商丘职业技术学院图书馆创建“巾帼文明岗”自评报告

第一篇：商丘职业技术学院图书馆创建“巾帼文明岗”自评报告

商丘职业技术学院

图书馆“巾帼文明岗”创建

自 评 报 告

商丘职业技术学院图书馆 二〇〇八年十二月九日

商丘职业技术学院

图书馆“巾帼文明岗”创建

自 评 报 告

商丘职业技术学院图书馆积极响应全国妇联、全国“巾帼建功”活动领导小组和商丘市“双学双比”“巾帼建功”活动协调小组号召，在女馆员中开展“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动，动员女馆员以迎接2008年奥运会为契机，开展争先创优活动，展现图书馆女性良好的职业道德、职业技能和时代风貌。我们依据女馆员的特点，结合图书馆实际，经多次征询意见，制定了《商丘职业技术学院图书馆争创“巾帼文明岗”实施方案》，并紧紧围绕该方案开展了一系列形式多样、丰富多彩的活动，参与面广，效果明显。现依照《商丘市“巾帼文明岗”考核评分标准》予以客观自评。

一、图书馆概况

商丘市和商丘职业技术学院图书馆主体建筑五层，建筑面积24155平方米，是一所集图书情报、科技信息、网媒阅览、文化采风、参观会展于一体的现代化前瞻性图书馆。馆藏纸质图书60余万册，中外文现刊1460多种，拥有清华同方《中国期刊全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》、《中国重要会议论文全文数据库》、《中国重要报纸全文数据库》、15万种超星电子图书资源和自建专业数据库资源；设有3200余个阅览座位，拥有450座学术报告厅、小型会议室等

服务场所。被授予国家863计划数字图书馆示范工程、全国职业技术学院CNKI数字图书馆示范单位和区域自动化图书馆建设示范合作馆。

全馆现有馆员49人，女职工39人，占总人数79.6％； 3位馆领导有2位是女同志，7位部门负责人中更有5位是女同志。女馆员是图书馆管理和业务工作的骨干力量，起着举足轻重的作用。她们立足岗位，积极投身图书馆改革与发展事业中，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

二、提高认识，加强领导

为扎实有效地做好“巾帼文明岗”创建工作，成立了图书馆创建“巾帼文明岗”领导小组，明确责任分工，由馆长总负责，由副馆长具体负责，各部门负责人认真按争创“巾帼文明岗”实施方案和“巾帼文明岗”创建计划落实各部门的创建工作。创建工作纳入图书馆年度工作计划，做到了统一布臵，责任到人，定期检查，目标考核。

三、制定《商丘职业技术学院图书馆争创“巾帼文明岗”实施方案》，把创建工作落到实处

《商丘职业技术学院图书馆争创“巾帼文明岗”实施方案》是指导全体馆员积极做好“巾帼文明岗”创建工作的纲领性文件，该方案对创建工作的计划、任务、实施都做出了明确的规定和要求。截止到目前我们先后组织了“好书伴我行”读书征文、为农村小学捐赠图书、请知名作家为馆员和读者签名赠书、为四川地震灾区捐款、举办专业知识竞赛等活动。实践证明，通过创建系列活动，不仅增进了同志之间的友谊，增强了全馆员工的凝聚力，也增强了职工的归属感，而且有利于广大馆员与读者广泛接触、加强互动、增进理解，为日常的读者服务工作创造了主观和客观方面的积极因素，营造了和谐服务者和服务对象的良好氛围。

四、立足实际，瞄准目标，倾力践行“心”字工程

1、“信心”工程

“信心”工程就是使女馆员坚定信念，最大限度地发挥自己的潜能。我们通过对女馆员的思想教育和业务培训，努力提高女馆员信心度。一是提高和增强女馆员对党和社会主义的信心。树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定对共产主义的信念，对马克思主义的信仰，对社会主义的信心，对中国共产党领导的信任。二是提高和增强女馆员对自身发展的信心。各部（室）根据创建计划开展专业知识竞赛、专业技术比武等活动，激励女馆员的进取意识，使女馆员增强成才的观念，激发她们前进的动力。

2、“诚心”工程

针对现实社会中屡屡出现的不讲信誉、道德缺失现象，图书馆全体馆员始终能自觉地以《图书馆服务行为规范》严格要求自己，对读者关爱倍至，从入馆、查阅到办理借还手续，以诚相待，有始有终。行动胜于承诺，真诚的服务赢得了读者的一致好评，也赢得了读者的大力支持，并被学院授予红旗单位。

3、“贴心”工程

图书馆领导始终对女馆员们的工作、生活给与极大的关怀，加强沟通，及时处理她们反映的问题。对于住院职工、生小孩职工组织人员探望，并积极想办法为他们排忧解难，对于家庭有困难的职工及时伸出援助之手，使图书馆这个大家庭充满了温暖，充分调动了广大女馆员参与创建工作的积极性。在创建活动中，副馆长田俊英同志被学院授予“五好家庭”称号。

五、做好常规工作，最大限度为读者服务

通过组织每周二的政治业务学习，使全体馆员的服务意识、窗口意识、创新意识进一步增强，提高了凝聚力，在全馆形成团结、进步、向上、创新、奉献的风气，为示范建设、教学科研和广大读者提供了优质、周到、迅速的服务。通过全体馆员的共同努力，截止至12月9日共接待读者774698人次（不包括第一、二自修大厅接待读者人数），借还图书356326册；采编图书88368册；流通部在人员无增加前提下，晚间开放，将周开放时间延长至68.5小时，阅览室开放时间每周更是达到了94.5小时，并坚持“双休日”、“清明”、“五一”、寒暑假为读者开放。网上资源全天候24小时对外开放，开放时间步入全国高校图书馆先进行列。

六、克服酷暑高温 完成分库工作

随着学院快速发展，图书馆不断加大图书采购量，一楼流通书库藏书量已经饱和，采编好的新书无法上架流通。为了解

决流通书库藏书库容的紧张状况，在经过近一年的论证准备，并考虑到图书馆服务工作的特殊性，为不影响广大师生读者的正常借阅，流通书库分库工作于2008年6月底学生离校后正式启动。

馆领导以身作则、身先士卒，从6月29日到8月25日，带领流通部全体馆员克服酷暑高温及交通、饮食不便等困难，整个暑假全员到岗，无私奉献，分库期间没有一个人请假，有病的带病工作，中午自带饭菜，累了倒地休息。通过大家的努力，终于在开学前，完成了近四十万册图书的搬运、倒架、上架、排架等繁重又精细的工作，保障了开学后读者的正常借阅。

七、打造学习型的团队，全方位提高女馆员素养

女馆员们普遍认识到如果自己不具备宽广的知识面、应有的专业水准和良好的文化修养，就不能为读者提供高水准的信息服务，因此，图书馆以创建工作为契机，坚持利用每周二下午思想业务学习时间，针对不同时期创建工作重点和存在的问题，安排了信息服务体系及读者服务工作、图书情报业务基础知识、数据库的构成及检索技巧等专题学习；派人到昆山图书馆、商丘师范学院图书馆等兄弟馆参观考察，加强了与同行们的交流，开拓了视野增长了见识；鼓励女馆员通过各种途径学习，如通过自学、在职进修、攻读学位等方式学习新技术、新知识，不断提高自身综合素质。目前，有90%的女职工取得了大专以上学历；12位女职工取得了中级职称，2位女职工取

得了副高级职称。她们以纯熟的业务技能、完善的职业规范、优质的文明服务，树立起具有良好仪表和丰厚文化底蕴和谐统一的图书馆女馆员的新形象。

图书馆创建 “巾帼文明岗”以来，把科学管理、规范管理、民主管理工作落实到了实处，处处体现“以人为本”的管理理念，建立健全了竞争和激励机制，充分调动了女馆员的积极性和创造性，使女馆员们工作热情高涨，形成了“人人想做事、个个有作为”的敬业氛围。全体女馆员以创建“一流队伍、一流效率、一流服务、一流水平”为目标，发扬爱岗敬业，热情服务的行业精神，坚持吃苦耐劳、严以律已、热情服务的工作作风，建立了良好的示范形象，赢得了各级领导和广大读者的认同。图书馆的工作是平凡的，而正是这许许多多的平凡工作，使得图书馆在学院教学、科研及示范建设中发挥着越来越大的作用；图书馆女馆员们的事迹也是平凡的，然而正是这许许多多的平凡事迹，体现了她们在创建 “巾帼文明岗”的过程中，在平凡岗位上默默耕耘，无私奉献的精神。

对照《商丘市“巾帼文明岗”考核评分标准》，我们实事求是的总结了我馆一年来的创建工作，相信通过这次测评一定会进一步促进图书馆的各项建设，有力地推动图书馆的全面发展。

二〇〇八年十二月九日

第二篇：创建巾帼文明岗自评报告

四沙小学创建巾帼文明岗自评报告

我们四沙小学在各级领导的关怀下，在学校党政工的直接领导下，在全体教职工的大力支持下，积极开展广东省“巾帼文明岗”创建活动。全组成员团结一致，积极向上，努力提高自身修养和业务素质，在本职岗位上勤奋工作，建功立业，充分展示当代女教师的精神风貌。

四沙小学教职工83人，女教职工64人；领导班子的8人中，3人是女同胞。打开四沙小学课程表，32个班主任中28位是女的；翻看长长的获奖汇总记录，记载着我们全体女同胞们辛勤耕耘的身影！试想，如果把四沙小学比喻为一座灿烂的百花园，那么女教师们无疑是其中一朵绚丽的奇葩。我女老师们是学校出镜率最高的团队之一，凡校、镇、市级重大活动、赛事中，都会捕捉到我们工作的镜头…… 一组人物素描

我们英语科组教师6人，是清一色的女教师，年龄跨越70、80年代；是一支朝气蓬勃、充满活力、师德高尚、业务精良的教师队伍。他们中间有中山市优秀教师、中山市 骨干教师、市镇师德标兵，优秀党员、学科带头人、校级骨干教师。他们站在教改前沿，爱岗敬业、锐意进取，积极投入校本研修，取得了众多令人瞩目的成绩，其中英语扑克牌更是取得了全国专利，为学校全面实施素质教育做出了贡献。

个子小、能量不小的李雪莹老师：学校优生辅导员、中山市骨干教师、中山市优秀教师、英语学科带头人。在她的带动下，学校的英语教育工作开展得有声有色。

刻苦钻研、善于思考的林少莲老师：一个年轻的英语科组长，英语基本功扎实，教学严谨，带领英语科组的全体教师参与各种联谊教研活动，把英语科组打造成中山市小有名气的英语科组。

级组管理工作突出，英语歌堂教学特色明显的莫冬英老师，教育科研是她的强项；多篇论文获市镇以上奖励，是中山市的优秀教师、是横栏镇的师德标兵。

充满活力、热情能干的梁玉珍老师——聪颖是她的特点，热情是她的性格。她是一个有着良好专业素养的教师，在英语科组中是赫赫有名的班主任，是学生心中的偶像，是中山市的优秀教师。

富有童心，多才多艺的梁焕娣老师——级组管理工作特别用心，成效明显而且非常主动学习的年轻教师，拥有一颗善良的心，班主任管理中能非常好的处理各种关系、充分调动班主任们参与德育管理的热情，课堂上善于与学生沟通，是学生喜爱的“姐姐式”老师。

热情率真的陈树运老师—— 漂亮的外表、富有激情的教学让学生喜爱；良好的英语功底让同行们折服；热情、助人的风格受同事们青睐。

身兼多职、工作有序的陈洁老师——校儿童团辅导员、任教美术及探究课程。工作繁忙但她却安排得井然有序。干练的工作作风和高效率的工作方法是同伴学习的榜样。

心灵手巧、勤奋好学的陈烨老师——巧思勤动手是陈老师的特点，美术展上总能看到她的身影，那些精美的教具、课件就是陈老师学以致用的见证。

我们这支充满活力、富有朝气的英语教学团队在教育战线上用辛勤和智慧收获着成果：2013年梁焕娣老师获得中山市课堂教学竞赛二等奖、2012年英语科组获得中山市先进科组的荣誉称号、2013年该科组获得了6个校级科研奖项；2009年英语扑克牌获得中国专利。她们以青春的激情和敬业的赤心在钟爱的艺术园地里辛勤耕耘、无私奉献，彰显出上海市“三八”红旗集体的独有风采！

一曲奉献之歌

“有一首歌最为动人，那就是师德；有一种人生最为美丽，那就是教师；有一种风景最为隽永，那就是师魂。不要说我们一无所有，我们拥有同一颗火热的太阳，我们拥有同一片广博的天空。在同一片天空下，我们用爱撒播着希望……”“用爱撒播希望”成了班主任教师们无言的承诺。为了那无言的承诺，她们日夜兼程却无怨无悔。多少个宁静的夜晚，为了备好一堂主题班会课，她们潜心钻研新课标精神，研读教材；多少个业余时间，为了比赛、演出，她们冒着严寒酷暑指导、排练；多少个节假日，她们放弃与家人休闲的时间，利用一切可以利用的时间来“自我充电”

镜头一：一条成长之路

课堂就是老师们进行教书育人的主要阵地，是落实新课程标准的主渠道。要提高一线教师的教学能力，校本研修无疑是一个行之有效的活动形式，它在促进教师个体成长的同时，也促进了组内教师群体的发展，是教师成长的催化剂。老师们始终在新课程理念指导下有效地组织好研修活动。互助式研修活动是我们最喜欢也是最常用的一种方式。每一阶段我们都会围绕学校的教育主题，进行相关的理论知识的学习，再结合实际进行教育教学实践。通过这样一个学习——实践——反思——实践的研修过程，老师们在教育教学方面收获多多：（教育论文）多篇获全国、市区级等级奖、部分文章在《中小学杂志》等刊物发表。

在专业技能互助和教育教法的互助方面，她们总能抓住学科的共同点，围绕研究主题，构建符合课改理念的新课程模式，让课堂焕发出生命的活力。老师积极联动，相互听课、评课。对于教材重难点的把握、教学中教学内容及密度的安排做到技趣结合、如何使学生学得有趣、学得扎实等共性问题进行积极讨论、集体教研，提升了业务水平和课堂教学的质量。

镜头二：一树花香满园

艺术教育活动除了课程以外，更大量的表现在学生的课外兴趣活动上。它作为课堂教学的补充和延伸，是学生收获技能与精神需要的重要平台。艺术组老师在保证艺术教育的必修课、拓展课的前提下，积极组建学生艺术团队，丰富了校园文化。“书画社团”棋艺社团、“口风琴社团”“学生舞蹈团”、“哆来咪”学生合唱团、小神笔画社、巧手编织社等社团积极参加市、镇各类艺术实践活动，学生在活动中得到锻炼，迅速成长，多次在市、镇级各类比赛获得好成绩。其中市级获奖四十余项，区级获奖六十余项。《风花雪月》获得中山市淄川舞蹈大赛二等奖。开展“有特色的校园文化活动”是教学以外的重要工作。艺术教研组载德育处的带领下齐心协力、共同策划，先后在上省一级学校评估验收、口风琴才艺大比拼、学校艺术节等一系列展演活动。孩子们的艺术表演，传递友谊，成为学校校园文化建设中一道亮丽的风景线！此次创建活动，横栏镇妇联、给了我们极大的指导和帮助；四沙小学党政工非常重视，及时召开动员大会指导我们的创建工作；我们制定了创建计划；组织了相关的学习、讨论、交流；近期，学校领导和学生代表也对我们艺术组的创建工作进行了评议，给我们提出了许多宝贵的意见并为我们指明了今后努力的方向。

一曲实践丰盈之音

这些年来，女同胞们在与社区互动、社会实践中起到了举足轻重的作用。她们为各种舞蹈表演培训学生，并带队表演，在党的群众路线活动实践中，她们带领孩子们进行舞蹈训练、舞台剧的表演，给新茂辖区的广大群众送上了丰盛的节目盛宴；她们积极参与德育课题研究，2011年《农村特殊家庭孩子指导策略的研究》顺利通过结题验收、2014年课题《农村学校家长委员会运作模式探究》顺利通过广东省科研课题；学校连续4年被评为镇德育工作先进单位、镇文明礼仪先进单位、中山市家长示范学校、中山市三八红旗手集体、中山市禁毒教育先进单位、中山市德育示范学校、广东省一级学校。

我们相信，四沙小学的巾帼团队团队，一定会以60、70年代人的责任感和奉献精神、80后人的开放和激情为四沙小学的教育描绘出更加美好、灿烂的明天！

第三篇：创建巾帼文明岗

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发

挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

第四篇：巾帼文明岗创建

宋城支行“巾帼文明岗”创建主要成绩

高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象

一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。

二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。

三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。

第五篇：商丘市图书馆“巾帼文明岗”自查情况报告2009

商丘职业技术学院图书馆

市级“巾帼文明岗”自查情况报告

按照商双协„2009‟3号文《关于开展全国、省市级“巾帼文明岗”检查工作的通知》精神，商丘职业技术学院图书馆对照《全国、省级、市级巾帼文明岗检查评分表》就一年来的市级“巾帼文明岗”创建工作进行了认真的自查，现将本次自查情况报告如下：

一、争先创优打造一流团队

图书馆现有60名工作人员，其中女性48名，占80%，8位部（室）主任有6位为女性。大专以上学历45名，研究生1名，人员素质较高，业务能力强，爱岗敬业、争先创优、乐于奉献。一年来，在各类报刊发表论文16篇，论著9本，科研成果3项；全年全馆周六周日值班2160个工作日；国庆节、寒暑假等假期加班1796个工作日；晚自习阅览加班1460人次；长夜值班730人次，无一缺勤；全年共接收到读者合理化建议16项并一一落实。收到读者表扬信22封，读者满意率100%。

图书馆连年被学院评为先进单位，一人被授予市级“青年岗位能手”荣誉称号，3人参加省图工委组织的“文化信息资源共享工程暨图书馆业务知识竞赛”，取得了两项个人三等奖、一项集体组织奖和一项个人组织奖的好成绩。

二、情系读者提供一流服务

借巾帼文明岗创建和中国图书馆学会发布《图书馆服务宣言》之际，深入学习服务宣言精神实质，不断提高整体服务水平。

1、为了更好地服务读者，为自修大厅、阅览室、书库等服务场所配置鲜花、安装窗帘、悬挂装饰字画，积极为读者营造优美文明的学习和阅览环境。

2、为给读者提供更好的服务环境和条件，图书馆在南二楼配置了电锅炉，为读者免费提供开水。

3、更新馆内所有指示标牌，方便读者顺利快捷地找到所需文献信息资源。

4、防控甲型H1N1流感，加强图书馆服务场所的消毒、通风工作，图书馆所有服务场所都指定专人负责通风换气和消毒。

5、为加强与读者的沟通、进一步提高服务质量，图书馆定期召开读者座谈会，及时处理改进读者反映的服务质量问题，对读者提出的意见有反馈、有整改措施，读者满意率100%。

三、齐抓共管彰显一流管理

馆领导高度重视创建工作，把创建活动纳入图书馆发展规划，定期指导和检查，专人负责和分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，2 有切实可行的学习、培训、管理、考核和岗位责任制度。

在日常工作中，坚持以规范化管理促进各项工作的开展，以制度形式把工作加以规范和巩固，先后制定了《商丘职业技术学院图书馆女馆员工作委员会工作条例》、《图书馆工作人员量化考核细则》、《图书馆馆员岗位培训计划》等，在目标量化、日常监督、运行保障、绩效激励等方面形成了一整套有效的工作管理机制。同时，以绩效考评为抓手，细化任务、目标和标准，量化考评标准，强化内部管理，构筑起更完善的工作质量控制体系，有效地推动了“巾帼文明岗”创建和各项工作的开展。

四、全员参与共创一流业绩

工作任务完成出色，图书利用率连年大幅提高。截止到2009年10月30日，共接待读者774698人次（不包括第一、二自修大厅接待读者人数）；借还图书394558册；采编图书118063册；举办《大学生与图书馆信息指南》专题讲座，参加培训读者5716人次；圆满完成各级领导和兄弟单位20余次参观指导的接待任务。

协助市预防职务犯罪工作领导小组、市纪委、市政法委、市检察院圆满完成商丘市预防职务犯罪警示教育基地建设工作，自开展以来，全市党政机关、国有企业事业单位、人民团体、大专院校的副科级以上干部、干部家属、关键岗位工作人员及社会各界人士、省内外来宾等六万余人参观了展览。基地建设和教育活动的开展，在全省、全国具有较好的 影响和知名度，受到了省市领导和高检院领导的高度赞扬以及社会各界的好评。08年被被省纪委命名为河南省廉政教育基地。

协助市党史办圆满完成“新中国成立60周年商丘经济社会发展60年成就图片展”的筹备、建设和参展活动。

协助市组织部圆满完成市拟提拔县（处）级人员的廉政教育培训工作。

图书馆2008年被评为“商丘职业技术学院先进集体”；2009年3月，被授予“商丘市巾帼文明岗” 荣誉称号。

在整个创建工作中，我们这支“巾帼文明岗”队伍为商丘文化窗口形象的树立发挥了重要作用，也取得了较好的业绩。但我们也充分认识到，成绩只能代表过去。今后，我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，立足岗位，开拓创新，锐意进取，为商丘的经济发展、文化建设、社会进步、人才培养，发挥其应有的作用！

商丘职业技术学院图书馆 二〇〇九年十一月十六日