第一篇:收银主管竞聘稿
收银主管竞聘稿
尊敬的各位领导:
作为
超市
店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年
岁,现在担任
超市
店收银员一职,我竟聘的职位是
。当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与
超市
店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们
超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为
超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况我毕业于
学校
专业,今年
岁,我自从
****年**月**日进入
超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在2001年、2004年被评为门店优秀员工,2004年被评为商场优秀岗位示范员。四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、竞聘成功后的工作设想首先,作为收银主管,必须了解店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调
动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供店长参考,向店长提供各种建议和主张,帮助店长顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我收银主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
第二篇:收银主管竞聘演讲稿
为贯彻党中央、国务院关于加强科技工作和信息工作的指示精神,使科技情报工作更有效地为经济建设服务,国家科委于1984年1月召开了全国科技情报工作会议。经过会议讨论,现就加强全国科技情报工作提出如下意见。
一、提高对科技情报工作重要性的认识
中央领导同志最近指出,对世界上最新科学知识,最新的先进技术,最近的科技动向,要有每年、每月、每周询问、打听、跟踪的热情。信息在经济建设中,在未来社会发展中显得越来越重要。信息系统的建立是关系到实现四个现代化目标的重要环节。信息准确灵通,传递时间缩短,工作效率和生产效率就会大大提高,经济决策才能建立在可靠的基础之上。目前我国的信息系统十分落后,主要原因是不少同志对信息的重要性缺乏认识,认为有没有信息,早一点晚一点,没有多大关系。必须改变这种状况,把信息工作当成一个大问题抓起来,投一些资,引进一些技术,制造一批设备,训练一批人才。
科技情报工作是全国信息系统的一个重要组成部分。进行现代化建设,提高经济效益,实现“翻两番”的战略目标,都迫切需要科技情报。不仅科技工作者需要,决策者和组织、计划工作者需要,广大的工农大众也有这样的需要。广泛的社会需要,既是压力,也是动力。我们各级科技领导部门、各个科技情报机构和全体科技情报工作人员,应该深刻理解中央的指示精神,提高思想认识,适应客观需求,努力开创科技情报工作的新局面。
二、明确科技情报工作的近期方针任务
1980年全国科技情报工作会议明确提出,“当前科技情报工作的方针是:围绕国民经济建设和科学技术发展的需要,广辟情报来源,加强文献工作,深入调查研究,掌握国内外科学技术动向,有针对性地、及时地提供情报资料和分析研究资料,有效地为国民经济建设服务”。实践证明这个方针是正确的,应该加以坚持,并在执行中不断地有所创新和发展。
1·把大力加强生产技术情报工作,做为继续贯彻科技情报工作方针的重点。
要集中力量,围绕传统产业的技术改造和国家重点基本建设、科技攻关项目,提供生产技术情报。同时,加强新兴技术和新兴产业的情报工作,注意新兴技术在传统产业和消费品生产中的应用。
为了更好地促进经济效益的提高,要相应开展技术经济情报、市场情报和管理科学情报工作,并且积极参与技术论证、技术鉴定、引进技术谈判和一些生产技术的推广工作。
2·为制订“七五”计划、长远规划和发展战略,开展情报的调查研究和服务。
各级科技情报机构都要针对本专业、本地区发展中的重要问题,开展情报调查和分析研究工作。有条件的科技情报机构,还要密切注视世界新的技术革命的动向,加强国外有关科技、经济、社会发展预测的文献资料的搜集、报道和分析研究。
3·全国一盘棋,有步骤地建立全国科技情报计算机检索系统。
要尽快完善手工检索系统,制订必要的技术标准,并且进行系统的总体设计和若干分系统的技术设计。
同时要着手建设几个地区的和专业的联机检索分中心,并及早建立在国内查找原始资料的支持库,以充分利用国际联机检索和引进的文献库磁带。
4·继续大力加强文献基础工作。
各个情报机构,要根据专业分工和地区特点,广辟渠道,有选择地搜集、存储科技资料。目前普遍存在的利用率低、重点不突出和布局不合理的现象,要努力加以改变。
第三篇:收银主管述职
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我在***工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在 年 月担任了收银主管一职,首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:
一、加强业务知识学习,努力提高工作效率。
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。
三、做好服务,团结协作,带出好团队。
收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作,在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。在自身建设方面,能够定期不定期与她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。
四、扎扎实实,继续完成好下步的几项工作:
1.加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。2.完善收银系统,把已整理过的展厅信息在2013年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题
五、工作中存在的不足及改进方法:
1.不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。改进:多学习管理方面的知识,与员工进行面对面的交流; 2.不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,201 年已近尾声,我们将迎来201 年的曙光,我希望在201 年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。
以上是我的述职,有不足之处,请领导和同事们批评、指正,谢谢大家的聆听。
第四篇:收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
直属部门:门店 直属上级:门店店长
一、岗位职责
1、规范结帐流程,保证收银工作的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
二、主要工作
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作;
10、负责对收银区货架商品及卫生的管理
11、负责收银区孤儿商品的回收、归位。
三、辅助工作
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、每日工作
(一)营业前
1、开晨会。传达上级指示精神、促销活动等,对前期工作总结,及今后工作中的注意事项;
2、带领收银员到财务室领取备用金;
3、迎宾仪式。安排收银员站超市入口,微笑迎接顾客;
4、安排各收银员对收银台区域清理及必备用品的整理,开启收银机;
5、查验收银机是否正常工作;
6、对收银员服装、仪容仪表规范进行检查;
7、检查收银区货架商品的陈列情况,仓库库存情况;
8、熟记当天店内大型促销活动和海报赠品的发放。
(二)营业中
1、合进安排收银员公休、高峰班、加班等调配。
2、巡查收银员是否用好邻居礼貌用语、微笑服务、三声服务顾客;是否唱收唱付、双手递票等;
3、巡查收银员对顾客做好结账、商品消磁、装袋等服务工作;
4、对特殊作业处理,如“购物卡、银联、礼券”的使用等,解决收银员收银中出现的问题(如串码、商品无条码、称错等);
5、及时解决收银员在结帐中出现的问题及故障(如卡多刷、联银刷卡故障、死机等);
6、监督对顾客不要的小票当场撕毁,不得保留;
7、如无顾客时,收齐购物车、购物篮放到指定位置,丰满收银区商品陈列,做好区域及商品清洁卫生;
8、带好新员工,帮助新员工尽快熟悉业务知识;
9、合理安排交班,不可同时两台电脑一起交班,以免顾客排队等候;
10、避开顾客高峰,科学合理安排收银员就餐,不能影响正常收银工作;
11、早班下班前与午班主管做好工作交接;
12、对负责区域商品做好补货工作。
(三)营业后
1、整理收银区域卫生,返还孤儿商品;
2、关闭收银机和电源,到财务室上缴营业款;
3、督促对各种券、卡、单据的整理,同时上交财务室;
4、在财务室记下长短款,与财务人员核对无误后签名确认。
五、每周工作
1、对负责区域商品做好补货、仓库管理、控制与检查库存工作;
2、参加门店例会,分享本周工作的长处和不足;
3、和本部门各组同事面谈,制定相关培训计划。
六、每月工作
1、了解本月收银区域商品销售情况;
2、每月的收银设备定期养护;
3、对本月工作总结,制定下月工作计划;
4、审核员工考勤,对收银员的工作态度、能力进行考核;
5、针对员工工作中的不足培训员工,培训新员工。
第五篇:收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
岗位名称:收银部主管 所属部门:收银部 岗位职责和工作内容:
1、掌握收银的全套操作,规范收银流程的顺畅进行、收银机的使用及对真假钞的识别。
2、熟悉公司关于货币现金管理制度,掌握公司的有关单据、表格的使用和填报。
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧。
4、协助经理管理好公司有关收银方面的工作,督导收银员遵守服务规范守则,收银员的日常操作指导、收银员业务指导。
5、根据营业需要到各专业银行兑换零钞。每日将人民币分面值根据收银台需要将收银员的整币兑换成零币,并做好商场零钞的准备。
6、双人盘库、收款、对账、相互制约、相互监督。
7、每日汇总各银行卡单、填写现金进账单、支票交款单。
8、每日核对收银员退货明细,笔笔抅对,杜绝员工违规操作。
9、用心服务、三个品质的考核和评比工作。
10、每日根据业务需要进行轮换值班,按收银员人数收取钱袋安全存入金库。做好记录。不定期抽查备用金。
11、对商业资料的保密。
12、协助上级完成本部门的其他工作。