第一篇：公务员面试典型题目——综合分析
公务员面试典型题目——综合分析2
1、【题目】我国是个农业大国，农民人口众多，但是现在出现农村农民荒，你怎么看？ 【题型】时政题型-社会现象 【试题分析】
本题所反映的实际上就是当前农村劳动力流失现象。农业人口多却出现农民荒，这是我国现代化社会建设发展过程的趋势，是由于现代社会发展之下对劳动力结构的影响，具体来讲就是随着生产力水平的提高，必然导致一部分农民不用继续务农。但是该题目中的农民荒除了生产力的原因外，还有一些跟不均衡发展相关的因素，如农村自身发展不足导致农民外出、全国城市化建设迅速使农民工群体迅速扩大等。此外，我们还应该看到“农民荒”这一现象可能对国家发展造成的影响，即这会形成农业发展不足流失人才的恶性循环，使农业发展持续受限，影响全国发展。最后，因为本题展示的内容属于一个现象，相对比较宏观，所以在解决问题环节，我们要抓住核心问题即农业的发展相对较为宏观地提出几点解决建议。需要注意的是，要从整个社会发展的角度看问题，避免简单地站在农民角度去谈农民离家追求高生活或高收入等等个人想法。【参考要点】
1、这是我国由农业转向工业化发展的大背景下促使产生的劳动力结构的变化，需要全面地看待这个现象。
2、农村农民慌的原因影响：一方面，这是工业化发展和城市化建设引起的，吸引农村人口到城市搞建设。另一方面，我国农业发展落后，农村经济发展缓慢，迫使农村人口到外发展。农村发展缓慢使劳动力外流，农村缺乏人力，导致农村发展更加缓慢，恶性循环。
3、解决措施：首先，政策上继续体现对于三农的重视。其次，继续加大财政方面对于农村发展的投入。最后，科技兴农，寻求用技术代替劳动力的方法。【参考答案】
虽然我国现代化建设取得了很大的成就，但是作为农业大国，我国拥有众多的农村人口，农村方面的发展仍然是不可放松的。如今很多农村出现了农民荒，对于这一现象，我认为它是我国工业化建设所促使产生的劳动力结构上的变化。
对于出现农村农民荒的原因，我认为有以下两个方面：
第一，这是我国工业化发展和城市化建设引起的。我国各地的城市化建设如火如荼，这需要大量的人才，同时也就是提供了大量的就业机会。在城市打工的收入和其他均要好于在家务农靠天吃饭，因此，建设城市和投身于工业化建设就吸引了大量的农民离开农村。第二，农村发展缓慢也促使了农民离开农村转向城市。虽然近几年我国连续出台多个有关农业发展的一号文件，但农村经济/ 7 总体发展缓慢的现象仍是事实。在农村，生产方式单一，收入低，保障不足，配套的建设和资源也薄弱，这些都迫使大量的农民选择外出，寻找其他创收的机会。
虽然农村出现农民荒是国家发展形势的产物，但是，它会使农村发展陷入被动，恶性循环。农村的发展落后需要农民，而农民因为农村落后不愿留下，长此以往国家对农村的政策无法真正落实，农村发展得不到解决，这势必会影响到我国整体的发展局势。因此，我们必须关注这一现象，并努力改变它。
首先，我国在政策上要继续体现出对农业发展的重视。继续不断出台针对农业发展的促进政策，同时，要将促进农业发展的政策做精细，做到能够更简便的落实，更直接地影响到农村的发展。其次，要加大对于农业方面的财政投入。农村各方面的落后，其根本还是在于缺乏资金，因此加大投入，将农村的配套设施建设完整，有助于使农民留在农村发展。最后，增加科技在促进农业发展方面的比重。毕竟工业化和城市化是我国发展的大方向，所以我们也不能单纯只想让农民留在农村，而是要更主动地想一些让更少的农民发展更多的农业的方法，这样既可以快速发展农业，也可以解放大量的农村劳动力投入到其他领域的建设中。
总之，农业的发展是一个国家稳定发展的基础，国家在追求多元化发展的同时，也应更加关注农业的发展，关注农村的建设，关注农民的生活。
2、【题目】国务院决定启动实施农村义务教育学生营养改善计划，中央每年拨款160多亿元，按照每生每天3元的标准为农村义务教育阶段学生提供营养膳食补助。请你谈谈如何更好地落实此项政策。
【题型】时政题型-公共政策 【试题分析】
国务院推出的学生营养餐计划是一项利国利民的政策。它能够满足贫困地区处于成长期的学生日常所需营养，有助于提高其身体素质。但一项好的政策只有在执行过程中，落实到位，才能达成其原本设想和效果。这是题目给考生提出的思考方向和作答重点——如何落实学生营养餐计划，保证每一分钱都花在学生身上。因此考生要灵活社会热点题作答的一般思路，弱化“分析问题”这一步，强化“解决问题”的内容，以更切合题目要求，作答重点应落在制度执行、监督检查以及对违规行为的查处和惩罚上。【参考要点】
1、学生营养餐计划利国利民，但要关注实施过程。
2、做好信息公开，执行过程引入公众监督;专款专用，建立完善的配套措施；加强监管体系建/ 7 设，加大惩罚力度。【参考答案】
国务院推出的学生营养餐计划，最大的意义在于它能够满足贫困地区处于成长期的学生日常所需营养，有助于提高孩子们的身体素质。除此之外，这样利国利民政策的推出也体现了政府关注民生、关心民众的服务理念，可以提高政府在群众中的公信力。因此得到社会各界的广泛好评也是情理之中。
但是我们也应该很清楚地认识到，政策只有落实到位，才能最终实现它的价值和意义。因此，在借鉴以往经验的基础上，我们应做好以下两方面工作来为学生营养餐计划的实施保驾护航。
第一，做好信息公开，执行过程引入公众监督。
160亿元的财政拨款是否真正落实到位，是否真正惠及孩子，不仅关涉到国家政策的落实，还关涉到千千万万社会公众对公益事业的热情、对政府公信力的信心。因此，在落实这一政策过程中，一定要做好信息公开工作，确保每一分钱的使用都公之于众，接收公众监督。而且要将以政府职能部门为代表的内部监督与以学生家长、社会媒体等为代表的外部监督相结合，最大限度地扩大监督范围。此外，午餐的配比和营养搭配也应进一步细化，以保证营养餐的标准化，便于接受公众监督。
第二，专款专用，建立完善的配套措施。
专项拨款补贴，遇到的最大的问题是专用资金中途被截留，不能完全到位。为此一定要切实加强管理，严管中央专款补贴，杜绝私自占用专项拨款以用于其他用途或者牟取私利，从而导致贫困学生少获得、甚至不能获得应得的补助。要建立独立账本，达到专账专用”
第三、加强监管体系建设，加大惩罚力度。
在营养餐计划实施过程中，把每一项的责任都落实到相应的责任人身上，一旦中央补贴资金在落实期间，出现类似没有完全拨下去的问题，要严格查处，给予严厉处罚。同时，审计部门也要加大审计力度。”
3、【题目】国家发改委出台一个有关节能的通知，实行135法，要求公务员从家到单位上班一公里步行，三公里骑自行车，五公里做公交车，你怎么看？ 【题型】时政题型—公共政策 【试题分析】
为在全民范围内树立绿色、低碳发展理念，国家发改委会同中宣部、教育部、科技部等17部委共同制定了《十二五节能减排全民行动实施方案》，其中“节能减排政府机构行动”具体阐述了政府部门“绿色出行”的办法，倡导“135”出行方案，即1公里以内步行，3公里以内骑自行车，5公/ 7 里乘坐公共交通工具。加快推进公务用车制度改革。这项规定为政府机构做好社会行为和公共道德的示范和标杆，切实发挥表率示范作用，引导和带动全社会做好节能减排工作，为应对全球气候变化作贡献。但我们也应看到，这份实施方案应该只是一个号召性的文件，是一种倡导，具体落实，还需要各地政府机关和公职人员自己下大决心，加强监督。【参考要点】
1、公务员出行“135法”，是希望通过政府机构发挥表率示范作用，引导和带动全社会做好节能减排工作。
2、公务员出行“135法”的提出，一方面减少了公务用车的使用，发挥了政府的示范和标杆作用，促进全社会形成节能环保、绿色发展的理念；另一方面，维护政府形象，为打击腐败做了有力的推动。
3、“135法”的落实还需要各地政府部门摆正心态，积极响应，细化文件要求，加强群众和媒体等外部监督，这样才能形成一个井然有序的公务员出行情况。【参考答案】
近年来我国经济快速增长的同时，能源紧缺，环境污染严重，为此国家发改委在“节能减排政府机构行动”的方案中提出公务员出行“135法”，是希望政府机构做好社会行为和公共道德的示范和标杆，切实发挥表率示范作用，引导和带动全社会做好节能减排工作，为应对全球气候变化作贡献。对此我深表赞同。
一方面，国家发展对能源的消耗巨大，并带来严重的环境问题，“135法”的提出减少了公务用车的使用，缓解了汽车尾气对城市环境的污染，同时也为城市拥堵做出了贡献。政府部门带头减少公务用车，发挥了政府的示范和标杆作用，促进全社会形成节能环保、绿色发展的理念。
另一方面，公车使用存在费用过高、超标配车、违规用车等问题，严重损害了政府形象，激化社会矛盾，“135”法为政府部门提出了简洁明确的措施，也从侧面控制公车使用、打击腐败做了有力推动。
然而，“135法”目前只停留在文件号召环节，在具体操作实施，保证节能效果，尤其是能否激发广大公务员的积极性，自觉履行节能义务等方面没有保障。为此，各地政府部门还需按照当地实际情况，进一步制定公车节能措施，细化文件中的要求，并适时公开公车使用情况，让群众和媒体监督公务用车的合理性。只要政府部门下定决心，严格赞着制度指导落实，就一定能够形成一个井然有序的公务员出行情况。
4、【题目】当前我国仍在种地的农村青壮年劳动力已经很少，新生代农民工一般不愿返乡务农，农/ 7 村后备劳动力大多也不可能留乡务农。很多地方农忙季节缺人手问题已十分突出，务农劳动力老龄化、女性化情况也很严重，农业兼业化、副业化现象普遍。我国农业发展正面临着没人种地的严峻挑战。对此谈谈你的看法？ 【题型】时政题型—社会现象 【试题分析】
农业作为我们国家发展的基础，现在正面临着多方面的考验，例如发展方式的落后，农村建设的薄弱等等。而这一道题的背景更有针对性地落在了农业发展面临的具体的问题上，即农村劳动力缺口的问题,反映的核心问题就在于城乡发展不平衡和发展机会不均等。
现如今我国的各方面建设中，城市建设的速度和规模远远超过农村。农村发展落后，比如农业生产效益下降、农村基础生活服务体系滞后、农村耕地减少和质量下降、金融设置方面无法有效帮助农业发展、农业生产科技含量低等等。此外，不论是农村还是城市，面临的生活压力都在不断地增加。所以或者是老一代为了下一代更好的生活，或者是新生代农民工已经不再适应农耕生活，都最终造成了农村青壮年劳动力不断减少的情况。
本题需要考生从上诉这些现象中体会出更深层次的原因，要避免学员把“将劳动力拉回农村”当成本题的目的，要明确本题的回答目的是发展农业。同一背景下类似的问题很多，例如农村农民荒现象、老人村、妇女村等等。【参考要点】
1、农村农民荒现象从本质上看反映出的是农村发展滞后所导致的农村劳动力外流问题。
2、农民外出劳动是由于城市发展需要劳动力，城市生存条件较好，以及农村发展确实落后。
3、要解决这一问题，国家要制定更具体有效的帮扶政策；加大财政投入，完善农村基础设施建设；农村自身努力发展，引入科技，创新发展，吸引劳动力回乡发展。【参考答案】
我国是农业大国，拥有半数以上的农村人口。然而，现今大量的农村人口却并没有从事农业生产，青壮年纷纷外出建设城市。农村农民荒的现象若持续下去，作为国家发展基础的农业将受挫，我国整体的发展都会受到严重影响，因此我们应该重视这一现象并加以改变。
农村劳动力外流的原因是多方面的：首先，城市的建设吸引农村劳动力外出。我国正处于城市化和现代化建设的时期，如火如荼的建设提供了大量的就业机会，出务工收入和生活环境都要好于农村，吸引了农村劳动力外出。其次，城市的收入和生活使农村务工者不愿回乡。来到城市打工的青壮年逐渐适应了建设城市的生活，厌倦了每日面朝黄土背朝天的日子，于是更不愿返回家乡务农。再次，农村本身发展不足，留不住劳动力。与城市相比，农村发展的模式与速度长久不变，但生活压力却也与日俱增，高强度低收入，落后的社会保障和基础设施建设，迫使可以外出的青壮年劳动力全都外出打工，留下老人妇女。/ 7 然而，如果农业生产环节发生了问题，务必会引发一系列有碍发展和民生的问题，例如食品价格上涨等。要想根本解决问题，必须抓住农村自身的发展这一关键问题，只有真正让农村发展起来，才有可能留住农村劳动力，建设农村。
要发展农业，首先细化政策、体现重视。在宏观重视的下要结合各地区、甚至村镇情况，出台最直接的最适合于这个地方的农业发展政策。其次，加大财政投入。各级政府应该加大关于农村建设的财政投入，用于修路、建桥、通电、通网络、建学校等等，将农村的基础设施建好，为农业发展做好准备条件。再次，农村本身努力寻求发展。基层单位要努力结合自身情况制定最有效的发展路线，努力创新农业发展模式，集思广益，多听年轻一带农民的意见，引进科技，努力打造现代化的农业发展路线。
当然，重视农业的发展并不是要想尽一切办法将青年劳动力留在农村，相反，我们的工作重心是想办法让农村的发展速度能够与城市并驾齐驱，甚至超越城市。当城市和农村提供同样的就业机会，在农村和在城市一样可以有较好的收入和生活，我相信农村农民荒的问题自然就会解决。
5、【题目】现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的群众案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对这种现象请谈谈你的看法。【题型】时政题型—社会现象 【试题分析】
本题中出现的警察都在尽力破大案、要案的出发点是非常好的，考生应该予以支持。但是支持的同时也必须认识到群众所关心的小案件才更加贴近民生，同样需要警察予以重视。考生回答此题需要把握准题目的关键，即无论“大案小情”都需警察认真处理为群众负责。
案件办理是基层派出所的主要业务之一，而基层派出所每天面临的并不是什么大案要案，相反，更多是一些涉及到邻里纠纷、群众求助等小案件，如何办理好这些小案件，是我们基层派出所民警必须掌握的技能之一。通过认真审题，会发现此题重点恰恰是群众对警察办理小案件的能力产生了质疑，所以考生需注意回答此题的重点应该能对群众产生质疑的原因进行深入分析，并指明如何做才能真正体现警察的价值。【参考要点】
1、开篇破题交待清楚问题的本质，即无论大案要案还是群众身边小案都需警察认真对待，大案是国家长治久安的前提，小案是人民安居乐业的关键。
2、对题目关键点展开分析，小案不破对社会带来的危害以及结合社会现实深入分析群众认为警察不关注小案的原因。/ 7
3、从政府角度出发，针对原因与题目本质提出切实可行的对策。【参考答案】
人民警察肩负着维护国家安全，维护社会治安稳定，保护公民人身安全等责任，必须在维护好国家长治久安的同时,也保障人民群众能够安居乐业。破案是人民警察的天职，一名合格的人民警察应该在全力攻克大案、要案的同时，也能及时公正地处理好日常工作中的小案件，因为办好大案是维护国家长治久安的前提，办好小案则是保障人民群众安居乐业的关键。
大案、要案虽重要，但绝大部分警察实现职位价值的主要途径还是通过日常工作和许多细而多的小案件。办好小案件是构建和谐警民关系的有效途径，同时也是改善公安机关在群众心中形象的重要手段。如果忽视小案轻视小案，便会让小案件堆积如山，使群众失去安全感，也会对公安机关的满意度降低，严重损害公安机关在人民群众心目中的形象。另外，小案虽小，可它关系到群众的切身利益，如果处理不好，将会形成隐患甚至酿成大冲突、大案件，严重影响社会的稳定和谐和群众的安居乐业。
现在有群众认为警察只关心大案却不关心小案，我想主要是由以下几个原因造成的。首先，大案要案往往涉及面广、影响恶劣、破案难度大，这就需要警察投入更多的精力、财力和物力，并且大案、要案通常能引起人们的重视和媒体的关注与报道。其次，小案件矛盾纠纷复杂，取证困难，存在时间跨度长、纠纷错综复杂、涉及的人员比较多等困难，不容易在群众心理预期时间之内解决。第三，有一些警察存在畏难情绪，消极办案，在面对矛盾纠纷复杂、证据欠缺、事实不清的小案件时部分民警消极面对。第四，缺乏联动机制，化解困难。一些基层派出所面对一些小案件时，往往化解的主力是以公安机关为主，其他部门不能积极参与，这就形成公安机关单打独斗的局面，使得民警在处理案件时势单力薄，导致小案难破。
总之，警察尽全力侦破大案、要案，我们应给予肯定与支持，因为它印证了我们警察的上进心与责任感。但是在侦破大案、要案的同时千万不能忽视身边小案。面对身边小案应做到：加强对于群众自我防护意识的宣传教育工作，提升群众的风险意识，将小案件消灭在萌芽状态；建立案件预警机制，提升反应速度，早介入纠纷，防止矛盾激化；多部门联动，积极沟通，联合化解。我想，只有这样才能真正赢得群众对警察工作的满意。/ 7
第二篇：公务员面试综合分析如何分析题目
1.提出问题：
如果说把一道题的答案比喻成一个人的话，那么第一步提出问题也就是确立论点，就是“小脑袋”，篇幅不宜过长；观点要么正确无误、要么合情合理，因为它是整道题答案的灵魂。
至于内容可以是对题目中的信息进行或正面或反面的议论、用自己的话来解释说明，从而透过现象点本质、表明自己的观点态度。例如啃老族现象，我们就可以开篇这样说：近年来啃老族现象日益凸显，已经从家庭现象演变为社会现象。十几年寒窗苦读、父母抚养、学校培育，毕业后竟依然寄居于人、甚至宅到饿死，让人痛心也发人深省。
2.分析问题：
分析问题是一个人的“大肚子”，相对于前后两个环节来说语言要更丰富一些，但不代表可以冗长、赘述，而是以清楚明白、论述充分、足以支持论点为标准。
分析问题的时候考虑要全面，避免断章取义、以偏概全，建议用辩证统一的矛盾分析法去动态的、联系的看待事物，但也要注意突出重点。看待事物的角度要客观、有政府思维，毕竟我们考的是公务人员，以普通群众的角度来答题就难免与测评目标不符了。在分析的内容方面，可以考虑重要性、必要性、原因、意义、危害、背景、现状等等，根据题目内容和考生自身的储备来选择一个或两个方向论述清楚即可，不必面面俱到。
我们前面说过答综合分析题层次感很重要，在这样一个“大肚子”环节更是要体现出条理。我们建议考生正确使用“首先、其次”及“第一、第二”等逻辑词，同时根据不同题目内容选择与之联系更紧密的维度，可从不同主体、不同层面进行分析论述。例如，谈谈对大学毕业生变“啃老族”这种社会化现象的看法，就可以分别对大学生、家庭、高校和政府等各个主体进行分析。
3.解决问题：
综合分析本着和申论写作类似的答题结构，就是综合-分析-综合。第二个综合的部分也就是解决问题环节，在前面分析论述了自己对于该问题的观点看法之后，这一步需要考生提出自己的建议、意见或者说解决措施。语言简练、逻辑清晰、有针对性并且有效即可。建议分不同主体：个人、家庭、组织、国家和社会，或者从观念、制度、操作等方面用一定的维度来提升层次感，相应提出有针对性的可行措施。例如“贫困县冲进百强县名单”现象，就可以这样提出对策：首先，加大宣传教育和岗位培训，树立官员正确的政绩观、诚信观；其次，完善并补充贫困县审核的准入机制和退出机制，使其再无漏洞可钻；最后，加强职能部门监督力度，并广泛开展群众监督和媒体监督，再发现类似事件定将严厉惩处。当然，语言可以再丰富一点，阐述清楚即可。
第三篇：print2.公务员面试典型题目特训
1、你如何看待党政机关修建豪华“培训中心”这一现象？
【测评要素】综合分析能力 【题目类型】社会现象分析型 【参考答案】
（1）这是面子工程，在一些地方确实存在。
（2）面子工程，劳民伤财，破坏了政府形象，损害了干群关系。
（3）出现这种现象，主要原因是部分地方领导干部缺乏正确的政绩观、权力观和群众观；同时财政预算等监督机制存在不足，尤其是社会的监督力度不够。
（4）应该加强对领导干部社会主义荣辱观的教育，树立正确的政绩观、权力观和群众观；人大应该加大对财政预算的监督管理力度，压缩预算外资金的生存空间；审计署等政府内部的监督部门也应该加大监督力度；鼓励社会舆论的监督。我相信，经过这些努力。
2、新年伊始，春节将至，各地“送温暖”活动相继启动。国家有关部门近日下发关于认真做好2010年元旦、春节期间困难群众生活安排和有关工作的通知，强调各级政府有关部门要到基层去，到群众中去，察民情，解民忧，纾民困。请你就此谈谈自己的看法？
【答题思路】
第一步，开宗明义，阐明送温暖活动的重要意义。
第二步，防微杜渐，指出送温暖活动的弊病。
第三步，有的放矢，针对弊端提出自己的对策。
第四步，升华主题，联系自我 【参考答案】
首先，每年春节前组织干部深入街道社区、走进村落农家嘘寒问暖，为困难家庭送上生活所需钱物。
既是党和政府始终牵挂群众、体恤民情的优良传统，也是践行科学发展观，落实以人为本理念的基本要求。在关注全局发展的同时，关心低收入群众的疾苦，尽力帮助他们解决生产生活困难，是政府的责任和义务。
其次，一些地方送温暖活动也存在不少问题：
第一、作秀。不少地方将这项平平常常的工作看成一项重要的政绩工程，送温暖的队伍前呼后拥浩浩荡荡，甚至有记者随行，一路摄像，镜头频频对着领导那笑口常开的面孔，严重本末倒置。
第二、伤自尊心。贫穷不是一件光荣的事，贫穷会让人自卑。有些媒体热衷于让困难群众在镜头前曝光，还要求群众说几句感激的话。
第三、模式化。群众的困难各不相同，应详细了解，有的放矢，真正将温暖送到群众心坎上。
第四、距离感。如果送温暖的人言语姿态高高在上，服饰通身名牌光鲜照人，这样会让群众感到生分，遑言感受温暖？
第五、目光短视。送温暖活动仅仅满足于特定时段的走过场，并没有深挖贫困的根本原因，停留于解一时之困的短期成果层面。
因此，我们应该兴利除弊，从以下几个方面入手，将送温暖活动好事好办。
第一、授之以鱼，也要授之以渔。困难户的情况各不相同，扶贫济困也需要“问需于民”，有针对性地排解困难，帮助困难群众摆脱贫困状态，获得自我改善、自我发展的能力。比如，举办免费的培训班，让困难群众掌握一技之长；发展村办、乡镇企业，为农村剩余劳动力提供就业岗位等。
第二、关心应当常态化。与困难户结成“一对一”的脱困小组，各级政府专人、定点、长期性的帮助困难群众想方设法致富。
第三、送温暖活动不能仅仅局限于节日，要将送温暖活动常态化，建立困难户花名册，定期进行走访，了解群众疾苦，及时解决。
总之，送温暖活动是一项系统工程，会面对许多深层次问题和难题，做起来当然没有送些钱物来得便捷容易。但愿不愿“麻烦”一些、深入一些，恰恰是检验各级领导干部是真心“送温暖”还是假意走秀场的试金石。
最后，作为一名公务人员，应以“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”为座右铭，对老百姓常怀感恩之心，俯下身子，放下架子，真真正正的为老百姓办实事，对得起人民公仆的称号。
3、国家副主席习近平通过手机系统向全国100万基层党组织书记和大学生村官发出问候短信，对于这一做法你如何看待？
【答题模板】
本题是一道典型的积极现象类的题，切入点为政府工作方式的创新，可按照现象类题的答题框架来作答。即：
第一，总述对这一政府行为的肯定态度。
第二，封层深入阐述这一积极行为的重要意义。可从基层工作人员、中央、队伍建设、工作方式方法创新等角度来谈。
第三，结合自身谈谈自己作为一名公务员将来会如何继承和发扬党中央这种重基层/重沟通/重队伍建设/重工作方式创新的精神。
【参考作答】
党和国家领导人运用手机信息系统，直接向100万基层党组织书记和大学生村官发短信，基层干部在第一时间收到来自中央的声音，这在共和国历史上、在中国共产党历史上都是破天荒的事情。
第一，体现了党中央和政府对我们基层工作的重视和关心，这一做法鞭策大学生村官和基层党组织书记发奋努力。这更加坚定了我们扎根基层，服务基层的决心。
第二，是探索新的党建途径，体现了党在加强自身建设。在基层带好队，更重要的意义是实现了党中央与最基层干部的互联互通，建立了中央与基层党组织互动的一个崭新渠道。
第三，政府工作方式的创新。通过手机系统，中央精神能在几分钟内传达到基层，基层党组织会迅速听到中央声音，根据中央指示进行工作；中央也能在第一时间听取一线干部汇报，了解最新、最真的基层实际。不仅节约了大量信封、邮票、电话、纸张，实现了节约环保，更提高了党组织运行的效率。
第四，要加强管理，保证安全，把手机信息系统真正建成传播党的声音的重要窗口，通达社情民意的崭新渠道，推进基层党建的有效载体，服务基层的重要手段。
第五，要注意总结经验，不断完善，积极开发新的功能，努力扩大覆盖面，不断探索这个系统发挥作用的方式和途径。作为我个人来讲，如果明天我能很荣幸的走入公务员这一队伍，我一定会在全力提升个人素养同时加强沟通、注重创新，提高效率。在个人的工作岗位上、在为人民服务的角色中做出自己的一份事业，做群众满意、领导放心、同事认可的好同志。
4、假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意见与你相左，且很固执，你如何来很好的完成这件工作？
【测评要素】人际关系处理能力 【题目类型】常规型 【参考思路】
（1）领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。
（2）对同事与我的矛盾，我会以工作为重，而不会针锋相对，激化矛盾。
（3）对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通
（4）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。
5、你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调，一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导又在同时让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理？
第一，这种情况确实会让我很为难处，处理不好非但自己会得罪领导，还会进一步加深两位领导之间的不协调。第二，我会首先了解这两项任务的紧急程度，完成需要的时间，根据情况进行工作。如果材料不是马上就要，我会在上班的时候完成正职安排的任务，晚上再加班，把材料赶写好；或者向与自己关系不错的同事讲明，先请同事帮忙写好初步材料，晚上自己再进行加班修改。
第三，如果两者都要马上完成，我会根据事情的重要程度及自己的才能进行分析，老同事，毕竟自己不会样样都是最好的。如果正职的紧急任务自己是最适合的，那我就先去做正职安排的任务，对副职我会委婉地告诉他我正在做的事，并向他推荐比我更适合写材料的人；如果我更适合写材料，那么也会用同样的方法告诉正职并提出推荐人选。在向他们提出来的时候，我只会提工作，不会提工作是谁安排的。
无论是任务也好，材料也好，都是单位较为重要的事，两位领导不会不知道，相信领导再怎么不协调都不会置工作于不顾，都会围绕做好工作这一前提的，如果不是这样，我想他们也做不成领导的。
6、有领导来检查你分管的工作，你会怎样处理？ 【测评要素】计划组织能力 【题目类型】组织活动 【参考答案】
有领导来检查我分管的工作，我会从以下几个角度去处理：
首先，沟通了解有关情况。我会找个比较方便的时候跟领导本人或者领导秘书进行初步的沟通了解，弄清楚领导来检查工作的主要内容以及重点等等，方便我相应准备领导可能需要的工作信息，在沟通掌握基本情况的基础上，向自己的分管领导进行简单的汇报了解，听听分管领导对于我负责工作的意见建议。
其次，做好有关准备工作。在领导来检查之前，我会认真做好各项准备工作。具体来说，主要有，我分管工作的具体情况，有关介绍，以及相应数据等等工作信息，以及近期工作的重点以及未来的工作发展方向等等，在此基础上形成一个具体的工作汇报报告材料。另外，领导来检查过程中，一些生活方面，比如吃住交通等方面的事先联系安排也需要提前准备。最后，在领导检查过程中，认真回答领导的各种问题，记录好领导对于分管工作的意见以及建议，在领导检查结束之后，将有关的意见建议进行整理，必要的时候与分管领导沟通请示，在领导的指导下，将相关意见落实到自己分管的工作整改进步中去。
领导在百忙之中，来检查我分管的工作，我会珍惜这个机会，一方面能够对于自己的工作进行适当的整理，另一方面，也能够听取领导的意见，从而更好的将自己分管的工作做好做实。
（2008年2月22日，国家邮政面试题）
1、你初到一个乡村地区担任执法岗位，当地居民普遍不懂法，对外来的干部很抵触，你怎么办？ 【思路】计划组织协调能力 答案要点：
1、先安心工作，和同事多沟通，了解当地情况，熟悉工作环境。
2、多下基层和群众接触，和群众互相了解、熟悉，获取群众的信任。
3、在日常处理问题时按照法规办事，耐心为群众说明办事准则。
4、利用各种机会开展普法活动，采用各种形式，如座谈、贴海报、广播等。
5、动员周围的干部、同事帮助自己共同宣传法律。
2、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？ 【思路】应变能力与情绪自我控制 答案要点：
群众利益无小事，我一定会在领导不在的时候，做好信访接待工作。
第一：要热情的接待这位上访者，比如请他到会客室，给他倒一杯茶，对他面临的问题表示足够的理解，让他对我有一定的信任，而不会因为领导不在而对我产生抵触。
接着在他情绪平静下来之后，我会耐心跟他沟通，认真细致的倾听他所需要解决的问题，详细的记录他面临的问题，以及他所提出的需求。
第二：如果他的要求跟现行的政策规定相抵触，我会在我的职权范围之内，耐心细致的给他解释说明，委婉的告诉他所提出的要求是不合理的，并帮助他寻找更好的解决问题的办法。
第三：如果他的要求是相对合理，或者不在我的职权范围之内，我会告诉他领导今天的确在外地开会，我会做好详细的记录，等领导回来立刻转交给领导或者相关部门，如果他还是需要和领导面谈，我会请他留下联系方式，征得领导的同意后，安排另外的时间。
相信在我的耐心解释和积极处理后，他能了解我们为群众认真办事的宗旨，也能理解我们工作的程序，回去耐心等候。最后：我会进一步整理之前谈话的记录，如果条件允许，我也会对这位群众面临的问题做一些侧面的了解，尽量掌握真实的情况，最后写一份完整的书面材料，并给出一些切实可行的处理意见，等领导回来交予领导批示处理。
信访工作是关系到干群关系，和老百姓切身利益的重要工作，作为一名政府工作人员，一定要提高重视，在熟悉政策的基础上，提高处理这类问题的能力。
3、新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？ 【测评要素】应变能力与情绪自我控制 【题目类型】紧急事务处理 【参考思路】
（1）碰到这种突发情况，尤其要冷静。要注意维护现场秩序
（2）我非常感谢记者朋友对我单位产品的关注，这说明我们的产品还是很受大家关注的，这是好事。
（3）但是记者朋友提出的产品质量问题，我从来没有听说过，也没有接受过顾客这方面的投诉，记者提出的问题并没有现实根据，有诽谤之嫌。
（4）我会立即出示产品质量合格证，这是权威政府部门的文件，足以证明我单位的产品是过得硬的。（5）我会向大家公布质量监督与投诉电话，并保留追究记者责任的权利。
4、在火灾时,有一种蚂蚁会滚成一团,逃出危险,对你有什么启示? 【测评要素】综合分析能力 【题目类型】故事分析型 【参考思路】
蚂蚁在火灾中抱成一团逃生，给我们以深刻的启示。从群体看，蚂蚁在危急时刻能够互相协作，紧密团结，拯救群体，这是一种集体凝聚的力量，说明只要一个集体团结协作，它可以发挥非凡的能量，做出惊人的成绩。从个体看，每个蚂蚁在关键时刻都能够遵照群体的利益自动抱合在一起，即便在大火中丧生也不四散逃跑，也象征了一种集体主义的奉献精神。蚂蚁虽小，故事的意义却很大。它给我们两方面重要的启示。一是一个集体无论工作还是学习都必须构建起团结协作、互相帮助的氛围，成员间要互相信任、爱护，在危急时刻能够凝聚力量，往往会比单个人分散行动更有力量，克服困难，突破难关。形成良好的团队氛围。二是作为一个团队的成员，要有大公无私的奉献精神，要懂得团队的利益高于个人利益，随时准备好为团队利益牺牲小我、成全大我。这两个要素相辅相成，是一个团队理想的目标。
这个道理特别适用于我们的公务员队伍。公务员是一个组织纪律性很强的职业，一方面需要和同事团结协作发挥出集体的力量，认真服从领导完成本职工作，一方面需要有为单位、为群众献身的精神，不能过分计较个人利弊得失。只有抱有这样的心态，踏实认真地完成自己的工作，一个公务员才能真正做到让领导放心、同事信任、群众满意，才能真正实现自己的价值。
5、拿破仑说，不想当元帅的士兵不是好士兵。请问你如何理解这句话？ 【测评要素】综合分析能力 【题目类型】格言分析 【参考思路】
拿破仑的这句话是他自身人生的真实写照，他就是从一个普通的炮兵一步步成长为一个伟大统帅。对这句话我们应当辩证地理解。
首先，不论岗位如何、级别高低，我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标。一个没有目标的人终其一生也只不过是庸人罢了。
其次，光有远大的理想和目标是远远不够的，还需要有为了实现这个理想和目标而努力奋斗的精神。只有努力奋斗，才可能实现自己的理想和目标；否则，最终会成为夸夸其谈的人。
再次，我们应当从另外一面来理解这句话。成为元帅是许多士兵的梦想，然而能够出类拔萃、终成将帅的士兵毕竟是极少数。从士兵到元帅是一个理想，并不意味着是一个必然。心态要放平稳，眼光要放长远。
最后，在实际的工作中，我们应当树立正确的远大理想，将人民的利益和国家的利益放在首位，并将这种理想同实际工作结合起来，无论在什么岗位上，无论自己是什么级别，都一如既往地兢兢业业、克尽职守，努力做好本职工作。
6、谈谈你对“从众效应”的理解。【测评要素】综合分析能力。【题目类型】格言分析型 【参考思路】
“从众效应”是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。
这种“随大流”的行为应该辩证的去看。积极的从众效应可以互相激励情绪，做出勇敢之举，有利于建立良好的社会氛围并使个体达到心理平衡。比如从众能够规范人们接受某种社会行为模式，使之成为一种约定俗成的公德习惯。例如在商场购物或者车站候车时，只要前面几个人自觉遵守秩序排好队，那么后来的人便会遵守这种约定俗成而有秩序的排队。
但有时这种“随大流”也会带来消极的影响。导致很多人不愿发表独立的见解，缺乏个性、创新性等。例如在某些会议中，因为与会者的从众心理，往往会压制异见，会使那些真正有真知灼见的人对出谋划策丧失信心，从而使集体决策出现偏差。这种时候，就需要我们打破从众的怪圈，充分的听取每一种声音，做出全局性的科学决策。
对一个合格的公务员来说，应该时刻注意“从众效应”的影响。一方面自己要对事物有客观、公正、独立的看法，要坚持原则，不要随波逐流、人云亦云。一方面在工作中要注意“从众效应”在集体中往往存在，因而在开会做出集体决策时应特别强调发挥每个人的积极性和创造性，鼓励民主发言、民主决策，防止意见的单一化、刻板化，这样才能真正落实公务机关内部民主、促进公务员工作的不断进步。
有一种说法是“细节决定成败”，另一种说法是要“抓重放小”，请问你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【题目类型】格言分析型
【参考思路】
关于“细节决定成败”与“抓重放小”两种观点，其实并不像字面上看起来的那样矛盾，从本质上讲，这两点是相辅相成的，若想将一件事做好，这两个方面缺一不可。
“细节决定成败”这一观点，从辩证法的角度看，细节决定成败是事物由量变到质变的发展过程。量变无非就是细节的积累导致的事物浅层次的变化，质变就是细节积累达到一定的程度，结果形成深层次的飞跃。若从系统论的角度看，细节决定成败是现代系统论的具体化和形象表述。任何庞大的系统是由无数有机联系、彼此制约的细节构成的统一整体。我们做一件重要的事，若是忽视细节，将有可能出现“牵一发而动全身”的严重后果。
而“抓重放小”这一说法其实就是告诉我们在处理一件复杂事物的时候，要抓住厘清主要矛盾。抓主要矛盾，就是突出工作重点，分清工作主次和轻重缓急，也就是我们常说的“抓重点带一般”的工作艺术。毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中指出：“领导人员依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术。”毛泽东同志的“工作重心”和列宁曾提出的“抓主要链条”是一个意思，就是人们通常比喻的“牵牛鼻子”艺术，即抓住了主要矛盾，就会带动其他矛盾的解决。
二者结合起来看，就是要求我们在判断一件复杂事务的时候，要着眼重点，善于从全局角度观察问题，而在具体实施的时候注意细节，并养成注重细节的工作习惯。
公务员的工作因其社会责任大，更加需要我们科学有效的结合“抓重放小”和“细节决定成败”这两句话。如果我有幸成为一个公务员，更加要从以这两句话的结合来指导自己的日常工作，将组织和领导交给我的工作做好。
作为政府官员，其一言一行代表着党和政府的形象。可是某些官员在日常工作中，总是言出惊人，说出一些有悖法纪和道德的言语，严重地伤害了群众的感情、损害了党和政府在老百姓心目中的形象。针对这一问题，提醒各位考生，大家一定要树立角色意识，保持清醒的认识，哪些话该说，哪些话不该说，一定要做到心中有数。
预测题目：
例
1、某地将原本规划为建设经济适用房的土地，转建成别墅。村民向有关部门反映了这一情况，记者在随后的调查采访中，竟被当地一官员质问“你是准备替党说话，还是替老百姓说话”。请谈谈你对这一事情的看法。【答案提示】
1.当地官员的质问，不但暴露出我们有些政府官员的政治思想水平低，而且更深刻揭示出许多地方政府在执政理念上存在着严重的错误指导思想。
2.该官员的不当言论，从某种角度上来看，反映出了一部分官员抗拒舆论监督的心里话——媒体替老百姓说话，就是与自己过不去，就是与政府过不去。
3.中国共产党在其党章的总纲中明明白白地写道：中国共产党“代表中国最广大人民的根本利益”。并特别强调“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”。这就是说，共产党的利益就是人民的利益，这两者是密不可分的；共产党的奋斗过程，就是保障人民利益的过程，这是任何人都毋庸置疑的。从这个意义上说，只有维护人民大众的利益，才算是维护党的利益，如果谁损害了人民的利益，就是损害了党的利益！
4.作为一名公务员，应时刻提醒自己，老百姓的利益和党的利益是一致的，不能将两者割裂开来。例
2、你有没有参加过网上“人肉搜索”？谈谈你对“人肉搜索”的看法。
答题思路：第一，我没有参加过（或者没参加过，给予明确大幅，情况一样）。第二，探索汾良性的和恶性的两种。良性的是指不以侵害他人隐私为目的，不以生女孩他人 的，而只是为了满足正常的知情权而采取的行为，甚至还可能会对政府官员构成 监督。对于这种人肉搜索我是持赞成态度的。相反，如果一窥探他人隐私，侵害 目的的人肉搜索则应该监督制止。第三，无论是对于何种人肉搜索，作为一种舆论 道和方式，都应该予以规范和管理，而不能放任自流。
例
3、我国地大物博，个别政府为了加快建设“竭泽而渔”，谈谈你的看法。【测评要素】 综合分析能力 【题目类型】 社会现象分析型 【参考答案】
（1）经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。（2）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象。甚至个别地区还相当严重。有专家估计，如果扣除环境代价，我国不少地区的经济都处于零发展，甚至个别地区会出现负增长。有些地方政府为了追求GDP增长，而不惜杀鸡取卵、竭泽而渔。（3）环境问题已经引起了党、政府和社会的高度关注。要把环境保护和经济发展协调起来，就要转变经济的增长方式，实现粗放型向节约型转变，以绿色GDP考核代替单纯的GDP考核。（07青岛选调生面试真题）
例
4、经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质 【测评要素】 综合分析能力 【题目类型】 格言分析型 【参考答案】
（1）这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。
（2）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。
（3）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。首先要提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。
例
5、舟曲救灾活动 意义：以人为本，民族精神
方法：只有以科学的安排、合理的调度、有效的组织指挥，才能最高效地抢救被困同胞的生命，充分保证医疗救助、伤员转移、援助物资的渠道畅通，让受灾群众早日得到安置。
甘肃舟曲特大泥石流灾情吸引着全国人民焦灼的目光。争分夺秒抢救被困人员，千方百计做好抢险救援各项工作成为最为紧迫的任务。在此关键时刻，以更加科学的安排全力做好抢险救灾，显得尤为重要。
在灾难面前，科学的态度、方法总能创造奇迹。从汶川到玉树，一次次突发特大自然灾害让我们经受了残酷考验，也让我们积累了快速反应、科学应对的宝贵经验。舟曲特大泥石流灾害发生至今，已有千余生命成功获救。在异常艰难的条件下，人员搜救、群众安置、基础设施恢复等工作有力、有序进行，这在很大程度上归功于科学救灾的积极成效。
我们坚信，在党和政府的坚强领导下，遵循科学的规律和安排，舟曲特大泥石流灾害抢险救援工作一定会取得最后的胜利。
第四篇：公务员面试典型题目——人际关系3
、同事小王总是“三分钟热度”，经常提出各种意见，如果意见不被采纳，小王就会垂头丧气，即使意见被采纳，也不踏踏实实把工作做好，影响了你们的工作进度，你怎么办？
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与同事的关系，表面上看题目所说的是他人消极怠工，实则是通过他人映射我们自身的工作态度，以及如何正确面对并解决这一问题；题目中小王经常提出各种意见的行为我们应该积极地肯定，并加以学习，但是其消极的工作态度，作为同事我们也应该予以提醒，以免影响整体工作的开展。我们自身也应该以此为戒，做到扬长避短、取长补短。
【参考要点】
一、积极的工作态度和行为有利于工作的顺利开展；
二、当同事遇到问题的时候我们应该积极的想办法予以帮助，既能增进同事关系，又能保证大局工作的开展；
三、以后工作中相互鼓励，互相监督，积极配合，确保工作进度。【参考答案】
同事之间积极配合、认真工作，有利于工作的顺利开展，但小王的态度和行为却影响了工作的顺利进行。作为小王的同事，我要积极帮助小王采取有效的方法改正，使他积极地投入到工作中，并保证整个团队的工作进度。
首先，给予肯定和支持。应该肯定并赞扬小王经常提出各种意见的热情，他的这种积极思考问题的态度也是值得我学习的，鼓励小王继续把这种主人翁意识保持下去。
其次，给出切实合理的建议。向小王说明白并不是每一个意见都能够被采纳的，我也有很多自以为很好的意见最终没有被领导采纳，不应该因为意见没有被采纳而垂头丧气，这样不仅影响自己的工作、不利于自己的成长，而且还会影响整个团队的工作，在此基础上真诚地站在他的角度帮他提出一些切实可行的解决办法，特别是在操作层面如何去完成他的一些好的想法。
再次，学为人师，行为世范。在我遇到了同样的情况的时候主动与小王共同研讨，并把自己的想法与小王进行分享，希望能够通过这样潜移默化的影响，可以让我们共同进步，一起成长。
最后，在以后的工作中要不断地鼓励小王，并且与小王相互督促积极认真工作，在小王需要的时候配合他做好工作，以确保单位的正常工作进度与同事间的良好关系。
2、领导在一次会议上严厉批评了你，而实际上错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通？
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察考生能否经得起误会，并且从领导的批
沟通就需要具备处理跟领导关系的技巧，既要通过汇报工作陈述事实，又要向领导承认自身在这件事情上的不足，并积极提出今后努力的方向。
【参考要点】
一、正确认识领导的批评，敢于担当；
二、如何进行补救，扭转不利局面，帮助同事得到提升；
三、再接再厉，形成团结互助的工作氛围； 【参考答案】
面对题中情况，我理解领导的做法，领导工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处，况且作为同事，小王失误，我也有责任。
第一，主动向领导承认错误，承担责任。作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰，更要配合默契，优势互补，互帮互助，共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流，培养工作默契，做好工作的协调，当然也一定会把本次失误尽力弥补。
第二，认真与小王一起理顺出现问题的工作环节，对其中一些数据和需要执行的环节重新完成，并将弥补过程进行书面记录。
第三，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言一定要准确、简洁，在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己正面面对问题的态度，弥补失误的诚心。
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。希望借助这次沟通，得到领导的批评、指正，未来配合同事，服从领导，高质高效完成各项工作。
3、你是新人，初到单位，单位要选举优秀员工，但只有一个名额，你投了自己的票，导致单位同事议论你，你怎么办？
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与同事的关系，其中重点考察了应该如何认识自身的问题。实际上是希望考查考生以后作为新人，是否具有规则意识，是否能够融入集体。
【参考要点】
一、新人需要尽快熟悉适应环境而不是其他；作为新人，评优投自己的票并不客观，应该不争名不夺利。
二、对自己的问题进行反思。一方面由于自身过于浮躁，另一方面是因为不了解同事的工作情况。
【参考答案】
作为一名新人，不可能马上独立承担很多重要任务并圆满完成，此时最重要的是尽快熟悉单位的工作流程和自己的职责范围，提高工作能力。而且作为一个新人，应该不争名利，在评优时投自己的票也并不客观。
我初到单位就选自己为优秀员工，一方面，是因为在能力不足的情况下，自己心浮气躁；另一方面，也是因为不能了解同事的工作情况，选举不出其中最优秀的人；同时还反映出自己还不能积极融入集体，规则意识缺失。所以，其他同事产生意见，也是对我的警示，要求我真正认清自己，做好工作。
因此，我今后会在工作中努力做好这么几个方面，来扭转同事对我的不好印象：第一，脚踏实地做事。积极谦虚地向同事尤其是经验丰富的老同事请教，以尽快提高能力，用自己工作成绩向同事证明自己的能力，当然也包括了解同事们的工作职责；第二，在生活中对同事出现的困难尽力帮助，积极参加集体活动，搞好和同事的关系。第三，努力向单位的先进看齐，学习他们的长处，保持谦虚谨慎的态度对待每一个同事，认真完成领导交办的每一项任务，争取让自己能够在以后成为先进典型。
总之，作为一名新人，只要能够保持一颗平常心，努力提升自己，积极融入新集体，不断争取新的任务，就一定能够尽快地成长，最后真正地成为一名优秀的工作人员。
4、单位有个老大姐，对你有一些误会，领导刚好又把你调到她部门工作，同处一个科室，这位大姐在工作上不但不帮助你，还经常说你工作不积极，你如何处理？
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与一类特殊主体——老同事之间关系的处理，其中重点考察了应该如何正确把握自我定位，以及体现与同事相处中的团结的意识和技巧，一方面要解决的是同事的误会和意见，同时也考察如何发现自己的问题，如何学习、成长，如何与其他同事做好配合。对于许多经验不足的毕业生来说，如果没有正确的自我定位，就很难做到与同事的交往；如果没有充分的合作意识，未来的工作无疑很难开展。所以面试环节常常对团队的合作与权属意识进行考察。
【参考要点】
一、老同志是我们尊敬和学习的对象，工作的完成也需要自己的努力及同事的配合。
二、误会因自己而引起，要马上查找原因并及时化解；对于工作不积极，一方面要认真反思，一方面要与老同积极沟通。
帮助。
【参考答案】
老同志对单位做出了很多的贡献，无论是工作流程还是解决工作的方法，他们身上有很多值得我们学习的地方。作为一名年轻人，我既要努力配合好老同志的工作，同时也要努力搞好和老同志的关系，提高自己的工作能力，做好今后的工作。
领导让我配合老大姐的工作，是考虑到了工作的需要，也是我一个很好的学习机会。老大姐经验丰富，对于工作的标准一定是非常严格的。老大姐说我不积极，我会做好这么几个方面：
一、我要认真思考平时的工作态度和工作方法在哪些地方出现了问题，在哪些地方存在不熟悉也不询问的地方。在接下来的工作中会积极完成她布置的各项任务，就不熟悉的地方多向大姐请教。当然也在大姐处理工作的时候多从旁学习和观察，做好认真的总结，以此提升自己业务素质和能力。
二、要在熟悉了工作流程之后积极争取更多的任务，并通过自己的付出保质保量的完成，用自己踏实做事的实际行动向大姐证明自己的成长。
三、我会在老大姐不忙的时候多和她沟通交流，聊一些我们都比较感兴趣的话题；而且在今后也会多注意帮助老大姐处理好需要帮忙的地方，比如帮助她安装新的办公软件，掌握办公设备的使用。我相信通过我的努力，能够尽快消除之前和老大姐的误会
5、领导很器重你，常常把一些职责范围外的事情交给你做，还把其他同事的草稿让你看，其他同事对你有意见，你怎么办？【2012年2月11日下午国考广东/青海银监会面试真题】
【试题分析】
本题侧重考察如何处理与领导和同事的关系，主要考察权属意识和团队协作意识。重点有两个，一个是领导的要求如何完成；另一个是如何处理与同事之间的矛盾。
【参考要点】
一、说明工作中的权属原则和团队协作的重要性。
二、分别具体阐明如何协调领导交由自己的职权范围以外的事情；再说明同事对自己有意见的事情如何来协调。
三、表明以后的工作态度。以后服从领导安排也要注意权属原则，同时也会注意协调同事关系。【参考答案】
权属原则是非常重要的工作原则，我们在工作中一定要注意分工明确，各司其职，只有这样，我们才能实现工作效率一加一大于二的效果。
好。但是，现在领导常常交给我一些职权范围之外的事情让我来做，还把其他同事的草稿让我看，这样势必会引起其他同事的不满。对此，我应该在服从领导安排的同时，领会领导的意图。如果这些工作是领导有意识交给我的，那我会尽我所能把工作做的更好。当然，如果工作的安排是领导无意的却又超出了我的职权范围，那么我会向领导请示，这项工作是某位同事负责的，是否需要通知一下这位同事，我们一起来完成；或者在汇报工作的时候有意识地告诉领导，这件事是和某位负责的同事沟通配合下完成的，同时用适当的方式让这位同事知道我已经向领导汇报，从而达到了既可以提醒领导，又化解同事的不满的目的。
第二，对于其他同事对我有意见，也是人之常情。我要注意谦虚低调，不能因为受到领导的器重而自视清高、目中无人。更重要的是我要加强与同事之间的沟通，工作中多请教、多协作、多学习；生活中可以约同事一起喝喝茶、聊聊天，一起参加集体活动，增进彼此感情的了解，把同事变成自己工作中的战友、生活中的朋友。
相信，通过我踏实认真地努力工作，以及积极主动的沟通，一定能够把本职工作做好，同时也能够得到领导和同事的好评。
6、直接领导与大领导对你的一篇报告中的一个观点有很大的冲突，并且2个人在私下就关系不好，这时你该怎么做？【2012年2月11日国家公务员银监局面试真题】
【试题分析】
本题侧重考察的是在工作中如何协调两位领导的要求，最终把工作干好。看到这个题目，很多考生会想到对方是两个领导，似乎怎么做都会得罪其中一个，所以十分为难，想答又不敢答。其实，只要稍稍了解政府机关的工作流程和规章就不难发现，题设的情况可能出现，但根本就不涉及自己与两位领导的关系。因为在工作当中，我们接受的是直接领导的领导，思路跟领导走，工作按领导的交待做。故此，在作答这道题目的时候突出三者间的工作关系，再加入一些具体做法就可以了。
【参考要点】
一、这道题涉及工作中的层级规章及具体工作程序。
二、如何在两位领导间，协调解决。重点体现现实工作的具体规定及层级要求。
三、表明以后还是会按照工作中的具体安排，协调好这种关系，做好工作。【参考答案】
我写了一篇报告，但是却得到直属领导和大领导两种不同的反馈，对此我应该努力做好“润滑剂”，听从领导要求，并按照他们的要求认真修改报告，从而让两位领导满意。
第一，我会向两位领导详细介绍报告中的所有观点都是源于我对本职位、本部门工作的理解，对于两位领导对其中的某些观点所产生的不同看法，我会分别向两位领导认真解释，并认真听取两位领导对我报告的意见以及完善建议。
第二，注意说话的内容和方式。对于两位领导在生活中关系不大好这样的情况，注意不评价、不传播，不该说的话不会说。对于我来讲，我会客观的向两位领导汇报工作进程情况，听取领导的建议，当然我要注意说话的方式。至于两位领导的私人关系，我想两位领导一定能够以工作为重，不会因为私人关系而影响工作。
第三，通过我详细认真的汇报和解释，经两位领导讨论协调达成一致之后，我会按照我们工作的权属等级规定，根据我直接领导的要求，对于报告中与工作偏差过大而需要修改的部分，进行认真细致的修改。
透过这件事情让我意识到，在今后的工作中我要更加努力的学习，认真领会自己所在岗位的职能职责、工作方法、工作内容和技巧，精益求精，不断进步。
1、楼下住着一个孤寡老人，楼上住着领导和小孩，小孩吵到老人了，老人向你诉苦，你要怎么处理这个情况？（群众）
【试题分析】
这是一道人际关系与情境应变相结合的题目，侧重考查邻里之间的相处之道。表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通，实质上体现出了群众有着领导就是高高在上的误解。所以如何破除这种误解，促进关系融洽就是本题答题的核心所在了。
【参考要点】
一、邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。
二、领导也是普通人，能够站在群众角度上考虑问题。
三、邻里和谐靠大家，众人努力乐融融。【参考答案】
邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。
楼下老人的诉苦，是对我的信任。我会耐心倾听，设身处地地站在老人的立场，多说一些体谅的话，宽慰她的心情。其实老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去帮助她。
一方面我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。另一方面，我可以根据对领导性格的了解，对老人前去跟领导沟通提一些建议，帮助两人能更
其实我相信，所有这些都有可能是多虑，两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快解决。
最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众，维护好邻里关系。
2、你是单位领导，友人的子女在你单位，要你照顾，你怎么做？（亲友）【试题分析】
本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系，具体涉及到能否做到原则性与灵活性相统一。难点在于如何既能坚持原则又能兼顾人情。【参考要点】
一、友人的心情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。
二、兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导，要起到表率的作用。
三、工作和生活的和谐是我们孜孜不倦的追求和目标。【参考答案】
老友的孩子来我单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会在内心把老友的孩子当成自己的孩子，严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。
对于老友提出的要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。
但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到我单位的新人都需要我们老同事们的指点，帮助他们不断提升，因此我一定不能厚此薄彼。
再次，在答应老友请求的同时，我会在思想上给他鼓励，在他需要帮助的地方指点他。同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。
最后，虽然作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。、一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做，造成你无法应付，你该怎么办？（同事）
【试题分析】
考查人际关系中与同事的相处。这道题表面上看是老同志没有晋升心情不好影响到工作，实质上是老同志没有正确看待晋升问题，导致积极性不高，对工作产生影响。答这道题时忌抱怨连天，消极抵触，或是大包大揽，盲目承担而影响自己的分内工作。而应当理解老同志的处境，帮助老同志尽快走出心理阴影，使其恢复工作热情。
【参考要点】
一、老同志没有正确认识工作晋升问题。
二、工作中消极表现，只会使老同志给领导、同事留下不良印象，不利于下次的晋升。
三、工作第一，把工作干好，自然会得到领导的认可。【参考答案】
老同志没有得到晋升，心情不好，作为同事，我很能理解他的心情。其实，无论老同志晋升与否，我都会把他当成我工作上的老大哥，一如既往的尊敬他。
首先，对于老同志交办的工作，我会本着“尽力而为，量力而行”的原则，对属于自己能力和职权范围内的工作会尽力而为，争取做到最好。
其次，对于超出自己职权和能力的工作，要量力而行，如遇不懂问题，实事求是和老同志沟通，以便他能另行做出安排，保证工作任务的完成。
再次，我相信最好的解决之道是帮助老同志，解开心结，尽快投入到工作状态。考虑到自己年纪小，资历浅，直接做老同志的思想工作，有难度，我会考虑请其他老同志帮忙与老同志沟通，希望他以大局为重，振作起来，尽快投入工作之中。
最后，我相信老同志会在同事们的关心和鼓励下，发挥他的工作优势，以饱满的热情为单位创造佳绩，在下次晋升中获得成功。
4、小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员，小区居民向你反映，你如何解决？（群众）【试题分析】
此题考查的是如何处理群众之间的关系，当群众反映问题的时候，我们要及时的给予解决。要注意的是，首先需要进行调查。很多考生往往忽略了核实信息，这就容易使得答题时考虑不全面，处理方法不得当。另外在处理群众问题时，一定要动之以情晓之以理，不要和群众发生冲突。最后在处理完这个问题以后，要注意履行自己的职责，维护好小区的公共环境。
一、对于群众反映的问题一定要进行妥善处理。
二、了解相关情况，并且有针对性的去解决问题。
三、作为居委会的工作人员，要履行自己的职责，维护小区的公共环境。【参考答案】
作为小区居委会工作人员，对于群众反映的问题，我一定会妥善解决，做好居民间的协调沟通工作。小区居民反映有人打鼓扰民，我会本着对民负责、为民服务的态度，妥善解决这一问题。
首先，我会根据住户反映的问题了解相关情况。我会到小区居民中，尤其是深受打鼓之扰的住户中，了解情况，调查打鼓的时间和频率，掌握事实依据。
其次，我会到打鼓者的家里，动之以情晓之以理的与他积极的沟通，请他换位思考，尽量不要在居民休息时间打鼓，如果其他住户家中有小孩，最好任何时间都不要打鼓。同时，我还会建议他调整打鼓时间、加装隔音系统或去俱乐部、小区空旷地方打鼓。我想，通过我的规劝，他会主动做出调整，不会再打扰其他居民休息了。
最后，我会制定一份小区居民共同遵守的行为准则，下发公告，要求大家从自身做起，共建和谐小区，请求小区居民互相监督。我还会建议居委会领导，在适当的时机，搞一场小区才艺展示晚会，在愉悦大家身心的同时，加深彼此的情感交流。
建设和谐小区人人有责，作为小区居委会工作人员，我会协同大家共同努力，为营造和谐温馨的小区贡献力量。
5、假如你是某社区工作人员，有人向你反映邻居老太太收养了很多流浪猫，严重影响了周围居民的日常生活。你该怎么做？（群众）
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与群众之间的关系，重点考察了对群众之间矛盾的协调解决。从表面看，题目要解决的是群众之间的误会和意见，但更深层次的考查则在于如何换位思考，如何争取群众对工作的支持。
【参考要点】
一、群众工作要以人为本。
二、理解老太太养猫的初衷，站在双方立场上帮助其做好解决工作。
三、以后做群众工作要注意情理结合，让群众满意。【参考答案】
谐。作为社区的工作人员，我一定要本着以人为本的工作态度积极解决问题，营造和谐的社区环境。
我会找到收养流浪猫的老太太，具体了解相关情况，在肯定其爱心和善举的同时，我也会告诉她邻居们的意见。使她明白，这些流浪猫的叫声不仅影响了其他人的正常休息；而且对小区的环境卫生造成影响，甚至猫的部分疾病还会感染人体。
对此，我会积极寻找小区内离居民楼较远的废弃仓库，希望能够给老太太提供一个养猫的场所；也可以建议老太太将大部分猫送往附近的流浪动物之家，让志愿者们帮助照料，减轻老太太的负担。而对于猫的卫生问题，我也会积极帮助老太太进行打扫，创造整洁的环境。同时，我也会建议老太太关好房屋和院子的大门。希望老太太能够积极配合我们的工作。
这个事件的出现，一方面说明老太太平时精神生活的空虚，另一方面也证明了流浪猫数量的增多。而这些都是我们今后在精神文化建设和社区管理上需要继续加强的。所以，今后的工作中，我会努力多组织一些老人们喜闻乐见的活动，加强老人们之间的互动，丰富他们的精神生活，真正做到老有所乐。同时还会在小区倡导居民们爱惜自己的宠物，不要随意丢弃，并会协助流浪动物之家等爱心机构对小区出现的流浪猫狗进行统一收容。
总之，小区是个大家共同生活的环境。居民们彼此应该相互尊重，相互关照。流浪猫狗的收养者要考虑到其他居民的利益，其他居民也要考虑收养者的善举。因此，我们在处理这类问题中，要多注意方式方法，不但要讲道理，还要多讲人情，帮助群众解决各种问题，只有这样才能让社区更加和谐，人民群众真正安居乐业。
6、领导让你在单位内进行考核，同事们纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系？（同事）
【试题分析】
这道题表面上看是同事对于考核结果的过于重视，引起对我的不满，实质上是同事之间缺乏理解和沟通，没有真正领会到考核的实质意义。工作中，只有相互理解，积极沟通，才能更好的化解双方的矛盾，使同事之间的关系趋于融洽。
【参考要点】
一、考核只是一种测试手段，我们要正确看待。
二、同事的在意可以理解，但应把重心放在努力工作上。
三、努力工作，提升能力，才是获得众人肯定的最佳途径。【参考答案】
因为这次考核结果保密的事情，使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他方面尽量做好，以改善我和同事们之间的关系。
第一，做好本职工作。考核结果保密是工作需要，我必须这么做。这也是我们在工作中需要坚守的工作原则，相信放到其他同事身上，他们也同样会这么做。
第二，与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会，向同事说明当时情况，确实是工作需要，同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性，希望能够得到同事们的理解。
第三，给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的，但我可以通过其他方面的帮助，如帮助同事提供工作上的薄弱环节，给他相应的参考建议，来弥补我们之间的隔阂。让同事们能够重新认可我。
最后，我也要注意工作方式的灵活性，把工作干好的同时，与同事处好关系，尽我所能去帮助同事，使我们之间的工作关系充满理解和包容。
第五篇：2014河北省公务员面试人际关系典型题目2
2014河北省公务员面试人际关系典型题目
214、你和另外一个科室的科长有过节，他和你关系很不好，后来，这个科长被调到你们科室成为了你的领导，他对你很冷淡，你怎么办？
【试题分析】
本题侧重考查人际关系题目当中与领导之间的关系，而本题中我们应该注意去运用到的一个原则即是“阳光原则”。阳光原则要注意的是，不仅仅我们要用积极的想法去想、去考虑与领导之间的人际关系，更主要的是要用积极的行动去做，弥补之前所发生的一些所谓的误会和不足。这也就是积极地去想与积极地去做的“阳光原则”的重要性。
【参考要点】
一、和领导进行有效沟通，向其解释之前误会产生的原因并对其造成的误会抱歉；
二、在工作上公私分明，尽力以下属的身份配合领导完成工作任务；
三、避免人事关系上出现节点给今后工作的开展带来不便。
【参考答案】
单位中，我和另一个科室的科长之间存在不愉快，其实是我性格耿直，没有注意工作的方式方法所致。相信这次工作的调动，也是上级领导有意缓和我们二人的关系。为此，我会积极采取以下的做法来缓解我们之间的关系：
首先，我要主动找科长沟通，积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题，对于未能及时沟通处理该事表示歉意，相信科长也会不计前嫌，能原谅我。
其次，尽力做好本职工作，和同事处理好关系。主动要求做难度较大的工作，遇到问题及时向科长汇报，取得科长的指导和同事的帮助。工作中勤于征求科长的建议，充分尊重科长。
再次，和科长沟通时，要有积极乐观的心态。对科长交办的事情，要慎重处理，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。而且，要能够把同事不愿承担的问题承担下来，多为领导分忧解难。
最后，相信经过以上的环节，我和科长之间的不快会有很大改善，我们之间的关系也会趋于融洽。我也会在今后的工作中，一如既往地尊重科长，做科长手中的一柄利剑。
15、你单位的副科长是新来的，对业务不熟悉，你在提交一份报告时副科长通过了，但正科长未通过，你该怎么办？
【试题分析】
本题侧重分析的是与多个领导之间的关系，人物主体更加复杂一些，而其中的关系也更加的错综复杂。分析出主体与主体之间的权属关系的定位是关键，在解决问题的时候一定要提出一些具体的、可行性高的措施，切忌不能在人际关系答题过程中出现一些假、大、空的话语。由于本题是解决与两个领导之间的问题，所以要注意答题过程中的措辞，不可过于生硬与牵强。
【参考要点】
一、作为属下和报告提交人，承担主要责任；
二、向副科长如实汇报报告被驳回的情况，同时表示歉意和改正的决心；
三、进行沟通解决当下问题，并避免今后同类型问题发生。
【参考答案】
在确认报告未通过后与正科长汇报沟通，对自己负责的报告未能达到预期目标表示歉意，并承担作为第一责任人带来的后果。
再则，向其解释副科长对报告审批通过是因为我在提交报告时未能明确解释报告中的业务，责任主要在我，所以我将尽快改正报告并向副科长仔细解释原因，详述业务，避免今后发生类似事件。
之后，对于报告未能通过而给副科长及其他同事带来的工作上的不便向他们表示歉意，同时，也对自己的未能详细解释业务流程和操作的行为，缺乏主动沟通的意识表示诚恳的歉意。
最后，向副科长解释报告未能通过的原因和业务点，解释具体原因并提供具体解决办法，确保副科长对报告中所涉及到的业务有详细的了解，对于今后工作相关事宜进行及时的汇报和讲解，做到沟通更好、更快、更顺畅。
此事对于我的今后工作中是一个警示，在对领导汇报工作时要尽量详尽解释并阐述工作涉及的业务和解决办法，主动沟通，确保今后工作上不因沟通造成重复性工作。
16、领导心情不好，对你的工作挑三拣四，甚至前后矛盾，你怎么办？
【试题分析】
本题侧重考查人际关系中与领导的关系，其中考查的重点在于面对领导的批评时考生的心理状态与解决方法，而“阳光原则”的运用也是另外一个考查的重点。“阳光原则”是解决人际关系题目中的一个重要的分析方法，其中的重点在于不仅要积极的去考虑问题——归因于内而不是归因于外，还有就是要积极的去解决问题——积极的去寻找、分析事情出现的原因并且进行解决。
【参考要点】
一、明确领导的挑三拣四是否有真实的依据，是否是自己工作中真的有失误之处；
二、为领导分忧，与领导进行良好的沟通，掌握工作要点，避免重复性工作。
三、不断提高工作能力，做领导得力助手。
【参考答案】
领导对我的批评指正，有利于我积极地改进工作。我会认真对待领导的批评，努力地提升自己的工作业务能力。
如果确实是自身工作中有问题，对于领导提出的意见，我会听从建议，及时修正工作上的错误。
如果领导的意见前后矛盾，我将在今后的工作中及时主动向领导汇报自己的工作进度，恳请领导对工作中的问题提出修正意见，有针对性地改正不足，确保每一步都在得到领导审批和确认后进行。
其次，领导心情不好，作为下属，应该尽力去为领导分忧。如果领导心情不好是因为工作上的原因，那我应该在工作上尽全力配合领导。领导是单位的中坚力量，领导的舒畅心情，对于领导统筹安排我们日常的工作非常重要。所以，我应该尽量从自己的实际出发，在自己力所能及的范围之内，为领导分忧。我相信，通过自己的努力，我能为领导分担一些细节性的工作，这样领导就有更多的时间从单位和整体利益出发作出决策，避免无关紧要、细枝末节的工作都让领导操心，从而提高整个单位的工作效率。
17、领导很器重你，常常把一些职责范围外的事情交给你做，还把其他同事的草稿让你看，其他同事对你有意见，你怎么办？
【试题分析】
本题侧重考察如何处理与领导和同事的关系，主要考察权属意识和团队协作意识。重点有两个，一个是领导的要求如何完成；另一个是如何处理与同事之间的矛盾。
【参考要点】
一、说明工作中的权属原则和团队协作的重要性。
二、分别具体阐明如何协调领导交由自己的职权范围以外的事情；再说明同事对自己有意见的事情如何来协调。
三、表明以后的工作态度。以后服从领导安排也要注意权属原则，同时也会注意协调同事关系。
【参考答案】
权属原则是非常重要的工作原则，我们在工作中一定要注意分工明确，各司其职，只有这样，我们才能实现工作效率一加一大于二的效果。
第一，工作中受到领导的器重、得到领导的认可，我应该再接再厉，积极认真地把工作做的更好。但是，现在领导常常交给我一些职权范围之外的事情让我来做，还把其他同事的草稿让我看，这样势必会引起其他同事的不满。对此，我应该在服从领导安排的同时，领会领导的意图。如果这些工作是领导有意识交给我的，那我会尽我所能把工作做的更好。当然，如果工作的安排是领导无意的却又超出了我的职权范围，那么我会向领导请示，这项工作是某位同事负责的，是否需要通知一下这位同事，我们一起来完成；或者在汇报工作的时候有意识地告诉领导，这件事是和某位负责的同事沟通配合下完成的，同时用适当的方式让这位同事知道我已经向领导汇报，从而达到了既可以提醒领导，又化解同事的不满的目的。
第二，对于其他同事对我有意见，也是人之常情。我要注意谦虚低调，不能因为受到领导的器重而自视清高、目中无人。更重要的是我要加强与同事之间的沟通，工作中多请教、多协作、多学习；生活中可以约同事一起喝喝茶、聊聊天，一起参加集体活动，增进彼此感情的了解，把同事变成自己工作中的战友、生活中的朋友。
相信，通过我踏实认真地努力工作，以及积极主动的沟通，一定能够把本职工作做好，同时也能够得到领导和同事的好评。重点推荐：
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