第一篇:论如何提高劳动竞赛参赛人员积极性
论如何提高劳动竞赛参赛人员积极性
“当好主人翁,建工新时代”。筹建处及总监办为响应“京津冀交通一体化”劳动竞赛总体要求,以激发参建队伍创新活力、促进劳务队伍提升技能水平为宗旨,在太行山高速邯郸段项目举办了几次劳动竞赛活动,通过几次劳动竞赛的举办,现谈谈几点意见:
1、用创新思维指导劳动竞赛。“创新是企业前进和发展的不竭动力”。劳动竞赛要做好“三个转变”。
首先要从“体力型”向“智力型”转变。“体力型”劳动竞赛主要是通过充分焕发职工的劳动热情,转化成靠加强劳动强度、靠拼体力和延长劳动时间来促进生产。“智力型”劳动竞赛则要抛弃这种以工人为主的“人海战术”,充分发挥科技人员的作用,努力达到科技人员与工人结合、脑力劳动与体力劳动结合、劳动热情与劳动技术结合。要营造一个尊重知识、尊重人才的氛围,充分发挥知识分子和工程技术人员在知识和技术上的优势,不断提高产品质量和劳动生产率,实现企业技术进步和产品升级,提高企业整体生产经营水平;
其次是从“生产型”向“效益型”转变。劳动竞赛要紧紧围绕经济效益这一中心,在提高产品竞争力、企业经济效益和劳动生产率上下功夫。要引导参建人员既注重产量与工作量,又注重成本费用及资产收益,既懂生产经营,又会企业管理。要把广大参建人员的积极性、主动性和创造性引导到立足本职、勤奋进取、为提高企业经济效益拼博奉献上来。
再者是从“传统型”向“创新型”转变。技术创新是企业的灵魂,是企业发展不竭的动力。新时期劳动竞赛必须着眼创新,激励参建人员认清肩负的责任,以创新的意识、创新的精神、创新的姿态、创新的举措、创新的工作,促进参建人员改进工序、工艺,提高工程质量,建设品质工程。
2、用创新的形式丰富劳动竞赛。一是要灵活多样。要把劳动竞赛的重心放在组织具有较强吸引力、针对性强、成效显著的竞赛活动上。可将以工种对抗的同行式、以夺标夺星创最佳的夺魁式、以分阶段完成竞赛目标的台阶式、以集聚智慧技改革新的攻关式、以互定目标相互督促的合同式等竞赛形式,灵活地融合于竞赛活动中,实现多层次、多类型、多渠道;扩大竞赛范围,形成从生产到管理、从单项到综合各个环节的竞赛格局;二是要突出特色。在竞赛的设计上富有创意,加强策划和设计,让参建人员有心动的亮点和新鲜感,使竞赛听起来心动,做起来的劲,增强职工参与的热情,要在选项上、内容上、形式上、特色上,就有新创意、新策划和新设计,形成了在单位与单位之间、部门与部门之间、岗位与岗位之间、专业与专业之间的竞赛活动,突出了竞赛的特色。使竞赛活动可比性强,便于相互学习、交流,以此来激励参建人员的创优求胜意识和工作责任感,充分发挥集体智慧,提高劳动竞赛的内动力,实现了劳动竞赛成效最大化。
3、用新内容深化劳动竞赛。一是要突出技术创新。要把技术创新融入劳动竞赛,结合工程实际,围绕技术 “三微五改”组织参建人员开展合理化建议、技术革新、发明创造等活动,用科学的进步推动企业的发展;二是要突出管理出效益。目前,劳动竞赛主要突出生产竞赛,促进生产建设。但由于忽略经营、生活等方面竞赛,其他方面管理人员的创新、管理热情没有得到深度激活,部门管理水平相对缓慢。因此,应该将竞赛活动融入生产经营的各个环节,鼓励各方面的管理创新;三是要突出企业文化建设。劳动竞赛对企业建设的进程,有着调节和强化作用,是创造和谐工作环境与氛围的良好形式。所以劳动竞赛突出企业文化建设,使企业文化在劳动竞赛中发挥更大的作用,热火朝天、有声有色、多渠道、多层次开展以奉献为核心的各种形式的竞赛活动,可激发并形成敬业奉献、自强不息、争创一流的企业精神,从而激励和引导更多的参建人员以充沛的精力、高昂的热情投入到企业的发展之中。
4、用新机制推进劳动竞赛。开展劳动竞赛活动就是调动和发挥参建人员的积极性,为提高企业的经济效益和发展做贡献。一是在竞赛中要注意利用好激励手段,用物质和精神相结合的方式来吸引和鼓励职工参与竞赛,调动职工的劳动热情,使各类人才工作上有作为,政治上有地位,经济上得实惠,创造优秀人才脱颖而出的良好环境;二是要健全激励机制,提升职工竞赛热情,促进竞赛持续开展。竞赛要制定严密科学的考核方案,细化每一项考核程序,坚持以量化考核为主,综合考核为辅的原则。力争做到公平、公正、公开,力求实效。
5、用新体系规范竞赛考核。考核是一种重要的约束和管理手段。一是要科学考核竞赛工作。建立考核标准,规范考核方式,实行多形式、多方式、全过程跟踪考核,确保考核的多样化和客观性,严格考核程序,进行综合评定,实行透明监管。二是要严格落实奖惩措施。要加大奖励力度,提高奖励标准,增强职工“靠本事上岗,凭贡献取酬”的竞争意识。要丰富精神激励形式,通过各种会议肯定成绩、总结做法、宣扬事迹,实施荣誉奖励。为工作要强的管理体制人员提供挑战性工作,实施工作激励;对年经职工选送参加培训学习,实施知识奖励;对表现突出者在入党、提干、晋职等方面优先,实施政治奖励;三是对活动中涌现出的“技术标兵”、“技术状元”、“金牌职工”要切实发挥他们在工程建设中的作用,要重视发挥舆论宣传的导向作用,营造知识伟大、劳动光荣、尊重知识、尊重技术、尊重人才的浓厚氛围。比如劳动竞赛活动结束后,召开表彰大会,主要领导亲自到会为先进单位和优胜个人披红戴花,颁发荣誉证书、奖金,奖金以现金形式下发,大面额换成小面额,给人冲击感,震撼感,同时邀请获奖人员配偶、子女参加,让参加人员家属获得荣誉感,通过家属相互之间的相互交流(“你看人家老公,人家爸爸都上台领奖了,你怎么没有啊。“老婆,儿子,我一定努力,争取下次一定让你们陪我”上台领奖”等等)增强参建人员的积极性。总之,劳动竞赛活动上要在继承中发展,在发展中创新,在创新中求实。落实在具体工作中,就是要不断丰富竞赛内涵,进一步增强竞赛活动的针对性和实效性,调动参建人员的参与热情,最大限度地把参建人员吸引到竞赛活动中,不断彰显劳动竞赛的强大的战斗力和生命力,使劳动竞赛成为群众高度认可的品牌活动。
第二篇:如何提高销售人员的积极性
怎样提高销售人员的积极性
做销售人员的心态管理,一定要从销售人员的工作抓起。日志宣泄法就是个很好的例子。具体方法如下:
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认
识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得,还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主义,提意见的同事打分。此项结果可命令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使
自己所在的团队变得更好。
4、月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己多某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。
角色互换思维法也是一个不错的方法,不但能锻炼销售能力,更能让大家体会不同人在不同场合的想法,使得自己觉得不在孤立或者有恐惧感。就有如普通职员通常会惧怕管理者,然而等员工自身成为管理者之后,就会觉得自己先前的惧怕心理或者有些想法很可笑。角色互换思
维法的具体实施步骤如下:
首先是模拟销售训练。就是由一个销售人员来扮演顾客,另一个销售人员对其销售的过程。在进行这个训练时,管理者要对情节进行设定,尤其是顾客拒绝销售人员时的理由和方法。这可以使销售人员学会应对不同的问题。扮演顾客的人员通常都会以各种理由拒绝销售人员,但模拟训练结束后,扮演顾客的人员一定要说出拒绝销售人员的真正原因,包括真实的客观原因。比如公司没有预算、产品确实对企业没有帮助、价格过分昂贵等客观理由。让销售人员在心理有这样一个意识,并不是所有的销售失败都是销售人员自身的错,这样可以使销售人员在销售失
败后找到合适的心理寄托。
其次是管理角色训练。就是由每个销售人员轮流扮演管理的角色,处理一些假想的事件,或企业中发生过的真实事件。这样的训练不止能提高大家的管理技能。销售经理还要在训练中灌输销售人员全局观,要让大家深刻的意识到,自己的态度、心情或者情绪对他人的影响,对团队的影响。使大家在全局观的引领下去改变自己的态度和行为,以达到
减少消极思维的目的。
当然缓解压力还有很多自然疗法,销售部经理也要把它做为常识,不断的灌输给自己销售人员。常见的有:
1、腹式呼吸: 深呼吸,而且动作愈慢愈好,吸 气时肚子会慢慢胀起来,憋住5秒才呼出,吐气时肚子再慢慢沉下去,如此重复几次。
2、舌顶上颚:找时间将自己的身心尽量放轻松,从喉咙、心、胃往下想到丹田里,即所谓的意守丹田,盘坐或躺着都可以,主要就是全身放松,尤其是肩膀,要想办法把所有的压力都卸下来。
3、泡脚: 通常我们的脚底都会累积很多酸性物质,利用泡脚的方式不但可以打通气血经络,消除酸痛,使人感到轻松。
4、多想美事—保持乐观心态:压力和紧张感,主要都是来自我们的心理作用。所以,试着改变自己的心态很重要。每天把自己打扮得漂漂亮亮的再出门…… 或者对着镜子说自己是最棒的,都可以增强自己的信心。心情偶尔阴沉没关系,要相信明天太阳还依然会升起,保持乐观的态度,许多事情并没你想得那么严重!因为所有事情只要发生了,就只能
称之为过去!
同时最好销售部经理最好能把这些方法加入到日常工作中。比如选择一首具有激励的歌曲晨唱,或者中午的时候做腹式呼吸的保健操,等
等。
打造精英销售团队的方法有很多,心态管理、知识储备、技巧提升都是必不可少的。但心态管理却犹如优秀团队的基石一样,在支撑着每一个人的梦想。只要相信自己,勇于面对一切,每个人都会拥有阳光灿
烂的日子
怎样提高销售人员的积极性?《3》
要知道,人是理性与感性相结合的动物,所以从尊严的角度来讲,得到奖励所获得的满足显然是要比批评来的更多。为此,笔者认为对于珠宝品牌终端营业员来讲,对其工作的肯定与薪金是同等重要的。因此,可以酌情在专卖店设立各种不同名目的奖励方法,来共同激发员工的工作积极性,其中笔者在以往的工作中有设立:
A 最佳服务奖(接待顾客细心周到、和蔼可亲)
B 最佳协助奖(能够及时有效的辅助主销人员完成销售工作,积极支持
他人工作)
C 最佳激情奖(对各类工作充满激情、并能带动其他员工活跃卖场气氛)D 最佳建议奖(能够提出可行化建议、并能够为他人积极传播自己的销
售经验)
E 最佳万金油(面对投诉及突发事件能够处理妥当,合理料理后事)
F „„
设立各类奖励方法的目的无非就是为了能够让终端的每个员工找准自己的位置,发挥其应有的特长。人不是十全十美的,一些员工善于销售,一些员工却能够处理一些应急突发事件,作为终端管理者来讲,只有将每个人的能力激发出来,并将其凝聚在一起才能打造一个和谐并具有战斗力的团队。其中,这样做的好处如下: 公允、公正,使每个人都能获得人格及能力上的尊重。在大多销售终端,管理者均以“销售”论成败。固然,销售是终端存在的根基,但是作为管理者也应该看到,优质的服务、高涨的销售热情、辅销人员创造的机会等等侧面或长远的效益。试问,若没有优质的服务,哪里能够招徕回头客?若没有高涨的销售热情,只有销售能力能创造业绩吗?若同时面对几名顾客时,人单势孤又怎能促成销售?这就好比一个战斗突击小队,有突击手、有伏击手、有狙击手、有爆破电子手、还需要一个称职的队长一样,只有每个队员各负其责才能完成一项重大任务。所以,在对员工进行能力评定时一定要做到公允,才能使每个员工都得到人格及能力上的尊重,也才能维系团队的凝聚力,最终使
销售维持在高阶。满足不同员工的特点,使其各尽其责。
对于终端管理者来说,管理伊始遇到的首要难题就是,不知道每个员工的特点与能力如何?所以,在进行招聘后,总会出现试用期一过就会换人或员工主动离职的现象。如此一来,不仅浪费了管理者大量的精力,也会使其他员工心里惴惴不安。通过设立多种奖励方法,可以使员工在工作中尽量展现他们各自的工作特点,并得到精神与金钱的双重鼓励,最终可以使工作激情更高涨。利于发现人才,便于去粗取精。
由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理,因此在对员工进行管理时,往往凭借个人主观喜好进行评价。这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等,这些指标虽然无可非议,但是却过于单一。同时,关于升职、加薪靠销售能力外,就是一些“人情因素”在作祟,其权威性根本无据可依。因此,员工间便会衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象。而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能力,大众评选即为大众认可。所以,再有人被升职或加薪时,大家心里也可以默默接受,而不再是抱怨满腹、心中赌气。
另一方面,采用多种奖励也是管理者优胜劣汰时的一个关键指标。假如某些员工在各个方面均无法做到出色,在各个方面均是平庸无奇,而且这类员工还不尽快迎头赶上的话则必然成为整个团队的累赘,那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法。而此时的奖励也会起到一个制度的作用,以用来对人才进行筛选。有利于团队的协作,加强团队整体战斗力
在一个销售团队中,往往有一些尖兵队员。但是,无论是日常的销售还是重大的营销战役,只有一两个尖兵队员是无法完成的。在诸葛亮拥有旗下“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜;但在刘备去世后,“无虎上将”也相继去世,孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。由此可见,团队协作是多么的重要,每一个人才都可能在某个时机发挥举足轻重的作用。当设立多个奖项后,会把每个员工的积极性都调动起来,形成一种集思广益的现象。要知道,当团队的每个人都以集体为重,并切身把自己当作团队的一份子的时候,那么这个团队的爆发力将是空
前惊人的。
但是,每个管理者也要看到,奖励又是一把双刃剑!当一些人受到奖励的时候,也就意味着另一些人没有得到认可。区区100元乃至几百元的奖励对管理者而言可能是个小数字,但是正是这些小数字如果处理不当,也会引起轩然大波。所以,在对销售人员设立奖项时还应注意以下
几点: 奖项设置要适当,不要降低了“奖”的门槛。
既然是“奖”,就不应该是人手一份的。“奖”,只能奖给那些真正付出的、并确实比他人优越的人。如果一到发奖,大家都捞个皆大欢喜,那么奖就失去了它应有的意义。从笔者的经验来看,奖励人数不易超过员工总数的40%,这样才可以体现出奖的宝贵与含义。另一方面,由于珠宝品牌终端多为中小型店铺,员工数较有限,所以奖项设置也应以个人奖为主。要知道,奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励,更是给那些没有得奖的人以激励,当整个团队形成一种良性竞争体系后,那么业绩也必然会随着攀升。奖励要在明处,公平、公正是另众人信服的基础。
为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大波?其主要原因就在于一些人认为那些“奖”,都奖到了暗处,那不是公平的。所以,笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所,并让每个员工公开评议,同时发表个人的意见。只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。如此一来,大多数员工都会心服口服,不再会妄加议论。同时,为了起到连续激励的作用,笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。试想,如果大多数员工在这周没有得到奖励,那么为了争取下周获奖,必然会努力在这一周工作。如此循环下去,必然会使每个人都养成一种好习惯,调
动工作积极性。设立奖项要根据具体岗位酌情而定,尽量做到全员参与。
记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色,所以销售情况也很不错。但是另人费解的是,该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力,并且常常出错。在经过一番询问后才得知,虽然该店设立了各种奖项,但都是针对销售人员的。收银员则作为后勤人员看待,并无任何奖项,所以才上演了刚才的那一幕。
何为公平?公平就是起码人人都有参与的机会!难道收银员的微笑与服务不重要吗?要知道,那可是顾客掏腰包的关键时刻!如果收银员在销售的最后关头失守,那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃。奖项的设立不是专为某一撮人的,所以就要做到尽量让全员都参加进来。当然,就这个例子来讲,收银员所做的工作与营业员确实有一定区别,但是奖项是死的,奖项的制订者却是活的,设立奖项要根据具体岗位酌情而定,保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围,才能使每个员
工在竞争中得到提高。
第三篇:如何提高销售人员的积极性
如何提高销售人员的积极性
首先,一套规范化、合理化的报表体系是基础。现在很多人都在提倡表格化、规范化、数字化管理。不同的公司应有一套不同的管理表格体系,关键要切合实际、便于操作。这些东西一来可以监督考核业务员的日常行为,要求业务员按合理的业务规范去落实每天的销售工作,不再有偷懒的空子;二来有利于公司及时了解市场销售、竞争状况;三来有利于公司加强营销费用的监控等。许多公司在前几年都陆续推出过表格化管理体系,但是少有坚持下来了。因为这项工作不直接产生销售业绩,好多都是实行一段时间后认为没有多大用就没有继续执行了,或者没有人来专门管理这个事,使得此项工作流于形式,没有起到实际效果。
第二、要有专门的市场评估和巡查小组,建全评估、巡查机制是保障。该小组应主要负责业务人员表格的收集整理与分析工作,根据业务员上报的信息分析各个市场的状况;分析业务人员工作内容及其他信息的真实性,对于这一点一定要电话抽查,核实,对于发现造假者一定要给予处罚,好的当然也要奖励,这样一来业务员便会规规矩矩的按照公司要求开展日常工作了;要不定期到市场一巡线核查、评估各项市场活动,以防治业务员谎报、瞒报各种市场信息。及时准确的对各种营销活动进行,不仅可为公司总体营销策略提供反馈意见,提供调控依据,还可以克服业务人员单枪匹马运作市场带来的不足。没有强有力的监督机制,怎促使业务人员养成较强的责任心呢?
第三、明确的职责、合理的分工是前提。只有较为清楚的明确各级业务人员的工作职责,业务人员才会有的放矢的开展各种业务。市场上的所有事情都要业务员去解决是不现实的,什么事都压在业务人员身上的话,势必使得业务人员产生抵触和逃避的心理。很多公司,包括国内一些有名的上市公司业务员,他们几乎包揽了一个市场运作的所有职责:既要做市场运作方案,又要负责终端市场管理;既要谈判广告,又要负责设计广告内容和画面;既要负责安排客户发货,又要负责催收货款;既要负责人员的招聘,又要负责人员的管理及工资的发放等等。好多公司除了审批上报方案和核销费用以外,对于一个市场不能提供更多的支持了。不排除一个优秀的业务人员应该具备上述工作要求的所有能力,但是又有几个业务员能把上述各项工作都能做好呢?作不好的业务员自然就出现怠工现象,责任心从何谈起?
第四、合理的考核目标和薪酬体系是根本。表面上看来,业务人员的收益跟销售业绩挂钩了,业务人员只有多卖公司的产品才能得到更多的收益,业务人员就会积极的开展各项营销工作。其实不然,关键还是要看落实到每个市场、每个业务人员上的销售指标是否合理,工资中与销售挂钩收益的的比例是否合理。只有合理的任务、配于合理的考核、奖惩办法才能充分调动业务人员的积极性。涉及到业务人员的收益上,公司的承诺必须兑现,千万不要因为某业务员超额完成任务后提成过多,公司就想方设法的给予扣减,会使大批销售人员得过且过,责任心尽失!
综上所述,没有责任心的销售人员是作不好业务的,有责任心的销售人员他会认真的去做好销售中的每件事。一个公司合理的管理、考核、监督制度可以促使销售人员养成较强的责任心,从而取得销售的成功。
高提成是不错!
问题是你有没有把业务员当作自己人?!
我的建议是让业务员看到你在为他们努力,让他们知道我们是在一起创造事业!
高提成+高奖励+年终分红,看看谁会离开你的公司? 让业务员知道,他做的事儿关系到他未来的事业!我 觉得最 重要的 还是 自己 的兴趣问题?
“企业面对老业务员不努力工作,第一反映是“以新换旧”,这并非上策,即便是最普通的老业务员,他们的工作经验也相对丰富,对渠道通路非常熟悉,一切流程都驾轻就熟,这些都已是企业资源。”
激烈的市场竞争如大浪淘沙,怎样在竞争中立于不败之地,需要一个优秀的营销团队支撑。有过丰功伟绩的老功臣值得尊敬,可是裹足不前,高举经验主义大旗的老资格并不受人欢迎。许多老业务员常年处于“休眠”状态,不处理怕众议难平,处理又难免有杀鸡骇猴的影响。如何有效“激活”老业务员重新“苏醒”,是当前许多企业面临的困惑。老业务员面对的是多年熟悉的环境和流程,操作的是固守的格局,这自然会导致坐享其成的思想。有些老业务员更是固步自封,倚老卖老,不努力工作,这种工作态度,很可能会影响周围新业务员的工作积极性。怎么来解决这棘手的难题,最好用“以人为本”的管理方法,从营销主管入手,然后再研究挖掘老业务员的潜力和提高工作积极性的方法。
一、做一个优秀的营销主管
营销主管是营销团队的灵魂人物,强将手下无弱兵,企业能拥有一个优秀的营销主管,营销团队就成功了一半,一个优秀的营销主管应该具备哪些条件?
(1)一颗平常心。关心下属,切实站在他们的角度去看问题,而不是凌驾于他们之上。
(2)勇于承担责任。主动分担下属犯的错误,遇到失利不能将责任推给下属,应该如实地将问题呈现出来,积极采取相应处理行动,而不是推卸和隐瞒。
(3)奖惩分明。对于工作状态和业绩的优劣,应及时给予表扬或批评,表扬可使员工士气大增,批评可引起重视,避免再次发生。批评的目的是帮其纠正错误,解纷排难,而不是指责和抱怨,这样只会适得其反。
(4)维护销售人员的权益。对待下属关心照顾,工作上给予指点,生活上给予关心。对销售人员有利的活动或制度都要积极争取,为下属创建一个好的环境。
(5)言必信,行必果。要树立威信,做到一诺千金,言行一致,只有长久积累的威信,才能让人信服。言不顾行,出尔反尔会让员工对你的信心大打折扣。
(6)严以律已,宽以待人。只有严格要求自己,以身作则,才有资格要求下属。
(7)真诚相待,将心比心。以积极的心态、平等的态度与下属交流,对待下级要一视同仁,开诚不公。
二、老业务员的价值
企业面对老业务员不努力工作,第一反映是“以新换旧”,这并非上策,即便是最普通的老业务员,他们的工作经验也相对丰富,对渠道通路非常熟悉,一切流程都驾轻就熟,这些都已是企业资源。新人虽然富有激情,勤快上心,但还羽毛未丰,缺乏经验。而且业务员的每一次流动都是对终端网络是一次伤害,终端早已熟悉认同了原来的老业务员,突然换成新面孔,缺乏信任度,会增加终端接受产品的难度。如果是掌握企业营销命脉的老业务员,他们都有固有的网络资源和客户群,处理不当如果导致他们带走了客户资源,造成客户流失,会带给企业极大的危害。而且老业务员如果是满腹怨言地离开,也会对企业的信誉造成损害。
三、挖掘老业务员的潜力
一个稳定高效的营销队伍是市场开发的关键,所以营销人员管理显的尤为重要。主管面对老业务员的稳定成绩,要给予表扬,鼓励其在原有的基础上取得更大的成绩。不能不上心,视而不见。这样会打击老业务员的积极性。应和老业务员充分沟通,分析其特长,取长补短,尽量做到不埋没人才,让英雄有用武之地,让员工最大程度的发挥。
(1)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。如果老业务员不肯接受开拓新市场的任务,可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。
(2)配备人员。企业往往有些岗位人手不够,其他岗位又人手过多,建议用“化零为整”的方法将人员重新部署,权利集中,将人员分配到适合的岗位,同时配备足够的营销人员。
(3)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。
(4)其他方式。也可考虑用其他方式,如推行股份合作,可以让业务员精英参与股份,可以感到在做自己的事业,业务员持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的绝招。
四、提高老业务员的工作积极性
老业务员没有工作积极性,很可能是企业缺乏有效的激励机制,营销人员的业绩得不到公正的评价,付出与获得不得相符。因此要从企业制度入手。
注重企业的战略规划,要让营销人员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型营销人员生存、成长的人文氛围。实施营销人员的职业生涯规划和人才储备制度,不断为营销人员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让优秀的营销人员感到在本企业已干到了头。
通过合理的考评激励机制可以充分调动营销人员的积极性。制定绩效考核制度多征求销售人员的意见,考核的目的是为了调动员工的工作热情,使之努力创造绩效,从而保持企业的可持续发展。绩效工资是提高员工积极性的有力武器,但是不能成为员工收入的主流。有些企业认为多劳才能多得,按业绩算帐,结果导致收入分配的两极分化。如果因此业务员视业绩为生命,为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,就达不到营销团队的目的了。薪酬可以与销售人员个人的考评挂钩,也可以同时与市场开拓、市场信息挖掘等因素挂钩。这样才有利于业务人员的发展,激发进取心,考核制度需要注意岗位类型,根据公司形式而定,做好各部门主管间的协调配合工作,多沟通了解,为以后的工作配合打下基础。
对销售人员的激励也不能只停留在物质上,在学习培训的机会上,职务提拔上,以及其他待遇上也应该设置激励因素。加强培训工作,满足营销人员的求知欲与上进心,并以此吸引并留住优秀的营销人员。企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,因此建议企业在工作负荷、人员编制、培训费用等方面都要重视培训与人才储备。多方面的激励使销售人员朝着公司需要的方向发展。
企业营销能力的提高,不仅是销售队伍能力的提高,企业的战略管理、产品管理、价格管理、渠道管理、促销管理、服务管理水平的提高与否对营销能力都会产生重大影响。建立精英销售团队一直是许多企业的梦想,其实只要企业将许多看似简单的销售队伍的基本管理工作做好了,精英销售团队就呼之欲出了
业务员的去留,关键还是要你给他们信心,让他们深信跟着这个项目,跟着你在同等时间段内要比在别的楼盘赚的钱多,因此建议还是招收新手比较好,可塑性强,容易管理;同时可在你的带动下,增加团队的凝聚力,因此你个人的人格魅力也是非常重要的!同时,可以从以下几点去着手:
1、树立观念,要让业务员清楚,做销售底薪就是用来花的,佣金才是关键;
2、增加业务员的信心,告诉他们项目总的销售佣金是多少,多少时间内可售完,拿到这些佣金,先给他们画个大大的饼,让他们对未来之路有所憧憬;
3、定制合理的佣金制度,可采用跳帕的佣金方式进行激励;(只要销售的好,底薪与佣金均可上调,可设定几个等级),同时设有月度冠军奖、季度冠军奖等,以此激发销售人员的积极性。
4、建立合理的培训机制,让业务员切身感受到公司培训机制的与众不同,在新业务员接待客户时必须亲力亲为,帮忙接待客户,减少业务员的挫败感,同时也增进了相互的感情;在业务上团里既要有枪手,也要同时具备团队的合作。
5、注重团队的协作性,让业务员拥有集体感,可以每月举行聚会,花费虽不多,但可促进团队的凝聚力。设定每周晨会制度,可让他们谈谈心得体会;
你的目的:完成公司销售目标是关键!!因此做好销售方案,楼盘的快速去化,也是留人的关键!
关于人员工资待遇问题其实一个大家都要面对的问题
1、工资底薪是一个行业基本的原则,可以根据市场情况而定,不一定要太高,也不能太低。
2、关于提成,也是一样,还是根据市场行情定的
你也许主要的是关心的是有可能因为销售人员针对工资待遇问题所以才产生对公司等产生疑义。
那你就可以通过培养大家对公司的忠诚度,还有适时的调整提成比例的等提高大家的工工作积极性(跳点提成)
第四篇:如何提高店员积极性
如何提高店员积极性
单店纵向比较增加奖励措施
1、大单奖励
2、一单多件奖(三件以上)
3、不同形式的奖励(店内周排名,商场排名,公司排名
一个季度调整奖励额度)
以培训为福利提升员工价值感
1、采取在淡季培训的方法(把这种培训提供给即将成为优秀店长、店员的一种福利,之后让所参加培训的所有人员在一起进行交流,让大家把在工作中遇到的所有问题及解决方法全盘托出,在这个过程中,每一位参加培训的人员都能从别人身上学到很多东西)
2、培训课程安排上午陈列手法,下午全体到店进行现场演练(经过测试店员是期待,渴望,满意)
3、给予店长导购精神层面的关怀
以好的榜样激励员工斗志
选出表现出色的导购及店长把他们放在一个选定店铺中实习一个月
(目的,在店内树立榜样,从而激发其他店员更大的能量和斗志,以及对工作的责任心)
1、尊重员工价值,培养员工的工作荣誉感。员工受到尊重,有了工作荣誉感,才会从心里去爱护公司,经营公司。
2、加强培训,不断提升员工的培训是公司最大的福利,只有通过学习,从导购技巧、综合素质等全面升华,才会不断的进步,有信心、有能力去经营。
3、树立大局意识,注重长远发展。从不同角度和方位审视营销中的各种情况,不因蝇头小利或一时之利而彼此耗,注重个人的全面和长远发展,从公司整体和大局出发,共同进步,同心协力,推进公司的发展。
4、通过多种方式打造员工的团队精神。经常开展一些集体活动,激发员工的激情和潜能,在众多的活动中,也使员工之间相互认识,相互了解,相互沟通,相互协调,增进情感,使员工得到关爱,感受到一种家的温馨,有一种归宿感,从而形成向心力和凝聚力。
5、把员工的职业生涯与公司的发展战略结合起来。员工是公司的生命,制定公司长远发展目标,同时规划员工长远发展和职业生涯,提供给员工发展平台和施展才能的空间,提高员工的激情,树立大局意识,注重长远发展,保持公司的稳步增长。
6、实行店长制管理。既强化目标管理,又注重宏观掌控;将个人与团队有机结合,上传下达,沟通协调;侧重于改进员工的工作方法、调整员工的工作心态、胜芳家具提高员工的工作能力等,除了各项绩效考核指标量化外,而更多的将绩效考核设置为一个持续改进的过程,这是说店长自身要有良好的职业素养、工作能力和人格魅力,以对下属产生积极因素的影响。
7、加强其他配套管理制度的建设。公司对员工除了固有的工资、绩效奖励外,要注重晋升、福利、保障、培训等各项配套措施,让员工有更高的优越感。
8、人性化管理和制度化管理相结合。制度化管理必不可少,但注入人性化管理,加大投入情感投资,或许这远比金钱投入有效得多,以上所提及现象更多的是从情感入手解决的,而且已诸多经销商获得了巨大的成功。
第五篇:如何提高员工积极性
一 筑梦踏实提升公司在员工思想中的伟大程度及发展优势,公司的发展历程,经营理念,在市场中的地位及占有率。使之有身在世界五百强企业的自豪感。(提升员工的忠诚度)树立高层领导成功形象,并告知如何成功步骤,使员工有强烈的崇拜感,并深知只要努力不久的将来就会有如此成就。提供优良的福利待遇提高下属忠诚度,使之自觉提高积极性帮下属树立人生,事业目标.并提出如何完成目标的方法建立员工的优越感.在每次集体活动,或个人谈判出色等情况下及时给予表扬.帮下属多争取机会在各种会议,聚会展现个人风采.树立下属在团队中的地位.授权,放权.给下属更多的工作自主权,增加员工的主人翁精神.最大限度的发挥个人才能.帮助下属做事掌握节奏,做最紧急最重要的事.二 利用目标激励法按阶段树立,人生,事业,长,中,短期,季度,当月,周日目标.使之更好的饱和工作,适时完成目标计划.(领导要负责随时监督,提醒),积极型,对自己有要求的员工较有效,形成竞争激励法.
1、门店形成竞争,2、A,B组竞争,3、同事竞争.
4、自我超越.
5、店内业绩大排榜.每个人都会有身边的同学,姐妹等发展各有不同,也给个人形成了一定的压力,故此,我们可利用这一特点,帮下属树立特定目标,并不断提醒.刺激.对外地有一定生活压力的员工有效.父母之命.夫妻期望等.使之完成任务奖品明确,设定时间,使之完成.设立职位目标,并不断提醒.设定收入目标.名次目标.并不断提醒.三 店内举行各类综合评选 团奖按组发给组长、再按人头发给个人。四 重视职工情绪,适时思想疏导。
1、关注下属情绪变化,日常沟通疏导。
2、及时解决员工间摩擦。
3、及时解决思想压力,竞争压力。
4、及时解决提成问题,领导要办事公道,为人正派,一视同仁。重视员工私人生活影响情绪,领导首先要学会倾听,做到第一时间与之沟通,日常闲谈时给予鼓励。树立领导的权威感,与下属建立无障碍沟通(心里话、实话)避免公众批评。
五、关心下属,提高团队凝聚力。
1、尊重下属,场面说话留有余地。
2、民主提议,领导采用最佳方案,不要让下属感觉领导是高高在上的。
3、关心下属生活,了解性格,找到最佳激励方式。
4、在工作中领导要敢于承担责任,员工才会认可你。
5、帮员工争取利益。
6、领导起到标榜作用,对自己严格要求。
7、完善的奖惩制度及分成制度。
8、建立衡量标准,以反应出绩效和效率的提高。
9、让下属在你的团队里可以不断学习到新知识。
10、让团队成员经常互动,使之目标与行动都一致。
11、提升团队执行力,领导安排的事情必须得到响应,并很好的完成,否则会影响领导的威信,最终无业绩、无结果,还会影响团队的凝聚力。
12、调动团队氛围,让员工有亲人般的感觉,大家在一起温馨、愉快,但又紧张、激烈,做到张驰有度,劳逸结合。最终还是要领导建立自己的人格魅力才会更好的带动你的团队。