第二章爱心护理院养老护理员工作规范（优秀范文五篇）

第一篇：第二章爱心护理院养老护理员工作规范

第二章爱心护理院养老护理员工作规范

本章重点概述

爱心护理院中，护理员是主要的护理力量，护理员的岗位有着相对的独立性与特殊性，护理员工作的好坏，直接关系到老年人生理、心理、安全、精神、疾病的康复。因此，为了让老年人感受到优质的护理服务，本章就护理员工作规范做一些阐述

第一节护理员工作须知

1。必须清楚和了解院内各个楼层不同老年人所住的区域

2。必须熟记自己所护理楼层内所有老年人姓名以及老年人所住房号

3。必须牢记和掌握自己所护理的老年人姓名、老年人的生活背景、社会背景、宗教信仰、身体状况、疾病史、生活习惯及个人性格等信息

4。必须记住自己所护理的每位老年人的监护人以及家属主要成员的姓名和基本情况(身份、关系)及联系方式

5。必须准确回答探望者询问所护理老年人的楼层、房号及身体状况 6。必须熟记院内常用设备以及固定设备所摆放的准确位置

7。必须清楚自己的职责，明白所负责任，超出护理员职责权限的事不能做 8。当班时必须认真填好每项护理记录

9。必须严格按照操作规范、护理流程进行工作，发现老年人异常及时向领导、主任或医护人员汇报。

10。必须及时查看护理记录，了解护理老年人的现况，随时留意老年人的变化，使老年人有安全感

11。必须做好医生、护士的助手，在医护人员督导下做好照顾老年人的生活护理

12。面对特殊老年人的护理，必须在医生、护士的督导下进行，如指示不清楚或不完整时，必须了解清楚后才能给老年人做护理服务 13。必须做好当班护理楼层环境的清活工作

14。必须做到工作楼层、走廊、房间、卫生间内所固定摆放的设施、设备使用完毕放回原位 15。必须保持老年人床铺、床头柜、衣柜整齐干净，老年人的换季衣物，清洗干后交给保管员或家属存单处理

16。必须做到空床及空柜的清洁，空床上不允许摆放物品，保持干净整齐

17。必须了解自己所负责床位每个老年人的饮食种类、饮食情况及饮食喜好，严格按医嘱给予食物

18。必须保证老年人及物品的安全，做好安全防范工作

19。必须定时对辖区的痰盂、使器进行消毒处理，协助医护人员做好老年人临终护理，做好消毒处理

20。必须对抑郁、孤独、痴呆的老年人，掌握有效沟通技巧，进行必要的心理疏导

21。必须定时护理和清洁工作楼层内各种护理设备，需要检修的应及时送后勤部门，以保证护理设施设备完好和使用安全。

22。必须配合护理组长清点去世老年人遗留物品，交给家属妥善处理

23。必须积极参加院内组织的各类护理培训，不断提高护理知识和操作技能水平

第二节护理员工作规范

1。向家属或咨询者介绍爱心护理院情况时不允许曲解事实，如有不清楚情况，应找负责人解答

2。在家属或咨询者提出批评意见时，首先注意倾听，给予肯定，不随便发表自己的意见 3。禁止向老年人做病情或查体结果的解释，在老年人进行护理级别评估时，可提供建议和意见，但禁止擅自决定老年人的护理级别。

4。在没有医生和护士的指导下，禁止擅自给老年人用药

5。禁止自帮老年人插入或拔出任何治疗管道，如鼻饲管、导尿管、引流管、输液管等 6。医生电话或口头医嘱，应由其他医生或护士接听，护理员不允许接听 7。禁止单独执行无菌技术的操作工作，如医护人员请求帮助时可协助进行 8。禁止擅自通知老年人或其家属有关老年人的病情诊断与治疗计划 9。禁止擅自进行医护专业的工作

10。禁止与老年人及家属议论其他护理员的问题 11。禁止涉及老年人和家属的家事纠纷

12。禁止和家属及咨询者谈论与护理员本职工作无关的事

13。禁止以任何方式擅自为当事人开据老年人的病情证明或死亡证明书

第三节护理员行为规范

护理员和老人们朝夕相处，护理员的精神风貌直接影响着老人，所以，护理员应对自己的职业具有自豪感，以积极向上的心态面对每一位老人，具体到形态上就是文雅健康的风姿，稳健适度的步伐，自然亲切的微笑，热情体贴的言词，将会稳定老人们失衡的心态，激起他们生活的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，这对于族病和健康的恢复，将产生无可替代的积极影响

一、爱心护理“十标准”

①服务操作要规范：②服务语气要和善；③对待老年人要耐心；④对待家属要礼貌；⑤管辖房间无异殊；⑥床铺衣被要整洁；⑦老年人情况要有数；③帮助老年人要及时；③认真进行交接班：②保证老年人要安全

二、爱心护理“十要十不准”

1。为老年人解释要宽容，不准对老年人埋怨牢骚 2。为老年人安抚要大度，不准与老年人斤斤计较 3。为老年人讲理要文明，不准随意呵斥与教训 4。为老年人做事要轻柔，不准对老年人粗暴无礼 5。为老年人喂饭要准时，不准让老年人进冷饮食

6。为老年人换洗尿布要及时，不准让老年人床铺潮湿 7。为老年人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用 8。为老年人巡视房间要勤快，不准让老年人长时间等待

9。为老年人服务要同情老年人衰老变化，不准随便讲述老年人的不是 10。为老年人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短

三、爱心护理“四五六七”

(一)四做到

1。安全第一在心上 2。微笑服务在脸上 3。文明用语在嘴上。4。勤奋工作在手上(二)五关心

1。关心老年人饮食。2。关心老年人排泄 3。关心老年人卫生 4。关心老年人安全 5。关心老年人睡眠(三)六清洁

1。保证老年人头发清洁 2。保证老年人面部清洁 3。保证老年人口腔清洁 4。保证老年人会阴清洁 5。保证老年人手脚清洁 6。保证老年人皮肤清洁(四)七知道

1。知道老年人姓名性别 2。知道老年人兴趣爱好 3。知道老年人疾病情况 1。知道老年人治疗用药 5。知道老年人家庭状况 6。知道老年人心理活动 7。知道老年人护理重点

四、爱心护理“四有四避”

(一)“四有” 第一有分寸 第二有礼节 第三有教养 第四有学识(二)“四避” 第一避隐私 第二避浅薄 第三避粗俗 第四避忌讳

五、爱心护理礼貌用语

(一)十讲

1。请不要着急，我尽快给您办好 2。对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗? 3。对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问

4。对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决 5。对不起，打扰您了，不好意思！

6。对不起，我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗

7。对不起，我们暂时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导 8。对不起，我们努力改进

9。对不起，请小点声，别影响其他老年人 10。我的态度不好，请原琼！(二)十忌

1。忌说：急什么?毛病！就你事多！2。忌说：嘟什么！听不懂！3。忌说：我不知道！不关我事！4。忌说：不关我事！你找他们吧！

5。忌说：我没有时间听你说，我要干活！6。忌说：我弄不了！我搬不动！你找别人吧！7。忌说：我不会！我不知道！你找领导告状去吧 8。忌说：我这样就不错了！你还想要怎么样? 9。忌说：怎么了！怎么了！还让不让人家休息了 10。忌说：我这人就这样！你看着办吧！(三)十二注意

1。任何情况下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。2。见面打招呼说：您好！

3。节日期间问候说：××节日快乐！

1。让对方说话和行动时说：请讲、请问、请回答、请坐、请帮我.......、请把........5。对方说话和行动完毕后说：谢谢！我明白了。谢谢您的帮助！6。来电和来人查询信息时说：请稍等，我马上帮您查 7。无法及时回答对方问话时说

(1)不好意思，请稍等一会儿，我查一下再给您回答，好吗?(2)不好意思，请稍等，我让熟悉这方面的人来给您答复，好吗? 8。受到批评时说：谢谢，我马上改正

9。与对方沟通失误而分不清责任时说：不好意思！我们请示领导好吗? 10。受到表扬时说：不客气，这是我应该做的！

11。工作失误时说：对不起！给您添麻烦了，我承担责任，请给我改正的机会好吗 12。征求意见时说：欢迎您提出宝贵意见。

六、怎样受老年人欢迎

(一)仪态得体，自然大方

1。容貌服饰美

护理员工作时应着淡妆，自然、明快、精神焕发、贴近生活的淡妆，能增进老人的亲近和信任。服饰要庄重得体。这既体现了护理员职业特征，又展示了护理员特有的气质和形象。护理员服装应整洁庄重，大方合体，内衣不可外露，不配戴耳环、手镯、戒指等首饰。头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳。2。行为举止美

(1)自然站立姿态：抬头，身体自然挺直，双手自然摆放(2)行走姿态：行走时双眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，步态轻稳

(3)推车姿态：推车时双手扶住车缘把手两侧，躯干略向前倾，进老人房间时先停车，用手轻轻开门，再把车推至老人床前

(4)和老人交流时：不应坐靠老人床铺，不要坐着同站着的老人谈话，与老人保持平视。不参与或打听老人的家事 还要做到“四轻”，即说话轻，走路轻、操作轻，关门轻

3。语言交流美

护理员的语言具有“治病”和“致病”的作用，是进行心理治疗和心理护理的工具，所以，一个优秀的护理员必须掌握文明用语。语音要清晰、语气要温和、语意要准确，融洽感情沟通。(二)学会和老人沟通

一般情况下，入住养老机构的老人都会有孤独、抑郁的情况，长时间感情失落使他 们对生疏的环境具有恐惧和不信任感。学会和老人交流，是一个优秀护理员必备的技 能。打开老人封闭的心结，让他们重新获得生命的希望，是神圣而伟大的举动

1。沟通的目的性老人来爱心护理院养老，护理员要有目的性地介绍院里的一些情况与院内老人有趣的事，使老人的心情放松，同时对老人要细心的观察和耐心的呵护，使老人能安心住在爱心护理院

护理员必须是个杂学家，即精通护理专业知识和专业的护理技能技巧，还要有一定的知识面及多样的兴趣爱好，才能更出色完成任务。

护理员即是老人的工作合作伙伴，又是担当亲人、家属的角色 2。沟通的重要性

(1)接纳老人一通常人换了新环境会产生陌生感，护理员通过积极、主动与老人沟通，让老人感受到自己已被接纳，设有被嫌弃，老人才愿说出他们内心的问题，这样我们才能更好地成为老人的协助者护理员借着与老人沟通的机会，尽快建立相互信任关系，才能更好地为老人提供服务，完成好本职工作

(2)尊重老人一护理员与老人沟通时要站在老人的立场上，了解老人的内心感受，用自己的真心和爱心去化解老人焦虑失落的心

(3)关怀老人一通过沟通，建立起了互相信任，护理员要处处为老人着想，时时以老人为中心、以关怀为本质，这种从心里流出来对老人非语言的关怀，是非常重要的。将为自己有效地工作，提供最大的便利 3。沟通的方式

(1)用文字沟通：对丧失语言功能，但意识清醒的老人，要尽量用简单的字和易懂短句进行沟通

(2)语言沟通：对意识清醒和半清醒老人，要用语言耐心交流(如是、不是、要不要等)，利用赞扬的方法让老人感到愉悦

(3)非语言沟通：肢体语言沟通有时会达到事半功倍的效果，利用抚慰(如用微笑眼神注视老人，用微笑和老人打招呼，触摸老人头，脸，手等)，还可以通过肢体语言了解老人的需求 4。沟通要做到“三心，二意”

关心--------直心真意地对待老人，了解老人的喜好，老人合理的需要应及时帮助 虚心-------不要拿自已或别人的优势与老人对比，克制自己的“自我优势”的心态(要知道老人的人生经历比我们丰富)，坚决避免与老人争辩

专心--------和老人交谈时态度要亲切和蔼，切忌似是面非、东张西望的敷衍行为(这也是做人的基本礼貌问题)(2)“二意” 传情达意------口语、非口语都要把意思尽量表达清楚

倾注诚意------要真心诚意地对待老人，不能应付了事，要耐心倾听老人的意见(三)护理员的多重角色

护理员在爱心护理院扮演着极为重要的角色,24小时和老人生活在一起，除了负 责日常生活、起居饮食外，还担负着其他人所替代不了的“六大角色

1。护理员通过观察老人的异常变化及时通报医务人员，是老人的信息传递员 2。护理员对老人护理实施直接操作，是老人的健康安全员 3。护理员是老人手脚的延伸，是老人安居的警卫员

4。护理员实施每一次工作流程，最了解老人的身心特点，是老人的勤务员 5。护理员耐心倾听老人表述情感的闲谈，是老人贴心的心理疏导员 6。护理员无论老人何时有需求，都要竭力满足，是老人的家属成员

七、怎样受同事欢迎

(一)具有团队精神

1。有责任心、同情心、荣誉感，处处维护集体和同事的声誉，虚心好学，知识渊博，积极参加集体活动，遵守各项规章制度 2。尊重别人的隐私和空间“打搅了”、“不好意思”，先敲门再进入别人的房间。不要背后议论打听别人的私事

3。管好嘴巴，少说多听(1)别人说话切忌乱插话(2)切记不要炫耀自己(3)别忘记称赞别人(4)不要虚耗别人的时间(5)借东西切记要还(二)注重细节

1。上班时互相问早，下班时互相道别

2。请求别人帮助时表达谢意，打扰别人时先说对不起。3。进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

4。在开会或同事聚集的场合，不对任何持不同意见的人做出轻蔑的举止 5。在公共场所不要有不雅举动

6。将手机的声音调低或调为振动，以免影响他人

7。打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

8。有工作需要交待给他人时，一定留言，写清时间、内容、签名、谢谢 9。尽量不在公共场所化妆。10。见到同事不忘微笑

11。主动打扫公共区域卫生

12。主动承担难度工作，不推读，不扯皮，具有协助精神

八、职业责任感

(一)老龄化已经上升为国家战略 老龄化的不期而至为国家、政府、社会、家庭以及各个方面带来了很大挑战，这是社会责任！我们每一个身在其中的国人都要为之而努力奋斗，靠大家的力量渡过难关。目前，失能老人达到了三百多万人，爱心护理工程在国家“十一五”规划中，得到国家领导人的认可和支持，其目的，就是为解决大中城市失能老人长期照料难的问题。在国家养老金不足、老龄化日益加深的情况下，这就是我们护理员的责任，用我们的奋斗为国家分忧，在护理员的岗位上，勤勉奉献，视老人为亲人，将我们所应承担的社会责任，落实到为老年人服务的实际行动中 1。爱心护理员应为职业责任而感动养老护理员是一种职业名称，国家之所以将其纳入职业大典，就是在强调其中的责任。老人的生活照料是护理员的职责，也说明老人把晚年余生的幸福和荣辱交给了我们，这是何等的肩负重任，是何等的责任重大。

2。爱心护理员应为责任而自豪世界万物只要存在的都具有其本身的责任，水具有需养人类和各种生物的责任，阳光有阳光的责任，空气有空气的责任。只要有责任生命就是有意义的，护理员职业为了老年人的需要而存在，让我们有机会报答父辈们期望的眼神。有机会领略父母和老师教给我们的，和我们自己理解的责任

3。做好自己的事，就是责任希腊神话中说，人的一生都在赶路，肩上担负着家庭，朋友、儿女、事业、希望等，历尽艰辛，却无法丢弃其中任何一件，因为这背囊上写着两个字：责任面对列强欺凌，周恩来发出“为中华之崛起而读书”的誓言，就是责任！无论在什么岗位上，无论是扮演什么角色的人，做好自已的事，就是责任 列夫·托尔斯泰说：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责 任心。”

(二)职业的自豪感

在我们的成长过程中，曾经得到了许多人的关爱、教育、帮助、奖励，因此，我们也应该在不断的得到之中，不断地付出与回馈。在学校里，我们努力学习，不断地积累充实自己，这是责任。在家里，为父母长辈削一个苹果，承担一些家务，这是责任，在护理员的岗位上，一个微笑、一句安慰都是责任，为了肩负的责任，为了老人们的微笑，再苦再累也值得 感觉到了责任，就会产生职业的自豪感，就不会认为自己做的都是伺候人的生活琐事，就会热爱自已的职业，并为做好本职工作开动脑筋，发挥智慧，让更多的老年人生活得更好。1。对护理事业要有崇高的奉献精神养老护理员的工作是“帮天下儿女尽孝，为亿万家庭分优”的高尚职业，为我国的老龄事业不断地增强责任感和自豪感，这是护理职业基本道德的主要内容和出发点，也是作好护理工作的基础。例如，节假日休假的问题、24小时轮班的问题、家庭亲情的问题等，每时每刻都须坚守在自己的工作岗位用辛勤的劳动换来老人的身心健康，不断地培养自己自觉献身护理事业的高尚品德和高尚情操，为老年事业贡献出智慧和力量

2。对护理工作要勤奋而细致护理员应头脑清醒，反应灵敏，手脚勤快灵活，要懂得巧用时间，干脆利落地去完成各项护理工作，如老人的仪容仪表等

3。对老年人要热情和蔼老年人曾经受到社会、家人、朋友的追捧和尊重，现在年老体衰脱离了曾经叱咤风云的社会，依靠别人才能生存，甚至受到过很多冷眼和冷遇，这巨大的落差，使他们成为心理上的弱者，老人希望从护理员的言语和行动中获得安慰、依赖和希望。因此，护理员的情绪好坏直接影响到老人的情绪，当护理员着装上岗就意味着进入“角色”，对老人的照顾和关怀是通过护理员的一言一行而表现出来如果带着情绪工作或在老人身上发泄，会给他们带来精神上的伤害，甚至会让他们丧失生活的乐趣。有时护理员的一句话、一个眼神都会对心理极度脆弱的老人带来不可挽回的伤害，那后果是可怕的，是不能允许的。要把老人视为亲人、长辈、老友，从内心发出亲情，所有的出发点都是为老人所想，让老人在我们的护理中得着安慰和信任

1。要有熟练的技能知识只有为老人服好务的愿望，而缺乏护理的技能技巧，是无法完成好工作任务的。由于老年护理专业的特殊性，许多时候老人的日常生活都需要护理员来照料，如流程的执行、个案的护理等，不仅要有熟练的护理技能技巧，还要具备其他的技能，如心理学、社会学等。因此护理员应加强各种知识的学习，开阔眼界扩宽知识面，不断提高自己的专业技能。

第四节护理员职业道德规范

一、养老护理员职业守则

尊老敬老，以人为本 服务第一，爱岗敬业 遵章守法，自律奉献(一)职业守则的概念

养老护理员国家职业标准》规定了养老护理员职业守则，高度概况了养老护理员在护理工作中应遵循的基本职业操守和要求，是养老护理员核心价值理念和基本职职业道德观的集中体现

(二)职业守则的含义 1。尊老敬老，以人为本

(1)发扬传统美德，以“孝”为先：这是养老护理员职业守则的核心内容，尊老爱老是中华民族的传统美德，具有悠久的历史和文化底蕴，在老龄化日益严峻的今天，越来越多的人走上养老护理员的岗位，肩负着老年人生活护理的重要责任。所以，养老护理员应该具有职业责任感，担负起历史重任，以满腔的工作热情和婀熟的工作技艺，用我们的汗水换来老年人幸福的晚年，和全社会一起，为实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐面工作

(2)家家有老人，我们也会老：思想家孔子说过：做子女的能活下来，是因为有父母的养育。孟子说：“老吾老以及人之老”，要求人们不仅要孝敬自己的老人，还要孝敬社会上所有的老人，每个人都有自己的年轻时代，每个家庭都有老人、长辈，我们每个人也都有老的一天，古往今来，是中华民族“孝道”的传统美德，承袭了一个又一个“孝亲”的佳话，使得社会更加美好、和谐。在中国历史上，有许多敬老爱老的传说和故事，如古有花木兰女扮男装代父从军、九龄童小黄香扇枕温席、王样卧冰求鲤、孟宗哭竹生笋的佳话。今有毛泽东尊师、陈毅探母等感人肺腑、润人胸襟的故事。一代伟人毛泽东给他的老师徐特立祝寿时动情地说：“您过去是我的老师，现在也是我的老师将来仍是我的老师。”伟人的风范感动一代又一代人

(3)为老年人的快乐、安康而工作：照顾好老年人是每一位公民的责任，更是养老护理员的工作职责。既然我们选择了为老年人服务，就要热爱养老护理员这个职业，就要把老年人当成自己的亲人来照顾、来呵护。一定要以真心、真爱来安抚老年人衰老脆弱、充满矛盾的心，激起他们对生活的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，建立起康复与治疗的信心，延长自理能力，提高生活质量，健康快乐的生活，对临终的老年人应具有高度的责任感，用我们善良、美好的心灵和细致周到的服务，对待他们的每一天。2。服务第一，爱岗敬业

(1)生活护理服务是护理员首要的职责：老年生活护理是指对患有各种疾病或因年老而需要他人帮助和照顾的人提供的服务。主要职责为： 1)提供日常生活服务，包括老年人的饮食护理、排泄护理、身体清洁照料、体位变换与移动、睡眠护理，日常身体活动护理等内容

2)对老年人不健康的行为进行干预，引导、提醒、帮助他们延缓或提高自理能力

3)参与临终关怀，通过姑息护理，减轻或缓解老年人精神上和身体的痛苦。帮助临终老人和他们的亲属正确对待人生的生死离别，减少因亲人离去没有思想准备造成的痛苦。(2)养老护理员与护土工作职责的划分：养老护理员与护士在爱心护理院中具有密切的联系，又有明确的职责

1)服务对象相同：养老护理员与护士都是服务于养老机构中的老年人 2)服务场所相同：养老护理员与护士都是在养老机构中服务

3)服务内容不同：养老护理员的服务内容主要包括老年人的生活服务，如清洁翻身、喂饭，排泄、活动等。具有护士职业资格的护士主要负责医疗护理工作，如打针、给药、处置、包扎，消毒等

(3)生活护理对老年人的重要性：老年人失去自理能力或因身体疾病活动受限时日常生活成为非常艰难的事情。由于子女工作忙或其他原因，老年人会产生自己是累赘、拖累几女的自卑感，进入养老机构也是无奈之举，不管老年人还是他们的亲属，都会觉得养老机构是一个没有办法不得不来的地方，养老护理员通过自己的爱心和专业水平，让老年人和亲属安心和放心是非常重要的事情

3。守法，自律奉献

老年人由于年老体衰容易受到精神及身体的伤害，而对于失去自理能力的老人更是需要养老护理员精心的呵护和悉心的照料，遵纪守法、道德高尚是每一个养老护理员必备的素质。《老年人权益保护法》规定了保护老年人的合法权益是全社会的共同责任，要求养老护理员从遵守国家法律到遵守执行护理院规章制度、操作规范，都是对老年人权益的实现和护理员的行为准则的体现，不能有半点的违反。

尊重和保护老年人的隐私是养老护理员素养的体现和必须遵守的义务。在和老年人交往中，老年人可能将家庭的琐事和矛盾向护理员倾诉，护理员应从老人健康角度出发，进行开导，决不能进行评价、议论，火上浇油，更不能参与老年人的家事。

“帮天下儿女尽孝，替世上老人解难，为党和政府分忧”是国家爱心护理工程工作宗旨，也是爱心护理院工作的真实写照。老龄化为独生子女家庭和养老金不足的国家带来了前所未有的挑战，办好养老机构，为失能和半失能老年人解决长期照料难的问题是我们的责任，所以，要求护理员要具备职业的责任感和自豪感，在工作中坚持护理员职业原则

二、护理员职业原则

(一)职业特殊性原则

老年人是一个庞大的弱势群体，由于他们生理、心理以及社会的特殊性，使他们容易处于发生不良后果的较大危险中，身心极度脆弱。因此老年护理是一种更具社会意义和人道主义精神的工作，对护理人员的道德修养提出了更高、更严格的要求。(二)对老人尊重原则

护理从本质上说是尊重老年人的生命、尊严和权利。护理是极其神圣且道德水准较高的职业，尊重老年人，满足老年人的身心需求，体现护理工作道德的风尚，在尊重和体谅老人的环璄中做好护理工作。

(三)护理员职业责任原则 老年人反应不灵敏，容易掩盖一些疾病的体征，加之老年人病情变化快且不善于或无法表达自己的感受，很容易延误病情的治疗，从而使护理工作的难度增强，这就不仅要求护理员具有较高的专业护理知识水平，还要有强烈的责仼心。一切为老人的利益着想、避免或消除对老人的伤害是护理员最主要的职责。(四)给老人安全感原则

耐心、周到、细致的服务是满足老年人身心需求的具体表现。在护理工作中要时时注意老年人的情绪和表情的变化，始终贯穿着孝心、真心、爱心、细心、耐心的原则，尽量满足老人的需求，保证老人的安全舒适。杜绝“脸难看，话难听，需难求”的现象，给老人一种亲切温和、依赖庇护的安全感。(五)对待老人公正平等原则

护理员面对各种不同种族、肤色、年龄、职业、社会地位、经济状况、文化水平的老人，都要给予公正的服务，一视同仁，平等待人。

扩展训练

在与老人交流时，对老人提出的要求，要反复核实，帮助老人确认，护理员在没有完全明白老人的意愿时，不要按自己理解的去做，重大问题需向领导汇报，以免发生误会，造成损失。案例分析

刘老先生,82岁，入住养老院5年。女儿刘洋是养女，一出生就来到了这个家，刘老先生的妻子不能生育，视这个孩子为己出，疼爱无比。父母吃苦受累也没委屈过孩子，女儿结婚时没有房子和父母一起住了10年，后来女婿单位分了房子，女几一家就搬走了。母亲在世时回家好吃好喝，母亲过世之后，父亲一人生活，这个女儿回家渐渐少了，由于刘老先生年老多病，家里又脏又臭，女儿去了不仅不收拾，还大骂父亲懒惰，刘老先生无人照顾度日如年，请邻居帮忙联系了养老院，一住就是5年，把护理员当成了亲人。家里锁门，嘱咐邻居替他保密，女儿的儿子到了结婚年龄，想到了父亲的房子，找父亲找不到，还报了警。父亲很生气，想瞒着女儿把房子卖了，护理员也很气愤，当时答应老人帮忙卖房子。在护理员的帮助下，房子很快就卖了，女儿通过买房子的人找到了父亲，说父亲年老没有行为能力，把护理员和养老院告上了法庭。调解结果参考

法庭征求了双方意见，为了维护家庭关系，调解了此诉讼。1。法律上规定的行为能力不是以年老作为依据。

刘老先生虽然年事已高，但思维清晰，语言条理清楚，完全具有行为能力买卖双方法律程序合法，买卖行为有效。

4。女儿也向父亲检讨自己行为过错，表示赡养父亲晚年。

5。护理员的行为违反了院内护理员职业守则，养老机构承担管理制度不严的过错，由刘老先生说情，此护理员未被辞退，向刘洋当面道歉。思考题

爱心护理院护理员有哪些工作规范? 2。护理员的职业道德具有哪些特点? 3。护理员应具备怎样的职业道德

4。爱心护理院护理员应做到哪些基本的礼仪? 5。护理员应严格按照哪些行为工作?

第二篇：养老护理员工作

养老护理员职业工作须知

2011-08-02 20:53:23|分类： 老人陪护 |标签：护理员护理老年人按摩心理|举报 |字号大中小 订阅

（一）礼仪须知

礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规范，是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产生很强的知觉反应，能给人留下深刻的印象。良好的礼仪修养能强化人际间的沟通，建立良好的人际关系，反之不但会损害自己的形象，而且会影响人际关系。养老护理员必须遵守以下礼仪要求：

1．着装整洁、庄重大方

养老护理员的工作对象往往是具有丰富的社会经验和阅历的老年人，他们见多识广，一般都有良好的审美观，所以养老护理员在工作中一定要注意着装、修饰、行为举止和个人卫生。

（1）服装要清洁、整齐，在养老机构应着工作装，若在老人家庭工作其服装要庄重、大方、合体，夏天着衣不可过多裸露，衣服要经常清洗、晾晒，以保持整洁。

（2）梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员工作时应把头发梳成发辫。

（3）经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲，过长的和色彩鲜艳的指甲，不但会藏匿细菌，也会给老人带来不良刺激，甚至在工作中会不慎损伤老人的肌

肤，应特别注意。

（4）工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和佩戴指环上岗，以防指环引发老人的交叉感染或身体的损伤。

2．举止端庄、得体

举止是指人的动作、表情。在日常生活中的一举一动、一颦一笑都可以概言为举止。养老护理员应举止得体，具体要求如下：

（1）站立的姿势要端正、挺拔。

（2）走姿步态要轻快、稳健。

（3）坐姿要端正。

（4）讲究卫生

（5）礼貌待人

（6）态度要真诚和蔼。

（二）工作须知

1．满足老年人生理需要的困难多，照顾时要有耐心

（1）日常生活自理困难者较多，需要精心照料。

——保持老人身体清洁一些高龄、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，经常

不能自己维持个人的清洁卫生，需要养老护理员的帮助。

——每日护理：早晚要帮助老人洗脸、刷牙；对于戴有活动假牙的老人，要注意假牙的护理；每晚睡前要为老人洗脚，天气热时还要为老人擦身或洗澡。

——每周护理：每周要为老人洗头、洗澡1~2次，内衣、床单换洗1~2次。衣服、被褥若被打湿或弄脏要及时更换，以保持皮肤的清洁卫生。

（2）注意压疮的预防。

——对于自己不能活动或长期卧床的老人，要保持床铺平整、清洁，定时更换卧位，一般至少2小时翻身一次。

——协助老人翻身后要观察老人的皮肤有无压疮的情况。

——对肢体有瘫痪、大小便失禁的老人要随时协助其更换床单、被褥，以保持老人身体的清洁和舒适，避免发生压疮。

（3）细心照顾老人的衣着

——老人的衣着要合体保暖。

——老人外出时要戴帽子，冬季戴可避免受凉，夏季戴可遮挡阳光。

——老人鞋袜要舒适：夏天适宜穿轻便、宽松或软牛皮便鞋，冬季适宜穿保暧性能好、轻便、防滑的棉鞋，老人的袜子应为宽口的棉制品。

2．老年人的饮食照顾要周到

（1）饮食照顾要周到。老年人由于牙齿的松动或缺失，对较硬的食物咀嚼困难，吃饭慢，食量少，常常饭没呼完就凉了，养老护理员要及时发现，将饭菜重新加热，而且食物应煮得软烂、可口。

（2）设法满足老人营养需要。有的老人味觉与嗅觉功能减退，常感到食物没有味道，影响食欲和进食量，但老年人又不能吃过多的盐和糖类。此时养老护理员不但要满足老人的营养需求，还要设法使老人增加进食量，享受进食的愉悦。

（3）注意进食的安全。对不能自理的老人，养老护理员要帮助老人进食。

3．对老年人排泄的照顾要熟练、耐心

老年人活动少，肠蠕动减慢，再加上平时进食、饮水不足，食物过于精细，所含容易发生便秘；老年人因饮食不当或疾病而导致腹泻；个别老年人因衰老、疾病或肛门、尿道括约肌的神经功能失调，而造成大小便失禁等。

4．老年人易发生睡眼障碍需仔细观察和照顾

（1）老人的睡眼时间要充足。健康的老人每天需要有8小时以上的睡眼；70~80岁的老人每天睡眼应在9小时以上；80~90岁的老人睡眼时间应在10小时以上。

（2）及时发现老人睡眼障碍。睡眼障碍是老年人经常发生的健康问题，如失眠、早醒、入睡难等。

5．老年人感官系统的功能下降，需要特殊照顾

老年人的视力、听力减退，使老人与外界的沟通困难，长此以往对老人的身

心健康造成不良影响。养老护理员要设法帮助老人，弥补因视力、听力减退造成的困难。

6．老年人安全保护

（1）注意环境的安全设施。在布置老人室内及室外环境时，应注意老人的安全，如取暖、用电、沐浴、室内家具，物品等，要从老人的需要考虑，以防不慎造成老人的损伤；养老护理员要强化安定意识，如对自理困难的老人要避免其坠床，使用热水袋的老人要防止其烫伤。

（2）了解老人的心理状态。有的老人不服老或是怕麻烦别人，生活中的事情愿意自己动手去做，但又常不能控制自己的姿势，如自己上凳子、爬高取放物品而发生跌倒摔伤等意外。因此，养老护理员照顾老人时，就根据具体情况给予照顾。

（3）做好老人活动的安全照顾。身体健康的老人应经常在室内和户外活动，有益于老人的身心健康。选择天气晴朗时外出活动，外出时间不要太长，每次30分钟到1小时，每日2次，以防老人疲劳。外出时走路要慢，注意安全，应有人陪伴，以防发生意外。

（4）进食中预防误吸、误服。在进食、饮水中易发生呛咳、噎食或误食等情况的老人，养老护理员要特别注意。在老人进食、饮水中做好指导，进食应采取坐位或半坐位，对不能坐起的老人将上半身抬高30~50度再进食，以防呛咳、误吸。

7．要注意预防感染

老年人免疫功能下降易发生感染性疾病：老年人机体免疫功能下降，感染性疾病的发生率明显高于年轻人，尤其是呼吸系统与泌尿系统感染性疾病，因此，在对老人的照顾中要注意预防感染。

（1）注意老人的保暖。

（2）重视口腔及身体各部位的清洁卫生。

（3）经常对老人生活的环境进行清洁。

（4）注意饮食卫生，餐前、便后为老人洗手。

（5）指导老人不要随地吐痰、注意经常洗手等。

（6）能自理的老人要鼓励其锻炼身体，以增强抗病能力，预防疾病。

（7）养老护理员在照顾老人前后也要认真洗手。

8．随时注意观察员老人的身体状况

老年人机体反应能力下降，患病不易发现。由于机体反应低下，老年人患病后常没有典型的临床症状，使用使得老年人患病不易被及时发现，也容易被忽略或误码诊，从而不能及时治疗，延误码了病情。因此养成老护理员应随时注意观察员老人的身体状况，如发现异常表现，即使是最细微的表现，也要引起重视。

第三篇：养老护理员

新华网石家庄４月１７日专电（记者齐雷杰）河北石家庄市首个养老护理员培训班日前开始免费为养老机构护理人员开展培训，培训合格之后，养老护理员将获得国家人力资源和社会保障部门颁发的养老护理员资格证书。今后两三年内，石家庄市养老护理员有望全部实现持证上岗。石家庄市首个养老护理员培训班由桥西区民政局组织设立，面向全市养老服务机构开展培训。培训内容主要包括老人的睡眠照料、晨间晚间饮食照料、清洁卫生、安全保护等十一项基础技能。培训合格后，人社部门将组织考试，统一为合格人员颁发国家人社部养老护理员职业资格证书。此前石家庄市养老护理员培训均需到外地开展，每人花费多达３０００元。护理人员经培训后取得的资格证书既有国家人社部颁发的护理员资格证书，也有商务部门颁发的家政服务资格证书以及其他证书。由于衡量护理人员的标准不同，养老护理人员职业能力和素质也良莠不齐。石家庄市民政局负责人表示，今后将通过免费培训班的形式，实现养老护理员全部持证上岗，并把养老院护理人员持证情况纳入民政部门奖补政策考核范围，持证人员少的养老机构，将有可能减少或免去资助。（完）

考取养老护理员政府补贴800元

2010-11-25 03:25:21 来源: 北京日报(北京)跟贴 0 条 手机看新闻 本报讯(记者童曙泉)本市的专业养老护理员与老年人口的比例，仅仅只有千分之一。昨天市民政局有关负责人透露，为尽快改变这种紧缺的局面，本市拟从明年起对考取该职业资格证书的人群，给予每人800元的补贴。

市民政局有关负责人是在昨天举行的全国养老护理员职业技能竞赛上透露这一消息的。在一项为老人实施急救的比赛现场记者看到，清理口腔、人工呼吸、按压心脏、再次人工呼吸……这些护理流程对护理员要求非常专业。据介绍，专业的养老护理员是一个很特殊的职业，需要24小时轮岗，既需要付出高强度体力劳动，也需要掌握较高的医疗、护理技能几乎集护工、护士的职能于一身。

据透露，目前全市的专业养老机构中，7万个床位只有4262名专业护理员，其中有60%取得了职业资格证书。取得资格证书的护理员中，只有约20人为高级工，150多人为中级工，初级工人数则多达2000多人。“按照1∶5的比例，这些机构就需要1.4万名专业护理员，缺口达1万多人。”这位负责人说。

从全市来看，户籍老龄人口截至2009年底已达226.6万人，是现有的持证专业护理人员人数的1000倍。其中，失能、半失能老人的数量约60万人，失能老人为13万人，几乎需要一对一服务。因此，全市的专业养老护理员缺口大约在15万到20万人之间。

市民政局有关负责人介绍，目前已经开始与人力资源与社会保障部门协调，计划从明年起逐步把养老护理员纳入人力资源保障范畴。这样，考取养老护理员职业资格证书的人员每人就能获得800元的资助。“基本能解决培训、考试的费用。这对经济较困难的人群来说很重要。”

此外，本市还将在中等专业院校、大专院校开设养老护理专业，培养专业的养老护理、管理人才。同时通过提高待遇、改善生活条件、多元化吸引等途径，扩大本市养老护理员队伍。

据透露，市民政部门的“十二五”规划相关内容已确定目标，今后本市养老机构的护理员持证

上岗率要达到85%以上；专业护理员还将进入社区，入户为老人提供专业的护理。最终要实现“低端养老有保障，中端养老有市场，高端养老有控制”的格局。

图为参加职业技能竞赛的养老护理员正在进行测量血压、上臂伤口包扎、心肺复苏术、翻身叩痰等常见的实操比赛。

第四篇：养老护理员

中国劳动社会和人力资源局培训中心养老护理员师资技能测试题

一．单选题共100题每题0.5分（请将正确的答案填写在答题卡上，）

1.眼语是一种富有表现力的体态语，其构成不包括哪个方面（）

A、注视时间 B、注视角度 C、注视对象 D、注视部位 2.服装的各种颜色中，对人的刺激最快速而强烈的是（）A、色彩 B、款式 C、面料 D、搭配

3.护理员在护理老人过程中，不能戴各种首饰，你认为哪种饰品可以戴（）

A、戒指 B、耳环 C、项链 D、手链 4.养老护理员在工作中应（）对待老人。

A、视老人社会地位不同区别 B、视老人文化背景不同区别 C、视老人经济条件不同区别 D、无论老人条件如何均同等 5.不符合非语言性行为的是（）

A、介绍 B、倾听 C、微笑 D、点头

6.下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是（）。

A、仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现 B、行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好

C养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感

D、站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳

7.道德的社会性是指（）。

A、每个人的行为总会这样或那样地影响到别人 B、社会主义社会不需要道德

C、道德只有在社会主义社会才存在 D、人类的行为只对自己及家人才有影响 8.社会福利机构是指国家、社会组织和个人举办的为（）提供养护、康复、托管等服务的机构。

A、年轻的残疾人 B、残疾人、弃婴 C、中年人和孤儿 D、年轻人和老年人 9.老年人各系统器官发生的（），抵抗力降低，而导致某些疾病发病率的增加。A、心理变化 B、生理性衰退 C、生理性增加 D、神经系统功能减退 10．感觉系统的变化导致老年人嗅神经出现（）现象。A、嗅觉能力上升 B、对异味的察觉能力上升

C、嗅神经细胞萎缩 D、嗅神经细胞扩大 11.老年人消化系统主要变化错误的是（）。

A、胃肠蠕动减缓 B、消化液分泌减少 C、胃肠蠕动加快 D、消化功能减弱 12.老年人泌尿系统功能衰退易导致（）。

A、消化不良 B、大便失禁 C、尿频 D、肉眼血尿

13.老年人由于出现脊柱纤维弹性变小，肌肉萎缩，身高变矮，主要是老年人（）出现主要变化。

A、双上肢运动 B、双下肢运动 C、单项肢运动 D、运动系统 14.下述中不属于临终老人胃肠道变化的是（）。

A、腹胀 B、吞咽困难 C、大便失禁 D、昏睡

15.协助长期卧床老人清洁口腔时，应按（）顺序擦洗牙齿外侧面。

A、先左后右，先内后外 B、先左后右，先外后内 C、先右后左，先内后外 D、先右后左，先外后内 16.以下说法错误的是（）。

A、口腔内经常存有大量细菌 B、刷牙、喝水时可清除部分细菌

C、口腔清洁可以减少口臭和各种口腔疾患

D、老年人一般都吃得比较少，可以不必每天刷牙、漱口 17.协助牙齿稀少的老人漱口时，应先向老人说明操作内容，特别应做（）的解释工作。

A、每天都要漱口 B、漱口水要吐出来 C、漱完口要洗脸 D、漱完口要收拾好用物 18.活动性假牙的护理，哪项错误（）

A、先洗牙，然后进行口腔护理 B、取下假牙，用冷水刷洗 C、暂不用时，浸于清水中保存 D、每日煮沸消毒一次 19.帮助老人床上擦浴时正确的做法是（）。A、无须关闭门窗，用屏风或围帘遮挡即可

B、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之一满 C、擦洗下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦洗 D、擦洗上肢时从手腕开始由下向上擦 20.老年人穿衣要选择（）的衣服。

A、肥大 B、瘦小 C、舒适 D、紧身 21.协助老人穿套头衣服时，下列做法错误的是（）。A、先认清衣服的前后面 B、先穿健肢，后穿患肢

C、先穿袖子，再套入衣领 D、穿好后拉平衣服 22.协助老人脱衣时，应（）。

A、先脱健侧上肢，再脱患侧上肢 B、先脱患侧上肢，再脱健侧上肢 C、先脱左侧上肢，再脱右侧上肢 D、先脱右侧上肢，再脱左侧上肢 23.帮助老人穿开襟衣服时室温应该控制在（）摄氏度。

A、10—22 B、22—26 C、32—35 D、35—38 24.帮助卧床老人修剪趾甲时，下列做法中错误的是（）。

A、帮助老人脱去袜子 B、为老人卷裤子过膝盖以上

C、将老人双脚浸入盆内温水中 D、修剪完后将护肤霜涂于老人的双脚 25.帮助老人梳头时，脱落的头发应（）。

A、掸在地上扫去 B、抓在手中扔掉 C、裹在毛巾中撤去 D、交给老人自己处理 26.协助老人洗脚时不须准备的物品是（）。

A、鞋袜 B、盆具 C、毛巾 D、塑料布 27.协助老人足浴时，应将老人裤脚卷起至（）。

A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部 28.为昏迷老人翻身侧卧，不正确的是（）

A、将老人的手放于腹部，两腿屈曲

B、先将老人两下肢移向护理员一侧床沿，再将老人肩部外移 C、一手扶肩，一手扶膝，轻推老人转向对侧

D、用软枕分别将老人背部和肢体垫好，使老人下腿弯曲上腿稍伸直侧卧 E、翻身时应保证老人安全、舒适

29.手杖应放在老人的（）上。A、左 B、右 C、与患肢同侧 D、与健肢同侧 30.拐杖的把手上应安装把套，主要是为了（）。

A、防滑 B、美观 C、耐用 D、舒适 31．使用轮椅老人入厕时，厕所门应（）。

A、半遮掩 B、完全关上 C、敞开 D、锁上 32.拐杖的使用过程中，应用（）支撑身体的重量。

A、健侧下肢 B、腋窝 C、肘部与上肢的臂力 D、上肢的臂力与腋窝 33.使用手杖老人入厕完毕后，手杖应（）。

A、放回固定的地方 B、交给老人家属 C、留在厕所里 D、扔掉

34.协助使用轮椅老人入厕时应先将轮椅推至床边，轮椅的摆放方法是()。A、椅侧与床头平齐，面向床 B、椅侧与床尾平齐，背向床 C、椅背与床头平齐，面向床尾 D、椅背与床尾平齐，面向床头 35.轮椅搬运法用于运送（）的老人。A、体重较重的老人 B、可以行走

C、有一定躯干控制能力 D、下肢无任何支撑能力 36.协助使用轮椅老人入厕时错误的做法是（）。

A、先将轮椅推至床边，椅背与床头平齐，面向床尾，有伤肢者置于患侧位 B、慢慢扶老人起床，穿衣、裤、鞋，下地

C、双手抱紧老人腰背部或抓紧腰带，将老人从床上移至轮椅上

D、推老人至厕所间坐便器旁，固定轮椅 37.老人使用步行器时（）。

A、无须护理员在身边监护 B、肯定不会滑倒 C、无须安装橡胶帽 D、在室外行走不太方便 38.床上搬移老人时，以下注意事项错误的是（）。

A、不可拖拉，要在抬起老人身体的基础上进行各种搬移动作 B、冬天老人衣服较多时则无需注意保护老人的皮肤 C、两人以上操作时动作应协调

D、在无特殊治疗或护理要求时，搬移后的体位应尽量使老人舒适 39.为卧床老人更换床单时错误的做法是（）。

A、移开床旁桌距床20厘米，床旁椅置于床尾正中距床15厘米 B、移枕的同时协助老人翻身，背向护理员侧卧

C、铺清洁大单中线对齐，1/2卷入老人身下，先铺近侧床头，再铺床尾 D、将撤下的各单放在地上

40.老人使用床上便盆时，护理员不能（）。

A、用屏风遮挡老人 B、放置便盆时将便盆的扁平端向着老人头部 C、动作粗暴，厌嫌老人 D、帮老人盖好被子

41.一人协助老人移向床头时，护理员在抬起老人的同时，嘱老人两手抓住（双脚蹬踩床面移动身体。

A、床边护栏 B、床单 C、床头栏杆 D、护理员 42.为使老人更舒适，实施保护性制动时，应尽量使老人取（）。A、卧位 B、立位 C、坐位 D、靠坐位 43.老人腹泻照料不应（）。

A、老人有便意时，及时为老人脱去裤子，并在身下铺好防水床单 B、放好便器后为老人盖好被子 C、老人便后为老人清洗肛周

D、在老人便后为其关好门窗

44.护理呕吐老人哪项是错误的（）

A、安慰并照顾老人 B、腹部有伤口的，呕吐时按压住腹部伤口 C、仰卧者，头偏向一侧 D、呕吐不止时暂停进食 E、大量呕血应保暖并给予热饮料

45.留置导尿管时，预防感染的措施哪项不对（）

A、每日定时倾倒尿液，倒尿液时导尿管末端要高于耻骨联合 B、保持尿道口清洁 C、保持尿管畅通 D、导尿管末端不可接触尿液面 E、鼓励老人多饮水利尿 46.给老人吸痰操作方法中哪项叙述不妥（）

A、将老人头部转向护理员一侧 B、不可自鼻腔吸引 C、昏迷老人用压舌板帮助张口 D、吸痰时动作轻柔 E、吸痰管插入口腔颊部、咽部吸尽分泌物 47.使用超声雾化吸入器，水槽内应加入（）

A、冷蒸馏水 B、自来水 C、温水 D、50%葡萄糖液 48.毛巾的消毒方法中不理想的是（）。

A、用物：肥皂、毛巾、清水 B、将毛巾在阳光直射下暴晒2小时 C、定期将毛巾用肥皂洗净，并在流水下冲洗干净

D、定期翻动，使物体各面均受日光照射，清理用物，物归原处，用）49.地面、家具的消毒过程中正确的是（）。

A、用物：2%消毒灵液、拖把、擦布、水桶 B、水桶内倒入配制好的2%消毒灵液

C、将拖把或擦布放入消毒液内浸湿后再绞干

D、按顺序从外到内进行拖地或擦家具、物品表面等 50.紫外线空气消毒法中不正确的是（）。

A、室内每10立方米安装30w紫外线灯管1支 B、有效距离不应超过2米 C、照射时间为30~60分钟 D、消毒时间从灯亮后5~7秒开始计时 51.无菌包打开法下列哪项错误（）

A、打开前先查看品名及名称 B、打开时手不可触及包布的内面 C、打开后24小时未用完须重新消毒 D、无菌包被浸湿应立即烘干才用 E、包内物品可直接放入无菌容器中 52.不易导致压疮发生的原因是（）。

A、长期卧床 B、长时间不改变体位 C、长期运动过量 D、长期发热 53.以下压疮预防方法中，错误的是（）。

A、保持床单清洁、干燥 B、避免局部刺激，促进组织血液循环 C、局部热敷按摩 D、给予低蛋白、低维生素、低热量的饮食 54.以下不是压疮好发部位的是（）。

A、耳廓 B、肘部 C、胸部 D、髂部 55.压疮的坏死溃疡期的表现是（）。

A、局部红、肿、热、痛 B、水泡破溃，局部感染，浅层组织坏死

C、疼痛加剧，有水泡形成 D、坏死组织呈黑色，有臭味，并向深部组织扩散 56.协助老人洗足时，应将老人裤脚卷起至（）。

A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部

57.家庭关系和睦，老年人心理安慰，子女成家与老年人分居，老年人心理感到孤独和寂寞，这是老年人（）矛盾心理表现。

A、既想独立又想依赖 B、既感到温馨又觉得孤独 C、既自信又自卑 D、既叹衰老又不服老

58.当老年人出现得不到晚辈的尊重，就会产生心理失落感，甚至认为会被社会遗弃，这是影响老年人心理变化（）的因素。

A、家庭矛盾 B、离退休 C、经济问题 D、名誉问题 59.睡眠可以（）。

A、大量消耗能量 B、使呼吸频率增快 C、促进细胞功能 D、使胃肠分泌增加 60.一个正常的睡眠周期是（）。

A、由正相睡眠和异相睡眠组成 B、由正相睡眠和负相睡眠组成

C、仅由正相睡眠组成 D、仅由异相睡眠组成 61.老年人睡眠时，后半夜（）。

A、正相睡眠较多 B、异相睡眠较少 C、较熟睡 D、较惊醒 62.老人夜间躺卧后不应（）。

A、检查床旁呼叫器是否畅通 B、经常巡视卧室，观察老人睡眠

C、轻轻走路、交谈等 D、在通道两旁堆放杂物 63.老年人室内设备要安全，物品摆放要（）。以防发生意外。A、有规律 B、放桌旁 C、随手放 D、入低处 64.呕吐呈喷射状提示（）。

A、胃出血 B、上消化道出血 C、肠梗阻 D、颅内高压 65.热源质不包括（）。

A、维生素 B、蛋白质 C、脂肪 D、碳水化合物 66.帮助生活不能自理老人进食时，应用（）喂食。

A、筷子 B、汤匙 C、吸管 D、视老人情况选用筷子、汤匙或吸管等 67.老人进餐完毕护理员不应（）。A、让老人进行剧烈运动 B、协助老人漱口

C、协助老人回到活动室或病房 D、进行环境处理 68．基本饮食种类不包括（）。

A、普通饮食 B、碎食饮食 C、半流质饮食 D、渣质饮食 69.正常情况下，老人每日需水量约为（）毫升。

A、1000—1500 B、1500—2000 C、2000—2500 D、2500—3000 70.水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量降低，而导致（）。

A、低血压 B、正常血压 C、高血压 D、稍偏高血压 71.老年人容易出现皮肤干燥、皲裂等症状是老人缺乏（）。

A、维生素B族 B、维生素C C、维生素D D、其它膳食纤维 72.可使老年人夜间视力障碍和黏膜干燥，是老人缺乏（）。

A、微量元素 B、其它膳食纤维 C、维生素A D、维生素D 73.帮助生活不能自理老人进食时应注意（）。

A、尽量让老人取卧位 B、喂食速度应缓慢 C、喂食时以汤匙的三分之二食物为宜 D、尽量避免少食多餐 74.老年人的食物中应有足够的蛋白质，特别是（）的营养成分。A、优质蛋白 B、肥肉 C、糖 D、蔬菜

75.临终老人食欲下降，不能吃固体食物，要给予营养丰富的高蛋白高热量的（）饮食。

A、普通饮食 B、软质饮食 C、半流质饮食 D、流质饮食 76.协助老人服药时向老人解释服药的（）使其配合。

A、时间、方法 B、目的、方法 C、速度、目的 D、速度、方法 77.给药的注意事项错误的是（）

A、检查药物质量 B、给药前了解老人情况

C、如因特殊情况可提前给药 D、老人提出疑问时，应重新核对无误后后再给药 78.易受潮而变质的药物应（）。

A、放在阴凉干燥处 B、密闭保存 C、放在阳光充足 D、晒干 79.宜睡前服用的药物是（）。

A、助消化药 B、泻药 C、催眠药 D、健胃药 80.为预防老人触电，错误的做法是（）。

A、嘱老人谨慎使用电热毯、电热 B、嘱老人不要用湿手去接触电器开关及插座C、严禁老人使用有故障的家用电器 D、嘱老人不要擅自接拉电源拖线插座 81.下列有关老人固体入量观察与记录的陈述中不正确的是（）。

A、对固体食物的观察主要是看食物的品种、软硬度是否适合老人食用，有无变质变味 B、对特殊饮食的老人，要查对其饭菜是否符合要求 C、记录时需写明时间、食物名称和实际食入的量 D、记录单位一般用“斤”

82.正常情况下每人每日痰量大于（）毫升为大量咳痰。A、50 B、100 C、150 D、200 83.采集粪常规标本时，需粪便少量，约（）。

A、芝麻大小 B、绿豆大小 C、蚕豆大小 D、乒乓球大小 84.影响热疗的因素中除外的是（）。

A、热疗面积 B、热疗时间 C、个体差异 D、性别 85.可用热敷的疾病（）

A、牙痛 B、踝关节扭伤早期 C、尿潴留 D、胃出血 86.红外线热疗时，下列哪项不对（）

A、向老人做好解释 B、灯头应在治疗部位是上方或侧方

C、灯距30-50厘米 D、每次照射20-30分钟 E、治疗部位不宜直接暴露 87.禁用冷疗的部位不包括（）

A、枕后、耳廓、阴囊 B、胸前区、腹部 C、足底 D、后背 88..护理交班内容书写时，首先写明（）的老人。A、出院 B、新入院或转入 C、转出 D、死亡 89.护理交班记录书写时夜间需用（）。

A、红水笔 B、蓝水笔 C、铅笔 D、毛笔 90.护理交班记录书写出院或转出的老人情况时应注明（）。

A、入院的时间 B、离开的时间 C、饮食的情况 D、睡眠的情况 91.输液时引起药液不滴的原因不包括（）

A、针头滑出血管外 B、针头阻塞 C、压力过低 D、情绪紧张 92.下述中符合临终老人循环衰竭的表现是（）。

A、皮肤苍白湿冷 B、吞咽反射消失 C、眼球内陷 D、高热 93.终期老人不包括（）。

A、重要器官功能衰竭的老人 B、生命难以维持的老人 C、预期能存活3~6个月的老人 D、患有慢支的老人 94.临终老人家属的反应主要表现为失落与（）。A、悲哀 B、平静 C、愤怒 D、怜悯 95.临终关怀的目的是（）。

A、延长老人的生存时间 B、提高老人临终阶段的生命质量 C、尽最大努力拯救老人 D、让老人得到最先进的治疗 96.若一临终老人面对自己的病情，经过一段时间的心理适应，由愤怒转为平静，此时护理上应（）。

A、要充分理解和体谅，不要去反驳老人或争辩，对一些心照不宣内心痛苦的老人尽量以同情的态度给予安慰

B、采取理解与宽容的态度，不能因老人的愤怒而影响自己的情绪和行为，更不与老人争执，应用老人能接受 语气，好言相劝，微笑相待

C、细心照料，尽量解除生理上痛苦和心理上的负担

D、尽量满足老人的要求，安排亲朋好友见面、相聚，重温昔日的亲情，并尽量让家属陪伴身旁

97.有关临终老人身体方面的护理，下述中不合理的是（）。

A、可以用热毛巾擦洗 B、可以局部浴 C、可以淋浴 D、可以油浴 98.关于尸体的料理下述错误的是（）。

A、老人死亡后养老护理员应以严肃认真的态度进行尸体料理

B、如果老人家属在场绝不允许家属在老人死亡之后，停留一段时间向死者告别 C、尸体料理过程中应尊重死者及其家属的要求和名族习惯 D、老人经诊断死亡后应立即料理尸体，因为尸体会在老人死亡后6—8小时变僵硬，所以必须迅速做好尸体的料理

99.濒死老人的心理护理不应做到（）

A、尽量满足老人最后的愿望 B、允许家属陪伴

C、允许老人自由表达其悲 D、必须如实告诉老人的病情 E、用亲切的语言体贴老人

100.协助老人脱衣时，脱下的袜子应放在（）。

A 床上 B 桌子上 C 枕头边 D 鞋子里

二．多项选择每题1分共30题（每题有多个答案,请将正确的答案填写在答题卡中）

1．养老护理员的职业守则是（）。

A 尊老敬老 B 以人为本 C 服务第一 D 爱岗敬业 E 遵章守法 2.养老护理员工作须知的内容包括（）。

A 负责老年人居住环境的清洁卫生 B 陪伴老年人、负责老年人的心理照料 C 耐心细致地做好观察工作 D 负责组织有益的娱乐、体育活动 E 负责协助老年人管理财务 3．老年人的日常生活照料包括（）

A 老年人的起居 B 老年人的饮食 C 翻身、扣背、活动肢体 D 睡眠照料 E 沐浴、理发、洗头 4．劳动就业服务机构包括（）。

A居民委员会 B 村民委员会 C 职业介绍机构 D个体经商 E劳动行政部门就业服务机构 5．食具的消毒可采用______法

A煮沸 B．日光暴晒 C．含氮消毒剂浸泡 D流水冲洗 6．病室的坏境要求有____ A声音30-40分贝 B．室温18-20 C．温度50%-60% D墙壁全部采用白色 7．消化系统的老化常使老年人出现（）现象。

A 语音低沉 B 排便困难 C 消化不良 D 营养素缺乏 E 吞咽困难 8.正确的预防压疮的护理方法是（）。

A 床铺要整洁 B 定时更换体位 C 皮肤若受压应延长翻身间隔时间 D 大小便失禁的老年人应随时更换床单被褥 E 每4h为老年人翻身一次 9.老年人排泄异常主要表现在（）。

A 腹泻 B 大便失禁 C 大便干燥 D 小便失禁 E 尿潴留 10．老年人容易发生的安全事故有（）。

A 跌倒 B 坠床 C 呛咳 D 噎食与误食 E 睡眠障碍 11.患病老年人用药时要注意（）。

A 谨慎用药 B 药物剂量要小 C观察用药反应 D少量饮水 12．与老年慢性支气管炎发病有关的因素有（）。

A 吸烟 B 感染 C 寒冷 D 过敏 E 睡眠 13．与高血压发病有关的因素是（）。

A 高盐饮食 B 精神创伤 C 食量减少 D 遗传因素 E 营养不足 14.痛风可导致老年人的关节（）。

A 红肿 B 发热 C 疼痛 D 活动受限 E 柔软无力 15．老年性痴呆的发病特点是（）。

A 起病时症状明显 B 病程呈进行性发展 C个体表现差异较大 D 症状与病前精神状况有关 E近期记忆好于远期 16．能提供人体热能的营养素是（）。

A蛋白质 B脂肪 C 糖 D 维生素 E 水 17.关于老人用降糖药物的描述，正确的是（）

A注射用胰岛素要与饮食配合好，不可剧烈运动 B 因肝肾功能减退，易发生低血糖

C胰岛素可引起轻度皮肤过敏，反复注射部位皮下组织可出现红肿、硬结、脂肪萎缩 D外出随身携带糖果

18.下列对老年人骨关节病描述正确的是（）

A老年人受累关节疼痛、活动受限 B多见于负重较多的关节，如膝关节、脊柱关节 C多伴受累关节肿胀、压痛 D X片可见骨质疏松 19.老年人心理护理要点正确的是（）。

A 多与老人聊天，互相沟通信息

B 帮助老人了解更多的信息，提高老人生活热情 C 多与老人聊天，少给老人信息

D 帮助老人了解更多的信息，使老人参与社会活动的可能性增加

20.关于鼻饲的正确说法是()A喂食前检查鼻导管是否在胃内 B食物温度38-40摄氏度 C喂食前后注入50毫升温开水

D 每次食量250-350毫升，一天6-8次 E鼻饲药物不必粉碎稀释 21、2010年«国务院关于加强职业培训促进就业的意见»明确提出，努力实现（）的目标。

A.培训一人，就业一人

B.就业一人，培训一人

C.培训二人，就业二人

D.说业二人，培训二人

22、家政服务员就业导向培训的目标是（）。

A.掌握就业所需知识和技能

B.顺利实现就业，使受训者找到好工作

C.上岗须知，从业常识

D.家务工作技能，实现目标

23、制作家庭烹饪包含要求（）。

A.根据雇主家庭的口味制定食谱

B.保证食品卫生，严格按要求操作

C.根据雇主家庭的口味随意制作

D.家庭不同成员制作食谱一样操作

24、家居保洁范围正确（）。

A.家居设施的清洁与保养

B.厨房、居室、衣物卫生等

C.采购日常生活用品

D.家政服务员工作内容

25、家政服务的方式按服务内容划分为（）。

A.单项服务

B.多项服务

C.综合服务

D.多次服务

26、家政服务员任职要包含（）。

A.职业道德

B.遵纪守法、讲文明礼貌

C.尊重雇主，不涉家私

D.掌握常见疾病一护理方法

27、家政服务员应该避免的几种错误手势（）。

A.指指点点

B.随意摆手

C.端起双臂

D.双手自然放下

28、仪容仪表包括内容有（）。

A.坐、立行姿势要端庄，举止要大方

B.不得梳理各种怪异发型，不得留长指甲，涂抹指甲油等

C.保持整洁、干净、清爽人个人形象

D.可以跷二郎腿，左右或上下摇动

29、与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（）。

A.不得抢占主宾、主人位置

B.应先礼貌让主人、宾客先就座

C.菜肴上台时，不能首先品尝

D.菜肴上台时，可以首先品尝 30、家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

A.左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰

B.不抢话，不中途插话、强词夺理

C.不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄

D.说话没分寸、语气不温和、文雅

三．判断题共40题每题0.5分（对的打√，错的打×请将正确的答案填写 答题上）

1.（）心绞痛的发作多有明显的诱因，如情绪激动、劳累等，每次发作3—5分钟，休息或舌下含服硝酸甘油片，疼痛可在1-3分钟内迅速缓解。2.（）为了省事，可以直接用老人的床号称呼老人。3.（）年龄越大越容易得高血压

4.（）帮助生活不能自理老人饮水时，应观察或询问老人有无不适。5.（）不管有无症状，得了糖尿病就要吃药治疗。6.（）偏瘫老人在患侧肢体输液

7.（）老人使用热水袋时要灌满60-70的摄氏度的热水 8.（）帮助老人剃须前应先用75%的酒精擦拭须刀。

9.（）随着年龄的增长，老年人生理功能会逐渐退化，知识的老化及经济收入的相对增加，又造成老年人的自卑心理。

10.（）局部组织长期受压是指受压时间超过5小时

11.（）整理床铺时，养老护理员应站于老人左侧，协助老人侧卧于同侧。12.（）协助老人移至床边时，应先将枕头放于老人双肩下。13.（）高压蒸汽消毒是热力消毒灭菌中效果最好的一种方法。

14.（）老年人膳食应做到食物多样，饥饱适度，少吃甜食，限制食盐。15.（）老人体温超过38摄氏度就可以进行物理降温 16.（）假牙清洗后应浸泡在热开水中。

17.（）老人遗物的最佳处理是交给老人的家属。18.（）痛风病老人要多吃含蛋白质的食物。

19.（）观察神志的变化，可通过和老人谈话，了解其思维活动、判断能力、表达能力是否降低。

20.（）正相睡眠又称快速动眼睡眠。

21.（）健康成人24小时排尿200—500毫升。22.（）不允许下床的老人在床上使用坐便器。23.（）每种职业都要有职业的行为规范。

24.（）老年人对外界事物反应能力下降，是神经系统的退行性改变。

25.（）用平车搬运老人时，对病情危重或颈腰椎骨折的老人必须四人搬运。26.（）褥疮换药时，先换清洁伤口，后换感染伤口，伤口内外分别清洗 27.（）燃烧适用于搪瓷盆具的消毒。

28.（）养老护理员通过理论和实际操作的学习，学会了护理各种老人的方法，可以用来满足不同层次老人的生理、心理需求。

29.（）老年人肾功能减退表现为夜尿次数增加。30.（）饮食习惯与睡眠没有多大关系。

31.（）劳动合同的终止是指终止劳动合同的法律效力。32．（）在护理老人时，一定要非常认真、细致，要严密观察病情变化，记住老人患病的特点。

33.（）无须每日晨、晚帮助老人进行清洁卫生照料，如果老人没要求的话，隔一两天进行也可以。

34.（）与老人沟通时，距离保持在2-3米

35.（）使用步行器时，老人应站在步行器的两侧。36.（）高血压是引起脑血管破裂的主要原因。37.（）不同时期，劳动就业的方针相同。

38.（）糖尿病老人注射胰岛素时，宜在饭后半小时注射，防止低血糖反应

39.（）给昏迷、虚弱、肢体麻痹的老人用热水袋时，温度宜在80摄氏度以内，并多包一块大毛巾或放在两层毛毯之间，使热水袋不直接接触老人的皮肤。

40.（）代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。

答案 一。单选题

1-5 CACDA 6-10 BABBC 11-15 CCDDB 16-20 DBDDC 21-25 BABBC 26-30 DABCA 31-35 ADADC 36-40 ADBDC 41-45 CADEA 46-50 BABDD 51-55 DCDCD 56-60 DBDCA 61-65 DDADA 66-70 DADBA 71-75 ACBAD 76-80 BCACA 81-85 DBCDC 86-90 EDBAB 91-95 DADAB 96-100 CCBDD

二．多选题

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCE 5.AC 6.ABC 7.BCDE 8.ABD 9.ABCDE 10.ABCD 11.ABC 12.ABCD 13.ABD 14.ABCD 15.BCD 16.ABC 17.ABCD 18.ABC 19.ABD 20.ABCD ２１、A、B

2、A、B

23、A、B

24、A、B 25A、B、C

26、A、B、C

27、A、B、C

28、A、B、C

29、A、B、C

30、A、D

三．判断题

1-5 √××√× 6-10 ××√×× 11-15 ××√√× 16-20 ×√×√×

21-25 ××√√√ 26-30 √√√×× 31-35 √√××× 36-40 √××××

第五篇：养老护理员

养老护理员初级理论知识试卷

一、单项选择（A、上午和夜间

B、中午和夜间

C、上午和中午

D、上午和下午 20.老年人外出时间不要太长，注意安全，主要防止（）的发生。

A、走失

B、跌伤

C、生病

D、烫伤 21.老年人心理护理要点错误的是（）。

A、多与老人聊天，互相沟通信息

B、帮助老人了解更多的住处提高老人的生活热情

C、多与老人聊天，少给老人信息

D、帮助老人了解更多的信息，使老人参与社会活动的可能性增加

22.老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低，而导致某些疾病发病率的（）。

A、增加

B、一般

C、没变化

D、减少 23.由于老年人各器官的反应和敏感性降低，其患病特点错误的是（）。

A、临床表现不明显

B、临床表现不典型

C、临床表现自觉症状多

D、容易掩盖症状 24.以下四组食物中，（）是老年人营养的主要食物。

A、粮食，油

B、粮食，水果

C、菜，胆固醇

D、肉，糖 25.老年人缺乏维生素A会出现（）症状。

A、急躁

B、爱发脾气

C、情绪低落

D、干眼症 26.老年人容易出现皮肤干燥，皲裂等症状是老人缺乏（）。

A、维生素B族

B、维生素C

C、维生素D

D、其他膳食纤维 27.老年人骨质疏松，腰腿酸痛，是老人缺乏（）。

A、铁

B、铜

C、锌

D、钙 28.水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量（）。

A、升高

B、正常

C、降低

D、不变 29.老年人膳食原则不正确的是（）。

A、多吃蔬菜，水果

B、适量鱼，禽，蛋

C、清淡多盐

D、饮酒适量

30.可增强记忆力，能延续脑功能的衰退，具有很强的抗衰老功效，有益老年人健康的食品是（）。

A、燕麦

B、花生

C、黑木耳

D、芝麻

31.劳动者自由选择用人单位，用人单位选择优录用劳动者是劳动就业（）的原则。

A、国家促进就业

B、平等就业

C、劳动者与用人单位相互选择

D、照顾特殊群体人员就业

32.双方当事人不规定合同终止日期的劳动合同，一般在劳动合同书上只写明合同生效的起始日期，没有规定合同终止日期，是指（）合同。

A、有固定期限的劳动合同

B、无固定期限的劳动合同

C、无劳动期限的劳动合同

D、有劳动期限的劳动合同 33.劳动合同的条款是（）。

A、劳动无报酬

B、劳动无纪律

C、无劳动保护和劳动条件

D、劳动合同终止日期 34.履行合同的原则正确的是（）。

A、亲自履行原则

B、劳动义务不统一原则

C、履行原则

D、部分履行原则 35.我国现行的工资形式正确的是（）。

A、计时，奖金

B、不计时，计件

C、计时，计件

D、计时，津贴 36.工资支付方法错误的是（）。

A、工资应以法定货币支付

B、不行以实物代替货币支付

C、不行以有价证券代替货币支付

D、能以有价证券代替货币支付 37.劳动法律概念是保证劳动者按照规定的（），质量，程序和方法。

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

A、规则

B、秩序

C、时间

D、标准

38.老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制中标准的（）。

A、规定

B、规则

C、规划

D、法规 39.帮助老人穿开襟衣服时应（）。

A、打开门通风

B、打开窗户换气

C、保持门窗敞开

D、根据季节关门窗 40.协助老人穿套头衣服时应（）。

A、先穿患侧上肢

B、先穿健侧上肢

C、先穿左侧上肢

D、先穿右侧上肢 41.帮助生活不能自理老人饮水时应（）。

A、备物：茶杯或小壶内放适量凉开水

B、将用物携至老人处，向老人解释，取得合作

C、先为老人洗手并漱口清洁口腔

D、将小毛巾围于老人后颈部

42.协助能够坐起老人刷下牙时，刷毛应（）刷动。

A、由上至下

B、由下至上

C、由左至右

D、由右至左 43.协助牙齿稀少或无牙的老人漱口前的准备工作正确的是（）。

A、备物“漱口杯、牙刷、牙膏、凉开水”

B、向老人说明操作内容，做“漱口水要吐出来”的解释工作

C、让老人站起来

D、为老人脱去衣裤

44.协助长期卧床老人清洁口腔时，应按（）顺序擦洗牙齿外侧面。

A、先左后右，先内后外

B、先左后右，先外后内

C、先右后左，先内后外

D、先右后左，先外后内 45.帮助老人梳头过程中遇有打结时，应（）。

A、为老人洗头后再梳通

B、将头发绕在食指上慢慢梳通

C、用梳子用力梳通

D、用剪刀将打结处剪断 46.协助老人洗脚时不须准备的物品是（）。

A、鞋袜

B、盆具

C、毛巾

D、塑料布 47.帮助老人进行晨晚间清洁卫生照料的主要目的是（）。

A、使老人感到清洁舒适，易于入睡

B、使老人的家属满意

C、降低老人高血压的发病率

D、让老人更有安全感 48.以下说法错误的是（）。

A、口腔内经常存有大量细菌

B、刷牙、喝水时可清除部分细菌

C、口腔清洁可以减少口臭和各种口腔疾患

D、老年人一般都吃得比较少，可以不必每天刷牙、漱口 49.以下（）不是老人衣着服饰选择的主要原则。

A、暖和

B、美观

C、合体

D、简单 50.假牙清洗后应浸泡在（）中。

A、冷开水

B、酒精

C、热水

D、醋 51.扣杯法洗发时不正确的做法是（）。

A、把搪瓷杯扣在盆具内，使老人的头直接枕在上面

B、用纱布为老人盖眼，棉球为老人塞耳

C、倒洗发液于手掌中涂抹在老人的头发上

D、洗毕，用小毛巾擦干面部并涂以面霜 52.洗头车洗发时错误的做法是（）。

A、根据季节开窗或关窗，调节室温22--26oC为宜

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

B、接通电源，按温度控制钮将水温调节至40--45oC

C、铺橡胶单和大毛巾于老人头下

D、洗发完毕，用围在颈部的毛巾擦干面部 53.帮助老人剃须的正确做法是（）。

A、备物：盆具、毛巾、剃须刀、50%的酒精等

B、盆具内倒入20--30℃热水

C、先刮完下巴再刮嘴唇

D、刮毕，整理床单，协助老人取舒适卧位 54.帮助老人床上擦浴时正确的做法是（）。

A、无须关闭门窗，用屏风或围帘遮挡即可

B、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之一满

C、擦洗下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦洗

D、擦洗上肢时从手腕开始由下向上擦 55.协助老人淋浴前应（）。

A、告诉老人闩好门

B、教会老人使用信号铃

C、帮助老人调好水温至22℃

D、打开门窗以通风 56.协助老人足浴时，应让老人双脚浸泡于足盆水中（）分钟。

A、1--2

B、10--15

C、30

D、60 57.帮助卧床老人修剪指甲时，下列做法中错误的是（）。

A、向老人解释目的以取得合作

B、移开床旁桌椅，便于操作

C、协助老人取舒适体位，将橡胶单铺垫于老人手下

D、修剪完指甲后将护手霜涂于老人的双手 58.以下说法错误的是（）。

A、人到老年，皮肤生理功能逐渐增强

B、老人皮肤的触觉功能减弱

C、老人易患皮肤病

D、老人应每天做好皮肤清洁工作 59.为卧床老人更换床单时错误的做法是（）。

A、移开床旁桌距床20cm，床旁椅置于床尾正中距床15cm

B、移枕的同时协助老人翻身，背向护理员侧卧

C、铺清洁大单中线对齐，1／2卷入老人身下，先铺近侧床头，再铺床尾

D、将撤下的各单放在地上

60.不易导致压疮发生的原因是（）。

A、长期卧床

B、长时间不改变体位

C、长期运动过量

D、长期发热 61.以下不是压疮好发部位的是（）。

A、脊柱骨

B、肘部

C、膝部外侧

D、大腿内侧 62.压疮的坏死溃疡期的表现是（）。

A、局部红、肿、热、痛

B、疼痛加剧，有水泡形成

C、水泡破溃，局部感染，浅层组织坏死

D、坏死组织呈黑色，有臭味，并向深部组织扩散 63.以下压疮预防方法中，错误的是（）。

A、使用气垫床

B、保持床单清洁、干燥

C、每天为老人翻身一次

D、经常用温水为老人擦浴 64.老人夏季睡眠最适宜的室温是（）。

A、25--28℃

B、18--22℃

C、10--15℃

D、5--10℃

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

65.老人夜间躺卧后不应（）。

A、检查床旁呼叫器是否畅通

B、经常巡视卧室，观察老人睡眠

C、轻轻走路、交谈等

D、在通道两旁堆放杂物 66.睡眠时对周围环境的反应（）。

A、极度下降

B、异常敏感

C、时有时无

D、和清醒状态一样 67.浅睡期是正相睡眠

C、饭后马上饮水

D、每日饮水1000--1500毫升以上 82.护理员帮助生活不能自理老人进食时错误的做法是（）。

A、盛满一汤匙的食物喂给老人

B、调节食物和水温度适宜

C、让老人每天进餐5—6次

D、进食过程中随时擦净老人嘴巴周围的残留物

83.协助使用轮椅老人入厕时应先将轮椅推至床边，轮椅的摆放方法是（）。

A、椅侧与床头平齐，面向床

B、椅侧与床尾平齐，背向床

C、椅背与床头平齐，面向床尾

D、椅背与床尾平齐，面向床头 84.老人使用床上便盆时，护理员不能（）。

A、携便盆至老人床边

B、帮老人盖好被子

C、用屏风遮挡老人

D、离开老人去干其它的事 85.胃的主要功能有（）。

A、吸收水份

B、暂时储存食物

C、形成尿液

D、形成粪便 86.大肠的主要功能是（）。

A、暂时储存食物

B、合成养份

C、消化食物

D、吸收水份 87.便秘是由于（）的原因导致的。

A、老年人吃得过少

B、老年人吃得过多

C、老年人内分泌功能衰退

D、老年人消化功能衰退 88.老年人泌尿系统功能衰退易导致（）。

A、营养性吸收不良

B、肉眼血尿

C、吞咽困难

D、尿路感染 89.老人入厕前应检查（）。

A、地面是否扫干净

B、坐垫有无破损

C、水龙头是否关闭

D、扶手杠是否牢靠 90.使用开塞露通便时,应嘱老人尽量保留药液（）分钟左右。

A、1--2

B、2--5

C、10

D、30 91.肥皂栓通便时，错误的做法是（）。

A、向老人解释目的和方法，以取得合作

B、将普通肥皂削成圆锥形

C、协助老人取右侧卧位，右腿前曲

D、将肥皂栓塞入肛门3--4厘米 92.老人腹泻照料不应（）。

A、老人有便意时，及时为老人脱去裤子，并在身下铺好防水床单

B、放好便器后为老人盖好被子

C、老人便后为老人清洗肛周 D、在老人便后为其关好门窗

93.为老人擦洗会阴部的顺序是（）。

A、由前往后擦

B、由后往前擦

C、由左往右擦

D、由右往左擦 94.用按摩法协助尿潴留老人排尿时不应（）。

A、用手掌按压老人膀胱

B、由膀胱底部向尿道方向推移按压

C、按压直到排尿为止

D、用强力按压 95.为老人穿纸尿裤时错误的步骤是（）。

A、协助老人取侧卧位，将防水床单半铺半卷在老人身下

B、将尿裤对折一下，形成立体凹槽

C、嘱老人略分开腿，将纸尿裤从臀部由后向前插入

D、将纸尿裤两边粘贴面上的纸撕去，然后上下粘和 96.老人的留置导尿袋的引流管的长度应（）。

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

A、与老人身高相当为宜

B、与床的长度相当为宜

C、与床的宽度相当为宜

D、以够老人翻身为宜 97.尿常规标本采集时错误的做法是（）。

A、将写有姓名、床号的化验单标签贴在尿杯侧面，并核对

B、协助老人取半卧位，屈膝，腿微开

C、护理员取清洁尿杯，对准老人尿道口，嘱老人将尿液解在尿杯内

D、采集尿量约2--5ml即可

98.采集粪常规标本时，需粪便少量，约（）。

A、芝麻大小

B、绿豆大小

C、蚕豆大小

D、乒乓球大小 99.老年人尿失禁的原因不包括（）。

A、泌尿道感染

B、中风

C、生育过多

D、肠道疾病 100.上消化道出血时呕吐物不可能会呈现的颜色是（）。

A、鲜红色

B、咖啡色

C、暗绿色

D、暗灰色 101.使用手杖的关键点在于（）。

A、患侧肢着力时同侧手用手杖协助支撑身体前进

B、健侧肢着力时同侧手用手杖协助支撑身体前进

C、患侧肢着力时对侧手用手杖协助支撑身体前进

D、健侧肢着力时对侧手用手杖协助支撑身体前进 102.使用拐杖的三点式步态方法为（）。

A、两拐杖支持较强的健肢、平衡重量在拐杖上、再将患肢脚往前，重复进行

B、两拐杖支持较弱的患肢、将健肢脚往前、再平衡重量在拐杖上，重复进行

C、两拐杖支持较弱的患肢、平衡重量在拐杖上、再将健肢脚往前，重复进行

D、两拐杖支持较强的健肢、将健肢脚往前、再平衡重量在拐杖上，重复进行 103.使用不带轮步行器时,不正确的做法是（）。

A、移开床头柜及床尾椅至无妨碍处

B、协助老人做好出行前准备

C、指导老人站在步行器的中间,将身体重量分配于步行器及患侧脚上

D、嘱老人移动时注意安全

104.应根据（）选择适合老人的轮椅。

A、老人的不同年龄、不同体型、不同身体状况

B、老人的不同性别、不同体型、不同身体状况

C、老人的不同身份、不同性别、不同身体状况

D、老人的不同年龄、不同身份、不同婚姻状况 105.拐杖的附件为（）。

A、臂托

B、套垫

C、脚架

D、手杖、106.步行器分（）。

A、带把手、不带把手两种

B、带把手、带轮两种

C、带轮、带前轮、不带轮三种

D、带把手、带轮、带橡胶帽三种 107.应根据老人的（）选择合适的拐杖。

A、身高

B、体重

C、腰围

D、臀围 108.老人使用步行器时（）。

A、无须护理员在身边监护

B、肯定不会滑倒

C、无须安装橡胶帽

D、在室外行走不太方便 109.轮椅的座位宽度以坐稳后与扶手间有（）指宽的距离为宜。

A、1

B、2

C、4

D、5 110.二人协助将老人移向床头时，护理员可立于床的同侧，（）抬起老人。

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

A、一人托住老人的头、胸部，另一人托老人的臀部、国窝部

B、一人托住老人的头、腰部，另一人托老人的大腿、小腿部

C、一人托住老人的肩、胸部，另一人托老人的臀部、小腿部

D、一人托住老人的肩、腰部，另一人托老人的臀部、国窝部 111.二人协助老人移向床头时应（）。

A、一人托头、颈部和胸部，另一人托臀部和国窝部，两人先后用力抬起老人

B、一人托肩、颈部和胸部，另一人托腰部和臀部，两人同时用力抬起老人

C、一人托头、颈部和腰部，另一人托腰部和臀部，两人先后用力抬起老人

D、一人托肩、颈部和腰部，另一人托臀部和国窝部，两人同时用力抬起老人 112.轮椅搬运法不适用于运送（）的老人。

A、无任何躯干控制能力

B、不能行走，有一定躯干控制能力

C、下肢的部分支撑能力

D、体重较轻 113.用平车搬运老人时，对病情危重或颈腰椎骨折的老人（）。

A、一人搬运即可

B、两人搬运即可

C、必须三人搬运

D、必须四人搬运 114.轮椅搬运老人过门槛时，应（）。

A、左轮先过去，右轮再过去

B、右轮先过去，左轮再过去

C、前轮先过去，后轮再过去

D、后轮先过去，前轮再过去 115.担架抬放应（），便于搬运。

A、与床齐高

B、比床稍高

C、比床稍低

D、比床低10厘米以上 116.老人戴上保护式手套后应（）。

A、一直戴着，不能解除

B、戴上24小时后才能解除

C、戴上6小时后才能解除

D、至少每2小时解除一次 117.关于老人保护具的使用，下列说法错误的是（）。

A、保护具不能滥用，可用可不用的情况下应尽量不用

B、使用保护具事先要向老人或家属解释说明，取得合作

C、必要时保护性制动措施可以长期使用

D、实施保护性制动时，应尽量使老人卧位舒适 118.为预防老人致伤，老人居室内严禁使用（）。

A、超过100W的照明灯具

B、电子灭蚊器

C、热水瓶

D、燃香 119.属于药物致泌尿系统的反应是（）。

A、便秘

B、共济失调

C、过敏性休克

D、蛋白尿 120.不属于药物致神经系统不良反应的是（）。

A、发热

B、头晕

C、共济失调

D、腹痛 121.药物致循环系统不良反应的是（）。

A、蛋白尿

B、哮喘

C、体位性低血压

D、过敏性休克 122.宜饭前服用的药物种类是（）。

A、健胃药

B、助消化药

C、催眠药

D、泻药 123.易受潮而变质的药物是（）。

A、鱼肝油

B、氨茶碱

C、维生素C

D、维生素B1 124.服后宜多饮水的药是（）。

A、磺胺类药

B、止咳糖浆

C、铁剂

D、酸类药 125.老人液体入量的记录中陈述不正确的是（）。

A、记录每日进入液体的次数

B、记录时要写明摄入的时间、摄入物的名称和数量

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

C、记录单位用“公升”

D、记录时需写实入量，而不是准备量 126.老人胸痛的观察中不正确的是（）。

A、观察疼痛的部位：胸骨痛可能为食道或膈疾病，如心前区疼痛可能为心绞痛或急性心肌梗死

B、观察胸痛发作的时间、影响因素：心绞痛呈阵发性痛，心肌梗死呈持续性剧痛

C、胸痛的性质和程度：如心绞痛呈刺痛，肺癌是闷痛，肋间神经痛呈缩榨样痛

D、胸痛伴随症状：伴咳嗽多见于气管病变，胸痛伴咯血多见于肺癌、伴吞咽困难多见于食道癌 127.老人呼吸系统的观察中不正确的是（）。

A、观察咳嗽的性质、出现的时间、发作的节律及音色的改变，如呛咳伴血痰可能为肺癌

B、剧咳的老人需观察并发症的出现及伴有各种症状，如突感胸背部强烈疼痛，继后出现气急，进而有窒息感，严重可发生休克，此时应想到并发气胸的可能，需立即通知医生

C、注意痰的颜色、性质、气味和量，如咳嗽伴咯血可能为支气管扩张，久咳伴低热可能为肾结核

D、注意呼吸的性质、频率、深度的改变，如气短、鼻翼扇动呼吸费力、三凹症、端坐呼吸等情况 128.轻度水肿用（）表示。

A、(+)

B、(+ +)

C、(+ + +)

D、(+ + + +)129.适用于盆具的消毒方法是（）。

A、95%洒精

B、燃烧

C、过氧乙酸

D、甲醛 130.下列最适于餐具的消毒方法是（）。

A、焚烧

B、烧灼

C、干烤

D、煮沸 131.毛巾的消毒方法中不理想的是（）。

A、用物：肥皂、毛巾、清水

B、定期将毛巾用肥皂洗净，并在流水下冲洗干净

C、将毛巾在阳光直射下暴晒2小时

D、定期翻动，使物体各面均受日光照射，清理用物，物归原处 132.紫外线空气消毒法中不正确的是（）。

A、室内每10立方米安装30W紫外线灯管1支

B、有效距离不应超过2米

C、照射时间为30～60分钟

D、消毒时间从灯亮后5～7秒开始计时

133.出院老人床单位的消毒方法中不正确的是（）。

A、用物：护理车、擦布、消毒水、水桶、紫外线灯、记录本、笔、表、清洁被套、大单、枕套、屏风

B、床旁桌、床栏及边缘、椅子用消毒水擦净

C、棉被、床垫、枕心进行日光暴晒6分钟，并记录

D、按备用床要求铺床，清理用物，物归原处 134.有关煮沸消毒方法中不正确的是（）。

A、是一种经济、方便、效果较好的常用消毒方法

B、适用于消毒耐湿、耐高温的物品

C、一般水沸后，再煮沸5～15分钟就可达消毒目的

D、在沸水中加入5%的碳酸氢钠少许，可提高沸点达105℃，增加灭菌效果 135.药杯消毒法的准备用物中不合理的是（）。

A、消毒缸

B、2%消毒灵浸泡液

C、2%过氧乙酸

D、剪刀 136.地面、家具的消毒过程中正确的是（）。

A、用物：2%消毒灵液、拖把、擦布、水桶

B、水桶内倒入配制好的2%消毒灵液

C、将拖把或擦布放入消毒液内浸湿后再绞干

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

D、按顺序从外到内进行拖地或擦家具、物品表面等

137.拖把、抹布的消毒方法中，以下操作不正确的是（）。

A、将拖把或抹布用肥皂或洗衣粉搓洗后用清水洗净

B、将2%消毒灵倒入塑料筒内

C、将洗净的拖把或抹布全浸没于消毒液内浸泡30分钟

D、取出用清水冲净并绞干后备用 138.下列叙述中错误的是（）。

A、重病护理记录是养老护理员将值班时间内生活区发生的具体情况、危重老人、重点老人的病情动态变化及精神状况等进行书面交班

B、护理文件是养老院文件中的一个重要组成部分

C、护理文件记录着有关养老对象住院期间的病情动态及生活护理措施

D、护理文件具有法律证明效果

139.护理交班记录书写出院或转出的老人情况时应注明（）。

A、入院的时间

B、离开的时间

C、饮食的情况

D、睡眠的情况 140.护理交班的内容包括：新入院或转入的老人，（），重点护理老人，护理交班记录。

A、危重老人

B、出院老人

C、老人年龄

D、转出人数 141.护理交班记录书写时夜间需用（）。

A、红水笔

B、蓝水笔

C、铅笔

D、毛笔 142.当癌症晚期的临终老人身体疼痛时，护理员最佳处理是（）。

A、大量给老人服用镇痛药

B、要尽量在疼痛开始之后给予镇痛药

C、向医生请教镇痛药的服药方法，适当地给老人服用

D、老人疼痛时要及时给予镇痛药

143.若临终老人不承认自己病情恶化的事实，认为搞错了。针对这种情况护理员应做到（）。

A、要充分理解和体谅，不要去反驳老人或争辩，对一些心照不宣内心痛苦的老人尽量以同情的态度给予安慰

B、细心照料，尽量解除生理上痛苦和心理上的负担

C、尽量满足老人的要求，安排亲朋好友见面、相聚，重温昔日的亲情，并尽量让家属陪伴身旁

D、采取理解与宽容的态度，不能因老人的愤怒而影响自己的情绪和行为，更不与老人争执，应用老人能接受的语气，好言相劝，微笑相待

144.临终老人家属的反应主要表现为失落与（）。

A、悲哀

B、平静

C、愤怒

D、怜悯 145.终期老人共有的特征是（）。

A、重要器官功能衰竭

B、呼吸系统功能衰竭

C、循环系统功能衰竭

D、泌尿系统功能衰竭 146.临终关怀是为（）提供生理、心理、社会的全面支持和照顾。

A、临终老人

B、临终老人的家属

C、临终老人及其家属

D、病重老人 147.临终护理的目的是（）。

A、使老人处于亲切、温馨环境中有尊严地离开人世

B、让老人享受最好的生活

C、让老人对世间不再留恋

D、让老人坚强，不要放弃治疗

148.若临终老人出现心肌收缩力减弱，血压下降，皮肤苍白湿冷，全身皮肤上有淤血斑点等表现时证明已进入（）期。

A、循环衰竭

B、呼吸衰竭

C、泌尿衰竭

D、神经衰竭

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001

149.下述中属于临终老人呼吸衰竭的表现是（）。

A、口唇和指甲出现灰白色或青紫色

B、临终呼吸

C、大小便失禁

D、瞳孔对光反应消失 150.下述中不属于临终老人胃肠道变化的是（）。

A、腹胀

B、小便失禁

C、大便失禁

D、昏睡 151.下述中属于临终老人感觉变化的是（）。

A、吞咽反射消失

B、口唇青紫

C、大小便失禁

D、眼球内陷 152.下述中属于临终老人肌肉张力减弱的表现是（）。

A、吞咽反射消失

B、吞咽困难

C、腹胀

D、昏迷 153.下述中不属于临终老人意识改变的是（）。

A、昏睡

B、昏迷

C、木僵

D、腹胀 154.有关临终老人的护理，下述中不正确的是（）。

A、有针对性地对老人进行疏导和护理

B、尽量满足临终老人提出的无理要求

C、对临终期的老人要做到语言亲切、态度和谒、动作温柔

D、尽量减少临终老人的痛苦，给予全面的护理

155.有关尸体料理的工作程序，下述中错误的是（）。

A、根据当班护理员的死亡诊断，记录死亡时间，填写死亡通知单，通知家属或寄养单位

B、备齐用物携至床边，安慰家属劝离开，屏风遮挡

C、移去一切治疗用品，用屏风遮挡，将床旁椅放于床尾

D、将尸体置于一个平面位置，仰卧，双臂放在身体的两侧，在其头下放置一个枕头防止面部淤血 156.进行尸体料理时尸体鉴别卡应系在（）。

A、左手腕

B、右手腕

C、左脚腕

D、右脚腕 157.生物学死亡是指（）。

A、呼吸停止

B、心跳停止

C、各种反射消失

D、呼吸心跳停止后大脑的死亡，人体组织细胞新陈代谢完全停止 158.死亡之后尸体会发生变化，最先发生的改变是（）。

A、尸冷

B、尸斑

C、尸僵

D、木僵 159.关于尸体的料理下述中不正确的是（）。

A、保持尸体整洁

B、保持尸体位置良好

C、保持尸体面目端详

D、用福尔马林浸泡于便保存 160.在尸体料理过程中对死者表示不敬重的做法是（）。

A、态度严肃认真

B、尊重死者其家属的要求和民族习惯

C、允许家属向死者告别

D、老人死亡经医生诊断6～10小时后进行尸体料理

二、判断题（166.（）养老护理员通过理论和实际操作的学习，学会了护理各种老人的方法，可以用来满足不同层次老人的生理、心理需求。

167.（）男性老年人因前列腺肥大，有时感到排尿困难，有尿潴留。168.（）老年人随年龄的增长，脑组织逐渐扩张。

169.（）心理健康的老年人，其标准是能较好地耐受外来事物的刺激。170.（）因老人消化功能减退，体内维生素C含量明显增多。

171.（）国家和社会采取措施，开展适合老年人的群众性文化，体育，娱乐，活动，丰富老年人的精神文化生活。

172.（）社会福利机构中不具备上岗资格的护理人员，特教人员应当接受岗前培训，经考核合格后持证上岗。

173.（）帮助老人洗脸的顺序是眼内眦、眼外眦、耳后、颔部、额部、鼻翼、面颊、颈部。174.（）帮助女性老人清洁会阴部时应绞干毛巾，从肛门向上擦至耻骨联合处。175.（）整理床铺时，养老护理员应站于老人左侧，协助老人侧卧于同侧。176.（）橡胶马蹄形垫洗发时应将马蹄形垫置于老人后颈部。177.（）帮助老人理发前先协助老人坐起，系好安全带加以保护。178.（）夜间巡视应注意观察老人夜间醒几次。

179.（）协助使用手杖老人入厕后，护理员应站于门外，嘱老人闩好门。180.（）健康成人24小时排尿200--500ml。

181.（）身体不能保持坐位平衡的老人坐轮椅时应系安全带。182.（）要在抬起老人身体的基础上进行各种搬移动作。183.（）协助老人服药后，将药杯浸泡消毒清洗干净后备用。

184.（）给药目的是为了正确地提供药物的数量和给药的途径，用于预防、诊断和治疗疾病。185.（）口服药物的种类较多，有溶剂、片剂、合剂、丸剂、散剂、胶囊、酊剂。186.（）药物致胃肠道的不良反应有：恶心、呕吐、便秘、血尿。187.（）肺泡是气体交换的主要场所。

188.（）老人皮肤常见变化有水肿、皮疹、糜烂、冻疮、抓痕、裂口等。189.（）老人甲癣常继发于手癣、足癣，单独不会发生。190.（）皮肤的衍生物是由皮下组织衍生而来。

191.（）发热时应观察呼吸的快慢，因发热常伴呼吸减慢，而呼吸深慢常提示有酸中毒的可能。192.（）用聚光手电筒直接照射瞳孔时，其大小不随光线刺激而变化就叫瞳孔对光反射消失。193.（）碘酊不能用于黏膜的消毒。

194.（）给昏迷、虚弱、肢体麻痹的老人用热水袋时，温度宜在80℃以内，并多包一块大毛巾或放在两层毛毯之间，使热水袋不直接接触老人的皮肤。

195.（）软组织砸伤、扭伤初期3天忌用热疗，因热会促进血液循环，增加皮下出血。196.（）枕后、耳廓、阴囊、心前区、腹部、足底部位应禁用冰袋。197.（）冷疗具有降温、局部止痛、局部止血和控制炎症扩散等作用。

198.（）危重老人重点阅读：主要思想情绪变化、睡眠饮食情况、护理重点及注意事项。199.（）阅读护理记录时必须按格式顺序阅读护理交班记录。

200.（）老人死后的床垫、棉胎、枕心的消毒方法是用紫外线照射消毒4～6分钟或阳光下暴晒6小时。

试卷编码： 12GL10000000-40712030050001