创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

第一篇：创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

构建和谐社会，必须建立和谐稳定的劳动关系。在构建和谐劳动关系的进程中，企业工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，作为劳动者利益的代言人，处在协调劳动关系的特殊位置，责任重大，必须发挥积极作用，切实保障职工合法权益，促进企业和职工利益的共同增长，实现劳资双方的互利共赢。

一、构建和谐劳动关系是构建和谐社会的基石

劳动关系是劳动者在从事劳动过程中与用人单位之间发生的劳动权利、义务关系，是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。由于劳动者本身就是一个数量庞大的社会群体，加上每个劳动者背后都有数位和其直接联系的成员，因此劳动关系的和谐与否，不仅是劳动者个人的事情。而涉及到数千万个家庭和数亿人的利益。可以说，劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。

构建和谐劳动关系，就是要通过建立科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制等激励约束机制，来构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。

二、充分发挥工会组织在构建和谐劳动关系中的重要作用 企业工会要根据自身的工作特点，本着以人为本、人文关怀的工作理念，主动寻找工作结合点，加强企业民主管理和民主监督，创设 1 宽松的工作氛围，形成协调融洽的干群关系、团结协作的同事关系，为构建和谐的劳动关系，创建和谐企业作出应有贡献。

1、畅通民主管理渠道。构建和谐劳动关系的关键是畅通民主渠道。必须把完善职代会和厂务公开运行机制，构建干部与职工、职工与职工之间深层次的沟通交流对话机制，通过开放、平等、真诚的沟通交流，实现个人价值与企业精神的和谐统一，维护好构建和谐劳动关系的基础。

近年来，××公司把职代会作为职工参与企业民主管理、民主监督的重要载体，以落实职工各项民主权利为重点，构建起了“主要议程申报制”、“主要议案预审制”和“分项表决制”等一整套比较完善的民主管理制度体系，保证职工代表有位、有权，提高职代会质量和权威，切实增强民主管理实效。对凡是涉及到职工切身利益的如：《劳动用工动态管理办法》、《职工住房分配方案》、《职工奖惩办法》等管理办法，都召开职代会或职代会联席会审议通过。同时，将不断深化厂务公开、推行厂务公开作为维护职工民主政治权利的头等大事，将厂务公开工作纳入到公司IPE管理体系中，建立了总经理联络员制度，使广大职工利益诉求、管理企业有组织、有渠道，以正当的途径真正行使民主权利。

2、维护职工经济权益。维护每个劳动者的经济权益是构建和谐劳动关系的首要任务。构建和谐劳动关系要以完善工资平等协商机制为突破口，加大劳动关系工作协调力度。工会组织应认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《合同法》等法律法规，建立和完善平等协商、集体合同机制，使企业劳动关系逐步实现制度化、规范化、法制化。及时召开与行政职能部门的平等协商会议，共同研究关系职工切身利益的重大问题，积极参与企业涉及职工经济权益的分配办法、及时解决职工迫切关心关注的热点难点问题，保障职工合法权利。

××公司自1995年起实行全员劳动合同制，1997年签订了第一轮集体合同，签约率一直保持100%。为保证集体合同的实效性，公司工会每年组织职能部室和职工代表对集体合同执行情况进行巡视检查，并将检查中职工反映的突出问题与行政协商解决。2007年初，讨论修改第四轮集体合同公司领导充分听取职工代表意见，沟通看法，先后几次修改方案，不仅续签了第四轮集体合同，还签订了首个女职工权益保护专项合同，新制定了《带薪年休假制度》，扩大了职工的保险范围，解除了职工的后顾之忧。通过平等协商，职工们的思想认识统一了，心情舒畅了，更加理解和支持企业工作。

3、关爱职工扶贫帮困。协调好企业管理者与被管理者的关系，是构建和谐劳动关系的重要内容。工会组织应建立和完善一整套制度和运行机制，深入实施送温暖工程，建立困难职工长期帮扶机制，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之问的关系和谐。

近年来，××公司认真组织开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。针对职工工作压力大、身体素质下降的苗头，定期为职工检查身体，满足职工身体健康的需要；及时慰问生病职工，迎峰度夏期间开展“送清凉”活动，满足职工情感需要；以 年终工作总结为契机，大力宣传表彰“劳动模范”、“十佳职工”、“首席员工”，使职工学有方向、赶有目标，满足职工自我实现的需要。建立职工扶贫帮困常态机制，设立“困难职工救助基金”和“医疗互助基金”，对困难职工给予资助，对重大疾病职工及时救助，为职工解决实际困难，让职工感受到企业的温暖。

4、开展多种文体活动。管理心理学告诉我们提高企业的和谐程度，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是企业管理中一项十分重要的工作。工会应以增强企业凝聚力和职工团队精神为出发点，大力普及多层次的企业文化体育活动，寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中，让职工都来唱主角，使每一个职工都能享受到快乐的每一天，全面提升职工精神文化素质。

实践中，××公司坚持以开展丰富多彩的文体活动为载体，广泛开展群众文体活动，每年举办“和谐之光”迎春晚会，“职工书画摄影展”等活动，营造和谐的企业人际关系，促进职工的身心健康。今年，公司又成立了大冶、阳新两个区域文体分会和书画摄影、表演艺术、棋牌等8个单项协会和俱乐部，并将举办首届职工文化体育节，营造和谐的企业氛围，拉近职工“小家”与企业“大家”的距离，增强企业的凝聚力。

三、构建和谐的劳动关系促进企业健康发展 构建和谐的劳动关系的根本是坚持和服务于企业的发展。发展是第一要务，坚持发展就是从根本上保证和维护劳动者的合法权益。因此，工会作为劳动者利益的代表者，必须最大限度的动员和组织广大职工全力以赴地投入到企业的生产经营这个中心工作中，促进企业发展。

1、发挥职工的积极性。工会要充分发挥形势、任务、责任教育的先导作用，引导职工增强居危思危、危而思变、变中图强的责任意识和自觉奉献的劳模意识，按质按量按时按成本干好本职工作，围绕生产经营的瓶颈和重点，持续开展大规模、多项目、广范围、高难度的各种劳动竞赛，充分发挥群众性经济技术创新活动，组织职工自己动手解决生产工作中的疑难问题，充分挖掘职工的自主创新潜能，以此促进企业各项工作的圆满完成。

2、提升职工队伍素质。职工队伍素质的高低，不仅关系到企业的兴衰、职工自身利益的实现，而且与经济的发展、社会的进步紧密相联。为此，企业十分注重职工业务素质的提高，不断加大职工岗位培训力度。近年来，公司职工年均培训率达到95%以上，每年投入的培训的经费达百万元之多。经常组织变电运行、用电营业等多个专业的技能比武和劳动竞赛活动，职工岗位技能明显提高，先后有28人进入省公司人才库。截止2006年底，公司高技能人才比例达77.25%，居省公司第二位，公司全员劳动生产率达134.04万元/人年，在省电力系统内位居前列，为公司各项生产经营指标的圆满完成提供了坚实的人才保障。

3、激活了企业细胞。班组是企业的细胞，班组建设是企业各项工作的基础和落脚点，是企业改革、创新、发展的重要保证。公司组织要将一流班组建设和“创争”活动有机结合起来，有效提升班组的执行能力和管理水平，夯实企业发展的基础。黄石公司通过制定《创学习型班组考评体系》、《一流班组网页管理办法》等规章制度，开展班组建设竞赛、班组长培训、评选“十佳”学习型班组等活动，使公司学习型班组的覆盖面达到80%，54个班组被省公司评为一流班组，占公司班组总数的34.2%。

和谐凝聚人心，和谐促进发展。企业奏响和谐旋律，构建和谐的劳动关系，企业发展就能高歌猛进，企业职工就能团结和睦、幸福安康。

第二篇：创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

创建和谐劳动关系

促进企业健康发展

----湖北兴和电力新材料股份有限公司工会

湖北兴和电力新材料股份有限公司是专业从事电力新型节能导电材料的研发、制造及安装服务的民营高科技企业，现有员工402人(含控股子公司)，总资产2.5亿元；具有年产导电材料1万吨、年经营收入过2亿元、税收过2000万元的经营规模，是湖北省高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，也是湖北省政府重点培育的上市后备企业。

多年来，公司始终不渝地坚持和发展和谐劳动关系，秉承以人为本的经营理念，促进了企业与职工的互利双赢，保证了企业的快速、健康发展。多次被评为黄冈“市直工业经济质效先进单位”、全省“百佳诚信纳税人”，还获得了 “湖北省优秀企业”、“湖北省重合同守信用企业”、“ 湖北省最具投资潜力的科技型中小企业”、“湖北省劳动保障最佳诚信单位”、“ 湖北省劳动关系和谐企业”和“中国最具自主创新能力企业”等荣誉称号，受到社会各界的充分肯定和表彰。

我们的具体做法是：

一、提高思想认识，从组织领导上构建和谐劳动关系

统一思想认识，是确保和谐劳动关系深入开展的前提。对创建和谐企业，公司领导层开始也有不同的看法，有的老总认为“创建活动是国有企业的事，民营企业经营工作压力大，哪有时间搞这些‘务虚’的东西”。为此，我们分别向领导作汇报，在公司高层会议上耐心细致的宣传和谐企业创建活动的目的和意义，及时通报了省内外优秀民营企业和谐企业创建的经验和成效，逐步统一了对和谐企业创建的认识。公司董事长周锦平同志对创建和谐企业提出了明确的要求：一是明确了由工会牵头，党、政通力配合的和谐企业创建机制；二是明确了和谐企业创建的目的，就是以构建和谐的劳资关系为重点，以营造先进的企业文化为目标，促进企业持续、快速、健康发展。

二、完善企业规章，从制度保证上构建和谐劳动关系

完善企业规章制度，是建立和发展和谐劳动关系的重要保障。

一是健全和完善劳动合同和集体合同制度。在新的《劳动合同法》颁布以后，公司及时组织管理层、职工进行了认真的学习，建立了集体合同制度，由公司工会代表员工与公司经营管理层就工资、福利、社会保险、女职工保护、安全防护等内容进行平等协商，以《集体合同》的形式进行约定；重新修订了公司《劳动合同管理办法》，根据《劳动合同法》的要求，从新起草并与职工签订了《劳动合同》，报送市劳动管理部门审定、备案，进一步明确了劳资双方的权利和义务，保证了公司员工劳动合同签订率达到100%。有效地维护了员工的合法权益。

二是健全和完善了职工收入分配制度。通过多年的探索，公司建立了比较科学的“工效挂钩” 绩效考核制度，将员工的劳动成果与工资收入进行了有效衔接，同时也严格执行黄冈市城镇职工最低工资标准。自2008年底的全球金融危机以来，公司响应省总号召开展了“共同约定行动”，不仅履行了的“不裁员、不降薪、不欠薪”的庄严承诺，还新增员工60多人，使员工平均工资达到2万多元，继续保持10%以上的增长。

三是健全和完善了企业安全生产制度。针对公司机械加工设备较多、容易发生机械、电气安全事故的特点，公司制定了相应的《安全技术操作规程》，并加大了对《规程》的学习和培训力度，通过“三级安全教育”，有效提高了员工的安全生产技能；通过加大安全生产和劳动保护投入，进一步完善了企业安全防护设施；在夏季防暑、冬季防冻、女工防护、职业病防治等方面均制定了相应的制度和措施；同时明确了工会在公司安全生产管理中的监督、检查作用，严格按照《劳动安全卫生专项合同》执行，有效地防止了企业安全事故的发生。

三、严格依法经营，从劳动保障上构建和谐劳动关系

社会保障法律、法规的执行，是构建和谐劳动关系的关键。根据国家社会保障政策要求，公司不仅为员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和女工生育保险，还自2006年起为员工缴存了住房公积金，是黄冈市少有的为员工缴纳“五险一金”的民营企业，成为公司吸引人才的一张靓丽明片，我们在招工时，很多人就明确地告诉我们“兴和公司待遇高、福利好，社会保险全覆盖，有很强的吸引力”，也有力地增加了员工在兴和工作的荣誉感。

四、坚持民主管理，从经营管理上构建和谐劳动关系 加强民主制度建设，是促进和发展和谐劳动关系的重要环节。

一是坚持职工代表大会制度，坚持每年召开一次职工代表大会，讨论审议通过公司重大决策、涉及职工切身利益的重大问题。

二是坚持厂务公开制度。坚持重大事项通过职工代表大会公开；热点、焦点事项通过会议、文件、公开栏等形式公开；公司人力资源部坚持为员工提供薪酬情况、福利费用、社会保险金缴纳等查询服务，保障了职工依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是积极创新民主管理形式。通过工会委员会、职工代表咨询会、职工民主议事会等形式，讨论研究公司建设和发展的重大决策，解决职工群众关注的焦点、热点和难点问题；公司每年都要组织职工代表对全公司员工和干部进行一次民主评议，并将评议结果作为干部任用、工资晋升的重要依据，充分发挥职工的民主监督作用；畅通职工合理化建议渠道是职工参与民主管理的重要形式，在职工食堂和办公楼设置了总经理信箱，广泛收集职工的各种投诉和建议；仅2009年，公司就收到职工合理化建议34条，内容涉及到干部任用、节能降耗、小改小革、职工生活等问题，其中大部门建议已被公司管理层采纳，收到十分显著的效果；职工关于改善员工伙食的建议引起了公司领导层的高度重视，并多次开会研究和征求职工意见，落实了整改措施，也使员工的伙食标准由原来的每餐3元提高到5元，尽管公司的费用增加了，但饭菜的质量提高了、花样更丰富了，职工干事的劲头也更足了。

五、注重和谐文化建设，从企业精神上构建和谐劳动关系 和谐的企业文化，是营造和谐劳动关系氛围的精神食粮。

一是坚持在企业开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。通过与鄂东职业技术学院、武汉聚成教育集团等单位合作，采取走出去、请进来、现场教学与网络教学相结合等方式组织员工学习，并将每周六确定为公司集体学习时间，通过“学管理、学业务、学规章”等活动，营造出浓厚的学习氛围。

二是开展丰富多样的职工文化生活。公司修建了篮球场，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球协会，引导职工开展形式多样的业余体育活动；通过一年一度的“兴和杯”职工业余体育运动会和迎春联欢晚会，将职工的业余文化活动推向高潮，充分展示了兴和员工的精神风貌，增强了员工的凝聚力和向心力。

三是开展社会公益活动，树立良好的企业形象。在抗震救灾、抗冰救灾等过程中，兴和人通过赶造、抢运救灾物资，勇跃捐款和缴纳特殊党费等形式，较好地履行了社会责任，受到有关单位的高度评价。在公司员工非工作时间发生意外伤害事故、兄弟企业发生工亡事故、员工家庭出现重大变故等情况下，兴和人总是自发地组织捐款，相互提携，体现了兴和大家庭团结友爱、亲如一家的深厚感情。在社区扶危帮困、在新农村建设结对帮扶、在大别山旅游节筹备等社会公益活动中，到处都有兴和人的身影，展示了兴和公司良好的企业形象。

建设和谐社会，构建和谐企业，营造和谐的劳动关系，是现代企业永恒的主题。我们决心在以后的工作中，进一步扎实做好以人为本的各项工作，注重维护好和谐的劳动关系，建立更科学的分配制度，让全体员工共享公司发展成果，增强企业的凝聚力和发展动力，推动企业又好又快发展。

第三篇：创建和谐企业劳动关系,促进企业健康发展

创建和谐企业劳动关系,促进企业健

康发展

和谐企业是和谐社会的基础，和谐劳动关系是和谐企业的关键所在已成为共识。企业工会如何在构建和谐企业中发挥其应有的作用已有众家之言，而非公企业工会如何在构建和谐劳动关系中有新建树，体现其自身价值，促进企业健康发展，很值得研究和探索。

一、正确认识非公企业工会组织的地位与作用，在争取话语权中创建和谐劳动关系

非公企业是中国企业中的一分子，工会组织的性质、地位、作用在工会法中亦有明确的界定。即：是在中国共产党领导下的职工自愿结合的工人阶级群

众组织，作为党联系职工群众的桥梁和纽带，应在维护国家政权中发挥民主参与的作用，在教育培养职队伍，协调劳动关系发挥主导作用。在以资本说话的非公企业，如何突显工会的职能，最大限度的发挥工会组织的作用，在企业经济发展过程中争取和谐劳动关系的话语权是关键。用南京轻纺工会的话讲，就是工会工作要能发出自己应有的声音。如何争取？

1、目标一致，在维护企业的发展中获得认同和支持。企业的发展与壮大，在为国家增加税收的同时，可以提供更多的就业岗位，更多的实现社会责任，这也是工会工作的目标之一。工会应在实现这一目标中主动做好补台，协助、协调做好有利于企业发展的工作，力足于在有声有色的工作中获得理解、认同和支持。

2、二个依靠，即：一是在已建党委或党支部的非公企业，紧紧依靠党委或支部的力量，推进工会工作的开展。

二是紧紧依靠行业工会，获得政策层面的支持;依靠行业工会业务上的指导，信息层面的沟通与交流，使工会工作在展开过程中有事可做，有话可讲，有话敢讲。

3、三个主动，即：（1）主动参与。工会组织应关注企业的发展，根据生产发展进程中的难点，问题主动有效的组织群众性的攻关及合理化建议，围绕阶段性的工作有计划的开展劳动5s管理等活动。（2）主动协调。不回避矛盾。工会应在企业发展的进程中，在维护企业利益和员工的利益中寻找最佳平衡点。要敢于正面宣传教育员工，企业不存在了，工会组织也就失去了他存在的应有价值。（3）主动维权。追求企业利润的最大化，是资本市场永衡的主题。维护员工的利益，协调劳动关系又是工会的主要职能之一，在员工的利益受到侵害时，工会应敢于代表员工的利益行使职能，科学的、合理的、理直气壮的维护员工的合法权益。

二、正确分析员工的不同需求，在满足不同需求中创建和谐劳动关系

马斯洛需求理论将人的需求分为生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个方面，依次由低到高，其任何一种特定需求的强烈程度都取决于在需求层次中的地位，以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。对于非公的劳动密集型企业，在劳动力资源愈显希缺的今天，面对人员结构的多层次化，来源地的多区域化，人员流动的过频化等特点，工会工作必须应对变化了的客观情况，了解不同需求的差异性，在坚持依法行事，努力满足不同层次员工需求中寻求和谐劳动关系，实现双嬴。

从对非公企业内员工的内部需求分析，大致有以下几种情况：

1、生活贫困地区、刚离开土地进城务工人员大多将满足生存需求放在第一需求，只要自己身体能够承受，能有

可以接受的报酬，解决自身温饱的同时略有节余即可，维权意识淡薄。2、30-45岁年龄段身兼养老和养家糊口的重担，在强烈希望满足第一需求的同时，更多的希望有安全感。

3、刚走出校门的学生，学历越低，对生存需求和社交需求更看重;学历越高，对生存需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求有更多的要求，相对而言维权的意识也较强。

4、由国企业改制后进入非公企业工作在十年以上的国企老员工，更看重企业的荣誉感、工作上的安全感，轻易不愿离开企业，更多的希望得到归属感和认同感。

5、在企业工作满一年以上的务工人员，期望得到更多的认同感的同时，不愿意因履行劳动者个人缴纳保费的义务而减少自己的可支配收入，给企业依法行事形成梗阻，遇到具体问题时易引发劳资纠纷，产生不和谐音符。

6、企业为降低用工成本，故意不

履行社会职责，不主动为员工缴纳保险，使员工的安全需求得不到满足从而产生不和谐。

针对上述诸多的因素，工会工作可以从二个方面考虑构建和谐劳动关系。即：

1、起草好三个文件，从制度上创造和谐劳动关系的氛围：

（1）集体合同，每年一签，最多不超过二年，集体合同应得到职代会代表们的有效票数通过;（2）备付金监管协议，必须每年在职代会上向代表们报告监管的情况及支出情况。（3）企业的规章制度，如员工守则、违纪行为处罚规定必须通过职代会，要保证员工有知情权，在理解中执12全文查看

第四篇：创建和谐企业劳动关系,促进企业健康发展

和谐企业是和谐社会的基础，和谐劳动关系是和谐企业的关键所在已成为共识。企业工会如何在构建和谐企业中发挥其应有的作用已有众家之言，而非公企业工会如何在构建和谐劳动关系中有新建树，体现其自身价值，促进企业健康发展，很值得研究和探索。

一、正确认识非公企业工会组织的地位与作用，在争取话语权中创建和谐劳动关系

非公企业是中国企业中的一分子，工会组织的性质、地位、作用在工会法中亦有明确的界定。即：是在中国共产党领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织，作为党联系职工群众的桥梁和纽带，应在维护国家政权中发挥民主参与的作用，在教育培养职队伍，协调劳动关系发挥主导作用。在以资本说话的非公企业，如何突显工会的职能，最大限度的发挥工会组织的作用，在企业经济发展过程中争取和谐劳动关系的话语权是关键。用南京轻纺工会的话讲，就是工会工作要能发出自己应有的声音。如何争取？

1、目标一致，在维护企业的发展中获得认同和支持。企业的发展与壮大，在为国家增加税收的同时，可以提供更多的就业岗位，更多的实现社会责任，这也是工会工作的目标之一。工会应在实现这一目标中主动做好补台，协助、协调做好有利于企业发展的工作，力足于在有声有色的工作中获得理解、认同和支持。

2、二个依靠，即：一是在已建党委或党支部的非公企业，紧紧依靠党委或支部的力量，推进工会工作的开展。二是紧紧依靠行业工会，获得政策层面的支持;依靠行业工会业务上的指导，信息层面的沟通与交流，使工会工作在展开过程中有事可做，有话可讲，有话敢讲。

3、三个主动，即：（1）主动参与。工会组织应关注企业的发展，根据生产发展进程中的难点，问题主动有效的组织群众性的攻关及合理化建议，围绕阶段性的工作有计划的开展劳动5s管理等活动。（2）主动协调。不回避矛盾。工会应在企业发展的进程中，在维护企业利益和员工的利益中寻找最佳平衡点。要敢于正面宣传教育员工，企业不存在了，工会组织也就失去了他存在的应有价值。（3）主动维权。追求企业利润的最大化，是资本市场永衡的主题。维护员工的利益，协调劳动关系又是工会的主要职能之一，在员工的利益受到侵害时，工会应敢于代表员工的利益行使职能，科学的、合理的、理直气壮的维护员工的合法权益。

二、正确分析员工的不同需求，在满足不同需求中创建和谐劳动关系

马斯洛需求理论将人的需求分为生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个方面，依次由低到高，其任何一种特定需求的强烈程度都取决于在需求层次中的地位，以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。对于非公的劳动密集型企业，在劳动力资源愈显希缺的今天，面对人员结构的多层次化，来源地的多区域化，人员流动的过频化等特点，工会工作必须应对变化了的客观情况，了解不同需求的差异性，在坚持依法行事，努力满足不同层次员工需求中寻求和谐劳动关系，实现双嬴。

从对非公企业内员工的内部需求分析，大致有以下几种情况：

1、生活贫困地区、刚离开土地进城务工人员大多将满足生存需求放在第一需求，只要自己身体能够承受，能有可以接受的报酬，解决自身温饱的同时略有节余即可，维权意识淡薄。

2、30-45岁年龄段身兼养老和养家糊口的重担，在强烈希望满足第一需求的同时，更多的希望有安全感。

3、刚走出校门的学生，学历越低，对生存需求和社交需求更看重;学历越高，对生存需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求有更多的要求，相对而言维权的意识也较强。

4、由国企业改制后进入非公企业工作在十年以上的国企老员工，更看重企业的荣誉感、工作上的安全感，轻易不愿离开企业，更多的希望得到归属感和认同感。

5、在企业工作满一年以上的务工人员，期望得到更多的认同感的同时，不愿意因履行劳动者个人缴纳保费的义务而减少自己的可支配收入，给企业依法行事形成梗阻，遇到具体问题时易引发劳资纠纷，产生不和谐音符。

6、企业为降低用工成本，故意不履行社会职责，不主动为员工缴纳保险，使员工的安全需求得不到满足从而产生不和谐。

针对上述诸多的因素，工会工作可以从二个方面考虑构建和谐劳动关系。即：

1、起草好三个文件，从制度上创造和谐劳动关系的氛围：

（1）集体合同，每年一签，最多不超过二年，集体合同应得到职代会代表们的有效票数通过;（2）备付金监管协议，必须每年在职代会上向代表们报告监管的情况及支出情况。（3）企业的规章制度，如员工守则、违纪行为处罚规定必须通过职代会，要保证员工有知情权，在理解中执

第五篇：构建和谐劳动关系 促进企业健康发展（推荐）

构建和谐劳动关系

促进企业健康发展

西安市西无二电子信息集团有限公司

（二○一一年五月十六日）

西安市西无二电子信息集团有限公司是生产过电压保护用氧化锌压敏电阻器、PTC热敏电阻器、高压陶瓷电容器等电子元器件产品的国有独资公司，现有职工500余人。在“突破产业发展瓶颈，创新管理激励机制，提升企业整体实力，构建和谐劳动关系”的实践中，我们视劳动关系为企业生存发展的生命线，从职工最关心、最实现、最期盼的问题入手，突出抓好、抓实影响企业劳动关系和谐的重点工作，积极协调劳动关系，不断追求企业与职工互利双赢、共谋发展、共创美好生活的良好局面，取得了可喜的成绩。

抓两个合同的签订，确保职工劳动权公平合法落实。平等协商集体合同制度是协调劳动关系的主要形式。通过多年的探索实践，我公司逐步形成了“前期抓协商，保合同文本贴切可行；中期抓落实，保条款落实不打折扣；后期抓考核，保合同执行的严肃性”的工作模式，建立了协调劳动关系的长效机制。抓前期协商，就是组织行政、职工双方协商代表，依据《劳动法》、《集体合同规定》等法律法规，结合企业实际，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项进行反复协商，特别是将女职工特殊权益保护列了专门一章进行约定，最终形成针对性强的合同文本。抓中期落实就是合同一经签订生效，领导小组就将集体合同规定的内容分解落实到各个相关的职能部门，并与经济责任制、岗位责任制相挂钩。抓后 期考核就是在合同到期后，向职代会做出专题汇报，职工代表逐条审核考评各条款的兑现程度，并视兑现完成情况予以奖罚。针对劳动合同短期化这一现状，我们严格按照《劳动法》、《劳动合同法》的有关规定，与职工签订无固定期限或3年以上固定期限劳动合同，并对劳动合同的签订、变更、续签、解除、终止等程序作了约定，使职工有了职业稳定感、安全感和归属感，有效地保护了职工的劳动权。劳动合同签订率、集体合同履约率达到100%。

抓推行工资集体协商，努力维护和谐劳动关系。在推行工资集体协商制度方面，我们根据企业实际，采取了集体合同与工资集体协商共同签订的方式，并提交职工代表大会讨论通过。在工资集体协商过程中，工会主要采用非正式的会议和面谈与公司管理者沟通、交换意见，力争达成一致，避免在正式谈判时形成僵局；在协商内容上主要考虑下一经营计划与目标，工资总额及增长（降低）幅度、工资构成设臵、工资支付与考核分配办法等。通过工资集体协商，去年职工工资人均增长了200元，并形成了“三个机制”。一是工资共决机制。明确了工会代表职工有权参与公司工资制度改革，形成的相关制度应采取通过职工代表大会等民主形式征求职工意见，逐步形成工资共决的意识。二是工资增长机制。明确了公司应根据经营目标任务及实际完成情况，对每年职工工资总额进行适度增减调整。同时，工资总额的增长按照上级主管部门的有关规定测算，各具体情况由双方协商确定，逐步形成职工收入与企业经济效益同步可增可减机制。三是工资支付保障机制。明确了公司职工的工资由岗位工资、计件工资、工龄工资、奖金、津贴等部分构成，以及工资发放的时间和 形式，确保了职工工资按时定额发放。

在依法参加各项社会保险方面，我公司于1987年参加基本养老保险，2003年6月参加基本医疗保险；2004年10月参加工伤保险，2006年10月参加生育保险，2009年1月开始缴纳住房公积金。多年来，我公司均能按时足额缴纳“五险一金”，没有发生一起欠缴、漏缴事件，保障了职工经济利益的全面实现，维护了和谐劳动关系。

抓安全生产工作，保障职工生命安全。安全生产是企业发展的永恒主题。我们围绕公司生产经营，始终把维护职工劳动安全权利摆在突出位臵，以“安康杯”竞赛活动为依托，认真贯彻落实《安全生产法》和企业的安全生产制度，充分发挥企业自办的《青竹报》、公开栏、班组园地等宣传阵地的作用，努力营造安全生产氛围。集团公司安委会还建立了安全生产责任制、安全生产培训教育、隐患排查和整改、应急预案和消防演练等一系列规章制度，集团公司组织相关人员每月进行两次安全、工艺、纪律、卫生、环境“五合一”检查和节前的专项检查，劳动安全卫生条件和劳动保护措施符合国家规定的标准，节能减排和环境保护指标达到国家规定标准。从事特殊工种人员持上岗证，对有毒有害岗位职工定期进行健康检查，2009年8月通过了IS14001、OHSAS18001《环境&职业健康安全一体化管理体系》，促进了安全生产工作制度化、常态化、有效保障了职工生命的健康与安全。近三年来，我们实现了重伤及以上伤亡事故为零，重大职业危害事故为零，重大火灾事故为零，一般伤亡事故为零的目标。职工群众“高高兴兴上班来，平平安安回家去”的最大愿望落到实处。2009年、2010年集团公司被西安工业资产经营公司评为安全生产先进单 位。

突出民主管理制度化建设，保障职工民主权利的充分发挥。职工代表大会制度，是企业实行民主管理的基本形式，也是落实职工民主权利的有效手段。多年来，集团公司坚持每年召开一至两次职代会，定期听取总经理的工作报告，审议企业的经营方针、长远和生产经营目标、改革改制、员工培训、绩效考核、职工福利等事关职工切身利益的大事。同时，坚持领导干部在职代会上述职述廉和民主评议领导干部制度。每年年底领导干部在职代会上述职述廉，并在此基础上，对中层以上干部进行民主评议，对评议结果进行公示，得到广大职工的一致好评。同时，加大对职工代表的培训力度，提高职工代表的整体素质，增强职工代表参政议政的能力，确保职代会各项职权的顺利落实。

抓职工整体素质的提高，保障职工发展权的有效拓展。维护职工的发展权是对职工最大的维护。实践中，我们结合企业实际状况，不断加大职工培训力度，增强职工队伍整体攻坚克难的能力。一是积极开展经济技术创新工程。鼓励职工充分发挥自身主观能动性，勇于开拓思路，大胆创新。去年共有20项科技成果、20项管理成果和121项合理化建设受到表彰奖励，为推动企业更好更快发展奠定了一定基础。二是开展“岗位练兵、技术比武”活动。本着“干一行，爱一行、精一行”的要求，鼓励职工实行同工种、同岗位、同级别竞赛，去年有59名职工在层层竞赛中脱颖而出，取得了优异成绩，集团公司组织上述先进个人去宁夏学习游览，极大地激发了广大职工“学技术、强本领、创高效”的积极性，为企业发展增添了活力。三是积极开展 寓教于乐的职工文体活动。先后开展了职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋比赛，“三八“节女职工活动，职工春游踏青活动，丰富多彩的文体活动，锻炼了职工体魄，陶冶了职工情操，彰显了企业文化，增强了企业的吸引力、凝聚力。

抓劳动争议调节，保障职工队伍稳定。多年来，集团公司高度重视劳动争议预防调解工作，坚持以人为本，按照“调防结合，以防为主”的原则建立健全劳动争议调解委员会。完善了各项工作机制，始终不渝地尊重职工主人翁地位，把职工视为企业最宝贵的财富，积极营造和谐稳定的劳动关系，有效维护了职工利益。同时，积极搭建职工参与企业民主管理的平台，建立职工信息落实与反馈制度，由工会定期或不定期召开职工座谈会或发放意见征求表，及时了解职工的思想动态，掌握职工在劳动权益、经济利益等方面的利益诉求。工会对职工的意见和建议分类汇总，及时向党政领导汇报，并协助制定解决方案。尽全力把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。近两年没有发生职工上访事件，也未发生因违反劳动法率、法规引发的重大劳动争议。

近两年来，集团公司紧紧依靠全体职工，攻坚克难，锐意进取，抢抓机遇，扩大市场，完成了各项生产经营指标，实现了经济平稳向好发展。在今后的工作中，我们将继续探索、实践促进劳动关系和谐发展的有效途径，为企业科学发展，社会的文明进步做出应有贡献。

西安市西无二电子信息集团有限公司

2011年5月16日