村委干部以德兴商,诚信经营事迹材料

第一篇：村委干部以德兴商,诚信经营事迹材料

免费

分享

创新

村委干部以德兴商，诚信经营事迹材料

女,汉族,初中文化,现年41岁,现为市村委。该同志20年如一日诚信经营、照章纳税、热心公益事业、奉献社会。体现了一位普通劳动者的高尚情操。

一、艰苦创业、开拓进取。1990年，21岁的在区开了一间服装店，因她自觉遵守国家的各项法律、行政法规，诚信经营，礼貌待人，从不坑蒙、欺骗顾客，做到了童叟无欺，生意越做越红火。几年后，有了一些积累，她开始经营婴幼儿用品以及各类女式服装，并扩大营业规模，成为莲都区较早经营婴幼儿用品的经营大户之一。实现了创业中的第一次飞跃。她善于把握商机，抓做机遇，扩充业务，滚动发展。开始，她正式加盟“贝因美婴幼童用品专卖店”。经过几年的发展和集累，现已发展成为一个固定资产100多万元的经营大户，拥有两处固定门市，招聘职工6人，其中安置下岗失业人员4人。

二、诚实经营、童叟无欺从事经营活动20余年来，她始终坚持两条经营之道：一是注重商品质量，绝不经营假冒伪劣、过期失效商品，保证所售货物货真价实；二是诚信经营、礼貌待人，从不坑蒙、欺骗顾客，做到了童叟无欺。她注重培训员工，提高服务水平和服务质量，她要求员工善待每位顾客，做到“无论你昨天发生了什么不愉快的事，今天只要走进贝因美婴幼童用品专卖店，就要把微笑带给每一位顾客”。她是这样要求的，员工们也是这样做到的。由于她经营有方，管理到位，且她专卖店的商品货真价实，童叟无欺，她的专卖店总是顾客盈门，生意十分红火。

三、致富思源、不忘国家。从事个体经营的第一天起，她就牢固树立了合法经营、照章纳税的意识，她是第一批办理个体工商执照和税务登记证的经营户，二十余年来，她始终坚持诚信经营、依法纳税，从未借故不缴或少缴税款，更未弄虚作假，偷逃税款，成为了广大纳税人学习的楷模。乘改革的东风，她的经营规模不断发展壮大。她致富思源，不忘国家，不但带头缴纳税款，而且还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策，在广大纳税人心中树立起了较高的威信。6月的一天，一服装店店主与前去进行税务登记的税务部门工作人员发生了争执，相持不下，得知情况后，立即赶了过来，她以一个普通经营户的身份，微笑着将那位情绪异常激动的服装店店主叫到一边，晓之以理，动之以情，耐心地向她宣传讲解国家的税收政策和法律法规，她说：国家政策允许我们从事经营活动，但

免费

分享

创新

必须要合法经营，你不办理税务登记证就是违反了《税收征管法》的有关规定，是不合法的。在她苦口婆心的宣传劝解下，店主终于理解接受了，当场办理了税务登记证。

四、热心公益、反哺社会。她先富了，但她始终惦记着那些需要帮助的人，自始至终帮助着周围的人。职工家盖房子缺少5万元，得知情况后，二话没说，就主动借出五万元现金帮助她解决难题。每当职工家里有事，她总是第一时间伸出援助之手。1989年，长江中下游遭遇特大洪水袭击，上百万的人失去家园，她为灾区捐现金500元帮助尽快恢复生产，重建家园，同时还捐出了部分衣物等生活用品。5月12日，我国四川汶川地区发生8.0级地震，造成69142人遇难，17551人失踪。她又为灾区捐现金1000元帮助尽快恢复生产，重建家园。她致富思源，反哺社会的例子很多，桩桩件件都记载着的一颗博大爱心。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/

第二篇：诚信经营事迹

公司成立于2005年初，是粤东地区从业时间最长、规模最大的人力资源服务机构之一。公司坚持“以人为本，开拓创新；诚信经营，客户至上”的经营理念，已形成一支集产品研发、市场营销、客户服务、管理培训为一体的高效服务团队。八年来，我们始终严格按照相关政策和规章制度守法经营，严格要求，不断提升团队的专业素质和服务水平，在产品创新和市场开拓上始终走在行业的最前端，充分发挥企业在利用互联网和现代信息化技术上的优势，以高效的CRM客户管理系统来不断规范和提升服务，完善服务流程，跟进每一个服务细节。基于公司良好的企业文化和发展氛围，近年来公司发展迅速，规模不断扩大，公司主营的网络招聘业务已覆盖了国内20多个城市，服务了近10万企业用户和200余万求职者，帮助20余万求职者找到合适工作，总经理韩荣奎也因此获得2010年广东省大学生创业先进个人。公司作为广东省人力资源管理协会理事单位，汕头市人力资源协会、汕头市企业经理人协会副会长单位，积极参与和承办政府或协会主办的各类社会公益活动并取得很好的社会效益，公司品牌和社会影响力日益提升。我们立志以“筑造中国领先的人力资源服务机构”作为公司的发展愿景，全力为促进地区人力资源供求信息平衡、社会经济快速发展做出贡献。

第三篇：跨境电商质量诚信经营承诺书

质量诚信经营承诺书

为保证跨境电子商务进出口商品质量安全，本企业郑重承诺：

一、自觉遵守检验检疫及商品质量安全、强制性产品认证相关法律法规，认真履行商品质量安全主体责任。

二、对经营的商品建立健全质量管理体系和信息安全管理体系，确保商品质量安全和商业信息安全。

三、建立对跨境电子商务商品的质量管控制度，包括质量安全评估制度、商品召回和主动报告制度、商品溯源管理制度、消费者权益保护制度等制度，提供有资质的检测机构出具的检测报告或者自我合格保证声明等质量证明文件。（跨境电子商务经营企业适用）

四、建立对平台入驻商家和销售商品的质量管理制度，包括质量安全评估和监测制度、质量问题投诉处理制度、消费者权益保护制度、企业和产品准入和退出机制等制度，落实前置约束、信息披露和首问负责等质量管理责任，从源头杜绝售假行为。（跨境电子商务平台企业适用）

五、保障消费者的知情权，将全部质量安全信息通过网站明示，对所销售商品质量标准与中国标准存在差异的商品，作出明确提示。在交易过程中就消费者个人自用承诺向消费者进行提示和要求确认，并保留相关记录。

六、不经营假冒伪劣商品和不得以跨境电子商务形式进境的商品。

七、按照检验检疫监管要求配备有关设备设施。

若违反检验检疫法律法规和本承诺，本企业自愿接受检验检疫部门按规定作出的相关处理，愿承担由此而引起的一切责任。

企业名称（公章）：

法人代表（签字）：

年 月 日

第四篇：以客为本 诚信经营

以客为本 诚信经营

——祁东县红火大酒店申报衡阳市消费维权先进单位事迹材料

祁东县红火大酒店秉承“宾客至上、服务第一”的宗旨，童叟无欺，诚信经营，真诚接待八方来客，同时高效率处理消费者投诉，不断提高消费维权质量，在为国纳税、回报社会等方面不遗余力，赢得了党和政府以及社会公众的广泛赞誉，先后荣获“湖南省诚信守法个体工商户”、“社会主义优秀建设者”等荣誉称号。现将事迹材料汇报如下：

一、诚信经营，明白消费

我们深知诚信是立德之本，也是经营之道。近年来我们酒店牢固树立以客为本的思想，通过诚信经营，明白消费，努力提高宾客的满意度，用心打造诚信服务品牌，为顾客提供最大的价值，实现了酒店与顾客双方的合作共赢。我们酒店是一家集客房、餐饮、KTV娱乐于一体的三星级商务酒店，但是宾客无论在我们那个部门消费，我们的消费目录总是清清楚楚，明明白白，从不设计所谓的消费陷阱。我们经常拜访、联络客户，逢年过节或是客户生日时主动寄送贺卡或打电话向客户表示问候和祝贺，同时建立健全对长住客和回头客的回报办法，给予顾客适当的优惠。除此之外，我们还加强对客房、餐饮、前厅等一线部门服务人员的培训，培养其人性化、个性化、舒适化服务理念。我们要求我们的服务人员能够急客人之所急，想客 人之所想，解客人之所需，向客人充分展现酒店的良好形象。通过诚信经营和明白消费，我们大大提高了顾客的忠诚度，忠实的客人不仅给我们酒店带来持续的客源，而且帮助我们酒店树立起同城同业服务领先者的良好形象，获得了社会各界的广泛好评。

二、服务至上，积极维权

在工作中我们一直把服务品质视做酒店的生命线，建立了先进完善的服务管理系统。在近几年的运营中，我们积极组织全体员工深入学习《消费者权益保护法》、《湖南省消费者权益保护条例》等法律法规，坚持依法诚信经营。在县委县政府以及工商局、消协等领导的正确指导下，我们设立了消费者投诉中心，认真执行国家有关规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。2010年冬季的一个雨天，电信局的一位李姓女士来红火大酒店住宿，由于地板砖沾上泥水很滑，一不小心李女士滑倒在地，泥水把白色的风衣也弄脏了。为此，她跑到我们酒店的投诉中心投诉，我们酒店在核实情况后，立即向顾客赔礼道歉，第一时间询问她是否摔伤，在得知李女士并没有摔伤之后，主动拿一件干净的外套给李女士换上，在承担李女士外套的干洗费用的同时，又主动提出赔偿李女士精神损失费500元。李女士很受感动，除了没要任何赔偿外，从那以后还成了我们酒店的常客。我们深知顾客有时并不在乎赔多少钱，而在乎一个理，因此，我们非常注重服务过程中的 以理服人，并时刻注意维护消费者的合法权益。在接受和处理消费者投诉的过程中，我们也发现顾客投诉是最直接简便的顾客和市场信息来源。酒店应把顾客的投诉看作一种赠与，积极地利用投诉所形成的信息，推进企业进一步发展；通过了解顾客的需求，为其提供个性化、针对性的服务，吸引他们再次光临。事实表明，那些进行投诉的顾客往往是忠诚可靠的，尤其是当他们得到满意的回复时，其忠实度会提高到50%左右。在尝到积极处理消费者投诉的甜头之后，我们更是全力解决顾客的投诉，我们酒店自2010年成立消费者投诉中心以来，共受理消费者投诉18起，成功处理18起，消费者满意度100%。

三、奉献爱心，回馈社会

企业的发展跟政府的支持、社会的关心是分不开的。我们酒店深知“水有源，树有根”的道理，主动上交各种税费，年年被评为祁东县先进纳税大户。同时，积极接纳下岗工人再就业，在2011年祁东县政府开展的“零就业家庭安臵”活动，我们酒店主动接纳零就业家庭成员30余人，在现今的红火大酒店中，下岗工人占到60%以上。我们酒店还积极向贫困学生伸出援助之手，献出自己的爱心。一次，贫困学生唐华山高考毕业后来我们酒店打工，当我们了解到他家里父亲已丧失劳动力，母亲得也精神病，家里还有年迈的爷爷，负担十分沉重，无法继续上大学时，我们主动负担了他大学四年的所有费用，如今的唐华山已毕业走上了工作岗位。我们酒店在得知祁东县妇联开 展的“春蕾计划”活动后，主动结对扶助陈红等7名特困儿童，使她们重返校园。像这样的例子举不胜举。近年来，我们酒店每年都支持了2-3名大学生、10多名中小学生，共累计捐资50多万元。

在今后的工作中，我们酒店将继续加强诚信企业建设力度，努力加强内部管理，着重提高酒店员工的自身素质和服务水平，进一步加大消费维权工作力度，时刻给每一位宾客提供更加礼貌、热情、周到、细致的服务。我们还将以成绩为动力，总结经验，增强创新意识，与时俱进，锐意拼搏，为创一流工作业绩努力拼搏，为促进社会和谐稳定作出应有的贡献！

第五篇：以客户为本,诚信经营的三八红旗手吴美龄

以客户为本，诚信经营的三八红旗手 吴美龄，女，1970年11月出生，现任福建省美龄贸易有限公司总经理，三明市美龄汽车贸易有限公司董事长，宁化县工商联常务理事，宁化县客家女创业联谊会副会长。2009年获得市级“三八红旗手”标兵荣誉称号，2010年3月获得“金叶杯”宁化县首届十大杰出女性荣誉称号，2012年3月被选为宁化县人大代表。

吴美龄创办的福建省美龄贸易有限公司，是我县唯一指定的豪爵专卖总经销，专门从事摩托车的整车销售、配件销售、售后维修三位一体的服务体系，是目前宁化县规模最大、设备最好、管理最完善的豪爵摩托车服务中心。本着“以客户为本、为客户解困、为客户服务”的宗旨，福建省美龄贸易有限公司的网点遍布16个乡镇共18个网点，形成了一个完备的立体交叉服务体系，使客户的需求在第一时间就能得到满足。真诚周到的服务，为公司赢得了良好的口碑，使得公司连续五年被大长江集团、福建省石狮长江实业有限公司评为“全省营销精英奖”荣誉称号，2007年被评为“福建省豪爵系统优秀特许维修店二等奖”，2008年被评为“福建省豪爵系统优秀特许维修店一等奖”。

从1993年创办宁化县美龄贸易有限公司（2011年5月变更为福建省美龄贸易有限公司）以来，吴美龄坚持诚实守信，依法经营，得到了方方面面的认可和好评。从一个创业初只有两张桌子2个员工的小店发展成为注册资本2305万，员工40多名的现代民营企业。吴美龄从事生意多年，对客户不欺、不瞒、不糊弄，重合同，守信用，注重产品质量，讲究货真价实，坚持诚信经营。如今，公司规模不断扩大，先后又创办了美大集成环保灶和太阳能销售及售后服务体系，美龄汽车销售超市，汽车美容3S售后服务中心等经营实体。因具备良好的信誉，公司从2006年以来已签约履约合同金额达到六十多万元，在同行业居领先地位。

吴美龄在思想上追求进步，在业务上精益求精。作为现代企业的经理人，积极借鉴先进的管理理论、经验，确立了“真诚实意、全心全意”的工作方针，建立了完备周到的销售服务程序，培塑了一支优质高效的员工队伍。

在收获成功的同时，吴美龄始终没有忘记奉献社会，以实际行动回报社会，积极投身社会公益事业，受到社会各界的一致好评。2007年11月，赞助石壁客家祭祖活动5000元。2008年国庆前夕，福建省美龄贸易有限公司在宁化县翠园广场举行答谢客户、回报社会文艺晚会，活动中，公司向县特校捐赠了一台价值1万元的“美大”太阳能热水器，表达了对残障孩子的关爱之情。2009年5月，福建省美龄贸易有限公司到泉州市敬老院、泉州市108医院献爱心，向敬老院捐赠老人日用品等，并捐赠1000元。向108医院烧伤科2名患者（一位3岁小男孩、一位40余岁全身烧伤的妇女）捐赠1000元。2009年，公司赞助宁化县羽毛球协会3000元。2009年末，赞助中国·宁化在线5000元。

吴美龄创办的福建省美龄贸易有限公司先后获得了以下荣誉：2002年宁化县妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号；2004年宁化县工商局授予“先进私营企业” 荣誉称号；2006年宁化县委文明办、宁化县工商局授予“文明企业”荣誉称号；2006年、2007年连续2年宁化县文明办、宁化县工商局授予“文明诚信私营企业”荣誉称号；2007年3月被宁化县人民政府授予“2005-2006”“守合同、重信用”企业荣誉称号；2008年宁化县人民政府授予“2006-2007”“守合同、重信用”企业荣誉称号；2009年元月被宁化县人民政府授予“2007-2008”“守合同、重信用”企业荣誉称号；2010年4月被宁化县人民政府授予“2009商贸流通先进单位”荣誉称号；2011年1月被三明市人民政府授予“2009-2010”“守合同重信用”企业荣誉称号；2011年5月被宁化县人民政府授予“2010商贸流通先进单位”荣誉称号。