第一篇：农村电商的机遇与现实问题
农村电商的机遇与现实问题
(2016年4月26日分享)
2014年下半年以来，农村电商得到各界空前关注，上到总理，下到普通创业者，还有各级官员、各类企业家，都不约而同地将目光投向农村。从“互联网+”行动方案到电商“国八条”，新兴的农村电商频频被列入发展重点；从商务部的电子商务进农村综合示范到农业部的农业电子商务促进行动再到国务院扶贫办的电商扶贫试点，一系列政策推动农村电商加快发展；从阿里巴巴的“千县万村”计划到京东的“星火燎原”再到苏宁的“乡村易购”，还有邮政的邮乐购大举进村、供销总社涉农电商综合平台上线、联想投资云农场、浙江赶街出省扩张、山西乐村淘引导农民网上赶集等，已经有60多家互联网企业将触角伸向农村；从首届县域电商大会的爆棚到十大县域电商模式的火急火燎出炉再到淘宝大学县长培训班的火爆，诸多的县委书记、县长也将目光投向了农村电商。一切都在预示着，农村电商的热潮正在涌现，而且波涛汹涌！
1、什么是农村电商？
在开始农村电商问题的讨论之前，首先需要厘定一个基本概念，即什么是农村电商。百度百科的解释是这样的：“农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。”从这个定义来看，一个是太模糊，还停留在农村信息化的层面；二是太狭窄，大体圈定于乡村这个小农村的概念。这显然不是大家所希望看到的农村电商的全貌。
实际上，县以下的行政区域在传统意义上就相当于农村，所以，农村电商概念的内涵是相当丰富的，大体相当于县域内涉农电商的总和。至少应包括以下三个层次：
A农产品电商：即通过电子商务路径，把大量的农产品通过网上销售出去，其经营主体可能是普通农民，也可能是企业或者合作社等；其经营的农产品可能是没有加工过的原产品，也可能是简单的初加工品，还可能是食品。目前网购比较流行的红枣、核桃等干货就是典型的农产品电商，只不过产出于农村，却成交于城市而已。
B 农村电商：即通过网购渠道的下沿，让普通农民也能够享受与城市人一样的网购便利，无论是阿里巴巴的“千县万村”也好，还是各地纷纷试点的“赶街”“村淘”也好，核心是工业品通过网络渠道下乡。
C 县域电商：即在县域农产品电商和农村电商发展的基础上，电商相关产业要素开始在县域聚集，如物流配送、加工仓储、电商服务等，直至催生电商园区，成为县域经济一个新的增长点。
上述三个层次一般会经历四个发展阶段：
一是个体电商经营者自发生成，多在乡村结合地域特色于网上出售农产品； 二是在乡村地域内开始聚集，在电商带头人的示范带动下，多个农户开始从事电商，形成集聚效应，典型的就是淘宝村；
三是农产品电商企业开始走上前台，在以户分散经营的基础上，开始打通产业链，品牌化营销，经营的专业化、市场化、标准化水平都有大幅度提升，形成有市场影响力的品牌，如阳澄湖大闸蟹、安溪铁观音、新疆红枣等，开始催生出比较有实力的电商企业；
四是县域电商开始兴起，围绕电商发展形成的大量物流、人才、资金、技术等要素客观上要求相对聚集，县城成为一个良好选择。这大概是目前一般农村电商的普遍发展历程，因各地实际情况稍有不同而已。
2、农村电商为什么会这么热？
阿里研究院院长高红冰说，“农村的市场是一个新的蓝海市场，我们发现在整个网购的这样一个现象的背后，其实在三线四线五线六线城市的分布是超过一半的，所以未来一个新的增长点是在这块。”
农村居民对网购模式的接受度达到84.41%，人均网购消费金额预测在500-2000元之间，仍有增长空间。继我国网购市场规模突破一万亿之后，城市网购市场增速日渐放缓，农村市场成为电商下一轮增长的新引擎。
淘宝网农村订单金额比例由2013年第一季度的8.65%上升到2015年第一季度的9.64%。2014年农村网购市场约为1800亿元，2015年达到3530亿元，2016年将突破4600亿，继续缩小与城市网购规模之间的差距。如果顺着阿里巴巴的思路再进一步梳理，我们会发现农村电商蕴藏了巨大的潜力，至少表现在以下五个方面：
首先，农村电商市场前景具有明显的广阔性。2010年村镇农村电子商务交易总额(网购总额加网销总额)约209亿元，仅占实体交易总额(采购总额加销售总额)的 0.07%。特别是随着农村物流体系的改善、农村信息化的普及、农村消费水平的提高，整个农村电商的增长空间值得期待。再像农产品电商，目前农产品实体市场约3万亿元，而网上销售额仅1000亿元左右，渗透率仅3%，市场想象空间巨大。
其次，农村电商消费具有明显的新生性。有研究表明，消费者通过网络零售消费的100元中，约61元是替代性消费，也即从线下消费转移到了线上；但是另外的39元，则是因网络购物的刺激而产生的消费增量。但在三四线的县域地区，网络新增消费更高达57元，拉动消费作用明显。目前的农村，可谓假冒伪劣产品横行，好多东西农民想买却买不到，进城买又不经济，还有很大的消费潜能。一些地方已经出现了专门为村民代理网络购物的淘宝代购客，也从侧面证明了这一点。
第三，农村电商发展具有明显的非均衡性。如果说传统产业发展要遵循一般产业规律、中西部地区发展还要依靠产业梯次转移的话，则电商在农村的发展打破了这一清规戒律。在阿里研究院公布的淘宝村和县域电商发展案例中，许多出自非经济发达地区和非改革开放沿海地区。比如山东的淘宝村，不在济南、青岛等大城市附近；河北的淘宝村也不在省会或区域中心城市附近；江苏出现的淘宝村也不在经济发达的苏南地区。在县域电商案例中，浙江的遂昌、甘肃的成县在山区，河北的清河更身处内陆。阿里研究院分析发现，从2010年开始，县域电子商务已从以江浙代表的华东“单极增长”为主，转向华东、华北、华南、华中“多极增长”的新阶段。显然，由于电商打破了时空的限制，为电商的地域突破提供了条件，这也是一批县域对于电商充满憧憬的重要原因。
第四，农村电商创业主体具有明显的青年性。青年是最活跃的创业群体，大批青年返乡从事电商创业，已经成为农村电商的最大活力。从《“新三农”与电子商务》一书提供的数据可知，农村网商年龄在20-29岁的占75.9%，30-39岁的占18.6%，两个年龄段合计近95%。虽然我们难以期望农村电商也会迅速产生“淘品牌”那样的暴风骤雨式成的长奇迹，但至少可以相信，以年轻人为主体的农村电商创业群体必将在今后几年中蓬勃发展，形成一批影响农村经济方式的现代电商企业。
第五，农村电商的发展具有明显的产业再造性。电商在农村的发展不仅是渗透到传统产业之中，而是深刻的影响与再造，甚至是催生农村新的产业，这是农村传统产业模式不可想象的。比如目前的农产品上网，普遍面临标准化程度低的问题，电商运用现代信息技术和科技手段进行了系统性的产业链改造，这对农业生产方式的影响是深远的。而且，电商把盲目的生产逐渐转向依靠市场来定位，拿到订单再生产，可以有效避免卖难。电商带动了配套的生产、加工、储藏、物流和电商服务业的发展，增加了就业，为县域经济注入了新活力。
可以预见，随着城市电商竞争的日趋激烈，农村电商正在信息化基础不断完善、农村消费水平不断提高、农产品生产销售模式加快转型的情况下，成为下一个重要的电商蓝海市场，发展的未来让人期冀而动！
3、农村电商真的靠谱吗？
农村电商自2009年以来呈现暴发的趋势，到2013年，仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约14亿件。关于农村电商的蓬勃发展，各方表述较多，我想从四个领域的成就作以概括。——个体农民电商创业自发兴起。大量回乡农民工、返乡大学生和部分大学生村官，开始运用电商这一便捷的平台，大量销售农村土特产品。2014年，阿里平台上经营农产品的卖家数量为76.21万个，其中零售平台卖家74.98万个，较2013年增长60.57%；注册地址在乡镇的农村卖家约为76.98万个，同比亦有较大幅度增长。比如作为经典案例的全国百佳网商“山之孕”特产店的创办者杜千里，是河南辉县上八里镇杨树庄人，家里非常贫穷，MBA研究生毕业后回到农村创业，利用一根网线，把太行山山区的野生药材、绿色杂粮、野生核桃、红枣、山楂等健康食品通过互联网销售出去，2011年实现150万元的收入。既满足了城里人对于天然绿色食品的需求，也帮助了贫困的乡亲们销售和增收，当地野生核桃的进山收购价从6元一斤涨到了13元一斤，增涨了一倍多；野生山楂片由原来一元一斤涨到了7元一斤，涨了七倍。
——以乡村为区域实现聚集。不仅企业、个人在电商中发财致富，而且一批村子也因为搞了电商经济迅速发展，像“淘宝村”就是传奇的代表。“淘宝村”指的是大量网商聚集在农村，以淘宝为主要交易平台，形成规模效应和协同效应的电子商务生态现象。判断淘宝村的主要依据是： 1.农村：农村草根网商自发形成，也就是农民自己办网店，不是算来的企业办；2.规模：网商数量达到当地家庭户数的 10%以上，且电子商务交易规模达到 1000 万元以上；3.协同：形成相对完整的产业链，具有协同发展的特征，就是说生产、贮藏、加工、包装、物流这些配套都比较齐全。至2015年，全国已发现各种类型的淘宝村780个，这些淘宝村分布在福建、广东、河北等17个省、市、区，活跃店铺20多万个，直接就业50万人以上，并且带来了物流快递、包装等服务业的大量间接就业。被称为中国第一淘宝村的浙江义乌青岩刘村，总人口不到2000人，但居住却达8000多人，开了1000多家淘宝网店，拥有2家金冠店、数十家皇冠店，每年成交额超过20亿元。
——以县域为单元形成电商新经济。2014年7月，阿里巴巴主办全国首期县域经济与电商论坛并发布一批县域电商模式，标志县域电商进入全面发展时期。以小商品批发著称的浙江省义乌市，实现了网上再造一个义乌的转型，2013年注册地在义乌的淘宝卖家（含天猫）账户达到10万个，超过义乌国际商贸城的商户数量（7万家左右），成为义乌最大的商人群体；电商交易规模856亿元，交易额也超过实体市场。浙江的遂昌，在农产品标准化程度低、市场信任难的情况下，以政府的背书来整合推动，2012年全县电商交易1.5亿元，2013年1月淘宝网遂昌馆上线，初步形成以农特产品为特色、多品类协同发展的县域电子商务“遂昌现象”。作为陕西首批电子商务示范县的武功，提出“买西北，卖全国”的县域电商发展思路，建设电商园区，配套建立电商产业四大服务平台，先后吸引120家电商企业和20余家快递公司，发展个体网店600余家,全县电商日发货3万单，在2105年阿里销售平台农产品交易全国县域排名中位居第7位，各大平台总交易规模超10亿元，成为县域经济发展的一个亮点。
——农产品电商企业创造营销神话。在依托电商平台大量出现快速消费品淘品牌神话的同时，农产品电商企业也开始暂露头脚。安徽三只松鼠电子商务公司，其标签是第一个互联网森林食品品牌，主要销售坚果，上线仅65天销售就在淘宝天猫坚果行业跃居第一名；成立仅1年，营业额就达到3亿；2015年“双十一”一天就销售2.5亿元，创造了一个异军突起的农产品电商网奇迹。陕西本土成长的农产品电商企业——熊猫伯伯，主营特产食品、绿色无公害农产品、进口休闲食品等，采用“全网络营销+自建平台”模式，2014年营业额也达到近1亿元。
——农产品电商企业创造营销神话。在依托电商平台大量出现快速消费品淘品牌神话的同时，农产品电商企业也开始暂露头脚。安徽三只松鼠电子商务公司，其标签是第一个互联网森林食品品牌，主要销售坚果，上线仅65天销售就在淘宝天猫坚果行业跃居第一名；成立仅1年，营业额就达到3亿；2015年“双十一”一天就销售2.5亿元，创造了一个异军突起的农产品电商网奇迹。陕西本土成长的农产品电商企业——熊猫伯伯，主营特产食品、绿色无公害农产品、进口休闲食品等，采用“全网络营销+自建平台”模式，2014年营业额也达到近1亿元。
农村电商在这四个方面的成就表明，电子商务已经在农村落地生根，正在由农民个体的自发行为转变为政府推动下的经济发展新潮，而困扰农村电子商务发展的基本瓶颈因素，也因为发展势头日益强劲，得到各方的重视和积极化解，农村电商的前景完全有理由更加乐观！
4、农村电商的七个现实问题
“前途是光明的，道路是曲折的”，这话用在所有的新生事物身上恐怕都合适，对于农村电商也依然如此。农村电商前途光明，发展迅猛，但现实中的问题与困难也不少。
其一，认识问题。在城市已经泛滥的互联网思维、电商理念、微营销等概念，至今在农村还是新事物，不要说留守在农村的农民群体对电商处于“乃不知有汉，无论魏晋”的状态，就是一些县乡的干部也是相当陌生，至多知道开淘宝店就是电商了，离真正的电商概念还有相当距离。在我们组织的问卷调查中，创业青年对电子商务这个词并不陌生，但大都只停留在名字本身，而电商究竟做什么，很少有人能够讲清楚。那些在农村电商领域的先行者，也往往走入两个方向的误区，要么把电商看作一个独立的产业形态，为电商而发展电商，与实体产业结合不紧密，最终成为无源之水；要么把电商看作一般的营销手段，作为一个新的渠道来运作，忽视了与现有产业的融合，结果独木难支。在参与农村电商发展推动工作的过程中，我对这些认识方面的问题感受尤深，切实需要一场比较深入的电商理念普及，尤其是对县乡干部，而且需要降低电商理念宣讲的格次，从基本知识入手。
特别是一些地方政府在推进农村电商发展的过程中，认识还有偏差，可以归结为“看小了、没生态”。所谓看小了，一是把电商这个事情看小了，感觉就是几个年轻人网上卖一点货，没有看到电商对经济社会发展的深远影响；二是把电商的内容看小了，基本只关注在网上零售，缺乏对大电商的整体认识，B2B、O2O，以及由此衍生的互联网金融、农业众筹等新业态知之甚少；三是把电商的困难看小了，以为搞点培训，补贴一点资金就可以，结果半天起不来。所谓没生态，一是没有电商服务，让创业者单打独斗搞不了；二是没有人才，懂电商的少，既懂电商又懂农村的更少，有想法没办法；三是没有产业配套，根本拿不出适合上网的产品来，产业链的问题更多，搞起来到处跑风漏雨。
其二，人才问题。干事创业靠人，这话对农村而言更关键。发展农村电商，人才已经是一个非常紧要的瓶颈，政府喊缺人，企业喊缺人，行业整个都在喊缺人。前面有数据说，整个电商行业大约短缺人才150万人；而阿里研究院与淘宝商学院联合发布了《县域电子商务人才研究微报告》，未来两年县域网商对电商人才的需求量超过200万，最缺运营推广、美工设计和数据分析三类人才。即使已经开始从事电商创业的人才，也面临能力不足的问题。《“新三农”与电子商务》引用的调查数据表明，20%的人认为缺少开店知识，另有14%反映不会设计网店，31%认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。所以，引进人才是一个方面，培训人才也十分迫切。
但目前的现实情况是，请也请不来，只好自己培养。应该大力推广“父子兵”“夫妻店”“兄弟连”“女人帮”这样的小型电商团队模式。一些传统企业做电子商务，企业主往往年龄大，思维跟不上，很苦恼，要学会电商思维与运营也相当困难。我的建议是，完全可以把儿女们请回来，让他们掌舵电子商务，老爷子们则完全可以退到后台，专心搞好生产，这就是一个完美的“上阵父子兵”模式。这样的成功案例已经不少，比如福建中闽弘泰的王思仪，就是用电商把家里的茶叶卖得很好。陕西兴平的一个小伙子，也是用电商把辣椒面卖到了国外，老爷子迅速让出了董事长的位臵。“夫妻店”就更好理解了，女的心灵手巧，主要搞店铺运营；男的做好配套服务，写个发货单，跑个快递，也算是黄金搭档了，这样的小夫妻网店成功的也不少。“兄弟连”“女人帮”，其实就是屌丝版的马云创业团队了，共同爱好，优势互补，分工协作，照样可以风风火火。
政府在培育电商人才方面，应该注意培训只是一个切入口，更重要的是培训以后怎么办。好多地方的培训搞得好，像打鸡血一样有效果，但大家完了还是找不着北，为什么？干起来以后，发现要什么没什么。所以，培训只是点第一把火，火起来后必须要有后续的燃料供给。电商在县域的起步，就像荒漠种树，有苗没水活不成，电商服务就是水。目前，电商服务业是县域电商特别是中西部电商的最大短板，必须在这方面努力跟上。今天的电商创业，再不能让大家白手起家了，就像第一代的电脑玩家，从BASIC语言和DOS学起，今天就必须给大家一个WINDOS系统了。
其三，政策问题。农业发展，一靠政策，二靠投入，三靠科技。这话套用在农村电商发展上，同样适用。在发展明显滞后于城市的农村搞电商，政府的作为十分重要，这也是各地发展县域电商的普遍经验。当前农村电商的政策有，但方向与重点有偏差。一是盲目搞平台，烧钱很多，没有效果。马云早就讲了，平台格局已定。一个县，搞什么电商平台？等你做大了再说。当然，搞一个孵化平台是可以的，这个最需要。第二个是盲目建园区。这个投资也非常大，但在县域电商初期也用处不大，因为没有成熟的电商主体来入驻，初期创业者大体在家里的电脑上、甚至是手机上也就完成订单了。更重要的是，这些园区的思维太陈旧，不是搞商业地产，就是搞物业的，空有基础设施，没有电商生态圈，谁愿意来？要建电商园区，县域电商发展到一定程度，水到渠成。不要在牛顿的绝对论还没有出现之前，先搞爱因斯坦的相对论。第三个是一味地招大商引大资，把有效的资源全部补贴给个别企业，结果电商发展独木难成林。正确的思路，“大象起舞”与”蚂蚁雄兵”同在，可以招电商企业回来，但更应扶持草根电商创业，别看他们现在是青青小苗，几年后一定会长出成片森林来，而且比招来的“女婿”更可靠。
其四，物流问题。农村电商，能看上做的人不少，但真正动起来的却不多，究其原因，物流是一个大瓶颈。农村物流体系，非不能，是不为，经济规律决定了这一现状，因为太分散，不经济。两个层次，一是配送成本很高，特别是在非平原地区，成本高过城市数倍，还没有效率；二是返程空载严重，这又抬高了物流成本。出路在哪里？只有降成本。虽然各家大电商不约而同地做出了电商下乡的姿态，但离问题破解还有时日。我的看法是，降成本要靠“草船借箭”、“梯次转运”。所谓“草船借箭”，就是要用好农村现有的小商业基础，如乡镇的批发门市、小超市和村里的小卖部，以此形成类似城市社区化的格局；所谓“梯次转运”，就是把电商的集中配送终端设臵在乡镇，而乡镇到村再到农户手中的这一段，由村里的小卖部去完成，这里可以借助农村的客运体系、私人运输力量。同时，积极开发农村土特产品，争取在工业品下乡的同时，把农产品再运进城，这个过程更复杂，突出表现在标准缺失、冷链体系不健全，有待逐步探索。
其五，品牌问题。卖的东西多了，竞争就激烈，如果不能标新立异，便只有干着“杀敌一千，自伤八百”的低价营销套路，这便是当前电商C类市场的大致情况。农村的产品搬上网络时间并不长，但已经陷入两个泥潭：干货品类，像红枣、核桃等，与普通消费品的储藏物流特性差不多，又没有什么大的品牌，于是基本陷入低价营销误区，都干着赔钱赚吆喝的事情；生鲜品类，保鲜成本高，物流困难大，损耗率十分惊人，属于看上去很美，毛利率高得惊人，实际亏损程度也是大得惊人。在这样一片烂泥潭中，如何爬出来，一靠品牌，二靠模式创新。品牌不等于名牌，但却是最好的识别标识，能形成固有的品牌用户。特别是农产品，品牌问题进展只迈出半步，虽然形成了诸如洛川苹果、阳澄湖大闸蟹等地域品牌，但基本上陷入“公地悲剧”，假冒伪劣严重，最终还是要进展到企业为主体的市场品牌上。模式创新主要针对生鲜而言，大家基本看到了社区化这个出路，但具体路径还需探索。
不过，在传统农产品品牌大规模网络化之前，又出现了一个农产品淘品牌的美好时代。其表现就是以三只松鼠为代表的互联网食品品牌的兴起，他们基本上没有农业生产基地，主要从农民或合作社或供销企业手里收购农产品，或者建立可靠的买手团队到生产一线负责生产指导与后期收购，然后进行独特的包装设计、精选加工、创新营销，往往突破了传统农产品包装设计上的土气笨拙，也一改颜色上的大红大绿，精准地抓住了80后、90后的消费心理，借助于电商这一的渠道，实现超常规增长。目前在天猫食品类销售领先的品牌中，作新疆干果的西域美农，卖茶叶的艺福堂，都属于线上品牌，成长速度明显快于传统企业。
由此，我们完全有理由推断，还会有大量的农产品细分行业，存在着农产品“淘品牌”成长的空间，在目前以干果、进口水果为主要类目的农产品“淘品牌”日益成熟后，将会逐渐带动其他类目的农产品网络品牌化进程，甚至是目前电商难以有效征服的生鲜领域。这也意味着，农产品电商还会出现一批异军突起的新品牌，成就一批创业人士的新梦想，也会产生像当年“淘品牌”一样的造富神话。
其六，标准与安全问题。农业不是工业，农产品不是工业品。哲学中有句话，世界上不可能存在两片相同的树叶，套用在农产品上，就意味着不要想象有与工业品一样标准化的农产品。更重要的是，农产品是分散的小农户生产的，更加剧了产品的不标准化程度，可能不同批次的同一农产品都不一样。同时，由于标准化程度低，农产品的安全与信任就成了大问题，毕竟是人吃的东西，不放心怎么行？但现在市场上有机绿色满天飞，各类认证一大堆，哪个是真的？所以，农产品的标准化是个大课题，外观与内在品质的标准是一大体系；从田间到餐桌的全程可追溯又是一大体系，两个都得有。但是，这样复杂的体系与漫长的链条，一般的企业根本做不下来，农产品的标准化进程还需要一个艰难的过程。但可以预计，谁要率先破解了农产品标准化问题，谁也将在农村电商的竞争中率先胜出。
其七，发展模式问题。一波又一波的电商热，实际上是热了电商投资。电商投资看什么？说白了，是看模式。京东至今不盈利，各路投资依然趋之若鹜，因为看重其模式。唯品会上市之后股价能涨得离谱，也是因为其模式的独特性，把代销模式进行了创新。但农村电商的模式整体还处于混沌状态，路径很不清晰。主要原因：农村电商涉及面太宽，几乎要达到电商生态链的再造程度，难度可想而知；农村不是城市，农产品也不是工业品，现行的城市与工业品为主的电商模式，农村套用不上。
所以，在县域电商的模式上，是干出来的，不是预设的；已有的模式本质上可能是唯一的，因为这个世界上根本没有两片一模一样的树叶，一个县的电商发展注定是特立独行的。如果再套用互联网流行的一句话，那就是模式将“永远在追赶，从未被超越”；“学我者生，像我者死”，还是老老实实地探索自己的道路更好。在电商企业的农村电商模式问题上，还需要进一步与农民的期盼相契合。目前各大电商企业的模式都比较简单，阿里宣布的农村电商四大板块之后，其他各家业务模式基本雷同，还没有其他的创新或者突破。大家都在重复着一个模式，共同体现为前期投入很大，单点的产出比较少，前期的盈利非常不乐观，需要用资本去扛一段时间才能观察后效。在四大板块中，热衷的是电商下乡，就是产品下行做的比较好，但是农产品上行目前做的比较差，这恰恰是农民最关注的，也是地方政府关注的。但因为农产品电商整个的产业链、供应链还不成熟，所以这个模式还需要探索。
但是，农村电商也不是漆黑一团、荒漠一片，比如，城市电商到了消费升级的时候，农村电商的大门才刚刚打开；城市电商是陌生人交易，而农村人有熟人圈可以依托；城市人心急火燎对物流速度到了只争朝夕的地步，农村人的生活节奏慢一些；这些都是重要机遇，只要认真研究，巨大的潜力和空间就能开发出来。
总之，作为业界眼里的蓝海，农村电商正在多方推动下不断追赶电商整体发展的脚步，并在实践中显露出明显的乡村特色，未来值得期待。
第二篇：贵州农村电商的发展机遇、瓶颈与对策研究
贵州农村电商的发展机遇、瓶颈与对策研究
【摘要】随着我国电子商务的不断发展和国家支持政策的不断出台，贵州省也开始大力促进农村电商的发展，并取得了很大的成绩。但是，贵州农村电商的发展也面临着很多的发展瓶颈，本文在深入研究的基础上，给出了克服瓶颈，促进贵州农村电商发展的对策建议。
【关键词】农村电商 机遇 瓶颈
随着我国电子商务的迅猛发展，以及国家支持农村电商的系列政策密集出台，在依托“互联网+”的巨大优势下，我国的农村电子商务也迎来了发展黄金期。
一、贵州农村电商的发展机遇
1、地方政府积极推动
2015年8月，贵州省电子商务发展大会在贵阳召开，省委书记、省长陈敏尔出席会议并讲话，他强调，把电子商务作为贵州弯道取直、后发赶超的战略选择，把“三农”领域作为发展电子商务的主战场、主力军、主渠道，更加注重主体培育，更加注重平台建设，更加注重模式创新，更加注重配套支撑，全力打造中国电子商务贵州版。
2016年1月，贵州省出台《贵州省加快农村电子商务发展实施方案》。该方案提出，贵州将在培育农村电子商务市场主体，搭建农村电子商务发展平台，构建农村电子商务服务、人才、基础支撑体系，在加强农产品电子商务营销推广、规范农村电子商务发展秩序等方面重点布局。
2、各大电商争相布局
2014年4月，贵州省政府与阿里巴巴集团签署了《云计算和大数据战略合作协议》，阿里巴巴在贵州省大力发展云计算和大数据、智能物流骨干网等项目，打造大数据产业集聚中心，农村淘宝等业务试点也蓬勃开展。2015年9月，京东宣布在贵州全面推进包括工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略的“3F”战略。贵州省成为京东渠道下沉战略布局的重点地区。京东在战略上加大资源配置，重点在农村物流网络、农产品进城、电子商务培训、金融支持等方面向贵州农村提供帮扶和支持。
3、独特的产业优势及资源优势
贵州省除了具有独特的山地农业资源和丰富的旅游资源，同时还是全国大数据产业的先行者和领军者，利用大数据这一利器，将贵州独具特色的民族风情、各地区特色农业等加以整合，积极构建大数据+现代山地特色高效农业+旅游业融合发展的农村电子商务发展新模式，成为贵州农村电商的一大亮点。
二、发展贵州农村电商所面临的瓶颈
1、广大农民思想观念保守
贵州很多农村位于大山深处，信息通讯滞后，文化教育薄弱，当地农民思想观念保守，习惯于现货交易，对先发货后付款的电子商务交易模式并不认同，接受起来有一定难度。
2、基础设施薄弱，互联网普及率低
由于自然地理条件的限制和经济发展水平相对落后，贵州很多农村的网络通信设施不完备，互联网普及程度低，相当一部分农民不善于甚至不懂得使用网络。而且，农村地区的互联网资费水平偏高，而网络速度偏慢，限制了农村电商的发展。
3、物流成本高
贵州很多农村地区交通落后、路况复杂，当地农民居住分散，物流基础设施差，大多数的物流公司只能覆盖到县或者镇一级，镇下面的乡村无法送达，最后一公里问题尤为明显，而且物流成本高，严重制约了农村电商的发展。
4、农村电商人才匮乏
贵州农村中，学习能力强，文化水平高的年轻人大多选择外出打工，留守村庄的多是文化程度较低的中老年群体，其中甚至有相当一部分人不识字，掌握应用网络知识和电子商务技术有相当的难度。同时，由于农村社会经济和文化环境原因，城镇里懂得电子商务技术的专业人员和管理人员也不愿意到农村去，使得农村电商人才严重匮乏。
三、克服贵州农村电商发展瓶颈的对策建议
1、积极宣传，推广普及农村电商的知识
充分利用各类新兴媒体和有效形式，普及电子商务知识，广泛宣传报道农村电子商务示范企业和典型人物，提升示范效果；召开农村电子商务现场会，总结交流农村电子商务经验和模式；开展农村电子商务创新创业大赛，充分调动全社会参与农村电子商务创新创业的积极性，营造我省全面推动农村电子商务的良好氛围。
2、完善信息基础设施建设
加快农村宽带网络向行政村、自然村延伸，加快实施“宽带贵州”行动计划、信息基础设施三年会战，加快4G网络向乡村覆盖，落实通信提速降费政策，提升农村电子商务网络服务能力和水平，降低农村电子商务网络服务成本。
3、完善快递物流配送体系。
加快完善适应电子商务发展需要的乡村交通运输服务体系和冷链物流体系，鼓励快递物流企业建设农村快递物流仓储包装网点设施尤其是冷链物流设施，开拓乡村快递物流业务；完善乡（村）电子商务服务站（点）、供销社村级综合服务站、邮政快递网点等物流节点建设，鼓励符合条件的城乡客运站与快递物流企业合作，利用农村客运班车搭载快件，降低运输成本，着力解决乡村物流“最后一公里”问题。
4、构建农村电子商务人才支撑体系。
认真落实“雁归兴贵”农民工返乡创业就业行动计划，整合人力资源社会保障部门“春潮行动”农民工职业技能提升计划、扶贫部门“雨露计划”、农业部门“阳光工程”等部门培训资源，加大培训力度，支持开展针对农民及返乡人员的电子商务职业基础技能培训，努力培养一批兼有电子商务理论和实操能力的农村电子商务复合型人才。
参考文献：
[1]姚远.创造农村电商发展的“贵州经验”[J].当代贵州，2016（09）
[2]王兵.关于发展农村电商的对策与建议[J].浙江农业科
学，2016（06）.作者简介：王剑（1976-），男，贵州遵义人，贵州财经大学管科学院副教授，研究方向是技术经济学、产业经济学和制度经济学。
第三篇：跨境电商的机遇与危机
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跨境电商的机遇与危机
核心提示 在国内电商竞争已经白热化的局势下，跨境电商是否能成为一个新的突破口?4月17日，以敦煌网、速卖通等为代表的跨境电商平台，携手行业创业精英一起，在泉州分享了跨境电商的发展现状和面临的机遇。
从2005年开始，国内开始掀起了一股跨境电商的热潮，85%的海外电商份额，让竞争压力越来越大的国内电商企业开始转移到这一新的阵地。随着新兴国家网购的普及，跨境电商迎来了新的发展机遇，但随之而来的人才、管理缺口，以及各国越来越严格的关税政策，都有可能成为跨境电商未来发展道路上的“地雷”。
【样本】
时颖服饰的转型探索
在泉州的跨境电商中，南安时颖服饰算是其中的佼佼者。2005年，还是大学生的时颖服饰总经理林时乐，偶然接触到网上销售情趣内衣行业，因为产品物美价廉，他在国际零售业务上的订单日益增多。当他在eBay上的生意越做越大，他开始建立自己的网站。如今，时颖服饰电商版图已经拓展至全球100多个国家，年销售额达数千万美元，并拥有了自己的加工厂，产品线也扩展到了情趣内衣、游戏制服及周边产品。
行业三大危机
从白手起家到拥有自己的企业和过千万美元的销售额，林时乐只用了短短几年时间。“其实想想我无非就是一头飞起来的猪，我不认为做跨境电商这么久，我有多厉害的本事，只是说我们刚好站在一个风口上面，然后这个风口吹起来了，于是我就飞上来了，这个是我最大的感触。”在国内电商逐渐走向高潮的时候，林时乐已经开始思考行业的危机。
“我觉得可能市场在萎缩，购买行为在发生转变，这个是我们自己在谷歌上搜索我们行业的关键词，高的时候是100，不好的时候可能就下降到20%的搜索热度了。”除了购买方式的改变，林时乐认为跨境电商也开始面临与国内电商同样的问题，流量成本一直在上涨，人力成本也很高，“我们做后端供应链跟大家一样也做工厂，就会发现原材料的成本也上涨了，还有库存也会产生很多成本。”
此外，林时乐认为在泉州有从事跨境电商的经验比较少，全国都一样，跨境电商短期之内是属于急剧发展，人才短缺是必然的，获取的前沿资讯比较少。这是跨境电商面临的第三个问题。
供应链的机会
虽然面临着一些问题，但林时乐认为整个跨境电商市场还是很大的。“我们在想象我们的跨境电商的容量占传统的外贸容量的市场还很小，所以我们觉得未
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来的市场肯定很大。这也是国家重视和大家都很HIGH的原因。”在林时乐看来，跨境电商的链条很长，国内电商可以一马平川，但是国内的电商更像丘陵地带，所以玩法也可能很多样，除了出口以外，未来进口也是很大的一个市场。“链条长的时候，服务商肯定就多，服务商多的时候这里面的配合协调就多，所以大家的机会就多。”
针对自己在经营中出现的问题，以及几年来进行的商业模式、产品和服务创新，林时乐也总结了做跨境电商需要注意的几个问题：首先是供应链的管理;第二是贸易模式的选择;第三是组织的管理和公司的管理。“比如供应链的管理，到最后你会发现流量的成本是在上涨，顾客会不会找你购买第二次才是最关键的。顾客找你第二次购买的理由是什么，一定是你的产品让他满意和服务让他满意，这一切的基础是供应链做好了。”至于贸易模式的选择，林时乐认为，要结合泉州本地的优势，“如果我一直去主推国际B2C，在泉州这个地方是不是具备优势，我们只能借势而为。很多概念多于实际，有些人做得起来，有些人做不起来，这就要看公司的执行力和观念。”
【趋势】
外贸订单碎片化
敦煌网是国内最早涉足跨境电商的平台之一，目前已经运营了十年之久，在跨境支付、物流仓储等方面都积累了不小的优势。对于跨境电商与传统外贸的区别，敦煌网副总裁张捷认为是净利润上的区别。
“我们前一段给传统的企业讲课，讲他们是否走到了跨境电商，我们讲到跨境电商的利润从5%到50%的成长和变化，我们当时坐在台下的一个传统企业的商户非常不屑地说，你们说得不对，我们的利润不是5%，我们就问他利润是多少，他说我们没有利润，就是把成本摊销了。”张捷说，如果100元人民币的东西在跨境平台上卖不到100美元，作为卖家你会挺不好意思的，所以跨境电商的利润空间相对来讲还是比较具有保障的，是一个蓝海的市场。
而根据敦煌网多年的数据分析来看，从2008年以后，海外订单变得越来越碎片化，原来做外贸都是一集装箱，现在都是一个小单一个小单。“我相信有很多泉州的商户是做外贸，原来集装箱挺舒服，现在做电商也非常好，减少了中间环节，很快可以使商品和买家快速对接，降低成本和降低沟通的周期。”张捷说，外贸的小单和快节奏，这是大势所趋，势不可挡。
无线端增长迅速
提起阿里速卖通，很多做外贸电商的人就会联想到阿里巴巴。同样是属于阿里系的外贸平台，阿里巴巴网站一直是信息的平台，没有办法在网站上去完成交易的闭环，于是在四年前阿里集团成立了速卖通。
“集团希望有一个针对海外的网站，能够去完成一个交易的闭环。在成立初期，我们是做小额的批发，大概两年多前，我们重新定位2C平台，也就是针对
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消费者的，所以这个平台经历了一个大的转型。”速卖通总监严峻介绍，目前在这个平台上，2C的业务已经占到了非常大的份额，小额批发已经没有了。速卖通成立的几年，正好遇上跨境电商在中国迅猛地发展和在全球迅猛地发展，仅2013年速卖通的订单便实现了6倍的增长。
但就在这样的形势下，速卖通仍在积极进行变革，其中很重要的一项就是部署无线端。“有一件事情我们在国内在讲，国际也在讲，无线端的崛起是任何一个电子商务公司都不能忽视的趋势，越来越多的人在APP上下单。”严峻说，更加便捷的购买体验促使无线端的交易量不断上涨，对于国际化业务来说一样是潜力无限的市场。
无线端的推广，是基于智能手机等移动终端的普及。根据速卖通的数据来看，美国智能手机用户数量最高，占全国人口数量的比例是45%。而作为速卖通目前最大的市场，俄罗斯和巴西的智能手机增长速度也很高，目前俄罗斯占比27%，巴西15%。“这个有点像几年前的中国，用智能手机的人越来越多，经过几年的高速成长也累积下了非常大的基数。”严峻说，去年速卖通就有一个专门的团队开始做无线端的开发和运营，买家的APP下载有10倍的增长，来自于APP访客有5倍的增长。
行业洗牌或提前
2013年整个中国跨境电子商务的出口额大概是在240亿美元，仅相当于商品一般贸易出口贸易额的2%。单从数据上看，跨境电商仍有很大的增长空间。根据尼尔森的数据，2013年全球跨境电商的规模是1000亿美金，预估2018年会达到3000亿的规模，届时中国跨境电商的规模会到1600亿美金，对比目前有5倍的成长。
但做好跨境电商也不是易事，不仅要做系统、数据、市场、售后、分析，还要研究物流、海外体验等等。“传统的外贸人要把外贸做好，都要做10年、20年，我们现在网络开一个店就要把东西卖出去，这个是挺难的。”大龙网集团总裁冯剑峰就认为，跨境电商最近会有一次洗牌。
“我们在网上通过各种各样的包裹把东西卖到其他的国家，这个行为对方国家的政府会认为我们是走私。俄罗斯的商务部最近可能就会出一些政策，如果全世界的海关未来都通过邮政系统和快递系统进行反击，这是非常危险的事情。”冯剑峰说，随着外贸电商交易成本、服务成本、信息成本、物流可视化的实现追踪，传统外贸也可以借助这一平台解决之前遇到的最大障碍，“如果全部打通的话，行业会出现一次新的洗牌。如果传统外贸的10%转移到线上就是4000亿美金，这是一个了不起的规模，在这个变革中，我们如果抓住的话，会是一个很大的机遇。”
(来源：闽南网)
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第四篇：指纹锁电商渠道机遇与挑战并存
本文由”第吉尔指纹锁”采集整理
2014年4月23日
作者：第吉尔指纹锁
随着国内指纹锁市场以及研发技术的发展，很多传统指纹锁企业意图加入电子商务，如何探索并解决中国指纹锁企业面临的渠道问题?许多指纹锁企业试图通过网络平台来打造一条新的渠道。互联网有句话：所有还没被互联网改变的行业，终究都将被互联网改变，指纹锁行业正面临传统渠道和电商渠道的博弈。随着新型渠道的不断发展，很多的指纹锁企业在处理传统渠道和新型渠道上都有了不同的意见。
传统渠道占据指纹锁市场销售份额
线上渠道主要有综合型电商平台和商超型电商平台，少数企业则自建指纹锁电商平台。传统模式仍是指纹锁的主要销售渠道，而品牌代理则是产品占据终端市场最普遍的销售模式。占据指纹锁市场销售份额的依然是传统渠道。
指纹锁相关研究报告2014-2018年中国远程智能指纹锁市场前景预测及调查分析报告
2014年4月2014-2018年中国指纹锁行业市场深度调研与发展趋势预测研究报告2014-2018年版指纹锁行业兼并重组机会研究及决策咨询报告2014-2018年指纹锁行业国内外市场发展预测及投资比较分析报告123电商渠道以投入少产出多而胜出入驻电商平台并不难，但是想将其做得风生水起，却不是易事。与传统渠道相比，电商平台具备投入资金少、建立门槛低等诸多优点。所以，在成本较量中电商渠道以投入少产出多而胜出。电商渠道成本相对较低，且能够利用更多手段进行推广，对于新兴指纹锁品牌来说无疑更加适用。
受制于物流与快递触角的延伸
电商的发展很大程度上受制于物流与快递的限制，电商不仅要提高包装安全性以避免快递途中损坏，对快递速度也提出了要求。同时，第三方快递企业的服务水平不均衡，电商也是有苦难言。而传统渠道对于物流的要求没有电商高。
电商渠道：表现力弱尝试中需突破
在对待新兴电商渠道的看法上，各个指纹锁企业的观点有了明显的分歧。否定的一方认为指纹锁现在卖的是半成品，需要通过服务去变成真正的成品。据九正建材网了解，电商的表现力相对来说差一些，材质、细节、不能上门量尺寸，上门安装效果等无法展示，整个建筑装饰材料的电子商务都有这个局限。
赞同的一方则认为电商一定是未来的新的商业模式。渠道链向水流一样，从经销商流向终端、最终还是要流向消费者。把握目前消费者的电商消费习惯，总会是符合未来发展方向。传统渠道作为指纹锁行业的土豪，继续为指纹锁企业的兵家必争。
第五篇：农村电商试题
农村电商培训试题
姓名： 总分：
1.：以下说法正确的是？（）A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
2.以下哪种行为很有可能构成图片侵权？
()
A.未经授权使用公开发表的图片
B.免费下载的图片作商业使用
C.使用没有署名的图片
D.以上都是
3.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？（）A.发布普通药品信息
B.发布三无自制秘方药品信息
C.使用未经权利人许可的图片
D.以上都是
4.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？（）A.淘宝机器人
B.在线客服（云服务）
C.淘宝服务中心自助服务
D.以上都是
5.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？（）A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货
6.买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？（）A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。
B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。
7.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？()
A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
8.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？（）
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
9.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？()
A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
10.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？（）A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
D.以上都是
11.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？（）
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D.使用其他通讯工具手段交流
12.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？（）A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合
13卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？（）A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
14.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?（）A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
15：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件
D.以上都需要
16.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
17.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？（）A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉
18.以下商品发布正确的是？（）A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元，平邮200元
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
19.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
20.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？（）A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务
21.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）
A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款
C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
22.以下商品发布，选择错误属性的是？（）A.开衫夏装属性为开衫
B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫
C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子
D.短款圆领皮衣属性为皮装
23.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？()
D.以上都是A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药24.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？（）A.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com B.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com C.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com
D.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com
25.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？()
D.以上都是A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
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