县工商局网络新闻发言人制度

第一篇：县工商局网络新闻发言人制度

县工商局网络新闻发言人制度

为了充分发挥互联网优势，进一步推进全局党务、政务公开，切实保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，加强与人民群众之间的交流沟通，倾听民声、畅通民意、集中民智，为经济社会科学发展营造良好的财政环境，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府信息公开管理办法，制定本局网络新闻发言人制度。

一、网络新闻发布工作的基本原则

（一）坚持党的基本路线、方针和政策。

（二）严格遵守法律规定和党的新闻宣传工作纪律，严格遵守新闻发布的基本原则。

（三）服从服务于县委、县政府的工作大局，服从服务于市工商局中心工作。

（四）坚持实事求是，网络新闻发布的内容要求及时、准确、客观、公正。

（五）坚持正面宣传，正确引导舆论。

二、网络新闻发言人的设置及基本职责

成立网络新闻发言人协调小组，由局长、网络新闻发言人及联络员组成，实行一把手负责制。网络新闻发言人由分管局长担任，联络员可由本单位网络管理员担任。

网络新闻发言人代表衡南县工商局履行以下基本职责： 1．及时发布工商行政管理法律法规及有关政策。2．就社会关注的市场监管、依法行政热点难点问题，进行解答，发布信息。广泛开展与网民的沟通，听取民声、畅通民意、集中民智。通过经常性的网络发言活动，有效引导网上舆论。

3．积极回应网民咨询和诉求，及时疏导网民情绪。

局办公室协助网络新闻发言人做好网络新闻发布工作。

三、网络新闻发布的内容

（一）全局的重点工作、重要事项等。

（二）涉及全局的重大问题、重要活动和社会关注的热点问题。

（三）工商系统发生的重大突发性事件的应对处置情况。

（四）其它应予新闻发布的事项。

四、网络新闻发布的形式

以内网作为网络新闻发布的平台，开设专栏，整合信息资源，以文字、图片、视频等多种形式，以“网络新闻发言人”名义发布新闻、信息。

五、网络新闻发布内容的采集

（一）日常的网络新闻，由网络新闻发言人牵头，根据热线电话、媒体报道、网上热门话题等情况，以及县工商局工作动态和有关部署，确定网络新闻的选题，相关职能科室、单位负责草拟新闻发布稿和有关背景资料。

（二）重大事项、重要事件的网络新闻，由局各职能股室、工商所根据有关工作进展情况拟定选题，按照 宣传工作程序，呈报局分管领导审批；突发性重大事件报道的信息采集，由各职能股室、工商所具体负责，局分管领导审核，局主要领导审定。

六、网络新闻发布的审核

（一）例行的新闻发布活动，由网络新闻发言人编制计划与内容，各相关股室、工商所草拟新闻稿件后，报局分管领导审核。

（二）对社会公众关注的热点问题、新闻媒体报道的敏感话题、重大突发事件的新闻发布，由局分管领导审核，局主要领导审定，或根据县委、县政府领导批示进行。

七、网络新闻发布的纪律

（一）网络新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，有利于维护社会稳定。

（二）网络新闻发布要遵守新闻宣传纪律和有关保密规定。

（三）网络新闻发布要严格按照审定的内容和确定的口径统一对外发布。如需变动，要重新审核。

本制度自发布之日起执行。

第二篇：网络发言人制度

沙河市中医院

网络新闻发言人制度

为了充分发挥互联网优势，进一步推进全院党务、政务公开，切实保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，加强与人民群众之间的交流沟通，倾听民声、畅通民意、集中民智，为经济社会科学发展营造良好的医疗环境，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府信息公开管理办法以及市委《关于印发（沙河市群众工作领导小组办公室关于建立网络发言人制度>的通知》（沙群组发[2010] 6号），制定本院网络新闻发言人制度。

一、网络新闻发布工作的基本原则

（一）坚持党的基本路线、方针和政策。

（二）严格遵守法律规定和党的新闻宣传工作纪律，严格遵守新闻发布的基本原则。

（三）服从服务于市委、市政府的工作大局，服从服务于省财政厅中心工作。

（四）坚持实事求是，网络新闻发布的内容要求及时、准确、客观、公正。

（五）坚持正面宣传，正确引导舆论。

二、网络新闻发言人的设置及基本职责

成立网络新闻发言人协调小组，由局长、网络新闻发言人及联络员组成，实行一把手负责制。网络新闻发言人由分管局长担任，联络员可由本单位网络管理员担任。网络新闻发言人代表市财政局履行以下基本职责：

1．及时发布有关我市财政发展与改革的进展情况、有关政策和措施。

2．就社会关注的财政热点难点问题，进行解答，发布信息。广泛开展与网民的沟通，听取民声、畅通民意、集中民智。通过经常性的网络发言活动，有效引导网上舆论。

3．积极回应网民咨询和诉求，及时疏导网民情绪。局办公室协助网络新闻发言人做好网络新闻发布工作。

三、网络新闻发布的内容

（一）全市财政工作的重大决策、重点工作、重要事项 等。

（二）涉及全局的重大问题、重要活动和社会关注的热点问题。

（三）财政系统发生的重大突发性事件的应对处置情况。

（四）其它应予新闻发布的事项。

四、网络新闻发布的形式

以淮南市财政局网站作为网络新闻发布的平台，开设专栏，整合市财政局的信息资源，以文字、图片、视频等多种形式，以“网络新闻发言人”名义发布新闻、信息。

五、网络新闻发布内容的采集

（一）日常的网络新闻，由网络新闻发言人牵头，根据热线电话、媒体报道、网上热门话题等情况，以及市财政局工作动态和有关部署，确定网络新闻的选题，相关职能科室、单位负责草拟新闻发布稿和有关背景资料。

（二）重大事项、重要事件的网络新闻，由局各职能科室、单位根据有关工作进展情况拟定选题，按照财政宣传工作程序，呈报局分管领导审批；突发性重大事件报道的信息采集，由各职能科室、单位具体负责，局分管领导审核，局主要领导审定。

六、网络新闻发布的审核

（一）例行的新闻发布活动，由网络新闻发言人编制计划与内容，各相关科室、单位草拟新闻稿件后，报局分管领导审核。

（二）对社会公众关注的热点问题、新闻媒体报道的敏感话题、重大突发事件的新闻发布，由局分管领导审核，局主要领导审定，或根据市委、市政府领导批示进行。

七、网络新闻发布的纪律

（一）网络新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，有利于维护社会稳定。

（二）网络新闻发布要遵守新闻宣传纪律和有关保密规定。

（三）网络新闻发布要严格按照审定的内容和确定的口径统一对外发布。如需变动，要重新审核。

本制度自发布之日起执行。

第三篇：中心发言人制度

县委办公室中心发言人制度

为切实提高县委办公室理论中心组集体学习质量，保证中心组集体学习效果，不断创新中心组学习载体，切实加强领导干部的理论学习，努力提高素质，适应新形势新任务的需要，进一步做好中心组的理论学习工作，提高领导班子政治素质和理论水平，提高理论指导实践的能力，提升指挥能力和管理水平，变 “被动学”为 “主动学”。调动中心组成员学习的自觉性和主动性，进一步增强学习的实效性，真正达到学以致用、共同提高的目的。特制定本制度。

一、中心组集中学习，结合学习的主要内容和中心组成员各自联系的工作，确定中心发言人和辅助发言人。

二、中心发言人要有主动性，中心发言人在每次学习之前根据办公室学习计划和县委宣传部确定的阶段性学习主题，并从各种报刊杂志或网上索取信息，形成主动学习的良好学风。

三、中心发言人要根据学习安排，提前1～2周制订学习方案，明确学习的具体时间和主要内容，做好书面发言准备，在学习过程中开展讨论和交流。

四、中心发言人要在学习方案确定后，通过走访座谈、实地察看等多种形式，进行调研工作，由此形成学习调研报告，并促使此调研报告在学习当中发挥重要的作用。

五、中心发言人要有责任感，学习中实现讲实话、举实例、提实招、追实效的良好作用，使中心组学习针对性增强，学习质量得到明显提高，有力地推动中心组学习的实效性。

六、中心发言人的发言要紧紧围绕学习主题，有的放矢，切中要害，做到知无不言、言无不尽，杜绝了发言时敷衍的现象，克服发言不着边际、离远万里的现象。

七、中心发言人在深入调研、深入思考的基础上作好书面发言，要在学习中起到穿针引线的作用。学习过程中由中心发言人作中心发言，其他成员作交流讨论，发言材料会后交中心组秘书组存档。

第四篇：公司发言人制度

HR工具-文本范例

公司发言人制度

一.总则

1、为规范公司对外信息披露行为，特制定本办法。

二.体制

1、公司设立发言人制度，代表公司对外信息发布工作。

2、由公司总经理助理或公关部经理充任公司发言人。

三.职责体系

1、凡经公司同意发布的信息，均由公司发言人向外发布。

2、发言人可通过新闻发布会、招待会、俱乐部活动等形式向外发布。

3、涉及重大的信息发布，均需公司审核批准后，授权发方人发布。

4、发言人发布信息可以公司名义、总经理代表名义、个人名义发布信息。

5、应有关传媒机构要求或采访，发言人单独向其发布信息。

6、发言人发布信息应有记录、录音或录像，保存于公关部。发布信息失误时，应及时纠正。

7、发言人凡因个人失误导致信息披露损失，应追究责任。

四.附则

本制度由公司公关部解释执行，经总经理批准颁行。

仅供参考

第五篇：工商局网络发言人团队管理办法

为确保广大网民的意见与建议得到及时反映、办理和答复，起到汇聚民智推动科学发展、疏导民意促进社会和谐的作用，制定××市工商局网络发言人工作团队工作制度如下：

一、工作职责

（一）做好网上政务公开工作，工商局网络发言人团队管理办法。定期不定期在网上发布工商职能范围内的政务信息。工商部门出台的各项规划、各种规章制度和推进的各项重大建设，凡能公开的，都应在网上及时公开，让网民提出意见和建议，接受监督。

（二）在线受理、答复和处理网民反映事项。积极登录相关网站互动式栏目，及时受理、答复和处理网民涉及工商职能范围内工作的投诉、意见和建议，做到“反映即受理，受理即处理”。

（三）组织开展网上宣传引导活动。结合工商部门工作实际，追踪、研判热点难点问题，组织网上宣传，对网上影响较大、议论较多的舆情发表权威言论，掌握网上舆论主导权和话语权。对重大突发事件所引起的网上舆情及严重影响社会政治稳定的重要舆情，应按照市政府的有关要求，遵循分级处置、属地管理、分工负责、快速反应原则，积极监控、研判，并加强信息发布和舆论引导。

（四）加强和完善版块管理。组织网络评论员对工商部门负责的版块进行动态管理，包括编辑精华区、活跃版面、依据《互联网电子公告服务管理规定》审帖、删除违规帖子等。

二、工作分工

根据网络发言人工作团队特点，设立网络发言人、网络主持人、网络主持人辅助人员（舆情监测员）、网络评论员岗位：

（一）网络发言人：负责对开展网络宣传策划，发布网络信息，用发帖、跟帖等形式回复网络舆论，进行网络舆情引导等工作的统一组织领导协调。

（二）网络主持人：协助网络发言人工作，具体组织实施有针对性地开展网络宣传策划、网络舆情答复、引导等工作。

（三）网络主持人辅助人员（舆情监测员）：密切监控网络舆情，提供舆情资讯，发现涉及我市工商部门的网络舆情信息及时向网络主持人报告；以网络发言人身份将经审定的答复意见在相应互动式栏目进行正面回复。

（四）网络评论员：根据网络发言人的统一指挥，主动介入有关网站的交互式栏目（论坛、贴吧、说吧、留言板等），在网上就关注的涉及我市工商部门的热点问题、难点问题参与评论，主动导贴、积极跟帖，及时引导网上舆论，维护工商部门的正面形象，最大程度上消除各种负面影响，管理制度《工商局网络发言人团队管理办法》。

（五）业务法律顾问：对网络涉及工商部门业务事项接受法律咨询，对有关回复内容进行审核把关，对热点问题、难点问题提供相关法律意见。

三、工作流程

（一）搜集。舆情监测员原则上要保持相关热点论坛在线状态，发现涉及我市工商部门的网络舆情信息及时向网络主持人报告。

（二）受理。网络主持人对涉及工商部门职责范围内的网民投诉、意见和建议，要尽快做出初步回应（一般不应超过网民发帖_小时），及时组织网络评论员以网民身份进行舆论引导（对需以市工商局网络发言人身份正面回应的事项继续按以下流程进行）。有关涉法、涉诉等不宜公开的网民反映事项，按有关规定处理。

（三）办理。受理网民反映事项后，办公室要及时登记并核实其内容的真实性，根据业务职能通过oa系统转业务科室研究处置措施和答复口径。

（四）答复。办公室将业务科室经oa发文流程审定的答复意见，由舆情监测员以网络发言人身份在相应互动式栏目答复。答复的时限为网民反映事项后_个工作日内（节假日顺延），确需延长办理时间的不得超过__个工作日。同时积极利用工商红盾信息网站及其他网站同时答复。

(1)(2)

（五）处理和再答复。在做出答复的同时或答复后，相关业务科室应认真组织力量处理网民反映事项。对于确需更长时间或需多部门联合处置的网民反映事项，要会同办公室以网络发言人身份动态跟帖通报处理的进展和结果，对网民质疑要再回应，还要尽可能同时在新闻媒体上公布有关情况。

四、指导、监督

（一）办公室要加强网络发言人团队的组织，积极开展团队成员网络发言、评论技巧的培训交流，进一步加强日常沟通联络，加强交办事项的指导督办。同时积极密切与市委宣传部互联网管理部门的日常联络，及时了解舆情动态，主动向局领导汇报。

（二）纪检监察部门要会同办公室定期对各部门的办理情况进行考核检查评议和统计通报（包括需回复、已回复、超时回复、未回复、网民满意度等指标），要将网络发言人工作纳入政务公开、机关作风和效能评议考核范围，将回复率、满意度等指标作为对部门考核的重要内容。