第一篇：恒大公司人事管理制度
阳泉市恒大房地产开发有限公司
人事管理制度
二0一七年六月
人事管理制度
第一章 人事管理细则
第一条 公司办公室负责公司员工的考查、聘用、辞退等各项手续。
第二条 公司各部门用人实行定员、定岗，需要增加用工须提前报董事长批准。
第三条 新聘员工需填写员工登记表，并附本人工作简历、身份证、学历证、资格证复印件。
第四条 员工按国家法定节假日休假。因工作需要不能休假的，按公司的要求执行。
第五条 公司在职员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，领导批准后，由办公室办理辞职手续。员工辞职、被辞退者，在离开公司以前，必须交清在职期间领用的财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，办公室不予办理手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第六条 未移交清楚擅自离开人员，由此影响公司正常运作的，该部门负责人承担连带责任，视情况处理由董事长决定。
第二章 员工考勤制度
第七条 作息时间
冬季作息时间：上午 8：00——12：00 下午 14：00——18：00 夏季作息时间：上午 8：00——12：00 下午 14：30——18：30 第八条 公司员工须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事情。外出办事须经本部门负责人同意。
第九条 严格请、销假制度。员工请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的由总经理批准，并到办公室备案。部门以上负责人请假一律经总经理批准。请假员工返回公司后须及时到办公室销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
第十条 上班时间开始5分钟至30分钟内到班者，按迟到处理；超过30分钟的按旷工半天处理；提前30分钟下班者，按早退处理；超过30分钟者，按旷工半天处理。
第十一条 一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天基本工资；累计达3次以上5次以下者（含5天），扣发10天基本工资；累计5次以上10次以下者（含10天），扣发当月15天基本工资；累计达10次以上者，扣发当月基本工资。
第十二条 旷工半天者，扣发当天基本工资；每月累计旷工1天者，扣发5天基本工资，并给予警告处分一次；每月累计旷工2天者，扣发10天基本工资，并给予记过处分一次；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资，并给予记大过处分一次；每月累计旷工3天以上6天以下者，扣发当月基本工资，第二个月起留用察看，每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。第十三条 按时参加公司组织的会议、学习或其他团队活动，如有事必须提前向办公室和公司经理请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第4、5条处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第6条处理。
第十四条 员工考勤严格按照打卡指纹记录为准。此项工作由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人要秉公办事，认真负责，不得弄虚作假、包庇袒护。
第三章 员工奖惩制度
第十五条 公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与员工工资挂钩，与公司经济效益相结合。
第十六条 奖励、处罚方式：公司奖励实行通报表扬和经济奖励制度，根据各部门的工作情况考核，每年年底进行评比奖励；处罚视情节轻重实行通报批评、经济处罚、降级、辞退处罚制度。第十七条 奖励条件：
1、提前完成本部门工作计划指标，创造较大经济效益的；
2、提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；
3、连续一年节假日经常加班加点，并取得显著效果的；
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的；
5、工作认真、责任心强，工作绩效突出的；
6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失的；
7、对公司做出突出贡献，董事长或总经理认为应当给予嘉奖的。第十八条 处罚条件：
1、迟到、早退，不按时参加公司会议、学习的；
2、工作时间不穿工作服、不佩戴工作牌的；
3、工作时间聚众打牌、玩游戏，乱窜办公室的；
4、对同事恶意攻击、中伤，影响团结、制造事端的；
5、遗失重要文件、合同及证照资料的；
6、不配合各部门工作的；
7、不服从工作安排，工作疏忽，延误要事，造成经济损失的，由董事长或总经理给予处罚。
8、受聘时虚报资料，使本公司利益遭受损害的；
9、蓄意破坏公司或他人财产的；
10、故意泄露公司机密，把公司客户介绍给他人或客户索取回扣、介绍费，致使公司蒙受损失的。
第二篇：大公司员工管理制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
1）、夏季作息时间表（4月——9月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——13：00
下班时间 晚 18：00
2）、冬季作息时间表（10月——3月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——12：30
下班时间 晚 17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
1）、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时；
2）、加班费领取
加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；
2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
2）、住宿费：
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等地区200元/天/人以内
为基准实报实销。
3）、伙食费：
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。
4）、出差补助：
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。
b、在外补助100元/天/人。
4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。
6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理
1）、培训内容
a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；
b、公司规章制度
c、新老员工认识；
d、办公设备的使用；
e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。
2)、培训注意事项
a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；
b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。
2、在职员工培训内容及管理
1）、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；
b、员工业余时间自学。
2）、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）
b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1、总则
为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三.名片印制程序
1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；
2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人
四.名片使用
1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
第三篇：大公司的人事招聘流程
大公司的人事招聘流程
成功的招聘应该是选择合适的人才(right person), 并将其放在合适的位置.招聘工作做得好能提高公司的运作效率, 提高公司客户的满意度, 从而为公司带来巨大的经济效益.因此设计并遵循一定的招聘流程是公司人事部门非常重要的工作.人才招聘的原则应该是尽可能地吸引合格的(qualified)候选人.如果招来的人不合格, 则纯粹是吃力不讨好,浪费时间.对于over qualified 的人,也不宜录用, 因为这种人不会安心工作, 很有可能在短期内跳槽, 人事部门不得不重新招聘.从某种意义上讲也是浪费资源和时间.大公司一般在做计划时就已经规划好了员工人数(FTE’s)和岗位空缺(vacancy).这些都是有计划和预算的(Budget).新员工的招聘和录用必须严格按照计划和预算来进行.下面是我所了解的欧美大公司的招聘流程.1.用人部门提出申请, 人事部门研究和评估岗位空缺.在欧美公司,劳动力成本高, 公司招人要经过慎重考虑, 层层审批.特别是欧洲公司, 不能随便解雇人, “请神容易送神难", 更使公司小心翼翼.预算外招人是不可能的,即使是预算内招人, 人事部门也要统筹考虑是否与公司当前的人事管理计划一致, 是否符合公司员工多样化的原则等等.他们常常要问的问题是: 如果公司或部门重组, 这个岗位还存不存在? 部门内部是否有合适的人选可以取代?是否可以用短期临时工?
如果最后的结论是招聘新的FTE是必要的, 人事部报总经理批准后, 方可进入招聘流程的第二步.2.人事部重新审核工作岗位责任(job description), 起草招聘要求.招聘要求必须写得客观,有可比性.尽量用简单,明确的语言, 少用纯技术性的语言.招聘信息必须先在公司内部登载, 供内部员工选择.当然, 选择是双向的.如果二周内没有合适的人选, 招聘信息可以上集团的内部招聘网.如果一个月内, 仍然挑不到满意的人, 人事部就可以考虑通过集团外部的招聘渠道了.3.选择媒体登招聘广告, 并准备面试.人事顾问和用人单位部门经理共同选择专业的媒体登招聘广告.高级经理级别的人才则一般通过专业的猎头公司寻找.正规的面试有二次,或三次.经过第一轮的面试后, 挑选2, 3 人第二次面试.两次面试基本上能定下最后的人选了.如果是招高级别的人,第三次则是被公司CxO级的人物面试了.值得一提的是, 对每一封申请信, 人事部都必须有答复.申请人对公司表示的兴趣是应该感谢的.决定了最后的人选, 公司有时候会委托专门的机构对所选人的背景进行调查(主要是信用及有无犯罪记录调查).4.给出offer 并准备聘用合同.一旦被选人员接受了offer , 整个招聘过程也就进入了尾声.只需双方签合同了.合同上一般注明开始日期,试用期,合同期限, 工作岗位,工作时间,向谁汇报,主要职责,工资,福利,假期,解除合同的notice time等等.人事部门要做的最后一件事是准备新员工的办公设备, 在新人报道的第一天介绍公司的历史, 公司文化, 公司纪律, 参观公司大楼及设施比如餐厅, 健身房等.大公司的人事部门是有相当大权限的.其职责范围不仅体现在人员的招聘, 还体现在员工的晋升, 加级, 调动,外派等等方面.
第四篇：恒大公司员工考勤管理规定
恒大公司员工考勤办法
为了从严治矿，加强劳动纪律，严格考勤管理，现结合本矿实际情况，制定恒大公司员工考勤管理办法。
一、井下考勤：
井下作业人员实行8小时工作制的，每小班井下作业时间保证8小时以上（因工作连班作业时间4小时以上），当月出勤按正常排休外，出满勤的，得与出勤挂钩的保勤奖励工资。实行 “双十一四”工作制的，井下作业时间必须保证12小时以上。如不满井下作业时间的，不予过工。
1、井下作业单位人员入井前必须将当班入井人员入井小票交考勤室，且将姓名及对应的考勤卡号写清，一式两份，经队长签字后方可生效。各井下生产单位，原则不允许有地面工，如有特殊情况或地面有临时工作时，必须有主管矿长签字，方可给予地面工。
2、劳纪考勤中心负责入井小票、自救器发放数、矿灯发放数、考勤机显示数以及定位卡数五核对，对有误者查找原因注明情况，对责任人给予每人次罚款50元。
3、员工升入井时，必须刷卡考勤，待考勤机显示本人的专灯卡号后方可升入井，不允许代刷卡或多刷卡，一经发现给予代刷人重罚500元，如再次出现，解除劳动合同。
4、单位间调转的人员，调入单位人事员必须及时跟矿灯、自救器、定位卡管理人员联系，更换矿灯牌、自救器牌和定位卡，以便核对。如不及时更换，罚负责人50元。
5、入井人员不允许换灯刷卡，一经发现罚款100元/次。
6、员工必须按排休休工，如不按排休休工者，旷工一天罚款20元。对每月结工后，月末5天及倒紧班前后2日不按排休休工的，加倍罚款，每人次罚款40元。有事请假者，必须经过本队队长签字并罚款10元（特殊情况有主管矿长签字可免罚）。
7、工作票必须认真如实按规定填写，队、班长及验收员认真审核签字，否则罚责任人10元/次，罚队长、书记各5元/次。
8、考勤人员必须随时掌握井下人数，做到动态管理，如发现不清情况罚款50元。
9、考勤人员必须对升入井时间执行情况及时通报。
10、升入井时间规定 入井时间
白
班
07：15—08:10分以前入井 四点班
15：15—16:00分以前入井 零点班
23：15—00:00分以前入井
升井时间
白
班
15:20分 以后升井 四点班
23:20分 以后升井 零点班
07:20分 以后升井
按规定可以中升人员及根据工作需要，需临时中升人员，需主管矿长签字批准，井下作业时间不足3小时不予过工（特殊情况除外）。
二、地面考勤办法：
1、地面考勤时间规定
上班时间
白
班
06:00—07:30分以前 四点班
14:00—15:30分以前 零点班
22:00—23:30分以前 下班时间
白
班
16:30分以后 四点班
00:00分以后 零点班
08:00分以后
午休时间
白
班
12:00—13:00 地面生产单位、机关地面人员及井下单位地面人员要严格执行地面考勤制度，按规定时间进行考勤，不按规定时间考勤的按迟到、早退处理，每出现一人次，罚当事人10元。
2、参加地面考勤人员，如当班出现一次刷卡记录，按未完成考勤处理，不予过工。
3、如有工作需要等特殊情况，需要提前离矿或晚入矿的，需提前写请假条，离矿时或入矿时交到地面考勤室，否则在检查中发现离矿，按遛工处理，每出现一人次罚款200元，停止工作一个月，交培训科培训，连带科、队长同等金额罚款，第二次出现解除劳动关系。
4、地面单位员工必须按排休休工，如不按排休休工者，旷工一天罚款10元，有事请假者，必须经过本单位领导签字并罚款5元（特殊情况有主管矿长签字可免罚）。
三、地面及井下员工公、私伤考勤办法：
1、工伤：员工在作业时负伤，本单位调度通知矿调度及信息中心进行登记。交由病伤组办理入院，本单位需出示情况说明交由病伤组及主管矿长签字后，交到劳纪考勤中心备案。
2、私伤：员工因病或非因工负伤需要请假休息的，凭医院证明办理手续(医院诊断书需市级以上医院或专科治疗医院，市级以下医院除平安医院诊断书有效外，其它医院一律无效)，交由本单位出示请假事由后，需要本队领导及主管矿长签字，交到劳纪考勤中心备案，特此要求严肃认真，否则连带追责。
四、员工日常出勤管理
1、每月组织人事科对各单位人员进行出勤统计，如发现连续旷工7天，全年旷工累计15天，人事关系直接于当月末移交到集团公司劳服中心。
2、复工：员工在待岗期间，自己申请返岗工作的，必须服从组织分配或返岗到原单位，并写出书面申请及保证书，由原单位队长及分管领导签字同意后，需到财务科交纳1000元抵押金，到组织人事科办理复工手续，方可上岗。满三个月正常出勤后（月平均出勤25个工以上），给予返还抵押金，如再次出现旷工或违反劳动纪律情况，人事关系直接开集团公司劳服中心待岗。
五、监督执行
公司成立职工考勤检查组，对地面、井下进行不定期、不定地点、不定班次的抽查、检查。同时接受广大员工的监督举报，举报电话：组织人事科：6552398；矿纪委：6552209。经查实后，对举报人员给予奖励。
恒大公司
第五篇：大公司销售部门管理制度
销售部门管理制度 ★
一、任务制定
1.销售部每年第四季度根据当年的销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2.2011年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。
3.各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分配销售任务。★
二、管理规定
1.销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排客户访问次数，时间的分配，合理的访问路线，预期销售成果，以及交通，差旅费用等要项。
2.销售人员负责合同履约，签订及执行。重点在催促应收款项。
3.洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报部门主管或更高级领导。
4.每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。
5.公司与销售部制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，经报主管批准后方可执行。
7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。
8.部门主管如发现工作人员不执行公司价格政策，擅自提价或降低的，应予以制止并报公司主管。
9.年终考核应依据：销售计划完成率，销售额增长率，销售价格保持率，销售毛利润率，销售费用率，欠款回收率，访问成功率，顾客意见发生率，新客户开发率，老客户保持率等要件。
10.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升，提成奖金和发一次性年终奖金等；予业绩不良的降级或者辞退。
★
三、人员
1.销售总监1名，项目主管2名，对更高级别领导负责，负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理；具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。
2.商务助理1名：属部门行政兼业务人员，由部门主管直接管理，业务工作由部门主管负责。负责业务人员考勤；按照主管提供的业务员工作日记，检查所有业务员的工作日记并核实，向主管汇报核实情况；对业务来电保密；负责将业务来电交予相对项目的销售总监；负责部门客户资料的保存和管理分类；负责客户电话回访；解答客户简单技术问题；负责协助部门人员业绩月报各协助部门主管的工作；客户投诉意见归纳，并反馈各部门；协助业务人员制作标书；负责合同统一管理。
3.业务员
名：对项目经理负责，与营销总监签订销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必须有外出记录，下班必须提交当日工作日记，特殊情况需向销售助理报告，次日补交工作日记，出差必须用当地座机给销售总监汇报工作，回来后第二个工作日提交工作总结。
4.业务信息管理
5.销售座机来电只能由销售助理接听和记录；助理不在时，由销售总监或项目经理接听，除非来电为指定电话，助理可转交相应的人员接听，任何人不可长时间占用座机电话，助理和销售总监均不在时，销售总监离开时指定的业务人员可接听并做好记录。
6.业务人员只可用个人电话向外联系业务。
7.业务人员必须对公司的各个项目保密，如有违规，按公司劳动合同执行。
★
四、薪金管理
1.新招人员培训结束后，进入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
2.工资标准：底薪+提成
3.薪金发放：销售助理基本工资按月足额计发。销售人员工资为绩效工资，根据项目进度予以发放，如在规定时间内未能完成业绩或未能通过绩效考核则予以减薪直至辞退，如在内后期完成任务，则补齐之前所减薪金。
★
五、业务费用管理
1.业务人员市区交通按公交车费（标准为200元内）实报实销，出租车费不报销，特殊情况由销售总监及更高级别领导签字报销。
2.差旅费用执行公司财务制度报销制度。
3.业务招待费，礼品费不得超过该项业务合同额的0.1% ；并请示销售总监同意。
4.咨询费应从销售额中扣除，不算个人完成的任务。咨询费须向销售总监请示，并经副总经理或以上领导批准。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度(试用)
第一章 入职指引 第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
形象气质出众
三、入职 表一 表二
第四节 人事异动
一、调动管理、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理、部门员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
第三节 奖惩
一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3、管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件、违法犯罪，触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、项目、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司或部门举行或参与的各种社会活动（2）学习培训机会（3）职务晋升、加薪（4）公司高层领导年终接见。
3、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，以上奖惩需经最高级别领导审批。、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一、薪酬、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。、适用对象：本公司所有正式员工。3、薪酬组成：基本工资、提成工资、奖金。
（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
（2）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。4、工资制度
（1）年薪制。特殊人才。工资总额＝基本工资 ＋年终奖金。
（2）提成工资制。适用于从事销售的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
（4）固定工资制。部门中工作量容易衡量的后勤服务人员。、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 5 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。工资发放以现金或银行转账的方式。
二、调整机制
1、员工工资级别调整的依据：
（1）部门范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整部门范围的员工工资水平，以公司全体员工为标准。
（2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
（3）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。（4）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。
（5）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。第二节 福利、假期（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。（2）法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a.元旦（公历 1 月 1 日）b.春节（农历新年初
一、初
二、初三）c.劳动节（公历 5 月 1 日、2 日、3 日）d.国庆节（公历 10 月 1 日、2 日、3 日）e.妇女节（3 月 8 日，女员工放假半天）（3）婚假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）产假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。（5）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。（7）工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的，可按上班时间计发薪资。（9）有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 ％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50 ％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。（10）休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。2、保险 ：公司为员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。5、健康检查：公司每年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。
第四章 培训、考核与发展 第一节 培训管理
一、培训目的： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。
二、培训原则：员工培训需求与公司及部门发展需要相结合。第二节 绩效考评
一、考评目的
1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
2、保障部门高效运行。
3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。
2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行考评。事务人员、销售人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。
3、考评：考评的主要内容是本的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面 综合考评，考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。
四、使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：
1、职务晋升：考评为优或连续两年考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。
2、职务降级：考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
3、工资晋升：考评为优或考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。
4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年考核基本合格的进行工资降档。
5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。
6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。
五、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门主管申诉。部门主管会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作5、上考核成绩“良”以上 6、完成规定培训积分
第五章 员工权益
一、劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.二、权利保障：
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；（2）对处理决定不服；（3）对公司的经营管理措施有不同意见；（4）发现有违反公司各项规定的行为；
3、申（投）诉方式：（1）逐级申诉或向公司 人事部门、集团监察委员会直至 总裁提出申（投）诉；
（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。（5）对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。
销售部项目提成办法
本部门为了更好的提高员工的工作积极性，更有效地追求最大价值，特制定本业绩提成及客户咨询费用执行办法，目前部门运行项目照此办法执行，特殊项目另行提前通知。
一、类别
1、公司资源类项目
1）由销售部门人员跟进并完成的公司平台层面上的项目，按照全部进款毛利的3%计提； 2）由销售部门人员自主开发并完成签单的项目，根据实际情况按照全部进款毛利的5-8%计提。
2、其他项目；
按照项目运营实际进款及成本核算进行计提。企业或政府宣传片： 企业或政府大型活动； 企业或政府品牌推广： 影视制作； 传媒： 危机公关； 政府公关：
企业或政府印刷品：
补充说明：除本办法当中所列项目以外的项目，参照其他项目计提办法执行。
二、客户咨询费用执行：
客户咨询费用不超过项目全部进款的毛利的 %；
客户咨询费用加工作人员提成总体不超过总进款毛利的 %计提。
三、全年累计：
1、工作人员全年累计项目招商进款完成计划的，年终给予总进款毛利的0.5%额外奖励；
2、工作人员全年累计项目招商进款超额完成计划的，年终给予总进款毛利的0.8%额外奖励。
此办法自发布与签订之日起开始执行，最终解释权归时韵文化传播有限公司所有。
点击咨询 