医院工作经验交流材料

第一篇：医院工作经验交流材料

医院工作经验交流材料

医院工作经验交流材料

xxxx县xxxx医院党支部属于新社会组织，现有党员12名，其中35岁以下的党员6名，大学专科以上学历的5名，医院于xxxx99年成立至今，坚持以“三个代表”为指导，用“白求恩”思想育人。以科技为基，以人为本，全心全意为广大患者服务，为党和政府分忧，为社会和谐多作贡献，先后解决在卫生线和其它线下岗职工30余人就业，安排省市、县各级卫校毕业生35人工作。党支部xxxx5年被评为龙田镇先进基层党组织，被惠州市评为“双爱双评”先进单位，xxxx6年被评为xxxx县先进基层党组织，xxxx7年被评为xxxx县、龙城镇先进基层党组织。

一、以坚持学习教育为重点提高党员整体素质

xxxx医院党支部深刻认识到在新型经济中建立党组织的重要性，是加强医院团队精神、充分发挥党员先锋模范作风、增强员工内动力的需要。所以，院党支部非常重视学习。一是支部班子带头学，通过抓好支部班子成员的思想素质、政治素质、业务素质的教育活动，强化核心作用。利用每星期一医院主要领导碰头会的契机，集中安排班子的学习。主要学习《党章》、“三个代表”重要思想、科学发展观学习教育、党的xxxx大和本院有关业务学习，积极参加县委举办的各种专题报告讲座，积极参与同类机构的医持学习交流，集中观看电教片等形式，不断提高班子成员的综合素质、决策水平和管理能力。二是抓好党支部党员的学习培训，包括党员集中教育学习和党员自学。院党支部建立健全了党员学习教育的长效机制，做到学习教育有制度、有计划、有人抓、有成效。我院每年不定期举办党的优良传统教育和英模事迹报告会、党的知识竞答、组织党员参加红色旅游和社会公益活动等，这些也对党员进行了有效的正面教育。今年以来，党支部共组织开展了全员素质培训、医德医风培训课程5个课时，召开院内解放思想大讨论、科学发展大讨论等各种学习讨论会11场次，不断更新转变了全体员工的思想观念，提高了综合素质，增强了服务意识和水平，使医院医德医风建设奠定了思想根基，促进了良好医德医风的形成。

二、以推行党务、院务公开为支撑点加强院风建设

医院党支部充分认识到推行党务、政务公开是医院赖于生的生命线，是提高经济效益的支撑点，是提高医院诚信度的有效方式。党支部把推行党务、院务公开作为非公党建工作的一项重要内容，成立了党务、院务工作领导小组，制订了党务、院务公开工作实施方案，党务、院务公开内容具体量化细化为8大项，包括企业文化建设、药品价格、设备采购、社保医疗办理、住院办理流程、党员发展、财务状况以及效益工资考核发放等员工关心的热点实行公开制度，每一项内容指定一名医院领导班子成员和相关科室负责，落实责任到岗、到人，形成以支部为核心、以行政为主导、以工会作协调、职工全参与的良好局面，确保党务、院务公开工作落到实处。如医院以前出现过多医疗争议，在实施党务政务“两公开”后，就诊者明明白白消费，消除了各种争议和误会，树立了医院的良好形象。通过实行党务、院务的公开，真心打造了医疗“阳光工程”，保障广大医务人员的知情权、参与权和监督权，保障了群众的权益，有力提升了医院党组织的公信力，融洽了党群、干群关系，凝聚了党心民心。

三、以打造高素质医疗队伍为着力点推进效能建设

医院党支部把打造高素质医疗卫生队伍作为党建工作的重要平台，努力在医技人才培养上下功夫：一是加大中青年技术人才和学科带头人的培养力度，制定人才培养计划和学科带头人培养计划，对医院中级骨干保送到省级以上医院进行学习进修，两年来共派出12名各科年轻的医师到广州各大医院临床进修。提高整体医疗技术水平；二是通过高薪等各种引进人才的措施，引进高校和全国各地二、三甲级医院医技人才，壮大医疗队伍，并对在临床医学上作出贡献的给予重奖。目前，全院共有本科以上学历的医技人员8人，占全体员工的9％，主任医师2人，副主任医师6人，有主治医师以上职称的xxxx人。从而努力建成一支高素质的医疗队伍，使医院个个是人才，为党组织发展党员提供了强大的后备保障。与此同时，注重从医疗骨干人员中培养和发展党员，并充分发挥党员在医疗队伍中的传帮带作用，做到“三传三帮三带”，即：传达方针政策，帮助提高思想认识，带动学习政治理论；传授先进技术经验，帮助提高业务技能，带动业务水平有新突破；传承优良工作作风，帮助端正服务态度，带动服务水平上新台阶。通过推行“三传三帮三带”，措施，使党员的先进模范带头作用得到了充分的发挥，达到了宣传一片、帮助一片、带动一片的效果，增强了党的凝聚力和战斗力，推动医院的效能建设。

四、以服务群众为落脚点推进党建工作

党支部一班人深刻认识到，市场经济下的企业与政府和社会有着千丝万缕般的联系。企业来自于政府和社会各届人士的大力支持，也必将要回报社会，所以，xxxx医院作为一个企业，在发展过程中非常注重其社会责任。一是借脑生财、借梯上楼。与周边大城市医院的权威学者挂钩，借他们的精湛医术为我县患者治疗各种疑难杂症，减轻了患者出外住院陪护食宿等各种开支，为患者提供了便利，近几年来，邀请广州各大医院专家教授逢星期

六、日两天到我县开展疑难杂症巡回治疗活动，开展各种手术xxxx62人，为患者节约费用400多万元；二是在抗击“非典”期间，我院派出医术精锐的小组，带着５万多元的药品和材料，深入到全县各乡镇进行抗“非典”宣传和防疫工作，发扬了团队精神，圆满地完成了上级抗击“非典”的防治任务。三是切实关注民生、热心公益事业。从医院成立至今，先后为县内交通事故和境外交通事故的特困病人减免各项医疗费用达96万多元，医疗队下乡免费送医送药６万多元、捐助附近村民维修道路28万多元，捐助残联、老干部、派出所、学校及其他单位建设各项民生事业26万多元，赞助花围村普及农村合作医疗参保每人补贴５元，共达２万元，对建设社会主义和谐社会起到了积极的推动作用。

第二篇：医院管理年经验交流材料

规范医疗服务行为、保障医疗质量安全是医院贯彻落实科学发展观，以人为本、以病人为中心的根本体现。一段时间以来，医生用药问题一直是社会热点，“乱开药”、“大处方”等极少数存在的不正之风受到社会广泛诟病。因担心医生开大处方，患者不敢取药，因担心患者误解，医生不敢果断处方，医患之间相互猜疑，互不信任，直接结果就是导致医患关系恶

化，神圣而严肃的医疗活动被扭曲，损害的是患者的利益，危害的是人民群众的生命安全。如何解决药品监管中存在的一些问题是上级主管部门和医院管理者共同的课题，近几年来，我们以医院管理年、创建“规范收费医院”、“平安医院”、等级医院复核评审等活动为契机，严格规范服务行为，以“三合理”规范合理用药为突破口，把握工作内涵，深入临床实际，强化药事监管，取得了一定成效。

一、加强教育和培训，强化医务人员合理用药意识

医学是一种科学，医疗是一种特殊的服务，看病吃药看似天经地义，但原则是什么？是合理用药！是针对患者病情、符合用药规范、遵循医疗原则，同时要尊重患者权益。为强化医务人员合理用药的理念，医院开展了一系列活动。展开了为期一个月的“合理用药宣传月”，专题宣传合理用药，在全院范围内掀起一股“学习合理用药知识，培养合理用药意识”热潮。院主要领导亲自指导，分管领导全程参与。举办“合理用药宣传月”动员会，要求全院医务人员认真学习合理用药的相关知识和规定，积极参与宣传月活动，提高合理用药、安全用药的意识。针对如何合理使用抗生素，举办了5场专题讲座。分系统、分场次对内科和外科系统的医务人员进行了4场“抗菌药物临床合理应用”的培训。专门邀请江苏省人民医院赵旺胜教授为全院医师和医学检验中心人员就“加强耐药菌监测，送好标本选对药”进行专题讲座，专家讲得精彩，医务人员听得认真，通过学习大家知道了规范化采集标本能提供重要的临床感染信息，为临床合理用药提供依据，掌握了规范，理清了思路，对今后临床工作有很大的指导性。医务处和“三基”培训办公室等部门组织了全院性的“合理用药”知识竞赛，把合理用药宣传月活动推向了高潮。全院上下营造了“合理用药、安全用药”的良好氛围，广大医务工作者提高了药物使用的专业知识水平，强化了合理用药、安全用药的意识，为提高医疗质量内涵、保证医疗安全奠定了坚实的基础。

二、加强日常管理，保证临床用药质量安全

医院药事工作是医疗工作的重要组成部分，随着时代的进步和现代医药卫生事业的发展，医院药事管理注入了新的内涵，药事管理的重心，从对“物”的管理逐步转变为重视“人”用药的管理，即以对患者合理用药为中心的系统药事管理。

强化组织管理。医院有专门的药事管理组织机构，院药事管理委员会成员由内、外、妇、儿等临床科室和药剂科等相关管理处室的高级职称的专家组成，分管院长任委员会主任委员。药事管理委员会承担着医院《基本用药目录》和《医院处方集》的制定、新药的引进评审、监督指导本院科学管理药品、保证药品质量、促进合理用药、安全用药等一系列的职责和任务。药剂科作为医院药事管理的重要职能部门，下设门诊、住院中、西药房、临床药学室、药学情报资料室等部门，药学专业人员占94.11%，有8人具有药学高级以上职称，28人具有国家级执业药师资质。

强化制度管理。医院认真贯彻落实国家《药品管理法》，严格执行相关法律法规，相关处室依法认真做好药品采购、调剂使用、药学科研等各项工作。建立、健全了药品调剂管理、药库管理、药物质控管理、临床药物使用与管理、药物评价与促进合理用药管理、药学信息管理等各项规章制度，加强药品使用的环节管理，对新药引进坚持公开、公平、公正的原则，机制透明，阳光操作，严格按程序筛选，对进院药品的生产厂商和配送企业严格资质审查并定时跟踪复核，按规范程序索证、签订质量保证协议，必要时请药监部门帮助甄别。加强了药品的入库验收，对不符合要求的药品坚决拒收。做好在院药品的定期养护管理，严防药品过期、变质。特别重视对麻醉、精神、毒性药品的管理，完善了各类特殊药品管理制度，麻醉药品、第一类精神药品实行“五专”管理，二类精神药品实行“四专”管理。加强对相关卫技人员特殊药品管理法规、制度、专业知识的培训，考试合格的授予麻、精药品处方权，并将有麻、精药品处方权医师姓名和签字留样在药房。规范特殊药品处方用纸和特殊药品处方用量，明确必须开具纸质专用处方。按照《麻醉精神药品管理条例》，制定癌症疼痛患者麻醉精神药品取药流程，明确门诊专用窗口调配，每日进行消耗登记。定期组织对特殊药品管理的检查，对病房麻醉药品设定基数，班班交接，定期检查，做好记录，按规定做好特殊药品回收销毁，依法做好采购、使用、保管等环节安全管理，严防药品滥用和流入非法渠道。由于工作规范，医院药房首批高分通过市“规范药房”评审、adr报告等工作多次

受到市药监局的表彰，在“等级医院复核评审”、“医院管理年”督查等多项检查中，多次获得了省市有关专家的好评。

强化药品不良反应报告。做好药品使用过程的安

全性监测，加强药品不良反应的监测和报告，每年年初公布本院药品不良反应重点监测品种目录。组织对药学、医护人员进行药品不良反应相关知识的培训教育，通过制度、考核等措施鼓励进行药品不良事件的报告。做好对临床安全合理用药警戒工作，专人每天收集权威部门发布的药品不良反应信息和重大药害事件的情况，及时通过院内网或《药讯》发布以警示临床安全合理用药。及时对本院上报的药品不良反应进行分析反馈，根据全年药品不良反应报告信息分析结果，发布下一重点监测的药品目录。医院多年来未发生严重药害事件，连续3年被评为扬州市药品不良反应监测和报告工作先进单位，在各级药监主管部门通报的药品不良事件中，无一品规在我院临床应用。

三、加强考核监管，促进临床合理用药

今年医院把临床合理用药作为落实“三合理”规范的重点，在宣传教育的基础上，重点狠抓考核监管，力求把药品监管工作推上新的台阶。

明确目标，制订标准。以卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《江苏省医院抗感染药物使用管理规范》为标准，以临床标准路径、同质化治疗为突破口，制定了《关于合理使用药物的管理规定》，严格规定了临床抗感染药物确诊后使用、联合使用、围手术期预防应用和抗肿瘤药物、中药注射剂（活血化瘀药注射剂，中药抗病毒注射剂，消水肿中药注射剂）、静脉用维生素制剂等的使用原则以及各级医务人员药物使用的权限，实行分级管理，超权限用药严格审批。为促进临床规范用药、合理用药，有效提高临床医护人员和药师对合理用药、安全用药、经济用药的认识，药剂科及时做好药学信息情报的搜集整理，整理了《常用注射剂配伍禁忌表》、《常用见光易变质药物目录》、《医院常用麻醉精神药品处方最高限量值》、《常用抗生素皮试液配制操作流程》、《医院常用中药注射剂的配伍禁忌和不良反应》等，供临床医护人员学习参考，使大家学有规范，干有标准。

多措并举，有序推进。建立处方评价制度，每月随机抽取相关科室处方按照标准进行评价，定期公布评价结果。对每季度由合理用药软件拦截的不合理用药电子处方进行汇总分析，反馈临床，提高医师电子处方合理用药水平。建立临床药师制度，明确临床药师职责规范，临床药师深入病区参与查房、讨论，加强对临床用药的药学指导和药学咨询，5名临床药师定期深入呼吸科、icu、神经科进行临床查房，积极书写药历，参加疑难、危重病例讨论，参与病人治疗用药方案的制订，常规开展6种治疗药物血药浓度监测。为逐步推开工作，医院确定消化内科、神经内科、呼吸内科、血液科、胃肠外科、放化疗科、急诊科、妇产科等8个科室为合理用药工作试点单位，制定了各科常见病临床用药标准方案，经科室、医院讨论后执行，以规范专科医生的用药行为，进而以点带面，由此推动全院性的合理用药工作不断深入。截止今年7月，我院门诊抗生素使用率仅为18.6%（其中，一线抗生素使用率为65.9%，一、二线抗生素合计使用率为89.9%，三线抗生素使用率为10.1%），住院抗生素使用率仅为26.5%（其中，一线抗生素使用率为24.5%，一、二线抗生素合计使用率为73.1%，三线抗生素使用率为36.9%）

多部合力，强化监管。认真执行“双纠”监管制度，实行药品使用动态监管，每季度进行抗菌药物用量排序，对异动情况进行分析，组织专家评议，超常预警，必要时实行告诫停用。改终末质控为环节控制，定期组织老专家检查在院在床电子病历，每周二、三组织临床药师检查在架住院病历，院领导带队不定期突击查房，抽查用药的合理性情况。医院还设立了医疗总值班，每天抽查3个病区的合理用药情况，检查情况院部晨会上反馈，检查中发现的问题医务处立即督促科室改进并安排第二天的医疗总值班对改进情况进行复查。对检查发现的无指征使用抗菌药物，无指征联合使用抗菌药物，围手术期不合理使用抗菌药物（包括药物选择不当、违规升级、超时限应用等），治疗性抗生素应用前未留取细菌学标本，不合理联合应用两种以上“活血化瘀”中药静脉制剂，违规使用抗肿瘤药物，违规使用维生素，不合理应用“抗病毒”类的中药静脉制剂等，严格按照《合理用药考核规定》，考核兑现，实施奖惩。并通过院内网、《药讯》等通报反馈给临床医生和所有临床科室。院行风办纠风部门根据领导指示，积极参与，对临床合理用药检查中专家发现的突出问题或者药品动态监管中出现的异动苗头问题以及举报反映的药品回扣问题等进行干预，有针对性地核查，必要时谈话、告诫，提醒医务人员规范行为。一系列举措促进了药品使用规范化管理，保证了医疗安全。

四、坚持以病人为中心，持续改进药学服务工作

医院坚持诚信医疗、办事公开，在醒目位置实时公示药品价格，遇有价格调整及时调整到位并更新公示到位；强调医患沟通，明确规定大额或自费药品使用前必须征求患方意见，满足患者知情同意选择权。取药是诊疗的重要环节，过去患者取药排队“长时间等待”是病人最反感、反映最多的问题，为解决这一难题，我们借助医院信息系统升级换代，实施电子病历、电子处方，修改门诊西药房的服务流程，成立调配、复核小组，调配与发药分开。病人的处方缴费后同时将取药信息传到自动分配的发药窗口，并打印出发药清单。配方人员事先调配好药品，窗口复核发药者核对处方、药品及清单，交代药品使用方法和注意事项。流程优化后变原来的“病人等药”为“药等病人”，大大缩短了病人取药等候时间；同时，加强了复核和用药交待，减少了发药差错。药房实行弹性排班，高峰时及时增加人员，提前开窗，延时关窗；建立应急取药预案和流程，保证应急用药的及时到位。为强化对病人科学用药、合理用药知识的宣教，设立药物咨询窗口，明确专人，接受病人和临床医护人员的合理用药咨询。印制了13种健康教育处方，免费供病人自由取阅，大大方便了患者，药学服务满意度不断提高。

第三篇：工作经验交流

工作经验交流

一、心态的调整

做为一个刚开始从事用服工作的人来说，由于对工作的陌生和在感受到公司氛围之后，容易产生焦急的心理。这样的焦急主要表现在：

1、刚接触调试工作，感觉很多方面都有待提高。

2、翻开了本公司的产品说明书、装置学习文档，专业性太强，也不容易懂。

3、从同事口中得知在现场需要自己独立进行施工、调试、以及培训工作，怕自己能力不足。

4、知道培训期间要经过多次考试，怕自己考不好，感觉压力大。

其实这样的焦急有助于我们学会成长，对自己又恰好是一种历练。

我们应该意识到：

1、一开始的焦急心态是我们进行以后学习的动力。

2、任何东西的学习都是一个由不会到会的过程，关键是怎样踏实努力地学习让其成为

自己的东西。

3、工作要求我们有良好的综合素质，而我们要在自身综合素质的不断提高中建立信心。

4、学习将是一个很长期的过程，我们必须在不断的学习中继续下去。

二、培训期间的学习方法

在自我学习阶段和进行出厂调试阶段，我们如果一味地追求工作速率和工作量，就会很容易忽视很多我们本可以学习到的东西。在平常的工作和学习的过程中，我们可以多问自己几个为什么，有利于我们对新新事物的理解和自身能力的提高。

每个人都有自己的做事方法和学习方法，我们所要做的不是一味地追求前人的做法，更多的我们要思考为什么，甚至去怀疑，在独立思考和与同事交流得到认可后有助于我们养成自己良好的工作学习方法。

在平常的工作中，我们可以学习到很多。比如：

1.服务器的安装有助于我们善于解决问题。

在安装服务器的前后，我们有仔细的想过如下问题：

怎样从光驱启动？怎样合理分区？系统安装完毕之后以怎样的顺序安装驱动和软件可以减少计算机重启次数？怎样修改注册表使服务器不经过用户登录直接进入桌面？为什么要进行资料备份？什么叫磁盘阵列？为什么要进行磁盘阵列？驱动安装不上怎么办？等等

这样一系列的问题拿来考究自己，促使我们去仔细思考，不懂的去查阅资料，这样在以后的现场中出现此类问题，便可轻易的解决。

2.出厂调试的查线过程有助于我们进行自我思考。

比如：

查线应该怎么来查？是拿着原理图还是拿着设计图？为什么要这样查？

为什么端子上有颜色区分？而各个端子和线径又是不一样的？如电压端子和电流端子。查出线接错了到底是哪接错了？除了这样解决还可以有怎样的解决方法？等等

这样的探索式查线过程，会让我们在以后的现场或者是生活中遇到困难时不至于彷徨无助，而是临危不乱，积极解决。

3.软件的学习和组态过程让我们学会换位思考。

当拿到一个项目的组态时，又会想到：

用户需要什么样的数据？怎样定义测试名称才能最简洁易懂？怎样设置图形尺寸才最适宜？假如我是用户，怎样绘制图形才是最方便、直观、美观的？等等

三、初次去现场常遇见的问题和困惑

问题1：我的第一个自己独立做的项目是海南三亚机场项目，由于第一次去那么远的地

方，又是一个很重要项目，加上自己现场经验不足，所以担心自己做得不够好，觉得压力比较大。

问题2：在初次进行第三方设备的通讯调试过程中，发现软件设置正常，通讯线连接正

常，但就是通讯不上。发现是软件问题更新软件通讯成功之后，但是在进行开

关量对点时前台报出事件又不正确。

问题3：在很多现场用到PMC-530A或者其它测控装置时，常会提出三相电流很小时，有功、无功、功率因数不准；还时常提出在装置用在联络时，输入(正向)有功

电度为0或者很小，而输出(反向)有功电度却很大。

问题4：证券中心项目现场有很多第三方设备如UPS，用户发现设备接入系统很快，也

觉得这些设备接入对整个站的运行很好，于是对我们提出把协议外的几台也接

入系统。

问题5：很多有PMC和PML装置的现场，用户没有提及到要进行越限设置和故障录波

设置。

四、问题的解决方法

解决1：相信很多人第一次都会有这样的心理现象。而这样的担心，让我在每天工作之

前都很细致地进行规划，在现场的工作中也尽量按照自己的计划走，现场施工的接线方法也会很清楚地整理出来，也常考虑这样的接线是否会有问题。接下

来每天在计划范围内的工作让自己渐渐适应，在与项目经理的聊天中也平添了

不少信心。

解决2：用笔记本直接与设备通讯，通讯不上。怀疑是软件设置问题，立即检查了软件

所有细节设置；怀疑通讯线连接和设备通讯问题，立即联系了厂家询问针脚定

义和进行设备通讯应注意的地方，拿到厂家测试软件进行测试；经过一系列检

查之后发现是软件驱动问题，所以整理了现场问题情况，连带设备通讯规约，再次发送给软件部寻求帮助。

更新驱动设备通讯成功之后进行开关量对点工作时，前台却无法正确报出事件，所以打开调试窗口，根据通讯规约仔细分析报文，通过分析装置应答数据进行

解析，确定软件没有问题，但是却与实际装置开关量显示不一致，所以立即把

情况反映给用户，同时整理成文档，证明我公司软件没有问题，而是装置本身

问题，交给用户签字后带回公司。

解决3：三相电流很小时，有功、无功、功率因数不准是因为每个测控装置都会存在测

量死区，这与CT本身的特质有关，而对于PMC-530A装置的电流测量死区为千

分之五倍装置额定电流，在死区范围内所有与电流有关的数据都是不准确的，负荷大了之后显示就会正常。

联络柜上的电度要根据现场运行和接线的情况来看，从1#、2#进线流过联络柜

上的电流方向是相反的，所以要根据现场变压器运行情况来判断是看装置输入

还是输出有功电度。

解决4：仔细查看了技术协议，发现技术协议中所要接入系统的只有6台UPS，而现场

有12台。于是告诉用户另外六台的接入工作涉及到合同增补，所以让用户联系

到销售来解决。然后委婉告诉用户，项目结束时公司是会派人来核实现场工作的，如果我们私自进行协议外的接入，是会追究责任的，只能走正规的程序。

解决5：经常遇到这样的现场，用户对越限也不懂，问起用户，用户说看着办。而我们

公司对于越限设置有明确的标准整定：

电流越上限：动作低限可取1.0 Ie动作高限可取1.2 Ie

电压越下限：动作低限可取0.9 Ue动作高限可取0.95 Ue

电压越上限：动作高限可取1.1 Ue动作低限可取1.05 Ue

五、项目流程和相关文档记录要求

目前公司项目大多是电力监控系统和综合自动化系统，还有一些调试项目。

对于电力监控系统流程：

1、在去现场前熟悉项目资料，注意了解现场设备种类和数量以及技术协议中所述的工作内

容和范围。

2、如果通讯线已经由施工方放置好，可以电话联系询问通讯线的放置情况。在公司可以完

成其初步的组态工作。没有放置通讯线的可以根据系统结构图完成组态工作。

3、去现场后，了解现场情况，所有装置是否安装完毕，接线是否完成，送电时间等等。有

第三方设备的，第一次去现场就向用户要第三方设备通讯规约，以便软件部开发好驱动，有利用提高工作效率。

4、进行现场施工，主要进行通讯线的放置和接线工作。

5、进行各个子站的通讯调试工作，使组态软件下的各个子站通讯正常。

6、进行各个装置的PT、CT、以及越限整定工作。

7、在调试过程中需要不断修改组态，根据用户需要完成软件后台如画面、报表等。

8、进行电力监控系统的培训工作。根据培训计划讲解硬件、软件使用以及通讯知识。

9、进行项目验收工作。

10、带回由用户签字的验收报告、调试记录等，申请撤回。

对于电力综合自动化系统流程：

1、在去现场前熟悉项目资料，注意了解现场设备种类和数量以及技术协议中所述的工作内

容和范围。掌握好各个装置的调试方法。

2、询问现场情况，在公司可以完成部分组态工作。在现场可以完善剩余工作。

3、去现场后，了解现场情况，所有装置是否安装完毕，接线是否完成，送电时间等等。有

第三方设备的，第一次去现场就向用户要第三方设备通讯规约、联系用户拿到保护定值。

4、进行现场施工，主要进行通讯线、网线、光纤的放置工作。

5、进行各个子站的通讯工作，使各个子站均通讯正常。

6、根据图纸进行开关量的对点工作，核对开关量变位前台是否报出正确的变位信息。

7、按照用户提供的保护定值输入装置，进行装置的逻辑整定和保护试验工作。

8、进行电力综合自动化系统的培训工作。

9、进行项目验收工作。

10、带回保护定值、验收报告、调试记录等，申请撤回。

相关文档记录

1、现场调试报告。

每天按照工作的内容如实填写，项目完成之后拿给用户签字带回。对于公司硬件、软件方面的问题可单独在另外详尽的调试报告中叙述，项目报销时交给公司。

2、培训记录报告

在进行项目培训前，要制作培训计划。在培训过程中填写培训记录表，自己写好每天培训的内容，培训结束后让参与培训人员与甲方签字。

3、竣工验收报告

验收工作可以按照工程竣工报告中的事项开展，验收完毕后由相关人员进行签字，带回公司。

4、保护定值清单

根据供电局的保护定值输入装置，送电正常后，需要复印供电局的定值清单和记录整定入装置的定值，用户签字后带回公司存档。

5、差动保护检查表

有差动装置的在正常投运后需要根据差动检查表来如实填写，如果发现是装置本身问题的，可以申请更换。

6、系统操作说明

对于电力监控系统和综合自动化系统，在给用户培训过后也不一定全部记得培训期间所学习的内容，所以要进行该系统的操作说明，把系统的运行方法，软件使用方法和一些现场需要注意到地方整理好，编辑成系统操作使用说明文档，打印出来给用户。有的现场还特别需要这样的操作说明，进行项目移交。

7、项目组态

对于任何有PECSTAR系统的项目，在离开现场之前要进行组态备份，除了在计算机进行备份，注意写好备份格式同时介绍给用户，再者需要用U盘或者移动硬盘考回公司，公司用于存档，以备在现场出现问题的情况下，可以在公司电话支持用户进行检查、分析和处理相关问题。

8、其他文档

在现场调试过程中，有些问题存在，但是经过核实，并非我公司原因造成，可以向用户说明，拟定证明文档找用户签字带回。如技术协议中有进线遥控，在向用户提出进行遥控试验时因为协调不了试验时间，所以用户说算了，而此时我们需要有用户的证明材料。

第四篇：工作经验交流材料

做一名用心的班主任

各位领导，各位老师，大家好！首先我非常感谢各位领导和老师能给我这样一个发言的机会，让我能够与大家交流，向大家学习。回想这些年的班主任工作，我认为我所做的一切都是那么的微不足道，而我做班主任的12年，正是我不断走向成熟的12年，更是我向各位老师不断学习的12年，在这12年里，有很多领导，很多老师都给予了我很多无私的帮助，我借这个机会向大家表示衷心的感谢。

班集体工作的成功与失败，关键在班主任。班主任既是班级集体的组织者和教育者，也是管理者。在这12年班主任工作生涯中，不断的伴随着成功和失败，品尝着苦辣酸甜。最大的一个感觉就是：这真是一件累人的活，当然也能得到不少增长能力的机会。

作为一名班主任，我是这样理解自己的工作的：我们每天面对的是学生，班主任要相信每一位学生都有自己的创造强项，要允许有差异，耐心指导。每个学生都有自己的闪光点，班主任要善于发现学生的长处，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励，体贴后进生，培养他们的自信心、自尊心、自强心，让后进生不成为掉队的孤雁。相信从每一个学生身上都能找到他们的亮点。做好班主任工作是教育取得成功的前提，在多年的切身体会下，下面我谈谈自己的看法：

一、班主任要有极强的“责任心”

首先：作为一名教师，我在教学上能够认真备课、认真上课，并动脑筋专研业务，虚心学习新课标及现代新的教学方法，及时批改

作业，耐心辅导学生，对学生严而有度，与学生真诚相处，用爱与学生沟通。成为学生亲密的朋友。

其次，班主任的工作是细微的，是平淡的，要把自己朴实的工作做到位，必须具有一颗责任心。比如：就拿关注班级卫生这事来说，班主任要在学生做值日时予以关注，一旦发现细微处做得不够好，决不能睁只眼闭只眼，一定要指导学生做好为止。再细点说，就是有一张桌子没有排齐，有一丁点粉笔头残留在地上，有一把扫帚稍微放偏了点，做班主任的都要提出来，或身体力行在学生面前把事情做好。在一定时间内，还要经常予以关注，让每个学生都养成一种认真、细致工作的习惯。对于其他方面，也是应该严格地要求学生的，并且要求学生怎么做的，班主任也应该做到。

二、班主任要有“爱心”

当班主任心中装着对学生的爱，那么眼里看出来的学生个个都是可爱的、活泼的。在说话、举手投足中便容易和学生亲近，容易开展班主任工作。而学生在感受着这份班主任带给自己的爱时也会极力支持班主任的工作。比如：天气冷时，班主任可以叮嘱学生多穿些衣服，晚上睡觉盖好被子。在学生没有吃饱早餐时，班主任多加以关心和照顾。在学生身体不舒服时，送上一杯热水；当学生生病时，及时送医院等等。爱学生表现在班主任的一言一行，一举一动，甚至一个眼神，一个微笑中，虽然，这都是微不足道的举动，但慢慢的，在每个学生心中便有了一个亲切的班主任形象。

三、班主任要有“耐心”

班主任工作是长期的、循序渐进的。班主任工作的对象是活生生的人，教育人的过程不是一朝一夕就能功德圆满的，它需要班主任反复耐心工作，才能取得一定成效。尤其是对一些习惯不好的，或学习成绩不好的学生，班主任更是要花大量的精力去开导和辅导他们。在我班中就有几个这样的对象，例如蒋浩男同学，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天都有学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！我内心一横:不转化你，誓不罢休。他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，于是我经常找他谈话，谈话中我了解到，他的父母经常打他，骂他。我问：“你的父母为什么要这样做呢？”他说“就是因为我的成绩不好，经常和别人打架，骂人还搞破坏。“我顺势问下去：“这说明你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业„„”“那你可要说到做

到哟！”“好！”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。还有几个“后进生”，贪玩，作业经常当天完不成，有时一拖就是好几天。作为班主任，看在眼里，急在心上，于是找到他们听听这些“后进生”的心声，然后根据具体情况，和他们一起制定作息时间表，并且把更多的任务帮助他们分解成一个个小目标，让他们有计划的去完成，也感受完成任务的轻松和喜悦，并及时鼓励和说服教育，让他们在班主任的耐心等待、教育中懂得道理，有所转变。

四、班主任要有“宽容心”

班主任的这份宽容心应该更好地理解成对学生的尊重。教师不要居高临下，凌驾于学生之上，不要把自己的意志强加给学生。而应始终尊重学生的选择，尊重他们的感受，与学生平等地商讨班集体中出现的问题。作为班主任，要放低姿态，平视学生的眼睛，与他们展开对话，换位思考，一旦发生争执，应尽可能地说服，而不是独断独行。俗话说“水至清则无鱼，人至察则无徒”，班主任对学生的宽容，也可以是一种教育，它可以引起学生的自我反省，这恐怕要比尖锐的训斥效果要好。我班学生违纪都是通过反省教育后，由他们自己决定怎么处罚，使他们彻底醒悟。

五、班主任要有细心

班主任管理班级要细心，从实践中体会到：管一个班容易，管好一个班就不那么容易。对班级的日常事物管理上，我尽量将权利下放，强化学生的主人翁意识，班级大小事务责任到人，从公务维护，室内外卫生分工，从擦黑板到倒垃圾都有明确的分工，切实做到“人人有事做，事事有人管”“人人为我，我为人人”。

“十年树木，百年树人”班主任工作是一件既平凡又繁琐的工作，班级管理是一件既辛苦又充满乐趣的工作，工作方法成千上万，但只要方法得当，工作踏实，勤于动脑，心中有数，确立目标，提高班级凝聚力，同时关心学生，注意沟通，把握好尺度，坚持以学生为主，采取学生乐意接受的教育方式，及时总结自己的经验并和同事们多交流，那么班级管理工作一定会有所进步。在今后，我会更加的努力工作，与时俱进，不断的探索班级管理的方法，更希望得到各位同仁的指导，要自己永远做一名用心的班主任。

最后，谢谢学校给我们提供这样一个与大家共同交流的机会，恳请大家提出宝贵的意见。

第五篇：工作经验交流材料

班主任工作经验交流材料

首先感谢学校领导给我们提供了这样的一个机会，让我们互相学习，交流经验。其实我们每位班主任、每位老师都有自己独特的教学方法、教学经验。五年级是小 学学习的重要阶段，也是小学向初中过渡的中转阶段，五年级的学生在思想与行为方面变化很大。作为毕业班的班主任，谈不上有什么经验，今天利用这个交流的机会，只能算是将自己工作的心得和体会拿出来，与大家分享，不足之处，还望多多指教。

一、培养荣誉感 增强凝聚力

在所有的“官衔”中，班主任是权力最小的，却担负着很大责任，而且在培养学生的集体荣誉感方面非常重要。因此在班级管理上，我注意培养他们的集体荣誉感和主人翁的责任感，这样他们才会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，心往一处想，劲往一处使，形成一股合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力。在平时的班级管理中，我总是跟学生讲：“你代表的不仅仅是你自己，你的成绩也是家长、学校的荣耀，而你做的错事、不文明的举止同样也会让你的家长、学校、班级蒙羞。”、“马上要升入六年级，我们即将是这所学校最大的大哥哥大姐姐，我们要从各个方面为小弟弟小妹妹树立榜样”。“珍惜你的荣誉，谨慎你的言行”。

二、尊重学生 以诚相待

高年级，由于个体的差异和基础的原因，班里有个别同学学习愈加感到困难，成绩越来越不尽人意，这些同学如果被打入另册，就会自暴自弃，同时也成为班级里的不稳定因素。对待这些同学，老师应以一颗平常心来看待他们自身存在的问题与不足，努力发现并放大它们的优点，给予他们更多的关怀和爱，并想办法努力提升他们的学习成绩。我经常对学生说，我从不把考试成绩作为衡量学生好坏的唯一标准。每个同学都有自己的优点，全班61个同学都是老师的孩子，老师一视同仁。虽然有的同学，学习基础又差，但他们关心班集体、责任心强。我经常在班里对他们进行表扬，他们不管学习会不会，他们的学习态度很好，作业次次都交的很及时。五年级的学生正处于青春期萌芽阶段，在心理与生理方面都已逐步成熟，他们已经有了自己独特的见解与思维方式，有了自己张扬的个性，并且有了强烈的自尊心，但他们容易冲动、是非分辨能力不强，不当的教育极易引起他们的对立情绪。作为班主任教师对犯错的学生如果采取简单粗暴的批评和强压政策，势必会产生强烈的逆反心理，教育效果往往是适得其反。教师应冷静地了解实情，客观分析，然后向学生指出差错的性质和造成的后果，并据此作出相应的处理决定，坚持正面教育，这样才能使受教育者心悦诚服，主动改进，同时，也能使其他学生得到相应的教育，进一步帮助他们树立正确的学习观和人生观。

三、拉近距离，做知心朋友。

1、拉近距离，了解学生

班主任应主动去接近学生，与他们一起玩，一起交谈。在不知不觉中了解情况。了解学生的过去，掌握第一手资料，了解学生的家庭，特别是孩子家长的态度。我们在教育学生时要了解学生的性格特点，家庭状况，家长态度。例如内向的学生批评不能太直白，家庭条件差的学生学习用品不能太严格，父母不开通的要讲究方法，以理服人。

2、了解班级动态：

学生关系是班级情况的晴雨表，及时了解有利于化解矛盾，维持安定团结的局面，为学习提供良好的外部和心理环境。经常和学生个别谈心：个别谈心是班主任走进学生心灵的一把钥匙，是进行思想工作的重要手段之一。我们利用下课，放学等一切可以利用的时间随时随地和学生谈心。

四、家校联系，沟通交流。

孩子的进步健康的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切关系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。个别学生进行电话交流，有特殊情况的进行家访。我还利用家长会对家长提出毕业的要求，让家长了解实施素质教育的重大意义，并介绍一些教育孩子的方法、经验，推荐一些教育方面的书籍，如:怎样教育独生子女、怎样使你的孩子更聪明、父母必读等，同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。

“十年树木，百年树人”班主任工作是一件既平凡又繁琐的工作，辛苦又充满着乐趣。自担任班主任以来，我忙碌着、紧张着，同时也充实着、快乐着。今后我将更加努力的工作，与时俱进，不断地探索班级管理的方式、方法，更希望能得到各位领导和同事们的帮助指导，使今后的班级管理工作迈上新的台阶。