收到表扬信报道

第一篇：收到表扬信报道

专业诚信 亮剑延安

我延安凤凰大厦项目部收到甲方表扬信

我项目部2011年9月22日再次收到延安市宝塔区美术楼商贸有限公司发来的表扬信。

再次发来的表扬信，是甲方对我部工作的反馈，是甲方对我部服务的感受，更是甲方对中建三局的肯定

我部的第一个特色是诚信工作。我们坚决遵守建筑方面的法律法规，坚决履行建筑合同，向甲方兑现商业诚信。我们做到了，甲方感受到了。

甲方延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中说：“将工期履约和质量履约牢牢树立在第一位”。工期和质量是我部严抓的两大方向，我部经常组织劳务队加班加点，严格按照制定的计划安排一步一个脚印地完成；参照建筑的相关规范，我部成员特别是王创金经理和国维力经理几乎每天都上工地上观看施工情况，并及时指出其中的问题。现场变更较多，但我们始终牢牢抓住工期不落下。我部的第二个特色是规范工作。我们坚决贯彻质量管理、环境管理、职业健康安全管理三个体系认证的手册、程序和作业指导书，向甲方展现职业规范。我们做到了，甲方看到了。

延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中写到：“通过多次召开现场会议，采取具体措施，保证了现场的文明整洁、安全，为我司商场的正常开业提供了可靠保障”。是的，每个进工地的人都戴安全帽并系好，安全牌摆放在适当显眼的地方，材料摆放规整，每天工人下班都督促他们收拾好材料及废弃物，保证了整个工地整洁。这样反过来工人干活效率更高了。

我部的第三个特色是专业水平高。我们坚持不断地深化技术革新，做好每一项工作、每一个细节，向甲方展示专业水平。我们做到了，甲方看到了。

我部领导人王经理有二十多年的工作经验，专业尤其是电方面的水平相当高，国经理经过几年的实践和学习也相当专业。在他们的带领下，并通过开展多项活动促进技术交流、深化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了坚实的基础，为我司树立了良好的社会品牌和形象”。

还有一点不得不提的是我们延安凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”的企业精神，始终保持饱满的热情投入工作，为了赶工期经常加班加点从不言累。

当然我部也存在很多的不足，比如工程现在处于后期，劳务队调走大量人员，有些工程质量下滑，工期拖延。我部正积极寻求解决办法，再接再厉，为凤凰大厦项目的顺利竣工做出更大奉献。篇二：客户表扬信

客户表扬信

山东的客户对我社导游×××的表扬：

受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日

××旅行社：

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！山东日照客户 ×年×月×日篇三：表扬信

表 扬 信

某某公司某某部门员工某某于2012年9月18日收到装卸老板给的红包一个，但其并未被金钱所诱惑，严格遵守公司规章制度，毫不犹豫地把红包上交公司。对某某这种廉洁、高尚的优良作风公司予以通报表扬，同时也号召公司全体员工向某某学习，以他为榜样，弘杨文明新风，为公司多作贡献。某某公司

2012年9月28日篇四：先进集体 xx市口腔医院有六十多年历史,是一所集医疗、教学、科研、预防于一体的专科医院。多年来医院以“白求恩杯赛”为载体，以优质服务为内容，强化行业作风建设，进一步树立以人为本的服务观念，使社会及患者的满意率不断上升。

今年年初，医院组建新的领导班子，在全院开展创建“五好”目标活动，助推医院行业作风建设工作的深入开展。

一、加强组织领导，发挥干部作用 新年伊始，行风建设工作先行。院党政“一把手”与医院二十四个部门负责人签订行风建设责任状。个人对科室服务承诺随之签订。三级服务承诺机制，使医护人员自我约束和监督制度内容更具体。3月下旬，局召开了xx地区卫生系统行风建设工作会议，根据会议精神和领导讲话的要求，结合我院工作实际，制定了行业作风建设工作方案，组织护士长，中层干部认真学习。在具体工作中，本着“谁主管谁负责”的原则，逐级带动责任落实。

院党政领导班子认真学习《2008年辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见》和《2008年辽宁省卫生系统“诚信服务杯竞赛”活动考评验收标准》及《2008年xx市民主评议政风行风工作指导意见》，在年度行风建设实施方案基础上，将六项内容1000分值分解落实到班子成员，并召开职能科室会议，细化分工，使“诚信服务杯”竞赛活动任务到岗，责任到人。

二、开展职业道德教育，提高职工整体素质

1、深化职业道德和法纪意识教育。以支部和科室为单位，深入学习《医务人员医德规范》、《卫生部八条行业纪律》和《辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定》等医德医风的有关规定；深入学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，集中组织医务人员学习卫生部编制的《长效机制文件汇编》等资料，使职工增强了自觉抵制商业贿赂行为的自觉性。

2、加强诚信服务理念和规范化服务的学习。由医院职能科室按各自的工作内容，对新入院毕业生和窗口人员进行培训。比技术重服务让患者满意。要让百姓说好，技术水平是关键。在这个个问题上，全院上下动足脑筋，开展了一次技术性大比武。各科室、各支部各显神通，看谁技术更过硬，看谁能让患者获得更多的实惠。通过大比武，使患者治病疗程大大缩短，降低医疗费用，赢得患者好评，医疗技术水平又上一个新台阶。

3、加强行风建设工作宣传力度。弘扬行业正气。医院大力宣传，在“诚信服务杯赛”活动中涌现出为人民群众办好事、办实事的典型事例，充分利用社会各类传媒，大力宣传医德高尚典型事例以及科普宣传，让社会更多的了解理解和支持医院行业作风建设。截止到11月中旬，医院收到表扬信72封，锦旗4面，新闻媒体宣传报道56次。

4、医院在院内开展了奥林匹克运动会火炬传递活动。借院长成为奥林匹克运动会火炬手的东风，院里顺势而为，组织全体职工开展“点燃激情，传递梦想，感受奥林匹克运动会精神”活动，把职工们喜迎奥林匹克运动会的激情转化为创建和谐医院的热情，极大鼓舞了全体职工的干劲，把奥林匹克运动会精神落实在岗位上，为患者服务的效率更快，技术水平更高，服务能力更强。

三、努力提高综合服务质量，构建和协医患关系

深化医疗服务，认真查找医疗服务中存在的问题，医院开展的创建“五好”主题实践活动，从切实解决问题为出发点，极大地调动了全体党员干部工作积极性，心往一处想，劲往一处使，让患者满意是宗旨。

1、院口内系党支部开展了“医患联系卡”活动，公开服务内容、公开联系电话、公开科普咨询，实现了患者预约看病、方便病人治牙的目标。到11月底，总计发放医患联系卡2,546张。

2、修复系党支部开展了“患者满意是唯一准则”活动，实现了“用心看病，细心做牙，真心服务”的目标。开展义齿带出后的满意程度问卷调查，发出问卷400张，反馈问卷211张。总满意率97.6%。

3、口外系党支部开展了“善待患者，微笑服务”活动，做到“依法行医、告知行医、文明行医”，实现和谐医患关系，把病房办成“患者之家”目标。

4、后勤党支部开展了“塑造优质”窗口“扮靓医院形象”活动，实现了窗口服务零投诉目标。

5、机关党支部开展了“发挥职能、服务基层”活动，做到“想基层之所想，急基层之所急，办基层之所需”，实现临床、基层满意目标。全院党员佩戴党徽上岗服务，让群众知道自己是一名共产党员。

6、纠风办组织职能科室及医疗科室送医进学校、进社区，开展诚信服务宣传活动。全年为中小学校16,537名学生和三个社区170名老年人进行口腔健康体检，同时发放就医优惠卡，口腔健康宣传册及问卷调查，受到了学校和社区居民的好评。

7、积极参加省市局组织医疗服务诚信评价活动，按照上级主管部门的要求，认真统计与上报机关信息与情况。

8、认真落实医疗卫生服务价格管理规定。坚持各项医疗服务收费公示制度，通过不同形式对服务项目和价格进行公示，继续落实住院患者医疗费用每日清单制度，出院患者收费双复核制，提高患者消费的透明度。

四、加强专项治理工作，解决群众反映热点问题

1、医院不断加大对收受“红包”问题的整治力度，严厉查处医务人员收受患者“红包”的行为，一经查实坚决按照有关规定严肃处理。实行医患协议书双签字制度，院纠风办随时抽查和定期检查相结合，把严禁收受“红包”作为医患双方沟通的重要条款，向患者明示。

2、我院能够认真落实药品集中招标采购的各项工作要求，从具有三证定点单位采购，并与定点单位签订供药承诺书，防患于未然。严格执行药品集中招标采购后由物价部门核准零售价的规定，并将药品价格公示，随药品调价及时更改。

3、医疗设备采购由院医疗器械采购委员会，在院纪委审计部门参与监督下议标或招标购入。并且5万元以上设备请示市卫生局采购办，经专家审核论证后招标购入；高值易耗材采取集中招标采购办法，确定供货商，由财会科负责按中标价格核准购入卫材价格，领导审批付款。

五、加大行风监督力度，确保行风建设取得成效

1、医院积极参加行风政风热线民主评议活动，院级领导带头参加网上互动，了解社情民意，指导纠风工作，在网上行评中，我院处于领先位置。

2、医院坚持医患协议书制度和征求患者意见制度,从源头上防范不正之风,营造患者知晓氛围，1-11月底走访和回访出院患者245人次,发放门诊患者问卷调查645份,住院患者满意度为100%,门诊患者综合满意度为96%。

3、医院坚持社会监督员制度。根据要求医院聘请80名社会监督员，召开2次社会监督员座谈会议，组织社会监督员活动2次。通报医院专项治理工作情况，听取监督员向医院输送信息，反映情况，发挥了医患间双向理解的桥梁作用，促进纠风工作开展。

4、贯彻落实《院务公开实施方案》，院班子和各职能部门，按要求及时办理相关事宜，进一步推动了监督机制的建立。

5、进一步完善了查房制度。医院党建工作与行政中心工作同计划、同部署、同考核，制定创建“五好”目标考核细则。完善了领导班子成员深入基层科室指导工作制度。每次院周会后，院领导都要分别下到科室，听取科主任向职工传达周会内容。同时每两周组织一次行政查房，现场解决实际问题，使许多热点、难点问题得到解决。让“五好”活动中所焕发出来的物质和精神成果不断积淀和升华。

6、热情接待群众的来信来访，严格落实“首访负责制”，对待群众热情接待，认真受理，不推拖，不敷衍，不激化矛盾，努力把问题解决在基层，保证医院良好的工作秩序，树立医院良好的整体形象。

一年来，创建“五好”目标活动，有力促进了医院行风建设，全院职工思想稳定，工作积极，医院各项工作处于良好势态，医院业务总收入不断攀升，推动了医院又好又快和谐发展。xx医学院xx医院始建于1936年至今已有72年发展历程。医院以心血管专业为特色，是一所及医疗、教学、科研、保健、预防、康复为一体的综合性三级甲等医院。

一、深入开展诚信服务教育 提高全员职业道德素质

诚信服务是医院管理工作的出发点和落脚点，直接关系到人民群众的切身利益，关系到医院的医疗服务质量、医院形象、声誉问题。我院党政班子在医院的决策中，紧紧围绕医院的中心工作，将诚信工作提到医院重要的议事日程，并融入到各项工作之中。为了使全院职工，更加自觉的树xx品牌，创xx声誉，医院加强对医务人员的教育和管理，开展做人民健康卫士和廉政文化进医院活动，深入开展职业道德，医学伦理，廉洁从业，诚信服务教育活动。向人民的好医生华益慰、吴孟超、乔淑萍学习活动；向xx市医德医风标兵孙艺学习活动；向身边的典型郭秉雄、苗志林和医院抗震救灾勇士学习活动，医院召开了先进事迹报告会，印发先进事迹手册和学习材料，组织学习，这些先进典型事迹，高尚的思想，高尚的觉悟和情怀深深的教育和鼓舞全体医务人员，并产生了潜移默化的影响，激励大家以饱满的政治热情投入到为患者服务之中。在奥运期间医院印发了讲文明迎奥运礼仪知识手册，观看金正坤服务礼仪录像节目，引导大家树立服务理念，热情为广大患者服务。医院根据实际进行了医德医风测试，参加考试人员达98%以上，使诚信服务成为全院医务人员的自觉行动。

二、营造诚信服务氛围 促进医院发展

我院将诚信服务贯穿于医院的各项工作之中，深化医疗卫生服务工作，继续实施并且完善了门诊的一站式服务，为患者准备热水，轮椅、针线、发放化验单、电脑查询、咨询、陪检等服务，体现了以人为本，患者至上，人性化服务赢得了患者的信赖。医院各科室又增加了服务项目和举措，如妇产科内分泌科定期开展健康教育，深入社区为居民讲课，检验科为空腹抽血的患者免费提供豆奶、肾内科为透析患者提供午餐。为方便患者简化就医流程，许多科室向患者发放医患联系卡，建立电子邮箱，方便患者咨询、治疗和康复。医院设立了特病门诊、老干部门诊，临床辅助检查有陪检员。窗口科室和辅助科室根据患者看病时间调整班次，缓解和消除三长一短现象。医务人员在急救会诊时五分钟之内到达现场，在抢救病人时许多医护人员经常吃不上午饭，夜间也随叫随到，保证患者的抢救治疗。在今年抗震救灾中，医院派出五名医疗骨干亲临前线，较好地完成了抗震救灾医疗救助任务。在救治来我院的灾区

伤员时，医院成立了专门的病房实施医疗和心理干预，各党支部与伤员结对子，专人陪护、捐款捐物、给伤员过生日等。使灾区伤员感到家的温暖。在奥运期间，医院组建应急小分队24小时值班，迎接紧急任务。医务人员刻苦专研业务，做大做强心血管专业，今年心血管内外科被xx市卫生局评为一级重点学科。医院积极扶植和打造心内、心外、周围血管、心理专科品牌，提高核心竞争力，为医院的发展不断夯实基础。

三、强化诚信服务理念 搞好专项治理工作 专项治理工作是纠风工作的重要手段。医院加强制度建设，规范医疗服务行为，全面落实市卫生局工作目标，继续治理三不合理现象，从严依法执业，对医务人员加强专业培训，进行三基三严的考试，不合格者不允许上岗，医务部规范了病历及处方书写，定期开展病历和处方展览，分析、评比，不断提高医疗服务质量。制定和完善了《大型检查制度》；《抗菌素使用原则》等制度。在检查和用药上，因病施治，合理用药，合理检查。加强医患沟通，对患者的咨询或提出的问题耐心解答，在诊断治疗和手术用药上主动与患者或家属解释，征得同意后再使用。医务人员及时与患者签定告知书、医患协议书，把拒收红包礼物作为双方制约。对住院患者及时发放一日清单，提供费用查询，出院费用复核、退费等措施。对于个别医务人员服务态度差，存在三不合理问题的根据情节进行诫勉谈话、通报批评、罚款等处理。医院采取措施保证大型检查的阳性率，不断降低药品比例，药品比例比去年同期降低两个百分点。药品让利近千万元。我院按行风方案，经常性的检查抽查暗访和自查自纠。对发现的问题，制定整改措施，及时纠正不正之风，建立长效机制。对重点科室，重点部门，重点岗位人员定期交流轮换，定期培训，签订责任状，防止商业贿赂现象发生。

四、完善诚信体系 强化院内外监督

诚信服务是广大群众十分关注的问题，关系到医院的核心竞争力，是医院的生命线，做好诚信服务需要医务人员具有良好的医德，更要靠院内外的监督。我院实行了院务公开，向社会公开诚信数据，向就诊的患者公开医疗服务承诺，建立了三级承诺和三级责任状，公开药品及大型检查价格及出示辅助检查出结果的时间、出诊专家简介，门诊大厅设置了院长信箱，意见箱、意见簿、联系电话等，极大的方便了患者的就医或投诉。院内开展日检查，月总结年评比活动，经常性的开展医德查房和院长行政查房，通过这些查房活动对反映出来的问题进行梳理、归类、协调，相关部门及时处理。院医疗回访部每天电话回访出院患者，追访患者病情恢复情况，同时了解医院的服务情况，随时咨询解答。医院每月向患者和职工发放满意度调查表，从医院的医德医风服务态度、医疗质量、医疗收费、卫生环境等方面作详细的调查，对大家提的问题和建议反映到科室及时进行整改，医院定期到社区宣传健康教育篇五：表扬信 2015收到中国农业银行三农客服中心（成都）表扬信 深圳科源建设集团收到来自中国农业银行四川省分行基建办的表扬信，对项目部在三农客服中心项目二次装修工程中的突出表现进行表扬。

表扬信中说：以项目经理为核心的全体管理人员和施工人员，能积极配合我行、项目管理公司、总包、监理及其他各家单位，发扬不怕苦不怕累的工作精神，持续保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各类资源，严格把控现场安全文明施工标准，在工程管理、协调配合、工程质量、进度、安全文明施工等个当面所在施工单位最为优秀，高效保质地完成了各项既定施工任务，体现了贵公司良好的企业形象，也展现了“为客户服务”的企业宗旨。通过你项目部前期的服务，经我行研究决定，贵公司及项目管理团队作为本项目的优秀服务商，已列入我行后期合作名单中。同时也号召公司的全体员工以他们为榜样，本着为客户服务精神，积极配合，运用专业知识用最优方法完成任务，早日实现“打造卓越项目，成就卓越团队，实现卓越人生愿景。

第二篇：收到表扬信的报道

专业诚信 亮剑延安

我延安凤凰大厦项目部收到甲方表扬信

我项目部2011年9月22日再次收到延安市宝塔区美术楼商贸有限公司发来的表扬信。

再次发来的表扬信，是甲方对我部工作的反馈，是甲方对我部服务的感受，更是甲方对中建三局的肯定

我部的第一个特色是诚信工作。我们坚决遵守建筑方面的法律法规，坚决履行建筑合同，向甲方兑现商业诚信。我们做到了，甲方感受到了。

甲方延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中说：“将工期履约和质量履约牢牢树立在第一位”。工期和质量是我部严抓的两大方向，我部经常组织劳务队加班加点，严格按照制定的计划安排一步一个脚印地完成；参照建筑的相关规范，我部成员特别是王创金经理和国维力经理几乎每天都上工地上观看施工情况，并及时指出其中的问题。现场变更较多，但我们始终牢牢抓住工期不落下。

我部的第二个特色是规范工作。我们坚决贯彻质量管理、环境管理、职业健康安全管理三个体系认证的手册、程序和作业指导书，向甲方展现职业规范。我们做到了，甲方看到了。

延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中写到：“通过多次召开现场会议，采取具体措施，保证了现场的文明整洁、安全，为我司商场的正常开业提供了可靠保障”。是的，每个进工地的人都戴安全帽并系好，安全牌摆放在适当显眼的地方，材料摆放规整，每天工人下班都督促他们收拾好材料及废弃物，保证了整个工地整洁。这样反过来工人干活效率更高了。

我部的第三个特色是专业水平高。我们坚持不断地深化技术革新，做好每一项工作、每一个细节，向甲方展示专业水平。我们做到了，甲方看到了。

我部领导人王经理有二十多年的工作经验，专业尤其是电方面的水平相当高，国经理经过几年的实践和学习也相当专业。在他们的带领下，并通过开展多项活动促进技术交流、深化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了坚实的基础，为我司树立了良好的社会品牌和形象”。

还有一点不得不提的是我们延安凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”的企业精神，始终保持饱满的热情投入工作，为了赶工期经常加班加点从不言累。

当然我部也存在很多的不足，比如工程现在处于后期，劳务队调走大量人员，有些工程质量下滑，工期拖延。我部正积极寻求解决办法，再接再厉，为凤凰大厦项目的顺利竣工做出更大奉献。篇二：客户表扬信

客户表扬信

山东的客户对我社导游×××的表扬：

受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日

××旅行社：

我们是山东日照一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！山东日照客户 ×年×月×日篇三：展板内容 建设温馨便民审批大厅

打造优质高效服务平台

（展板一，大题目竖排）

东港区行政审批大厅自2005年9月起运行，面积1600平方米，设有36个审批服务窗口，进驻单位24个，审批服务事项179项。

1、领导重视关怀

区委、区政府主要领导，区几大班子有关领导及市、区有关部门的领导，先后亲临大厅视察指导，对大厅建设给予高度重视和热切关怀。区委、区政府制定出台了一系列重要文件；每年召开行政审批服务工作会议总结部署；将审批服务工作纳入全区绩效目标考核和行评。社会各界也给予了大力支持。插照片：（1）张永霞、郑加贵、梅志强、马绪文和解学文、朱传勉、张涛来大厅。（2）区政府一系列文件（包括绩效考核、行评文件）合照。（3）全区行政审批服务工作会议。（4）市观摩会领导。

2、规范大厅管理

加强电子政务建设，实现了审批表格网上下载、办件网上查询。开展标准化窗口建设活动，对窗口细化标准逐一规范。实行分类办理、首问负责、一次告知、一口收费、办件评议等制度，完善审批运行管理机制。深化审批流程再造，压缩审批时限，提高办事效率。强化公开监督，通过显示屏、公示栏、触摸屏、告知单、示范文本、服务指南等形式公开办事程序和监督电话，设立客户投诉箱、评议箱，网站设有评议信箱，实行客户评议卡制度，广泛接受各界监督。

插照片：（1）网站网页；（2）窗口展示；（3）流程图；（4）示范文本、告知单、服务指南、折页；（5）投诉箱、投诉 单；（6）客户评议卡及箱（最好客户投放照）；（7）显示屏、公示栏。

3、提升服务质量

大厅设立客户休闲区，配备座椅茶几、手机加油站、饮水机等服务设施，着力建设温馨之家。实施审批科室整体进驻制，建立“一条龙”和“配套联动”两元化运作模式，大厅审批服务功能完善率提高到80%以上。实行微笑、细微、预约、延时、上门、代理、引导等服务，各窗口配备便民服务筐，做到审批能办快办、难办巧班、特事特办、急事急办，努力让每位客户满意。延伸服务链，开展“与企业共荣辱、手牵手”活动，共联系30 家外来投资的企业，定期到企业走访，帮助企业排忧解难，营造了亲商、助商、安商的良好氛围。

插照片:(1)休闲区照；（2）手机加油站；（3）国土窗口、工商窗口；（4）咨询服务台；（5）便民服务筐；（6）工作人员耐心解答群众疑问、一次性告知、热情发证等；（7）到企业走访。

4、主要成果展示

运行以来，审批事项按时办结率、准确率均达100%，承诺时限内提前办结率达90%以上，审批服务平均提速在50%以上，客户满意率达99.8%以上，收到大量锦旗、感谢信，荣获市级“青年文明号”、全市标准化建设奖、全市效能化建设奖、职业道德先锋岗等荣誉称号，60多人次受到各级表彰奖励。中心先后多次在市、区有关会议上作典型发言，市委《工作与研究》、市电视台、《日照日报》等新闻媒体多次报道中心经验，得到了社会各界的一致认可。

插照片：（1）一系列奖牌、奖状、文件荣誉照；（2）锦旗、表扬信；（3）宣传报道方面的照片。

创新机关建设 塑造服务品牌

（展板二，大题目横排）

东港区行政审批服务中心坚持以创新为动力，积极推进机关效能化建设，着力打造“阳光诚信”服务品牌，荣获全区机关工作创新奖、“优质化高效能”先进单位、招商引资工作先进单位、优秀机关服务品牌、文明单位等荣誉称号。

插照片：（1）大厅理念照；（2）奖牌照。

一、创新学习，提高队伍素质 大力倡导学习理念，坚持周五集体学习例会和窗口轮流讲课制度不动摇，建立长效学习机制。实施导师授课制，先后邀请市法制办、市行政服务中心和区监察、环保、经贸、旅游、安监、消防等部门主要领导，以及有关经济部门的业务骨干来中心授课，同时组织大厅各窗口负责同志外出考察学习，不断提高队伍素质。开展招商引资、《党章》、《行政许可法》学习月活动和八荣八耻、科学发展观、八个方面良好风气等学习教育活动，通过举办学习园地、开展座谈讨论等灵活多样的形式提高学习效果。不断提高队伍素质。

插照片：（1）部门及有关窗口讲课；（2）外出学习；（3）相关学习主题文件、心得体会；（4）学习园地。

二、健全制度，加强规范管理

首先从机关自身抓起，做出表率，真正叫响“从我做起，向我看齐”。制定了机关考勤、财务管理、学习、例会、廉政建设、计算机管理等23项管理制度，并将机关管理制度和有关文件等印成汇编，实施精细化、规范化和无缝隙管理。严明组织纪律，在机关和大厅人员中实行“六条禁令”，并将禁令在显示屏、公示栏公开，接受各界监督。

插照片：（1）制度汇编；考勤制度；考勤机；（2）显示屏六条禁令；

三、严格考核，完善激励机制

制定完善《机关科室考核办法》和《窗口与工作人员考核办法》，分别对科室、窗口和工作人员通过五条线实施动态考核，考核结果每月通报，表彰5个优秀服务窗口和8名优秀服务标兵，同时对后进窗口和个人实行谈话整改制，激发了各级的工作积极性，形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围。插照片：（1）两个办法文件；（2）表彰窗口及个人；

四、开展活动，增强机关活力

通过开展“中心是我家”、“招商引资从我做起”、双学双创、文明创建、警示教育、服务品牌征集、争做东港“16字”精神品格模范实践者演讲比赛等系列活动，增强每位干部职工的大局意识、服务观念和工作积极性。特别是通过深入开展“作风建设年”活动，经过学习、查摆、整改、立制等措施，使机关作风建设全面加强。为增强队伍凝聚力，在三八、五

四、国庆等节日期间，开展歌咏、演讲、拔河、篮球比赛等文体活动，积极构建“和谐、团结、奋进”的氛围。

插照片：（1）相关活动文件、照片；（2）作风建设年活动文件、档案；（3）拔河、跳绳、篮球比赛；（4）大厅人员规范着装；（5）廉政书画展等。

（供参考，文字数量可根据版面要求充实或压缩，照片数量可能较多，根据版面要求可先选重要的）篇四：表扬信 表 扬 信

某某公司某某部门员工某某于2012年9月18日收到装卸老板给的红包一个，但其并未被金钱所诱惑，严格遵守公司规章制度，毫不犹豫地把红包上交公司。对某某这种廉洁、高尚的优良作风公司予以通报表扬，同时也号召公司全体员工向某某学习，以他为榜样，弘杨文明新风，为公司多作贡献。

某某公司

2012年9月28日篇五：表扬信 2015收到中国农业银行三农客服中心（成都）表扬信 深圳科源建设集团收到来自中国农业银行四川省分行基建办的表扬信，对项目部在三农客服中心项目二次装修工程中的突出表现进行表扬。

表扬信中说：以项目经理为核心的全体管理人员和施工人员，能积极配合我行、项目管理公司、总包、监理及其他各家单位，发扬不怕苦不怕累的工作精神，持续保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各类资源，严格把控现场安全文明施工标准，在工程管理、协调配合、工程质量、进度、安全文明施工等个当面所在施工单位最为优秀，高效保质地完成了各项既定施工任务，体现了贵公司良好的企业形象，也展现了“为客户服务”的企业宗旨。通过你项目部前期的服务，经我行研究决定，贵公司及项目管理团队作为本项目的优秀服务商，已列入我行后期合作名单中。同时也号召公司的全体员工以他们为榜样，本着为客户服务精神，积极配合，运用专业知识用最优方法完成任务，早日实现“打造卓越项目，成就卓越团队，实现卓越人生愿景。

第三篇：收到表扬信

表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。??(一)标题 ??一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。??(二)称谓 ??表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。??(三)正文 ??正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。??1.交代表扬的理由 ??用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。??2.指出行为的意义 ??在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想，好风尚，好品德。??(四)结尾 ??该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。??(五)落款 ??落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。今天收到总公司给我们的表扬信： **四川分公司： 2008年5月12日14时28分，四川汶川县发生8级大地震。在灾难发生时及灾后重建中，你们不仅保证了分公司的财产安全及正常运营，还在第一时间展开了救援行动，你们让我们看到，四川分公司员工是一支敢打，善打硬仗，可信赖的优秀团队，也是一支值得每一位**人骄傲的团队！在此，特别向**四川分公司同仁表示衷心的感谢：谢谢大家！你们辛苦了！

这场突然袭来的灾难，使四川部分地区遭受严重破坏，人民的生命财产损失巨大，尤其是你们当中，也有部分员工的亲人伤亡，房屋出现裂缝甚至倒塌，你们仍然能够坚守岗位，在当地政府和公司董事局统一指挥和领导下，组织调动各方面力量，上下联动，号令统一，奋战在抗震救灾第一线，灾难中，你们坚毅乐观，不畏困难，秉承“分享，服务”的价值观，极力为公司挽回损失，为业务伙伴送去服务，传递温暖。灾难后，你们积极组织参与无偿献血，慈善募捐活动，你们在用自己的实际行动抒写着**人的“奉献”，你们在用自己的汗水传播着**人的“大爱”！

如今，灾难已渐渐远去，留给我们的是坚强之光的普照，是珍惜生命和光阴的承诺！我们看到，地震并没有震垮四川人民的心，更撼动不了**人对四川市场的信心！我们相信，只要所有同仁携手同心，众志成城，**人必将战无不克，铸就辉煌！四川分公司也必能再攀高峰，更创佳绩！

预祝所有同仁国庆快乐，万事如意！

从10月7日起，受第16号超强台风“罗莎”影响，我县普降大到暴雨，农田受淹，受上游水库泄洪影响，西苕溪水位急剧上涨，沿岸4个乡镇11万多老百姓遭受了自99年以来最大的一次台风暴雨威胁，20余公里的堤防全线告急，多处出现危情，给我县造成了严重损失。

在抗台救灾的过程中，全县上下党政军民认真落实省、市的决策部署，“以人为本、万众一心、百折不

挠、敢于胜利”的抗台精神，心连心、手牵手、肩并肩，齐心抗台、合力救灾、携手奋战，把灾害损失减少到最低程度，夺取了抗台救灾斗争的重大胜利，涌现出很多先进事迹，现予以通报表扬。县四套班子领导高度重视，身先士卒，坚守一线，靠前指挥，科学调度，切实发挥了坚强的领导核心作用。全县各乡镇（街道、开发委），特别是西苕溪沿线的吴山、和平、吕山、虹星桥等乡镇党委、政府处变不惊，沉着应对，开展了卓有成效的组织指挥工作；全体乡镇干部进村入户，深入险情，始终坚守在防台抗台第一线，组织发动群众，准备防汛物资，加强土斗堤巡防，转移危险地带人员。县级机关各部门自觉服从大局，积极发挥职能，恪守职责，全力以赴，主动参与抗台防汛工作。水利部门加强水利设施排查，指导基层排涝和抢修水毁工程，保障了排涝设施全力运行，并科学调拨防汛物资。气象部门及时做好天气预测工作，及时掌握台风走向，为县委、县政府抗台决策提供了科学依据；发挥气象短信息服务系统功能，以最快捷的短信方式把台风信息发送到群众。国土部门加强36处地质灾害点监管，会同镇村干部转移危险地带群众。建设局积极调剂工地建设物资送到抢险一线，并从六个建筑工地紧急调集300多名抢险突击队员支援乡镇抢险。国土、建设、安监等部门加强对建筑工地和矿山企业的巡查，做到警报不解除、工地不开工。贸粮局提早准备，及时调配草包、麻袋、桩木、铁锹等防汛物质。公安交警、交通港航等部门做好太湖大堤封道工作，召回船舶回港避风，禁止船舶进入太湖，做到车船不出太湖。交通局开展道路、桥梁的安全检查，确保全县交通安全、畅通。万宏公司及时调配应急车辆，把抗台防汛物质和人员及时送到抗台一线。供电局全力出动技术人员，及时抢修变电设施，提供应急照明，确保了抗台防汛用电。农业、民政等部门迅速组织工作组，深入乡村，了解灾情，指导基层开展生产自救，重建家园。卫生部门认真做好灾后防病工作，消杀受害地区，发放消毒药品和防病宣传资料，确保了灾后无大疫。全县村级基层组织，尤其是和平镇长城村和便民桥村、虹星桥港口村和后羊村、吴山乡吴山村和南淙村、吕山乡胥仓村和龙溪村积极发挥战斗堡垒作用，冲锋在前，凝心聚力，发动群众，与民同战，风里来，雨里去，以实际行动充当群众的“生命之舟”。特别值得关注的是，驻湖、驻长部队和武警官兵，民兵预备役人员和公安干警发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，始终奋战一线，在完成急难险重任务中发挥了主力军和突击队的作用。一军通信团、武警湖州支队和驻长的94783部队、73027部队、73811部队、武警长兴中队出动近千名战士，投入到抗台防汛的最前沿，筑起了保卫人民生命财产安全的钢铁长城。县人武部在做好部队协调工作的基础上，及时调集了小浦镇、李家巷镇、开发区等多个民兵应急小分队加入战斗行列。公安局全警动员，全力以赴，连续奋战，出动警力1400人次，深入急难险要之处，与当地百姓共筑起了一道道“防洪坝”。海信空调、诺力机械、湖州建工等企业调集600多名抢险突击队员，奔赴抗台一线，鼎力相助，支援了灾区抗台防汛。夺取抗击“罗莎”台风的重大胜利，这主要归功于基层组织和广大党员干部顽强拼搏、合力防御，更归功于驻湖、驻长部队武警官兵和社会各界患难与共、全力支持。在此，县委、县政府向参与、支持我县抗台工作的各级党政领导，驻湖、驻长部队武警官兵，社会各界，广大党员干部群众，表示衷心的感谢！抗台成果，来之不易；抗台精神，光芒永驻。经过抗击超强台风斗争的洗礼和考验，我们的信心更加坚定，精神更加坚强，意志更加坚毅。全县上下一定要深入贯彻落实科学发展观，保持和发扬抗台救灾的那么一种冲天精神、那么一种迎战氛围、那么一种拼命干劲，克难攻坚，顽强拼搏，团结进取，狠抓落实，为加快建设山水园林型现代化新兴城市、实现全面小康社会作出新的更大贡献！

中共长兴县委

金秋十月，我司部分员工在公司领导的指挥下，于节假日期间加班加点、任劳任怨，不怕苦不怕累，积极配合公司客户需求，默默在平凡的工作岗位上做出了突出贡献和成绩。

十一国庆节假日期间：

项目部天津现场部员工为了适应货主送货的需要，主动“私自”加班接货，不求报酬和调休；

项目部投标组王小波、李晗在郭总带领下连日奋战，多日不休息，不求调休，不计较个人得失，连续制作投了多个标书，并为公司成功中标了中石油绿洲公司伊拉克项目和中铁股份委内瑞拉项目； 操作人员黄丽、段小兰，放弃节日休息，在公司当时没有合适人员操作情况下，在许多同事都回老家情况下，努力承接中石油绿洲项目的操作任务。特别是黄丽，刚刚参加我公司操作工作，在许多方面还不熟悉的情况下，勇于承担责任，一鼓作气，完成任务。

在此，就以上人员在国庆节假日工作中所做的贡献，特提出书面表扬和感谢，以兹鼓励！希望在今后的工作中再接再厉，再立新功！

北京兴贸国际货运有限公司 2010年10月篇二：表扬信感受

专业诚信 亮剑延安

我延安凤凰大厦项目部收到甲方表扬信

我项目部2011年9月22日再次收到延安市宝塔区美术楼商贸有限公司发来的表扬信。

再次发来的表扬信，是甲方对我部工作的反馈，是甲方对我部服务的感受，更是甲方对中建三局的肯定

我部的第一个特色是诚信工作。我们坚决遵守建筑方面的法律法规，坚决履行建筑合同，向甲方兑现商业诚信。我们做到了，甲方感受到了。

甲方延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中说：“将工期履约和质量履约牢牢树立在第一位”。工期和质量是我部严抓的两大方向，我部经常组织劳务队加班加点，严格按照制定的计划安排一步一个脚印地完成；参照建筑的相关规范，我部成员特别是王创金经理和国维力经理几乎每天都上工地上观看施工情况，并及时指出其中的问题。现场变更较多，但我们始终牢牢抓住工期不落下。我部的第二个特色是规范工作。我们坚决贯彻质量管理、环境管理、职业健康安全管理三个体系认证的手册、程序和作业指导书，向甲方展现职业规范。我们做到了，甲方看到了。

延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中写到：“通过多次召开现场会议，采取具体措施，保证了现场的文明整洁、安全，为我司商场的正常开业提供了可靠保障”。是的，每个进工地的人都戴安全帽并系好，安全牌摆放在适当显眼的地方，材料摆放规整，每天工人下班都督促他们收拾好材料及废弃物，保证了整个工地整洁。这样反过来工人干活效率更高了。

我部的第三个特色是专业水平高。我们坚持不断地深化技术革新，做好每一项工作、每一个细节，向甲方展示专业水平。我们做到了，甲方看到了。

我部领导人王经理有二十多年的工作经验，专业尤其是电方面的水平相当高，国经理经过几年的实践和学习也相当专业。在他们的带领下，并通过开展多项活动促进技术交流、深化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了坚实的基础，为我司树立了良好的社会品牌和形象”。

还有一点不得不提的是我们延安凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”的企业精神，始终保持饱满的热情投入工作，为了赶工期经常加班加点从不言累。

当然我部也存在很多的不足，比如工程现在处于后期，劳务队调走大量人员，有些工程质量下滑，工期拖延。我部正积极寻求解决办法，再接再厉，为凤凰大厦项目的顺利竣工做出更大奉献。篇三：客户表扬信

客户表扬信

山东的客户对我社导游×××的表扬：

受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日

××旅行社：

我们是山东日照一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！山东日照客户 ×年×月×日篇四：表扬信 表 扬 信

某某公司某某部门员工某某于2012年9月18日收到装卸老板给的红包一个，但其并未被金钱所诱惑，严格遵守公司规章制度，毫不犹豫地把红包上交公司。对某某这种廉洁、高尚的优良作风公司予以通报表扬，同时也号召公司全体员工向某某学习，以他为榜样，弘杨文明新风，为公司多作贡献。

某某公司

2012年9月28日篇五：表扬信 2015收到中国农业银行三农客服中心（成都）表扬信 深圳科源建设集团收到来自中国农业银行四川省分行基建办的表扬信，对项目部在三农客服中心项目二次装修工程中的突出表现进行表扬。

表扬信中说：以项目经理为核心的全体管理人员和施工人员，能积极配合我行、项目管理公司、总包、监理及其他各家单位，发扬不怕苦不怕累的工作精神，持续保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各类资源，严格把控现场安全文明施工标准，在工程管理、协调配合、工程质量、进度、安全文明施工等个当面所在施工单位最为优秀，高效保质地完成了各项既定施工任务，体现了贵公司良好的企业形象，也展现了“为客户服务”的企业宗旨。通过你项目部前期的服务，经我行研究决定，贵公司及项目管理团队作为本项目的优秀服务商，已列入我行后期合作名单中。同时也号召公司的全体员工以他们为榜样，本着为客户服务精神，积极配合，运用专业知识用最优方法完成任务，早日实现“打造卓越项目，成就卓越团队，实现卓越人生愿景。

第四篇：物业收到表扬信

物业收到表扬信1

金桥太阳岛物业管理办公室:

首先，向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!

20xx年9月7日，一名老人在小区内迷失了方向，一时找不着住所。在万分紧急的情况下，物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急，想业主之所想，不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询，经过近3个小时的努力，终于把老人安稳的送回了家。

作为一名亲历此事的业主，在此谨代表小区广大业主，向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的.感谢。希望在以后的日子里，贵部门能够立足本职工作，一切以业主利益为重，加强沟通和交流，为党的献礼，为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!

小区业主:刘庆坤

二〇XX年九月二十日

物业收到表扬信2

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。

在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的'工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。

康秀珍

20xxx年4月11日

物业收到表扬信3

在过去的一年中，马甸南村88号楼的物业管理、服务人员有条不紊的管理和尽职尽责的服务给我们留下了深刻的印象。他们在卫生清洁、维修服务、电梯管理、信件报纸派发等方面细致认真的工作，得到了我们业主一致的赞誉。

在卫生清洁方面，我们的楼道每天都是干干净净的。每一次我朋友来我们家做客都夸我们这边的卫生清洁工作做得好，比他们小区强太多了。每当天气预报说要下雨的.时候，物业管理人员就会会早早在一层楼道上铺上防滑垫，预防因下雨地板打滑给业主造成的人身安全威胁。

在维修服务方面，今年8月份我们家的水龙头坏了，一直漏水。我一直买不到合适的水龙头来换，负责维修的娄师傅就亲自跟我一起去市场买来了合适的水龙头，直到帮我们家安装好、并检查好才离开，连一杯水都没有喝，我们家人对他非常感激。

在电梯管理方面，负责电梯服务的三个工作人员尽职尽责，她们认识全楼所有业主的面孔。当我们进入电梯时，不用报出要去几楼，她们就能准确地按下我们要去的楼层号。她们热情的服务，让我们一进电梯就有一种回到家了的感觉。她们的工作能做到如此细致，跟她们的爱岗爱业，用心为业主服务的工作态度分不开。

楼下的传达室负责全楼邮件、报纸的签收分发，他们认真细致的工作确保每一封邮件、每一份报纸都能准确无误地发到业主的手里。此外，重要的挂号信都写在楼下的黑板上，提示业主亲自去拿，以确保信件的安全。

在此，我们要向马甸南村88号楼的物业管理、服务人员说：在过去的一年中，你们辛苦了!我们对你们如此优质的服务表示由衷的感谢。谢谢你们!

此致

敬礼！

马甸南村88号楼20xx室：小琦

20xx年12月13日

物业收到表扬信4

道格物业公司-华业大厦管理处

20xx年4月25日早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候，物业看管车棚的管理员上前询问，当我把情况说明后，他们不仅帮忙寻找，而且报告领导。大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好，为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心!谢谢你们，更要感谢贵处的.规范管理和人性化服务!最后，我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员，让这种精神得以推广，让这种温馨得以漫延。

xx

xx万博天地技术股份有限公司

20xx-4-25

物业收到表扬信5

尊敬的公司领导：

我是都市春天3号楼1707业主，很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中，工程监理马涛工作认真负责，兢兢业业，态度和蔼，我们有不懂的地方能够认真讲解，使我们明白。

当对热水管道压力有疑惑时，能抽时间亲自做打压试验，工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。

当电工很忙时，他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛，设计师罗磊这样热心为用户服务，技术精湛的.年轻有为的人才表示衷心的感谢!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

第五篇：物业管理处收到的表扬信

物业管理处收到的表扬信

物业管理处收到的表扬信1

xx物业负责人：

您好!

上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处)，所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔(罗军)帮我们修补了墙缝，让我们家焕然一新。

我们家自从零五年六月搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。

但是这个罗叔叔非常负责，他把墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。

我们都非常感谢他，为此姥姥要给他100元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。

他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。

物业管理处收到的表扬信2

xx客户关系中心：

我是广州业主，湾客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

我于今年春节前搬入湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

祝贵公司业务蒸蒸日上!

物业管理处收到的表扬信3

尊敬的x公司领导：

我是是业主，20xx年x月x日(周x)中午11点左右，我x外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午x点x分，我接到xx7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。

在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的`生活也会更美好!

物业管理处收到的表扬信4

感谢开元物业为业主们提供一个温馨舒适安逸的生活环境，尤其特别感谢物业管家冯梦梦贴心热情的帮助

信中提到物业客服冯梦梦，在业主装修期间对卫生的巡查监导尽心尽力直至装修完毕。平时还经常到门拜访，嘘寒问暖，帮助业主解决生活小问题，从未有一句抱怨和怠慢，使业主真正体会到开元五星级服务和人性关怀。特此送来这封表扬信，感谢冯梦梦女士的贴心服务，同时感谢开元物业培育这么个贴心管家，感谢开元物业创造给业主们一个温馨，舒适，安逸，无忧，贴心的生活环境。

其实，开元物业一直有这么一群认真负责，忠于职守的家人，他们所做的这些，只是自己工作应该做的， “只要业主有需要，我就会尽自己所能帮助他们。”我相信这是每一个开元人的信念，在开元物业感动总是无处不在。

物业管理处收到的表扬信5

xx客户关系中心：

我是广州业主，湾客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

我于今年春节前搬入湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

祝贵公司业务蒸蒸日上!

此致

敬礼!