周云霞同志任组长，中心负责人任副组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。
七、八、建设职工之家，九、业务先进
十、学习
十一、社会宣传
十二、社会责任心强，十三、获奖情况：ⅩⅩ年获米脂县市级卫生先进创卫文明先进单位。
十四、ⅩⅩ年获得工商银行喜迎十八大歌咏比赛二等奖
十五、个人金融、企业金融、票据业务、个人贷款、服务礼仪、集体活动（杨家沟之旅、李自成行宫、组织“幸福生活、快乐工作”唱红十月歌咏比赛二等奖、服务文明单位称号）
反假币、反洗钱等方面展开
第二篇：巾帼文明岗先进事迹
巾帼文明岗先进事迹汇编10篇
【篇一】
近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创全国文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：
一、学校概况
xx县实验小学是县教育局直属的一所标准化小学，有教职工159人，其中女职工136人，占教职工总数的86%；教职工中大专以上学历150人，学校领导班子中，女同志5人,其中1名女副校长,主管教学工作，一名女主任负责德育工作。现在校学生3373人，有53个教学班，其中有47个班的班主任是女老师，有51个班数学科由女老师担任，34个班的英语科目由17个女老师担任。
二、获奖情况
从1998年开办以来，学校全面推行素质教育，积极开展教育教学改革，教育教学水平不断提高。在教学方面，学校连续8年获xx县小学教学质量检测一等奖；连续5年获县教学综合质量评比一等奖；于20xx年9月获xx县“雷诺杯”教学质量优秀奖；2000年9月参加xx县英语情景话剧表演荣获一等奖；2001年12月语文课组在教学评优活动中被评为县“先进科组”；2004年6月学生参加xx县首中小学生届电脑制作比赛取得优异的成绩。
在师德建设方面，2000年5月被评为xx县“先进家长学校”；又分别于2002年、2005年9月被评为xx市“万师访万家”活动先进单位；2005年12月参加xx省第二十一届科技创新大赛获县级“优秀组织奖”；2006年11月被评为xx市心理健康教育示范学校；2007年3月评为xx市“巾帼文明岗”；20xx年7月被评为xx县“先进基层党组织”；于2001年、20xx年分别被授予“xx省红旗中队”、“xx市红旗大队”的称号；于20xx年被评为xx省“安全文明校园”；还被评为“xx市绿色学校”、“xx省绿色学校”；20xx-20xx被评为xx县“卫生学校”、xx市“人民群众满意学校”；又分别于2002年、20xx年获xx市、xx县“师德建设先进”单位等多项光荣称号。
在文艺方面，于2004年12月参加xx县中小学生合唱比赛获得一等奖；2007年4月参加xx县中小学生“庆六一”大合唱比赛获得第一名；20xx年9月在“百歌颂中华”歌咏比赛中获小学组一等奖；20xx年7月汇演获“雷诺杯”奖；20xx年3月获校园文艺“最佳演出奖”；2007年、20xx年全校女教师参加xx县“百歌颂中华”比赛荣获县一等奖；又于20xx年6月全校女教师参加“喜迎省运，唱响中华主旋律”荣获xx市二等奖等多项荣誉。
三、加强学习培训，努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能积极学习政治理论和业务知识，构建教师学习型集体，女职工整体素质不断提高。
一是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七大报告和十七届三中全会精神，深入学习落实科学发展观。坚持写学习笔记和心得体会，广大女教职工积极要求进步，目前学校有女党员40人，占学校党员总数的65%。
四、重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修，多方创造条件并在时间上给予充分保证，使女教师的学历水平逐步得到提高，如今136名女教职中本科学历48人，大专学历65人，学历全部达标；多渠道进行业务培训，让教师走出去听课、参观，参加各级各类培训，学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高业务能力。如今全体专职女教师，教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
五、是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，做到教书育人，服务育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》，积极开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经形成。
六、积极投身改革实践，为素质教育撑起一片蓝天
学校136名女教师中，100%都在教学一线，担任班主任、副班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。这么多年来，学校女老师参加省、市、县各项比赛和参加学校开展的班主任专业能力大赛、党在我心中演讲比赛、教学竞赛、教师“三笔字”比赛、美文诵读等活动，先后有500多人次获奖。
实施素质教育以来，学校注重德育教育，把德育教育融入到各学科教育之中。一直以来，在高碧英主任的中青年女教师勇挑重担，把德育教育摆在首位来在李映琼、胡秀云、实施的新课改以来，以刘霞副校长为首的一批中青年女教师勇敢担起课改的重任，她们边学习、边实践、边研究，把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验，学校曾被教研室定为校本教研示范学校。中青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，柳春梅、杨映玉、黄宇平、李海潮等30多位老师多次代表学校参加市、县优质课比赛均取得了优异成绩；以高碧英主任为副组长的德育科研课题获得县一等奖；刘霞副校长主持的数学研究课题获市教研成果一等奖。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。
发掘女性魅力，展示我校特色。女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，它们参与了校内外各种活动的组织与指挥，为学校赢得了荣誉。
如今，一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拚搏，奋发图强，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进。
【篇二】
xx机电高等职业技术学校软件教研室，20xx年初被授予xx市巾帼文明岗。该教研室现有成员12人，其中女性9人；高级职称5人，中级职称7人；班主任或管理人员8人。
教研室全体教师在学校领导的关心支持下，在巾帼文明岗精神的指引下，立足岗位求发展，面向学生做服务，以社会主义核心价值观为指引，以让每个学生得到发展为根本任务，为推进素质教育、创新课堂模式做出了不少尝试。在取得“巾帼文明岗”称号后，全体教师继续以巾帼文明岗为指引，立足岗位，再创新功。
辛勤的付出，终会获得回报。在20xx年江苏省“两课评比”中，钱文婷老师获得研究课；吴海峰老师在省技能大赛中获得三等奖；周素林、周蕾两位老师在江苏省教具设计比赛中获得了省一等奖；周蕾老师制作的微课在江苏省首届微课大赛中获得一等奖；吴海峰、周素林、周蕾、薛东莹老师制作的微课和教学软件在江苏省多媒体教学软件评比中获得一、二等奖。
立足自我提升，谋求学生发展。一年多以来，栾桂芬老师指导的学生在xx市状元大赛中获得了一等奖；赖雪梅、薛东莹、吴海峰老师指导学生在省、市中小学电脑制作比赛中获奖；教研组11名教师共有十余篇在各类期刊上发表或获奖，本教研室老师主持研究的2个市教科所“十二五”课题已经结题。
本教研室的老师及带领的学生们在各自的舞台上展现了自身的实力，今后我们将继续努力，为学校的发展做出更大的贡献。
【篇三】
在美丽的凤城河畔，坐落着一所学校——xx机电高职校，在机电高职校里，有着一群美丽的女教师，她们就是电子教研室的女教师们。
电子教研室共17位老师，其中女教师共15位，占88.2%。全体女教师精诚团结、与时俱进、开拓创新，为巩固“巾帼文明岗”的光荣称号而努力奋斗。
为巩固“巾帼文明岗”称号，我们每位女教师时刻以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，比业务、比知 识、比特长、比贡献，“比学赶帮超”蔚然成风。我们积极参加市区妇联倡导的各项社会公益活动，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树园丁形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，处处以身作则，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血赢得了学生的爱戴。生活中，我们艰苦朴素，从不盲目攀比，稳定家庭和睦，都拥有着幸福美满的家庭。
在省、市举办的各类各级比赛中，都有我们的身影。我们积极参加每年的市技能大赛，都能获得二、三等奖；在省信息化大赛中，获得一等奖、三等奖；在省、市“两课”评比中，获得省研究课，市二等奖、三等奖；在创新大赛中，获得省二等奖；在联院的各项比赛中都获得较好的成绩。在教科研方面，我们发表数篇论文，主持或参与省级、市级、校级课题无数。
“巾帼文明岗”称号给了我们光荣的使命感，使我们不断进步，不断提高自己，今后，我们将继续以饱满的精神状态投入到工作和生活中，为电子教研室的“巾帼文明”岗称号努力奋斗。
【篇四】
xx县实验幼儿园创办于1997年5月，占地面积17727平方米，建筑面积约8699平方米，幼儿园是经县政府批准成立，对3---6岁幼儿实施科学的保育和教育，促进幼儿身心全面和谐发展。幼儿园以办人民满意的幼儿园为总目标，突出特色，大胆创新,多年来，以优化的管理、优质的保教、优秀的师资和优异的办园条件相继被评为省级示范幼儿园、xx市学前教育先进集体、xx市十佳幼儿园、xx省优秀家长学校、省级巾帼文明岗、xx学院教师专业发展学校、xx县支持社会文化宣传工作先进单位、xx全市托幼机构公共卫生先进单位、xx省学前教育先进集体、全国文明礼仪教育示范园、xx省清洁厨房、xx市平安校园建设先进学校等荣誉称号。
一、创造条件，加大投入，办园条件不断改善
近年来，幼儿园不断改善办园条件。一是新建综合楼，对旧办公楼、教学楼的改造和维修。二是园内新安装了监控系统，各班还配置了触摸屏一体机等现代化教学设备。三是对园内进行了儿童化的改造。添置了大型儿童玩具，新铺设草坪1000平方，以达到环境育人的目标。
二、以法治园、以人兴园，管理效能明显提高
一、建立健全幼儿园各项规章制度。如各部门岗位责任制、教职工考勤制度、安全保卫制度等。二、推行有效的绩效评估，极大调动了教职工的积极性。三、倡导“以人为本”的管理思想，将教职工的发展作为幼儿园管理工作的重要内容，充分调动了教师工作的积极性，形成了全园教职工“园兴我荣”的主人翁意识。
三、以园为本，多种形式，全面实施课程改革
幼儿园有的放矢通过多种途径来夯实教师专业素质。一、重引导、多支持，鼓励教师参加职后学历培训，我园64名教师大专以上学历100%。二、多练兵、常比武，提高教学技能。围绕课程改革，我们组织教师开展说课、上观摩课活动，鼓励教师间互学互比交流沟通。青年教师舞蹈队荣获“全县优秀文艺作品表演奖”。
近几年来，幼儿园充分发挥龙头园的示范和辐射作用，多次为全县幼儿教师提供现场观摩、学习的机会，结队帮扶信阳乡中心园、埕口镇中心园、棣丰中心园，积极承办全县幼儿园的优质课评比等活动，使一批优秀教师脱颖而出。其中我园九名老师被评为“教学能手”，十名老师先后被评为“学科带头人”。根据实际情况开展了课题研究，评为“xx省课题目研究先进单位”、十二五规划课题《现代教育技术与教师专业成长研究》子课题“幼儿成长档案的电子化、网络化研究”先进单位等荣誉称号。
四、加大力度，强化措施，后勤保障措施到位
幼儿园成立安全工作领导小组，制定切实可行的措施，做到层层负责，安全责任落实到人，每周一次安全工作会，坚持每学期开展两次安全逃生演练，重点突出防火、防电、防食物中毒、防走失等几个方面。近几年，全园无一起安全责任事故。
成绩属于过去，展望未来我们将进一步总结实践经验，抓住机遇，加快发展，科学发展、以创新的精神，优化管理，提高办园质量，知难奋进，再创佳绩！
【篇五】
自20xx到20xx年10月，对于中国银行xx支行这个团队来讲是不平凡的、脱胎换骨的一个时期。在这一阶段，该行所有干部员工一直竭诚为客户服务，各项管理工作井然有序，无一安全事件发生，服务效能更是获得客户和上级行的高度认可，同时在中国银行同序列经营性支行机构考核中第一名，机构层级也由一家辖属经营性支行调整提升为由枣庄分行直接管辖的直管城区支行，机构拨备前利润较去年同期增加1.74%；税后利润较去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5亿。由于业绩的显著提升、服务效率和厅堂环境等各方面的全面提升，从而获得20xx枣庄市银行业文明规范服务“明星网点”称号、20xx被枣庄市总工会评选为“枣庄市十佳女职工建功立业标兵岗”、“工人先锋号”，并在中国银行xx省分行和枣庄分行系统内获得了一系列的荣誉。
该行总人数16人，女员工人数为11人，占该行总人数的69%，平均年龄在36岁。几乎占据整个单位的各个岗位，其中班子成员中也有两位女行长。所有的女员工都在自己的岗位上矜矜业业勤勤恳恳。
该行行长裴娜，36岁，致力于将中国银行xx支行打造成xx地区一流的服务银行和外汇专业服务网点，并为此每天东奔西走拓展业务整合资源优势，每天在办公室加班到九十点钟是家常便饭。更加跟随同事一起外出拓展业务，周六周天节假日从不间断，哪里有业务需要，哪里就能看见行长的身影。在这样一位敬业的领导的带领下，该行所有员工都充满正能量，共同为打造一流银行贡献自己的一份力量。
该行副行长李莉，40岁，在随同行长外出拓展业务的同时，兼顾厅堂服务，“想客户之所想，急客户之所急，为客户排忧解难”，每一次都能看见她在处理客户投诉时耐心劝导，积极解决，用一己之力向我们彰显着什么是担当，什么是责任感，正是这份责任感感染着该行整个团队做到视客户为亲人，为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼，我有所应；客有所求，我有所办；客有所怨，我有所改”。
该行大堂经理李会，48岁，在大堂经理的岗位上奉献了自己10年多的青春。众所周知，大堂经理岗是银行所有岗位中较为辛苦的岗位，业务知识要全面，性格特点要温和，情商智商要双高，因为要为客户解答所有的疑惑，要面对不同层面的客户，要周到顾全大堂的全方位情况，并且几乎要站立一天不断行走不断说话，可能连喝水的机会都没有。该行的大堂经理从不言累，哪怕发着高烧也坚持为客户服务，解答客户疑惑，在不惑之年坚守岗位，热情服务，多次被客户表扬，获得客户发自内心的感谢，担当社会责任的标语在她身上体现的淋漓尽致。
该行前台柜员，也是三位女同志，年龄分别为45，38，25。柜员作为一线基层岗，其中的辛苦不用言说也能有所体会，该行柜员一位已经45岁，依然坚守岗位为客户办理业务，耐心解答客户疑惑，在厅堂客户很多的时候中午连饭都吃不上一口，剩下的两位柜员更是一位是新手妈妈，一位是二胎妈妈，在家庭与工作不能兼顾的情况下，他们二人都选择了工作，为保证工作效率，就连喂奶都是家里人带来行里进行哺乳，在孩子夜夜哭闹无法正常睡觉的情况下，节假日也依旧坚持加班办理业务，这种精神实在值得肯定和表扬。
该行的理财经理和账户经理也皆为女同志，大家相互理解相互支持，团结一心，为xx地区客户提供高质高效的贴心服务，真正成为广大客户的财务顾问和贴心朋友。该行不断扩大业务规模、不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作，提高员工综合素质，使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点，为不同层次的客户提供包括理财、消费信贷、一站式出国留学、中小企业贷款、社保服务、国际结算等一篮子全方位的业务服务，致力将xx中行打造成xx地区银行业中的金招牌。
自从该行配备智能柜台设备以来，全员参与服务转型，从以前的人工密集型网点向如今的智能型网点转换，各个岗位女员工锐意进取，用热情服务大众，具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌，在每一季度的智能柜台使用率评比上均为省行前三。
该行各个岗位女员工技术水平居市内同行业先进水平，柜员都通过了技能达标考核，大堂经理每月参加业务培训，账户经理例会每周一次，勤奋学习，探讨业务方案和优化操作流程，理财经理每周一学，深刻了解当前经济形势，为广大客户推荐最适合的投资理财产品，获得了xx客户的广泛认可。同时，该行积极发展助农业务，关注农民生活，改善农民金融坏境，普及惠农知识，带动农民银行卡持卡量。自从该行成为社会保障卡制卡网点以来，坚持客户至上，为客户排忧解难，联合枣庄市人力资源与社会保障中心制卡办卡，累计为xx及周边地区1.36亿张社保卡居民客户提供优质服务，大力推进我市社保业务的完善与发展。该行女工甚至利用每个周末的休息时间上山下乡为各个街道，村委会的广大人民群众发放并激活社会保障卡，目前已激活超过1亿张社保卡，激活和维护比例超过80%。在教会客户使用的同时，普及金融知识，提升广大群众的风险管控意识，预防金融诈骗的发生。该行还积极与枣庄市总工会合作，在全市率先开通枣庄市居民公交卡存取款“绿色通道”，方便居民办卡、用卡，获得客户一致好评。
该行所有干部员工一直秉承着“担当社会责任，做最好的银行”的服务宗旨，一直努力走在同业前端，并且在市政府和上级行领导的大力支持和鼓励下，“撸起袖子加油干”，定将中国银行xx支行打造成xx地区一流的金融服务银行和外汇专业服务网点而不懈努力奋斗！
【篇六】
自疫情发生以来，xx社区进入了紧急防疫防控工作中。其中，居委会工作人员对辖区约2万名常住人员的健康状况进行了跟踪排查。期间，了解到辖区居民吴小姐11岁的女儿由于对疫情缺乏足够认识而造成心理过于恐慌，精神紧张、难以入眠。
为此，居委会通过电话联系小朋友，安抚她，舒缓了她的情绪。居委会工作人员更为小朋友链接了xx区妇联开展疫情相关的心理咨询资源，能提供更专业的心理疏导。吴小姐后来通过微信感谢社区，反映小朋友的状态好多了，而且通过心理咨询还学到了很多东西。
考虑到疫情防控情况，xx街道妇联、执委、志愿者开展入户慰问单亲特困母亲和困境儿童家庭，关心她们和家人身体情况及生活状况，讲解防疫知识，并为她们测量体温及送上慰问品。
工作人员探访单亲特困母亲
此外，社区工作人员每天询问她们的身体状况和需求，同时耐心地疏导她们不安的情绪。在2月1日，社区工作者照常联系吴小姐一家，了解到小朋友渴望能够吃到鸡翅，但是由于居家隔离原因不能外出购买。工作人员立刻帮忙购买并送到她家门口，她们连连感谢。
当日下午，xx街道党工委副书记李鉴洲、李宜宜到xx社区指导防控工作，还与吴小姐一家进行视频聊天，再次深入了解他们身体健康状态、生活情况及存在困难，并给与她们心理支持。
据悉，xx街道妇联积极响应佛山市妇联的号召，坚决贯彻落实党委政府的决策部署，积极发挥妇联联系、服务、引领的职能，动员广大妇女党员、执委发挥先锋模范作用，身体力行，带领妇女们共同行动，齐心协力为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
xx街道妇联向各界妇女党员、妇联执委、发出了倡议，号召街道各届妇女党员、妇联执委立足工作岗位，主动担当，发挥党员先锋带头作用，积极履职尽责，发挥在社会生活和家庭生活中的独特作用，做家庭防控的监督员、社区疫情防控守卫员、做疫情防控的宣传员、做困难妇儿的贴心人、做疫情防控的爱心奉献者。
倡议书发出后，广大妇女党员、妇联执委积极投入到疫情防控工作中。各级妇女党员、妇联执委深入到村（社区）防疫一线，对负责辖区全面展开宣传发动、信息核查、测量体温等疫情排查防控工作，通过排查及时发现困难人员并给予相应帮助，涌现了一批先进党员执委，并引领了一大批巾帼志愿者加入到疫情防控战斗中。
据不完全统计，目前xx街道共有22437名执委和巾帼志愿者义无反顾加入到疫情防控战斗的前线中。辖区女企业家及巾帼文明岗纷纷响应、奉献爱心，佛山农商银行环市支行、佛山先进表面技术有限公司、七色花彩虹志愿队等爱心企业以及热心妇女捐赠了现金5000元和防护消毒物资一批，她们积极发扬了“铁军精神”，展现新时代“xx铁军”的担当。
【篇七】
xx农商银行成立于2005年8月25日，是在有着逾50年历史的xx农村信用社基础上整体改制而成的股份制商业银行。
xx金融便利店是xx第二家成立的金融便利店，于20xx年12月28日开业，是应总行开办便民社区银行号召在xx分理处的基础上改建而成的。截止20xx年底，我行已顺利完成100家金融便利店的创建目标。便利店的服务宗旨是“您下班，我营业”，周一至周五我们营业时间都是早上8:30至晚上21:00（12月1日—3月31日至晚上20点），周六白天正常营业。一般金融便利店的业务涵盖柜面现金服务、个人贷款和理财服务、电子银行服务、小企业金融服务、信用卡等7大类。除提供传统金融服务外，还将与社区服务中心相结合，宣传国家金融政策、法规，普及金融知识，我们的目标是不光成为一家银行，更要成为一个社区的金融学校。“以我贴心服务，换您满意笑容”是我们xx金融便利店的服务承诺。
一、完善硬件设施，周到服务渠道
我们便利店布设了多台附行式自助机具：3台取款机，2台存取款一体机，1台多媒体查询机，1台网银体验机，1部客服直拨电话。除自助机具外，我们设置现金柜台，满足个人和小企业客户日常小额现金需求，解决非营业时间的客户存取款问题；个人理财是我们主要和特色的业务，我行设计了专属的理财产品供客户选购；店内的网银体验机更是方便了客户实现账务查询、密码修改、汇款、基金购买、定活互转、公用事业费缴纳、手机充值、公交卡充值、移资、电影票选座购买、飞机票订购等功能。
二、宣传不停站，风采季季翻
每季度的金融课堂下社区结合不同活动主题如期与客户见面，每次的活动我们都进行精心策划和布置，宣传的讲稿、资料、宣传页、调查问卷等根据活动主题的不同而设计更新。
从成立之初至今，我们每季度都有形式不一的宣传活动，我们针对传统元宵佳节、金融知识普及月、百家金融便利店开业庆典等开展摆摊宣传，不论寒风凛冽，也不论骄阳似火；借国庆中秋等节日将客户请到网点欢聚一堂，开展金融课堂沙龙；与周边小区管理居委会联系，将金融课堂搬进了小区，使宣传更加深入社区；柜员们在酷暑天走街串巷，挨家挨户宣传我行产品和服务特色，并在公交总站走上每一辆公交车发放含公交卡充值内容的宣传单页，使宣传渗透入周边的每一家商户；为提高人民币整洁度，结合总行要求，依托网点优势，及时进行了残损人民币兑换知识普及活动，网点负责人和柜员及团员志愿者冒雨前往xx镇农贸市场及小商品市场开展宣传，向市场内商户发放宣传单页。通过志愿者们的耐心讲解，商户知道了兑换标准，也对大家的工作赞许连连。
我们每次的活动都帮助更多居民了解了金融知识和我行打造便民银行的理念，得到了广大居民的欢迎和认可。
三、规范服务创佳绩，践行承诺树标兵
银行是一个特殊的服务窗口，每天我们面对着不同的客户和各异的需求，在竞争日益激烈的当下，办理效率、礼貌服务、异议处理等服务质量更多程度的影响着客户的体验感受，决定着客户的喜好与选择。20xx年我们保持了稳定的发展势头，实现储蓄存款增量5500万，总量达到22800万元，实现理财销售9303万元，保险销售284万元，国债销售240万元，基金销售402万元，借记卡开户2372户，个人网银开户1255户，个人手机银行1000户。在繁忙的柜面工作中，我们的女柜员杨海伦坚持规范服务，连续被推选窗口服务标兵候选人，并获评xx支行的窗口“服务标兵”称号。在今后的工作中，我们将一如既往地践行服务承诺，为争创农商行xx金融便利店巾帼文明岗而不断努力！
【篇八】
xx欢乐谷表演部共78人，其中女性员工43人。自创建“巾帼文明岗”以来，部门领导带领女性员工们本着“树立良好岗位形象，苦练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的创建原则，不仅提高了部门女员工们的整体素质，还形成了“树形象，创一流”的优良工作氛围，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取、开拓创新、真诚服务、热心奉献，努力打造优秀团队，创作优秀艺术作品，多次配合协助xx区，乃至市级文艺演出活动，服务游客，得到了领导及广大观众的好评。
一、加强学习、统一思想，营造“巾帼文明岗”创建氛围
在创建工作开始时，召开动员大会，指定创建计划，使女职工深刻了解，认识创建活动的重要意义、创建内容、创建形式，提高部门全体女职工对创建“巾帼文明岗”活动的认识，把创建工作作为在岗人员爱岗敬业，岗位成才的有效载体，并要求女职工人人参与，形成共同努力，共同进步的良好氛围，以便顺利开展创建的主题活动。
创建过程中，为了不断深化开展“巾帼文明岗”创建活动，努力保持“巾帼文明岗”的各项创建成果，积极发挥女性员工的模范带头作用，对优秀的女性员工事迹进行宣传，始终以问候、联系、超越、赏识、感谢五部分构成的“欢乐优质服务”标准作为创建巾帼文明岗的工作标准：第一部分是问候，每位员工对于园区的游客热情的招呼会给他们带去愉快的游玩心情；第二部分是联系，与游客建立良好的沟通，了解他们的喜好与需求，这样会拉近我们彼此的距离；第三部分是超越，超越自己，超越游客的预期给大家带来惊喜，同样也给自己带来极大的满足感；第四部分是赏识，用一颗阳光的心态去看待身边的每个人，学会宽容、鼓励、赞美别人；第五部分是感谢，感谢游客选择欢乐谷来游玩，感谢领导以及同事的支持与鼓励，感谢家人朋友的包容和关爱。
二、苦练业务，严抓管理，构建“巾帼文明岗”品牌建设
结合我部门实际业务情况，以本岗位、本行业业务特点为工作重点。苦练业务，重点抓演艺工作的提升。号召女员工在自己的岗位上发挥最大程度的主观能动性。以苦练基本功，到培养艺德。使大家的业务水平不断提升，不断进步。
20xx年3月我部门舞蹈队演员参加xx区“庆三八国际妇女节”文艺演出活动。接到任务后，部门领导指导编创人员编排主题舞蹈，演员们认真、刻苦排练，甚至牺牲自己的时间增加排练，尤其是我们的女演员，她们挥洒辛勤的汗水为的就是在自己的节日能奉献出最好的节目。最终，大家以精湛的技术、优美的舞蹈得到了晚会观众的认可，女演员们用自己的优美舞姿展示出我们文明岗丰硕的创建成果！
20xx年4月13日，表演部舞蹈队的演员和魔术队的演员们参加了“xx区第四届职工文艺创作汇演”比赛，通过演员们的努力和用心“风华盛世”和“金石丝竹”两个节目获得了全场最高分，得到了音乐舞蹈奖“特别奖”。魔术节目“繁花似锦”也获得了优异的成绩。
20xx年4月，表演部主持人曲婷婷代表xx华侨城参加“xx区旅游行业十大服务明星”评选活动。通过“民主推荐，集中初审，公众投票，公示表彰”的方式进行，经过五个月的评比过程，曲婷婷最终在众多候选人员中脱颖而出，夺得本次“旅游行业十大服务明星”。
三、注重培训，丰富活动，加强“巾帼文明岗”创建活力
一方面，我们以提升服务、夯实专业为目标，认真带领女性员工们参加世界知名主题公园考察介绍；员工职业素养的提升与团队建设；现代舞技巧；外国民间舞等各类培训，通过培训，力求演员表演时应具备以情带舞，以舞传情；动而合成，形变神真；技艺结合，引人入胜；风采独具，舞韵长存的专业素养，从而更好的服务游客。
另一方面，我们以丰富职工生活、陶冶女性情操为目标，关心女职工的身心健康，积极倡导健康文明的生活方式，开展“我和美丽有约”美容讲座等培训活动，为女职工在生活上做好服务、指导工作，体现了公司对女职工生活、工作的关爱和尊重，让她们平时紧绷的心情得以舒缓和放松，使大家真正体会到家一般的温暖和幸福的归属感。
巾帼文明岗的创建工作开展以来，表演部的每位女员工都更不遗余力做好本职工作，争做将欢乐带给大家的巾帼先锋。
【篇九】
xx方塔园天妃宫管理班组，主要是以弘扬中华优秀非遗文化——xx文化，传播xx精神，为促进海峡两岸同胞的文化交流、情感交流起着桥梁纽带作用的团队。现有工作人员6名，其中女性5名，占83.3%。在上级领导的关心和支持下，以创建“巾帼文明岗”为目标，以“立足岗位作贡献，践行承诺争先锋”的岗位承诺，服务于游客、服务于社众，展示我们巾帼女性新形象。
一、组织健全，营造了良好的创建氛围
为抓好创建“巾帼文明岗”的工作，公园领导非常重视，切实把争创工作摆在重要位置，成立了由书记带队的巾帼文明创建领导小组，制定了详细、周全的创建方案、目标、工作计划、学习培训、岗位制度、自查总结等；并召开了动员会议，做到人人知晓，人人参与，实现争创内容与实践的有机结合，形成团结一致，营造了良好的创建氛围。
二、加强学习，不断提高队伍文化素质
树立主动学习，超前学习的意识。在班组里形成了“比、赶、超”的学习氛围，以“创建学习型班组，争做知识型女性”为主题活动，主要开展了理论学习、业务学习、技能学习，以及文化学习，在“互帮互学、边干边学”中，不断提高，充拓知识；同时，还开展了岗位技能比武，通过技能比武，磨炼自我、提高自我；更进一步提升了整个团队的建设。
三、爱岗敬业，增强文明岗的品牌效应
“从自身做起，从点滴积累，带着一份责任去做事”，我们不仅这样说的，也是这么做的。把创建活动与公园的总体目标相结合，认真踏实履责，强化目标管理，公开服务承诺，接受监督，以诚信服务为己任，发挥桥梁纽带的作用，创亮文明岗的品牌效应。
1、锐意进取，创建品牌，展示风采。结合各大民俗节日为平台，开展了五一、十一、春节的民俗文化节，与天津、xx组成了“上青天”学习交流团；制作了xx文化楹联展、xx祭典图片展等，其次，先后接待了法国商会、驻沪领事使节代表团、台湾商贸联合会、日本长崎天后堂理事长；并参与了台湾中天电视台、国台办制作的纪录片《xx》的拍摄。在友好地交往过程中，不仅结下了深厚的友谊，在海外得到进一步传播，更打造了我们的品牌，展示了我们xxxx巾帼女性的风采。
2、爱心奉献，传播巾帼精神正能量。践行实际，恪守职责，延续大爱，传播巾帼精神正能量。开展了为菜花泾结对的困难家庭提供援助爱心，重阳节组织在松的贫困、独居老人游园活动；开展了“关爱残疾人，播撒慈善的爱”、“传承xx精神，延续大爱之行”的主题活动；让他们感受到来自大家庭的温暖，更传播着我们的正能量。
3、两岸交流，突出创建工作特色。发挥桥梁纽带作用，促进两岸文化交流，拉近两岸民众的距离，升华两岸同胞的情感。作为平台载体，在上级部门的大力关心和支持下，开展了许多富有实效性的工作：与台湾两宫庙结交为友好宫庙，带动了两地民俗文化的相互交流与溶入。特别是两宫庙的xx像落座于天妃宫、与区台商会联动后，为在沪松的台商提供了拜谒的便捷，更让他们有了回到自己家的感觉。“中秋情，xx缘”茶话会、海峡两岸xx文化学术研讨会、“沪台xx文化交流”等活动的成功举办，更证明了两岸文化相互交流的融合，更拉近升华了两岸间的亲情。特别是台湾代表们看到家乡的xx神像安座于天妃宫，倍感亲切和自豪，并发自内心地说到“大陆和台湾是一家人，我们是亲人，两岸要和平”。他们还亲笔题写了“丹桂飘香溢满园，九九重阳祭xx。海峡两岸同拜谒，和谐生活共创建”等赞美诗句。这些交流活动的开展，不仅提升了两岸民众的感情，更发挥了我们团队的桥梁作用，突出了我们的工作特色。
四、不懈努力，收获成果创佳绩
我们认真执着，深入剖析，研究和挖掘xx民俗文化在xx的发展，先后撰写了多篇考察性的文章，被刊登在《中华xx》、《xx之声》、《xx统战研究》、《和平女神》等期刊中；并还编入海峡两岸xx文化学术交流研讨集中，在海内外也有了一定的影响力。我们的不懈努力，取得了丰硕成果，荣获了“xx区十大优秀民非单位”、xx区社会组织规范化建设评估考核3A等级等荣誉称号。
因此，我们深深地感到：创建活动不仅仅是为了获得暂时的荣誉，它更是一种向前的动力。因为，我们的每一步成长和进步都离不开上级领导和区妇联的关心、支持，我们将以此为契机，在现有的基础上再接再厉，内强素质，外塑形象，充分发挥优势与长处，体现巾帼女性的价值与作用，让巾帼风采在集体的智慧下更加熠熠生辉。
【篇十】
华师大xx实验中学校园原创音乐剧项目组成立于2007年6月，它本着“紧跟时代，思考教育；忠于原创，重于历练；提升德育，诠释真诚”的原则，做到自编剧本、自创歌曲、自排舞蹈、自做背景、自制道具、师生共演。从2007到20xx年共创作并展演了五部校园原创音乐剧：《美丽的地平线》、《人生抒情海》、《与世博邂逅》和《中国少年说》、《xx印象记》。校园原创音乐剧以学生们喜欢的方式，向孩子们传递着正能量，表现着人文主题、体现着校园文化，以一种特殊的方式使大家记住一段历史，承担一个责任，传承一点文化，感受一些使命。在这个创建过程中，我们做到了：
一、领导高度重视“巾帼文明岗”创建活动
为了加强对“巾帼文明岗”的监督和管理，促进学校文明建设和教学、德育、科研、艺术等水平的提高，学校成立了由分管校长担任组长的“巾帼文明岗”领导小组，活动由专人负责，并制订了切实可行的活动方案和岗位职责，切实把“巾帼文明岗”创建活动纳入了学校整体工作安排，把创建巾帼文明岗与“打造xx区特色教育品牌”融合起来，做到统一布置，定期开展活动，以此来鼓励全体女教工在自己的岗位上争先创优，全面提高女教工的政治素质和专业素质。
二、积极开展创建各项活动
音乐剧项目组在创建活动中，对照活动方案，明确责任，细化岗位指标，切实把“巾帼文明示范岗”创建活动纳入学校整体工作规划。积极开展和组织各项活动：创建动员会、创作构思会、工作布置会、故事创作金点子征集活动、学生演员的海选活动、演出前的各种培训活动、学生演员夏令营活动、主创人员采风活动、观演后的感言征集活动、演出后的总结反思表彰活动等。这些活动加强了成员之间的交流沟通、增进了友谊，拓展了事业，提升了实践能力，增强了集体凝聚力和战斗力，形成并营造了“健康，快乐，团结，向上”的工作氛围，项目组成立以来，推进了学校校园文化的建设、影响促进了和谐的家庭教育、锻炼了一批新教师和青年教师。
三、完善规范创建内部管理
音乐剧项目组自从争创“巾帼文明岗”以来，严格按照“巾帼文明岗”创建活动方案，明确领导责任，细化岗位指标，制定奖励措施，把岗位职责、分工具体到人，每二年创作一部校园原创音乐剧，活动开展的有声有色，做到了活动有文字记载，有图片资料，并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在校园网、教育局网站、《xx报》、《xx教育》等媒体上进行宣传，扩大音乐剧项目“巾帼文明岗”创建活动的宣传力度，岗位创建活动的各种资料齐全，档案资料完整、管理规范。
四、创建活动取得显著成效
从2007年到20xx年，校园原创音乐剧项目已经走过了近七年的历程，取得了丰硕的成果，获得了广泛的赞誉。
1、2007年，《xx中学生报》曾对《美丽的地平线》作专题报道，其《拓展德育新途径》一文出现在该报头版头条。
2、20xx年3月，被评为“2007—20xxxx区先进集体”；
3、20xx年5月，《与世博邂逅》被评为“青春世博——xx大中小学百个创意主题活动”；
4、20xx年5月立项课题《中学校园原创音乐剧德育品牌项目建设的实践研究》获xx市德育“德尚”系列课题二等奖等等。
5、20xx年10月获xx区中小学德育优秀项目；
6、我校的“校园原创音乐剧”校本课程研究成果获20xx年xx市基础教育教学成果评比一等奖。
为了把校园原创音乐剧项目打造成为学校乃至xx区教育系统的“一个标杆、一张名片、一道风景、一泓文脉、一种精神、一份责任、一股力量、一段经历”这个目标，我们项目组所有人员努力着、思索着，也锻炼着、成长着：老师们先后成为了xx区“教坛新秀”、“百姓明星”、“十佳青年教师”、“学科名师”、“优秀班主任”、“区园丁奖”、“名师指导团成员”、“xx青年人才库”成员等等。校园原创音乐剧它带来了“欣赏学生，个个都有潜能；教育学生欣赏自己，人人皆可表演”的新理念；带来了能力、学力、创造力发展上的新空间；带来了学校教育的大融合：每一部音乐剧的献演就是各科教师团队的融合，也是艺术爱好者的融合，也是学校艺术社团的融合。音乐剧项目组拓宽了学校艺术的大视野、实践的新途径和体验的新天地。
所以，音乐剧项目使我们的学生、老师、学校一起在成长，共同在发展，校园原创音乐剧已经成为了学校一道最亮丽的风景！
第三篇：巾帼文明岗先进事迹
巾帼文明岗先进事迹范文五篇
xx市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2xx3年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，xx市民政局婚姻登记处坚持以依法行政、为民服务为宗旨，以优质文明服务为目标，不断提升妇女组织服务妇女群众的本事和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。
近几年，xx市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记规范化单位、国家3a级婚姻登记机关、全省婚姻登记规范化建设达标单位、省一级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼文明示范岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民服务创先争优服务品牌等荣誉称号。
截止目前，xx市民政局婚姻登记处2xx3年共办理结婚登记4439对，离婚登记1xx6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人零距离、服务结果零差错、服务对象零投诉。
一、擦亮文明窗口，创立巾帼文明岗
自开展巾帼文明岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，千方百计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象供给优质服务。
1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方应对婚姻登记员的文明礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员职责意
识和服务意识，开展人性化服务，创立人民满意窗口。
2、全力打造开启幸福，满意婚登服务品牌。提出开启幸福，满意婚登的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自我的服务品牌。
3、开展争创文明服务标兵、群众满意窗口、文明示范岗活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和进取性，提高登记员的办事效率和服务质量。
二、实现婚姻登记免费服务
xx市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过政府财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。
三、改善服务环境，变更服务场所
为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人供给了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。
四、移交婚姻登记档案
今年8月份，xx市民政局婚姻登记处将2000年20xx年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10xx卷52600件全部移交至xx市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。xx市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。
五、广泛宣传普法教育
对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和服务。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人供给各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离婚当事人一份理解、一份温暖、一份帮忙。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，经过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。
六、进取探索免费颁证仪式
为提高当事人的婚姻登记法律意识，进取探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行文明、神圣的颁证仪式，登记员经过规范、热情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，进取推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。
七、进取参加慈善救助活动
婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，进取参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以来，婚姻登记处对xx市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮忙，了解她的学习、生活情景和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。
正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
篇二
省人防信息保障中心指挥通信科现有职工6人，其中5名女职工，占职工总人数83%，科长、副科长均为女性。该科**年成立以来，主要担负全省人防有线、无线、卫星通信等专业的战备值勤训练，同时担负全省电视电话
会议、空情、网络等系统的通信、维保任务，承担上级主要业务活动、大型会议、重要演习演练的信息通信保障工作。
28年来，在上级领导和机关的高度重视关心下，在信息保障中心的正确领导和大力支持下，全科室同志在科长的带领下，按照“女职工建功立业工程”和“创立学习型组织，争做知识型职工”活动的要求和标准，结合实际岗位工作，明确提出了“创立优质服务和标兵岗位”作为活动的重点资料和总体目标，立足岗位，刻苦钻研，进取创新，紧密协作，任劳任怨，无私奉献，实现了规范的内部管理，练就了过硬的专业素质，树立了良好的行业形象，做出了突出的工作业绩。努力克服种种家庭困难和女性弱势，充分发挥女职工异常认真、异常细致、异常能吃苦的优势，先后完成了全国人民防空综合防护体系建设和管理工作会议、**军区人防信息化建设会议、**军区通信动员与社会化保障工作会议、**军区重要经济目标防护工作研讨会议和**省人防指挥部会议等10多次大型会议及演练演习的信息化综合保障任务。坚持每年电台出联达1200余次、作报1**0余份、收发报文180万组，视频会议联调**次，系统联调率达98%，卫星联调40次，入网率达95%，空情训练十余次，理解发放率**%。连续8年创新完成了全省人防“楚竞”专业技能比武、“楚越”机动通信拉练、“楚天”网上指挥演练以及全省各类应急行动的通信保障任务。制作了各类人防演习和宣传教
育幻灯片30多部、多媒体课件百余套，为省人防办连续17年获得全国人防系统宣传教育、新闻报道先进单位供给了有力的信息化保障，受到国家、**军区和省委省政府领导和机关及全省人防系统的高度赞扬和一致好评，多次被省人防和省人防信息保障中心评为“先进科室”，在**战区和全省人防系
统起到了标兵示范作用。
篇三
在**县广播电视局流传着这么一句话：文传中心节目部有一帮“女汉子”，干起活来比男爷们还拼，这可绝不是虚言。文传中心节目部现有员工七人，女同志就有四位，一名节目部主任、一名播音主持，一名市场营销，一名记者修改，这四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已为人母。在广播电视这个竞争激烈、压力巨大的行业里，她们“巾帼不让须眉”，立足本职岗位，在工作中锻炼成长，在奉献中收获成功喜悦。
近年来，文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下，应对激烈的市场竞争，勇于拼搏，敢于创新，依托专业技术优势，在开拓市场中提升策划本领，在活动中做大做强广电艺术团品牌，不断扩大文化传播的影响力，自觉担当推动文明**、文化**的职责。
一、从“零”到优，汗水绘就成绩单
**县广播电视局文传中心成立于**年，于**年3月进行全面重组，主要任务是面向社会供给文化传播业务服务，完成局台交办的经营创收任务。这是一个全新的经营模式，也是一个压力相当大的开拓任务。当时正值“三八”国际妇女节，几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。
在部室主任的带领下，文传中心节目部制定了工作目标，依托**广播电视主流媒体优势，凭借优质服务，供给全程录制、综艺活动策划等业务。当时全程录制业务在广播电视局几乎为零，绝大部分业务被其他私营传媒控制，价格压得十分低。应对困难，节目部的女同志们不等不靠，主动出击，挨家拜访客户，用真诚打动客户，同时加强业务学习，迅速适应主角，为客户供
给优质贴心的服务，在较短的时间内打开了市场。**年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供给电视录制，并策划举办了多场综艺活动，实现经营创收十几万元，实现从“零”到“有”的可喜突破。**年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下，实现经营创收八十余万元。
开门办台，推动群众文化建设。**年，文传中心节目部大胆创新，成立**广电艺术团，网罗省市县优秀演艺人材，开展文化巡演活动。当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场，现场观众达上万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体，自觉承担社会职责，文传中心节目部先后策划过汶川地震赈灾义演、**玉树地震义演、**县十大孝星评选等公益活动，联合企业连续两年为我县贫困家庭送去价值近四万元的年货。
六年来，文传中心节目部先后承接大型录制一百多场，包括历年**县新年晚会、正月十五扮玩等大型活动；为多家企业事单位制作专题片一百多部；策划群众文化活动三十多场次，包括首届**县车房艺术节、**县歌手大奖赛等具有影响力的大型本土化综艺活动；创办了《**党建》、《教体新视窗》、《健康有约》、《**卫生》、《交警与安全》、《人口夜话》、《文明巡礼》、《**大舞台》等八档社教类栏目。其中《**党建》是全市发稿第一名，《教体新视窗》、《健康有约》、《**大舞台》栏目因节目资料形式新颖丰富，接地气贴近群众，收视率名列前茅。从“零”到“优”的成绩单，浸润着节目部全体同志的心血和汗水。
二、有苦有泪，乐于奉献犹心甘
作为职场女人，心总是分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。
广播电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一节，连
续数天的晚会录制，有时候一天要赶两场录制，有些男同志都吃不消，可是文传中心的女同志咬着牙一场不拉；夏天，蚊虫盯咬，阳光毒辣，文传中心的女同志们照样冲在前头，一个个晒得黑不溜球；冬季，寒风中人们手都不想伸一下，文传中心的“女汉子”们依然不惧；录制设备重达上百斤，“女汉子”们挽起袖子就搬；录制现场，“女汉子”们和男同志们一齐，蹲在地上就着咸菜吃大包子，淑女形象全无；家里孩子生病了，只能托付给老人照看；晚上录制到零点以后，深夜里怀着对家人的愧疚轻轻打开家门，怕扰了家人的安睡；客户要片子要得急，加班加点更是常事，有时候加上一夜班，清晨稍事休息，照样上班工作……
“女汉子”也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候，当同事不理解冷嘲热讽的时候，当家人不理解埋怨抱怨的时候，“女汉子”们偷偷红了眼圈，掉了泪。可新的任务再摆在面前，依然一马当先，冲在前头。
三、细心加耐心，优质服务树品牌
女同志特有的细心耐心，在文传工作中得到了充分体现。在前期策划、正式实施、后期修改等各方面，文传中心节目部都尽量做到换位思考，为客户着想。有时候客户遇到问题，文传中心节目部的同志们会主动帮忙客户解决，提出建设性的意见，与客户构成了良性互动的关系。
优质的服务让客户对文传中心竖起了大拇指，有些客户已经成了文传中心忠实的朋友。有的客户说：真没想到，一个女人占大半的部门，居然能干成男爷们都干不了的活。
细心加耐心，成为部门团结协作的粘合剂。广播电视是一个讲求团队合作的行业，需要各部门各环节的通力配合。在文传中心，节目部的女同志们
既是敢冲敢干的业务骨干，也是体贴入微的大姐小妹。需要加班的时候，女同们会提前安排好工作餐；外出录制的时候，女同志们早早把饮用水准备好；男同志有情绪的时候，体察入微的女同志们便想法设法调节好部室气氛。
如今的文传中心节目部，是一个团结友爱的部门，是一个能打硬仗的部门。应对新的任务和挑战，文传中心节目部的女同志们将一如继往，谦虚谨慎，努力学习新业务，补齐业务短板，为广播电视事业发展做出自我应有的贡献。
篇四
**省教育考试院办公室下设文秘科、宣传科、组织纪检人事科和财务科4个科室，主要职能为综合协调院内行政、党务、事务，具体负责组织、人事、劳动、财务、信访、保卫、机要、保密、纪检监察、统战、群团、老干部等系列工作；负责院内重要文稿的撰写、重要会议和活动的组织安排；承担各类教育招生考试的宣传工作，编印教育招生考试报刊杂志及有关宣传材料；承担教育考试院网站建设等。全办共29人，其中女同志有15人，超过了总人数的一半。对于女职工这样一支特殊的生力军，办公室以“巾帼文明岗”争创活动为抓手，充分调动女同志的进取性和创造性，切实增强她们的主人翁意识和使命感、职责感，不断提高他们的综合素养和业务技能，为女职工展示新时期“半边天”风采搭建了一片广阔的舞台。
一、内强素质，外树形象，为争创教育招考工作新业绩锦上添花
教育招考事业社会高度关注，任务十分艰巨。多年来，办公室女同志坚持理论学习，践行科学发展观，政治素养不断提高。围绕建党88周年，新中国成立60周年，经过演讲比赛、“优秀共产党员”评选等活动，切实提升女
同志的职责感和荣誉感。经过社会主义核心价值观大讨论，“最佳党日”创立活动，引导女同志树立正确的人生观、价值观。目前，办公室女党员人数达7人，占到了办公室党员总数的43.75%；科级以上女干部达9人，占到办公室科级干部总数的64.29%。
**年，教育厅党组对考试院提出“争创全国第一”的目标，院办公室女职工争先创优，进取投身文明岗位创立活动，不断提高工作本事和业务水平。目前，办公室女职工中具备本科及以上学历的有11人，占到办公室本科及以上学历22人的一半；具有中级及以上职称人数8人，占到办公室中级及以上职称12人中的66.67%。整体科研水平不断提升，在全省教育招考系统优秀科研论文评选活动中，办公室常春、张斓两位女同志连续两年撰写的论文均获奖。
二、强化服务理念，进取参与活动，在精神文明建设中发挥独特作用
办公室工作是考试院的重要窗口，优质服务则是考试院的形象名片，为此，办公室把强化服务意识，端正服务态度，提高服务质量作为推进和谐招考的重要抓手，在“深、实、细”上下足功夫。**年，考试院新成立了接待咨询中心，由办公室富有工作经验的沈融同志领衔担当，她以女性的细心与热情，为办事同志带来一片温馨。考试命题工作十分重要，**年，办公室一位女同志入闱参与命题工作，封闭45天，舍小家，顾大局，全身心投入工作。办公室李冬梅、李昌英两位女同志，以贴心、爱心、细心、耐心、恒心的“五心标准”服务于老同志工作，得到了老同志的一致认可。高招录取期间，办公室有8位女同志在录检、秘宣、信访、财务等岗位担任重要工作，为高考工作的圆满实施做出了重要贡献。
办公室女同志还进取参与社会各项公益活动，为和谐社会建设增添一份力量。在南方特大雪灾、**汶川大地震，**玉树大地震，以及“三走进三服务”、“送温暖、献爱心”活动，女同志们踊跃捐款，奉献爱心，充分体现了良好的社会职责意识。此外，在“巾帼文明岗”创立过程中，办公室还经过开展丰富多彩的活动，如“三八妇女节”组织出游、“六一儿童节”发放读书卡等活动，不断增强女职工之间的凝聚力。
三、拓宽思路，措施有力，“巾帼文明岗”创立活动走向成熟
办公室高度重视创立工作，措施到位，扎实推进，为创立工作营造了良好氛围，使“巾帼文明岗”创立活动成为女同志成长成才的重要阵地。针对办公室岗位多、事务杂的实际情景，在创立过程中，我们进一步转变创立思路，探索出一条适合教育考试工作特点的创立之路。
一是点面结合，全面到位。
把“巾帼建功”创立活动落实到各个科室，使科室间构成了“在创立中竞争，在竞争中创立”局面，充分调动了女同志的进取性、主动性和创造性。经过发现、树立女职工队伍中涌现出来的先进典型，营造学先进、赶先进、当先进的良好氛围，带动更多的女职工参与到“岗位建功、岗位奉献、岗位成才”活动中来。二是突出重点，长效管理。
围绕教育考试院“争创全国第一”的工作目标，以“爱岗敬业、争先创优”活动为重点，突出党员、团员的先锋模范作用，进一步完善争创机制，经过学习型、服务型办公室建设，以大带小，以小促大，提高“巾帼建功”活动的整体水平，把“巾帼建功”活动逐步推向深入。三是丰富创立内涵，扩大创立成果。
“四有”、“四自”、“五个好”、“五带头”是女同志不断提高的目标和手段，我们把争创要求、做法和创立工作成果，不断拓展到办公室各岗位、各环节、各领域，不断丰富创立内涵，让“工作专心、学习虚心、服务耐心、办事细心、做人真心、待人诚心”的“八心”，内化成女同志的自我前进的动力，以提升自身形象、提升办公室形象，来推动考试院中心工作的开展，不断提升创立工作的影响力。
“巾帼文明岗”创立活动的不断深入，极大地调动了办公室女职工创优争先的进取性，增强了女职工做好教育考试工作的职责感和使命感，广大女职工以爱岗敬业、勇于拼搏、无私奉献的精神，以高效的工作、优质的服务和过硬的素质，为教育考试事业的发展做出了进取的贡献。能够看到，一个团结向上、和谐进取的女性群体，正以饱满的热情和高昂的斗志，以百倍的信心和干劲，朝着我省招考事业“争创全国第一”的目标奋进。
篇五
**教育电视台总编室是教育台的一个综合业务部门，负责全台的宣传管理；节目和广告的播出安排；全台影像资料的整理、保存以及外购节目的引进、审查工作，为全台新闻、节目生产部门供给服务。工作头绪多、程序繁琐，女职工们发挥自身优势，细致耐心地做好服务工作。
总编室现有职工15人，其中女职工14人，部门正、副主任都是女职工。总编室女职工是一支素质优良、进取向上的职工队伍：14位女职工中具有硕士学位的1人，本科学历的9人，专科学历的2人；其中还有3名党员、3名入党进取分子，她们在工作中很好地发挥了先锋模范作用。总编室女职工平时注重学习，进取参加台里举办的各项政治和业务学习，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学以展观。
总编室是一个服务全台节目生产的综合业务部门，全体职工牢固树立服务全台、服务大局的意识。总编室日常工作的一个重要方面是和省委宣传部及省广电局联系沟通，将上级主管部门关于新闻宣传的政策、要求和本台关于新闻报道的意见、提议进行上传下达，异常在是在重大政策宣传和重要事件报道方面，我们都做到了第一时间、不折不扣地安排、部署，保质保量地完成任务，从未在新闻宣传方面出现过失误，受到上级主管部门的肯定和好评。
总编室对台内的服务工作细致而繁琐。总编室负责管理全台的影像资料整理和保存，建台十五年来积累的逾万盒节目资料带登记造册、分类整理上架是一项看似简单实则繁琐的工作，影像资料管理员孙妮教师每一天从事着单调枯燥的整理工作，从无怨言。走进我们的资料库，你会发现新闻、栏目、综艺、影视剧各种磁带分门别类一目了然，不管是几天前才播完的节目，还是十年前的播出带，你都能够在极短的时间内找出来。由于新闻生产的特殊性，我们的资料库需要每一天开放，所以双休日、节假日都要安排人员值班，总编室的女职工们全都参加值班。尽管不少人有这样那样的困难，有的孩子小、有的身体不好、还有的爱人在外地工作、学习，长期一个人照顾家庭孩子，可是大家都克服自我的困难，保证工作需要。总编室还负责台里日常节目的播出安排，这是一项职责重大、来不得半点马虎的工作。一年365天，每一天约30档节目、**0条广告的播出安排，不能出丝毫差错，这需要我们的职工有极强的职责心和耐心细致的工作作风，张亮同志长期在这个岗位上工作，始终坚持高度的职责心和工作热情，近年来没有出现过因编排而导致的播出事故。
总编室还负责台里影视剧的引进工作，引进节目审片小组的成员也大多是女职工。女职工们发挥自身对电视剧敏锐的观察力，精挑细选、按质论价，在尽可能节省节目引进费用的同时，保证了引进节目的质量。主要负责引进节目的黄樱同志，不管是上班在台里，还是下班回家，都在关注着最新的电视剧动态，发现适宜我台的节目会及时与部门负责人、审片组成员进行沟通，一旦选中及时与发行方商榷，想方设法用最合理的价格购得最适宜的节目。近两年来，我台引进电视剧的收视率不断提升，为全台广告经营创造了良好的基础。引进节目的技术审查也是总编室的日常工作，每一天约10个小时的节目是由总编室的同志终审的，总编室有8位女职工负责此项工作。我们引进的电视剧以及科教人文类栏目都需要进行重新剪辑包装，并且节目时长按规定要做到正副0秒，这也不是一项简便的工作，节目修改们不仅仅要认真理解领会节目的内在脉络，还要把握节奏和悬念，才能既按要求控制时间，又不削弱节目的魅力。
总编室是一个工作头绪较多、工作程序繁琐的部门，为了更有效地开展工作，部门负责人意识到仅有规范的管理才是最有效的手段。总编室先后制定了《**教育电视台影像资料管理办法》、《**教育电视台节目引进管理规定》等内部管理规定，把日常工作都纳入规范管理范畴，让职工们工作有规可循。总编室还是一个团结协作、和谐融洽的团体，同事之间互帮互助，携手共进；总编室也是一个顾全大局、任劳任怨的团体，部门两位负责人都兼任台工会的工作，平时只要台里需要，不管什么工作、需要谁支持，都没有二话，不计得失。
总编室一贯以宣传管理为中心，以精益求精为主线，以科学编排为手段，以丰富荧屏为目标，为**教育电视台的再创辉煌作出自我应有的贡献。
第四篇：巾帼文明岗先进事迹
“巾帼文明岗”先进事迹 綦江县营盘山小学
丰富内涵，展巾帼英姿；精益求精，创教学辉煌；锤炼品质，为超凡价值；克己奉公，树“园丁”形象。奉献爱心，服务社会，共建美好校园。
学校共有教职工99人，其中女教职工80人，占百分之八十点八。全体女教师精诚团结、与时俱进、开拓创新，为巩固“巾帼文明岗”光荣称号而奋斗。
一、加强领导、健全制度、争创一流。
在巩固“巾帼文明岗”活动中，我们成立了领导小组，由支部副书记、工会主席熊颖同志任组长，女工委员蔡长丽任副组长，负责巩固工作的具体事务。年初制定了具体的计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保巩固工作有制、有序、有效地开展。健全各项制度，认真执行。学校主要领导在百忙之中也经常关心工作的开展情况，校长王池祥同志更是时常深入督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项措施有机地落到实处。
二加强学习、提高素质、树良好形象。
工作中我们每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖植根到
每个人的心中，充分展示新时期、新形势下女教师的良好形象。我们积极参加市县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树园丁形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。三．爱岗敬业、勤奋工作、无私奉献。
爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，我们全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为巩固“巾帼文明岗”同志们更是团结。
四、开拓创新、科学发展、获显著成绩。
学校获“重庆市红领巾示范学校”、“重庆市爱国卫生先进单位”、綦江县“‘五四’红旗团组织”、綦江县“党风廉政建设先进集体”、綦江县“校务公开先进单位”、綦江县“学校全面工作考核一等奖”、綦江县“先进基层党组织”，綦江县“精神文明先进单位”等各种集体荣誉，共计53项。教师获国家级奖85人次，市级奖156人次，县级奖250人次。
第五篇：巾帼文明岗先进事迹
**商贸园巾帼文明岗先进事迹 综合服务中心是商贸园内设机构之一,主要职责是:负责园区内商户营业执照的办理、变更、注销等方面的工作;负责园区内企业门头、户外广告设置及装修的规划、审批手续；负责提供房屋出租、出售等方面的信息咨询工作负责园区内水、电、气费的收缴工作;负责为投资商户提供法律咨询、小额信贷方面的业务及信息咨询。现有7名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”，在管委会和上级妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质，用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量，展示着新时期妇女的新形象。
一、狠抓业务，强化素质，树良好形象 思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为培养良好的工作作风，服务中心实行“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养员工文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。
二、坚持文明服务，规范管理 服务中心紧紧围绕文明创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持依法、从严治理中心。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大业户办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使业户真正了解有关法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答业户的咨询，简化办事程序。三是强化监督。在服务中心大厅内安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在大厅增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。
三、诚实守信，积极参加社会公益活动 在搞好本职工作的同时，综合服务中心组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。她们积极参加妇联倡导的各项社会公益活动。目前，服务中心全体人员都志愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。综合服务中心的姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。她们决心以更好的服务开展各项工作，充分发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐而又充满活力的商贸园做出积极贡献。
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