某品牌汽车4S店网站建设方案1

第一篇：某品牌汽车4S店网站建设方案1

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

****汽车4S店网站建设方案

目 录

一、前言.........................................................3

二、项目分析.....................................................3 2.1建站分析..................................................3 2.2企业网站定位..............................................3 2.3网站设计定位..............................................5

三、网站架设步骤..................................................5 3.1、树立公司形象............................................5 3.2、网站信息布局图..........................................6

四、主要栏目及网站管理功能说明.....................................7 4.1网站首页..................................................7 4.2关于我们..................................................7 4.34S店展示..................................................8 4.4新闻中心..................................................9 4.5汽用商城..................................................9 4.6车友家园..................................................9 4.7服务中心.................................................10 4.8车友论坛.................................................10

五、网站所用主要程序模块说明

5.1会员系统.................................................11 5.2信息发布系统.............................................11 5.3首页弹出窗口管理系统.....................................12 5.4网站权限管理系统.........................................12 5.5在线商场系统.............................................13 5.6常见问题.................................................17 5.7留言板系统..............................................18 5.8论坛系统................................................18 5.10网站分析统计系统.......................................20 5.11投票调查系统...........................................21

六、建议系统构架..................................................21

七、网站建设进度及实施过程........................................23

八、全方位的网站维护..............................................27

九、网站推广运营规划..............................................28

十、费用预算......................................................29

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

一、前言

电子商务政务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？！随着办公自动化的思想日益深入人心，****汽车4S店已不再局限地区的展示，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将通用这个品牌推向全球„„

为此，贵公司更需要重建定义和搭建好网站，将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色，使更多的客户通过网络来结盟****汽车4S店。所以，需要找一家对互动网站有丰富经验、能力全面、管理严谨的专业公司。我们毫无疑问具备本项目的竞争优势。我们的竟争优势具体产现在以下几个方面：

l 超过5年的专业领域经验； l 同时具备对技术和设计的深刻理解和运用能力； l 优秀的团队和高度协同的工作机制； l 有着众多大型客户的制作、维护管理经验； 我们相信，以上四个方面的优势都将对本项目的运行起到关键作用。

我们能将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓属于另一片天空的市场，为****汽车4S店成为深圳乃至全国知名公司而竭尽所能。

二、项目分析 2.1建站分析

****汽车4S店现在所服务的品牌公司在现有汽车服务行业中，所占的知名度和美誉度都非常好。但是，作为深圳的4S店由于成立时间不长，知名度不高，并且现在处于信息社会高速发展当中，客户了解公司服务最快的途径就是通过网站，所以，建设一个时尚、庄重、活泼、规范并且功能全而强的网站已经是迫在眉捷。2.2企业网站定位

所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群（浏览者）传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。根据不同人群访问心理，集团的网站要达到以下几点要求：

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

具体分析如下：

1、网站管理员：

期望网站的后台管理功能强大、能够很方便地分配其栏目的会员管理权限；

2、网站内容维护员：

期望网站的后台栏目模块分的详细而又细致，这样维护起来会很方便、快捷；

3、信息发布维护员：

期望网站有强大的信息发布管理平台，能对信息的发布、设置热点、添加图片等管理能一目了然；

4、公司产品管理人员：

期望网站有强大的产品管理平台，能对产品的发布、设置热销、添加图片等管理能一目了然；

5、公司客服服务人员：

期望通过网站交流软件能够对所交流对象的地理位置、所交流内容、对方的身份都能很清楚的查询；

6、公司的分店

期望能非常快捷、方便地把自己门店的信息加入到网站中；

7、网站注册会员：

期望更多地了解公司的现状、规模、服务、政策、在线购买等服务，并且可以用即时通进行交流；

8、网站一般浏览者：

期望能很快地了解公司的背景、服务、现状、并能很快地找到自己感兴趣的内容并进行咨询；根据以上分析，****汽车服务公司网站定位如下：

1、结合国内外先进技术, 泓扬具有中国特色的互联网文化，树立贵公司新形象

2、搭建建设具有多元化的网站互动社区

3、建立完善的网上信息沟通平台

4、结合文化传统产业，形成良性发展，使网站能够形成自我增值

5、建立完善的网上服务系统和用户管理系统

6、提高公司管理、运营效率

7、整合公司的产品、服务、其它4S店进行统一风格定位、展示

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

8、建立完善的网上服务系统

9、提高中心管理效率

10、建立全面而又安全的商品发布、出售平台 2.3网站设计定位

● 以公司CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； ● 网站属性：垂直型网站； ● 华人风格（中文版）； ● 纯欧美风格（英文版）；

三、网站架设步骤 3.1、树立公司形象

针对公司发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。网站设计大体包含分两个方面： 1）网站信息布局

****汽车4S店网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。2）网站页面制作先进技术应用

网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。

网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案，在保证浏览速度的情况下，在网站各栏目之间加入适量的动态的连接，网站的互动性会大加强。

我们将根据贵公司的CI及特殊行业的特性，配合整个网站本身的设计风格对每个系列的栏目进行网上的重新包装设计，务求达到展现公司是高科技的高服务水平的品牌形象。以我们先进的技术和热心的服务，为您的客户建造一个真实的虚以世界，您的客户不用远涉重洋，可以足不出户，就能看到您公司最新信息；您也再不用投资巨额去各地去宣传，互联网上，您可以展示您的一切。

另外，网页的信息中，除了小图标，Banner，按钮之外，还有大量的文字和图像，需要处理，CGI，图片和文字支持是不可缺少的部分，我们先进设备和认真的工作态度一定能制作

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

出令你满意的网站。3.2、网站信息布局图

注：以上栏目均不同程序地结合数据库应用程序来实现。

四、主要栏目及网站管理功能说明

****汽车4S店网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到****汽车4S店展示公司形象、扩大知名度、方便用户查询的需要。网站采用了多个动态模块，相关管理人员能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示****汽车4S店形象为主，主要体现****汽车4S店网站的整体美感。增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使****汽车4S店的产品为更多的用户所瞩目。

在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。页面的设计将充分体现****汽车4S店大企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。4.1网站首页

首页设计秉承简约大方的设计理念，力求在有限的空间里面，在最短的时间把公司专业的特色展现在浏览者面前。设计将让用户体验严谨，整洁，庄重，而又不失活泼，让人感觉紧凑与大气。并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力，使浏览者一进入首页就能够了解整个网站最新内容，从而吸引浏览者经常访问网站。页面编排上：充分体现网站首页的导航功能，对于网站的各部分内容展现做到不遗不漏，但又有所侧重。****汽车4S店网站的核心在于公司完美形象的展示和对公司的先进设备、服务理念等的介绍。

页面设计上：将常规的FLASH引导页面同网站首页融为一体，既能像引导页一样实现印象深刻的视觉冲击和品牌形象展示，又能不拘泥与此，直截了当的获取网站最新信息和核心内容，适应现在高效率和快节奏的工作、生活规律。整个页面设计为相关服务为核心，可使用多种展现手法，同时也要注重品牌、所推出服务和企业三者之间的平衡性。

同时，网站在实际运行过程中，可能会遇见相应的重要更新信息是首页上的新闻体现所不能满足的，我们将推荐您在首页后台设置一个首页弹出窗口管理系统。弹出窗口将可以实现新产品发布，重要事项通知，调查等内容。关于该模块的详细功能介绍，见：首页弹出窗口管理系统。

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

4.2关于我们

本栏目为包括“公司介绍”、“企业文化”、“经营理念”、“员工风采”、“辉煌成就”、“总裁致辞”这七个二级栏目，其主要内容就是发布****汽车4S店内的具体情况，让浏览者和相关欲4S者通过对公司的相关背景、理念、历史成就、提供服务等相关方面的了解来提升对****汽车服务公司的认知。在页面设计上我们采用灵活多变的手法将****的形象予以最好传达。4.34S店展示

本栏目包括主要是运用图片、FLASH动画、文字来介绍公司总部店面和公司的4S店的情况的。

“门店展示”为用图片来介绍公司店面的相关情况；如：对店面的大门、店面里的音响区、装饰区、改装区、维修区等这些内容的介绍。

“4S店”为结合会员系统来主要介绍公司的其它分店的情况；如：公司新开一分店，此店店主便可向网站管理员申请或由管理员提供一个特殊会员账号，店主用这个会员号登陆网站来到4S店管理员后台可以对自己4S店的信息进行添加。模块特点—前台显示

1信息按照目录、详细情况两级显示，信息目录分页显示； 2信息按时间倒序显示，即最新信息显示在最前方； 3 页面可以分类显示最新信息，特别推荐信息； 4 支持信息按关键字进行搜索； 模块特点—信息提交 1 会员可以自由提交信息； 会员能够对自己发布的信息进行修改、查询、删除操作； 会员发布信息时能定义该信息是否需要特别推荐，以及推荐时段，信息超出推荐期限，系统将自动将该信息状态转为普通显示状态； 模块特点—后台管理 管理员能够对店主会员提交信息进行管理，能够进行修改、删除、查询操作； 2 管理员可以在后台定义某信息的状态，即普通显示、推荐显示； 3 管理员可以更改店主管理员的会员名和密码； 4 管理员有对4S店所有内容的控制权；

注：以上只是会员店开通后在此网站进行的一个及时发布，此后此会员店可以按照不同风格

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

和功能自己建立一个网站，网总公司网站分配出一个二级域名指向此网站。如果此会员店已自己开通了网站，此网站管理员也可以分配一个二级域名，并指向此网站。4.4新闻中心

本栏目为一个动态发布系统，包括“公司新闻”、“行业分析”、“媒体报道”、“政策法规”这四个二级栏目，其主要内容就是发布出公司内部新闻、媒体的报道、活动和整个行业的新闻包括新出台的相关政策法规等。让浏览者能时刻注意****汽车4S店的网站。关于该模块的详细功能介绍，见：信息发布系统。4.5汽用商城

本栏目为一个集公司产品在线展示、说明、查询、管理、订购、在线支付于一体的在线商城系统，主要服务对象为公司的所有客户、会员和所有的浏览者。同时此栏目也是****汽车4S店网站增值的一种方式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线商城系统。4.6车友家园

本栏目是为客户、网站浏览、会员等人员提供服务的一个栏目，现分为“新车养护”、“养车秘籍”、“专家指南”、“车友俱乐部”、“车友论坛”这五个二级栏目，栏目主要运用信息发布系统和俱乐部管理系统来实现。

l 新车养护：本栏目采用信息发布系统来介绍一些不同车种、车型的新车养护相关的知识。l 养车秘籍：本栏目介绍现在车辆的一些养护相关的知识，信息来源可是由管理员添加，也可以是会员提交到在此栏目内提交到网站管理员后台，由管理员审批通过后再在前台页显示。

l 专家指点：本栏目经常发布一些贵公司内容的养护专家对养车，护车的心得，以吸引更多的会员。

l 车友俱乐部：本栏目为一个俱乐部系统，由网站会员发布一个俱乐部信息，比如：可以是小规模团队赛车、团队外出郊游、车友茶座、经理人俱乐部等。由此会员发起，经管理员审批。管理员通过后，此信息就可以网站俱乐部中显示，一般显示内容为发起人的姓名、联系电话、所组成俱乐部的名称、活动时间、所要参与费用等。其它会员则可以看到此消息，并点击报名参加，填入自己的相关信息，此信息也在页面前台显示等，此栏目结合会员系统做大后，可以演变为一个增值项目，是公司收入的一个来源。

l 车友论坛：此栏目运用论坛技术，所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。4.7服务中心

本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为五个部分（服务宗旨、服务热线、技术团队、常见问题、在线咨询）。

l 服务宗旨：本栏目利用静态页面的美观度来用说明公司的服务性质和宗旨。

l 服务热线：本栏目主要放置公司的服务热线电话，如公司24小时服务热线、拖车热线等。l 技术团队：本栏目利用图片展示系统来展示公司的技术人员和技术团队，同时可以对他们的技术进行文字说明。

l 常见问题：主要是客户或网站浏览者经常向管理人员提出的对网站或对产品的什么疑问，网页在问题后附上答案，这样可以大大减轻重复性工作量。关于该模块的详细功能介绍，见：常见问题系统展示。

l 在线咨询：本栏目主要用在线留言的形式来在线为客户服务，客户有什么问题均可在此处留言，而相关管理员则可以不定时进行回答，所问答曾二级形式。关于该模块的详细功能介绍，见：在线留言板系统。

注：本栏目还有一个在线即时通系统，它一个基于网络平台的即时通聊天软件，****汽车4S店这一方为公司的相关客服人员，另一方可为全球任一地点的咨询者。通过这个即时通软件，公司的客服人员可以对对方的地址进行IP查询。能够对所谈内容进行限时保存等。4.9车友论坛

此栏目运用论坛技术，所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内，管理员拥有最高权限，可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。关于该模块的详细功能介绍，见：BBS论坛系统。

五、网站所用主要程序模块说明 5.1会员系统

本栏目主要介绍公司的会员中心，栏目运用会员制度来为更多客户做更为全面的服务。会员首先要分为几个等级，通过这种层层相扣的会员制度来会广大的会员做更为全面、更为统一的管理服务。同时，结合网站内容还可以为不同会员设定不同的访问权限等。功能模块介绍

1、普通会员为浏览者在线填写注册表，经后台管理员或不经过审核实时成为网站会员；

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

此会员可以在线购物、在论坛发贴等活动；

2、VIP会员可以在线购、在论坛发贴等，他还可以享受一定的服务打折；

3、高级会员为网站管理员所分配账号，运用此账号可以拥有对自己4S店的管理权限；

4、后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会员进行删除；

5、会员注册时可以选择是企业会员或个人会员两个类别； 5.2信息发布系统

可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。同时，在每个新闻页面的下方，有[送给朋友]和[我要评论]两个按钮，点击分别可以对此页面进行相关操作。模块特点

1、每栏目信息能够按类别显示，方便浏览者浏览与查找；

2、系统可以提取最新的信息在首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新信息；

3、能够定义推荐信息，被定义的信息能够始终在首页或目录的最前端显示；

4、系统支持信息标记功能，如最新新闻可以在目录后添加“NEW”标记，热点信息在目录名称后添加“Hot”标记，带图片的信息目录名称后添加小图片标记；

5、信息按照目录、详细情况两级显示。系统自动为目录分页，浏览者能够在任意页间跳转；

6、在信息尾页有我要针对此新闻留言系统；

7、信息支持类别、关键字等多种方式的查询，便于浏览者方便的找到所需的信息；

8、系统能够自动为信息标记发布日期。

9、系统整合信息管理平台，平台操作界面简洁方便，易于管理；

10、系统信息提交界面简便，只需要作简单的文字录入及图片上传操作就能够对网站的信息

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

进行管理；

11、管理员能够按类别、关键字查询信息，方便管理；

12、可以针对某个新闻进行评论； 5.3首页弹出窗口管理系统

此系统为辅助新闻发布系统，当有重大节日或公司有重大新闻要发布时可以用到。公司网站管理员人员可以很方便地设计网站首页弹出窗口的大小、里面所放的内容等，还可以在里面插入图片和FLASH动画等等。

1、控制是否开放首页弹出窗口；

2、弹出窗口内容包括最新活动，广告，应急画面，警示，网上调查等内容，管理员能够对窗口内容进行管理；

3、可以预先设定弹出窗口的大小；

4、系统采用最流行的UBB在线编辑对弹出内容进行编辑；

5、完全支持贴图功能和字体属性的控制器动态对窗口的内容进行编辑；

6、系统提供Flash影音动画的动态插入链接； 5.4网站权限管理系统

系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。

超级管理员对每个模块的管理权限可以分开指定，具有管理信息管理员的功能，可增加、删除信息管理员帐号，分配与修改信息管理员的权限，并拥有信息管理员的所有权限。例如某个信息管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个信息管理员有产品世界的管理权限，某个信息管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。5.5在线商场系统

针对公司的产品属性规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，我们采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。并且可以定义特价产品，系统自动统计当日或当月销量最高的产品信息，给消费者作消费参考。系统结合购物车功能，访问者能够在线定购产品，并且能够在线支付。功能模块列表

1、管理员可管理产品的分类，产品类别可分三个级别；

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

2、每种产品信息能够按类别显示，方便浏览者浏览与查找；

3、管理员可指定产品是否在前台页面显示，是否属于新品、热销商品；

4、管理员可发布、删除、修改产品信息；

5、系统可以提取最新的产品信息在首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新产品；

6、能够定义推荐产品，被定义的产品能够始终在首页或目录的最前端显示；

7、对新品有信息标识功能，如在新产品的目录后加一个“NEW”标识；

8、产品信息支持点击量记录，实时掌握此产品信息的浏览量；

9、产品信息支持类别、关键字多种方式查询，便于客户方便找到；

10、系统能够自动为产品信息标记发布日期；

11、系统支持产品信息的批量管理，如删除、状态修改操作；

12、结合了购物车功能，客户可以在线选购商品；

13、顾客订单记录在数据库中，管理员后台可查看、管理产品订购订单；

14、顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付； 模块展示

·产品展示前台——产品大类显示页面 ·产品前台——产品详细情况显示页 ·产品后台——产品类别添加页面 ·产品后台——产品列表 ·产品前台——在线订购页 ·订单显示页面

当顾客对自己选中的产品确认后，点击“发送订单”按钮，此时弹出一个注册窗口（对于已经注册的会员，在先行登录后就可以免去这一步骤，直接到收银台），如下图所示： 新客户在填写了相信息后，点击“注册”按钮，弹出注册信息提交页面，如下图所示： 点击“提交”按钮，客户的信息被提交到会员数据库中，当顾客下次购物时就不必要再填写自己的联系方式了（登录网站之后）。同时，客户也成为了公司网站的普通会员。点击“提交”按钮后弹出选择配送方式页面，如下图所示： 5.6常见问题

本模块是一个文章管理系统，利用这个系统，管理员可以分类发布、管理文章，为消费

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索功能。访问者可以在线提交问题，问题保存在后台数据库中，管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到常见问题栏目中。文挡支持分类检索功能。模块特点

1可灵活地修改、增加、删除内容类别；

2自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作；

3客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题；

4管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改； 5客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题； 5.7留言板系统

客户留言板。网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。模块特点

1话题-留言内容二级结构，清晰明了；

2所有留言内容显示在网站上，可让其他访问者浏览； 3网站管理员可以删除所留言内容； 4网站管理员可以针对某个留言进行回复； 5.8论坛系统

网站的访客可就所关心的咨询、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员或其它会员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据公司咨询或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。模块特点

1、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；

2、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；

3、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

4、管理员可以设置此会员等级；

5、管理员可以设定发言内容不能包括字符信息；

6、管理员可以删除会员所发的贴子； 5.11投票调查系统

包括网页问卷调查、邮件问卷调查等多种调查方式在内。主要用于了解网站访问者对于网站服务、网站所提供功能等方面的信息。如在网站放置用户的一些基本信息调查，用于了解对于网站感兴趣的用户资料，并收集其电子邮件信息，以获取有益于改进网站的参考资料。模块特点

1、首页显示默认调查信息及调查结果

2、调查结果可以柱状图示纵向显示，配以调查数及百分比，调查结果一目了然

3、调查信息及调查结果于同一页面显示

4、当前页可显示下一调查主题

5、可以添加任意多条调查主题

6、每一调查主题一次性可以设置最多达50项调查选项

7、添加主题时可设定该调查主题是否为默认调查显示项目

8、可以对任何已存在的调查主题进行在线修改、删除等操作

9、可以对任何主题下属任意调查选项进行在线添加、修改、删除等操作

10、系统自动限制每个被调查者只能投票一次，以防止恶意投票。

六、建议系统构架

本系统采用目前流行的三层结构体系。从目前因特网上超级网站的体系结构来看，或是从某些高端WEB 应用服务器软件的应用设计来看，动态网站应用要可扩展，可伸缩到大规模，必然采取三层结构。即明确地划分WEB服务器、应用服务器和数据库服务器三层．并在不同层面上作进一步的负载均衡控制。

七、网站建设进度及实施过程 6.1项目协调与管理

对成功的网站而言，这是设计公司与客户良好互动的结果，是双方理念、能力和操作互相协调的产物。基于我们多年形成的科学、有效的项目管理方法及经验，我们能够帮助贵网站取得更大的成功。

作为一个长期的、涉及众多方面的复杂项目，我们会从管理方法、管理手段、管理人员等多

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

方面进行优化配置，以适合项目的需要。管理策略Management Strategy

1、成立****项目组：

我们将会成立包括不同专业的优秀人员、客户方等相关人员组成的****项目组，负责全面管理项目，有效协调项目的进程。

2、项目经理负责制：

将有一名我们的项目经理被委派，全面管理并协调****的项目。该项目经理将代表我们与****方进行单点的沟通协调，以推动项目在不同阶段按时、按质、按成本的予以完成。该项目经理由我们的项目设计总监和技术总监提供专业上的充分支持。

同样，我们建议与我们相对应，****也应委派一名项目经理，建立双方的单点对应沟通。一旦双方的对应沟通机制建立，项目中的各种问题将首先由双方的项目经理负责代表双方进行协调及解决，以避免因为职责不清而造成的项目延缓或其它问题。

3、完善的管理制度及管理工具：

基于我们的项目管理方法论ACM（Application Customization Method），结合****项目的特殊需求，我们将会对项目中的主要日常工作进行预先定义，制定能够实际操作、方便检验的规范流程。对于突发的事件，我们的项目管理人员将有足够的实际操作经验进行处理。此外，我们是行业内少数完全基于电子商务技术进行项目管理的公司，我们目前所应用的Hotcall系统能够提供我们与客户就项目中的各种问题进行在线的沟通与交流，Hotcall系统是我们得以成功实施项目的又一个重要利器。7.2项目任务和时间表

根据客户对本项目开发周期上的要求，同时保证项目的质量和数量，根据我们对此项目的需求做的分析，本项目的整个工作周期为8个星期的工作日，合两个月。主要任务的工作时间初步分配如下：

7.3 项目实施方法

项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

我们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute）的原则，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中的五个基本阶段是： 1 规划定义

作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计

在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进.如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。

之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3 编码制作

我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。4 测试验收

测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。5 维护管理

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

于将来对网站系统的增强和升级。阶段、步骤和任务

我们将项目的时间周期分为5个阶段（Phase），在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务（Task）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。

以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将****汽车4S店网站建设得让您们满意！

八、全方位的网站维护

我们作为****网站的维护方，拥有各方面的专业人才，可以明显提高网站和系统的运行质量。

网站信息和内容的运行维护需要一个分工明确的小组来完成，他们包括：制作人员，信息结构设计人员、界面设计人员、多媒体艺术、文案/编辑/创意和制作工程师。网站的运行，需要有硬件维护工程师和系统维护工程师对客户的软硬件及网络系统进行定期维护。上海我们正是汇集了以上各种人才，以专业全面的服务，全面提升网站和系统的运行质量。

主要的维护工作和内容：

主要包括网站信息与内容维护与网站运行与系统维护两个部分：

网站信息与 内容维护 页面修改 文字图片内容更新 包括文字录入，图片调换

版式修改 重新排版，对文字图片位置调整

专题开发 新的网站内容设计与开发

电子邮件系统

e-mail设置与账户管理，10个起计 网站运行与系统维护

功能模块

数据库 计数器、留言板、反馈单、统计等 根据功能组件数量决定 各种新闻、产品、服务、邮件列表等等

网站管理系统 资源管理，访问控制，权限管理

备份

网站重要页面设计制作 如活动、新闻专题页面、重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

动页面设计制作及功能开发

九、网站推广运营规划

一、网站内容管理

1、内容更新：对于网站的内容部分及时进行更新管理，如：公司新闻、最新活动通知、公司宣传、招商4S等；

2、网站维护：对网站的前后台进行管理维护，包括网页制作更新、图文处理、服务器管理等工作；

3、信息传递：对网站上的有价值信息进行分类收集处理，包括：各类在线表单、信息反馈、申报材料等，及时传递给相关职能部门进行处理；

二、网站日常运营

1、各类合作：****网站将为广大的公司与个人提供服务，本着合作开发，海纳百川的态度，同各类机构、企业和个人展开充分的合作，促进网站发展，同时取得多赢的局面；

2、专题开发：网站的运营需要紧跟时代潮流、立意新颖的内容，通过进行网站专题开发，增加网站的新栏目、新内容，扩大网站的受众面和影响力，将有效促进网站的健康运营和发展；

3、信息处理：网站的日常运营除日常更新外，还涉及到大量的信息处理工作，包括会员信息处理、网上俱乐部活动管理等；

4、企业服务：及时管理维护会员数据库，对网站上提供的各类企业服务进行管理，包括企业信息入库、企业介绍、各类企业信息发布等；

三、网站营销推广

1、网络营销：结合网站的资源优势和目标定位，根据实际需要制定网络营销推广方案，并展开实施，对实施效果进行跟踪评估，并做出修改和优化；

2、线下推广：通过各种线下渠道和资源进行网站营销推广，扩大网站的知名度和影响力；

3、合作推广：同相关机构、企业和网站进行部分或全面合作，互惠互利，进行网站合作推广；

十、费用预算

一、网站建设费用

精品文档（www.xiexiebang.com/mousebu）

网站整体开发费用为：18，000元

二、网站建设费用

网站维护推广费用为：2，200元/月

第二篇：汽车4S店调查报告1

关于国际商城汽配汽贸板块

买地建4S店意愿调查

前言

根据2016年怡和义乌国际商城的陆续开发和配套的完善，对义乌商城以建汽车4S店，汽配汽贸园为主的地块出售，那么县城汽车经销商的意向如何呢？商城招商部特作出此次调查。

一、调查目的

城南未来是固始新的商务中心物流中，为了快速建设城南，推动城南的发展，义乌商城汽配汽贸板块迅速建成开业，义乌商城招商部对固始汽车经销商进行此次走访调查。

二、调查对象、方法、时间、调查人

1.调查对象：王审之大道世纪中专附近、车管所附近、方圆汽贸城的各个汽车品牌经销商。2.采用访谈方法。

3.调查的方法：对每一家汽车经销商实地走访。4.调查时间：2016年11月3日-2016年11月4日 5.调查人：

三、调查的内容

四、调查结果分析

a、固始汽贸汽修包括一些品牌的直营店大多是信阳市级代理（4S店）所设的分店和维修点，固始本地人直接做的并不多；

b、固始做汽贸汽修的虽有一定实力，但对于买地建4s店这种投资较大的投资普遍表示难以承受；

c、大多数了解我们项目的商户都对项目的地理位置、后期经营信心不足，并持观望态度；

其中万达汽车、辉腾汽车贸易、永红汽贸3家表示有意向；永合汽贸、东风商用车、领航汽贸、顺发汽贸有意向租地；其它没有意向，达表示会关注项目动向，并愿意参加我司近期召开的项目推介会；

五、调查结果总结

通过这两天对固始汽车汽贸市场的调查显示，固始本地的汽贸汽修商普遍实力较弱，无法承担买地建4S店的巨额投入，建议去信阳等地扩大招商。

2016年11月4日

第三篇：汽车4s店网络营销方案

汽车4s店网络营销方案

随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势明显： 一：通道众多、费用低廉 二：高效传播、爆炸影响 三：自愿接收、互动交流 四：功利性低、越趋隐蔽

目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。一是互联网已经超越传统媒体，成为中国消费者获取汽车资讯的重要渠道之一。二是越来越多的消费者选择在网上而不是在展厅，通过参与论坛讨论、玩游戏、看视频等形式来进行品牌体验

但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司，还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。网络营销不持久不深入难见效果 网络营销的主要目的：

一、提高品牌知名度和影响力

二、提高销量 如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络合营销，下面将整合分析一下几点：

一、汽车4s店的内部资源

利用公司已有的网络资源 加强优化管理，及时更新！实现它的最大价值！

二、网络推广 推广平台

由于汽车4s店销售的特殊性，主要针对枣庄地区销售，我们的网络营销范围主要集中在枣庄地区 包括地方论坛（枣庄论坛 滕州论坛 鲁南论坛 山亭论坛等等）吸引人气，精准打击 地方贴吧（枣庄地区的个大贴吧）

汽车网站（易车网 汽车之家 爱卡 新浪 腾讯等一系列）有的可能需要收费 微博（腾讯 新浪等等）QQ群 QQ空间 等等 推广方法 1不定时的发布广告 促销信息 公司动态 公司活动等

2进行评论和跟帖回复，大量植入广告信息和链接，吸引点击和关注。3介绍一些汽车知识，保养常识等等 推广技巧

反差 阐释：如同正电负电、酸和碱产生反应一样，两个截然相反的词语，放在一起，就碰撞出了新闻点

大胆 阐释：语不惊人死不休，创意天马行空，超越常规逻辑在不伤害品牌形象前提下，尽可能创造争议性话题，引发网络大讨论，将影响扩大到最大

禁忌 阐释：禁忌主要是通常人们不好公开交流的话题，比如涉性、出轨、走光、偷拍、宗教、政治等等。秘密 阐释：人们都有窥伺欲，揭秘型的帖子或文章，易被关注 极端 阐释： 用“最+形容词”这样的标题，可以融入作者强烈的感情，进而引发读者关注和共鸣

煽情 阐释：通过一些让人感动流泪、记忆深刻的文字及照片，触动网友心灵情感 幽默 阐释：互联网奉行娱乐至死的精神，很多人将上网作为休闲和消遣。而幽默、搞笑类的帖子和文章，可以激发网友的疯狂转载，将传播效力做到最大

网络营销的方法有很多（网上调研营销、通用网址营销、网络黄页营销、搜索引擎营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛（BBS营销）、社区营销、分类信息营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等）有的特别专业而且费用比较大 并不适合汽车4s这种由地区局限性的销售模式！上述的方式是比较直接的 适合我们初期的网络营销 快速 直接 经济 实用！！

三、需要支持：及时了解销售服务政策 提前了解各种车展 各类活动 有可能产生部分费用

四、销售提成：由于汽车销售的特殊性，通过网络营销直接达成销售的可能性不是特别高 客户肯定会到店完成销售！无法有直接证据说明是网络营销产生的效果！故销售提成无法准确定夺！

第四篇：汽车4S店促销方案

汽车4s店促销活动方案

活动背景

风行yj汽车从11月上市来，已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群，维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度，成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护，真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题，成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约，组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动，一方面可以调节客户欢乐购车心理，另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车，提高销量。

为了迎接春节、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，争取在春节前将公司销售业绩再创新高。

本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为春节过后的市场淡季期间，也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。2012年元旦即将到来，汽车4s店早已准备在新的一年里，开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4s店最常见的一种活动方式了，所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案，希望能够在2012年有一个好的开始。

案例一

活动主题：迎新春·送温暖

活动时间：2012年1月1日~1月15日

1、发动机系统10项免费检测

2、原装零件促销

3、原装附件促销

案例二

活动主题：新春赏车会

活动时间：2012年1月1日~1月10日

活动内容：

1、汽车4s店内准备餐饮，邀约客户赏车。

2、试乘试驾x景。

3、活动期间购车，可参与现场抽奖。

案例三

活动主题：车展

活动时间：2012年1月1日~1月3日

活动内容：

根据国家放假时间，元旦是有三天假期。汽车4s店可以在这个小假期举办一场车展，为购车活动营造一个轻松的活动氛围，给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际，利用车展，促进品牌宣传，增加意向客户。

案例四

活动主题：元旦购车疯狂送礼

活动时间：2012年1月1日~2012年1月15日

1、新车介绍：有4s店专营员介绍新车的外观和性能，介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望，最终达到交易。

2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。篇二：汽车4s店周年庆典活动策划方案

汽车4s店周年庆典活动策划方案

一、活动概述：长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。

二、活动时间地点：地点：长治大昌丰田4s店庆典活动时间：晚会：2012月21日晚上18：00---21：00优惠活动时间：2012年7月21-8月21日

三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行

四、活动目的：

（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度；（2）促进产品销售；

五、活动说明：目前首先要解决的题是：提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以此次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段：人员邀请期：根据人员需求：如媒体、丰田区域经理等相关人士，目标消费群：根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期：进一步整理客户资料、回。（活动3天后）

六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导

七、活动内容：

1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里；现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼（价值200000）；

2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；

3、现场订车用户：送vp金卡会员（可选择附件里的任何一款）

4、现场大奖：（见附件礼品）

八、前期准备：

（1）物料准备：

1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板（以丰田的企业lg作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化）红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2）签到台a2张（嘉宾签到台和领导、媒体签到台）b主要物品：覆红色绒布桌子2张，椅子4把，签到本2册、名片盒2个c人员： 每张签到台2人，共4人（职责：分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票）3）鲜花花蓝一边8个，共16个。4）礼仪小姐（2-4人）5）展示试驾车5台和车模2名：

2、多功能厅：1）主席台：大型背景板（1个）：尺寸，材质，内容设计横幅（悬于正门，内容a小型演讲台（1个，位于主席台上中间，放置立式麦克风，装饰鲜花）b投影设备：（一套，播放宣传片），投影机自备2）重要嘉宾区（正对主席台的第一排）3）媒体记者区（正对主席台第二排）4）邀请与会用户席5）会场两侧a易拉宝或x展架每侧各2个b摄像机

（2）现场布置：a舞台搭建（以黑或银色的材料作为主色调）b氛围配合布置：外面门口：拱门（上面做字体：“大昌丰田4s店周年庆典”）大厅门口：，花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。（大昌丰田4s店周年庆典）门口通道：铺红色地毯和和大厅通道连接。氢气球：配条幅c舞台设计以深色的地毯作为铺设，烘托特殊气氛。d背板以丰田的企业lg作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化。e签到台装饰签到台侧面及台面，台面上放置鲜花和嘉宾签名薄，签到簿用于核对来宾到场情况。f佳宾通道设立晚会佳宾通道，佳宾通道：由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。g桌椅摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。h餐饮：烧烤、啤酒主持人为了充分调动每一位来宾的情绪，达到轻松、活跃、紧凑的氛围。摄像现场进行活动的摄像，记录整个活动的精彩部分，将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。

（3）活动现场氛围营造：a音乐第一篇章：创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，（例如：nub）寓意大昌丰田4s店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章：科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章：激情感动背景音乐以动感快的音乐为主，营造会场热烈快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。b10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章“感动”高潮氛围时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，来宾共同举杯庆贺大昌丰田4s店周年庆典。篇三：汽车4s店促销活动方案

伙伴同行 豪礼大派送，每周狂送3吨汽油！

庆祝xx下线一周年，xx宝骏推出宝骏贺岁九重礼活动！

岁末礼一： 每周狂送3吨汽油

即日起到2011年12月31日，到宝骏4s店购限量车型每周将送出3吨汽油。

岁末礼二：购车送3年6万公里免费保养或5000礼包（不与岁末礼一重享）

即日起到2011年12月31日，到宝骏4s店购买宝骏630任意车型，送3年6万公里免费保养或5000元超级大礼包。

岁末礼三：首付12600元，宝骏“贷”回家/享受0利息

想贷款买宝骏的您不用为高额的利息发愁啦，即日起到2011年12月31日，到宝骏4s店购车首付12600元，把宝骏“贷”回家/贷款购车享受0利息。

岁末礼四：1000元大优惠

即日起至12月31日。

岁末礼五：500元可靠的伙伴推荐大礼

亲，2011年12月31日前，成功推荐其他客户购买宝骏630成交的现有宝骏、乐驰和五菱车主，将获得价值500元油卡或代金券伙伴大礼！

岁末礼六：200元车主训练营参加礼以及千元大奖 2011年12月，凡参加宝骏630新车主训练营的宝骏630车主，均可获得价值200元的精美礼品，更有超乎期待的现场抽奖1000元大礼相送。

岁末礼七：购车即送vip卡 2011年12月31日前，所有购车用户均可获赠1张vip银卡，持卡可享受保养工时费全免、保养维护免排队、工时免、配件折扣等多种您的专属服务。

岁末礼八：价值4999元的630l汽油抽奖 2011年12月31日前，凡购买宝骏630的顾客，均有机会获得价值4999元的630升汽油卡。

岁末礼九：“乐”享生活

庆“乐驰8周年,纪念升级版3.78万元起售，更有贷款“零”利息购车新年活动等着您！篇四：汽车4s店网络营销方案(初级)汽车4s店网络营销方案（初级）

随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势明显：一：通道众多、费用低廉 二：高效传播、爆炸影响 三：自愿接收、互动交流 四：功利性低、越趋隐蔽

目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。一是互联网已经超越传统媒体，成为中国消费者获取汽车资讯的重要渠道之一。二是越来越多的消费者选择在网上而不是在展厅，通过参与论坛讨论、玩游戏、看视频等形式来进行品牌体验

但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司，还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。网络营销不持久不深入难见效果

网络营销的主要目的：一 提高品牌知名度和影响力 二 提高销量

如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络合营销，下面将整合分析一下几点：

一、汽车4s店的内部资源

利用公司已有的网络资源 加强优化管理，及时更新！实现它的最大价值！

二、网络推广 推广平台

由于汽车4s店销售的特殊性，主要针对枣庄地区销售，我们的网络营销范围主要集中在枣庄地区

包括地方论坛（枣庄论坛 滕州论坛 鲁南论坛 山亭论坛等等）吸引人气，精准打击 地方贴吧（枣庄地区的个大贴吧）

1不定时的发布广告 促销信息 公司动态 公司活动等 2进行评论和跟帖回复，大量植入广告信息和链接，吸引点击和关注。3介绍一些汽车知识，保养常识等等 推广技巧

反差 阐释：如同正电负电、酸和碱产生反应一样，两个截然相反的词语，放在一起，就碰撞出了新闻点

大胆 阐释：语不惊人死不休，创意天马行空，超越常规逻辑在不伤害品牌形象前提下，尽可能创造争议性话题，引发网络大讨论，将影响扩大到最大

禁忌 阐释：禁忌主要是通常人们不好公开交流的话题，比如涉性、出轨、走光、偷拍、宗教、政治等等。

秘密 阐释：人们都有窥伺欲，揭秘型的帖子或文章，易被关注

极端 阐释： 用“最+形容词”这样的标题，可以融入作者强烈的感情，进而引发读者关注和共鸣

煽情 阐释：通过一些让人感动流泪、记忆深刻的文字及照片，触动网友心灵情感 幽默 阐释：互联网奉行娱乐至死的精神，很多人将上网作为休闲和消遣。而幽默、搞笑类的帖子和文章，可以激发网友的疯狂转载，将传播效力做到最大

三 需要支持：及时了解销售服务政策 提前了解各种车展 各类活动 有可能产生部分费用（如有需要在添加）

四 销售提成：由于汽车销售的特殊性，通过网络营销直接达成销售的可能性不是特别高 客户肯定会到店完成销售！无法有直接证据说明是网络营销产生的效果！故销售提成无法准确定夺！附 网络营销统计表

王加元 2012.06 20篇五：汽车4s店春节活动方案 汽车4s店春节活动方案

一、活动背景

为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“豪礼迎新年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在4s店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店，提升4s店集客量，促进年节期间的成交。

二、活动目的通过本次活动，以4s店为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者买车的距离，提高4s店的品牌形象。

三、活动主题：豪礼迎蛇年春节购车七天乐。

活动时间：2013年2月1日---2月23日。活动地点：4s店展厅。

活动对象：已购车老客户、有购车意向的潜在客户。

四、活动考核

1、活动期间每个销售顾问任务5台车，约客数20批，未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。

2、达标奖：活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。

3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。

4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。

5、销售冠军奖：活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军，奖励购物卡200元。

6、团队完成奖：本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的，奖励团队2000元。

五、活动内容 1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸抽）。2.购车即送“我的爱车保姆”礼包1份，登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次，自动洗车机免费洗车10次，本条款自购车登记日起计，有效期1年。3.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢，中奖率百分之百：一等奖2名：送价值5000元苹果ipad1台(奖台摆样机)。二等奖5名：送价值1000元精品礼包。三等奖10名：奖品（时尚电风扇1台）。幸运奖：送自动洗车机免费洗车服务1次。4.试驾有礼，登记试驾送泡沫清洗剂1支或食用油1瓶。

第五篇：汽车4S店推广方案

目录 前 言

一、市场分析 ××品牌4S店推广方案

二、目标人群的分析

三、本店的SOWT分析

四、推广策略

五、媒介推广计划

六、公关活动

七、人员的推广

八、推广阶段的划分

前 言

首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。

我们将以积极的工作态度，严格的要求，尽我们最大的努力为贵公司做好服务工作！

通过上一次与贵公司领导的第一次沟通，我们对贵公司有了一个初步的了解。在此基础上，我们将全面的开展我们的工作。专业的营销策划知识是我们的立基之本 多次成功的广告策划给了您相信我们的理由 精诚团结的队伍让我们一直永往直前 以客户为中心，全心全意为客户服务是我们的灵魂

古语云：不积小流，无以至江海；不积跬步，无以至千里。相信我们这次合作会为贵公司的品牌宣传打下坚实的基础，企业发展何其深远，在公司未来的发展道路上我们将与您一同前行。从品牌推广、品牌建设、品牌维护、到企业制度的完善、企业文化的发展。我们与您一起风雨兼程，共铸辉煌！

此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路，在执行过程中我们将会不断完善。并希望企业在得到我公司同意情况下，我们共同执行。

一、市场分析

（一）主要竞争对手的分析

我公司从2002年就开始为××公司的4S店进行服务，并执行其广告的投放。在友好合作的基础上我们对北京市××公司的4S店有一个详细的了解，在不影响到合作伙伴的原则下，我们就其××经销商的4S店为贵公司进行一个全面的分析，尤其是对××区其它3家进行了一个比较。

小结：上面我们所列出的只是我们目前主要的竞争对手，面对千变万化的市场情况，我们必须纵览全局，避其锋芒，做到有的放矢，也只有这样我们才能打好这场没有硝烟的战争。

二、目标人群的分析

经过我们为贵公司的分析，以及通过对××汽车生产的每一个车型所面对的受众人群进行的专业分析，再加上我公司通过二手资料对北京地区的居民在购车上的花费的查阅，还有我们公司工作人员的实际走访。由此，我们总结出贵公司现在的目标人群主要有以下两大类：（1）期盼低价轿车的潜在人群

这部分人群已经具备了购车的条件，只是观望着汽车市场，一是期望有比较合适的新款轿车； 二是期望着价位再能降。（2）中产阶层

这部分群体中有超过半数的人有再次购车的计划；

他们对目前的购车场所和售后服务有颇多意见，他们大多认为许多汽车专卖店缺乏与汽车这类高档商品相配套的高品质服务。

他们从心里寄希望于汽车经销商能够提供满意贴心的服务。

小结：通过分析我们要将主力放在中产阶层这部群体中，尤其是××区和××地区的中产阶层人群是我们的主要目标对象。

这部分群体大多数工作压力大，工作时间长，但是他们又是一群懂得享受的群体，他们有着很高的素质，有着优雅的品味，他们购车也许已经不是第一次购车了，他们在购车时也许考虑的不仅仅是价位，他们更注重的是买车时的感受，以及买车后所遇到的难处的解决办法。他们是社会的精英，他们注定与别人有着不一样的选择，但他们更有着广泛的各个层面的知识。他们买车时，已经更多的了解了汽车方面的情况，他们清楚4S店服务，但他们从心里也认为并不是每一家4S店都可以做到所宣传的那样。这也来源于社会上的炒作。

（注：关于这部群体的心里特征描述有一部分来源于我们工作人员的实际走访，还有一部分来源于专业媒体的分析。）

三、本店的SOWT分析 通过上次与贵公司的详谈。再加上我们公司有关人员的实际参观，我们从广告策划的角度对您公司进行了一个更为专业、更为全面的分析。优势：

1、公司占地面积15000平方米，拥有4500平方米的现代化无柱式阳光修车间及2100平方米的豪华展厅和现代化办公区域

2、除了专营××品牌轿车的整车销售、维修服务和备件供应。同时提供与汽车相关的消费信贷、保险、装饰、救援，俱乐部等全方位汽车服务。

3、在售后服务上：

独有京城单层4500平方米的超大无柱式阳光维修车间，配备全套当今先进维修设备及专业维修工具。

4、休闲设施的建设上：

为广大客户提供了完善的客户休闲设施，在保证客户休息舒适的同时，我们还拥有无遮拦全透明是客户休息室，可以让我们直接面对客户的监督。舒适、放心的休闲设施彰显奥吉通人性化贴心服务。

5、建立了北京最为完善的会员俱乐部。可以为用户提供细致周到的亲情服务，让用户感到家一般的温馨与舒适。

6、在设计风格上：

北京最具特色的店内园林景观休息区，动静皆宜的假山石、拱桥、喷泉、鱼池的相互溶合。

7、温馨、舒适的影音客户休息室。

8、停车场地宽阔，省去了您停车的烦恼。

9、能为消费者提供专业、高效、周到、迅捷满意的一条龙服务； 不利因素：

地理位置相对于其它店而言，并未形成一个很理想的状态。

全市9家我们是开业最晚的一家。（当然我公司相信在贵公司一定可以后来者居上、成为××4S店中的一匹黑马）机会：

1、汽车市场具有巨大的消费潜力

2、拥有丰厚的品牌资源；奥迪车拥有一部分忠心的顾客。

3、中国加入WTO所带来的影响；

4、私人购买轿车的比例正不断增大。

随着这几年生活水平的提高，拥有一辆自己的车已不再是一个梦，因此市场前景是美好的。威胁：

1、北京市场上已有×家××的4S店，2、××区还有其它三家4S店，这是我们目前面临的主要的竞争对手，这将对我们新开业的4S店造成威胁。它们的品牌优势直接给我们造成了竞争上的压力。（但是所有的这一切都不能使我们的信心有任何的退缩。相信贵公司一定可以“青出于蓝而胜于蓝”。）

小结：市场就是这样，有竞争才有前进，有风险才有机遇，关键是看你如何看待这个问题。

相信我们公司，会为您的品牌推广起到四两拨千斤的作用

四、推广策略

（一）、策划思路：由于考虑到目标群体特征，我们可以从服务这一点来打动他们，但是市场上其它4S店也都是打的服务牌，似乎一夜间，各个经销商都清醒了，都一呼百应的似的大打自己的服务，但是我们从相关的一些资料有及一些媒体的报道中可以看出：

4S店这一国外国家以前采用的模式在中国的发展，并不是一帆风顺的，并且有许多相关信息都报道：“4S这一模式是外国投资商在中国布下的陷阱”和“4S店的服务是名不副实的”。虽然这一负面信息的真实性是有待于再考验的。但是这些信息却影响到了我们的目标消费群体。

所以为了使我们区别于其它店的情况，让我们的目标群体对我们的店有一个重新的认识，我们必须在真正做好的基础上，找到一个可供宣传的点，让消费者对我们树立起一定的信心。

以下是我们在走访过程中我所了解到的有关消费者在买车时所关注的一些问题： 目标群体→买车→受多方面因素的影响

最后经过我们认真的讨论，我们将从两个方面去进行挖掘

（二）USP提炼

（1）服务水平上进行深度挖掘我们要进行深化服务 其理由是：

1、零点公司最近的一份调查显示，对于国内普通的汽车消费者来说，超过92％的用户倾向于经销商能提供统一的销售、维修服务。据统计，一辆车从购买到报废，除了购车以外的开销将是产品本身的两倍。这个“70/30原则”说明了在汽车的整个生命周期内，用户70%的成本发生在购车之后。选择售后服务做得好的厂商对消费者意味着节省成本。

全面、便捷、专业化的服务将是影响用户购车的关键。有句汽车营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、第三辆车是售后服务人员推荐的”。4S店能够为汽车品牌积累客户，能够为客户带来很多增值服务，2、尽管4S经销商在其商务区域内开展销售及为客户提供技术和服务，但进一步从生产商处能够得到专业的业务指导、人员培训等方面的支持，是成为经销商能够提供客户更专业、深入的售后服务的关键。我们相信良好的售后服务为经销商所带来的回报是长远的。

3、公司服务的高标准、规范化将是公司差异化发展的一大亮点。但我认为，消费者选择汽车的同时也在选择自己的生活方式，是在享受汽车经销商提供的一种服务。我们除了建立和完善现有的4S店之外，还要花大力气完善自己的连锁销售服务网络，让我们的顾客真正享受到最到位的售后服务。

4、由于4S的服务流程和硬件设施都是按照厂家制订的规范标准建立起来的，4S店的经营者惟一能够发挥差异化经营特色的就是在与当地的消费者沟通方式、人性化服务等软性功能上可以结合当地的民情，因地制宜、因人制宜。尤其在这一点。我认为贵公司的4S店要比其它店做得更到位一些。比如我们在店内建设的北京最具特色的园林景观休息区，动静皆宜的假山石、拱桥、喷泉、鱼池的相互溶合，体现了我公司独具匠心的设计风格及服务理念，还有我们为客户提供的温馨、舒适的影音客户休息室。

因此，我们在服务这一点上为贵公司提供以下广告语进行选择：

（2）、我们从外在附加值上进行宣传

这是一种心里上的肯定，这主要是加强品牌在用户心里上的享受，让用户觉得在这个店里买车是一种荣耀。除了客观上的因素以外，更多的是一群体效应。对于此我想采用以下几种广告语：

（3）、告知性的广告语

这些广告语的选择主要是根据您店目前的情况提出的。这种广告语对于起到告知性的作用比较大。例如： 买××，就选他，店址就在朝阳区 心牵××车，走进××区，停在×× 我要买××。我到××

（二）品牌形象定位：

××4S店是人性化、专业化、标准化服务的专家，使您的服务达到最高境界。人性化：所谓的人性化，是指我们要以消费者中心，不仅要满足他们现在的要求，更要想到他们所不能想到需求，例如，我们可以将每一个买车的用户进行存档保存，这样我们可以在用户过生日时为其送一块蛋糕，或者只是寄一张小卡片，相信这在咱们中国这个重情重义的国度里，会令我们的用户倍加感动。也许不久的将来他会为你带来更多的顾客。

专业化：所谓的专业化，是指我们要求所有的员工都要进行专业化的培训，用最专业化的知识为用户解决每一个问题，哪怕这个问题对我们自己而言是微不足道的。

标准化：所谓的标准化，是指我们要严格执行我们对用户所制定的标准。要一丝不苟去执行，不要因为我们个人原因而影响用户对我们公司形成不好的印象。对于上面这些服务标准，也许其它公司也会做到，但是我们要做就做“专家级”的，永做我们行业内的领跑者。

（四）、传播主题定位

强调服务，买车是一种享受，奥吉通给您保证。

（五）、服务理念

（1）车和人皆有生命，都需要人性化的服务

为客户提供的每一项服务，都让客户充分感受到我们对他们的尊重、友善、细腻和实在的优质服务，使每一位客户都感受到这服务就是享受。在卓越的服务中，彰显人性光辉。（2）服务模式

想客户所想，客户想到的我们早已想到，客户没有想到的我们仍能想到。（3）责任远大于承诺，服务远超过期望

始终要有一个信念：要对客户负责到底，全心全意为客户提供周到及时的满意服务。不但要满足客户现在的需要，而且还要想到客户新的需求并致力满足，让客户享受到出乎意料的尊荣服务。（4）、力争将服务进行到底。

五、媒介推广计划

广告界有句话是这样来描述我们的企业在广告费用上的支出情况的，这句话是：在我们的广告费用投入上有一半的广告费用是浪费的，但是我们不清楚这一半浪费在哪里。

作为企业的广告代理商，我们有义务从客户角度去考虑，为客户精打细算，力求使每一分钱的支出有目的，力争使投入与产出达到最大化。因此，我们在广告投放时我们要做到：

1、投入要有目标化

仔细分析各个媒介特点，要力求广告的投放能够充分的接触到我们的目标群体。

2、宣传要有对应化

我们做到让我们的媒介的特点与我们专卖店是相吻合的，我们是为一个4S店在做宣传。

3、支出要有节省化

我们力求用四两拨千斤的手法去创造最大的广告宣传效果。

（一）、媒体选择

1、户外广告

其原因是：经过我们工作人员对您4S店的所处的位置调查，以及您4S店周边情况的走访，再加上我们对您店目前所处的市场情况的分析，我们认为可以采用两根擎天柱树立在××北路接近您店的一个合理的位置。

（1）户外广告可以给人一种直观、醒目的感觉、具有超强的冲击性。（2）户外广告对于塑造企业形象有着很突出的作用。

（3）户外广告让人觉得很有气势，可以无形中增加目标群体对该店心里上的印象。

2、电梯内的视频广告（附本媒体的详细说明）采用这种媒介进行宣传的理由是：（1）、直接面对目标群体。

由于考虑到我们现在的主要的目标群体是××区以及××地区的居住人群。这部分群体主要集中在朝阳区的各大写字楼。

（2）、可以提高广告信息的收视率、加大信息的阅读率。

（3）、提高企业形象，让目标群体从心里上对本店有一种现代化的感觉。

3、报纸广告

一直以来，报纸广告都是汽车商比较钟情的广告媒体，由于报纸广告有其自身的特点。因此我公司在充分为企业考虑的基础上，给出以下建议： 媒体投放方式是：主要利用软性广告宣传

理由是：

（1）、目前××其它几家4S店已经在报纸上进行了大量的硬件广告投放。在这种情况下，我们选择软性广告宣传，可以有效的避其锋芒。

（2）、可以节省费用。（3）、可以形成差异性营销。

注：我们在进行软性广告投放时，出发点一定要有新意，要第一时间抓住用户的心。

采用的媒介是：《北京青年报》、《新京报》 媒体选择理由是：由于这么多年的发展，《北京青年报》已经在消费者心目中形成了一定趋势，在他们心中，似乎已经有一种习惯认为要想知道关于最新的汽车方面的新闻，首选报纸便是《北京青年报》。尤其是《北京青年报》在星期三的“汽车时代”专版，更是得到许多读者的认可。

而《新京报》从一开始定位但是与其它报纸造成了一定的差别，这主要是从他的目标群体定位上，一般阅读《新京报》的人群都具有较高的学历，收入较高。它的目标的群体正好是与我们的目标对象相吻合，相信在这上面投放广告会收到很好的广告的效果。

对于以上媒体的选择，我公司还具备其它公司所没有的优势。我公司从2003年以来一直代理《北京青年报》每周三汽车时代版面的广告工作。在与媒介的一直保持着良好合作关系上，我们可以为我们的客户在广告投放上做到更好的服务。这样不仅可以为客户节省广告方面的支出，而且更容易做一些软性广告和新闻性的宣传。

4、广播广告

在对广播各个时段、各个节目的了解与分析下，我们决定让企业在 交通台10点这一时段投放30秒和60秒的广告。其理由是：

（1）广播广告可以更好的面对目标用户，据调查的所得的信息显示出司机在驾驶通常会收听广播，并且会以交通台的节目为主。（2）费用相对较底

5、直投广告（即DM）

通过直投广告的发布，我们很容易在以下各方面得到好的控制。（1）、对于目标群体的选择我们自己可以控制。（2）、费用相对较低。

（3）、这种方式好的一方面可以令收到直邮的受众从心里上觉得很温馨，但是不利的一面是：有时让人有一种厌倦感。

基于上面各方面的考虑，我们在制作直邮广告时，一定要精心、细心、诚心、关心、独具创新。

在上面对所选用的媒体进行分析时，我们可以看到不同的媒体各自具有自己独特的地方，所以我们在投入广告时，要分析我们现在所处的市场中的位置，整合所有的媒体，使最终的广告效果达到最大化。→→ 因此，我们应坚持两个原则

（一）、媒介多元化

（二）、媒介组合化

六、公关活动

成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。

对于贵公司的情况，我们首先会在开业庆典上大做“文章”，以期借此机会进行一个声势浩大的广告宣传。（注：后附开业庆典的策划）

开业庆典策划的成功与否对一个企业的后续发展有着至关重要的作用，它不仅可以扩大我们企业知名度，而且这一日子将作为以后我们每一周年的店庆日。我公司还会因时、因地，为企业做好其它方面的活动策划，例如一些季节性的促销活动，或是利用社会上的人们较关注的话题和事件进行事情行销的策划，还可以因汽车业全年的走势作一些别具特色的公关策划活动，力求使每一场活动都精彩无比。

而对于新闻媒体的把握，相信不会让您失望。

七、人员的推广

人员的推广是指我们要有一支认真负责、积极对待工作、全心全意为客户着想的销售队伍，这些销售人员的水平将直接影响到我们公司的销售情况。

对于销售人员的管理这一方面，我们公司可以帮助贵公司制作一些更加完善的销售人员工作手册，并且可以请一些专业的人员为贵公司的销售人员进行培训（如果贵公司需要的话），而此次的广告合作也仅仅是我们合作中的一小部分。相信以后我们会进行长期合作的。

一个企业的成功发展是需要多方面的因素的。

我公司认为一个成熟的企业是需要一套完整的CI系统。

CI是将企业经营理念和企业精神文化运用统一的传达系统，特别是视觉传达设计会给企业周边的关系或者团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观。

CI包括三个内容：MI(Mind Identity),BI(Behavior Identity),VI(Vision Identity)。分别译为：理念识别、企业行为识别、企业视觉识别三个部分。这三个部分与企业文化的精神层、制度层、物质层一一对应。企业文化决定企业形象，企业形象是企业文化在传播媒介上的映像。而一个良好的企业形象对一个企业的发展是至关重要的：

对内的作用是：可以让员工有一种归属感，是凝聚员工的一股向心力，是企业发展的内在动力。对外的作用是：可以让公众对本企业产生良好的印象

可以让媒体对我们进行好的宣传（后附我公司所设计的LOGO标识）

八、推广阶段的划分

虽然我们是在为一个汽车4S店在做宣传。但是不论是为什么做宣传，他都有一个发展的生命阶段。现在我们要将我们的推广阶段划分为三个阶段 分别是：开业阶段、成长阶段、成熟阶段、对于每一阶段我们都要针对您不同的需求以及市场变化进行策略的制定。

（一）开业阶段（以此为例）

1、广告目标

（1）提升品牌在目标群体中的认知度。让更多的消费知道又一家××4S店开业了（2）扩大知名度。

通过开业前期的宣传，力争达到群体效应。（3）进一步塑造一个良好的形象

2、目标人群

由于是在刚刚开业阶段，人气在一定程度上发挥着很大的作用，所以我们在这一阶段将我们的目标人群定为：

（1）以在××区和××附近地区居民为主（2）以其它区域的人群为辅。

3、推广策略： 利用新闻来促使广告产生的更大的效应，我个人认为新闻所具有的真实性，严肃性，正规性，使得新闻所宣传的广告内容更容易被消费者所接受，所以这一阶段我们要利用新闻媒体来为我们造势。我们的宣传要吸引记者对我们所进行的每一项活动进行全方位的报道。

4、媒介组合

报纸＋广播＋直邮广告＋宣传册

5、广告形式 告知性的广告 悬念性的软性广告报道 新闻性的炒作

以上提案只是我公司提供的一个整体思路。在我们双方共同的合作中，我们会让您得到最完美的结果。合作愉快!