三亮三创实施方案

第一篇：三亮三创实施方案

雁滩环卫市政所

深入开展“三亮三创”活动实施方案

为进一步提升城市管理行业服务水平，树立环卫市政行业的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，现就深入开展“三亮三创”活动安排如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求，以“争创科学发展党组织、争做服务群众排头兵”为主题，以“三亮三创”为载体，切实把开展创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容。通过“三创三亮”活动，积极改进工作方式、提高工作水平、优化发展环境，积极引导党组织和党员以实际行动投身到辖区建设和发展中，让创先争优在服务群众的窗口得到展现，真正成为群众满意工程。

二、活动范围

直接面向社会、面向群众，具有公共服务职能的单位和服务行业。

三、活动内容

1、充分发挥党员先锋模范作用，带头开展“亮身份”、“亮承诺”、“亮形象”活动。一是要通过设立公示栏、佩戴工作牌，将从业人员的姓名、岗位职责等信息公开，自觉接受群众监督。二是要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。三是要定期采取领导点评、组织考评、群众测评的方式，对党员履行承诺、工作业绩等情况进行考核和公示，广泛开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“文明服务窗口”、等创建评比活动，展示党组织和党员的先锋模范形象，带动全体员工创先争优，提高服务质量和水平。

2、树立窗口服务行业良好形象，开展“创优质服务品牌、优质服务窗口、优质服务标兵”三创活动。一是要坚持以推动科学发展、让群众满意为目标，紧密结合辖区的环卫市政工作，针对群众反响突出的矛盾和问题，不断创新服务手段、简化服务流程、充实服务内容、延伸服务领域、提高服务标准，健全优质服务的长效机制。要紧紧围绕提高服务质量，精心设计特色鲜明、务实管用的创先争优活动载体，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、便捷服务、高效服务，推出一批群众欢迎、具有典型示范作用和社会影响力的个性化、特色化“优质服务品牌”，不断创新和丰富品牌内涵，提升品牌的知名度和美誉度，树立良好社会形象。二是要牢固树立“民生至上，服务第一”的思想，加强内部管理，大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度，推进管理的科学化、规范化、制度化。加大硬件投入，积极改善服务环境，健全服务设施，提高信息化服务水平，完善便民措施。加强软环境建设，规范服务程序，细化服务标准，健全实绩考核、监督评议等机制，强化服务意识，改进服务作风，提高服务能力。广泛开展以“诚实守信、优质高效”为主要内容的文明优质服务竞赛活动，形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的优质服务环境，不断提升人民群众的满意度。

三是要组织广大党员、职工深入学习党的方针政策，大力开展职业道德、服务技能、服务礼仪、文明用语、岗位练兵等教育实践活动，全面提升员工的理论素质和服务水平。要大力加强基层组织建设，加强党员的思想政治、作风纪律教育，深化党员的党性意识和责任意识，深入开展“党群共建创先争优”活动，充分发挥党组织和广大党员的先锋模范作用。要积极开展争创“我身边的优秀共产党员”、“党员示范岗”、“优质服务标兵”等活动，搭建创先争优的平台，定期进行评比表彰，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。

3、落实“五个一”活动，促进“三亮三创”活动取得实效。要以加强作风建设、提高服务群众水平为重点，认真组织开展“五个一”

活动，即：组织党员职工、服务对象代表召开一次征求意见座谈会；党组织根据征求到的意见，研究制定一套完整的便民服务措施；党员结合本职岗位职责提出一项服务承诺；组织广大党员、职工开展一次岗位技能大练兵、优质服务竞赛活动；各行业主管部门组织开展一次窗口服务行业“优质服务品牌”评比展示活动。

四、活动要求

1、加强组织领导。开展“三亮三创”活动，是深化行业创先争优活动的一项重要举措。创先争优活动领导小组要切实担负起领导责任，明确职责任务，精心组织实施。各窗口服务行业要按照区委的部署要求，结合行业特点，制定本行业本单位具体实施方案，明确争创目标和具体标准，创新载体和措施，抓好活动落实。工青妇组织要利用自身优势，发动窗口服务行业的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来，不断深化“党群共建创先争优”活动，创建“工字号”、“青字号”、“妇字号”优质服务品牌。

2、强化督促指导。社区创先争优活动领导小组要深入基层，采取召开推进会、听取汇报、明查暗访、领导点评、群众评议等方式，及时了解活动进程，强化分类指导，总结交流经验，研究解决问题。要在建立健全创先争优长效机制、考评推进机制、党群共建创先争优机制上下功夫，抓好经常性督促检查，加强具体指导，激发基层党组织和党员创先争争优的内在动力。

3、突出典型示范。要把推树典型作为基层党组织创先争优活动的重要抓手，及时发现培育先进典型，定期开展先进典型推荐评选和命名表彰活动，大力宣传推介涌现出的优秀个人的先进事迹，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

第二篇：三亮三创实施方案[定稿]

新华巷社区社区窗口服务行业深入开展

“三亮三创”活动实施方案

为进一步提升窗口服务行业服务水平，树立窗口服务行业的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，现就在社区窗口服务行业深入开展“三亮三创”活动安排如下：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求，以“争创科学发展党组织、争做服务群众排头兵”为主题，以“三亮三创”为载体，切实把开展窗口服务行业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容。通过“三创三亮”活动，积极改进服务方式、提高服务水平、优化发展环境，积极引导党组织和党员以实际行动投身到社区建设和发展中，让创先争优在服务群众的窗口得到展现，真正成为群众满意工程。

二、活动范围

直接面向社会、面向群众，具有公共服务职能的窗口单位和服务行业。

三、活动内容

1、充分发挥党员先锋模范作用，带头开展“亮身份”、“亮承诺”、“亮形象”活动。一是要通过设立公示栏、佩戴

工作牌，将从业人员的姓名、岗位职责等信息公开，自觉接受群众监督。党员要通过佩戴党徽、党员责任区、党员服务窗口、党员经营户等形式，带头亮明党员身份和职务信息。二是要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。三是要定期采取领导点评、组织考评、群众测评的方式，对党员履行承诺、工作业绩等情况进行考核和公示，广泛开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”、“文明服务窗口”、“优质服务之星”、“流动红旗”等创建评比活动，展示党组织和党员的先锋模范形象，带动全体员工创先争优，提高服务质量和水平。

2、树立窗口服务行业良好形象，开展“创优质服务品牌、优质服务窗口、优质服务标兵”三创活动。一是要坚持以推动科学发展、让群众满意为目标，紧密结合社区的中心工作，针对群众反响突出的矛盾和问题，不断创新服务手段、简化服务流程、充实服务内容、延伸服务领域、提高服务标准，健全优质服务的长效机制。要紧紧围绕提高服务质量，精心设计特色鲜明、务实管用的创先争优活动载体，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、便捷服务、高效服务，推出一批群众欢迎、具有典型示范作用和社会影响力的个性化、特色化“优质服务品牌”，不断创新和丰富品牌内涵，提升品牌的知名度和美誉度，树立良好社会形象。二是要牢固树立“民生至上，服务第一”的思想，加强内部管理，大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度，推进管理的科学化、规范化、制度化。加大硬件投入，积极改善服务环境，健全服务设施，提高信息化服务水平，完善便民措施。加强软环境建设，规范服务程序，细化服务标准，健全实绩考核、监督评议等机制，强化服务意识，改进服务作风，提高服务能力。广泛开展以“诚实守信、优质高效”为主要内容的文明优质服务竞赛活动，形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的优质服务环境，不断提升人民群众的满意度。

三是要组织广大党员、职工深入学习党的方针政策，大力开展职业道德、服务技能、服务礼仪、文明用语、岗位练兵等教育实践活动，全面提升员工的理论素质和服务水平。要大力加强基层组织建设，加强党员的思想政治、作风纪律教育，深化党员的党性意识和责任意识，深入开展“党群共建创先争优”活动，充分发挥党组织和广大党员的先锋模范作用。要积极开展争创“我身边的优秀共产党员”、“党员示范岗”、“优质服务标兵”等活动，搭建创先争优的平台，定期进行评比表彰，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。

3、落实“五个一”活动，促进“三亮三创”活动取得实效。要以加强作风建设、提高服务群众水平为重点，认真组织开展“五个一”活动，即：组织党员职工、服务对象代表召开一次征求意见座谈会；党组织根据征求到的意见，研究制定一套完整的便民服务措施；党员结合本职岗位职责提出一项服务承诺；组织广大党员、职工开展一次岗位技能大练兵、优质服务竞赛活动；各行业主管部门组织开展一次窗口服务行业“优质服务品牌”评比展示活动。

四、活动要求

1、加强组织领导。开展“三亮三创”活动，是深化窗口服务行业创先争优活动的一项重要举措。社区村创先争优活动领导小组要切实担负起领导责任，明确职责任务，精心组织实施。各窗口服务行业要按照区委的部署要求，结合行业特点，制定本行业本单位具体实施方案，明确争创目标和具体标准，创新载体和措施，抓好活动落实。工青妇组织要利用自身优势，发动窗口服务行业的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来，不断深化“党群共建创先争优”活动，创建“工字号”、“青字号”、“妇字号”优质服务品牌。

2、强化督促指导。社区创先争优活动领导小组要深入基层，采取召开推进会、听取汇报、明查暗访、领导点评、群众评议等方式，及时了解活动进程，强化分类指导，总结交流经验，研究解决问题。要在建立健全创先争优长效机制、考评推进机制、党群共建创先争优机制上下功夫，抓好经常性督促检查，加强具体指导，激发基层党组织和党员创先争争优的内在动力。

3、突出典型示范。要把推树典型作为街道各基层党组织创先争优活动的重要抓手，及时发现培育先进典型，定期开展先进典型推荐评选和命名表彰活动，大力宣传推介社区涌现出的先进窗口、优秀个人的先进事迹，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

新华巷社区 2011年2月

第三篇：三亮三创三比实施方案

中共泗县特教学校党支部

关于开展“三亮三创三比”活动的实施方案

为配合党的群众路线教育实践活动的开展，进一步深化我校创先争优活动，按照学校党的群众路线教育实践活动方案的安排，校党委决定在党支部和党员中广泛开展“三亮三创三比”活动。活动实施方案如下：

一、指导思想

紧紧围绕“创先争优保发展，强化管理上水平”这一活动主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准。努力把学校办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，推动特殊教育学校事业又好又快发展。

二、成立特教学校开展“三亮三创三比”活动领导小组 组 长：刘 跃 副组长：王广涛

成 员：李庆军 李克松 卢灿勇 杨亚洲

三、活动内容

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。

一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。

二是党支部和党员“亮承诺”。党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高教育教学质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为师生群众服务等作出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。

三是党支部和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、板报、宣传栏等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）积极开展“三创”，促进活动见实效。

一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高能力和素质，彰显先锋模范作用。

二是创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。

三是创优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”等服务品牌，结合支部特点不断创新，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。

（三）认真组织“三比”，提升群众满意度。

一是比技能。大力推进对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，不断提升业务素质和技能，争当行业“排头兵”。

二是比作风。各活动岗位通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力，广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务竞赛活动，促进服务态度明显改善，工作作风明显转变。

三是比业绩。各窗口和服务单位通过开展“争旗夺星”、“岗位明星”、“服务标兵”评比活动，形成比学赶帮的生动局面。

四、几点要求

（一）精心组织实施。要结合庆祝建党94周年活动和“夺旗争星”活动，采取召开座谈会、经常性检查、随机抽查等方式加强检查督促，确保取得实效。

（二）注重示范引导。要认真组织开展优质服务品牌评选活动，精心培育、选树活动开展中涌现出来的先进典型，大力宣传，充分发挥评比活动的激励、带动和辐射作用，激发创先争优的内在动力。

（三）营造良好氛围。充分利用学校网络及电子滚动屏、标语条幅等平台，通过媒体宣传，经验介绍等形式，大力宣传活动开展中的特色做法和典型经验，切实营造良好的创先争优氛围。

（四）构建长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。不断完善“三亮三创三比”工作机制，建立健全党支部和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动党的群众路线教育实践活动向深度和广度发展。

第四篇：三亮三创三比实施方案

沁卫监字 [2011] 16号

沁水县卫生局卫生监督所

开展“三亮三比三创”活动实施方案

各科室：

根据中共沁水县卫生局委员会关于印发《在全县卫生系统开展“三亮三比三创”活动实施方案》的通知（沁卫委字[2011]25号）文件的要求，现结合单位实际，特制定如下实施方案。

一、总体要求

本次活动要以“每个党员都是窗口，每个部门都是形象”为主要内容，以创先争优为根本目标，以“三亮三比三创”为载体，积极改进卫生监督服务方式、提高卫生监督服务水平，争创“优质服务品牌”、争做“优质服务窗口”、争当“优质服务明星”，让此次活动在卫生服务群众的窗口得到展现，真正成为群众满意工程。

二、活动范围

主要在县卫生监督所卫生行政许可窗口、现场卫生监督、举

报投诉受理以及卫生监督值班窗口开展。

三、主要内容

要按照公开承诺、群众评议、评选表彰的方式，广泛开展“三

亮三比三创”活动，促进单位创先争优活动和“三好一满意”活

动的深入开展。

（一）开展“三亮”活动。

1、带头“亮身份”。开展活动服务窗口要设立公示栏、摆放

席卡台签、佩戴工作牌，将窗口办事程序、流程和工作人员的姓

名、岗位职责等信息公开，自觉接受群众监督。共产党员要佩戴

党徽、设立党员公示牌、党员责任区、党员服务窗口等形式，带

头亮明党员身份和职务信息，让群众知晓共产党员岗位、了解党

员职责，增强党员意识，激发党员改进工作作风、提高卫生监督

服务质量的自觉性和主动性。

2、带头“亮形象”。要定期采取领导点评、组织考评、群众

测评的方式，对共产党员履行承诺、工作业绩等情况进行考核和

公示，广泛开展“示范岗”、“示范窗口”、“先锋岗”等创建评比

活动，展示共产党员的先锋模范形象，带动全体职工创先争优，提高卫生监督服务质量和水平。

3、带头“亮承诺”。落实个人向科室承诺，科室向单位承诺，单位向社会承诺的三级承诺制度；要立足岗位实际和自身特点，围绕如何提高服务质量、为民办好事办实事、争创一流业绩做出

具体服务承诺，自觉接受广大服务对象的监督评议。在单位醒目

位置公示，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受社会群众监

督。

（二）做好“三比”工作。

一是比作风。结合“六治六促”纪律作风整顿活动，把领导

班子和团队的作风建设做为重点来抓，以实行服务“零距离、零

缺陷、零投诉”为目标，对于群众需要解决的难点、焦点问题做

到及时受理、妥善处置，确实让群众满意。

二是比服务。秉公执法，服务态度热情周到，执法行为文明

规范，服务程序科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安

全，服务信息公开透明。真正做到“以人民群众健康安全为中心”，为从业单位提供方便、快捷、高效、温馨的监督服务，构建和谐的群众关系。

三是比成绩。注重充分调动各岗位人员工作的主动性、创造

性，积极开展创建“青年文明号”、“星级示范窗口”、“人民满意

卫生监督员”等创建评选活动，做到用身边的典型教育人、感召

人、鼓舞人，动员全体干部职工积极投身卫生监督事业发展的主

战场，为建设“三晋十强县”贡献自己的力量。

（三）开展“三创”活动。

1、创优质服务明星。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”

等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高单位工作人

员的能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰

显先锋模范作用。

2、创优质服务窗口。各服务窗口要牢固树立“民生至上，服务第一”的思想，大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度，推进卫生监督工作的科学化、规范化、制度化。

着力加强公共卫生监督软环境建设，规范卫生监督服务意识，改

进服务作风，提高服务能力。

3、创优质服务品牌。各服务窗口要紧紧围绕卫生监督中心

工作，不断创新服务手段，简化服务流程、充实服务内容、提高

服务质量。

四、活动措施

（一）加强组织领导。开展“三亮三比三创”活动，是深化

服务窗口创先争优活动的一项重要举施。各科科长要担负起组织

领导责任，明确职责任务，精心组织实施。要围绕争创目标、标

准和创建载体，抓好活动落实。各科室要利用自身优势，发动卫

生监督服务窗口的职工积极参与到创先争优活动中来，不断深化

“党群共建创先争优”活动，创建一批“优质服务品牌”，促进

卫生监督服务创先争优活动深入开展。

（二）强化督促指导。要建立健全创先争优长效机制、考评

推进机制、党群共建机制，抓好经常性督促指导检查。所长要定

期进行点评，肯定成绩，指出问题和努力方向，激发广大党员创

先争优的内在动力。

（三）突出典型示范。要把推进典型作为此次活动的重要抓

手，定期开展先进典型推荐评选活动，充分发挥先进典型示范、导向和辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓

厚氛围

附：“三亮三比三创”活动领导组名单。

二O一一年八月四日

主题词:实施方案卫生监督三亮三比三创抄报:沁水县作风整顿办公室沁水县卫生局沁水县卫生局卫生监督所2011年8月4日印发

沁水县卫生局卫生监督所 “三亮三比三创”活动领导组 组长：李斌（党支部书记、所长）副组长：陈凯（副所长）

成员：都有红（党支部副书记、监督二科科长）崔咏梅（监督一科科长）吕宽年（稽查科科长）

领导组下设办公室，办公室设在所办公室。办公室主任：杨光。

第五篇：卫生院“三亮三评三创”实施方案

临夏县麻尼寺沟乡卫生院在创先争优活动中 开展“三亮三评三创”活动的实施方案

根据中共临夏县委创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动的通知》精神，结合我院卫生系统实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

开展创先争优活动是贯彻落实十七届四中全会精神，进一步深化拓展深入学习实践科学发展观活动成果，全面加强党的基层组织建设和党员队伍建设的重要举措。在卫生系统深入开展创先争优活动，是进一步巩固扩大全乡卫生系统学习实践活动成果的需要；是组织动员基层党组织和广大党员围绕深化医药卫生体制改革，促进全乡卫生事业改革发展；是进一步加强党的先进性建设和执政能力建设，促进各级党组织和广大党员更好地联系和服务群众，保障人民健康的需要；是进一步调动和激发广大党员积极性、创造性，不断激发党员队伍的内在活力的需要。医疗卫生单位是直接面向群众、联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。搞好各医疗卫生单位的创先争优活动，是全乡卫生系统创先争优活动取得实效的重要抓手。对进一步密切党群、干群关系，提升卫生行业形象，进一步加强卫生系统党组织和党员队伍、干部职工队伍建设都有十分重要的意义。全乡卫生系统 全体职工和广大党员要充分认识开展卫生系统创先争优活动的重大现实意义，积极投入到活动中来，确保活动扎实推进，取得实效。

二、参与对象

卫生院及全乡各卫生所室。

三、活动重点

1、围绕中心工作创先争优。卫生院及全乡各卫生所室、个体诊所要围绕中心、服务大局，紧密结合各自工作，引导广大党员干部在完成中心工作任务、做好本职工作中创先争优。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，不断增强卫生系统基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推动卫生系统科学发展、加快中原崛起提供强大动力。

2、围绕服务群众创先争优。要围绕让群众放心、让群众满意这一目标，引导本单位干部职工和党员进行公开承诺，并切实抓好履诺践诺。要普遍开展共产党员佩戴党徽挂牌上岗、志愿者服务、微笑服务等活动，接受群众监督，树立良好形象。通过评选文明示范岗、党员先锋岗等方式，不断提升群众对本单位本岗位的满意度，使创先争优活动成为群众满意工程。

3、围绕建强组织创先争优。要重点加强本单位党组织规范化建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大党员的覆盖面。要选择打造一批医疗卫生单位精品示范点，做到典型引领，全面推进。要加强本单位党员队伍、干部队伍建设，改善队伍结构，提高队伍素质，重点要选好配强基层党组织负责人，做好党员发展工作。通过创先争优，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，引领群众共同创先争优。

4、围绕改进行风创先争优。围绕提高服务水平，树立卫生服务行业新风，进一步完善管理制度，细化服务标准，以优良的工作作风服务群众。要重点对老百姓反映强烈的突出问题、服务中的薄弱环节进行综合治理。要强化群众监督，广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实转变工作作风，树好自身形象。

四、活动内容

卫生院及全乡各卫生所室要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，促进各医疗卫生单位党组织和党员创先争优活动的深入开展。

（一）落实“三亮”措施

1、党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，所有党员都要亮明身份，进一步增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。

2、党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励广大党员发挥模范带头作用。

3、党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺。党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等做出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受社会群众监督。

（二）开展“三创”活动

1、创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高医疗卫生单位工作人员的能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。

2、创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。

3、创优质服务品牌。充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合自身特点不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。结合卫生系统“双百夺旗争星”评比竞赛活动，争创“服务大局、创新发展流动红旗”党组织，争当“救死扶伤，乐于奉献党员之星”党员。

（三）搞好“三评”组织

1、党员自评。卫生院及全乡各卫生所室和党员要按照“五个好”、“五带头”和“四强四优”的目标要求，根据各自特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

2、领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

3、群众测评。采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱，邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，并做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

五、具体要求

卫生院及全乡各卫生所室创先争优活动领导（指导）小组要高度重视，按照本方案的要求，认真梳理，明确本单位、部门参与创先争优活动的对象和范围，结合自身特点，制定切实可行的活动措施。同时，建立月报制度，每月20日前要将此项活动的开展情况书面及电子版报临夏县卫生局创先争优活动领导小组办公室。临夏县卫生局创先争优活动领导小组办公室将采取召开座谈会、现场检查、明查暗访等方式进行督查抽查，确保活动取得实效。

联系电话：0930-3222296 电子信箱：mnsg3222296@163.com

临夏县麻尼寺沟乡卫生院 创先争优活动领导小组办公室

2011年4月6日