第一篇:职业道德演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自××支行的××,今天我演讲的题目是《敬业成就事业,创新促进发展》。
我是一名加入尧都农商行时间不很长的年轻人,只想就我是如何在尧都农商行这块肥沃土壤里成长、发展,谈点感受、抒发个人情怀。此刻我是惶恐不安,我哪有先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况像工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中心得体会。
朋友们,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与敬业。
××银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与敬业”。
那么,什么是责任呢?什么又是敬业呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而敬业则是责任心的完美体 现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到××银行××支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。
比如特定客户上门服务有位老客户叫王宝来开了小超市每两三个月就有钱存有一段忽然不来了我利用中午主动上门情况一了解两千元全是破币他说怕浪费我打消了他顾虑花了两个多小时整好了两千元残破币存了起来。
加油站邵文成老板一元硬币需求量较大常到我这里来兑换长了过意不去舍近求远到别行社兑换我知道这一情况后到了一定就主动把零币送到他家长此以往他成了忠实客户。
有一位叫刘国兴客户他是做豆制品生意我每天上班第一笔业务他存1000多元零币、残损币天天如此而且存到一定数目就取走我从来嫌麻烦也责备他存钱是“过汤面”每次来我都是嘘寒问暖人家赚钱也不容易每天做豆制品都工作大半夜天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇他工作比我辛苦多了我带着这种被他感动心情去为他服务几个月下来后他深深地被我感动了觉得很过意不去除了逢人便夸我社服务好之外还主动联系生意场上朋友到我社办理业务为我社介绍了很多新客户
(„„事例)。这些小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与敬业是我生命的全部。那么,我们怎样才能做到真正 “敬业奉献”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“敬业奉献”就是“用心”服务,在服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务。平时工作中我很注重细节夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛利用办理业务过程主动与客户拉家常,子女在哪里?上学成绩怎么样?老人身体怎么样?今年收入怎么样?通过拉近与客户距离。我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。我们尧都农 商行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的四个字----敬业奉献。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们尧都农商行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为尧都农商行事业的发展而不懈努力。
责任促进发展,敬业成就事业,朋友们,作为××银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,用青春的热血铸造尧都农商行不老的魂,推动我们××银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第二篇:职业道德演讲稿
德国哲学家康德曾经说过:世界上惟有两样东西让我们深深感动,一是我们头顶灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德。道德的作用,来自对人内心的约束;道德的最高境界,是人的自我规范和批判。时光回转到2010年,当我褪去稚气,身着警服的时候,当我面对国旗,庄严宣誓的时候,人民警察的职业道德,就犹如一盏明灯,指引我前进的方向;又犹如一汪清泉,给我以不竭的力量。今天,我想通过三个关键字,来分享我对于监狱人民警察职业道德的一些感悟。
第一个关键词,是坚定。道德是一种坚定的品格。立场坚定,公正无私,这是监狱人民警察赖以生存的政治本色。在当前日益复杂的社会环境中,如果不能在各种思潮和利益诱惑面前坚定立场,保持警惕,就可能迷失方向,甚至走上歪路。现实的教训告诫我们,从入警宣誓的那一刻起,我们就要始终坚持中国特色社会主义的政治方向,坚持党对监狱事业的绝对领导,恪守公正之德、践行正义之举,在现身监狱事业发展的征程中锻造品格,升华道德,实现个人价值与集体价值的高度统一。
第二个关键词,是责任。责任是一种使命,意味着需要有人为之付出持之以恒的努力和奋斗。责任又是一种态度,一个有强烈责任信念的人,面对再繁杂的工作不但丝毫没有怨言,而且还充满着自豪和荣耀。监狱人民警察,就是这样一群有着高度责任感的人。随着社会公众对监狱安全的高度关注和迫切需求,监狱和监狱民警肩负着更为艰巨的历史责任。作为一名在监区工作1年多的新民警,我清晰的看到,就是在这样一个的相对艰苦的环境中,总有无数尽责坚守的身影在默默散发光芒。车间里、训练场上的滴滴汗水,个别谈话、集体教育时的拳拳话语,值班室、监控台前的日夜守候,都是用心对责任的完美诠释,正是有了广大监狱人民警察夜以继日的默默坚守,监管安全才能持续保证;正是有了无数民警舍小家、为大家的无私奉献,芸芸众生才会更加安宁。
第三个关键词,是感恩。感恩是一种心态。能让我们微笑面对人生中的各种境遇;感恩是一种力量,能让我们在无形中传递正义与公平。在人道主义、宽严相济政策大力倡导的今天,监狱人民警察再教育对罪犯在生活上的关心,情感上的关怀,传递的是一种平等的尊重,一种人格和爱的尊严,进而让懂得感恩,真心悔过,真诚改造。感恩也是一种品质,能使我们更加谦虚,更加坦然地面对工作和人生。瑞典女作家拉格洛夫说过:“因为我欠世界很多很多,于是我写作……” 正是因为在每一个监狱人民警察的身上,都有一颗感恩的心在跳动,我们才会感谢压力,因为没有压力就没有动力;才会感谢困境,因为困境可以锻炼意志;才会感谢失败,因为失败是通向成功的阶梯,我们才会感谢这伟大的事业,珍惜今天和谐美好的生活。
道德的力量是永不磨灭的。监狱工作,需要兢兢业业、吃苦耐劳、无私奉献,这是职业特征,也是职责使然,更是一种崇高的道德境界。从我们穿上警服的那天起,就需要我们誓言有力,青春无悔,毫不犹豫地践行这种道德的力量,在“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观的指引下,在日夜兼程中征程扬鞭,挥斥方遒,在教育改造罪犯的道路上不畏艰难,斗志昂扬,在无数平凡的岗位上放飞青春梦想,铸我无悔警魂。
第三篇:职业道德演讲稿
我是否具有良好的职业道德
同志们,假如您出门在外、公交车上您是否让座给老弱病残?假如您带着宠物,公园里您是否会让它随地排便?假如您陪子女玩耍,游乐场您是否告诉孩子爱护公共器材?“公德比赛,从现在开始”。生活中,我们每个人的思想和行为都要遵循一定的道德规范,没有规矩,不成方圆,从事一定职业的人们在自己的特定工作中,也要遵循其特有的职业道德。正如恩格斯所说:“实际上,每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的道德。
十年前,我来到咱铁运部,当了一名道口工。刚来时,当火车这样的庞然大物从自己眼前徐徐开过时,我莫名的骄傲,仿佛自己是名警察一样,路边的行人车辆在这一刻都得听我指挥,不让您过道口,您就得停下,司机、调车员也得看信号,我显示正常,火车才能通过,您说,多自豪,可没多长时间,兴奋劲过了,表面上看起来轻松的工作,只有亲身体会,才能知道个中滋味。
同志们,假如您是我,当报警器响起,路上行人、车辆却要加速抢道,你是否同我一样保持沉着冷静。适时放杆,既不让栏杆被撞,更要确保机车、车辆、行人的安全;假如您是我,当栏杆关闭,却有行人抬杆强行通过道口,您是否也和我一样及时阻止,耐心教育:宁停3分,不抢1秒;假如您是我,当运输任务繁忙,机车通过道口时间长,被路人谩骂,并责令起杆时,您是否是同我一样,微笑着向他们宣传安全知识;假如您是我,因长期倒班,岁月磨砺,工作的痕迹在脸上刻上印记,您是否同我一样,既然做了这份工作,就要尽心尽责。工作有苦,苦中有乐,当您忠于职守,爱岗敬业,严格按操作规程工作,确保机车、车辆、行人安全通过道口,您的心是踏实的,骄傲的。
别看道口工作普通,我们道口工可不普通,姐妹们为人谦和,工作认真,性格活泼。周一会后,大家汇集在一起,热闹非凡,烦恼忧愁全忘记。每个人从中受到感染,让自己心胸开阔,用更好的心态对待工作和生活,以前是,现在是,将来也是。本着对自己对他人负责的态度,我会把工作各个环节尽量完善,保持良好的职业道德,确保道口安全。
第四篇:职业道德演讲稿
自来水安装企业职业道德建设之我见
企业员工职业道德水平的高低直接关系到企业的信誉和利润、关系到企业的生存和发展。不少有识之士把对员工的职业道德教育当作是资本增殖和提高竟争力的手段。那什么是职业道德呢?职业道德就是从事一定职业的人们在职业生活中所遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、情操和品质的总和。社会主义职业道德的基本规范包括:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
我们安装部门是自来水行业的关键性岗位。关键性岗位是自来水行业职业道德建设的关键和重点。我们安装部门如何搞好职业道德建设,我认为要从以下几个方面着手。
第一要端正观念、摆正心态。自来水作为垄断性行业既是企业的经营优势,也容易使职工产生惰性、产生“水老大”的思想。所以必须要树立服务意识,是积极的主动服务,不是消极坐等的服务。21世纪的三大趋势之一就是政府职能由管理型向服务型转变。大家想想,政府都要抓服务了,我们还有什么理由不搞好服务呢!还有一种观念觉得“只要完成生产任务,遵章守纪就有职业道德了”,这是对职业道德狭窄单一的理解。虽然持这种观念的职工固然有值得肯定的地方,但这是低层次的要求。完成任务是让领导满意,让自己满意。除此之外,更重要的是让用户满意。
第二要有良好的服务态度。不发生“生、冷、硬、顶、推”现象。心态正了、观念正了,搞好服务态度就比较容易。当然直接和用户打交道的部门,什么样的人都会遇到。接待用户、回答用户的质疑要有方法。以前
我国的政府官员不知道怎样应对媒体的质疑,面对刁钻的记者,往往采取回避的做法,有些人甚至害怕见媒体。后来中宣部举办专门培训班,培训政府官员如何应对媒体。现在情况有了很大的改善。我认为我们窗口部门也要组织类似的培训。
第三要讲诚信。在职业道德规范中诚信处于中心地位。对于我们施工部门来说,就是要保证安装质量,在承诺的时间内完成、及时通水。施工所用的材料要和预算、图纸相符。诚信是维护企业信誉,提高经济效益的需要。良好的企业形象和信誉是一个企业的无形资产和无价之宝。一个企业的信誉越好,也就越能获得社会信任,在经济活动中就越能取得较好的效益。反之,则损害信誉,危害和影响效益。
第四要正确处理企业自身利益与消费者的利益和全社会整体利益之间的关系,做到统筹兼顾,求得三者利益的平衡、统一。当三者利益关系发生冲突时,企业首先应考虑的是谁的利益呢?是企业自身的利益吗?不是!企业首先考虑和保证的是社会整体利益,其次是消费者的利益,最后才是企业自身的利益。社会整体利益和消费者的正当利益得到了保证,企业的自身利益也就自然在其中了。虽然表前工程目前由我们企业垄断,以后这种垄断可能会打破。如果我们的安装质量好、服务态度好、收费又合理的话,以后不管政策怎样变、市场怎样变都能站稳脚跟。就目前来说还可以争取更多的表后工程。因此工程收费中要坚持“标准统一、收费合理”的原则。
任何一个从业人员,职业道德素质的提高,一方面靠他律,但主要靠自律,即自我约束。我们的施工人员、设计预算人员要在自律上下功夫,特别是没有领导在场的时候,要更加注意自己的言行。《礼记•中庸》中提倡“慎独”,意思是说,一个有道德的人在独自一人,无人监督时,也是小心谨慎地不做任何不道德的事。
良好的职业道德的形成,不是一朝一夕的事情。职业道德领域中的善恶之别,泾渭分明。善虽小,仍然不失其为善;恶虽小,也终究是恶。最后我以三国时代的刘备在他的遗嘱里叮嘱儿子的一句话来结束我的演讲 ——“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”
工程分公司 何鹰
第五篇:职业道德演讲稿
弘扬职业精神恪守职业道德
登上昆仑,才知道什么叫做高峻;来到虎门才懂得什么叫做雄伟;目览黄河,才知道什么叫做壮阔;游览长城,才体会什么叫做巍峨。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。伟大的祖**亲给予我们如此丰厚的物产,同时以她博大的胸怀哺育了生生不息,勤劳智慧的中华民族。历史,我们不会忘记:战国时期,楚国大夫屈原因忧患国难而投汨罗江;童稚时的孔融将最大最好的梨让给长辈的动人故事;三国时的诸葛亮,心胸开阔,七擒七纵孟获;老子在《道德经》中嘱咐我们“做一天人就要讲一天道德。”这一切的一切,淋漓尽致地体现了中国人的道德所在。
今天,我们更不能忘记:2004年感动中国十大人物。那是中国女排,让最后的希望攀援着意志的臂膀上升,金牌唤回曾经的光荣,胜利开启崭新的梦想;那是刘翔,一次伟大的跨越,100年来的中国纪录成了身后的历史,十重栏杆不再是东方人的障碍,他不断超越,永不言败;任长霞,正因为在她的心里有对百姓最虔诚的尊重,一个弱女子才赢得了百姓的爱戴;牛玉儒,作为一名市委书记,风雨人生、利弊得失,他兢兢业业地遵循着“位卑未敢忘忧国”的祖训,他给人们留下激情燃烧的背影,让精神穿越时代长青。桂希恩,一个医学院教 1
授,他清贫而充实,温和而坚定。仁者的责任让他知难而上。他让温暖传递,他让爱心汇聚,直到更多人向弱者张开双臂,直到角落里的人们看到春天。他不惧怕死亡,因为他对生命有更博大的爱……
我们每个人都会对他们产生尊敬和爱戴,因为他们,用自己的力量,推动中国社会的进步和发展,身体力行个人对国家、社会应该担当起的责任;用自己的故事,解读人与人之间应有的情感,诠释着什么才是道德的典范。他们职业不同,身份不同,但有一点是相同的,那就是对事业的无限热爱,他们具有锐意进取、率先垂范的优秀品格,具有与时进的精神状态和饱满的工作热情,他们代表性地诠释了职业道德的内涵。
也许有人会说,成为名人太难,成为感动中国人物更难!不要忘了,每一项成果的出台,都是智慧和辛劳的付出;每一个名人的背后,何尝不是泪水和汗水的浇灌?雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”俗话说:三百六十行,行行出状元。在我们新运就有很多人都像默默奉献的绿叶,在平凡的岗位上,默默奉献,他们正是道德文明的典范。
@@公司驾驶员@@,说普通也普通,但数十年如一日,安全行驶百万公里就是成绩;在“非典”面前不惧“非典”,以一名优秀老
党员的号召力,带头发车山西重疫区,就是职业道德的典范!
@@公司一名驾驶员在@@@@办事处装车时,不幸受伤,其他同在@@的驾驶员同事们,有人送他上医院,有人帮他装车,有人陪护,最后加班加点连同他的半挂车一起,及时安全地送到了卸货地点,这何尝不是团结协作的集中体现?
可能有人会说,这些事很平常,很多人都是这样做的啊!古人说的好:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以知得失;以史为镜,可以知兴替。”如果你是公司一把手,你是否有能力带领全体干部管理好一个企业?如果你是公司的一名副职,你是否当好了公司经理的好参谋、抓好了自己的主管部门?如果你是一名中层干部,你是否立足本职岗位,做到了管理创新与服务创新,并与兄弟科室团结协作?如果你是一名普通的管理人员,你是否具备了做好本职工作的素质、并尽心尽责做好了自己份内的工作?如果是一名驾驶员,你是否安全、优质、快捷、高效地完成了运输任务?在座的我们每一个人,在拿着工资的同时,有没有考虑过不计个人得失,想企业所想,急企业所急?
奉献、责任,这几个词在人的一生中占有多重要的位置呢?我想有的人也许会认为这些都不是成功的要素。时下,他们更看重文凭、机遇、熟络的人际关系和八面玲珑的处事能力。这样的人也许会给我们一种工作灵活,办事周全的表面现象,但是如果他们不把敬业、责任放在眼里,那么我们的社会便充满了危险和灾难。一条条如彩虹般美丽的桥,垮了;一艘艘满载着无数生命的船,沉了;„„老百姓不禁要问,这究竟是谁的责任?责任!此时此刻,我觉得这两敬业个字非常沉重,我们每一个人都应该认真地想一想,自己的肩上担负着什么样的责任!我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要尽心尽责发挥最大的能量,在工作中寻找乐趣,在乐趣中体味人生,这不仅是社会赋予我们的使命,也是工作中永无止境的人生追求。
不难发现,我们中间确实有不少优秀的经理、优秀的科长、优秀的管理干部、优秀的驾驶员,他们在兢兢业业的工作,默默无闻地奉献,在平凡的岗位上,折射出了他们闪光的青春!
我们在崇拜英雄、敬仰先进人物的同时,更重要的,是要学习他们认真细致的工作态度,学习他们不计得失的奉献精神,学习他们顾全大局的做人风格,学习他们勤于学习的进取之心!
这正如雷锋在日记中所谈到的,“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位?今天,我们再重新体味这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵和时代气息,那就是爱岗敬业、无私奉献。
朋友们,让我们做叶的事业吧!让我们坚定信念,开拓进取,在迈向现代化的进程中辛勤耕耘、无私奉献,我们要做物质财富的创造者,精神文明的典范,我们要壮志豪情,满怀信心,脚踏实地的在平凡的工作岗位上弹奏出辉煌的乐章。
公司 年月日